El documento habla sobre varios conceptos y herramientas clave relacionadas con la gestión de pacientes y recursos en un hospital. Estos incluyen la asignación de camas, estancia hospitalaria, giro de camas, tablero clínico de pacientes, ronda administrativa de admisión, censo hospitalario, coordinador de admisión e indicadores hospitalarios como tasa de ocupación, intervalo de sustitución y tiempo medio de permanencia, los cuales son utilizados para evaluar el desempeño del hospital.

1. Censo hospitalario

2. Asignación de
cama
Uso regular de pacientes internos,
debe contar con los recursos
indespensables de espacio y
personal para la atención medica,
es controlada por el servicio de
admisión de la unidad y se asigna al
paciente en el momento de su
ingreso hospitalario para ser
sometido a observación,
diagnostico, cuidado o tratamiento

3. Estancia
hospitalaria
Tiempo promedio en días o
en horas que el paciente
permanece ocupando una
cama hospitalaria

4. Giro/cama
Es el número de egresos
promedio que se genera por
cada cama, en un período
determinado

5. Tablero clínico
de pacientes
El tablero de pacientes es una herramienta a
través de la cual los colaboradores se
autentican con el fin de garantizar que esté
autorizado para utilizar el módulo. Esta
aplicación permite consultar de manera ágil el
listado de todos los pacientes que se
encuentran activos en la institución, incluidos
los pendientes por atención, observación de
urgencias, hospitalización, y unidades. En esta
aplicación se pueden gestionar diferentes
funciones como:

6. Tablero clínico de pacientes
• Asignar pacientes a médicos tratantes e ínter
consultantes, asignar enfermeras y o auxiliar
administrativa.
• Consulta de pacientes activos: Se visualizan los datos
del paciente en forma de columnas que son
configurables de acuerdo al perfil del usuario con el
que se ingresa al sistema.
• Dar de alta con la validación específica del egreso por
parte del médico.
• Opción de consulta de pacientes inactivos.
• Asignar ubicación y cama.

7. Ronda
administrativa
de admisión
Es el procedimiento por el cual el personal medico realiza
la valoración y evaluación de los pacientes que se
encuentran en los servicios de hospitalización y urgencias
en el turno según asignación en cada servicio

8. Censo
hospitalario
Es el numero de pacientes internados que están ocupando una
cama en un hospital, en un momento dado. La hora de
evaluación del censo esta especificada a la media noche (24hrs).
El censo es el periodo comprendido desde la hora 0 y las
24 horas

9. Objetivos
Obtener la información diaria sobre:
• Movimiento de pacientes
• Numero de pacientes
• La utilización de camas (reparación, prestadas, etc)

10. Coordinador
de admisión
Un coordinador de admisión recoge la información del paciente,
antecedentes médicos, financieros y sociales cuando el paciente
ingresa a una entidad de salud. Los coordinadores de admisión
deben ser capaces de realizar múltiples tareas y ofrecer un servicio
de alta calidad a todos los usuarios

11. Indicadores
hospitalarios

12. Indicadores
hospitalarios
Utilizados para evaluar el desempeño del
hospital, con base en su organización, en los
recursos involucrados y en la metodología
de trabajo, los indicadores hospitalarios son
importantes para planificar una buena
gestión. Los datos colectados en las diversas
áreas del hospital, cuando relacionados, se
convierten en instrumentos útiles para la
evaluación de la asistencia, cantidad y tipo
de recursos involucrados, control de los
costos generados en la producción de los
servicios y solución de los problemas.

13. Tasa de
ocupación
Corresponde a un cálculo que involucra el
número de pacientes por día y el número de
camas por día del hospital dentro de un
periodo de tempo específico, incluyendo las
camas extras y eliminando las camas
bloqueadas (sea por motivo de infección o
necesidades de mantenimiento). Ese
indicador refleja cómo se utilizan las camas
del hospital, revelando informaciones sobre el
perfil de utilización, intervalo de sustitución y
media de permanencia. La cama hospitalaria
es un recurso caro y debe, por lo tanto, ser
bien gestionado.

14. Intervalo de
sustitución
Calcula el tiempo medio que un centro
quirúrgico permanece desocupado. Ese
indicador revela el tiempo de ociosidad de
una cama entre la salida de un paciente y el
ingreso de otro. Calcular el intervalo de
substitución permite que el hospital evalúe
como se administra el uso de una cama
hospitalaria o de una sala de cirugía. La
ociosidad de un centro quirúrgico
compromete la atención de pacientes que
esperan la intervención quirúrgica. Es
esencial regular la utilización de las salas de
cirugía para minimizar la ociosidad y atender
a los pacientes de forma satisfactoria.

15. Tiempo medio de
permanencia
Se puede calcular por procedimiento, por
médico, por convenio, por especialidad, por
sector, etc. Una forma de calcular la
rentabilidad general y la eficiencia
administrativa del hospital es por medio del
ROI (return on investment, o ganancia sobre
la inversión). El ROI representa la
productividad de acuerdo a la utilización de
los recursos, por lo tanto, lo más productiva
que sea la institución, mejor aprovechados
son los recursos

16. Indicadores de
rentabilidad
Se puede calcular por procedimiento, por
médico, por convenio, por especialidad, por
sector, etc. Una forma de calcular la
rentabilidad general y la eficiencia
administrativa del hospital es por medio del
ROI (return on investment, o ganancia sobre
la inversión). El ROI representa la
productividad de acuerdo a la utilización de
los recursos, por lo tanto, lo más productiva
que sea la institución, mejor aprovechados
son los recursos.

17. Facturación
Hace parte de la gestión administrativa del
hospital, ya que ese debe lograr evaluar si la
institución es capaz de facturar sin sufrir
pérdidas significativas que comprometan el
equilibrio del emprendimiento. Es esencial a
ese proceso que el registro de los
procedimientos realizados en el paciente se
realicen adecuadamente en el historial
médico, de esa forma los indicadores van a
traer informaciones más confortables que
podrán ser sistemáticamente comparadas
para evaluar el desempeño de la institución
de salud a lo largo del tiempo.

18. Gracias