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- 1. Teoría Moderna De Las Relaciones Humanas: Integración de individuos y organizaciones. Presentado Por: María Del Carmen Franco Daniela Velásquez Escuela Superior de Administración Pública ESAP Profesor:
- 2. VIII. Teoría Moderna De Las Relaciones Humanas: Integración de individuos y organizaciones
- 3. Autores • Nathaniel Hawthorne (Salem, Estados Unidos, 1804 - Plymouth, id., 1864) Novelista estadounidense que figura entre los más apreciados representantes de la narrativa romántica norteamericana, junto a Edgar Allan Poe y Herman Melville. Su primera novela, Fanshawe (1828), protagonizada por un héroe de corte byroniano que posee rasgos biográficos del propio Hawthorne, evidencia las influencias del Romanticismo europeo; entre 1837 y 1842 publicó con regularidad los Cuentos narrados dos veces, en que aborda con detenimiento los que serían algunos de sus temas recurrentes, como la idea del pecado y el problema del mal. Durante este período trabajó en la Aduana de Boston, en una granja comunal cercana a la misma ciudad, y en 1843 se estableció en Concord, tras contraer matrimonio (1842); allí escribió la colección de cuentos Musgos de una vieja granja (1846), que incluye el célebre relato La hija de Rapaccini.
- 4. • Abraham Maslow: (Nueva York, 1908 - California, 1970) Psiquiatra y psicólogo estadounidense. Impulsor de la psicología humanista, que se basa en conceptos como la autorrealización, los niveles superiores de conciencia y la trascendencia, creó la teoría de la autorrealización que lleva su nombre. En obras como Motivación y personalidad (1954), Psicología del ser (1962) y La Psicología de la ciencia (1966), Abraham H. Maslow postuló que cada individuo tiene unas necesidades jerárquicas -fisiológicas, afectivas, de autorrealización- que deben quedar satisfechas, y que el objetivo fundamental de la psicoterapia debe ser la integración del ser.
- 5. • Chris Argyris: Nació en Newark, en el estado de New Jersey de los Estados Unidos, en el año 1923, junto con su hermano gemelo, Thomas S. Gracias a toda una vida dedicada a la investigación y a la docencia, en el año 2006, Chris Argyris fue nombrado Doctor Honoris Causa en la disciplina de Derecho a través de la Universidad de Toronto. No es la única acreditación a su excelente carrera, pues la Universidad de Yale, precisamente donde Argyris pasó buena parte de su carrera, también le asignó el título de doctor en ciencias, en el año 2011. Fue en el año 2013 cuando, teniendo Chris Argyris 90 años, falleció. Sus restos mortales se encuentran en la ciudad de Weston, perteneciente a Massachusetts
- 6. • Douglas McGregor: (1906-1964), fue un famoso profesor de administración en el campo del desarrollo personal y la teoría motivacional. Es conocido por su desarrollo de la Teoría X y la Teoría Y, una teoría del liderazgo en dos estilos diferentes. Douglas McGregor obtuvo una licenciatura (B.E.) en una ingeniería mecánica en el instituto de Tecnología de Rangún (RIT) en Burma. En 1932, obtuvo su licenciatura (B.A.) en administración en la Universidad Estatal de Wayne. Todavía no había terminado de estudiar. Tenía un interés especial en la psicología y fue a la Universidad de Harvard. Primero tuvo su maestría (MA) en 1935 y después obtuvo su D. en psicología social. Después de recibir su doctorado, Douglas McGregor se mantuvo activo en el mundo académico. Continuó su carrera académica dando conferencias en la Universidad de Harvard y MIT Sloan School of Management (Escuela de Negocios). Estaba muy interesado en la administración científica y moderna, en particular los estilos de liderazgo, la influencia y sus efectos. Aquí es donde nacieron las primeras ideas sobre la Teoría X y la Teoría Y.
- 7. • Warren Bennis: Warren Bennis Gamaliel (8 marzo 1925-31 julio 2014) fue un estadounidense experto, consultor organizacional y autor, ampliamente considerado como uno de los pioneros del campo contemporáneo de los estudios de liderazgo . Bennis fue profesor universitario y profesor distinguido de administración de empresas y presidente fundador del Instituto de Liderazgo de la Universidad del Sur de California . Profesor universitario, profesor distinguido de administración de empresas, presidente fundador, The Leadership Institute, Universidad del Sur de California - Rector, SUNY-Buffalo Presidente emérito de la Universidad de Cincinnati Consultor, varias empresas de Fortune 500 Presidente, BOD , Centro de Liderazgo Público de la Escuela de Gobierno Kennedy de la Universidad de Harvard
- 8. Introducción La Teoría moderna de las relaciones humanas: Integración de individuos y organizaciones. Habla claramente del comportamiento de un individuo frente una organización, en cuanto a sus valores, eficacia, eficiencia, moralidad individual, la autorrealización y la responsabilidad que determina su comportamiento en una situación o problema, sin perder su efectividad en la transformación organizacional. Varios lectores-críticos, nos dan sus puntos de vista en conceptos concisos de cómo el ser humano tiene una complejidad racionalista en cuanto a su optimismo en el desarrollo natural, que lo lleva a una autonomía y análisis frente a la psicología sobre el hombre social.
- 9. Proposiciones Principales En La Teoría De Las Relaciones Humanas Y Los principios de la psicología humanista
- 10. Se basa en las necesidades y características de las personas mentalmente sanas o autorrealizadas Se interesan en cuestiones empíricas sobre la relación de las estrategias participativas y el enriquecimiento laboral con la efectividad organizacional. Un sólido compromiso normativo con el proyecto de crecimiento y desarrollo individual. interesan en cuestiones empíricas sobre la relación de las estrategias participativas y el enriquecimiento laboral con la efectividad organizacional. Al mismo tiempo, esta teoría se caracteriza por un sólido compromiso normativo con el proyecto de crecimiento y desarrollo individual.
- 11. Proposiciones de la teoría moderna de las relaciones humanas La teoría moderna de las relaciones humanas cuestiona los supuestos básicos sobre la naturaleza humana y los propósitos esenciales de la organización social implícitos en las principales teorías organizacionales. En suma, los principales teóricos modernos de las relaciones humanas se guían por una fe absoluta en la virtud intrínseca de las organizaciones democráticas, antes que por consideraciones instrumentales como mayor eficiencia, efectividad o productividad Aunque por razones muy distintas, los teóricos modernos de las relaciones humanas han defendido el concepto de democracia organizacional, en el que es fundamental la idea de gestión participativa. La teoría moderna de las relaciones humanas se guía por la idea de que hay una tensión fundamental entre las necesidades de los individuos sanos y las de las organizaciones formales.
- 12. La Jerarquía De Necesidades Psicológicas
- 13. Es el concepto de una jerarquía de necesidades humanas, ordenadas según su primacía La jerarquía de necesidades representa una serie de estadios de desarrollo que reflejan el natural “impulso hacia el crecimiento” del individuo. La idea básica es que una necesidad “inferior” o más primitiva debe satisfacerse antes de que una superior se presente a la persona como fuente de motivación, De modo correlativo, una necesidad satisfecha deja de motivar.
- 14. Fisiológico: comida y techo. Seguridad. Estar exento de privaciones o daños físicos Amor. El deseo de relaciones afectivas y del apoyo de la familia, los amigos, los socios. Estima. El reconocimiento de los demás de nuestra competencia, nuestros logros y nuestro valor personal. Autorrealización. La necesidad de cumplir todas nuestras posibilidades, nuestras facultades creativas, “de ser todo lo que uno es capaz de ser” Niveles de jerarquía
- 15. Participación y autorrealización Según Maslow, la plena oportunidad del individuo de desarrollar el potencial para la autorrealización constituye prácticamente un derecho político que implica por parte de la organización la obligación correspondiente de promoverla.
- 16. • Su versión particular del ideal democrático también se traslada al campo político, donde las oportunidades de autorrealización en las organizaciones son derechos políticos, más que requisitos de efectividad organizacional. Superiores: gerentes y jefes administrativos Inferiores: individuos subordinados Maslow no nos dice cómo identificar a estos jefes superiores. Sin embargo, suaviza sus comentarios sobre las personas inferiores y superiores al afirmar que no sugería “un rechazo de lo que la teoría de relaciones humanas tiene que decir sobre la administración.
- 17. Teoría X y teoría Y
- 18. El nombre de McGregor suele asociarse con dos conjuntos opuestos de ideas sobre la administración, que él llama teoría X y teoría Y La primera se resume en tres proposiciones básicas: La administración es responsable de organizar los elementos de la empresa productiva: dinero, material, equipo, persona; en favor de sus fines económicos. Respecto a la gente, éste es un proceso de dirigir sus esfuerzos, motivarla, controlar sus acciones y modificar su conducta de acuerdo con las necesidades de la organización. Sin esta intervención activa de la administración, la gente sería pasiva y aun opuesta a las necesidades organizacionales.
- 19. • La administración es responsable de organizar los elementos de la empresa productiva: Dinero, material, equipo, personas; en favor de sus fines económicos. La gente no es por naturaleza pasiva ni opuesta a las necesidades organizacionales. Se ha vuelto, así como resultado de su experiencia en las organizaciones. McGregor introduce cuatro proposiciones que describen una alternativa preferible, la que llama teoría y:
- 20. La motivación, el potencial de desarrollo, la capacidad de asumir responsabilidades, la disposición para dirigir la conducta hacia las metas organizacionales, todo ello está en las personas; la administración no lo pone ahí, y su responsabilidad es permitir que la gente reconozca y perfeccione por sí misma estas características humanas. La tarea esencial de la administración es preparar las condiciones y los métodos organizacionales de operación de modo que las personas puedan alcanzar sus propias metas de la mejor manera dirigiendo sus propios esfuerzos hacia los objetivos organizacionales.
- 21. INTEGRACIÓN DEL INDIVIDUO Y LA ORGANIZACIÓN: CHRIS ÁRGYRIS
- 22. 1. Reducir sus sentimientos de dependencia, sumisión, subordinación y pasividad hacia la administración. 2. Reducir la probabilidad de que sea objeto de actos unilaterales y arbitrarios de la gente en el poder, aumentando la posibilidad de que halle por sí mismo la oportunidad de ser responsable. Argyris señala cuatro imperativos para el crecimiento del individuo sano en cuanto a su relación con la organización formal.
- 23. 3. Expresar sus sentimientos reprimidos que van desde la franca agresión y hostilidad hasta la internalización de las tensiones ocasionadas por la organización formal, el liderazgo directivo, el control administrativo y los pseudoprogramas de relaciones humanas. 4. Crear su propio mundo informal, con sus propios valores y cultura, en el que pueda hallar amparo psicológico y un soporte firme para mantener la estabilidad durante el proceso de ajuste y adaptación constantes a la organización formal (y liderazgo directivo).
- 25. • Argyris apoya las prácticas administrativas de la teoría Y; al mismo tiempo, ha sido una figura destacada en el perfeccionamiento de métodos y estrategias para que los profesionales puedan “intervenir” de manera efectiva en el progreso de las organizaciones. Argyris simplemente es congruente con su hipótesis inicial, que abre la posibilidad y aun la probabilidad de acoplar las necesidades de los individuos sanos con una idea bien informada de lo que es benéfico para la organización.
- 26. Las intervenciones que Argyris y otros practicantes del DO proponen son en parte deducibles de las teorías formales sobre las que escriben, pero también han sido en gran medida animadas por los movimientos de enseñanza de laboratorio y educación de la sensibilidad. En realidad, a veces se alude de manera informal al DO como “educación de la sensibilidad aplicada”. Esto es a lo más una simplificación, pero ambas prácticas comparten la convicción de que los procesos grupales y los sentimientos personales son de vital importancia para la salud de las organizaciones y los individuos.