El objetivo de este módulo es obtener una visión general sobre cómo utilizar los datos externos para mejorar el negocio.
Una vez completado este módulo, podrá:
Comprender los fundamentos de los datos externos y dónde encontrarlos
Comprender que ya existe una gran cantidad de datos abiertos que pueden ser utilizados
Reconocer los beneficios de utilizar datos externos para mejorar el negocio
1. This programme has been funded with
support from the European Commission
Módulo 3:
Mejore su
negocio con
datos externos
2. DATA SET SKILLS FOR BUSINESS
Módulo 3:
El objetivo de este módulo es obtener una visión general sobre
cómo utilizar los datos externos para mejorar el negocio.
Una vez completado este módulo, podrá:
- Comprender los fundamentos de los datos externos y dónde
encontrarlos
- Comprender que ya existe una gran cantidad de datos abiertos que
pueden ser utilizados
- Reconocer los beneficios de utilizar datos externos para mejorar el
negocio
Duración del módulo: aproximadamente 1 hora.
Mejore su
negocio con
datos externos
3. Los datos están en todas partes...
Este hecho no es necesariamente
nuevo o interesante: las grandes
mentes de las generaciones pasadas
han aprovechado y utilizado durante
mucho tiempo los datos para tomar
decisiones, crear y probar hipótesis e
intentar cambiar el mundo.
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4. Los datos están en todas partes...
Esto es un guiño al hecho de que
estamos más conectados entre
nosotros, a los negocios a los que
compramos y al mundo que nunca
antes.
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5. Los datos están en todas partes...
Hoy en día tenemos acceso instantáneo
y en tiempo real a una cantidad
increíblemente grande de datos.
Cuando la mayoría de las personas
piensan en Big Data y Business
Intelligence piensan en datos internos
(Módulo 2). Pero el problema con los
datos internos es que sólo representan
una parte del conjunto.
Entonces, ¿qué es lo que falta?
Los datos externos.
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6. DATOS EXTERNOS
Los datos externos pueden dividirse en dos categorías:
Los datos externos se
refieren a los datos
generados desde fuera de
una organización. Pueden
provenir de una gran
variedad de fuentes y
ayudar a casi todas las
industrias del mundo de los
negocios.
Datos primarios
Se refiere a la información recogida por el
investigador de las fuentes originales. No
se trata de datos publicados, sino que el
propio investigador debe recopilarlos
mediante el uso de diversos recursos. Los
datos primarios se suelen recopilar con
fines específicos.
Datos secundarios
Ya existen y han sido recopilados y
publicados por algunas instituciones o
individuos. Estos datos están disponibles a
un coste muy bajo y requieren menos
tiempo para su obtención.
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7. DIFERENCIAS ENTRE DATOS
PRIMARIOS Y DATOS SECUNDARIOS
Datos Primarios
• Datos en tiempo real
• Seguro sobre las
fuentes de datos
• Ayuda a obtener
resultados/hallazgos
• Proceso costoso y que
requiere mucho
tiempo
• Posibles resultados
sesgados
• Más flexibles
Datos Secundarios
• Datos pasados
• No se sabe con certeza
cuáles son las fuentes
de los datos
• Refinando el problema
• Barato y no requiere
mucho tiempo
• No se puede saber si
los datos están
sesgados o no
• Menos flexibles
“Los datos s
materia pri
nueva revo
industrial.”
Francis Mau
8. Datos que son puestos a
disposición por
organizaciones, empresas
e individuos para que
cualquiera pueda acceder
a ellos, utilizarlos y
compartirlos.
DEFINICIÓN DE DATOS ABIERTOS
Los datos abiertos deben tener una licencia que indique
que lo son. Sin esta licencia, los datos no pueden ser
reutilizados. La licencia también puede indicar:
- que las personas que utilizan los datos deben
reconocer el mérito de quien los publica (esto se llama
atribución)
- que las personas que combinan los datos con otros
tienen que publicar también los resultados como datos
abiertos (esto se denomina "share-alike")
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9. BIG DATA
VS
OPEN DATA
La intersección de los tres
conceptos define los seis
subtipos de datos que se
muestran en el diagrama.
No hay una categoría
independiente para la
intersección de Big Data y
Open Government -
cualquier elemento en esa
categoría es también
considerado como Open
Data.
1
2
3
• Grandes conjuntos
de datos
procedentes de la
investigación
científica, de las
redes sociales o de
otras fuentes no
gubernamentales
• Grandes conjuntos
de datos del
gobierno (clima,
GPS, salud...)
• Datos públicos del
gobierno estatal,
local, federal
(datos
presupuestarios...)
BIG DATA
• Datos no
públicos
para
marketing,
análisis de
negocios,
seguridad
nacional
OPEN DATA
• Informes comerciales y
otros datos del
negocio (quejas de los
consumidores...)
OPEN
GOVERNMENT
• Programas de
participación
ciudadana no
basados en
datos
(peticiones,
sitios web...)
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10. DATA SET SKILLS FOR BUSINESS
1
BENEFICIOS Open Government Data son una riqueza sin explotar,
especialmente porque hay MUCHOS datos abiertos
sobre emprendedores y negocios.
Como toda iniciativa de dominio público, también
implica gastos y el esfuerzo de los recursos internos.
Una mejor comprensión de los beneficios de los datos
abiertos puede ayudar a acelerar el compromiso en
torno a la iniciativa. La siguiente descripción general
proporciona más evidencias de estos beneficios para
apoyarla:
11. DATA SET SKILLS FOR BUSINESS
1
• Proporciona a los ciudadanos una base de conocimientos
fiable sobre las actividades del gobierno y de los organismos
del sector público.
• Permite participar en las actividades de los organismos del
sector público y, por lo tanto, participar activamente en las
decisiones públicas (eDemocracia).
• Representa el material inicial para que los actores públicos o
privados desarrollen nuevos servicios de valor añadido y los
suministren a los ciudadanos.
¿Cuáles son los
BENEFICIOS?
12. DATA SET SKILLS FOR BUSINESS
1
• Una de las tareas cruciales para cumplir con el objetivo de la
Agenda Digital para Europa es "proporcionar beneficios
económicos y sociales sostenibles a partir de un mercado único
digital basado en una Internet rápida y ultrarrápida y en
aplicaciones interoperables" (Kolodziejski, 2013)
• La apertura de datos puede optimizar su proceso interno.
Cuando los datos son abiertos, ninguno de sus colegas tendrá
que pasar por un proceso interno para recibirlos. Muchas
organizaciones han encontrado el beneficio de tener sus datos
abiertos, simplemente porque lleva menos tiempo encontrarlos.
Recuerde que su organización será probablemente el más activo
“reutilizador” de los datos.
¿Cuáles son los
BENEFICIOS?
13. DATA SET SKILLS FOR BUSINESS
1
• No sólo la organización, sino también los ciudadanos se
beneficiarán de una mejor -y quizás más rápida- estructura de
información interna. Los procesos llevarán menos tiempo, los
servicios podrán ser digitalizados y los ciudadanos se
beneficiarán de una mayor eficiencia y transparencia. Un
ejemplo sencillo podría ser aplicar un único suministro de
datos a los servicios, asegurando así que los usuarios -
ciudadanos y/o empresas - no tendrán que seguir
proporcionando los datos que ya tiene.
¿Cuáles son los
BENEFICIOS?
14. DATA SET SKILLS FOR BUSINESS
1
• Si la infraestructura de datos de la organización está obsoleta,
la iniciativa de datos abiertos puede ser una excelente
oportunidad para lograr un cambio interno. Muchas
organizaciones han aprovechado la oportunidad de rediseñar
su infraestructura de datos interna e incorporar la publicación
de datos como una actividad principal en las normas de
trabajo. Hable con los gerentes dentro de su organización
sobre los planes concernientes a la infraestructura de TI a
nivel de datos.
• A través de los comentarios de los usuarios, se puede mejorar
la calidad de los conjuntos de datos. El poder de la multitud,
conocido como crowd sourcing, es una forma muy eficiente
de reunir recursos para alcanzar un resultado determinado, a
veces sorprendente.
¿Cuáles son los
BENEFICIOS?
16. DATA SET SKILLS FOR BUSINESS
¿Quiere saber cómo las
empresas de la vida real utilizan
los datos abiertos? Tómese un
DESCANSO y LEA el Articulo 1
que podrá encontrar en la
sección Recursos:
Cork Smart Gateway
17. DATA SET SKILLS FOR BUSINESS
Un ojo profesional y entrenado en el mundo empresarial
actual estudia la analítica de los datos recolectados como un
medio para extraer los asuntos más significativos
relacionados con cada tipo particular de negocio. Es difícil
imaginar que los que están en la industria de la restauración,
por ejemplo, no recojan datos sobre la competencia con la
que reparten cuota de mercado. El análisis de datos juega un
papel importante en los sectores financiero, manufacturero,
médico, sanitario, de marketing y gubernamental. Dentro de
estas industrias, miles de empresas realizan análisis de datos
sobre diferentes operaciones comerciales.
FACTORES DE CALIDAD DE LOS DATOS
18. DATA SET SKILLS FOR BUSINESS
Hay factores que se deben considerar para obtener
datos de una calidad óptima. Entre ellos se
incluyen:
FACTORES DE CALIDAD DE LOS DATOS
Oportunidad
Consistencia
Validez
Exactitud
Integridad
19. 1. Los beneficios de usar datos
externos
2. Los retos asociados con el
uso de los datos externos
3. Por qué los datos externos
son el combustible de su
negocio
EL ASPECTO
EMPRESARIAL DE LOS
DATOS EXTERNOS
DATA SET SKILLS FOR BUSINESS
20. LOS BENEFICIOS DE USAR DATOS EXTERNOS
Las organizaciones que
utilizan eficazmente los
datos externos tienen
el potencial de situarse
a la cabeza en términos
de planificación
estratégica y
competitividad dentro
de su sector.
Los beneficios
incluyen:
Los proveedores de datos externos ponen a disposición información y datos de alta calidad
para que las organizaciones los reutilicen en apoyo de la planificación estratégica
La calidad de los datos almacenados está asegurada
Grandes cantidades de datos están disponibles gratuitamente para las
organizaciones desde sitios web de los proveedores
Los servicios a medida se proporcionan cuando se requieren datos más detallados
Algunos proveedores proporcionan publicaciones periódicas en papel
Los datos de alto nivel de las organizaciones homólogas permiten hacer
comparaciones
Las series temporales y los datos históricos permiten realizar comparaciones a lo
largo del tiempo
Algunos proveedores ofrecen formación en el uso de los datos
La colaboración continua entre proveedores tiene como objetivo ofrecer un
servicio completo
Los proveedores de datos están trabajando proactivamente para mejorar la
usabilidad de sus datos
Permite a una organización comparar aspectos específicos de su propio
desempeño con el de las organizaciones afines y/o rivales
DATA SET SKILLS FOR BUSINESS
21. LOS RETOS ASOCIADOS CON EL USO
DE LOS DATOS EXTERNOS
Todavía existen retos
en la entrega y el uso
de datos externos
para obtener
resultados óptimos,
tanto para las
organizaciones como
para los proveedores
de datos.
Estos retos incluyen:
El trabajo estadístico se sigue viendo como una carga más que como un
beneficio por algunos gerentes
Algunos gerentes todavía ven el trabajo estadístico como una tarea exclusiva
del departamento de TI
Sin experiencia puede ser difícil formular la pregunta correcta a los
proveedores externos
Puede ser caro adquirir datos de proveedores externos
Puede ser difícil traducir con precisión las estadísticas en información
significativa
Los proveedores deben proporcionar más orientación y casos de estudio
sobre la utilización en el sector
La falta de coordinación entre los proveedores externos puede conducir a la
ineficiencia y a resultados inexactos
Puede ser difícil combinar los datos externos con los datos internos para
extraer conclusiones precisas
Es difícil obtener datos con un nivel de detalle suficiente para hacer
comparaciones útiles con los competidores
DATA SET SKILLS FOR BUSINESS
22. DATA SET SKILLS FOR BUSINESS
¿Por qué no hace un
DESCANSO y LEE el Artículo 2
que puede encontrar en la
sección Recursos?
Getting smarter about smart cities
Improving data privacy and data security
23. POR QUÉ LOS DATOS
EXTERNOS SON EL
COMBUSTIBLE DE
SU NEGOCIO
Existen varias razones por las que cada
vez más empresas y profesionales de
los datos están incorporando el análisis
de datos externos en sus procesos de
toma de decisiones. A continuación se
mencionan algunas que realmente
destacan el porqué ahora es el
momento perfecto para apostar por los
datos externos.
.
DATA SET SKILLS FOR BUSINESS
24. DATA SET SKILLS FOR BUSINESS
Los datos externos pueden
proporcionarle una visión más
amplia.
Como propietario de un negocio o
profesional de los datos, usted necesita
estar recogiendo, evaluando y actuando
sobre los datos internos. Pero como ya se
ha mencionado, eso sólo le proporciona
una parte del conjunto. Para obtener una
visión completa, tiene que considerar los
datos externos (datos generados por el
usuario, datos públicos, datos de la
competencia, datos de los socios, etc.).
1
El acceso a los datos externos
no es caro.
Gracias a las iniciativas de gobiernos y
empresas de todo el mundo, el acceso a los
datos externos no tiene un coste excesivo.
De hecho, se puede acceder a muchas
bases de datos de forma gratuita. Sin
embargo, donde sí entra en juego el coste
es en la organización, evaluación y
aplicación de los datos externos a las
necesidades específicas de las
organizaciones (¡ahí es donde entran en
escena los científicos y analistas de datos
experimentados!)
2
25. DATA SET SKILLS FOR BUSINESS
La tecnología y las herramientas han facilitado el
acceso a los datos externos
Nunca ha sido más fácil o más cómodo acceder a
los datos externos. A medida que el mundo se va
conectando cada vez más y que la tecnología sigue
avanzando, se hace mucho más fácil encontrar,
recopilar e interpretar los datos externos. No es
necesario tener un Máster en Ciencias de los Datos
para poder beneficiarse de los datos externos.
Definitivamente se quiere tener a alguien que
tenga esos estudios en el equipo para poder
profundizar en los datos internos y externos que
finalmente se recolectan, pero no necesariamente
se necesitan para acceder o recopilar los datos
propiamente. Muchas de las herramientas
externas que están disponibles hoy en día son
increíblemente fáciles de usar.
3
Los datos externos pueden proporcionarle
actualizaciones en tiempo real, minuto a
minuto, sobre las tendencias de la industria,
los consumidores y los productos.
Este es el mayor valor para los negocios y es por
eso que los datos externos son tan importantes. El
análisis de datos externos puede tener un gran
impacto cuando se trata de tomar decisiones sobre
el futuro de un negocio, conocer más sobre la salud
de una industria, determinar qué nuevos productos
lanzar y dónde lanzarlos, y muchas, muchas otras
cosas. En muchos casos, las herramientas y los
sitios que recogen y presentan los datos externos
están actualizando la información en tiempo real,
lo cual es muy valioso en momentos en los que es
necesario tomar una decisión rápidamente.
4
26. DATA SET SKILLS FOR BUSINESS
Los datos externos pueden
proporcionarle una ventaja
competitiva.
La otra gran ventaja de los datos externos es
que generan una oportunidad para avanzar
sobre la competencia. Hay muchas
herramientas que facilitan más que nunca la
vigilancia de la competencia para
mantenerse a la vanguardia. Con la disputa
por la atención de los consumidores en línea,
la capacidad de comprobar rápida, fácil y
regularmente la competencia es invaluable y
puede significar la diferencia entre hacer
crecer su negocio o cerrar para siempre.
5
Cada día se cargan más y más
datos en la web.
Considere la siguiente afirmación de Rose
Business Technologies: "IDC estima que el
volumen de datos digitales crecerá entre un
40% y un 50% al año. Para el 2020, IDC
predice que el número habrá alcanzado los 40
Zettabytes (ZB). La información mundial se
duplica cada dos años. Para el 2020 el mundo
generará 50 veces la cantidad de información
y 75 veces la cantidad de "contenedores de
información" mientras que el personal de TI
para gestionarla crecerá menos de 1,5 veces".
6
27. “Los datos hablarán, si
está dispuesto a
escucharlos.”
- Jim Bergeson DATA SET SKILLS FOR BUSINESS
28. DATA SET SKILLS FOR BUSINESS
CONCLUYA viendo el Video 1
que podrá encontrar en la
sección Recursos:
Using "big data" to read business
signals
-Hank Weghorst