Mejora de tu negocio con datos externos

1. This programme has been funded with
support from the European Commission
Modulo 3:
Mejora tu
negocio con
datos
externos.

2. AGE FRIENDLY ECONOMY | FUTURE OPPORTUNITIES FOR SMES
Modulo 3:
Mejora de los
negocios
actuales con
datos
externos.
El objetivo de este módulo es obtener una visión
general de cómo puede utilizar los datos disponibles
fuera de su empresa para mejorar su negocio.
Al completar este módulo usted:
Aprenda los conceptos básicos de los datos externos y
dónde encontrarlos.
Ser capaz de reconocer que hay una gran cantidad de
datos abiertos ya disponibles para su uso,
especialmente sobre personas mayores
Vea los beneficios de usar los datos externos para
mejorar su negocio
Duración del módulo: aproximadamente 1 hora.

3. AGE FRIENDLY ECONOMY | FUTURE OPPORTUNITIES FOR SMES
Los datos están en todas partes.
Ese hecho no es necesariamente nuevo o interesante: las
grandes mentes de las generaciones pasadas han
aprovechado y utilizado datos durante mucho tiempo
para informar sus decisiones, crear y probar hipótesis e
intentar cambiar el mundo.
Esto es un guiño al hecho de que estamos más
conectados entre nosotros, con las empresas que
compramos y con el mundo, que nunca antes.
Hoy tenemos acceso instantáneo y en tiempo real a una
cantidad incomprensiblemente grande de datos. Cuando
la mayoría de la gente piensa en Big Data y Business
Intelligence, piensa en datos internos (módulo 2). Pero el
problema con los datos internos es que solo es parte de
la imagen.
Entonces, ¿qué falta?
Datos externos.

4. DATOS EXTERNOS
AGE FRIENDLY ECONOMY | FUTURE OPPORTUNITIES FOR SMES
Los datos externos se pueden dividir en dos categorías:
1. Datos Primarios
• Se refiere a la información recopilada por el
investigador de fuentes originales. No es un dato
publicado; El investigador mismo debe recopilarlo
mediante la utilización de diversos recursos. Los
datos primarios generalmente se recolectan para
propósitos específicos..
2. Datos Secundarios
• Ya existen datos secundarios que han sido
recopilados y publicados por algunas personas o
instituciones. Estos datos están disponibles a un
costo muy bajo y requieren menos tiempo para
recopilarlos.
Los datos externos se refieren a
los datos generados desde
fuera de una organización.
Puede provenir de una
variedad de lugares y servir a
casi todas las industrias en el
mundo de los negocios.

5. DIFERENCIA ENTRE DATOS
PRIMARIOS Y SECUNDARIOS
AGE FRIENDLY ECONOMY | FUTURE OPPORTUNITIES FOR SMES
Datos primarios
• Datos en tiempo real
• Seguro sobre las fuentes de
datos.
• Ayuda para dar resultados /
hallazgos.
• Proceso costoso y lento.
• Posibles resultados de sesgo
• Mas flexible
Datos secundarios
• Datos pasados
• No estoy seguro de las
fuentes de datos.
• Refinando el problema
• Barato y no toma mucho
tiempo.
• No se puede ahora si los
datos son sesgos o no.
• Menos flexible
Los datos son la
materia prima de la
nueva revolución
industrial.
Francis Maude MP

6. AGE FRIENDLY ECONOMY | FUTURE OPPORTUNITIES FOR SMES
Datos, que están
disponibles a través de
organizaciones, empresas e
individuos para que
cualquiera pueda acceder,
usar y compartir.
DEFINIR DATOS ABIERTOS
Los datos abiertos deben tener una licencia que indique que se trata de datos abiertos.
Sin una licencia, los datos no pueden ser reutilizados. La licencia también debería
decir:
- las personas que usan los datos deben acreditar a quien la publica (esto se denomina
atribución)
- que las personas que combinan los datos con otros datos también deben publicar
los resultados como datos abiertos (esto se denomina compartir por igual)

7. AGE FRIENDLY ECONOMY | FUTURE OPPORTUNITIES FOR SMES
Grandes datos
VS
INFORMACIÓN ABIERTA
La intersección de los tres conceptos
define los seis subtipos de datos que
se muestran en el diagrama. No hay
una categoría separada para la
intersección de Big Data y Open
Government; cualquier cosa en esa
categoría también es Open Data.
1
2
3
• Grandes conjuntos
de datos de
investigación
científica, redes
sociales u otras
fuentes no
gubernamentales
• Grandes conjuntos
de datos del
gobierno (clima,
GPS, atención
médica ...)
• Datos públicos del
gobierno estatal,
local, federal (datos
del presupuesto ...)
BIG DATA
• Datos no
públicos
para
marketing,
análisis de
negocios,
seguridad
nacional.
OPEN DATA
• Informes comerciales y
otros datos comerciales
(quejas del consumidor ...)
OPEN
GOVERNMENT
• Programas de
participación
ciudadana no
basados en
datos
(peticiones,
sitios web ...)

8. AGE FRIENDLY ECONOMY | FUTURE OPPORTUNITIES FOR SMES
BENEFICIOS
Los datos abiertos de la
administración publica son
una gran cantidad de
potencial sin explotar,
especialmente como
MUCHA información
abierta sobre personas
mayores. Al igual que con
cualquier iniciativa dentro
del dominio público,
también implica gastos y el
esfuerzo de los recursos
internos. Comprender
mejor los beneficios de
Open Data puede ayudar a
acelerar el compromiso en
torno a su iniciativa. El
siguiente resumen
proporciona más evidencia
de estos beneficios para
respaldar su iniciativa.
• Proporciona a los ciudadanos una base de conocimientos fiable sobre las
actividades de los organismos gubernamentales y del sector público.
• Les permite participar en las actividades de los organismos del sector
público y, por lo tanto, participar activamente en las elecciones públicas
(eDemocracy).
• Representa el material inicial para que los interesados ​​públicos o
privados desarrollen nuevos servicios de valor agregado y los provean a
los ciudadanos.
• Una de las tareas cruciales para cumplir con el objetivo de la Agenda
Digital para Europa es "brindar beneficios económicos y sociales
sostenibles de un mercado único digital basado en Internet rápido y ultra
rápido y aplicaciones interoperables" (Kolodziejski, 2013)
• La apertura de datos puede optimizar su proceso internamente. Cuando
los datos están abiertos, ninguno de sus colegas tendrá que pasar por un
proceso interno para recibir datos particulares. Muchas organizaciones
se han encontrado con el beneficio de tener sus datos abiertos,
simplemente porque lleva menos tiempo encontrarlos.

9. AGE FRIENDLY ECONOMY | FUTURE OPPORTUNITIES FOR SMES
• No solo su organización, sino también los ciudadanos se beneficiarán de
una estructura de información interna mejorada, y quizás más rápida.
Los procesos tomarán menos tiempo, los servicios pueden digitalizarse y
los ciudadanos se beneficiarán de una mayor eficiencia y transparencia.
Un ejemplo simple podría ser aplicar una única provisión de datos a sus
servicios, asegurando así que los usuarios (ciudadanos y / o empresas)
no tendrán que seguir proporcionando la información que ya tiene.
• Si la infraestructura de datos de su organización puede estar
desactualizada, su iniciativa de datos abiertos podría ser una
oportunidad maravillosa para lograr un cambio interno. Muchas
organizaciones han aprovechado la oportunidad para rediseñar su
infraestructura interna de datos e incorporaron la publicación de datos
como una actividad principal en las instrucciones de trabajo. Hable con
los gerentes de su organización sobre los planes relacionados con la
infraestructura de TI a nivel de datos.
• A través de los comentarios de los usuarios, puede mejorar la calidad de
sus conjuntos de datos. El poder de la multitud, conocido como
"crowdsourcing", es una forma muy eficiente de agrupar recursos para
alcanzar un resultado dado, a veces sorprendente.

10. AGE FRIENDLY ECONOMY | FUTURE OPPORTUNITIES FOR SMES

11. AGE FRIENDLY ECONOMY | FUTURE OPPORTUNITIES FOR SMES
Oportunidad
Consistencia
Validez
Exactitud
Totalidad
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2
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4
5
Para obtener datos de calidad óptima, hay factores que deben
ser considerados. Éstos incluyen:
FACTORES DE
CALIDAD DE DATOS
Un ojeador profesional y entrenado en el
mundo de los negocios de hoy estudia el
análisis de datos en la recopilación de
éstos como un medio para extraer los
problemas más importantes relacionados
con cada tipo particular de negocio. Es
difícil imaginar a aquellos en la industria
de restaurantes, por ejemplo, descuidando
recopilar datos sobre competidores para
su participación en el mercado. El análisis
de datos desempeña un papel importante
en finanzas, fabricación, medicina, salud,
marketing y gobierno. Dentro de estas
industrias, miles de empresas realizan
análisis de datos en una variedad de
operaciones comerciales.

12. AGE FRIENDLY ECONOMY | FUTURE OPPORTUNITIES FOR SMES
1. Los beneficios utilizando datos
externos.
2. Los retos asociados al uso de los
datos externos.
3. ¿Por qué los datos externos son el
combustible de su negocio?
El aspecto
empresarial de los
datos externos.

13. AGE FRIENDLY ECONOMY | FUTURE OPPORTUNITIES FOR SMES
LOS BENEFICIOS DE
USAR DATOS
EXTERNOS
Las organizaciones que
utilizan datos externos
efectivamente tienen el
potencial de colocarse a la
vanguardia del juego en
términos de planificación
estratégica y
competitividad dentro del
sector.
Beneficios incluyen:
Los proveedores de datos externos ponen a disposición información y datos de
alta calidad para su reutilización por parte de las organizaciones para apoyar la
planificación estratégica
La calidad de los datos retenidos está asegurada.
Las grandes cantidades de datos están disponibles gratuitamente para las
organizaciones en los sitios web de los proveedores.
Bespoke services are provided when more detailed data is required
Algunos proveedores proporcionan publicaciones periódicas en forma impresa.
Los datos de alto nivel sobre organizaciones pares permiten realizar
comparaciones
Las series de tiempo y los datos históricos permiten comparaciones en el tiempo
Algunos proveedores ofrecen capacitación en el uso de datos.
La discusión en curso entre los proveedores tiene como objetivo proporcionar
un servicio redondeado
Los proveedores de datos están trabajando proactivamente para mejorar la
usabilidad de sus datos
Permite a una organización comparar aspectos específicos de su propio
desempeño con el de organizaciones pares y / o rivales..

14. AGE FRIENDLY ECONOMY | FUTURE OPPORTUNITIES FOR SMES
LOS DESAFÍOS
ASOCIADOS CON EL
USO DE DATOS
EXTERNOS
Todavía hay desafíos en la
entrega y el uso de datos
externos para obtener
resultados óptimos, tanto
para las organizaciones
como para los proveedores
de datos.
Estos desafíos incluyen:
Trabajar con estadísticas sigue siendo visto como una carga en lugar de un beneficio
para algunos gerentes
Algunos gerentes aún ven el trabajo con estadísticas como una función solo para el
departamento de TI
Sin experiencia, puede ser difícil formular la pregunta correcta para hacer preguntas a
proveedores externos
Puede ser costoso adquirir datos de proveedores de datos externos
Puede ser difícil traducir las estadísticas en información significativa con precisión
Los proveedores deben proporcionar más orientación y estudios de caso sobre la
reutilización al sector.
La falta de unión de datos (sobre los mismos datos) entre proveedores externos
puede llevar a ineficiencia y resultados inexactos.
Puede ser difícil unirse externamente con datos retenidos internamente para sacar
conclusiones precisas
Es difícil obtener datos con un nivel de detalle suficiente para hacer comparaciones
útiles con los competidores

15. ¿POR QUÉ LOS DATOS EXTERNOS
ES EL COMBUSTIBLE DE SU
NEGOCIO?
AGE FRIENDLY ECONOMY | FUTURE OPPORTUNITIES FOR SMES
Hay una serie de razones por las que cada
vez más empresas y profesionales de datos
están incorporando análisis de datos
externos en sus procesos de toma de
decisiones. Aquí hay algunos ejemplos que
realmente destacan por qué ahora es el
momento perfecto para analizar datos
externos.

16. Los datos externos pueden
proporcionarle una imagen más
grande.
Como propietario de un negocio o
profesional de datos, debe estar recopilando,
evaluando y actuando sobre los datos
internos. Pero como mencioné, eso
realmente solo te da parte de la imagen.
Para obtener la vista completa, debe buscar
datos externos (datos generados por el
usuario, datos públicos, datos de la
competencia, datos de socios, etc.).
1
Acceder a datos externos no es
costoso.
Gracias a las iniciativas de gobiernos y empresas
de todo el mundo, el acceso a datos externos no
cuesta mucho dinero. De hecho, se puede
acceder a una gran cantidad de bases de datos
de forma gratuita. Sin embargo, donde el costo
entra en juego, es organizar, evaluar y aplicar
datos externos después de los datos externos a
las necesidades específicas de la empresa (¡ahí
es donde los científicos y analistas de datos
experimentados entran en escena!).
2
La tecnología y las herramientas han
hecho que acceder a datos externos
sea más fácil y más conveniente que
nunca.
Nunca ha sido tan fácil o más conveniente
acceder a datos externos. A medida que el
mundo continúa cada vez más conectado y la
tecnología avanza, cada vez es más fácil
encontrar, recopilar e interpretar datos externos.
No necesita una licenciatura en informática o
una maestría en ciencia de datos para
beneficiarse de datos externos. Definitivamente
desea a alguien que tenga esos títulos en su
equipo para profundizar en los datos internos y
externos que finalmente recopila, pero no
necesariamente los necesita para acceder o
recopilar los datos en sí. Muchas de las
herramientas externas disponibles en la
actualidad son increíblemente fáciles de usar
3

17. Los datos externos pueden
darle una ventaja en la
competencia.
El otro beneficio importante de los
datos externos es que crea una
oportunidad para obtener una ventaja
sobre la competencia. Hay una gran
cantidad de herramientas que hacen
que sea más fácil que nunca vigilar a
tu competencia para estar a la
vanguardia del juego. Con la
competencia por la atención de los
consumidores en línea en su punto
más alto, la capacidad de verificar
rápida y fácilmente la competencia es
invaluable y puede significar la
diferencia entre hacer crecer su
negocio o cerrar sus puertas para
siempre.
5
Más y más datos se están
subiendo a la web todos los
días.
Considere la siguiente declaración de
Rose Business Technologies: “IDC
estima que el volumen de datos
digitales crecerá entre un 40% y un
50% por año. Para 2020, IDC predice
que el número habrá alcanzado los
40,000 EB, o 40 Zettabytes (ZB). La
información del mundo se duplica
cada dos años. Para 2020, el mundo
generará 50 veces la cantidad de
información y 75 veces la cantidad de
"contenedores de información",
mientras que el personal de TI que la
administre crecerá menos de 1.5
veces ".
6
Los datos externos pueden
proporcionarle actualizaciones
en tiempo real, minuto a
minuto, sobre las tendencias
de la industria, los
consumidores y los productos.
Este es el mayor valor para las empresas
y es por eso que los datos externos son
tan importantes. El análisis de datos
externos puede tener un gran impacto a
la hora de tomar decisiones sobre el
futuro de una empresa, aprender más
sobre la salud de una industria,
determinar qué productos nuevos
lanzar y dónde lanzarlos, y muchas,
muchas otras áreas. En muchos casos,
las herramientas y los sitios que
recopilan y presentan datos externos se
están actualizando la información en
tiempo real, lo que es invaluable en
momentos en que se debe tomar una
4

18. AGE FRIENDLY ECONOMY | FUTURE OPPORTUNITIES FOR SMES
Los datos hablarán, si
estás dispuesto a
escuchar.
Jim Bergeson

19. Gracias
¿Alguna cuestión?
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