1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE AMINISTRACION
CABUDARE, EDO. LARA
SISTEMAS Y NORMAS
INTERNACIONALES DE
CALIDAD
INTEGRANTE
DELKY SILVA V- 16.071.051

2. Los Sistemas y Normas
Internacionales de Calidad
Calidad es
aplicado
es Un conjunto de normas
internacionales genéricas A organizaciones de
que establecen sistemas cualquier tipo o
Un requisito físico o tamaño que fabrican
químico, una de gestión de la calidad
productos o
dimensión, una
temperatura o componentes
cualquier otro
requerimiento que se
use para establecer la
naturaleza de un Mejor dentro de ciertas
producto o servicio. condiciones del consumidor,
ya que es él, quien en ultima
industrialmente instancia determina la clase
y la calidad del producto que
desea

3. Los Sistemas y Normas Internacionales de
Calidad
Su Objetivo Se basan en:
Principios de gestión de la
es Calidad tales Como:
Enfoque al Cliente
Liderazgo
Unificar los criterios
de calidad para ser Participación del personal
aplicadas como un
Enfoques basados en el proceso
modelo único, para
que las empresas Enfoques en la toma de decisiones
compitan en un
Mejora continua
mercado globalizado
Enfoque de sistemas para la
Gestión

4. Los Sistemas y Normas Internacionales de
Calidad
Son de gran utilidad ya que: Su origen se remonta
Los productos y Las empresas A las normas Británicas BS
servicios sean seguros, disminuyan al 5750 de aplicación al
fiables y de buena mínimo los residuos campo nuclear
calidad y errores y aumenten
la productividad
Ya que en
Las empresas puedan
acceder a nuevos
mercados 1985 se edita el primer
borrador de la norma ISO
9001, 9002, 9003
Y nivelar el campo
de juego para los
Tres modelos para el
países en que entre ellos
aseguramiento de la
desarrollo y encontramos
calidad publicándose
facilitar el
por primera vez en
comercio mundial
1987
libre y justo

5. Los Sistemas y Normas Internacionales de
Calidad
Se aplican a las:
Se r estándares voluntarios y
no tener obligación legal
Organizaciones que buscan
ventajas por medio de la
Se Caracteriza por:
Tratar mayormente sobre
implementación de un sgc
documentación de procesos e
información de control
Organizaciones que buscan la
Ayudar a organizaciones confianza de sus proveedores
privadas y gubernamentales a en que sus requisitos para los
establecer y evaluar productos serán satisfechos
objetivamente sus sgc
Los usuarios de los productos
Proporcionar una guia
para la certificación del
sistema por una entidad Todo aquello que
externa acreditada perteneciendo o no a la
organización evalúan o
auditan el sgc