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Nuestra Visión 
Ser líderes en Centroamérica y El Caribe, en la producción, 
manufactura y distribución de cartón, garantizando un crecimiento 
sustentable, para cubrir las necesidades del mercado industrial y 
agrícola. 
Nuestra Misión 
Cumplir continuamente con las expectativas de nuestros clientes a 
través de un excelente servicio, calidad, eficacia y rapidez en la 
entrega de nuestros productos, construyendo una empresa 
sustentable donde sea agradable trabajar. 
Nuestros Valores 
•Respeto •Integridad •Responsabilidad •Lealtad •Honestidad 
•Transparencia 
Objetivos de Calidad 
1. Mejorar el nivel de satisfacción de los clientes. 
2. La mejora continua de todos los procesos, productos y 
servicios realizados por la empresa. 
3. Incrementar la satisfacción del empleado hacia su 
trabajo. 
4. Participación activa, el compromiso con sus tareas y la 
cooperación entre todos los miembros de la 
organización. 
1. Tratamos a las personas con dignidad y respeto 
Astro Cartón respeta a todos los colaboradores y espera que 
compartan objetivos y valores comunes con sus compañeros y 
colaboren como miembros del equipo. 
Los proveedores de Astro Cartón protegerán los derechos humanos 
de sus colaboradores y los tratarán con dignidad y respeto. 
Esto incluye los siguientes aspectos: 
Derechos Humanos 
El trabajo infantil y el trabajo ilegal, abusivo o forzado no deben 
tener cabida en ninguna de las operaciones de nuestros 
proveedores. Deben de respetar todas las leyes y normas laborales, 
incluidas las reglas sobre el empleo de menores, y defender los 
derechos igualitarios y la eliminación de la discriminación en el 
empleo. 
Salud y seguridad en el lugar de trabajo 
Los proveedores ofrecerán condiciones de trabajo seguras y 
saludables en sus instalaciones, tanto para sus colaboradores como 
para los contratistas, y reconoce la necesidad de lograr un equilibrio 
adecuado, entre la vida personal y la profesional. 
Igualdad de oportunidades y no discriminación 
Los proveedores deben ofrecer igualdad de oportunidades y 
fomentar la diversidad en todos los niveles de empleo, sin distinción 
de sexo, grupo étnico, preferencia sexual, edad, creencias políticas, 
creencias religiosas, estado civil, o cualquier otra ofreciendo 
igualdad de oportunidades. 
Entorno libre de acoso 
Los proveedores deben mantener un entorno de trabajo en el que 
las personas sean tratadas con dignidad, decencia y respeto. Ese 
entorno se debe caracterizar por la confianza mutua y la ausencia de 
intimidación, opresión y explotación. 
Los colaboradores deben poder trabajar y aprender en un entorno 
seguro y estimulante y no debe tolerar los siguientes actos: 
• El acoso en ninguna de sus formas 
• El uso de fuerza física con la intención de causar daño 
corporal 
• Actos o amenazas realizados con la intención de intimidar 
a alguien o de provocarle temor a un daño corporal 
Un diálogo abierto con los colaboradores y libertad de asociación 
Los proveedores deben mantener relaciones de confianza y 
constructivas con sus colaboradores y sus representantes. 
Se deben comprometer a respetar los derechos de sus 
colaboradores a asociarse libremente, buscar representación, 
afiliarse a los comités de empresa y a participar en negociaciones 
colectivas. No se debe desfavorecer a los colaboradores que actúen 
como representantes. 
Horario laboral, salarios y beneficios 
El horario laboral de los colaboradores de nuestros proveedores no 
excederá el máximo establecido por la legislación nacional aplicable. 
CÓDIGO DE ÉTICA 
DE 
PROVEEDORES
Los proveedores garantizaran que el salario liquidado a sus 
colaboradores es, al menos, igual al mínimo legal aplicable. 
2. Protegemos la información, los activos y los intereses de Astro 
Cartón 
Conflictos de intereses 
Los proveedores deben ejercer un juicio justo, objetivo e imparcial 
en todos los acuerdos de negocio, anteponiendo los intereses de 
Astro Cartón sobre cualquier interés personal en los asuntos 
relacionados con los negocios de la empresa. 
Los proveedores no deben utilizar su posición para obtener 
beneficios personales directos, ni indirectos. Con el fin de proteger a 
Astro Cartón y a sí mismos, incluso ante un posible conflicto de 
intereses, animamos a los proveedores a informar a la alta Dirección 
de Astro Cartón si existen conflictos de interés reales o potenciales. 
Activos intelectuales de Astro Cartón 
Algunos de los activos más valiosos de Astro Cartón incluyen nuestra 
información confidencial comercial y técnica, y otra propiedad 
intelectual. 
Los proveedores protegerán y solo harán uso apropiado de la 
información confidencial que se les ha proporcionado con este fin. 
Los proveedores nunca deben divulgar a nadie a menos que tenga la 
aprobación explícita y dicha información esté cubierta por un 
acuerdo de no divulgación, si corresponde. Incluso dentro de Astro 
Cartón, no comparta dicha información a menos que la persona 
tenga una necesidad comercial de conocerla. 
Así mismo Astro Cartón se compromete a proteger y a hacer un uso 
apropiado de la información de nuestros proveedores. 
3. Conducimos nuestro negocio, con integridad 
Astro cartón se enorgullece de conducir su negocio con integridad. 
Creemos en la competencia enérgicamente, pero nuestros 
proveedores deben hacerlo de forma justa y ética. No ofrecemos ni 
aceptamos sobornos u obsequios inapropiados, y respetamos las 
leyes y normas que respaldan la competencia justa y la integridad en 
el mercado. 
Respeto por las leyes aplicables 
Todos los proveedores de Astro Cartón deben cumplir con la ley 
aplicable a su empresa. 
Anticorrupción 
Astro Cartón no ofrece ni acepta sobornos, comisiones ilícitas ni 
otros pagos corruptos, independientemente de la práctica o de las 
costumbres locales. De igual manera Astro Cartón espera que sus 
proveedores no se involucren en ningún acto de corrupción y 
soborno, debido a que el soborno es ilegal, esto puede perjudicar 
tremendamente la antigua reputación de Astro Cartón de conducir 
negocios con integridad. 
Dadivas 
Está prohibido a nuestros colaboradores solicitar o aceptar 
regalos, viajes, invitaciones o comisiones de proveedores con 
quienes Astro Cartón mantiene operaciones y que puedan 
provocar compra de voluntades en negociaciones de productos, 
materia prima, insumos o servicios para la empresa. 
Ningún colaborador que tenga relación comercial directa o 
indirecta, estará autorizado para solicitar ayuda económica o 
donativos a proveedores. 
Trato con funcionarios del gobierno 
Las reglas de anticorrupción que se aplican a nuestro trato con 
funcionarios del gobierno son especialmente estrictas, no se debe 
ofrecer o pagar dinero u objetos de valor a funcionarios de 
gobierno o políticos a cambio de favores. 
Competencia justa y leal 
Astro Cartón valora la competencia leal y abierta. Astro Cartón 
quiere tener éxito de forma ética y con la máxima integridad. 
Nuestra empresa espera que nuestros proveedores no firma 
acuerdos de negocio que distorsionen, eliminen o desalienten la 
competencia, o que proporcionen ventajas competitivas indebidas. 
4. Honramos, nuestras obligaciones comerciales 
Nuestras relaciones comerciales se basan en la confianza mutua y se 
han mantenido durante toda la historia de Astro Cartón. 
Forjamos y mantenemos la confianza de nuestros proveedores 
mediante la comunicación honesta, el respeto por la información 
que nos confían y el cumplimiento de nuestros compromisos. 
Confianza en las Relaciones Empresariales 
La empresa espera que sus proveedores obedezcan todas las leyes y 
reglamentos que rigen sus actividades. 
Astro Cartón aplica un proceso global estructurado, justo y ético para 
seleccionar y evaluar a sus proveedores, con el fin de construir una 
relación mutuamente beneficiosa con ellos. Nuestros proveedores 
son seleccionados conforme a criterios objetivos, como la calidad, 
fiabilidad, precios competitivos y comportamiento ético. 
Esto significa que: 
• Comunicamos honestamente la información 
• Solo asumimos aquellos compromisos que podemos 
mantener 
• Maneje los cambios en los compromisos de forma 
responsable. 
5. Mantenemos registros, precisos y honestos 
Creación y Administración de Registros empresariales 
Los proveedores deben registrar de forma exacta la información y 
esta debe reflejar la verdadera naturaleza de las transacciones y de 
los eventos. Nunca deben falsificar deliberadamente un registro, ni 
trate de ocultar lo que realmente ocurrió. También es importante 
que conserve o deseche los registros empresariales según la política 
de retención de registros. 
Transparencia 
Los proveedores de Astro Cartón deben de adoptar la Transparencia 
y concebirla como un valor a desarrollar, el cual genere una cultura 
que sea percibida por sus clientes y apreciada por sus colaboradores, 
y que se evidencie en prácticas y conductas orientadas a la 
honestidad y a la Transparencia. 
6. Asumimos el compromiso, de ser un ciudadano responsable 
Estándares Medioambientales 
Astro Cartón espera que todos sus proveedores se esfuercen en 
reducir el impacto medioambiental de sus operaciones y ayudar a 
conservar los recursos naturales. Que cumplan con todas las leyes 
medioambientales y sus propios requisitos estrictos, y 
constantemente mejoren su desempeño a través de la minimización 
de desechos, el uso efectivo de recursos y otras medidas relevantes 
para sus negocios. 
Consultas 
Cualquier consulta o duda referente al Código de Ética de 
Proveedores favor comunicarse al correo electrónico: 
etica@astrocarton.com 
POL-PGC-004 
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  • 1. Nuestra Visión Ser líderes en Centroamérica y El Caribe, en la producción, manufactura y distribución de cartón, garantizando un crecimiento sustentable, para cubrir las necesidades del mercado industrial y agrícola. Nuestra Misión Cumplir continuamente con las expectativas de nuestros clientes a través de un excelente servicio, calidad, eficacia y rapidez en la entrega de nuestros productos, construyendo una empresa sustentable donde sea agradable trabajar. Nuestros Valores •Respeto •Integridad •Responsabilidad •Lealtad •Honestidad •Transparencia Objetivos de Calidad 1. Mejorar el nivel de satisfacción de los clientes. 2. La mejora continua de todos los procesos, productos y servicios realizados por la empresa. 3. Incrementar la satisfacción del empleado hacia su trabajo. 4. Participación activa, el compromiso con sus tareas y la cooperación entre todos los miembros de la organización. 1. Tratamos a las personas con dignidad y respeto Astro Cartón respeta a todos los colaboradores y espera que compartan objetivos y valores comunes con sus compañeros y colaboren como miembros del equipo. Los proveedores de Astro Cartón protegerán los derechos humanos de sus colaboradores y los tratarán con dignidad y respeto. Esto incluye los siguientes aspectos: Derechos Humanos El trabajo infantil y el trabajo ilegal, abusivo o forzado no deben tener cabida en ninguna de las operaciones de nuestros proveedores. Deben de respetar todas las leyes y normas laborales, incluidas las reglas sobre el empleo de menores, y defender los derechos igualitarios y la eliminación de la discriminación en el empleo. Salud y seguridad en el lugar de trabajo Los proveedores ofrecerán condiciones de trabajo seguras y saludables en sus instalaciones, tanto para sus colaboradores como para los contratistas, y reconoce la necesidad de lograr un equilibrio adecuado, entre la vida personal y la profesional. Igualdad de oportunidades y no discriminación Los proveedores deben ofrecer igualdad de oportunidades y fomentar la diversidad en todos los niveles de empleo, sin distinción de sexo, grupo étnico, preferencia sexual, edad, creencias políticas, creencias religiosas, estado civil, o cualquier otra ofreciendo igualdad de oportunidades. Entorno libre de acoso Los proveedores deben mantener un entorno de trabajo en el que las personas sean tratadas con dignidad, decencia y respeto. Ese entorno se debe caracterizar por la confianza mutua y la ausencia de intimidación, opresión y explotación. Los colaboradores deben poder trabajar y aprender en un entorno seguro y estimulante y no debe tolerar los siguientes actos: • El acoso en ninguna de sus formas • El uso de fuerza física con la intención de causar daño corporal • Actos o amenazas realizados con la intención de intimidar a alguien o de provocarle temor a un daño corporal Un diálogo abierto con los colaboradores y libertad de asociación Los proveedores deben mantener relaciones de confianza y constructivas con sus colaboradores y sus representantes. Se deben comprometer a respetar los derechos de sus colaboradores a asociarse libremente, buscar representación, afiliarse a los comités de empresa y a participar en negociaciones colectivas. No se debe desfavorecer a los colaboradores que actúen como representantes. Horario laboral, salarios y beneficios El horario laboral de los colaboradores de nuestros proveedores no excederá el máximo establecido por la legislación nacional aplicable. CÓDIGO DE ÉTICA DE PROVEEDORES
  • 2. Los proveedores garantizaran que el salario liquidado a sus colaboradores es, al menos, igual al mínimo legal aplicable. 2. Protegemos la información, los activos y los intereses de Astro Cartón Conflictos de intereses Los proveedores deben ejercer un juicio justo, objetivo e imparcial en todos los acuerdos de negocio, anteponiendo los intereses de Astro Cartón sobre cualquier interés personal en los asuntos relacionados con los negocios de la empresa. Los proveedores no deben utilizar su posición para obtener beneficios personales directos, ni indirectos. Con el fin de proteger a Astro Cartón y a sí mismos, incluso ante un posible conflicto de intereses, animamos a los proveedores a informar a la alta Dirección de Astro Cartón si existen conflictos de interés reales o potenciales. Activos intelectuales de Astro Cartón Algunos de los activos más valiosos de Astro Cartón incluyen nuestra información confidencial comercial y técnica, y otra propiedad intelectual. Los proveedores protegerán y solo harán uso apropiado de la información confidencial que se les ha proporcionado con este fin. Los proveedores nunca deben divulgar a nadie a menos que tenga la aprobación explícita y dicha información esté cubierta por un acuerdo de no divulgación, si corresponde. Incluso dentro de Astro Cartón, no comparta dicha información a menos que la persona tenga una necesidad comercial de conocerla. Así mismo Astro Cartón se compromete a proteger y a hacer un uso apropiado de la información de nuestros proveedores. 3. Conducimos nuestro negocio, con integridad Astro cartón se enorgullece de conducir su negocio con integridad. Creemos en la competencia enérgicamente, pero nuestros proveedores deben hacerlo de forma justa y ética. No ofrecemos ni aceptamos sobornos u obsequios inapropiados, y respetamos las leyes y normas que respaldan la competencia justa y la integridad en el mercado. Respeto por las leyes aplicables Todos los proveedores de Astro Cartón deben cumplir con la ley aplicable a su empresa. Anticorrupción Astro Cartón no ofrece ni acepta sobornos, comisiones ilícitas ni otros pagos corruptos, independientemente de la práctica o de las costumbres locales. De igual manera Astro Cartón espera que sus proveedores no se involucren en ningún acto de corrupción y soborno, debido a que el soborno es ilegal, esto puede perjudicar tremendamente la antigua reputación de Astro Cartón de conducir negocios con integridad. Dadivas Está prohibido a nuestros colaboradores solicitar o aceptar regalos, viajes, invitaciones o comisiones de proveedores con quienes Astro Cartón mantiene operaciones y que puedan provocar compra de voluntades en negociaciones de productos, materia prima, insumos o servicios para la empresa. Ningún colaborador que tenga relación comercial directa o indirecta, estará autorizado para solicitar ayuda económica o donativos a proveedores. Trato con funcionarios del gobierno Las reglas de anticorrupción que se aplican a nuestro trato con funcionarios del gobierno son especialmente estrictas, no se debe ofrecer o pagar dinero u objetos de valor a funcionarios de gobierno o políticos a cambio de favores. Competencia justa y leal Astro Cartón valora la competencia leal y abierta. Astro Cartón quiere tener éxito de forma ética y con la máxima integridad. Nuestra empresa espera que nuestros proveedores no firma acuerdos de negocio que distorsionen, eliminen o desalienten la competencia, o que proporcionen ventajas competitivas indebidas. 4. Honramos, nuestras obligaciones comerciales Nuestras relaciones comerciales se basan en la confianza mutua y se han mantenido durante toda la historia de Astro Cartón. Forjamos y mantenemos la confianza de nuestros proveedores mediante la comunicación honesta, el respeto por la información que nos confían y el cumplimiento de nuestros compromisos. Confianza en las Relaciones Empresariales La empresa espera que sus proveedores obedezcan todas las leyes y reglamentos que rigen sus actividades. Astro Cartón aplica un proceso global estructurado, justo y ético para seleccionar y evaluar a sus proveedores, con el fin de construir una relación mutuamente beneficiosa con ellos. Nuestros proveedores son seleccionados conforme a criterios objetivos, como la calidad, fiabilidad, precios competitivos y comportamiento ético. Esto significa que: • Comunicamos honestamente la información • Solo asumimos aquellos compromisos que podemos mantener • Maneje los cambios en los compromisos de forma responsable. 5. Mantenemos registros, precisos y honestos Creación y Administración de Registros empresariales Los proveedores deben registrar de forma exacta la información y esta debe reflejar la verdadera naturaleza de las transacciones y de los eventos. Nunca deben falsificar deliberadamente un registro, ni trate de ocultar lo que realmente ocurrió. También es importante que conserve o deseche los registros empresariales según la política de retención de registros. Transparencia Los proveedores de Astro Cartón deben de adoptar la Transparencia y concebirla como un valor a desarrollar, el cual genere una cultura que sea percibida por sus clientes y apreciada por sus colaboradores, y que se evidencie en prácticas y conductas orientadas a la honestidad y a la Transparencia. 6. Asumimos el compromiso, de ser un ciudadano responsable Estándares Medioambientales Astro Cartón espera que todos sus proveedores se esfuercen en reducir el impacto medioambiental de sus operaciones y ayudar a conservar los recursos naturales. Que cumplan con todas las leyes medioambientales y sus propios requisitos estrictos, y constantemente mejoren su desempeño a través de la minimización de desechos, el uso efectivo de recursos y otras medidas relevantes para sus negocios. 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