Este documento presenta el código de ética del Instituto de Asistencia Financiera Mexicano. Describe sus valores como la generosidad, responsabilidad, respeto, trabajo, eficacia, transparencia y justicia. También detalla los principios de conducta como la transparencia, honestidad e integridad. Finalmente, incluye una carta de adhesión al código donde los empleados se comprometen a cumplir con los lineamientos éticos de la organización.
2. Definición de código de ética:
Los códigos de ética afirman Giddens (1979; Schwartz, (2005), y Gonzalez et al.,
(2006) pueden ser entendidos como o conjunto de reglas de conducta que deben
ser observadas por los miembros de una profesión o, de un sector de actividad o de
una empresa.
Objetivo.
El objetivo de nuestro código de ética es enmarcar los patrones de conducta ética y
moral por los cuales se deben regir nuestros colaboradores, poniendo como regla
de partida el cumplimiento de la legalidad y transparencia en cuanto a su accionar al
momento de prestar sus servicios como consultor financiero.
Nuestra misión.
Somos una empresa pública que, preocupada por nuestra comunidad, brinda
asesoría financiera gratuita a la población, en el Estado de México.
Nuestra visión.
Ser una consultora reconocida por su calidad de servicio integrando los intereses de
nuestros clientes a los nuestros, logrando maximizar los activos y capitales
financieros en conjunto.
Nuestros valores.
Nuestra organización y cada uno de los integrantes, nos regimos por valores como:
● Generosidad
● Responsabilidad
● Respeto
● Trabajo
● Eficacia
● Transparencia
● Justicia
Generosidad.
La generosidad nos conduce con actitudes sensibles y solidarias, de respeto y
apoyo hacia los miembros de la sociedad que requieren y solicitan nuestro apoyo.
Responsabilidad.
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3. Este valor nos rige porque estamos comprometidos a cumplir con nuestras
obligaciones, como instituto, y con los servicios que ofrecemos a nuestra
comunidad, aunado a ello, esta responsabilidad representa ofrecer y brindar un
servicio de calidad.
Respeto.
Estamos obligados a reconocer y considerar en todo momento los derechos y
libertades inherentes a la condición humana de todos los miembros de la sociedad.
Trabajo.
Consideramos al trabajo un valor porque a través de él daremos solución a
situaciones que aquejan a nuestra comunidad, logrando así la satisfacción personal,
organizacional, profesional y emocional.
Eficacia.
La eficacia es la capacidad para producir el efecto deseado o de ir bien para
determinada cosa. Con esto nos comprometemos a cumplir satisfactoriamente los
objetivos deseados por parte de las personas que soliciten nuestra asesoría
financiera.
Transparencia.
Con este valor nos comprometemos a hacer un uso responsable de los datos que
se nos den a conocer durante las asesorías financieras, eliminando cualquier tipo de
uso indebido de la misma y siempre manteniendo la adecuada discreción.
Justicia.
Es nuestra obligación conocer, cumplir y hacer cumplir las disposiciones jurídicas
que regulen el ejercicio de nuestras funciones.
Nuestros principios éticos empresariales.
En el Instituto de Asistencia Financiera Mexicano orientamos el cumplimiento de
nuestros principios a través de:
Cooperación y colaboración.
El apoyo mutuo entre todos los colaboradores pertenecientes a la empresa.
Responsabilidad Social:
Estamos comprometidos socialmente a la mejora de las condiciones de vida en las
zonas de trabajo impulsando el crecimiento del personal.
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4. Nuestros principios de conducta.
Transparencia y honestidad:
La empresa tiene una comunicación transparente con los clientes y el personal,
permitiendo que las cuentas económicas sean de dominio público para potencializar
la confianza en nuestra empresa.
Integridad:
Consideramos la veracidad y transparencia de las acciones personales de nuestro
personal, nos oponemos a la falsedad y al engaño.
Actitud:
Nuestro actuar refleja la forma con la que hacemos las cosas y la predisposición
para hacerlas.
Principios departamentales.
Recursos humanos:
Responsabilidad profesional.
Como profesional agregamos valor a la organización, aceptando la responsabilidad
profesional de nuestras decisiones y acciones invalorables.
Generar respeto.
A través de la credibilidad dentro de la organización como con los clientes.
Toma de decisiones.
Trabajando en conciencia con los valores de la empresa.
Jefes:
El comportamiento de los jefes es analizado detalladamente para su actuar
profesional.
Fomenta el crecimiento de la organización así como la de sus subordinados.
Reglas de integridad.
Son de observancia obligatoria las siguientes reglas de integridad:
● Actuación pública: Nuestros colaboradores regirán su actuar con
transparencia, honestidad y austeridad, enfocadas al interés de los cliente s
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5. ● Información pública: Se buscará resguardar los documentos e información
que posean bajo su responsabilidad
● Trámites y servicios: Atenderán a los usuarios de forma respetuosa, eficiente,
oportuna, responsable e imparcial.
● Recursos humanos: Se apegan a principios de legalidad, no discriminacion e
imparcialidad
● Procesos de evaluación: Los colaboradores se apegan a principios de
legalidad, imparcialidad y rendición de cuentas
● Control interno: La comunicación interna se basará en el traspaso oportuno y
confiable y de calidad
● Procedimiento administrativo:Regirán su actuar de la mano con la cultura de
denuncia, respeto de los procesos y la legalidad.
● Desempeño permanente con integridad: Se conducirán mediante legalidad,
imparcialidad, objetividad, transparencia, certeza, cooperación, ética e
integridad.
● Comportamiento digno: En el desempeño de sus cargo los consultores,
adoptaran comportamientos enfocados hacia una actitud de respeto.
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6. CARTA DE ADHESIÓN AL CÓDIGO DE CONDUCTA Y ÉTICA EMPRESARIAL
DEL IAFIM
Nuestro Deber:
Comprometido con los principios éticos y valores que distinguen a nuestra entidad,
hago constar que he leído y comprendido el Código de Conducta y Ética
Empresarial de del IAFIM y manifiesto libremente que estoy comprometido con
cumplir con los lineamientos de conducta decretados en este documento.
Asumo un compromiso inquebrantable con el bien común y soy responsable de
ejercer con profesionalismo, ética y honestidad con todas las actividades que
desarrollo e impulsan el valor reputacional del IAFIM.
Si en el futuro tengo dudas respecto a este tema podrá consultar al Comité Técnico
Nacional de Ética Y Responsabilidad Social; quienes tendrán la obligación de
brindarle la orientación oportuna y las aclaraciones oportunas.
04 de Octubre del 2022
Firma Fecha
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