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UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
Facultad de Ciencias Administrativas
Escuela Profesional de Administración
SILABO
HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES EN ADMINISTRACIÓN
I. DATOS INFORMATIVOS
1.1. Código : 061632
1.2. Ciclo : VI
1.3. Créditos : 4
1.4 Área curricular : Formación Básica
1.5. Condición : Obligatoria
1.6. Semestre Académico : 2017 - II
1.7. Duración : 16 semanas: 80 horas
1.8. Horas semanales : 5 HT: 3 HP: 2
1.9. Requisitos : Estadística para la Toma de Decisiones
1.10. Escuela Profesional Administración
1.11 Facultad : Ciencias Administrativas
1.12. Profesores : Comisión Académica
1.13. Texto Básico : Barry R. (2006). Métodos Cuantitativos para los Negocios.
México: Pearson - Prentice Hall.
II. SUMILLA
La asignatura pertenece al área curricular de formación básica, es de naturaleza teórica y práctica,
tiene por propósito el uso de los métodos cuantitativos aplicando los modelos determinísticos y
probabilísticos para la toma de decisiones de la gestión empresarial.
Organiza sus contenidos en las siguientes unidades de aprendizaje: I. Los modelos y la
Programación Lineal II. Programación entera, Modelo de transporte y asignación. III. Modelos de
pronósticos, PERT-CPM y Simulación. IV. Modelos de inventario, línea de espera y Análisis de
decisiones.
III. COMPETENCIA DE ASIGNATURA
Contrasta las técnicas cuantitativas para la optimización de los recursos en el proceso
operacional productiva, financiera y económica de las empresas.
IV. CAPACIDADES
 Aplica la lógica para generar algoritmos que den solución a problemas operacionales,
económicos y financieras empresariales.
 Resuelve problemas y toma decisiones a través de la utilización de modelos
cuantitativos y de optimización.
 Compara las virtudes de los modelos según el escenario afín de la optimización de los
procesos de planeamiento de la producción de la Empresa.
 Aplica los modelos cuantitativos para mejorar la competitividad empresarial y toma
de decisiones oportunos
2
V. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS
UNIDAD I: LOS MODELOS Y LA PROGRAMACIÓN LINEAL
CAPACIDAD: Aplica la lógica para generar algoritmos que den solución a problemas operacionales, económicos
y financieras empresariales.
Semana
Actitudes
Estrategias de
Aprendizaje
Horas
Disposición por aprender
Cumplimiento de responsabilidades
Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales
1
Concepto de decisiones, tipos de
decisiones, identificar problemas,
decisiones cualitativas y decisiones
cuantitativas.
Identifica tipos de problemas,
identificación de variable.
Clase magistral 2
Solución de
problemas
3
2
Definición del problema,
Construcción del modelo, solución
del modelo, validación del modelo,
implantación de los resultados
finales, ejercicios de aplicación.
Construye un modelo
determinístico de problemas de
Gestión Empresarial.
Clase magistral 2
Solución de
problemas
3
3
Programación Lineal: Definición,
solución de problemas de
programación lineal, solución
gráfica, método simplex y
soluciones óptimas.
Utiliza de la programación
Lineal en la solución de
problemas de Planeamiento de
Producción y uso de
aplicativos.
Clase magistral 2
Solución de
problemas
3
4
Programación Lineal: Análisis de
sensibilidad, cambios en los
coeficientes de la función objetivo,
cambios en los lados derechos,
ejercicios
Identifica de las variables que
sensibilizan la solución del
modelo de programación lineal.
Clase magistral 2
Solución de
problemas
3
Referencias:
León A. (2010). Investigación de Operaciones. Colombia: ECOE Ediciones 3ª edición.
Montufar Marco y otros. (2009). Investigación de Operaciones. México Grupo Editorial Patria 1° Edición.
Barry Ralph M. Stair, Jr. Michael E. (2006). Métodos Cuantitativos para los Negocios. México Editorial Pearson
Prentice Hall 9º Edición.
UNIDAD II: PROGRAMACIÓN ENTERA, MODELO DE TRANSPORTE Y ASIGNACIÓN
CAPACIDAD: Resuelve problemas y toma decisiones a través de la utilización de modelos cuantitativos y de
optimización
Semana
Actitudes
Estrategias de
Aprendizaje
Horas
Conducta ética
Trabajo en equipo
Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales
5
Programación Lineal Entera:
Concepto y métodos de solución,
ejercicios y problemas de aplicación.
Identifica métodos para resolver
el modelo de la programación
Lineal de tipo entero
Clase magistral 2
Solución de
problemas
3
6
Modelo Transportes: Definición y
aplicación del modelo, solución de
problemas de transporte, ejercicios
de aplicación
Identifica zonas de origen y
destino de requerimientos de
bienes y servicios.
Clase magistral 2
Solución de
problemas
3
3
7
Modelo Transbordo: definiciones
y aplicación del modelo,
ejercicios de aplicación
Identifica zonas de origen y
destino de requerimientos de
bienes y servicios.
Clase magistral 2
Solución de
problemas 3
8
Modelo de Asignación: Definición
y aplicación del modelo y
ejercicios de aplicación
Utiliza del modelo para asignar
trabajo.
Clase magistral 2
EVALUACIÓN PARCIAL Solución de casos 3
Referencias:
Wayne W. (2005). Investigación de Operaciones. México: Thomson 4° Edición.
Taha H. (2004). Investigación de Operaciones. México Editorial Pearson Prentice Hall 7º Edición
Bonini, Asuman, Bierman (1999). Análisis Cuantitativo para los Negocios. Colombia Mc. Graw Hill
UNIDAD III: MODELOS DEL PRONÓSTICOS, PERT-CPM Y SIMULACIÓN
CAPACIDAD:
Compara las virtudes de los modelos según el escenario afín de la optimización de los procesos de planeamiento de
la producción de la Empresa.
Semana
Actitudes
Estrategias de
Aprendizaje
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Cumplimiento de responsabilidades
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Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales
9
Modelo de Pronóstico, tipos
pronóstico, cuantitativo y cualitativo,
Serie de Tiempo
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realizar pronósticos,
cuantitativo y cualitativo
Clase magistral 2
Solución de
problemas 3
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PERT Costo, PERT Tiempo.
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ruta crítica y costo de su
ejecución y tiempo
Clase magistral 2
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problemas 3
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Modelo de Simulación: métodos de
Monte Carlo ejercicios de aplicación
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modelo para la simulación,
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Clase magistral 2
Solución de
problemas 3
12
Distribuciones especiales para
Simulación: Normal, Uniforme y
Poisson ejercicios de aplicación.
Identifica las distribuciones
especiales y su uso en la
simulación.
Clase magistral 2
Solución de
problemas 3
Referencias:
Schmidt G., (1992). Investigación de Operaciones: En la Ciencia Administrativa. México: Editorial Prentice-Hall,
Tercera, Edición.
Hanke J. y Wichern D. (2010). Pronósticos en los negocios. México. Edit. Pearson Prentice Hall 9º Edición.
Quintín M., De Paz Y. y Santos T. (2005). Investigación Operativa. España: Edit. Pearson Prentice Hall 9º
Edición.
UNIDAD IV: MODELOS DE INVENTARIO, LÍNEA DE ESPERA Y ANÁLISIS DE DECISIONES
CAPACIDAD: Aplica los modelos cuantitativos para mejorar la competitividad empresarial y toma de decisiones
oportunos
Semana
Actitudes
Estrategias de
Aprendizaje
Horas
Participación activa
Trabajo en equipo
Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales
13 Modelo de Inventarios
determinísticos y probabilísticos.
Identifica las políticas de
inventario en situaciones
determinísticos y probabilístico.
Clase magistral 2
Solución de
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3
4
14
Teoría de Líneas de
Espera: Sistema de línea
de espera, modelos de
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sistemas de colas y su
trascendencia económica.
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15
Análisis de decisiones: Concepto,
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Certidumbre.
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situación de incertidumbre.
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16
Construcción de árboles de
Decisión
Identifica el escenario y saber
construir el árbol de decisión Clase magistral 2
EXAMEN FINAL Solución de casos 3
Referencias:
Interamericana 3º Edición.
Pareja. (2003). Decisiones Empresariales Bajo Riesgo e Incertidumbre. Colombia: Grupo Editorial Norma.
Introducción a la Investigación de Operaciones. México: Mc Graw Hill 9° Ed.
VI. METODOLOGÍA
6.1. Estrategias centradas en la enseñanza
a. Estudio de casos
b. Trabajo en equipo
c. Exposición dialogada
d. Dinámica de Grupos
6.2. Estrategias centradas en el aprendizaje
a. Exposición problémica
b. Inducción
c. Demostración
VII. RECURSOSPARA ELAPRENDIZAJE
 Equipos informáticos
 Multimedia
 Separatas
 Guías de aprendizaje y autoaprendizaje
VIII. EVALUACIÓN
La evaluación es un componente del proceso formativo que implica el recojo de información sobre los
rendimientos y desempeños del estudiante. Permite el análisis para mejorar el proceso de enseñanza –
aprendizaje. Se evalúa antes, durante y al finalizar el proceso, según la siguiente Tabla:
Evaluación Académicas Peso
Prueba de entrada Sin nota
Evaluación de Proceso 60%
Examen Parcial 20%
Examen Final 20%
 Antes: prueba de entrada.-Se realiza una evaluación inicial, diseñada para recoger los saberes que
posee el estudiante para asumir la asignatura y cuyo resultado no interviene en el cálculo de la
calificación de la asignatura.
 Durante: Evaluación de Proceso.- De acuerdo al objetivo de aprendizaje de la asignatura se evalúan
las competencias adquiridas por el estudiante utilizando los criterios establecidos en el anexo Nº 1
 Examen: Parcial y Final.- Se evalúa los productos del aprendizaje, al finalizar una o más unidades de
aprendizaje, usándose la prueba escrita como instrumento de medición (examen parcial y examen
final).
5
IX. FUENTES DE INFORMACIÓN COMPLEMENTARIAS
9.1. Fuentes bibliográficas
 Davis M., Aquilano N. y Chase R. (2001). Fundamentos de Dirección de Operaciones.
España: Mc Graw - Hill 3° Edición.
 Raffo E. (1996). Investigación de Operaciones 1 y 2. Lima Mundigraf.
 Trinidad L. (2003). Investigación Operativa. Lima: Impreso UIGV

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  • 1. UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS Facultad de Ciencias Administrativas Escuela Profesional de Administración SILABO HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES EN ADMINISTRACIÓN I. DATOS INFORMATIVOS 1.1. Código : 061632 1.2. Ciclo : VI 1.3. Créditos : 4 1.4 Área curricular : Formación Básica 1.5. Condición : Obligatoria 1.6. Semestre Académico : 2017 - II 1.7. Duración : 16 semanas: 80 horas 1.8. Horas semanales : 5 HT: 3 HP: 2 1.9. Requisitos : Estadística para la Toma de Decisiones 1.10. Escuela Profesional Administración 1.11 Facultad : Ciencias Administrativas 1.12. Profesores : Comisión Académica 1.13. Texto Básico : Barry R. (2006). Métodos Cuantitativos para los Negocios. México: Pearson - Prentice Hall. II. SUMILLA La asignatura pertenece al área curricular de formación básica, es de naturaleza teórica y práctica, tiene por propósito el uso de los métodos cuantitativos aplicando los modelos determinísticos y probabilísticos para la toma de decisiones de la gestión empresarial. Organiza sus contenidos en las siguientes unidades de aprendizaje: I. Los modelos y la Programación Lineal II. Programación entera, Modelo de transporte y asignación. III. Modelos de pronósticos, PERT-CPM y Simulación. IV. Modelos de inventario, línea de espera y Análisis de decisiones. III. COMPETENCIA DE ASIGNATURA Contrasta las técnicas cuantitativas para la optimización de los recursos en el proceso operacional productiva, financiera y económica de las empresas. IV. CAPACIDADES  Aplica la lógica para generar algoritmos que den solución a problemas operacionales, económicos y financieras empresariales.  Resuelve problemas y toma decisiones a través de la utilización de modelos cuantitativos y de optimización.  Compara las virtudes de los modelos según el escenario afín de la optimización de los procesos de planeamiento de la producción de la Empresa.  Aplica los modelos cuantitativos para mejorar la competitividad empresarial y toma de decisiones oportunos
  • 2. 2 V. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS UNIDAD I: LOS MODELOS Y LA PROGRAMACIÓN LINEAL CAPACIDAD: Aplica la lógica para generar algoritmos que den solución a problemas operacionales, económicos y financieras empresariales. Semana Actitudes Estrategias de Aprendizaje Horas Disposición por aprender Cumplimiento de responsabilidades Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales 1 Concepto de decisiones, tipos de decisiones, identificar problemas, decisiones cualitativas y decisiones cuantitativas. Identifica tipos de problemas, identificación de variable. Clase magistral 2 Solución de problemas 3 2 Definición del problema, Construcción del modelo, solución del modelo, validación del modelo, implantación de los resultados finales, ejercicios de aplicación. Construye un modelo determinístico de problemas de Gestión Empresarial. Clase magistral 2 Solución de problemas 3 3 Programación Lineal: Definición, solución de problemas de programación lineal, solución gráfica, método simplex y soluciones óptimas. Utiliza de la programación Lineal en la solución de problemas de Planeamiento de Producción y uso de aplicativos. Clase magistral 2 Solución de problemas 3 4 Programación Lineal: Análisis de sensibilidad, cambios en los coeficientes de la función objetivo, cambios en los lados derechos, ejercicios Identifica de las variables que sensibilizan la solución del modelo de programación lineal. Clase magistral 2 Solución de problemas 3 Referencias: León A. (2010). Investigación de Operaciones. Colombia: ECOE Ediciones 3ª edición. Montufar Marco y otros. (2009). Investigación de Operaciones. México Grupo Editorial Patria 1° Edición. Barry Ralph M. Stair, Jr. Michael E. (2006). Métodos Cuantitativos para los Negocios. México Editorial Pearson Prentice Hall 9º Edición. UNIDAD II: PROGRAMACIÓN ENTERA, MODELO DE TRANSPORTE Y ASIGNACIÓN CAPACIDAD: Resuelve problemas y toma decisiones a través de la utilización de modelos cuantitativos y de optimización Semana Actitudes Estrategias de Aprendizaje Horas Conducta ética Trabajo en equipo Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales 5 Programación Lineal Entera: Concepto y métodos de solución, ejercicios y problemas de aplicación. Identifica métodos para resolver el modelo de la programación Lineal de tipo entero Clase magistral 2 Solución de problemas 3 6 Modelo Transportes: Definición y aplicación del modelo, solución de problemas de transporte, ejercicios de aplicación Identifica zonas de origen y destino de requerimientos de bienes y servicios. Clase magistral 2 Solución de problemas 3
  • 3. 3 7 Modelo Transbordo: definiciones y aplicación del modelo, ejercicios de aplicación Identifica zonas de origen y destino de requerimientos de bienes y servicios. Clase magistral 2 Solución de problemas 3 8 Modelo de Asignación: Definición y aplicación del modelo y ejercicios de aplicación Utiliza del modelo para asignar trabajo. Clase magistral 2 EVALUACIÓN PARCIAL Solución de casos 3 Referencias: Wayne W. (2005). Investigación de Operaciones. México: Thomson 4° Edición. Taha H. (2004). Investigación de Operaciones. México Editorial Pearson Prentice Hall 7º Edición Bonini, Asuman, Bierman (1999). Análisis Cuantitativo para los Negocios. Colombia Mc. Graw Hill UNIDAD III: MODELOS DEL PRONÓSTICOS, PERT-CPM Y SIMULACIÓN CAPACIDAD: Compara las virtudes de los modelos según el escenario afín de la optimización de los procesos de planeamiento de la producción de la Empresa. Semana Actitudes Estrategias de Aprendizaje Horas Cumplimiento de responsabilidades Participación activa Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales 9 Modelo de Pronóstico, tipos pronóstico, cuantitativo y cualitativo, Serie de Tiempo Identifica las variables para realizar pronósticos, cuantitativo y cualitativo Clase magistral 2 Solución de problemas 3 10 Modelo del PERT-CPM: Ruta crítica, PERT Costo, PERT Tiempo. Identifica las actividades de la ruta crítica y costo de su ejecución y tiempo Clase magistral 2 Solución de problemas 3 11 Modelo de Simulación: métodos de Monte Carlo ejercicios de aplicación Identifica los componentes del modelo para la simulación, uso de los números aleatorios Clase magistral 2 Solución de problemas 3 12 Distribuciones especiales para Simulación: Normal, Uniforme y Poisson ejercicios de aplicación. Identifica las distribuciones especiales y su uso en la simulación. Clase magistral 2 Solución de problemas 3 Referencias: Schmidt G., (1992). Investigación de Operaciones: En la Ciencia Administrativa. México: Editorial Prentice-Hall, Tercera, Edición. Hanke J. y Wichern D. (2010). Pronósticos en los negocios. México. Edit. Pearson Prentice Hall 9º Edición. Quintín M., De Paz Y. y Santos T. (2005). Investigación Operativa. España: Edit. Pearson Prentice Hall 9º Edición. UNIDAD IV: MODELOS DE INVENTARIO, LÍNEA DE ESPERA Y ANÁLISIS DE DECISIONES CAPACIDAD: Aplica los modelos cuantitativos para mejorar la competitividad empresarial y toma de decisiones oportunos Semana Actitudes Estrategias de Aprendizaje Horas Participación activa Trabajo en equipo Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales 13 Modelo de Inventarios determinísticos y probabilísticos. Identifica las políticas de inventario en situaciones determinísticos y probabilístico. Clase magistral 2 Solución de problemas 3
  • 4. 4 14 Teoría de Líneas de Espera: Sistema de línea de espera, modelos de Sistemas M/M/1, modelos de sistemas M/M/C y otros. Reconoce de los diferentes sistemas de colas y su trascendencia económica. Clase magistral 2 Solución de problemas 3 15 Análisis de decisiones: Concepto, escenario de las decisiones Certidumbre. En escenarios de Incertidumbre y riesgo. Identifica los componentes de un modelo de decisiones, según escenarios. Clase magistral 2 Identifica los componentes de un modelo de decisiones en la situación de incertidumbre. Solución de problemas 3 16 Construcción de árboles de Decisión Identifica el escenario y saber construir el árbol de decisión Clase magistral 2 EXAMEN FINAL Solución de casos 3 Referencias: Interamericana 3º Edición. Pareja. (2003). Decisiones Empresariales Bajo Riesgo e Incertidumbre. Colombia: Grupo Editorial Norma. Introducción a la Investigación de Operaciones. México: Mc Graw Hill 9° Ed. VI. METODOLOGÍA 6.1. Estrategias centradas en la enseñanza a. Estudio de casos b. Trabajo en equipo c. Exposición dialogada d. Dinámica de Grupos 6.2. Estrategias centradas en el aprendizaje a. Exposición problémica b. Inducción c. Demostración VII. RECURSOSPARA ELAPRENDIZAJE  Equipos informáticos  Multimedia  Separatas  Guías de aprendizaje y autoaprendizaje VIII. EVALUACIÓN La evaluación es un componente del proceso formativo que implica el recojo de información sobre los rendimientos y desempeños del estudiante. Permite el análisis para mejorar el proceso de enseñanza – aprendizaje. Se evalúa antes, durante y al finalizar el proceso, según la siguiente Tabla: Evaluación Académicas Peso Prueba de entrada Sin nota Evaluación de Proceso 60% Examen Parcial 20% Examen Final 20%  Antes: prueba de entrada.-Se realiza una evaluación inicial, diseñada para recoger los saberes que posee el estudiante para asumir la asignatura y cuyo resultado no interviene en el cálculo de la calificación de la asignatura.  Durante: Evaluación de Proceso.- De acuerdo al objetivo de aprendizaje de la asignatura se evalúan las competencias adquiridas por el estudiante utilizando los criterios establecidos en el anexo Nº 1  Examen: Parcial y Final.- Se evalúa los productos del aprendizaje, al finalizar una o más unidades de aprendizaje, usándose la prueba escrita como instrumento de medición (examen parcial y examen final).
  • 5. 5 IX. FUENTES DE INFORMACIÓN COMPLEMENTARIAS 9.1. Fuentes bibliográficas  Davis M., Aquilano N. y Chase R. (2001). Fundamentos de Dirección de Operaciones. España: Mc Graw - Hill 3° Edición.  Raffo E. (1996). Investigación de Operaciones 1 y 2. Lima Mundigraf.  Trinidad L. (2003). Investigación Operativa. Lima: Impreso UIGV