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CONTROL DE VERSIONES
Versión

Hecha por

Revisada por

Aprobada por

Fecha

1.0
2.0
3.0

MG
MG
MG

CD
CD
CD

CD
CD
CD

18-07-12
22-07-12
24-07-12

Motivo

Versión Original
Corrección Project Charter
Corrección Cronograma

PROJECT CHARTER
NOMBRE DEL PROYECTO

SIGLAS DEL PROYECTO

Implementación de un Convenio
Integral para estudios Superiores

IMCOPU

DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO: QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO Y DÓNDE?
El proyecto consiste en implementar un nuevo producto para otorgar financiamiento integral de
estudios universitarios.
Está dirigido a los estudiantes entre 20 y 25 años de los sectores económicos C y D con alto
rendimiento académico, en Callao y Provincias del Perú.
El financiamiento será a través de un préstamo de largo plazo y se implementará para el periodo
electivo 2013.
La implementación consta de tres fases principales:
El convenio.
Implementación del sistema de información para la gestión del Convenio Integral para
estudios superiores.
El plan de lanzamiento de producto.

DEFINICIÓN DEL PRODUCTO DEL PROYECTO: DESCRIPCIÓN

DEL PRODUCTO, SERVICIO O CAPACIDAD A

GENERAR.

Se implementará un nuevo producto financiero con las siguientes características:
1.-Convenio Integral para estudios superiores: Se elaborarán las cláusulas de
contratación bajo las siguientes características:
-

Préstamo que cubrirá todos los pagos académicos del estudiante por un periodo regular
de 5 años.
El monto a financiar será el equivalente al presupuesto obtenido con la tarifa educacional
de la escala mínima ofrecida por la universidad.
Se deberá contar con un aval calificado.
Período de carencia y plazo máximo de financiamiento 05 años.
Se establecerá condiciones de permanencia mínimo de 05 años como cliente del Banco
para CTS, AFP y Pago de Haberes.
Se aplicarán tasas y condiciones preferenciales para toda la vigencia del convenio.

2.-Implementación del aplicativo: Se gestionará con el proveedor el desarrollo y la
implementación de los módulos del aplicativo comprometidos con el nuevo producto.
3.-Plan de Lanzamiento: Se gestionará la elaboración de un plan de lanzamiento del nuevo
producto, se establecerán las fechas de lanzamiento, requerimientos logísticos de recursos y
estrategias de marketing para generar impacto y llegar a la población objetivo con mayor
efectividad, para captar a la mayor cantidad de estudiantes posible que se acojan a este
convenio.

Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net
Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project
Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse
por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
FGPR010- Versión 4.0

DEFINICIÓN DE REQUISITOS DEL PROYECTO: DESCRIPCIÓN DE REQUERIMIENTOS FUNCIONALES, NO
FUNCIONALES, DE CALIDAD, ETC., DEL PROYECTO/PRODUCTO

El Sponsor: El gerente General.
Tiene los siguientes los requisitos:
Cumplir con los acuerdos presentados en la propuesta y requerimientos del cliente.
El cliente: Área de Desarrollo de Producto.
Tiene los siguientes requisitos:
Apoyo de las áreas Comercial, Servicios Jurídicos, Riesgos, Marketing, Calidad y Tecnología de
Información.
El proveedor:
1.- Proveedor de Desarrollo de Software.- Serán los encargados de realizar la creación del
aplicativo para el manejo de los convenios.
2.- Proveedor de lanzamiento del producto.- Serán los encargados de realizar el plan de
lanzamiento del producto final.

OBJETIVOS DEL PROYECTO: METAS HACIA LAS CUALES SE DEBE DIRIGIR EL TRABAJO DEL PROYECTO EN TÉRMINOS DE
LA TRIPLE RESTRICCIÓN.

CONCEPTO
1. ALCANCE

2. TIEMPO
3. COSTO

OBJETIVOS

CRITERIO DE

ÉXITO

Cumplir con la elaboración del Aprobación de los entregables
por parte del cliente
Convenio Integral para estudios
superiores.
 Cumplir con la implementación
del aplicativo
 Entregar
con
el
plan
de
Lanzamiento,
a
nivel
de
planificación.
Cumplir el proyecto en el plazo solicitado Noviembre 30, 2012


Cumplir con el presupuesto estimado del No exceder el presupuesto del
proyecto de S/1’052,350.00
proyecto

FINALIDAD DEL PROYECTO: FIN

ÚLTIMO, PROPÓSITO GENERAL, U OBJETIVO DE NIVEL SUPERIOR POR EL CUAL SE

EJECUTA EL PROYECTO. ENLACE CON PROGRAMAS, PORTAFOLIOS, O ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACIÓN.

Captación de Clientes potenciales.

JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO: MOTIVOS,

RAZONES, O ARGUMENTOS QUE JUSTIFICAN LA EJECUCIÓN DEL

PROYECTO.

JUSTIFICACIÓN CUALITATIVA
Captación del 20% de clientes del sector C, D
de un rango de edad de los 20 a 25 años
Rentabilidad a largo plazo

JUSTIFICACIÓN CUANTITATIVA
Posicionamiento 20%
de mercado
TIR
2%
VAN
TIR
RBC

DESIGNACIÓN DEL PROJECT MANAGER DEL PROYECTO.
NOMBRE
REPORTA A
SUPERVISA A

Manuel Guerra de la Porra
Gerencia General
Analistas 1,2,3,4

NIVELES DE AUTORIDAD
Exigir el cumplimiento de de los entregables del
proyecto

2
FGPR010- Versión 4.0

CRONOGRAMA DE HITOS DEL PROYECTO.
HITO O EVENTO SIGNIFICATIVO
Inicio del Proyecto
1.- Gestión del Proyecto
2.- Evaluación del Mercado
3.- Elaboración del Convenio
4.- Implementación del Aplicativo
5.- Plan de Lanzamiento del Producto
Fin del Proyecto

FECHA PROGRAMADA
Miércoles 1 de Agosto
Del 1 de Agosto al 30 de Noviembre
Del 15 de Agosto al 22 de Agosto
Del 23 de Agosto al 20 de Setiembre
Del 20 de Setiembre al 29 de Noviembre
Del 24 de Setiembre al 28 de Noviembre
30 de Noviembre

ORGANIZACIONES O GRUPOS ORGANIZACIONALES QUE INTERVIENEN EN EL PROYECTO.
ORGANIZACIÓN O GRUPO ORGANIZACIONAL
Banco Continet (Área de Desarrollo del
Producto)
Raplicaciones Systems S.A.
Cueva Consultores S.A.
Doginas S.A. (Empres de Marketing)
Entrifo S.A.C.

ROL QUE DESEMPEÑA
Proveer el servicio de Gestión de Proyecto
Proveer el aplicativo de sistemas que se utilizara
en el proyecto.
Proveer el estudio de Mercado
Proveer el plan de lanzamiento del producto
Proveer los formatos a utilizar del producto final

PRINCIPALES AMENAZAS DEL PROYECTO (RIESGOS NEGATIVOS).
-

El estudio del mercado no estará en la fecha prevista, originando retrasos en la definición
de las cláusulas del convenio.
El aplicativo no se termine en la fecha acordada, haciendo que el proyecto se retrase y
no salga en la fecha establecida.
El plan de lanzamiento no llegue a los sectores C y D, perdiendo totalmente el objetivo
del proyecto.
Los formatos no sean diseñados y emitidos a tiempo, haciendo que la salida del proyecto
se retrase
Las cláusulas del convenio no abarquen todos los puntos necesarios para respaldar a la
entidad financiera.

PRINCIPALES OPORTUNIDADES DEL PROYECTO (RIESGOS POSITIVOS).
-

La buena aceptación del convenio en los sectores C y D de la población, permite que se
genere un nuevo proyecto pero dirigido a otro sector.

PRESUPUESTO PRELIMINAR DEL PROYECTO:
CONCEPTO
Equipo de Proyecto

1. Personal

MONTO (S/.)
41,350

2.

MATERIALES

Material

208,600

3.

Software

Software de Convenio

468,000

Implantación

Plan de Implantación

334,400

4.

TOTAL LÍNEA BASE
5. RESERVA DE CONTINGENCIA
6. RESERVA DE GESTIÓN

30,000
TOTAL PRESUPUESTO

SPONSOR QUE AUTORIZA EL

NOMBRE
Cesar Dueñas

1’052,350
100,000
1’182,350

PROYECTO.

EMPRESA
Banco Continet

CARGO
Gerente General

FECHA
19/07/2012

3
FGPR320- Versión 4.0

CONTROL DE VERSIONES
Versión

Hecha por

Revisada por

Aprobada por

Fecha

Motivo

1.0
2.0

MG
MG

CD
CD

CD
CD

20-07-12
22-07-12

Versión original
Corrección Lista StakeHolder

LI S T A D E S T A K E H O L D E R S

- POR ROL GENERAL EN EL PROYECTO NOMBRE DEL PROYECTO

SIGLAS DEL PROYECTO

Implementación de un Convenio
Integral para estudios Superiores

IMCOPU

ROL GENERAL

STAKEHOLDERS

SPONSOR

Gerente General del Banco del Peru:
Cesar Dueñas

PROJECT MANAGER

J. Zosa

ANALISTA 2

V. Yunsa

ANALISTA 3

J. Suarez

ANALISTA 4

P. Solórzano
Banco del Perú S.A.:

GERENTES FUNCIONALES

USUARIOS / CLIENTES

PROVEEDORES / SOCIOS DE NEGOCIOS

Gerente De Marketing: Luz Lomas
Gerente de Servicios Jurídicos: Albert Casas
Gerente de Riesgos: Artur Asces
Gerente de Calidad: Paola Maldonado
Gerente de TI: José Felitas
Banco del Perú S.A.
Gerente Comercial: División de Desarrollo de Producto
Manuel Guerra de la Porra
Outsourcing
Proveedor de TI:
Raplicaciones System S.A.C
Jesús Cesar Mendoza
Proveedor de Estudio de Marketing
Cueva Consultores SA
Consultor: Nélson Arenas
Proveedor de Campaña de Lanzamiento del Producto
Doginas SA
Publicista: Víco Labarthe
Proveedor de formatos
Entrifo SAC

Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net
Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el
Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha
aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
FGPR320- Versión 4.0

Joel Fernando Bastidas

OTROS STAKEHOLDERS

Participantes:
Agrupación de Banca y Seguros: Dante de la Cruz
Copi : Jordi Pérales

Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net
Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el
Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha
aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
FGPR336 - Versión 4.0

CONTROL DE VERSIONES
Versión

Hecha por

Revisada por

Aprobada por

Fecha

1.0

MG

CD

CD

20-0712

Motivo

Versión original

REGISTRO DE STAKEHOLDERS
NOMBRE DEL PROYECTO

SIGLAS DEL PROYECTO

Implementación de un Convenio
Integral para estudios Superiores

IDENTIFICACIÓN
NOMBRE

EMPRESA Y
PUESTO

LOCAL
I
ZACIO
N

IMCOPU

EVALUACIÓN

ROL EN EL
PROYECTO

INFORMACIÓN
DE CONTACTO

Cesar
Dueñas

Gerente
General

Callao

Sponsor

444-4569
cdueñas@gmail
.co m

Manuel
Guerra
de la Porra
Juano
Zosa

Gerencia
Comercial

Callao

Project
Manager

Analista

Callao

Coordinador
del Proyecto

333-1487
mguerra@gmail
.c om
222-1235
jzosa@gmail.c
om

Veronica
Yunsa

Analista

Callao

Miembro del
Equipo de
proyecto

222-1489
vyunsa@gmail.c
om

REQUERMIENTO
S
PRIMORDIALES

Que se cumpla
el cronograma
del proyecto y
con
el
presupuesto
planificado
Cumplir con el
Plan
del
proyecto
Contar con los
apoyos de las
gerencias
funcionales
Contar con los
apoyos de las
gerencias

EXPECTATIVAS
PRINCIPALES

Generar
solvencia
mercado

INFLUENCIA
POTENCIAL

CLASIFICACIÓN
FASE DE
MAYOR
INTERES

INTERNO /
EXTERNO

APOYO /
NEUTRAL /
OPOSITOR

mayor
en el

Fuerte

Todo
proyecto

el

Interno

Apoyo

Que el proyecto
se
culmine
exitosamente
Que el proyecto
se
culmine
exitosamente

Fuerte

Todo
proyecto

el

Interno

Apoyo

Fuerte

Todo
proyecto

el

Interno

Apoyo

Cumplir
efectivamente
con las tareas

Fuerte

Todo
proyecto

el

Interno

Apoyo

Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net
Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma
Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
FGPR336 - Versión 4.0

Paolo
Solorzano

Analista

Callao

Miembro del
Equipo de
proyecto

245-1486
psolorzano@gma
il
.com
222-1234
jsuarez@gmail.
c om

Jimena
Suarez

Analista

Callao

Miembro del
Equipo de
proyecto

Luz
Lomas

Gerente De
Marketing

Callao

Líder
Funcional

222-1177
llomas@gmail.co
m

Albert
Casas

Gerente de
Servicios
Jurídicos

Callao

Líder
Funcional

222-1248
acasas@gmail.c
om

Artur
Asces

Gerente de
Riesgos

Callao

Líder
Funcional

222-14701
aasces@gm
ail.com

Paola
Maldonado

Gerente de
Calidad

Callao

Líder
Funcional

222-7787
pmaldonado@g
m ail.com

José
Felitas

Gerente de
TI

Callao

Líder
Técnico

222-1078
jfelitas@gma
il.com

Dante De
la Cruz
Río

SBS_ Asesor

Callao

Regulador y
Supervisor

323-3344
dcruz@sbs.com.
p

funcionales
Contar con los
apoyos de las
gerencias
funcionales
Contar con los
apoyos de las
gerencias
funcionales
Que el plan de
Campaña
lanzamiento del
nuevo producto
sea bueno.
Que las normas
legales,
judiciales,
administrativas
cumplan con el
estatuto
del
Banco
Que el riesgo
crediticio
no
supere
el
estándar.
Que se cumpla
con
los
estándares
de
calidad definidos
por la gerencia
Que el sistema
de información
sea bueno y
cero defectos.

asignadas
Cumplir
efectivamente
con las tareas
asignadas
Cumplir
efectivamente
con las tareas
asignadas
Cumplir
eficientemente su
rol en el proyecto

Que se cumpla
con
la
ley

Fuerte

Todo
proyecto

el

Interno

Apoyo

Fuerte

Todo
proyecto

el

Interno

Apoyo

Fuerte

Plan
de Interno
Campaña de
Lanzamiento

Apoyo

Cumplir
eficientemente su
rol en el proyecto

Fuerte

Memoria
Legal
del
Nuevo
Producto

Interno

Apoyo

Cumplir
eficientemente su
rol en el proyecto

Fuerte

Todo
proyecto

el

Interno

Apoyo

Cumplir
eficientemente su
rol en el proyecto

Fuerte

Todo
proyecto

el

Interno

Apoyo

Cumplir
eficientemente su
rol en el proyecto

Fuerte

Interno

Apoyo

Cumplir
eficientemente su

Fuerte

Aplicativo del
Sistema de
Información
del
nuevo
producto
Todo
el
proyecto

Externo

Opositor

Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net

Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma
Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
FGPR336 - Versión 4.0

e
Jesus Cesar
Mendoza

Vico
Labarthe

Nélson
Arenas

Joel
Fernando
Bastidas

Raplicacion
es Systems
SAC:_Jefe
de
Outsourcing
de TI
Doginas
SA:
Publicista

Callao

Outsourcing

543-6698
jmendoza@rsyst
ems.com.pe

Callao

Outsourcing
para
la
campaña de
lanzamiento

421-4048
vlabasrthe@dogi
nas.com

Cueva
Consultores
AS:
Consultor de
estúdios de
mercado
Entrifo SAC

Callao

Outsourcing

421-3230
narenas@cueva.
com.pe

Callao

Outsourcing

525-7366

Callao

Evaluador

3870156
jperales@gob.
pe

Jordi Pérales Copi

general de la
banca y seguros
Que se cumpla
con
las
condiciones del
contrato
en
términos
de
calidad
Que se cumpla
con el contrato
con su empresa
cliente,
en
costo, tiempo y
calidad
Que se cumpla
con el contrato
con su empresa
cliente,
en
costo, tiempo y
calidad
Que se brinde la
información
necesaria en el
plazo pactado
Que se proteja
la
propiedad
intelectual

rol en el proyecto
Brindar un buen
servicio
de
Outsourcing
al
Banco

Mediana

Planificación
del Proyecto

Externo

Tercero

Brindar un buen
estudio
de
planificación de la
campaña
de
lanzamiento del
nuevo producto
Brindar un buen
estudio
de
mercado
para
figurar
como
proveedor
principal
Proveer
eficientemente los
formatos para el
producto final
Cumplir
eficientemente su
rol en el proyecto

Mediana

Planificación
del proyecto

Externo

Tercero

Mediana

Planificación
del proyecto

Externo

Tercero

Mediana

Implementac
ión
del
aplicativo SI

Externo

Tercero

Fuerte

Todo
proyecto

Externo

Apoyo

el

Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net
Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma
Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
FGPR330- Versión 4.0

CONTROL DE VERSIONES
Versión

Hecha por

Revisada por

Aprobada por

Fecha

1.0

MG

CD

CD

20-0712

Motivo

Versión original

CLASIFICACION DE STAKEHOLDERS
- MATRIZ INFLUENCIA VS PODER -

NOMBRE DEL PROYECTO

SIGLAS DEL PROYECTO

Implementación de un Convenio
Integral para estudios Superiores

IMCOPU

PODER SOBRE EL PROYECTO

BAJA

INFLUENCIA SOBRE EL PROYECTO

ALTA

BAJO

Sponsor: Manuel Guerra de la
Porra-Gerente Comercial
Coordinador del Proyecto:
Juano Zosa

Agrupación de Banca y
Seguros: Dante de la Cruz
Copi : Jordi Perales

ALTO
Gerente General:
Cesar Dueñas
Gerente De Marketing: Luz
Lomas
Gerente de Servicios Jurídicos:
Albert Casas
Gerente de Riesgos: Artur
Asces
Gerente de Calidad: Paola
Maldonado
Gerente de TI: José Felitas
Outsourcing
 Proveedor de TI:
Raplicaciones Systems
SAC
Jesus Cesar Mendoza
 Proveedor de Estudio de
Marketing
Cueva Consultores SA
Consultor: Nélson
Arenas
 Proveedor de Campaña
de Lanzamiento del
Producto
Doginas SA
Publicista: Víco
Labasthe
 Proveedor de formatos
Entrifo SAC
Joel Fernando
Bastidas

Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net
Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el
Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha
aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
FGPR330- Versión 4.0

PODER
INFLUENCIA

: Nivel de Autoridad
: Involucramiento Activo

Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net
Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el
Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha
aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
FGPR338- Versión 4.0

CONTROL DE VERSIONES
Versión

Hecha por

Revisada por

Aprobada por

Fecha

1.0

MG

CD

CD

20-0712

Motivo

VERSION ORIGINAL

ESTRATEGIA DE GESTION DE STAKEHOLDERS
NOMBRE DEL PROYECTO

SIGLAS DEL PROYECTO

Implementación de un Convenio
Integral para estudios Superiores

STAKEHOLDER
(PERSONAS O GRUPOS)
Sponsor (Gerente General):
Cesar Dueñas
Project
Manager
(Gerente
Comercial):
Manuel Guerra de la Porra
Analistas:
Juano Zosa
Veronica Yunsa
Paolo Solorzano
Jimena Suarez
Gerente De Marketing:
Luz Lomas
Gerente de Servicios Jurídicos:
Albert Casas

INTERES EN EL PROYECTO

EVALUACION DEL
IMPACTO

IMCOPU

ESTRATEGIA POTENCIAL
PARA GANAR SOPORTE O
REDUCIR OBSTÁCULOS

Que
se
cumpla
con
el Muy alto
cronograma programado y el
presupuesto planificado.
Que se desarrollen nuevos Muy alto
productos
para
nuevos
segmentos de mercado con el
objetivo de fidelizarlos.
Que
los
entregables sean Muy alto
terminados exitosamente en el
tiempo programado.

Informar sobre la performance
del proyecto mensualmente y
solicitar soporte de ser necesario.
Informar sobre la performance
del proyecto mensualmente.

Que el plan de lanzamiento del
nuevo producto tenga la acogida
esperado por parte de los
clientes potenciales.
Asesorar adecuadamente en
todas
aquellas
cuestiones

Muy alto

Informar sobre la performance
proyecto mensualmente.

Muy alto

OBSERVACIONES Y
COMENTARIOS

Mantenerlo informado sobre los
detalles de la elaboración del

Mantenerlos informados de la
ejecución de todo el proyecto y
conozcan el avance del mismo.

Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net
Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma
Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
FGPR338- Versión 4.0

jurídicas
relacionados
al
producto.
Que los riesgos del proyecto se
encuentren
identificados
claramente y la respuesta a las
contingencias sea ágil.
Que todas las fases del proyecto
sean culminadas cumpliendo las
métricas de calidad establecidas.
Que el nuevo aplicativo cumpla
con todas las funcionalidades
para los que fue elaborado y sea
incorporado
rápidamente
al
sistema de la organización.
Que se cumplan con todas las
regulaciones que exige la SBS.

Gerente de Riesgos:
Artur Asces
Gerente de Calidad:
Paola Maldonado
Gerente de TI:
Jose Felitas

SBS_ Asesor:
Dante De la
Cruz

Muy alto

del

Informar el desempeño
proyecto mensualmente.

del

Alto

Informar el desempeño
proyecto mensualmente.

del

Muy alto

Trabajar en conjunto con el
asesor para poder cumplir con
todas
las
regulaciones
establecidas por la SBS.
Proporcionar
retroalimentación
inmediata para que puedan
mejorar su performance y
cumplir
con
todaslas
obligaciones acordadas con el
área.
Trabajar
en conjunto
con
Copi para poder cumplir con las
regulaciones relacionadas a la
propiedad intelectual.
Proporcionar
retroalimentación
inmediata para que puedan
mejorar su performance
Proporcionar
retroalimentación
inmediata para que puedan
mejorar su performance
Proporcionar
retroalimentación
inmediata para que puedan
mejorar su performance

Proveer el aplicativo solicitado en
el tiempo programado, bajo las
características solicitadas.

Alto

Copi: Jordi
Perales

Que se respeten la propiedad
intelectual.

Mediano

Empresa de Marketing:
Doginas S.A.

Proveer el plan de lanzamiento
del producto

Mediano

Proveer el estudio de Mercado

Muy alto

Proveer los formatos a utilizar del
producto final

Bajo

de

los

Alto

Outsourcing de TI:
Raplicaciones Systems S.A.

Consultora de Estudios
Mercado:
Cueva Consultores S.A.
Entrifo S.A.C.

convenio, a través de
informes de performance
Informar el desempeño
proyecto mensualmente.

Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net
Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma
Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
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Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net
Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma
Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.

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Implementación de un Convenio Integral para Estudios Superiores-Inicio

  • 1. FGPR010- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha 1.0 2.0 3.0 MG MG MG CD CD CD CD CD CD 18-07-12 22-07-12 24-07-12 Motivo Versión Original Corrección Project Charter Corrección Cronograma PROJECT CHARTER NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO Implementación de un Convenio Integral para estudios Superiores IMCOPU DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO: QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO Y DÓNDE? El proyecto consiste en implementar un nuevo producto para otorgar financiamiento integral de estudios universitarios. Está dirigido a los estudiantes entre 20 y 25 años de los sectores económicos C y D con alto rendimiento académico, en Callao y Provincias del Perú. El financiamiento será a través de un préstamo de largo plazo y se implementará para el periodo electivo 2013. La implementación consta de tres fases principales: El convenio. Implementación del sistema de información para la gestión del Convenio Integral para estudios superiores. El plan de lanzamiento de producto. DEFINICIÓN DEL PRODUCTO DEL PROYECTO: DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO, SERVICIO O CAPACIDAD A GENERAR. Se implementará un nuevo producto financiero con las siguientes características: 1.-Convenio Integral para estudios superiores: Se elaborarán las cláusulas de contratación bajo las siguientes características: - Préstamo que cubrirá todos los pagos académicos del estudiante por un periodo regular de 5 años. El monto a financiar será el equivalente al presupuesto obtenido con la tarifa educacional de la escala mínima ofrecida por la universidad. Se deberá contar con un aval calificado. Período de carencia y plazo máximo de financiamiento 05 años. Se establecerá condiciones de permanencia mínimo de 05 años como cliente del Banco para CTS, AFP y Pago de Haberes. Se aplicarán tasas y condiciones preferenciales para toda la vigencia del convenio. 2.-Implementación del aplicativo: Se gestionará con el proveedor el desarrollo y la implementación de los módulos del aplicativo comprometidos con el nuevo producto. 3.-Plan de Lanzamiento: Se gestionará la elaboración de un plan de lanzamiento del nuevo producto, se establecerán las fechas de lanzamiento, requerimientos logísticos de recursos y estrategias de marketing para generar impacto y llegar a la población objetivo con mayor efectividad, para captar a la mayor cantidad de estudiantes posible que se acojan a este convenio. Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  • 2. FGPR010- Versión 4.0 DEFINICIÓN DE REQUISITOS DEL PROYECTO: DESCRIPCIÓN DE REQUERIMIENTOS FUNCIONALES, NO FUNCIONALES, DE CALIDAD, ETC., DEL PROYECTO/PRODUCTO El Sponsor: El gerente General. Tiene los siguientes los requisitos: Cumplir con los acuerdos presentados en la propuesta y requerimientos del cliente. El cliente: Área de Desarrollo de Producto. Tiene los siguientes requisitos: Apoyo de las áreas Comercial, Servicios Jurídicos, Riesgos, Marketing, Calidad y Tecnología de Información. El proveedor: 1.- Proveedor de Desarrollo de Software.- Serán los encargados de realizar la creación del aplicativo para el manejo de los convenios. 2.- Proveedor de lanzamiento del producto.- Serán los encargados de realizar el plan de lanzamiento del producto final. OBJETIVOS DEL PROYECTO: METAS HACIA LAS CUALES SE DEBE DIRIGIR EL TRABAJO DEL PROYECTO EN TÉRMINOS DE LA TRIPLE RESTRICCIÓN. CONCEPTO 1. ALCANCE 2. TIEMPO 3. COSTO OBJETIVOS CRITERIO DE ÉXITO Cumplir con la elaboración del Aprobación de los entregables por parte del cliente Convenio Integral para estudios superiores.  Cumplir con la implementación del aplicativo  Entregar con el plan de Lanzamiento, a nivel de planificación. Cumplir el proyecto en el plazo solicitado Noviembre 30, 2012  Cumplir con el presupuesto estimado del No exceder el presupuesto del proyecto de S/1’052,350.00 proyecto FINALIDAD DEL PROYECTO: FIN ÚLTIMO, PROPÓSITO GENERAL, U OBJETIVO DE NIVEL SUPERIOR POR EL CUAL SE EJECUTA EL PROYECTO. ENLACE CON PROGRAMAS, PORTAFOLIOS, O ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACIÓN. Captación de Clientes potenciales. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO: MOTIVOS, RAZONES, O ARGUMENTOS QUE JUSTIFICAN LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO. JUSTIFICACIÓN CUALITATIVA Captación del 20% de clientes del sector C, D de un rango de edad de los 20 a 25 años Rentabilidad a largo plazo JUSTIFICACIÓN CUANTITATIVA Posicionamiento 20% de mercado TIR 2% VAN TIR RBC DESIGNACIÓN DEL PROJECT MANAGER DEL PROYECTO. NOMBRE REPORTA A SUPERVISA A Manuel Guerra de la Porra Gerencia General Analistas 1,2,3,4 NIVELES DE AUTORIDAD Exigir el cumplimiento de de los entregables del proyecto 2
  • 3. FGPR010- Versión 4.0 CRONOGRAMA DE HITOS DEL PROYECTO. HITO O EVENTO SIGNIFICATIVO Inicio del Proyecto 1.- Gestión del Proyecto 2.- Evaluación del Mercado 3.- Elaboración del Convenio 4.- Implementación del Aplicativo 5.- Plan de Lanzamiento del Producto Fin del Proyecto FECHA PROGRAMADA Miércoles 1 de Agosto Del 1 de Agosto al 30 de Noviembre Del 15 de Agosto al 22 de Agosto Del 23 de Agosto al 20 de Setiembre Del 20 de Setiembre al 29 de Noviembre Del 24 de Setiembre al 28 de Noviembre 30 de Noviembre ORGANIZACIONES O GRUPOS ORGANIZACIONALES QUE INTERVIENEN EN EL PROYECTO. ORGANIZACIÓN O GRUPO ORGANIZACIONAL Banco Continet (Área de Desarrollo del Producto) Raplicaciones Systems S.A. Cueva Consultores S.A. Doginas S.A. (Empres de Marketing) Entrifo S.A.C. ROL QUE DESEMPEÑA Proveer el servicio de Gestión de Proyecto Proveer el aplicativo de sistemas que se utilizara en el proyecto. Proveer el estudio de Mercado Proveer el plan de lanzamiento del producto Proveer los formatos a utilizar del producto final PRINCIPALES AMENAZAS DEL PROYECTO (RIESGOS NEGATIVOS). - El estudio del mercado no estará en la fecha prevista, originando retrasos en la definición de las cláusulas del convenio. El aplicativo no se termine en la fecha acordada, haciendo que el proyecto se retrase y no salga en la fecha establecida. El plan de lanzamiento no llegue a los sectores C y D, perdiendo totalmente el objetivo del proyecto. Los formatos no sean diseñados y emitidos a tiempo, haciendo que la salida del proyecto se retrase Las cláusulas del convenio no abarquen todos los puntos necesarios para respaldar a la entidad financiera. PRINCIPALES OPORTUNIDADES DEL PROYECTO (RIESGOS POSITIVOS). - La buena aceptación del convenio en los sectores C y D de la población, permite que se genere un nuevo proyecto pero dirigido a otro sector. PRESUPUESTO PRELIMINAR DEL PROYECTO: CONCEPTO Equipo de Proyecto 1. Personal MONTO (S/.) 41,350 2. MATERIALES Material 208,600 3. Software Software de Convenio 468,000 Implantación Plan de Implantación 334,400 4. TOTAL LÍNEA BASE 5. RESERVA DE CONTINGENCIA 6. RESERVA DE GESTIÓN 30,000 TOTAL PRESUPUESTO SPONSOR QUE AUTORIZA EL NOMBRE Cesar Dueñas 1’052,350 100,000 1’182,350 PROYECTO. EMPRESA Banco Continet CARGO Gerente General FECHA 19/07/2012 3
  • 4. FGPR320- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 1.0 2.0 MG MG CD CD CD CD 20-07-12 22-07-12 Versión original Corrección Lista StakeHolder LI S T A D E S T A K E H O L D E R S - POR ROL GENERAL EN EL PROYECTO NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO Implementación de un Convenio Integral para estudios Superiores IMCOPU ROL GENERAL STAKEHOLDERS SPONSOR Gerente General del Banco del Peru: Cesar Dueñas PROJECT MANAGER J. Zosa ANALISTA 2 V. Yunsa ANALISTA 3 J. Suarez ANALISTA 4 P. Solórzano Banco del Perú S.A.: GERENTES FUNCIONALES USUARIOS / CLIENTES PROVEEDORES / SOCIOS DE NEGOCIOS Gerente De Marketing: Luz Lomas Gerente de Servicios Jurídicos: Albert Casas Gerente de Riesgos: Artur Asces Gerente de Calidad: Paola Maldonado Gerente de TI: José Felitas Banco del Perú S.A. Gerente Comercial: División de Desarrollo de Producto Manuel Guerra de la Porra Outsourcing Proveedor de TI: Raplicaciones System S.A.C Jesús Cesar Mendoza Proveedor de Estudio de Marketing Cueva Consultores SA Consultor: Nélson Arenas Proveedor de Campaña de Lanzamiento del Producto Doginas SA Publicista: Víco Labarthe Proveedor de formatos Entrifo SAC Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  • 5. FGPR320- Versión 4.0 Joel Fernando Bastidas OTROS STAKEHOLDERS Participantes: Agrupación de Banca y Seguros: Dante de la Cruz Copi : Jordi Pérales Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  • 6. FGPR336 - Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha 1.0 MG CD CD 20-0712 Motivo Versión original REGISTRO DE STAKEHOLDERS NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO Implementación de un Convenio Integral para estudios Superiores IDENTIFICACIÓN NOMBRE EMPRESA Y PUESTO LOCAL I ZACIO N IMCOPU EVALUACIÓN ROL EN EL PROYECTO INFORMACIÓN DE CONTACTO Cesar Dueñas Gerente General Callao Sponsor 444-4569 cdueñas@gmail .co m Manuel Guerra de la Porra Juano Zosa Gerencia Comercial Callao Project Manager Analista Callao Coordinador del Proyecto 333-1487 mguerra@gmail .c om 222-1235 jzosa@gmail.c om Veronica Yunsa Analista Callao Miembro del Equipo de proyecto 222-1489 vyunsa@gmail.c om REQUERMIENTO S PRIMORDIALES Que se cumpla el cronograma del proyecto y con el presupuesto planificado Cumplir con el Plan del proyecto Contar con los apoyos de las gerencias funcionales Contar con los apoyos de las gerencias EXPECTATIVAS PRINCIPALES Generar solvencia mercado INFLUENCIA POTENCIAL CLASIFICACIÓN FASE DE MAYOR INTERES INTERNO / EXTERNO APOYO / NEUTRAL / OPOSITOR mayor en el Fuerte Todo proyecto el Interno Apoyo Que el proyecto se culmine exitosamente Que el proyecto se culmine exitosamente Fuerte Todo proyecto el Interno Apoyo Fuerte Todo proyecto el Interno Apoyo Cumplir efectivamente con las tareas Fuerte Todo proyecto el Interno Apoyo Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  • 7. FGPR336 - Versión 4.0 Paolo Solorzano Analista Callao Miembro del Equipo de proyecto 245-1486 psolorzano@gma il .com 222-1234 jsuarez@gmail. c om Jimena Suarez Analista Callao Miembro del Equipo de proyecto Luz Lomas Gerente De Marketing Callao Líder Funcional 222-1177 llomas@gmail.co m Albert Casas Gerente de Servicios Jurídicos Callao Líder Funcional 222-1248 acasas@gmail.c om Artur Asces Gerente de Riesgos Callao Líder Funcional 222-14701 aasces@gm ail.com Paola Maldonado Gerente de Calidad Callao Líder Funcional 222-7787 pmaldonado@g m ail.com José Felitas Gerente de TI Callao Líder Técnico 222-1078 jfelitas@gma il.com Dante De la Cruz Río SBS_ Asesor Callao Regulador y Supervisor 323-3344 dcruz@sbs.com. p funcionales Contar con los apoyos de las gerencias funcionales Contar con los apoyos de las gerencias funcionales Que el plan de Campaña lanzamiento del nuevo producto sea bueno. Que las normas legales, judiciales, administrativas cumplan con el estatuto del Banco Que el riesgo crediticio no supere el estándar. Que se cumpla con los estándares de calidad definidos por la gerencia Que el sistema de información sea bueno y cero defectos. asignadas Cumplir efectivamente con las tareas asignadas Cumplir efectivamente con las tareas asignadas Cumplir eficientemente su rol en el proyecto Que se cumpla con la ley Fuerte Todo proyecto el Interno Apoyo Fuerte Todo proyecto el Interno Apoyo Fuerte Plan de Interno Campaña de Lanzamiento Apoyo Cumplir eficientemente su rol en el proyecto Fuerte Memoria Legal del Nuevo Producto Interno Apoyo Cumplir eficientemente su rol en el proyecto Fuerte Todo proyecto el Interno Apoyo Cumplir eficientemente su rol en el proyecto Fuerte Todo proyecto el Interno Apoyo Cumplir eficientemente su rol en el proyecto Fuerte Interno Apoyo Cumplir eficientemente su Fuerte Aplicativo del Sistema de Información del nuevo producto Todo el proyecto Externo Opositor Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  • 8. FGPR336 - Versión 4.0 e Jesus Cesar Mendoza Vico Labarthe Nélson Arenas Joel Fernando Bastidas Raplicacion es Systems SAC:_Jefe de Outsourcing de TI Doginas SA: Publicista Callao Outsourcing 543-6698 jmendoza@rsyst ems.com.pe Callao Outsourcing para la campaña de lanzamiento 421-4048 vlabasrthe@dogi nas.com Cueva Consultores AS: Consultor de estúdios de mercado Entrifo SAC Callao Outsourcing 421-3230 narenas@cueva. com.pe Callao Outsourcing 525-7366 Callao Evaluador 3870156 jperales@gob. pe Jordi Pérales Copi general de la banca y seguros Que se cumpla con las condiciones del contrato en términos de calidad Que se cumpla con el contrato con su empresa cliente, en costo, tiempo y calidad Que se cumpla con el contrato con su empresa cliente, en costo, tiempo y calidad Que se brinde la información necesaria en el plazo pactado Que se proteja la propiedad intelectual rol en el proyecto Brindar un buen servicio de Outsourcing al Banco Mediana Planificación del Proyecto Externo Tercero Brindar un buen estudio de planificación de la campaña de lanzamiento del nuevo producto Brindar un buen estudio de mercado para figurar como proveedor principal Proveer eficientemente los formatos para el producto final Cumplir eficientemente su rol en el proyecto Mediana Planificación del proyecto Externo Tercero Mediana Planificación del proyecto Externo Tercero Mediana Implementac ión del aplicativo SI Externo Tercero Fuerte Todo proyecto Externo Apoyo el Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  • 9. FGPR330- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha 1.0 MG CD CD 20-0712 Motivo Versión original CLASIFICACION DE STAKEHOLDERS - MATRIZ INFLUENCIA VS PODER - NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO Implementación de un Convenio Integral para estudios Superiores IMCOPU PODER SOBRE EL PROYECTO BAJA INFLUENCIA SOBRE EL PROYECTO ALTA BAJO Sponsor: Manuel Guerra de la Porra-Gerente Comercial Coordinador del Proyecto: Juano Zosa Agrupación de Banca y Seguros: Dante de la Cruz Copi : Jordi Perales ALTO Gerente General: Cesar Dueñas Gerente De Marketing: Luz Lomas Gerente de Servicios Jurídicos: Albert Casas Gerente de Riesgos: Artur Asces Gerente de Calidad: Paola Maldonado Gerente de TI: José Felitas Outsourcing  Proveedor de TI: Raplicaciones Systems SAC Jesus Cesar Mendoza  Proveedor de Estudio de Marketing Cueva Consultores SA Consultor: Nélson Arenas  Proveedor de Campaña de Lanzamiento del Producto Doginas SA Publicista: Víco Labasthe  Proveedor de formatos Entrifo SAC Joel Fernando Bastidas Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  • 10. FGPR330- Versión 4.0 PODER INFLUENCIA : Nivel de Autoridad : Involucramiento Activo Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  • 11. FGPR338- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha 1.0 MG CD CD 20-0712 Motivo VERSION ORIGINAL ESTRATEGIA DE GESTION DE STAKEHOLDERS NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO Implementación de un Convenio Integral para estudios Superiores STAKEHOLDER (PERSONAS O GRUPOS) Sponsor (Gerente General): Cesar Dueñas Project Manager (Gerente Comercial): Manuel Guerra de la Porra Analistas: Juano Zosa Veronica Yunsa Paolo Solorzano Jimena Suarez Gerente De Marketing: Luz Lomas Gerente de Servicios Jurídicos: Albert Casas INTERES EN EL PROYECTO EVALUACION DEL IMPACTO IMCOPU ESTRATEGIA POTENCIAL PARA GANAR SOPORTE O REDUCIR OBSTÁCULOS Que se cumpla con el Muy alto cronograma programado y el presupuesto planificado. Que se desarrollen nuevos Muy alto productos para nuevos segmentos de mercado con el objetivo de fidelizarlos. Que los entregables sean Muy alto terminados exitosamente en el tiempo programado. Informar sobre la performance del proyecto mensualmente y solicitar soporte de ser necesario. Informar sobre la performance del proyecto mensualmente. Que el plan de lanzamiento del nuevo producto tenga la acogida esperado por parte de los clientes potenciales. Asesorar adecuadamente en todas aquellas cuestiones Muy alto Informar sobre la performance proyecto mensualmente. Muy alto OBSERVACIONES Y COMENTARIOS Mantenerlo informado sobre los detalles de la elaboración del Mantenerlos informados de la ejecución de todo el proyecto y conozcan el avance del mismo. Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  • 12. FGPR338- Versión 4.0 jurídicas relacionados al producto. Que los riesgos del proyecto se encuentren identificados claramente y la respuesta a las contingencias sea ágil. Que todas las fases del proyecto sean culminadas cumpliendo las métricas de calidad establecidas. Que el nuevo aplicativo cumpla con todas las funcionalidades para los que fue elaborado y sea incorporado rápidamente al sistema de la organización. Que se cumplan con todas las regulaciones que exige la SBS. Gerente de Riesgos: Artur Asces Gerente de Calidad: Paola Maldonado Gerente de TI: Jose Felitas SBS_ Asesor: Dante De la Cruz Muy alto del Informar el desempeño proyecto mensualmente. del Alto Informar el desempeño proyecto mensualmente. del Muy alto Trabajar en conjunto con el asesor para poder cumplir con todas las regulaciones establecidas por la SBS. Proporcionar retroalimentación inmediata para que puedan mejorar su performance y cumplir con todaslas obligaciones acordadas con el área. Trabajar en conjunto con Copi para poder cumplir con las regulaciones relacionadas a la propiedad intelectual. Proporcionar retroalimentación inmediata para que puedan mejorar su performance Proporcionar retroalimentación inmediata para que puedan mejorar su performance Proporcionar retroalimentación inmediata para que puedan mejorar su performance Proveer el aplicativo solicitado en el tiempo programado, bajo las características solicitadas. Alto Copi: Jordi Perales Que se respeten la propiedad intelectual. Mediano Empresa de Marketing: Doginas S.A. Proveer el plan de lanzamiento del producto Mediano Proveer el estudio de Mercado Muy alto Proveer los formatos a utilizar del producto final Bajo de los Alto Outsourcing de TI: Raplicaciones Systems S.A. Consultora de Estudios Mercado: Cueva Consultores S.A. Entrifo S.A.C. convenio, a través de informes de performance Informar el desempeño proyecto mensualmente. Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  • 13. FGPR338- Versión 4.0 Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.