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CONTROL DE VERSIONES 
Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 
1.0 GB RC CL 05/01/2010 Versión Original. 
CCAASSOO CCOOMMPPLLEETTOO 
PPLLAANNIIFFIICCAACCIIÓÓNN DDEELL PPRROOYYEECCTTOO 
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO 
SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA SEGURIDAD 
CIUDADANA SIVISECI 
DOCUMENTOS INCLUIDOS: 
- Project Charter. 
- Lista de Stakeholders – Por Rol General en el Proyecto. 
- Clasificación de Stakeholders – Matriz Influencia vs Poder. 
- Clasificación de Stakeholders – Matriz Interés vs Poder. 
- Clasificación de Stakeholders – Matriz Influencia vs Impacto. 
- Clasificación de Stakeholders – Modelo de Prominencia. 
- Registro de Stakeholders. 
- Estrategia de Gestión de Stakeholders. 
- Checklist de Presentación para Reunión de Kick Off. 
Contacto: informes@dharma-consulting.com Página Web: www.dharmacon.net 
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 
Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el Project 
Management Institute (PMI) para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting 
ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
CCRRÉÉDDIITTOOSS 
Ramón Castro Carpio 
Ing. Electrónico – CIP 53172 
Trabajo: Systems Support & Services S.A. 
Cargo: Jefe de Proyectos de IT 
Celular. 99754-3119 
Email: ramoncastro03@msn.com 
Gino Bibolotti Chumpitaz 
Trabajo: Systems Support & Services S.A. 
Cargo: Arquitecto de Soluciones y Gestor de Proyectos de TI 
Celular: 992757337 
Email: gbibolotti@gmail.com 
gbibolotti@msn.com 
Gestor de Proyectos Senior, con más de 12 años de experiencia (10 años en 
gobierno y 2 años en privado), responsable en la actualidad de gestionar proyectos 
de infraestructura TI para clientes del sector gobierno y privado. 
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc.
EGPR016 - Versión 1.0 
CONTROL DE VERSIONES 
Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 
1.0 GB RC CL 12/01/2010 Versión original. 
PPLLAANN DDEE GGEESSTTIIÓÓNN DDEE CCAAMMBBIIOOSS 
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO 
SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA 
SEGURIDAD CIUDADANA 
SIVISECI 
ROLES DE LA GESTIÓN DE CAMBIOS: ROLES QUE SE NECESITAN PARA OPERAR LA GESTIÓN DE CAMBIOS. 
Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net 
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 
Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el PMI para otorgar 
unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios 
establecidos de aseguramiento de calidad del PMI. 
NOMBRE 
DEL ROL 
PERSONA 
ASIGNADA 
RESPONSABILIDADES NIVELES DE AUTORIDAD 
Sponsor. CL 
Dirimir en decisiones 
empatadas en el Comité de 
Control de Cambios. 
Total sobre el proyecto. 
Comité de 
Control de 
Cambios. 
GB/RC/OT/CL 
Decidir qué cambios se aprueban, 
rechazan, o difieren. 
Autorizar, rechazar, o diferir 
solicitudes de cambio. 
Project 
Manager. GB 
Evaluar impactos de las 
Solicitudes de Cambio y hacer 
recomendaciones. 
Aprobar Solicitudes de Cambio. 
Hacer recomendaciones sobre los 
cambios. 
Stakeholders. Cualquiera. Solicitar cambios cuando lo crea 
conveniente y oportuno. Solicitar cambios. 
TIPOS DE CAMBIOS: DESCRIBIR LOS TIPOS DE CAMBIOS Y LAS DIFERENCIAS PARA TRATAR CADA UNO DE ELLOS. 
1. ACCIÓN CORRECTIVA: 
Este tipo de cambio no pasa por el Proceso General de Gestión de Cambios, en su lugar el Project 
Manager tiene la autoridad para aprobarlo y coordinar su ejecución. 
2. ACCIÓN PREVENTIVA: 
Este tipo de cambio no pasa por el Proceso General de Gestión de Cambios, en su lugar el Project 
Manager tiene la autoridad para aprobarlo y coordinar su ejecución. 
3. REPARACIÓN DE DEFECTO: 
Este tipo de cambio no pasa por el Proceso General de Gestión de Cambios, en su lugar el Inspector 
de Calidad tiene la autoridad para aprobarlo y coordinar su ejecución. 
4. CAMBIO AL PLAN DE PROYECTO: 
Este tipo de cambio pasa obligatoriamente por el Proceso General de Gestión de Cambios, el cual 
se describe en la sección siguiente. 
PROCESO GENERAL DE GESTIÓN DE CAMBIOS: DESCRIBIR EN DETALLE LOS PROCESOS DE LA GESTIÓN DE 
CAMBIOS, ESPECIFICANDO QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO Y DÓNDE. 
SOLICITUD DE CAMBIOS: 
Captar las solicitudes y preparar el 
documento en forma adecuada y 
precisa. 
· El Jefe de Proyecto se contacta con el stakeholder cada vez 
que capta una iniciativa de cambio. 
· Entrevista al stakeholder y levanta información detallada 
sobre lo que desea. 
· Formaliza la iniciativa de cambio elaborando la Solicitud de 
Cambio respectiva usando el formato FGPR410. Presenta la 
Solicitud de Cambio al Comité de Control de Cambios. 
VERIFICAR SOLICITUD DE 
CAMBIOS: 
Asegurar que se ha provisto toda la 
información necesaria para hacer la 
evaluación. 
· El Comité de Control de Cambios analiza a profundidad la 
Solicitud de cambio con el fin de entender lo que se solicita y 
las razones por las cuales se originó la iniciativa de cambio. 
· Verifica que en la Solicitud de Cambio aparezca toda la 
información que se necesita para hacer una evaluación de 
impacto integral y exhaustivo. 
· Registra la solicitud en el Log de Control de Solicitudes de 
Cambio.
EGPR016 - Versión 1.0 
EVALUAR IMPACTOS: 
Evalúa los impactos integrales de los 
cambios. 
· El Project Manager evalúa los impactos integrales del cambio 
en todas las líneas base del proyecto, en las áreas de 
conocimiento subsidiarias, en otros proyectos y áreas de la 
empresa, y en entidades externas a la empresa. 
· Describe en la Solicitud de Cambio los resultados de los 
impactos que ha calculado. 
· Efectúa su recomendación con respecto a la Solicitud de 
Cambio que ha analizado. 
· Registra el estado de la solicitud en el Log de Control de 
Solicitudes de Cambio. 
TOMAR DECISIÓN Y 
REPLANIFICAR: 
Se toma la decisión a la luz de los 
impactos, (dependiendo de los niveles 
de autoridad), se replanifica según sea 
necesario. 
· El Comité de Control de Cambios evalúa los impactos 
calculados por el Project Manager y toma una decisión sobre 
la Solicitud de Cambio: aprobarla, rechazarla, o diferirla, total 
o parcialmente. 
· En caso de no poder llegar a un acuerdo el Sponsor tiene el 
voto dirimente. 
· Comunica su decisión al Project Manager, quién actualiza el 
estado de la solicitud en el Log de Control de Solicitudes de 
Cambio. 
IMPLANTAR EL CAMBIO: 
Se realiza el cambio, se monitorea el 
progreso, y se reporta el estado del 
cambio. 
· El Project Manager replanifica el proyecto para implantar el 
cambio aprobado. 
· Comunica los resultados de la replanificación a los 
stakeholders involucrados. 
· Coordina con el Equipo de Proyecto la ejecución de la nueva 
versión de Plan de Proyecto. 
· Actualiza el estado de la solicitud en el Log de Control de 
Solicitudes de Cambio. 
· Monitorea el progreso de las acciones de cambio. 
· Reporta al Comité de Control de Cambios el estado de las 
acciones y resultados de cambio. 
CONCLUIR EL PROCESO DE 
CAMBIO: 
Asegura que todo el proceso haya sido 
seguido correctamente, se actualizan 
los registros. 
· El Project Manager verifica que todo el proceso de cambio se 
haya seguido correctamente. 
· Actualiza todos los documentos, registros, y archivos 
históricos correspondientes. 
· Genera las Lecciones Aprendidas que sean adecuadas. 
· Genera los Activos de Procesos de la Organización que sean 
convenientes. 
· Actualiza el estado de la solicitud en el Log de Control de 
Solicitudes de Cambio. 
PLAN DE CONTINGENCIA ANTE SOLICITUDES DE CAMBIO URGENTES: DESCRIBIR EL PLAN DE 
CONTINGENCIA PARA ATENDER SOLICITUDES DE CAMBIO SUMAMENTE URGENTES QUE NO PUEDEN ESPERAR A QUE SE REÚNA EL 
COMITÉ DE CONTROL DE CAMBIOS. 
El único autorizado para utilizar y ejecutar personalmente este Plan de Contingencia es el Project Manager: 
1. Registrar la Solicitud de Cambio: Project Manager registra personalmente la solicitud. 
2. Verificar la Solicitud de Cambio: Project Manager verifica la solicitud. 
3. Evaluar Impactos: Project Manager evalúa impactos. 
4. Tomar Decisión: Project Manager toma la decisión consultando telefónicamente al Sponsor, o en su 
defecto consultando a por lo menos dos miembros del Comité de Control de Cambios. 
5. Implantar el Cambio: Project Manager implanta el cambio. 
6. Formalizar el Cambio: Project Manager convoca al Comité de Control de Cambios y sustenta la 
necesidad de haber utilizado este procedimiento de urgencia. Comité de Control de Cambios 
formaliza la aprobación o reconsidera la decisión del Project Manager. 
7. Ejecutar Decisión del Comité: Project Manager ejecuta decisión del Comité. 
8. Concluir el Cambio: Project Manager concluye el proceso de cambio. 
HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE CAMBIOS: DESCRIBIR CON QUE HERRAMIENTAS SE CUENTA PARA OPERAR LA 
GESTIÓN DE CAMBIOS. 
SOFTWARE 
PROCEDIMIENTOS 
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 2
EGPR016 - Versión 1.0 
FORMATOS 
OTROS 
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 3
EGPR018 - Versión 1.0 
CONTROL DE VERSIONES 
Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 
1.0 GB RC CL 07/01/10 Versión Inicial. 
PPLLAANN DDEE GGEESSTTIIÓÓNN DDEE LLAA CCOONNFFIIGGUURRAACCIIÓÓNN 
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO 
SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA 
SEGURIDAD CIUDADANA 
SIVISECI 
ROLES DE LA GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN: ROLES QUE SE NECESITAN PARA OPERAR LA GESTIÓN DE LA 
CONFIGURACIÓN. 
Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net 
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 
Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el PMI para otorgar 
unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios 
establecidos de aseguramiento de calidad del PMI. 
NOMBRE 
DEL ROL 
PERSONA 
ASIGNADA 
RESPONSABILIDADES NIVELES DE AUTORIDAD 
Project Manager. GB Supervisar el funcionamiento de 
la Gestión de la Configuración. 
Toda autoridad sobre el proyecto y 
sus funciones. 
Gestor de 
Configuración. RC Ejecutar todas las tareas de 
Gestión de la Configuración. 
Autoridad para operar las funciones 
de Gestión de la Configuración. 
Inspector de 
Aseguramiento de 
Calidad. 
OT Auditar la Gestión de la 
Configuración. 
Auditar la Gestión de la 
configuración según indique el 
Project Manager. 
Miembros del 
Equipo de 
Proyecto. 
Varios 
Consultar la información de 
Gestión de la Configuración 
según sus niveles de autoridad. 
Depende de cada miembro, se 
especifica para cada artefacto y 
cada CI (Ítem de Configuración). 
PLAN DE DOCUMENTACIÓN: CÓMO SE ALMACENARÁN Y RECUPERARÁN LOS DOCUMENTOS Y OTROS ARTEFACTOS 
DEL PROYECTO. 
DOCUMENTOS 
Ó 
ARTEFACTOS 
FORMATO 
(E=ELEC-TRÓNICO 
H=HARD 
COPY) 
ACCESO 
RÁPIDO 
NECESARIO 
DISPONIBILIDAD 
AMPLIA 
NECESARIA 
SEGURIDAD 
DE ACCESO 
RECUPERACIÓN 
DE INFORMACIÓN 
RETENCIÓN 
DE 
INFORMACIÓN 
Project 
Charter. E Disponible 
on-line. 
A todos los 
Stakeholders. 
Lectura 
general. 
Modificación 
restringida. 
Backup primario 
y 
almacenamiento 
secundario. 
Durante todo 
el proyecto. 
Plan de 
Proyecto. E Disponible 
on-line. 
A todos los 
Stakeholders. 
Lectura 
general. 
Modificación 
restringida. 
Backup primario 
y 
almacenamiento 
secundario. 
Durante todo 
el proyecto. 
Informe de 
Perfomance 
del 
Proyecto. 
E Disponible 
on-line. 
A todos los 
Stakeholders. 
Lectura 
general. 
Modificación 
restringida. 
Backup primario 
y 
almacenamiento 
secundario. 
Durante todo 
el proyecto. 
Solicitud de 
Cambio. E Disponible 
on-line. 
A todos los 
Stakeholders. 
Lectura 
general. 
Modificación 
restringida. 
Backup primario 
y 
almacenamiento 
secundario. 
Durante todo 
el proyecto. 
Log de 
Control de 
Solicitudes 
de 
Cambio. 
E Disponible 
on-line. 
A todos los 
Stakeholders. 
Lectura 
general. 
Modificación 
restringida. 
Backup primario 
y 
almacenamiento 
secundario. 
Durante todo 
el proyecto. 
Informe de 
Cierre de 
Proyecto. 
E Disponible 
on-line. 
A todos los 
Stakeholders. 
Lectura 
general. 
Modificación 
restringida. 
Backup primario 
y 
almacenamiento 
secundario. 
Durante todo 
el proyecto.
EGPR018 - Versión 1.0 
ÍTEMS DE CONFIGURACIÓN (CI): OBJETOS DEL PROYECTO SOBRE LOS CUALES SE ESTABLECERÁN Y MANTENDRÁN 
DESCRIPCIONES LÍNEA BASE DE LOS ATRIBUTOS FUNCIONALES Y FÍSICOS, CON EL FIN DE MANTENER CONTROL DE LOS CAMBIOS 
QUE LOS AFECTAN. 
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 
2 
CÓDIGO DEL 
ÍTEM DE 
CONFIGURACIÓN 
NOMBRE DEL 
ÍTEM DE 
CONFIGURACIÓN 
CATEGORÍA 
1=FÍSICO 
2=DOCUMENTO 
3=FORMATO 
4=REGISTRO 
FUENTE 
P=PROYECTO 
C=CONTRATISTA 
V=PROVEEDOR 
E=EMPRESA 
FORMATO 
(SOFTWARE + 
VERSIÓN + 
PLATAFORMA) 
OBSERVA 
CIONES 
1.2 Plan de Proyecto. 1 C Original 
impreso. Firmado. 
2.1 
Contrato con 
Municipalidad de 
San Lucas. 
1 C Original 
impreso. Firmado. 
2.2 Contrato local de 
proyecto Dharma. 1 C Original 
impreso. Firmado. 
3.1 Materiales. 1 C Original 
impreso. Firmado. 
4.1 Materiales. 2 P Hard Copy. 
5.1 Materiales. 3 P PDF. 
6.1 Materiales. 2 P Hard Copy. 
8.1 al 8.8 Informes semana. 3 P PDF. 
8.9 Informe 
final de cierre. 2 P PDF. 
Firmado 
y aproba-do. 
GESTIÓN DEL CAMBIO: ESPECIFICAR EL PROCESO DE GESTIÓN DEL CAMBIO O ANEXAR EL PLAN DE GESTIÓN DEL CAMBIO. 
Ver Plan de Gestión del Cambio adjunto al Plan de Gestión del Proyecto. 
CONTABILIDAD DE ESTADO Y MÉTRICAS DE CONFIGURACIÓN: ESPECIFICAR EL REPOSITORIO DE 
INFORMACIÓN, EL REPORTE DE ESTADO Y MÉTRICAS A USAR. 
· El Repositorio de Información de los documentos del proyecto será una carpeta con la estructura del 
WBS para la organización interna de sus sub-carpetas. 
· El Repositorio de Información para los CI’s (Configuration Items) será el Diccionario WBS que residirá 
en la carpeta antes mencionada. 
· En cualquier momento se podrá mostrar una cabecera con la historia de versiones de los 
documentos y artefactos del proyecto, así como se podrá consultar todas las versiones de los CI’s. 
· No se llevarán métricas del movimiento y la historia de los documentos, artefactos, y CI’s para este 
proyecto. 
VERIFICACIÓN Y AUDITORÍAS DE CONFIGURACIÓN: ESPECIFICAR CÓMO SE ASEGURARÁ LA COMPOSICIÓN DE 
LOS ÍTEMS DE CONFIGURACIÓN, Y COMO SE ASEGURARÁ EL CORRECTO REGISTRO, EVALUACIÓN, APROBACIÓN, RASTREO E 
IMPLEMENTACIÓN EXITOSA DE LOS CAMBIOS A DICHOS ÍTEMS. 
Las verificaciones y auditorías de la integridad de la configuración serán rutinarias y bisemanales, realizadas 
por el Inspector de Aseguramiento de Calidad y donde se comprobará: 
· Integridad de la información de los CI’s. 
· Exactitud y reproducibilidad de la historia de los CI’s.
EGPR020- Versión 1.0 
CONTROL DE VERSIONES 
Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 
1.0 GB RC CL 12/01/2010 Versión Original. 
SSCCOOPPEE SSTTAATTEEMMEENNTT 
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO 
SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA 
SEGURIDAD CIUDADANA 
SIVISECI 
DESCRIPCIÓN DEL ALCANCE DEL PRODUCTO 
REQUISITOS: CONDICIONES O CAPACIDADES QUE DEBE 
POSEER O SATISFACER EL PRODUCTO PARA CUMPLIR CON 
CONTRATOS, NORMAS, ESPECIFICACIONES, U OTROS 
DOCUMENTOS FORMALMENTE IMPUESTOS. 
CARACTERÍSTICAS: PROPIEDADES FÍSICAS, QUÍMICAS, 
ENERGÉTICAS, O PSICOLÓGICAS, QUE SON DISTINTIVAS DEL 
PRODUCTO, Y/O QUE DESCRIBEN SU SINGULARIDAD. 
1. Lograr por parte del personal de la Oficina de 
Seguridad Ciudadana la reducción de los niveles 
de inseguridad en las zonas que cuentan con el 
sistema. 
1. Implementación de centro de monitoreo en 50 días 
calendarios. 
2. Lograr el uso del sistema por parte del personal 
de la Oficina de Seguridad Ciudadana. 
2. Taller de uso del sistema de Video Vigilancia en 3 
sesiones de 3 horas. 
CRITERIOS DE ACEPTACIÓN DEL PRODUCTO: ESPECIFICACIONES O REQUISITOS DE RENDIMIENTO, 
FUNCIONALIDAD, ETC., QUE DEBEN CUMPLIRSE ANTES QUE SE ACEPTE EL PRODUCTO DEL PROYECTO. 
CONCEPTOS CRITERIOS DE ACEPTACIÓN 
1. TÉCNICOS La implementación de la solución debe cubrir el 100% de los entregables. 
2. DE CALIDAD Se debe lograr un 90% de nivel de satisfacción del cliente. 
3. ADMINISTRATIVOS Todos los entregables deben ser aprobados por la Oficina de Tecnología de la 
Información de la Municipalidad de San Lucas. 
4. COMERCIALES Se debe cumplir lo estipulado en el contrato. 
5. SOCIALES Se debe poder reducir en un 60% la inseguridad de los parques: San Ignacio, 
San Judas Tadeo, San Lucas, San Antonio y San Pablo. 
ENTREGABLES DEL PROYECTO: PRODUCTOS ENTREGABLES INTERMEDIOS Y FINALES QUE SE GENERARÁN EN CADA 
FASE DEL PROYECTO. 
FASE DEL PROYECTO PRODUCTOS ENTREGABLES 
1.0 Gestión del Proyecto. Proyecto Gestionado. 
2.0 Contratos. Contrato de Local. 
3.0 Instalación de Postes para 
Cámaras de Video Vigilancia. 
Conformidad de la Instalación de los Postes de concreto en zonas 
recreativas (2 por cada uno) de los parques: San Ignacio, San Judas 
Tadeo, San Lucas, San Antonio y San Pablo. 
Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net 
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 
Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el PMI para otorgar 
unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios 
establecidos de aseguramiento de calidad del PMI. 
4.0 Instalación de Enlaces 
Inalámbricos. 
Conformidad de la Instalación de los Enlaces Inalámbricos en zonas 
recreativas (2 por cada uno) de los parques: San Ignacio, San Judas 
Tadeo, San Lucas, San Antonio y San Pablo. 
5.0 Instalación de Cámaras de 
Video Vigilancia. 
Conformidad de la Instalación de las Cámaras de Video Vigilancia en 
zonas recreativas (2 por cada uno) de los parques: San Ignacio, San 
Judas Tadeo, San Lucas, San Antonio y San Pablo. 
6.0 Implementación Centro de 
Monitoreo. 
Conformidad de la Implementación del Centro de Monitoreo en la 
Oficina de Seguridad Ciudadana de la Municipalidad de San Lucas. 
7.0 Pruebas de funcionamiento. Conformidad de las Pruebas Integrales de la Solución de Video 
Vigilancia para Seguridad Ciudadana. 
8.0 Informes. Informe sobre la instalación de los Postes, Enlaces Inalámbricos, 
Cámaras de Video Vigilancia.
EGPR020- Versión 1.0 
EXCLUSIONES DEL PROYECTO: ENTREGABLES, PROCESOS, ÁREAS, PROCEDIMIENTOS, CARACTERÍSTICAS, 
REQUISITOS, FUNCIONES, ESPECIALIDADES, FASES, ETAPAS, ESPACIOS FÍSICOS, VIRTUALES, REGIONES, ETC., QUE SON 
EXCLUSIONES CONOCIDAS Y NO SERÁN ABORDADAS POR EL PROYECTO, Y QUE POR LO TANTO DEBEN ESTAR CLARAMENTE 
ESTABLECIDAS PARA EVITAR INCORRECTAS INTERPRETACIONES ENTRE LOS STAKEHOLDERS DEL PROYECTO. 
1. Las conexiones eléctricas (2 puntos eléctricos) en cada Poste donde serán instaladas las Cámaras de 
Video Vigilancia y Enlaces Inalámbricos (parques de San Ignacio, San Judas Tadeo, San Lucas, San 
Antonio y San Pablo), serán proporcionadas por la Municipalidad de San Lucas. 
2. Los permisos municipales para la ejecución del servicio son responsabilidad de la Oficina de Seguridad 
Ciudadana de la Municipalidad de San Lucas. 
3. Las conexiones de datos, eléctricas y telefonía para la Central de Monitoreo ubicada en la Oficina de 
Seguridad Ciudadana, serán implementadas por la Municipalidad de San Lucas, de acuerdo a los planos 
que serán proporcionados por VIGITEC S.A.C. 
RESTRICCIONES DEL PROYECTO: FACTORES QUE LIMITAN EL RENDIMIENTO DEL PROYECTO, EL RENDIMIENTO DE 
UN PROCESO DEL PROYECTO, O LAS OPCIONES DE PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO. PUEDEN APLICAR A LOS OBJETIVOS DEL 
PROYECTO O A LOS RECURSOS QUE SE EMPLEA EN EL PROYECTO. 
INTERNOS A LA ORGANIZACIÓN AMBIENTALES O EXTERNOS A LA ORGANIZACIÓN 
La instalación de los equipos deben ser 
realizados en las fechas establecidas en el 
cronograma. 
El pago del cliente estará sujeto a la revisión y 
aprobación del informe final de cierre de proyecto. 
El presupuesto del proyecto no debe exceder lo 
presentado en la propuesta a la Municipalidad de 
San Lucas. 
El avance del proyecto estará sujeto a la revisión y 
aprobación de los informes semanales por parte del 
cliente en un plazo no mayor a 24 horas 
contabilizadas a partir de su presentación. 
El contrato con Dharma Consulting para el 
alquiler de la oficina para la gestión del proyecto 
debe ser firmado una semana antes del inicio del 
mismo. 
Se presentarán informes semanales sobre los 
avances del proyecto, los cuales estarán sujetos 
a la aprobación de la Oficina de Tecnología de la 
Información de la Municipalidad de San Lucas. 
Se presentará un informe final de cierre de 
proyecto el cual estará sujeto a la aprobación de 
la Oficina de Tecnología de la Información de la 
Municipalidad de San Lucas. 
SUPUESTOS DEL PROYECTO: FACTORES QUE PARA PROPÓSITOS DE LA PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO SE 
CONSIDERAN VERDADEROS, REALES O CIERTOS. 
INTERNOS A LA ORGANIZACIÓN AMBIENTALES O EXTERNOS A LA ORGANIZACIÓN 
Los equipos se encuentran adquiridos y 
disponibles para la instalación. 
El cliente respetará el cronograma presentado en la 
propuesta y que es parte del contrato. 
Se cuenta con los especialistas y personal de 
campo para la ejecución e implementación de la 
solución. 
Los informes semanales presentados serán revisados 
y aprobados por el cliente, pudiéndose continuar con 
el avance del proyecto. 
El cronograma de la solución no sufrirá 
modificación alguna, puesto que las fechas de 
término del proyecto (03 de marzo del 2010) es 
inalterable. 
El informe final de cierre presentado será revisado y 
aprobado por el cliente, pudiéndose realizar el cobro 
del servicio de la solución según lo indicado en el 
contrato y TdR (Términos de Referencia). 
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 2
EGPR022- Versión 1.0 
CONTROL DE VERSIONES 
Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 
1.0 GB RC CL 12/01/2010 Versión Original. 
DDOOCCUUMMEENNTTAACCIIÓÓNN DDEE RREEQQUUIISSIITTOOSS 
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO 
SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA 
SEGURIDAD CIUDADANA 
SIVISECI 
NECESIDAD DEL NEGOCIO U OPORTUNIDAD A APROVECHAR: DESCRIBIR LAS LIMITACIONES DE LA 
SITUACIÓN ACTUAL Y LAS RAZONES POR LAS CUÁLES SE EMPRENDE EL PROYECTO. 
- Obtener Ingresos para la empresa. 
- Ejecutar un proyecto exitoso que cause una gran satisfacción en el cliente, para establecer 
vínculos para otros proyectos futuros. 
OBJETIVOS DEL NEGOCIO Y DEL PROYECTO: DEFINIR CON CLARIDAD LOS OBJETIVOS DEL NEGOCIO Y DEL 
PROYECTO PARA PERMITIR LAS TRAZABILIDAD DE ÉSTOS. 
- Cumplir con los términos de referencia de la Municipalidad de San Lucas para la implementación 
de un Sistema de Vigilancia para la Seguridad Ciudadana. 
- Concluir con el proyecto en el plazo establecido por el cliente y no superar el presupuesto fijado 
Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net 
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 
Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el PMI para otorgar 
unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios 
establecidos de aseguramiento de calidad del PMI. 
para el proyecto. 
- Cumplir con los entregables exigidos en el contrato. 
REQUISITOS FUNCIONALES: DESCRIBIR PROCESOS DEL NEGOCIO, INFORMACIÓN, INTERACCIÓN CON EL PRODUCTO, 
ETC. 
STAKEHOLDER PRIORIDAD OTORGADA 
POR EL STAKEHOLDER 
REQUISITOS 
CÓDIGO DESCRIPCIÓN 
Municipalidad de San 
Lucas (Cliente). 
Muy Alto. RE01 
Implementar un Sistema de Video 
Vigilancia para Seguridad Ciudadana 
conformado por 10 cámaras de video 
ubicadas según las especificaciones en 
los términos de referencia (TdR). 
Muy Alto. RE02 Implementar el servicio capaz de operar 
con una disponibilidad de 24x7x365. 
Muy Alto. RE03 
Ejecutar el proyecto en un plazo de un 
mes, con fecha de puesta en producción 
para el 29 de Enero del 2010. 
Alto. RE04 
Asegurar que el sistema sea capaz de 
proporcionar un tiempo de respuesta de 
30 segundos tras la ocurrencia de un 
evento para garantizar la respuesta de 
Seguridad Ciudadana. 
Alto. RE05 
Capacitar al personal de la municipalidad 
a cargo de la administración y operación 
del sistema. 
Alto. RE06 
Entregar la memoria descriptiva del 
proyecto, que incluya la descripción de 
las actividades realizadas, métricas de 
rendimiento y configuración de la 
plataforma tecnológica implementada. 
Alto. RE07 Entregar los manuales de administración 
de la solución.
EGPR022- Versión 1.0 
REQUISITOS NO FUNCIONALES: DESCRIBIR REQUISITOS TALES CÓMO NIVEL DE SERVICIO, PERFOMANCE, 
SEGURIDAD, ADECUACIÓN, ETC. 
STAKEHOLDER PRIORIDAD OTORGADA 
POR EL STAKEHOLDER 
REQUISITOS 
CÓDIGO DESCRIPCIÓN 
VIGITEC S.A.C. 
(Ejecutante – Sponsor). 
Alto. RE08 
Cumplir con los acuerdos presentados 
en la propuesta, sujeto al requerimiento 
del cliente, no excediéndose en plazo ni 
en presupuesto. 
Alto. RE09 
Garantizar el cumplimiento con el 100% 
de los entregables establecido en el 
contrato. 
REQUISITOS DE CALIDAD: DESCRIBIR REQUISITOS RELATIVOS A NORMAS O ESTÁNDARES DE CALIDAD, O LA 
SATISFACCIÓN Y CUMPLIMIENTO DE FACTORES RELEVANTES DE CALIDAD. 
STAKEHOLDER PRIORIDAD OTORGADA 
POR EL STAKEHOLDER 
REQUISITOS 
CÓDIGO DESCRIPCIÓN 
VIGITEC S.A.C. 
(Ejecutante – Sponsor). 
Muy Alto. 
RE10 
Garantizar el 100% de cumplimiento de 
los protocolos de prueba del sistema de 
video vigilancia. 
CRITERIOS DE ACEPTACIÓN: ESPECIFICACIONES O REQUISITOS DE RENDIMIENTO, FUNCIONALIDAD, ETC., QUE 
DEBEN CUMPLIRSE ANTES DE ACEPTAR EL PROYECTO. 
CONCEPTOS CRITERIOS DE ACEPTACIÓN 
1. TÉCNICOS La ejecución del proyecto deberá desarrollarse acorde a las especificaciones de 
los Términos de Referencia (TdR) del Contrato. 
2. DE CALIDAD Se deberá lograr un 100% de cumplimiento de las pruebas especificadas en el 
protocolo de pruebas para el sistema. 
3. ADMINISTRATIVOS La aprobación de todos los entregables del proyecto a cargo de la Oficina de 
Tecnología de Información de la Municipalidad de San Lucas. 
4. COMERCIALES Cumplimiento de los aspectos contractuales establecidos. 
5. SOCIALES 
6. OTROS 
REGLAS DEL NEGOCIO: REGLAS PRINCIPALES QUE FIJAN LOS PRINCIPIOS GUÍAS DE LA ORGANIZACIÓN. 
- Reuniones de todos los responsables del proyecto, los días martes y viernes para la 
retroalimentación y la revisión de los avances del proyecto. 
- Mediciones diarias de la performance del proyecto. 
- Sujetarse a la Metodología de Gestión de Proyectos de VIGITEC S.A.C. 
- Mantener la comunicación fluida ante la ocurrencia de eventos que afecten la ejecución del 
proyecto. 
IMPACTOS EN OTRAS ÁREAS ORGANIZACIONALES 
Ninguna. 
IMPACTOS EN OTRAS ENTIDADES: DENTRO O FUERA DE LA ORGANIZACIÓN EJECUTANTE. 
Se espera un gran impacto social en la población de la Municipalidad de San Lucas, como resultado de 
disponer de un sistema de Video Vigilancia que amplíe la cobertura de seguridad actual en las zonas 
asignadas al proyecto. 
REQUISITOS DE SOPORTE Y ENTRENAMIENTO 
Durante la ejecución del proyecto se brindará: 
- SOP01: Soporte técnico de lunes a viernes de 08:30 a 18:00 horas, con un tiempo de respuesta de 
24 horas. 
- CAP01: Capacitación del personal responsable de la Municipalidad de San Lucas en la 
administración y utilización de la solución integra implementada. La duración del curso será de 48 
horas, con 12 sesiones de 4 horas, de lunes a viernes de 15:00 a 19:00 horas y sábados de 09:00 
a 13:00 horas. 
SUPUESTOS RELATIVOS A REQUISITOS 
- Se cuenta con personal técnico especializado y la disposición de las herramientas e instrumentos 
para la implementación. 
- Se cuenta con la disposición del equipamiento: cámaras de video, sistemas de transmisión 
inalámbricos, servidores, sistema de almacenamiento, software de gestión, entre otros. 
- Se cuenta que la Municipalidad de San Lucas garantizará todas las licencias y permisos 
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EGPR022- Versión 1.0 
necesarios para la ejecución del proyecto. 
- Las condiciones son dadas para terminar el proyecto en la fecha y plazos previstos. 
RESTRICCIONES RELATIVAS A REQUISITOS 
- La ejecución del proyecto no deberá tomar más de 30 días calendarios de plazo. 
- Bajo ninguna circunstancia se excederá el presupuesto establecido. 
- El pago del servicio está sujeto a la aprobación del informe final de cierre del proyecto. 
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EGPR024 - Versión 1.0 
CONTROL DE VERSIONES 
Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 
1.0 GB RC CL 07/01/2010 Versión Original. 
PPLLAANN DDEE GGEESSTTIIÓÓNN DDEE RREEQQUUIISSIITTOOSS 
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO 
SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA 
SEGURIDAD CIUDADANA 
SIVISECI 
ACTIVIDADES DE REQUISITOS: DESCRIBIR CÓMO SE PLANIFICARÁN, SEGUIRÁN Y REPORTARÁN ESTAS 
ACTIVIDADES. 
- Los requisitos son sugeridos por los principales stakeholders del proyecto, durante los procesos 
de iniciación y planificación del proyecto. 
- Los requisitos serán descritos en la Matriz de Trazabilidad de Requisitos. 
ACTIVIDADES DE GESTIÓN DE CONFIGURACIÓN: DESCRIPCIÓN DE CÓMO SE INICIARÁN LAS 
ACTIVIDADES DE CAMBIOS AL PRODUCTO, SERVICIO O REQUERIMIENTO; CÓMO SE ANALIZARÁN LOS IMPACTOS; CÓMO 
SE RASTREARÁN, MONITOREARÁN, Y REPORTARÁN, Y CUÁLES SON LOS NIVELES DE AUTORIZACIÓN REQUERIDOS PARA 
APROBAR DICHOS CAMBIOS. 
Para las actividades de cambio al producto, servicio o requerimiento se realizará lo siguiente: 
- Cualquier Stakeholder puede presentar la Solicitud de cambio, donde se detalla el porqué del 
cambio solicitado. 
- El comité de control de cambios evaluará el impacto en el proyecto (a nivel de costos, tiempos y 
alcance) de las solicitudes de cambios presentadas, y reportará si estas son aprobadas o no al 
equipo de gestión del proyecto. 
- Si el cambio ha sido aprobado, se implementará el cambio. 
- Se hará un seguimiento del cambio, para ver los efectos positivos o negativos que tenga en el 
proyecto. 
PROCESO DE PRIORIZACIÓN DE REQUISITOS: DESCRIBIR COMO SE PRIORIZARÁN LOS REQUISITOS. 
La priorización de los requisitos se realizará en base a la Matriz de Trazabilidad de Requisitos, de 
acuerdo al nivel de estabilidad y el grado de complejidad de cada requisito documentado. 
Este proceso será realizado por el equipo de gestión del proyecto durante la planificación del 
proyecto, y será aprobado por el Sponsor. 
MÉTRICAS DEL PRODUCTO: DESCRIBIR LAS MÉTRICAS QUE SE USARÁN Y SUSTENTAR PORQUÉ SE USARÁN. 
Evaluación Técnica de Instalación de Postes (ver el formato de Control de Calidad de Postes) 
respecto al sistema de vigilancia no debe de registrar imperfectos, de lo contrario se realizará un 
seguimiento de las actividades y se tomarán las acciones correctivas necesarias. 
ESTRUCTURA DE TRAZABILIDAD: DESCRIBIR LOS ATRIBUTOS DE REQUISITOS QUE SE CAPTURARÁN EN LA 
MATRIZ DE TRAZABILIDAD Y ESPECIFICAR CONTRA QUE OTROS DOCUMENTOS DE REQUISITOS DEL PROYECTO SE HARÁ 
LA TRAZABILIDAD. 
En la Matriz de Trazabilidad se documentará la siguiente información: 
- Atributos de Requisitos, que incluye: código, descripción, sustento de inclusión, propietario, 
fuente, prioridad, versión, estado actual, fecha de cumplimiento, nivel de estabilidad, grado de 
complejidad y criterio de aceptación. 
- Trazabilidad hacia: 
o Necesidades, oportunidades, metas y objetivos del negocio. 
o Objetivos del proyecto. 
o Alcance del proyecto, entregables del WBS. 
o Diseño del producto. 
o Desarrollo del producto. 
o Estrategia de prueba. 
o Escenario de prueba. 
o Requerimiento de alto nivel. 
Contacto: informes@dharma-consulting.com Página Web: www.dharmacon.net 
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 
Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el Project 
Management Institute (PMI) para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting 
ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
EGPR026 - Versión 1 
CONTROL DE VERSIONES 
Versión Hecha por Revisada por Aprobada por 
Fecha 
Motivo 
RC CL 12/01/2010 
Versión original. 
GB 
MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE REQUISITOS 
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO 
SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA SEGURIDAD CIUDADANA 
1 
Estado Abreviatura Estado Abreviatura Estado Abreviatura 
Activo AC Alto A Alto A 
Cancelado CA Mediano M Mediano M 
Diferido DI Bajo B Bajo B 
Cumplido CU 
CÓDIGO DESCRIPCIÓN 
SUSTENTO DE SU 
INCLUSIÓN 
FECHA DE 
INCLUSION 
PROPIETARIO FUENTE PRIORIDAD VERSIÓN 
ESTADO 
ACTUAL (AC, 
CA, DI, AD, AP) 
FECHA DE 
CUMPLIMIENTO 
NIVEL DE 
ESTABILIDAD 
(A, M, B) 
GRADO DE 
COMPLEJIDAD (A, 
M, B) 
CRITERIO DE 
ACEPTACIÓN 
SIVISECI 
NECESIDADES, 
OPORTUNIDADES, 
METAS Y OBJETIVOS 
DEL NEGOCIO 
OBJETIVOS DEL 
PROYECTO 
ALCANCE DEL 
PROYECTO / 
ENTREGABLE DEL WBS 
DISEÑO DEL 
PRODUCTO / 
SERVICIO 
DESARROLLO DEL 
PRODUCTO / 
SERVICIO 
ESTRATEGIA DE 
PRUEBA 
ESCENARIO DE 
PRUEBA 
REQUERIMIENTO DE ALTO 
NIVEL 
RE01 
Implementar un Sistema de Video Vigilancia para 
Seguridad Ciudadana conformado por 10 cámaras 
ubicadas según especificaciones en términos de 
referencia (TdR). 
Solicitado por 
Municipalidad de 
San Lucas. 
05/01/2010 
Municipalidad de 
San Lucas. 
Contrato. Muy alta. 1.0 AC ----- A M 
Aprobación del Plan de 
Proyecto. 
Satisfacer al cliente. 
Cumplir con el 
alcance del 
proyecto. 
1.2. Plan de Proyecto. 
Implementación de 
10 cámaras de Video 
Vigilancia. 
Los materiales 
incluidos de acuerdo 
a las 
especificaciones 
técnicas. 
No aplica. No aplica. 
Cumplir con lo requerido por 
el cliente. 
RE02 
Implementar el servicio capaz de operar con una 
disponibilidad de 24x7x365. 
Solicitado por 
Municipalidad de 
San Lucas. 
06/01/2010 
Municipalidad de 
San Lucas. 
Contrato. Muy alta. 1.0 AC ----- A B 
Aprobación del Plan de 
Proyecto. 
Satisfacer al cliente. 
Cumplir con el 
alcance del 
proyecto. 
2.0 Contratos / 
8.0 Informes. 
Se incluye fase de 
contratos. 
Se incluye reunión 
de coordinación 
semanal. 
No aplica. No aplica. 
Cumplir con lo requerido por 
el cliente. 
RE03 
Ejecutar el proyecto en un plazo de un mes, con 
fecha de puesta en producción para el 29 de 
Enero del 2010. 
Solicitado por 
Municipalidad de 
San Lucas. 
07/01/2010 
Municipalidad de 
San Lucas. 
Contrato. Muy alta. 1.0 AC ----- A B 
Aprobación del Plan de 
Proyecto. 
Satisfacer al cliente. 
Cumplir con el 
alcance del 
proyecto. 
1.2. Plan de Proyecto. 
Se ha diseñado el 
servicio para 
ejecutar 2 a 3 
instalación por 
semana. 
Se realizarán 2 a 3 
instalaciones 
semanales . 
No aplica. No aplica. 
Cumplir con lo requerido por 
el cliente. 
RE04 
Asegurar que el sistema sea capaz de 
proporcionar un tiempo de respuesta de 30 
segundos tras la ocurrencia de un evento para 
garantizar la respuesta de Seguridad Ciudadana. 
Solicitado por 
Municipalidad de 
San Lucas. 
08/01/2010 
Municipalidad de 
San Lucas. 
Contrato. Alto. 1.0 AC ----- A M 
Aprobación del Plan de 
Proyecto. 
Satisfacer al cliente. 
Cumplir con el 
alcance del 
proyecto. 
7.0 Pruebas de 
Funcionamiento 
Se realizarán 3 
pruebas de 
funcionalidad al 
término del servicio. 
Se brindará 
asistencia con 
personal 
especializado. 
No aplica. No aplica. 
Cumplir con lo requerido por 
el cliente. 
RE05 
Capacitar al personal de la municipalidad a cargo 
de la administración y operación del sistema. 
Solicitado por 
Municipalidad de 
San Lucas. 
09/01/2010 
Municipalidad de 
San Lucas. 
Contrato. Alto. 1.0 AC ----- A B 
Aprobación del Plan de 
Proyecto. 
Satisfacer al cliente. 
Cumplir con el 
alcance del 
proyecto. 
7.1. Pruebas de 
Comunicación. 
7.2. Pruebas de 
Monitoreo y 
Grabaciones. 
Se brindará 
capacitación de 48 
horas. 
----- No aplica. No aplica. 
Cumplir con lo requerido por 
el cliente. 
RE06 
Entregar la memoria descriptiva del proyecto, que 
incluya la descripción de las actividades 
realizadas, métricas de rendimiento y 
configuración de la plataforma tecnológica 
implementada. 
Solicitado por 
Municipalidad de 
San Lucas. 
10/01/2010 
Municipalidad de 
San Lucas. 
Entrevista. Alto. 1.0 AC ----- A B 
Aprobación del 
Informe Final de Cierre. 
Satisfacer al cliente. 
Cumplir con el 
alcance del 
proyecto. 
8.9 Informe Final de 
Cierre. 
Se presenta para 
aprobación del 
cliente. 
------ No aplica. No aplica. 
Cumplir con lo requerido por 
el cliente. 
RE07 
Entregar los manuales de administración de la 
solución. 
Solicitado por 
Municipalidad de 
San Lucas. 
10/01/2010 
Municipalidad de 
San Lucas. 
Entrevista. Alto. 1.0 AC ----- M B 
Aprobación del 
Informe Final de Cierre. 
Cumplir compromisos 
contractuales. 
Cumplir con el 
alcance del 
proyecto. 
8.9 Informe Final de 
Cierre. 
Se ha considerado 
todo lo referido al 
contrato. 
Se ha considerado 
todo lo referido al 
contrato. 
No aplica. No aplica. 
Cumplir los acuerdos del 
contrato. 
RE08 
Cumplir con los acuerdos presentados en la 
propuesta, sujeto al requerimiento del cliente, no 
excediéndose en plazo ni en presupuesto. 
Solicitado por 
Sponsor. 
11/01/2010 VIGITEC S.A.C. Entrevista. Alto. 1.0 AC ----- M M 
Aprobacion de Informe 
de Perfomance. 
Obtener ingresos para 
la empresa. 
Cumplir con el 
cronograma y 
presupuesto del 
proyecto. 
Todo el Proyecto. 
Se ha considerado 
un informe de 
perfomance. 
Se monitoreará la 
perfomance del 
proyecto. 
No aplica. No aplica. 
En el Informe de Perfomance 
del Proyecto se espera 
CPI>=0.98 y SPI>=0.97. 
RE09 
Garantizar el cumplimiento con el 100% de los 
entregables establecidos en el contrato. 
Solicitado por 
Sponsor. 
12/01/2010 VIGITEC S.A.C. Entrevista. Alto. 1.0 AC ----- A M 
Aprobación del 
Informe Final de Cierre. 
Ofrecer un buen 
servicio al cliente. 
Cumplir con los 
niveles de calidad 
requeridos. 
8.0 Informes. 
Se ha considerado 
todo lo referido al 
contrato. 
Se ha considerado 
todo lo referido al 
contrato. 
No aplica. No aplica. 
Cumplir los acuerdos del 
contrato. 
RE10 
Garantizar el 100% de cumplimiento de los 
protocolos de prueba del sistema de video 
vigilancia. 
Solicitado por 
Sponsor. 
12/01/2010 VIGITEC S.A.C. Entrevista. Muy alto. 1.0 AC ----- A M 
Aprobación del 
Informe de Protocolo 
de Pruebas de 
Monitoreo. 
Ofrecer un buen 
servicio al cliente. 
Cumplir con los 
niveles de calidad 
requeridos. 
7.0 Pruebas de 
Funcionamiento. 
Se ha considerado 
un informe de 
perfomance. 
Se monitoreará la 
perfomance del 
proyecto. 
No aplica. No aplica. 
En el Informe de Perfomance 
del Proyecto se espera 
CPI>=0.98 y SPI>=0.97. 
ESTADO ACTUAL NIVEL DE ESTABILIDAD GRADO DE COMPLEJIDAD 
ATRIBUTOS DE REQUISITO TRAZABILIDAD HACIA: COMO SE REFLEJA O SATISFACE EN... 
Contacto: informes@dharma-consulting.com Página Web: www.dharmacon.net 
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EGPR030- Versión 1.0 
CONTROL DE VERSIONES 
Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 
1.0 RC OT GB 04/02/10 Versión original. 
CCHHEECCKKLLIISSTT DDEE PPRREESSEENNTTAACCIIÓÓNN PPAARRAA RREEUUNNIIÓÓNN DDEE 
KKIICCKK OOFFFF 
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO 
SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA 
SEGURIDAD CIUDADANA SIVISECI 
CONTENIDO DE LA PRESENTACIÓN 
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Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el PMI para otorgar 
unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos 
de aseguramiento de calidad del PMI. 
KICK OFF 
REALIZADO A 
SATISFACCIÓN 
(SI /NO) 
OBSERVACIONES 
OBJETIVO DE LA PRESENTACIÓN DEFINIDO Sí. 
CONTENIDO DE LA PRESENTACIÓN O AGENDA 
ESTABLECIDA 
Sí. 
DEFINICIÓN DEL PROYECTO 
(¿QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE?) 
Sí. 
DEFINICIÓN DEL PRODUCTO DEL PROYECTO 
(DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO DEL PROYECTO, 
SERVICIO O CAPACIDAD FINAL A GENERAR) 
Sí. 
PRINCIPALES STAKEHOLDERS DEL PROYECTO 
(CLASIFICADOS COMO SPONSOR, COMITÉ DE CONTROL 
DE CAMBIOS, PROJECT MANAGER, EQUIPO DE GESTIÓN 
DE PROYECTOS, CLIENTE, OTROS STAKEHOLDERS) 
Sí. 
NECESIDADES DEL NEGOCIO A SATISFACER Sí. 
FINALIDAD DEL PROYECTO (FIN ÚLTIMO, PROPÓSITO 
GENERAL, U OBJETIVO DE NIVEL SUPERIOR POR EL CUAL 
Sí. 
SE EJECUTA EL PROYECTO, ENLACE CON PORTAFOLIOS, 
PROGRAMAS O ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACIÓN) 
EXCLUSIONES CONOCIDAS DEL PROYECTO 
(QUE ES LO QUE NO ABORDARÁ EL PROYECTO) 
Sí. 
PRINCIPALES SUPUESTOS DEL PROYECTO Sí. 
PRINCIPALES RESTRICCIONES DEL PROYECTO Sí. 
LÍNEA BASE DEL ALCANCE (WBS A 2DO NIVEL) Sí. 
LÍNEA BASE DEL TIEMPO (CRONOGRAMA DE HITOS, 
TIEMPO NETO ESTIMADO, RESERVA DE CONTINGENCIA, 
Y RESERVA DE GESTIÓN) 
No. 
LÍNEA BASE DEL COSTO (PRESUPUESTO TOTAL, POR 
FASES, POR PERIODOS DE TIEMPO, POR TIPO DE 
RECURSO, RESERVA DE CONTINGENCIA, Y RESERVA DE 
GESTIÓN) 
No. 
OBJETIVOS DE CALIDAD POR FACTOR RELEVANTE DE 
CALIDAD 
Sí. 
ORGANIGRAMA DEL PROYECTO Sí. 
MATRIZ RAM RESUMIDA Sí.
MATRIZ DE CALIDAD DEL PROYECTO 
MATRIZ DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO 
PRINCIPALES RIESGOS DEL PROYECTO Y RESPUE 
PLANIFICADAS 
MATRIZ DE ADQUISICIONES DEL PROYECTO 
EL RESPUESTAS Sí. 
ES Sí. 
SISTEMA DE CONTROL DE CAMBIOS 
Sí. 
ROYECTO Sí. 
No. 
EGPR030- Versión 1.0 
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2
EGPR040- Versión 1.0 
CONTROL DE VERSIONES 
Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 
1.0 GB RC CL 08/01/10 Versión original. 
PPLLAANN DDEE GGEESSTTIIÓÓNN DDEELL PPRROOYYEECCTTOO 
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO 
SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA 
SEGURIDAD CIUDADANA 
Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net 
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 
Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management 
Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios 
establecidos de aseguramiento de calidad del PMI. 
SIVISECI 
CICLO DE VIDA DEL PROYECTO Y ENFOQUE MULTIFASE: DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL CICLO DE VIDA DEL PROYECTO Y LAS 
CONSIDERACIONES DE ENFOQUE MULTIFASE (CUANDO LOS RESULTADOS DEL FIN DE UNA FASE INFLUYEN O DECIDEN EL INICIO O CANCELACIÓN 
DE LA FASE SUBSECUENTE O DEL PROYECTO COMPLETO). 
CICLO DE VIDA DEL PROYECTO ENFOQUES MULTIFASE 
FASE DEL PROYECTO 
(2º NIVEL DEL WBS) 
ENTREGABLE PRINCIPAL 
DE LA FASE 
CONSIDERACIONES PARA 
LA INICIACIÓN DE ESTA 
FASE 
CONSIDERACIONES 
PARA EL CIERRE DE 
ESTA FASE 
1.0 Gestión del Proyecto. Project Charter. 
Scope Statement. 
WBS. 
Diccionario WBS. 
Schedule. 
Presupuesto. 
RAM. 
2.0 Contratos. Contrato con 
Municipalidad de San 
Lucas. 
Contrato con local de 
proyecto Dharma. 
3.0 Instalación de Postes para 
Cámaras de Video Vigilancia. 
Materiales. 
Ejecución. 
El inicio de la instalación 
de los postes depende de 
la firma del contrato con la 
Municipalidad de San 
Lucas. 
4.0 Instalación de Enlaces 
Inalámbricos 
Materiales. 
Ejecución. 
El inicio de la instalación 
de enlaces inalámbricos 
depende de la firma del 
contrato con la 
Municipalidad de San 
Lucas. 
5.0 Instalación de Cámaras de Video 
Vigilancia. 
Materiales. 
Ejecución. 
El inicio de la instalación 
de cámaras depende de la 
firma del contrato con la 
Municipalidad de San 
Lucas. 
6.0 Implementación Centro de 
Monitoreo. 
Materiales. 
Ejecución. 
El inicio de la 
Implementación depende 
de la firma del contrato 
con la Municipalidad de 
San Lucas.
EGPR040- Versión 1.0 
7.0 Pruebas de Funcionamiento. Pruebas de 
Comunicaciones 
Pruebas de Monitoreo y 
Grabaciones. 
8.0 Informes. Informe final de cierre. El Informe Final sólo podrá 
ser elaborado al término 
de todas las fases del 
proyecto. 
Concluida la 
elaboración del informe 
final se podrá iniciar el 
cierre del proyecto. 
PROCESOS DE GESTIÓN DE PROYECTOS: DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LOS PROCESOS DE GESTIÓN DE PROYECTOS QUE HAN SIDO 
SELECCIONADOS POR EL EQUIPO DE PROYECTO PARA GESTIONAR EL PROYECTO. 
PROCESO NIVEL DE 
IMPLANTACIÓN INPUTS MODO DE TRABAJO OUTPUTS HERRAMIENTAS Y 
TÉCNICAS 
Desarrollar el 
Acta de 
Constitución del 
Proyecto. 
Una sola vez, al 
inicio del 
proyecto. 
- Contrato. 
- Enunciado de trabajo 
del proyecto. 
Mediante reuniones 
entre el Sponsor y el 
Project Manager. 
- Acta de 
Constitución del 
Proyecto. 
Metodología de 
Gestión de 
Proyectos de 
Dharma. 
Planificar el 
Alcance. 
- Acta de Constitución 
del Proyecto. 
- Enunciado del Alcance 
del Proyecto Preliminar. 
- Plan de Gestión del 
Proyecto. 
Reuniones del equipo 
del proyecto. 
- Plan de Gestión 
del Alcance del 
Proyecto. 
Plantillas 
Formularios. 
Crear EDT. - Plan de Gestión del 
Alcance del Proyecto. 
Reuniones del equipo 
del proyecto. 
Redactar el 
Diccionario EDT. 
- EDT. 
- Diccionario EDT. 
Plantillas de 
EDT. 
Descomposición. 
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 2 
Desarrollar el 
Cronograma. 
- Enunciado del Alcance 
del Proyecto. 
- Plan de Gestión del 
Proyecto. 
Reunión del equipo 
del proyecto. 
Estimación de 
duración de 
actividades. 
- Cronograma del 
Proyecto. 
- Plan de Gestión 
del Proyecto. 
(actualizaciones) 
- Calendario del 
Proyecto. 
Red del 
cronograma. 
SW de Gestión 
de Proyectos. 
Calendarios 
Ajuste de 
adelantos y 
retrasos. 
Modelos de 
cronogramas 
anteriores. 
Determinar el 
Presupuesto. 
- Enunciado del Alcance 
del Proyecto. 
- EDT. 
- Diccionario EDT. 
- Plan de Gestión de 
Costes. 
- Línea Base de 
Coste. 
Plan de Gestión de 
Costes 
(actualizaciones). 
Suma de costes. 
Análisis de 
Reserva. 
Planificar la 
Calidad. 
- Factores ambientales 
de la empresa. 
- Enunciado del Alcance 
del Proyecto. 
- Plan de Gestión del 
Proyecto. 
Establecimiento de 
objetivos de calidad. 
- Plan de Gestión 
de Calidad. 
- Métrica de 
Calidad. 
Estudios 
comparativos. 
Desarrollar el 
Plan de Recursos 
Humanos. 
- Factores ambientales 
de la empresa. 
- Plan de Gestión del 
Proyecto. 
Reuniones de 
coordinación con el 
equipo del proyecto. 
Asignación de roles y 
responsabilidades. 
- Roles y 
Responsabilidades. 
- Organigrama del 
Proyecto. 
- Plan de Gestión 
del Personal. 
Organigramas y 
descripciones de 
cargos.
EGPR040- Versión 1.0 
Planificar las 
Comunicaciones. 
- Factores ambientales 
de la empresa. 
- Enunciado del Alcance 
del Proyecto. 
- Plan de Gestión del 
Proyecto. 
Reuniones formales e 
informales con el 
equipo. 
Distribución de la 
documentación y 
acuerdos. 
- Plan de Gestión 
de las 
comunicaciones. 
Análisis de 
requisitos de 
comunicaciones. 
Tecnología de 
las 
comunicaciones. 
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 3 
Planificar la 
Gestión de 
Riesgos. 
- Factores ambientales 
de la empresa. 
- Enunciado del alcance 
del proyecto. 
- Plan de Gestión del 
Proyecto. 
Identificar riesgos. 
Planificar plan de 
respuesta a riesgos. 
- Plan de Gestión 
de Riesgos. 
Reuniones de 
planificación y 
análisis. 
Planificar las 
Adquisiciones. 
- Enunciado del Alcance 
del Proyecto. 
- EDT. 
- Diccionario EDT. 
- Plan de Gestión del 
Proyecto. 
Planificar 
adquisiciones. 
Solicitar 
presupuestos. 
Negociar 
cotizaciones. 
Firmar contrato. 
- Plan de Gestión 
de las 
Adquisiciones. 
Tipos de 
contrato, 
Análisis de 
fabricación 
propia compra. 
Dirigir y gestionar 
la Ejecución del 
Proyecto. 
- Plan de Gestión del 
Proyecto. 
- Acciones correctivas 
aprobadas. 
- Solicitudes de Cambio 
aprobadas. 
Reuniones de 
coordinación. 
Reuniones de 
información del 
estado del proyecto. 
- Productos 
entregables. 
- Solicitudes de 
Cambio 
implementadas. 
- Acciones 
Correctivas 
implementadas. 
- Informe sobre el 
rendimiento del 
trabajo. 
Metodología de 
Gestión de 
Proyectos de 
Dharma. 
Monitorear y 
Controlar el 
Trabajo del 
Proyecto. 
Durante todo el 
desarrollo del 
proyecto. 
- Plan de Gestión del 
Proyecto. 
- Información sobre el 
rendimiento del trabajo. 
Reuniones de 
coordinación. 
Reuniones de 
información del 
estado del proyecto. 
- Acciones 
correctivas 
recomendadas. 
Metodología de 
Gestión de 
Proyectos de 
Dharma. 
Técnica de Valor 
Ganado. 
Informar el 
Desempeño. 
A partir de la 
ejecución del 
proyecto. 
- Información sobre el 
rendimiento del trabajo. 
- Mediciones de 
Rendimiento. 
- Plan de Gestión del 
Proyecto. 
- Solicitudes de Cambio 
aprobadas. 
Informe de 
performance del 
proyecto. 
- Informes de 
Rendimiento. 
- Acciones 
correctivas 
recomendadas. 
Herramientas de 
presentación de 
información. 
Recogida de la 
información de 
rendimiento. 
Reuniones de 
revisión del 
estado de la 
situación. 
ENFOQUE DE TRABAJO: DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL MODO EN QUE SE REALIZARÁ EL TRABAJO DEL PROYECTO PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS 
DEL PROYECTO. 
El proyecto ha sido planificado del tal manera que el equipo de proyecto conoce claramente los objetivos del proyecto, y las 
responsabilidades de los entregables que tienen a su cargo. 
A continuación se detalla el proceso a seguir para realizar el trabajo del proyecto: 
1. Inicialmente el equipo de proyecto se reúne para definir cual será el alcance del proyecto. 
2. Se establece los documentos de gestión del proyecto necesarios que respaldan los acuerdos tomados por el equipo de 
proyecto. 
3. Se establecen las responsabilidades y roles del equipo de proyecto, y las fechas en que deberán estar listos los 
entregables. 
4. Se realizan reuniones semanales del equipo de proyecto para informar cual es el estado del proyecto, en términos de 
costo, calidad, tiempo. En esta reunión se presenta el Informe de Performance del Proyecto. 
5. Al término del proyecto se verifica la entrega de todos los entregables, y se redactan los documentos de cierre del proyecto. 
PLAN DE GESTIÓN DE CAMBIOS: DESCRIPCIÓN DE LA FORMA EN QUE SE MONITOREARÁN Y CONTROLARÁN LOS CAMBIOS, INCLUYENDO EL 
QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE. 
Ver documento EGPR_016 – Plan de Gestión de Cambios.
EGPR040- Versión 1.0 
PLAN DE GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN: DEFINE AQUELLOS ÍTEMS QUE SON CONFIGURABLES, AQUELLOS ÍTEMS QUE REQUIEREN UN 
CONTROL FORMAL DE CAMBIOS, Y LOS PROCESOS PARA CONTROLAR LOS CAMBIOS A DICHOS ÍTEMS. 
Ver documento EGPR_018 – Plan de Gestión de la Configuración. 
GESTIÓN DE LÍNEAS BASE: DESCRIPCIÓN DE LA FORMA EN QUE SE MANTENDRÁ LA INTEGRIDAD, Y SE USARÁN LAS LÍNEAS BASE DE MEDICIÓN 
DE PERFORMANCE DEL PROYECTO, INCLUYENDO EL QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE. 
El informe de performance del proyecto es un documento que se presenta semanalmente en la reunión de coordinación del 
equipo de proyecto, y debe presentar la siguiente información: 
- Estado Actual del Proyecto: 
1. Situación del Alcance: Avance Real y Avance Planificado. 
2. Eficiencia del Cronograma: SV y SPI. 
3. Eficiencia del Costo: CV y CPI. 
4. Cumplimiento de objetivos de calidad. 
- Reporte de Progreso: 
1. Alcance del Periodo: % de avance planificado y % real del periodo. 
2. Valor Ganado del Periodo: Valor Ganado Planificado y Valor Ganado Real. 
3. Costo del Periodo: Costo Planificado y Costo Real. 
4. Eficiencia del Cronograma en el Periodo: SV del periodo y SPI del periodo. 
5. Eficiencia del Costo en el Periodo: CV del periodo y CPI del periodo. 
- Pronósticos: 
1. Pronóstico del Costo: EAC, ETC y VAC. 
2. Pronóstico del Tiempo: EAC, ETC, VAC, fecha de término planificada y fecha de término pronosticada. 
- Problemas y pendientes que se tengan que tratar, y problemas y pendientes programados para resolver. 
- Curva S del Proyecto. 
COMUNICACIÓN ENTRE STAKEHOLDERS: DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LAS NECESIDADES Y TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ENTRE LOS 
STAKEHOLDERS DEL PROYECTO. 
NECESIDADES DE COMUNICACIÓN DE LOS 
STAKEHOLDERS 
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN A UTILIZAR 
- Documentación de la Gestión del 
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Proyecto. 
- Reuniones del equipo del proyecto para definir el alcance del mismo. 
- Distribución de los documentos de Gestión del proyecto a todos los 
miembros del equipo de proyecto mediante una versión impresa y por 
correo electrónico. 
- Reuniones de coordinación de actividades 
del proyecto. 
- Reuniones del equipo del proyecto que son convocadas por el Project 
Manager según se crean pertinentes (dependiendo de la necesidad o 
urgencia de los entregables del proyecto) donde se definirán cuales son 
las actividades que se realizarán. 
- Todos los acuerdos tomados por el equipo del proyecto deberán ser 
registrados en el Acta de Reunión de Coordinación, la cual será 
distribuida por correo electrónico al equipo del proyecto. 
- Reuniones de información del estado del 
proyecto. 
- Reuniones semanales del equipo del proyecto donde el Project 
Manager deberá informar al Sponsor y demás involucrados, cual es el 
avance real del proyecto en el periodo respectivo. 
- Informe de Performance del Proyecto. - Documento que será distribuido al equipo de proyecto en la reunión de 
coordinación semanal, y enviado por correo electrónico. 
- Informe de Performance del Trabajo. - Documento que será distribuido al equipo de proyecto en la reunión de 
coordinación semanal, y enviado por correo electrónico. 
REVISIONES DE GESTIÓN: DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LAS REVISIONES CLAVES DE GESTIÓN QUE FACILITARÁN EL ABORDAR LOS 
PROBLEMAS NO RESUELTOS Y LAS DECISIONES PENDIENTES. 
TIPO DE REVISIÓN DE 
GESTIÓN 
(TIPO DE REUNIÓN EN LA CUAL SE 
REALIZARÁ LA REVISIÓN DE GESTIÓN) 
CONTENIDO 
(AGENDA O PUNTOS A TRATAR EN LA 
REUNIÓN DE REVISIÓN DE GESTIÓN) 
EXTENSIÓN O ALCANCE 
(FORMA EN QUE SE DESARROLLARÁ LA 
REUNIÓN, Y TIPO DE CONCLUSIONES, 
RECOMENDACIONES, O DECISIONES QUE 
SE PUEDEN TOMAR) 
OPORTUNIDAD 
(MOMENTOS, FRECUENCIAS, O 
EVENTOS DISPARADORES QUE 
DETERMINARÁN LAS 
OPORTUNIDADES DE 
REALIZACIÓN DE LA REUNIÓN) 
Reuniones de coordinación 
del Equipo del Proyecto. 
- Revisión del Acta de Reunión 
Anterior. 
- Presentación de entregables 
(si fuera el caso). 
La reunión será convocada 
por el Project Manager. 
Se informará el estado de los 
pendientes del proyecto. 
Se establecerá las siguientes 
actividades que se realizarán. 
Reunión convocada por 
solicitud del Project 
Manager. 
Puede ser originada de 
acuerdo a los 
resultados de las 
encuesta de las 
sesiones de los cursos.
EGPR040- Versión 1.0 
Reunión Semanal de 
información del Estado del 
Proyecto. 
- Revisión del Acta de Reunión 
anterior. 
- Informe de Performance del 
Proyecto. 
La reunión se realizará todos 
los lunes. 
Deberán estar presentes todos 
los miembros del equipo del 
proyecto. 
Revisar el informe semanal del 
estado del proyecto. 
Programada para todos 
los lunes. 
Reuniones con el cliente. - Establecer agenda según los 
requerimientos del cliente. 
El cliente convocará a una 
reunión al Project Manager, 
para establecer acuerdos de 
mejora en el desarrollo del 
programa de capacitación. 
Programadas según la 
solicitud del cliente. 
Comunicaciones informales. Solicitar feedback del 
desarrollo de las sesiones del 
programa de capacitación. 
Conocer detalles del 
desarrollo de las sesiones. 
Establecer acuerdos para la 
mejora del servicio del 
programa de capacitación. 
Ninguna en especial. 
LÍNEA BASE Y PLANES SUBSIDIARIOS: DEFINICIÓN DE LÍNEA BASE Y PLANES SUBSIDIARIOS QUE SE ADJUNTAN AL PLAN DE 
GESTIÓN DEL PROYECTO. 
LÍNEA BASE PLANES SUBSIDIARIOS 
DOCUMENTO ADJUNTO 
(SI/NO) TIPO DE PLAN ADJUNTO (SI/NO) 
LÍNEA BASE DEL ALCANCE. Sí. 
PLAN DE GESTIÓN DE ALCANCE. Sí. 
PLAN DE GESTIÓN DE REQUISITOS. Sí. 
PLAN DE GESTIÓN DE SCHEDULE. Sí. 
LÍNEA BASE DEL TIEMPO. Sí. 
PLAN DE GESTIÓN DE COSTOS. Sí. 
PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. Sí. 
PLAN DE MEJORA DE PROCESOS. No. 
LÍNEA BASE DEL COSTO. Sí. 
PLAN DE RECURSOS HUMANOS. Sí. 
PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES. Sí. 
PLAN DE GESTIÓN DE LOS RIESGOS. Sí. 
PLAN DE GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES. Sí. 
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 5
EGPR050- Versión 1.0 
CONTROL DE VERSIONES 
Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 
1.0 GB RC CL 08/01/10 Versión original. 
PPLLAANN DDEE GGEESSTTIIÓÓNN DDEE AALLCCAANNCCEE 
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO 
SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA 
SEGURIDAD CIUDADANA 
SIVISECI 
PROCESO DE DEFINICIÓN DE ALCANCE: DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROCESO PARA ELABORAR EL 
SCOPE STATEMENT DEFINITIVO A PARTIR DEL SCOPE STATEMENT PRELIMINAR. DEFINICIÓN DE QUÉ, QUIÉN, CÓMO, 
CUÁNDO, DÓNDE, Y CON QUÉ. 
La definición del Alcance del proyecto Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana 
(SIVISECI) se desarrollará de la siguiente manera: 
- En reunión de equipo de proyecto, tanto el equipo de proyecto como el sponsor revisarán el 
Scope Statement, el cual servirá como base. 
PROCESO PARA ELABORACIÓN DE WBS: DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROCESO PARA CREAR, 
APROBAR, Y MANTENER EL WBS. DEFINICIÓN DE QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE, Y CON QUÉ. 
Los pasos que se realizaron para la elaboración del WBS son los siguientes: 
- La EDT del proyecto será estructurado de acuerdo a la herramienta de descomposición, 
identificándose primeramente los principales entregables, que en el proyecto actúan como fases. 
En el proyecto se identificó 8 fases. 
- Identificado los principales entregables, se procede con la descomposición del entregable en 
paquetes de trabajo, los cuales nos permiten conocer al mínimo detalle el costo, trabajo y calidad 
incurrido en la elaboración del entregable. 
- La empresa utiliza para la elaboración del WBS la herramienta WBS Chart Pro, pues permite una 
fácil diagramación y manejo de los entregables del proyecto. 
PROCESO PARA ELABORACIÓN DEL DICCIONARIO WBS: DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROCESO 
PARA CREAR, APROBAR, Y MANTENER EL DICCIONARIO WBS. DEFINICIÓN DE QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE, Y 
CON QUÉ. 
Previo a este proceso, el WBS del proyecto debe haber sido elaborado, revisado y aprobado. Es en 
base a la información del WBS que se elaborará el Diccionario WBS, para lo cual se realizarán los 
siguientes pasos: 
- La elaboración del Diccionario WBS se hace mediante una plantilla diseñada por Dharma. 
- Se identifica las siguientes características de cada paquete de trabajo del WBS. 
- Se detalla el objetivo del paquete de trabajo. 
- Se hace una descripción breve del paquete de trabajo. 
- Se describe el trabajo a realizar para la elaboración del entregable, como son la lógica o 
enfoque de elaboración y las actividades para elaborar cada entregable. 
- Se establece la asignación de responsabilidad, donde por cada paquete de trabajo se detalla 
quién hace que: responsable, participa, apoya, revisa, aprueba y da información del paquete de 
trabajo. 
- De ser posible se establece las posibles fechas de inicio y fin del paquete de trabajo, o un 
hito importante. 
- Se describe cuales son los criterios de aceptación. 
PROCESO PARA VERIFICACIÓN DE ALCANCE: DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROCESO PARA LA 
VERIFICACIÓN FORMAL DE LOS ENTREGABLES Y SU ACEPTACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE (INTERNO O EXTERNO). 
DEFINICIÓN DE QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE, Y CON QUÉ. 
Al término de elaboración de cada entregable, éste debe ser presentado al Sponsor del Proyecto, el 
cual se encargará de aprobar o presentar las observaciones del caso. Si el entregable es aprobado, 
es enviado al cliente. 
Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net 
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 
Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el 
Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha 
aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
EGPR050- Versión 1.0 
PROCESO PARA CONTROL DE ALCANCE: DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROCESO PARA IDENTIFICAR, 
REGISTRAR, Y PROCESAR CAMBIOS DE ALCANCE, ASÍ COMO SU ENLACE CON EL CONTROL INTEGRADO DE CAMBIOS. 
DEFINICIÓN DE QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE Y CON QUÉ. 
En este caso se presentan dos variaciones: 
- Primero, el Project Manager se encarga de verificar que el entregable cumpla con lo acordado en 
la Línea Base del Alcance. Si el entregable es aprobado es enviado al Cliente, pero si el 
entregable no es aprobado, el entregable es devuelto a su responsable junto con una Hoja de 
Correcciones, donde se señala cuales son las correcciones o mejoras que se deben hacer. 
- Segundo, a pesar que el Project Manager se encarga de verificar la aceptación del entregable 
del proyecto, el Cliente también puede presentar sus observaciones respecto al entregable, para 
lo cual requerirá reunirse con el Project Manager, y presentar sus requerimientos de cambio o 
ajuste. De lograrse la aceptación del Cliente y de tratarse de un entregable muy importante, se 
requerirá la firma de un Acta de Aceptación del entregable. 
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 2
EGPR060- Versión 1.0 
CONTROL DE VERSIONES 
Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 
1.0 RC OT GB 12/01/2010 Versión original. 
WWBBSS DDEELL PPRROOYYEECCTTOO 
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO 
SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA SEGURIDAD CIUDADANA SIVISECI 
Contacto: informes@dharma-consulting.com Página Web: www.dharmacon.net 
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 
Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el Project Management Institute (PMI) para otorgar unidades de desarrollo profesional 
(PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
EGPR080- Versión 1.0 
CONTROL DE VERSIONES 
Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 
1.0 RC GB CL 12/01/10 Versión original. 
DDIICCCCIIOONNAARRIIOO WWBBSS –– SSIIMMPPLLIIFFIICCAADDOO 
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO 
SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA LA 
SEGURIDAD CIUDADANA 
SIVISECI 
ESPECIFICACIÓN DE PAQUETES DE TRABAJO DEL WBS 
DEFINIR EL OBJETIVO DEL PDT, DESCRIPCIÓN DEL PDT, DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO Y ASIGNACIÓN DE 
RESPONSABILIDADES. 
Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net 
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 
Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el 
Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha 
aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI. 
1.0 GESTIÓN DEL PROYECTO. 
1.1 Iniciación. 
1.1.1 Project 
Charter. 
Documento que detalla: la definición del proyecto, 
definición del producto, requerimiento de los 
stakeholders, necesidades del negocio, finalidad y 
justificación del proyecto, cronograma de hitos, 
organizaciones que intervienen, supuestos, 
restricciones, riesgos, y oportunidades del proyecto. 
1.1.2 Scope 
Statement. 
Documento que establece el trabajo que debe 
realizarse, y los productos entregables que deben 
producirse. 
1.2 Plan del 
Proyecto. 
Documento formalmente aprobado que define cómo se ejecuta, 
supervisa y controla un proyecto. Puede ser resumido o detallado y 
estar compuesto por uno o más planes de gestión subsidiarios y otros 
documentos de planificación. Contiene : 
- Plan de Proyecto. 
- SOW Municipalidad de San Lucas. 
- SOW Dharma. 
- Plan de Riesgos. 
1.3 Reunión de 
Coordinación 
Semanal. 
Reunión de Coordinación Semanal, del equipo de proyecto, en las 
oficinas de Dharma, para informar el avance del proyecto, y presentar 
los informes de la semana. 
1.4 Cierre del 
Proyecto. 
Para el cierre del proyecto se realizará una reunión con el equipo del 
proyecto, donde el PM deberá presentar los siguientes documentos: 
- Informe de Performance del Proyecto. 
- Lecciones Aprendidas del Proyecto. 
- Métricas del Proyecto. 
- Acta de Aceptación del Proyecto. 
- Archivo Final del Proyecto. 
2.0 CONTRATOS. 
2.1 Contrato con 
Municipalidad de 
San Lucas. 
Contrato privado para la ejecución del proyecto. El contrato es 
firmado por el Representante legal de la Municipalidad y de la 
empresa VIGITEC SAC. 
Se adjunta el SOW como documento base de alcances y 
entregables. 
2.2 Contrato local 
de proyecto 
Dharma. 
Contrato de alquiler por tiempo definido entre VIGITEC SAC y 
Dharma Consulting SAC. 
Se incluye el SOW como parte del contrato.
EGPR080- Versión 1.0 
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, 
Inc. 2 
3.0 INSTALACIÓN DE POSTES 
PARA CÁMARAS DE VIDEO 
VIGILANCIA. 
3.1 Materiales. 
Comprende los siguientes materiales: 
- Poste de concreto de 06 metros de altura. 
- Base de concreto para poste. 
- Cables de acero para asegurar los postes. 
Todos los materiales son nuevos y serán entregados en cada uno de 
los locales del cliente. 
3.2 Ejecución. 
La instalación de cada poste comprende las siguientes actividades: 
- Perforación en el suelo para empotrar el poste. 
- Izado de poste con grúa y colocación en la perforación. 
- Aseguramiento con mezcla de concreto. 
- Instalación de cables de acero para sujeción del poste. 
- Colocación de señal de peligro en el poste. 
- Pintado de número de identificación en el poste. 
Todas las actividades serán realizadas por personal especializado. 
Todo el personal cuenta con Seguros Contra Riesgo. 
4.0 INSTALACIÓN DE ENLACES 
INALÁMBRICOS. 
4.1 Materiales. 
Comprende los siguientes equipos y materiales: 
- Estación base (01 unidad). 
- Estación remota (10 unidad). 
- Antenas inalámbricas de 21 dBi (11 unidades). 
- Kit de montaje de antenas (11 unidades). 
- Kit de conexionado de antenas (11 unidades). 
Todos los materiales son nuevos y serán entregados en cada uno de 
los locales del cliente. 
4.2 Ejecución. 
La ejecución de cada enlace inalámbrico comprende las siguientes 
actividades: 
- Montaje de las antenas inalámbricas en los postes. 
- Montaje de las estaciones base y remota. 
- Conexionado de las antenas inalámbricas. 
- Conexionado de las estaciones base y remota. 
- Conexionado a la red eléctrica del cliente. 
- Conexionado a la red de datos del cliente. 
- Configuración de estaciones base y remota. 
Todas las actividades serán realizadas por personal especializado y 
certificado por el fabricante de los equipos. 
5.0 INSTALACIÓN DE CÁMARAS 
DE VIDEO VIGILANCIA. 
5.1 Materiales. 
Cada cámara comprende los siguientes elementos: 
- Cámara de video IP (10 unidades). 
- Kit de protección para instalación en exteriores (10 unidades). 
- Kit para montaje en poste de concreto (10 unidades). 
Todos los materiales son nuevos y serán entregados en cada uno de 
los locales del cliente. 
5.2 Ejecución. 
La instalación de cada cámara de video vigilancia comprende las 
siguientes actividades: 
- Montaje de la cámara de video en el poste de concreto. 
- Colocación de kit de protección para exteriores. 
- Conexionado a la red de datos del cliente. 
- Configuración de la cámara de video. 
Todas las actividades serán realizadas por personal especializado y 
certificado por el fabricante de los equipos. 
6.0 
IMPLEMENTA 
CIÓN DE 
CENTRO DE 
MONITOREO. 
6.1 Materiales. 
El Centro de Monitoreo comprende los siguientes equipos: 
- Servidores de grabación de imágenes. 
- Monitores para visualización de imágenes. 
- Equipo para grabación en cintas de backup. 
Todos los materiales son nuevos y serán entregados en el Centro de 
Monitoreo.
EGPR080- Versión 1.0 
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, 
Inc. 3 
6.2 Ejecución. 
La implementación comprende las siguientes actividades: 
- Instalación de servidores, monitores y equipos grabación. 
- Conexionado a la red eléctrica del cliente. 
- Conexionado a la red de datos del cliente. 
- Configuración de monitores de visualización. 
- Configuración de servidores de grabación. 
Todas las actividades serán realizadas por personal especializado y 
certificado por el fabricante de los equipos. 
6.3 Capacitación. 
Se brindará 48 horas de capacitación a las 02 personas 
responsables de Centro de Monitoreo para que puedan operar los 
equipos de visualización y los servidores de grabación de imágenes. 
Se entregará manuales de operación para el sistema de backup de 
imágenes en cinta. 
7.0 PRUEBAS DE 
FUNCIONAMIENTO. 
7.1 Pruebas de 
Funcionamiento. 
- Se hará las pruebas de comunicación de los enlaces 
inalámbricos en forma individual. 
- Responsable: VIGITEC SAC, MSL. 
7.2 Pruebas de 
monitoreo y 
grabaciones. 
- Se hará las pruebas de monitoreo de cada una de las cámaras, 
en conjunto con el personal de la Municipalidad. 
- Responsable: VIGITEC SAC, MSL. 
8.0 INFORMES. 
Del 8.1 al 8.8 
Informes 
semanales. 
Se entregará un Informe Semanal los días martes a la 09:00 
indicando: 
- El Performance del Proyecto. 
- Las Actividades completadas. 
- Las Actividades atrasadas. 
- Los Problemas presentados. 
8.9 Informe Final 
de Cierre. 
Se entregará un Informe Final el día de cierre del proyecto indicando 
lo siguiente: 
- Relación de equipos instalados, indicando número de serie y 
código asignado. 
- Diagrama de ubicación de los equipos instalados. 
- Copia de las configuraciones de cada uno de los equipos 
instalados. 
- Manuales de operación de cada modelo de equipo instalado. 
- Recomendaciones para el mantenimiento de los equipos. 
- Certificado de garantía de los equipos.
EGPR090- Versión 1.0 
CONTROL DE VERSIONES 
Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 
1.0 GB RC CL 08/01/10 Versión original. 
PPLLAANN DDEE GGEESSTTIIÓÓNN DDEE SSCCHHEEDDUULLEE 
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO 
SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA 
SEGURIDAD CIUDADANA 
SIVISECI 
PROCESO DE DEFINICIÓN DE ACTIVIDADES: DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROCESO PARA DEFINIR LAS 
ACTIVIDADES A PARTIR DEL SCOPE STATEMENT, WBS, Y DICCIONARIO WBS. DEFINICIÓN DE QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, 
DÓNDE Y CON QUÉ. 
A partir de la aprobación del Scope Statement, el WBS y el Diccionario WBS se procede ha realizar lo 
siguiente: 
Identificación y Secuenciamiento de Actividades: 
- Por cada entregable definido en el WBS del proyecto se identifica cuales son las actividades que 
permitirán el término del entregable. Para tal caso se da un código, nombre y alcance de trabajo, 
zona geográfica, responsable y tipo de actividad, para cada actividad del entregable. 
- Inicialmente definimos el secuenciamiento de las actividades por cada entregable. 
- Para este proceso utilizamos el formato de Estimación y Secuenciamiento de Actividades. 
PROCESO DE SECUENCIAMIENTO DE ACTIVIDADES: DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROCESO PARA 
SECUENCIAR LAS ACTIVIDADES. DEFINICIÓN DE QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE, Y CON QUÉ. 
Red del Proyecto: 
- Definimos la Red del Proyecto en base a los entregables del proyecto. 
- Luego por separado graficamos la red del proyecto de las actividades de cada fase del proyecto. 
- Para este proceso utilizamos el formato de Red del Proyecto. 
PROCESO DE ESTIMACIÓN DE RECURSOS DE LAS ACTIVIDADES: DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL 
PROCESO PARA ESTIMAR LOS RECURSOS NECESARIOS PARA REALIZAR LAS ACTIVIDADES. DEFINICIÓN DE QUÉ, QUIÉN, CÓMO, 
CUÁNDO, DÓNDE, Y CON QUÉ. 
Estimación de Recursos y Duraciones: 
- En base a los entregables y actividades que se han identificado para el proyecto se procede a 
realizar las estimaciones de la duración y el tipo de recursos (personal, materiales o consumibles, 
y maquinas o no consumibles). 
- Para el Recurso de tipo Personal se define los siguientes: nombre de recurso, trabajo, duración, 
supuestos y base de estimación, y forma de cálculo. 
- Para el recurso de tipo Materiales o Consumibles se define los siguientes: nombre de recurso, 
cantidad, supuestos y base de estimación, y forma de cálculo. 
- Para el recurso de tipo Máquinas o no Consumibles se define los siguientes: nombre de recurso, 
cantidad, supuestos y base de estimación, y forma de cálculo. 
- Para este proceso utilizamos el formato de Estimación de Recursos y Duraciones. 
PROCESO DE ESTIMACIÓN DE DURACIÓN DE LAS ACTIVIDADES: DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL 
PROCESO PARA ESTIMAR LA DURACIÓN DE LAS ACTIVIDADES. DEFINICIÓN DE QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE, Y CON 
QUÉ. 
El proceso de estimación de la duración de las actividades se define de acuerdo al tipo de recurso 
asignado a la actividad: 
- Si el recurso es tipo personal, estimamos la duración y calculamos el trabajo que tomará realizar 
la actividad. 
- En cambio si el tipo de recurso es material o maquinas, se define la cantidad que se utilizará para 
realizar la actividad. 
Contacto: informes@dharma-consulting.com Página Web: www.dharmacon.net 
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 
Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el Project 
Management Institute (PMI) para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting 
ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
EGPR090- Versión 1.0 
PROCESO DE DESARROLLO DE SCHEDULE: DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROCESO PARA DESARROLLAR EL 
SCHEDULE. DEFINICIÓN DE QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE Y CON QUÉ. 
En base a los siguientes documentos: 
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 
2 
- Identificación y Secuenciamiento de Actividades. 
- Red del Proyecto. 
- Estimación de Recursos y Duraciones. 
Se obtiene toda la información necesaria para elaborar el Schedule del proyecto, mediante la herramienta 
de MS Project 2007, realizando los siguientes pasos: 
- Primeramente exportamos los entregables del proyecto. 
- Ingresamos las actividades de los entregables del proyecto. 
- Ingresamos las actividades repetitivas del proyecto, y los hitos. 
- Definimos el calendario del proyecto. 
- Damos propiedades a las actividades. 
- Asignamos los recursos de las actividades del proyecto. 
- Secuenciamos las actividades y los entregables del proyecto. 
El Schedule es enviado al Sponsor, el cual debe aprobar el documento para proseguir con el proyecto. 
PROCESO DE CONTROL DE SCHEDULE: DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROCESO PARA CONTROLAR EL 
SCHEDULE, ASÍ COMO SU ENLACE CON EL CONTROL INTEGRADO DE CAMBIOS. DEFINICIÓN DE QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, 
DÓNDE Y CON QUÉ. 
Dentro de la Gestión del Proyecto, se han identificado los entregables Informe de Performance del Trabajo 
y Reporte de Performance del Proyecto, así como las Reuniones de Coordinación. Es mediante estos 
informes y reuniones que podemos controlar el schedule del proyecto. 
Ante la aprobación de una Solicitud de Cambio presentada por el Comité de Control de Cambios de 
Consultores Asociados, se hacen las modificaciones aprobadas o si fuera el caso se hace la 
replanificación del proyecto.
EGPR100- Versión 1.0 
CONTROL DE VERSIONES 
Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 
1.0 RC RC CL 16/01/2010 Versión original. 
IIDDEENNTTIIFFIICCAACCIIÓÓNN YY SSEECCUUEENNCCIIAAMMIIEENNTTOO DDEE AACCTTIIVVIIDDAADDEESS 
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO 
SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA SEGURIDAD 
CIUDADANA 
PAQUETE DE TRABAJO ACTIVIDAD DEL PAQUETE DE TRABAJO 
ACT. PREDECESORA 
TIPO DE RELACIÓN 
ADELANTO/ATRASO 
RESTRICCIONES 
O SUPUESTOS 
FECHA 
IMPUESTA 
PERSONA 
RESPONSABLE 
ALCANCE DEL 
TRABAJO DE LA 
ACTIVIDAD 
Contacto: informes@dharma-consulting.com Página Web: www.dharmacon.net 
SIVISECI 
ZONA 
GEOGRÁFICA 
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 
Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el Project Management Institute (PMI) para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. 
Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI. 
TIPO DE 
ACTIVIDAD 
(TIME DRIVEN, 
RESOURCE 
DRIVEN) 
SECUENCIAMIENTO DE ACTIVIDADES DENTRO DEL 
CÓDIGO PAQUETE DE TRABAJO 
WBS NOMBRE CÓDIGO NOMBRE 
1.1.1 Project 
Charter. 
1.1.1.A01 Reunión con el 
Sponsor. 
Reunión inicial de 
trabajo. 
OT/GB Oficina 
Dharma. 
Time driven. 
1.1.1.A02 Elaborar Project 
Charter. 
Redactar 
documento de 
inicio. 
1.1.1.A01 RC Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
1.1.1.A03 Revisar Project 
Charter. 
Revisar y aprobar 
el Project Charter. 
1.1.1.A02 GB/RC Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
1.1.2 Scope 
Statement. 
1.1.2.A01 Reunión con el 
Sponsor. 
Reunión de 
información con el 
Sponsor. 
1.1.1.A03 GB/RC Oficina 
Dharma. 
Time driven. 
1.1.2.A02 Elaborar Scope 
Statement. 
Elaborar el 
documento de 
Scope Statement. 
1.1.2.A01 RC Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
1.1.2.A03 Revisar Scope 
Statement. 
Revisar y aprobar 
el Scope 
Statement. 
1.1.2.A02 GB/RC Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
1.2 Plan de 
Proyecto. 
1.2.A01 Elaborar Plan de 
Proyecto. 
Redactar el Plan 
de Proyecto. 
1.1.2.A03 RC Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
1.2.A02 Elaborar SOW Mun. 
San Lucas. 
Redactar el SOW 
para Mu. San 
Lucas. 
1.2.A01 RC Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
1.2.A03 Elaborar SOW 
Dharma. 
Redactar el SOW 
Dharma. 
1.2.A02 RC Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
1.2.A04 Elaborar Plan de 
Riesgos. 
Plan de Gestión 
de Riesgos. 
1.2.A03 GB Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
1.1.1.A01 
1.1.1.A03 
1.1.1.A02 
1.1.2.A02 
1.1.2.A03 
1.1.2.A01 
1.2.A01 
1.2.A03 
1.2.A02 
1.2.A04
EGPR100- Versión 1.0 
PAQUETE DE TRABAJO ACTIVIDAD DEL PAQUETE DE TRABAJO 
ACT. PREDECESORA 
TIPO DE RELACIÓN 
ADELANTO/ATRASO 
RESTRICCIONES 
O SUPUESTOS 
FECHA 
IMPUESTA 
PERSONA 
RESPONSABLE 
ZONA 
GEOGRÁFICA 
ALCANCE DEL 
TRABAJO DE LA 
ACTIVIDAD 
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 
TIPO DE 
ACTIVIDAD 
(TIME DRIVEN, 
RESOURCE 
DRIVEN) 
SECUENCIAMIENTO DE ACTIVIDADES DENTRO DEL 
CÓDIG PAQUETE DE TRABAJO 
O WBS NOMBRE CÓDIGO NOMBRE 
1.3 Reunión 
de 
coordina-ción 
semanal. 
1.3.A01 Realizar reunión – 
Semana 1. 
Reunión de 
coordinación con 
el equipo. 
8.1.A01 12/ENE LM/GB Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
1.3.A02 Realizar reunión – 
Semana 2. 
Reunión de 
coordinación con 
el equipo. 
8.2.A01 19/ENE LM/GB Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
1.3.A03 Realizar reunión – 
Semana 3. 
Reunión de 
coordinación con 
el equipo. 
8.3.A01 26/ENE LM/GB Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
1.3.A04 Realizar reunión – 
Semana 4. 
Reunión de 
coordinación con 
el equipo. 
8.4.A01 02/FEB LM/GB Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
1.3.A05 Realizar reunión – 
Semana 5. 
Reunión de 
coordinación con 
el equipo. 
8.5.A01 09/FEB LM/GB Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
1.3.A06 Realizar reunión – 
Semana 6. 
Reunión de 
coordinación con 
el equipo. 
8.6.A01 16/FEB LM/GB Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
1.3.A07 Realizar reunión – 
Semana 7. 
Reunión de 
coordinación con 
el equipo. 
8.7.A01 23/FEB LM/GB Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
1.3.A08 Realizar reunión – 
Semana 8. 
Reunión de 
coordinación con 
el equipo. 
8.8.A01 02/MAR LM/GB Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
1.4 Cierre del 
Proyecto. 
1.4.A01 Elaborar documento 
de cierre del 
proyecto. 
Redactar 
documentos de 
cierre del 
proyecto. 
8.9.A03 RC Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
2.1 Contrato 
con 
Municipa-lidad 
de 
San 
Lucas. 
2.1.A01 Entregar constancia 
OSCE – No 
inhabilitación. 
Presentar 
documento. 
OT Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
2.1.A02 Entregar Carta 
Fianza. 
Presentar 
documento. 
2.1.A01 RC Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
2.1.A03 Firmar Contrato. Firmar 
documento. 
2.1.A02 GB Mun San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
2.1.A04 Entregar SOW. Presentar 
documento. 
2.1.A03 GB/RC Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
1.3.A01 
2.1.A01 
1.4.A01 
2.1.A03 
2.1.A02 
2.1.A04 
1.3.A02 
1.3.A03 
1.3.A04 
1.3.A04 
1.3.A04 
1.3.A04 
1.3.A04
EGPR100- Versión 1.0 
PAQUETE DE TRABAJO ACTIVIDAD DEL PAQUETE DE TRABAJO 
ACT. PREDECESORA 
TIPO DE RELACIÓN 
ADELANTO/ATRASO 
RESTRICCIONES 
O SUPUESTOS 
FECHA 
IMPUESTA 
PERSONA 
RESPONSABLE 
ZONA 
GEOGRÁFICA 
ALCANCE DEL 
TRABAJO DE LA 
ACTIVIDAD 
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 
TIPO DE 
ACTIVIDAD 
(TIME DRIVEN, 
RESOURCE 
DRIVEN) 
SECUENCIAMIENTO DE ACTIVIDADES DENTRO DEL 
CÓDIG PAQUETE DE TRABAJO 
O WBS NOMBRE CÓDIGO NOMBRE 
2.2 Contrato 
local de 
proyecto 
Dharma. 
2.2.A01 Solicitar cotización. Solicitar 
cotización. 
RC Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
2.2.A02 Firmar contrato. Efectuar pago del 
documento. 
2.2.A01 GB Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
2.2.A03 Entregar SOW. Presentar 
documento. 
2.2.A02 RC Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
3.1 Materiales. 3.1.A01 
Adquirir equipos y 
materiales. 
Proceso logístico 
de compra de 
materiales y 
equipos. 
2.1.A03 RC Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
3.1.A02 Entregar equipos y 
materiales. 
Proceso logístico 
de despacho y 
entrega de 
materiales. 
3.1.A01 RC Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
3.2 Ejecución. 3.2.A01 Realizar Perforación 
en el suelo. 
Obras civiles. 2.1.A04 – 
2.2.A03 - 
3.1.A02 
LM Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
3.2.A02 Realizar Izado del 
Poste con Grúa. 
Obras civiles. 3.2.A01 LM Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
3.2.A03 Realizar 
Aseguramiento con 
concreto. 
Obras civiles. 3.2.A02 LM Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
3.2.A04 Instalar cables de 
Acero. 
Obras civiles. 3.2.A03 LM Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
3.2.A05 Colocar señales de 
Peligro. 
Obras civiles. 3.2.A04 LM Mun San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
3.2.A06 Realizar Pintado del 
Número de 
Identificación en el 
Poste. 
Obras civiles. 3.2.A05 LM Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
2.2.A02 
2.2.A03 
2.2.A01 
3.1.A01 
3.1.A02 
3.2.A01 
3.2.A02 
3.2.A03 
3.2.A04 
3.2.A05 
3.2.A06
EGPR100- Versión 1.0 
PAQUETE DE TRABAJO ACTIVIDAD DEL PAQUETE DE TRABAJO 
ACT. PREDECESORA 
TIPO DE RELACIÓN 
ADELANTO/ATRASO 
RESTRICCIONES 
O SUPUESTOS 
FECHA 
IMPUESTA 
PERSONA 
RESPONSABLE 
ZONA 
GEOGRÁFICA 
ALCANCE DEL 
TRABAJO DE LA 
ACTIVIDAD 
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 
TIPO DE 
ACTIVIDAD 
(TIME DRIVEN, 
RESOURCE 
DRIVEN) 
SECUENCIAMIENTO DE ACTIVIDADES DENTRO DEL 
CÓDIGO PAQUETE DE TRABAJO 
WBS NOMBRE CÓDIGO NOMBRE 
4.1 Materiales. 4.1.A01 Adquirir equipos y 
materiales. 
Proceso logístico 
de compras. 
2.1.A03 RC Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
4.1.A02 Entregar equipos y 
materiales. 
Proceso logístico 
despacho y 
entrega. 
4.1.A01 RC Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
4.2 Ejecución. 4.2.A01 Realizar Montaje de 
las antenas 
inalámbricas en los 
postes. 
Obras civiles. 4.1.A02, 
3.2.A06 
LM Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
4.2.A02 Realizar Montaje de 
las estaciones base y 
remotas. 
Obras civiles. 4.2.A01 LM Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
4.2.A03 Realizar Conexión de 
antenas 
inalámbricas. 
Obras civiles. 4.2.A02 LM Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
4.2.A04 Realizar Conexión de 
las estaciones base y 
remotas. 
Obras civiles. 4.2.A03 LM Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
4.2.A05 Realizar Conexión a 
la red eléctrica del 
cliente. 
Obras civiles. 4.2.A04 LM Mun San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
4.2.A06 Realizar Conexión a 
la red de datos del 
cliente. 
Obras civiles. 4.2.A05 LM Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
4.2.A07 Configurar las 
estaciones base y 
remotas. 
Obras civiles. 4.2.A06 LM Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
4.2.A08 Supervisar la 
instalación. 
Obras civiles. 4.2.A07 LM Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
4.2.A09 Ejecutar Protocolo de 
Pruebas de Enlaces. 
Obras civiles. 4.2.A08 LM Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
4.1.A01 
4.1.A02 
4.2.A01 
4.2.A02 
4.2.A03 
4.2.A04 
4.2.A05 
4.2.A06 
4.2.A07 
4.2.A08 
4.2.A09
EGPR100- Versión 1.0 
PAQUETE DE TRABAJO ACTIVIDAD DEL PAQUETE DE TRABAJO 
ACT. PREDECESORA 
TIPO DE RELACIÓN 
ADELANTO/ATRASO 
RESTRICCIONES 
O SUPUESTOS 
FECHA 
IMPUESTA 
PERSONA 
RESPONSABLE 
ZONA 
GEOGRÁFICA 
ALCANCE DEL 
TRABAJO DE LA 
ACTIVIDAD 
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 
TIPO DE 
ACTIVIDAD 
(TIME DRIVEN, 
RESOURCE 
DRIVEN) 
SECUENCIAMIENTO DE ACTIVIDADES DENTRO DEL 
CÓDIGO PAQUETE DE TRABAJO 
WBS NOMBRE CÓDIGO NOMBRE 
5.1 Materiales. 5.1.A01 Adquirir equipos y 
materiales. 
Proceso logístico 
de compras. 
2.1.A03 RC Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
5.1.A02 Entregar equipos y 
materiales. 
Proceso logístico 
despacho y 
entrega. 
5.1.A01 RC Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
5.2 Ejecución. 5.2.A01 Realizar Montaje de 
cámaras en postes 
de concreto. 
Obras civiles. 3.2.A06 – 
5.1.A02 
LM Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
5.2.A02 Colocar kit de 
protección. 
Obras civiles. 5.2.A01 LM Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
5.2.A03 Realizar Conexión a 
la red de datos del 
cliente. 
Obras civiles. 5.2.A02 LM Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
5.2.A04 Configurar las 
cámaras de video. 
Obras civiles. 5.2.A03 LM Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
6.1 Materiales. 6.1.A01 Adquirir equipos y 
materiales. 
Proceso logístico 
de compras. 
2.1.A03 RC Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven 
6.1.A02 Entregar equipos y 
materiales. 
Proceso logístico 
despacho y 
entrega. 
6.1.A01 RC Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
6.2 Ejecución. 6.2.A01 Instalar servidores, 
monitores y equipos. 
Instalación 
técnica. 
6.1.A02 LM Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
6.2.A02 Realizar Conexión a 
la red eléctrica. 
Instalación 
técnica. 
6.2.A01 LM Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
6.2.A03 Realizar Conexión de 
Red de Datos. 
Instalación 
técnica. 
6.2.A02 LM Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
6.2.A04 Configurar Monitores 
de Visualización. 
Instalación 
técnica. 
6.2.A03 LM Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
6.2.A05 Configurar 
Servidores de 
Grabación. 
Instalación 
técnica. 
6.2.A04 LM Mun San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
6.2.A06 Ejecutar protocolo de 
Pruebas Básicas de 
Funcionamiento de 
Equipos. 
Instalación 
técnica. 
6.2.A05 LM Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
5.1.A01 
5.1.A02 
5.2.A01 
5.2.A02 
5.2.A03 
5.2.A04 
6.1.A01 
6.1.A02 
6.2.A01 
6.2.A02 
6.2.A03 
6.2.A04 
6.2.A05 
6.2.A06
EGPR100- Versión 1.0 
6.3 Capacita-ción. 
6.3.A01 Aprobar temario y 
fecha de inicio. 
Elaborar temario. 6.2.A06 LM Oficina 
Dharma. 
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 
Resource 
driven. 
6.3.A02 Desarrollar curso y 
entrega manuales. 
Dictado de curso. 6.3.A01 LM Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
6.3.A03 Firmar Acta de 
Conformidad de 
Capacitación. 
Firma de 
documento. 
6.3.A02 LM Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
7.1 Pruebas 
de 
Comuni-caciones. 
7.1.A01 Elaborar Protocolo 
de Pruebas de 
Comunicación. 
Redactar 
documento. 
6.2.A06 -5.2.A04 RC Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
7.1.A02 Aprobar Protocolo de 
Pruebas de 
Comunicaciones. 
Aprobación de 
documento. 
7.1.A01 GB Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
7.1.A03 Ejecutar Pruebas de 
Comunicaciones de 
Enlaces 
Inalámbricos. 
Ejecución de 
pruebas. 
7.1.A02 LM Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
7.1.A04 Entregar Informe de 
Protocolo de Pruebas 
de Comunicaciones. 
Presentación de 
documento. 
7.1.A03 LM Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
7.2 Pruebas 
de 
Monitoreo 
y 
Grabacio-nes. 
7.2.A01 Elaborar Protocolo 
de Pruebas de 
Monitoreo y 
Grabaciones. 
Redactar 
documento. 
7.1.A04 LM Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
7.2.A02 Aprobar Protocolo de 
Pruebas Monitoreo y 
Grabaciones. 
Aprobación de 
documento. 
7.2.A01 LM Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
7.2.A03 Ejecutar Pruebas de 
Comunicaciones de 
Monitoreo de 
Cámaras. 
Ejecución de 
pruebas. 
7.2.A02 LM Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
7.2.A04 Ejecutar Pruebas de 
Comunicaciones de 
Grabaciones de 
imágenes. 
Ejecución de 
pruebas. 
7.2.A03 LM Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
7.2.A05 Entregar Informe de 
Protocolo de Pruebas 
de Monitoreo y 
Grabaciones. 
Presentación de 
documento. 
7.2.A04 LM Mun San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
8.1 Informes 
semana 1. 
8.1.A01 Elaborar Informe. Elaborar informe. 11/ENE LM Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
8.1.A02 Revisar Informe. Revisar Informe. 8.1.A01 11/ENE LM Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
6.3.A01 
6.3.A02 
6.3.A03 
7.1.A01 
7.1.A02 
7.1.A03 
7.1.A04 
7.2.A01 
7.2.A02 
7.2.A03 
7.2.A04 
7.2.A05 
8.1.A01 8.1.A02
EGPR100- Versión 1.0 
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 
8.2 Informes 
semana 
2. 
8.2.A01 Elaborar Informe. Elaborar informe. 18/ENE LM Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
8.2.A02 Revisar Informe. Revisar Informe. 8.2.A01 18/ENE LM Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
8.3 Informes 
semana 
3. 
8.3.A01 Elaborar Informe. Elaborar informe. 25/ENE LM Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
8.3.A02 Revisar Informe. Revisar Informe. 8.3.A01 25/ENE LM Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
8.4 Informes 
semana 
4. 
8.4.A01 Elaborar Informe. Elaborar informe. 1/FEB LM Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven 
8.4.A02 Revisar Informe. Revisar Informe. 8.4.A01 1/FEB LM Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven 
8.5 Informes 
semana 
5. 
8.5.A01 Elaborar Informe. Elaborar informe. 8/FEB LM Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven 
8.5.A02 Revisar Informe. Revisar Informe. 8.5.A01 8/FEB LM Mun. San 
Lucas. 
Resource 
driven. 
8.6 Informes 
semana 
6. 
8.6.A01 Elaborar Informe. Elaborar Informe. 15/FEB LM Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
8.6.A02 Revisar Informe. Revisar Informe. 8.6.A01 15/FEB LM Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
8.7 Informes 
semana 
7. 
8.7.A01 Elaborar Informe. Elaborar Informe. 22/FEB LM Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
8.7.A02 Revisar Informe. Revisar Informe. 8.7.A01 22/FEB LM Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
8.8 Informes 
semana 
8. 
8.8.A01 Elaborar Informe. Elaborar Informe. 01/MAR LM Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
8.8.A02 Revisar Informe. Revisar Informe. 8.8.A01 01/MAR LM Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
8.9 Informe 
final de 
cierre. 
8.9.A01 Elaborar Informe final 
de cierre. 
Elaborar Informe 
final. 
8.8.A02 – 7.2.A05 
– 4.2.A09 
01/MAR LM Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
8.9.A02 Revisar Informe final 
de cierre. 
Revisar Informe 
final de cierre. 
8.9.A01 02/MAR LM Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
8.9.A03 Aprobar Informe final 
de cierre. 
Aprobar Informe 
final de cierre. 
8.9.A02 02/MAR LM Oficina 
Dharma. 
Resource 
driven. 
8.2.A01 8.2.A02 
8.3.A01 8.3.A02 
8.4.A01 8.4.A02 
8.5.A01 8.5.A02 
8.6.A01 8.6.A02 
8.7.A01 8.7.A02 
8.8.A01 8.8.A02 
8.9.A01 
8.9.A02 
8.9.A03
EGPR110- Versión 4.0 
CONTROL DE VERSIONES 
Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 
1.0 GB RC CL 08-01-10 Versión original. 
RREEDD DDEELL PPRROOYYEECCTTOO 
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO 
SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA SEGURIDAD 
CIUDADANA 
Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net 
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 
Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el PMI para otorgar 
unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos 
de aseguramiento de calidad del PMI. 
SIVISECI
EGPR110- Versión 1.0 
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 
2
EGPR120 - Versión 1 
NOMBRE DEL PROYECTO 
Versión Motivo 
1,0 
NOMBRE DE 
RECURSO 
NOMBRE DEL PROYECTO 
TRABAJO (HR-HOM) 
DURACIÓN 
(HRS) 
SUPUESTOS Y 
BASES DE 
ESTIMACIÓN 
FORMA DE 
CÁLCULO 
FECHA 
IMPUESTA 
PERSONA 
RESPONSABLE 
ZONA 
GEOGRÁFICA 
TIPO DE 
ACTIVIDAD 
(TIME DRIVEN, 
RESOURCE 
NOMBRE DE 
RECURSO 
CANTIDAD 
SUPUESTO Y 
BASES DE 
ESTIMACIÓN 
FORMA DE 
CÁLCULO 
1.1.1.A01 Reunión con el 
Sponsor. 
OT/GB 2 hrs - h 2 hrs 
1.1.1.A02 Elaborar Project 
Charter. 
RC 6 hrs - h 6 hrs 
1.1.1.A03 Revisar Project 
Charter. 
GB/RC 2 hrs - h 4 hrs 
1.1.2.A01 Reunión con el 
Sponsor. 
GB/RC 2 hrs - h 4 hrs 
1.1.2.A02 Elaborar Scope 
Statement. 
RC 4 hrs - h 4 hrs 
1.1.2.A03 Revisar Scope 
Statement. 
GB/RC 2 hrs - h 4 hrs 
1.2.A01 Elaborar Plan de 
Proyecto. 
GB/RC 96 hrs - h 192 hrs 
1.2.A02 Elaborar SOW 
Municipalidad de San 
Lucas. 
RC 6 hrs - h 6 hrs 
1.2.A03 Elaborar SOW 
Dharma. 
GB/RC 2 hrs - h 4 hrs 
1.2.A04 Elaborar Plan de 
Riesgos. 
GB/RC 10 hrs - h 10 hrs 
1.3.A01 Realizar reunión - 
Semana 1. 
LM/GB 2 hrs - h 4 hrs 
1.3.A02 Realizar reunión - 
Semana 2. 
LM/GB 2 hrs - h 4 hrs 
1.3.A03 Realizar reunión - 
Semana 3. 
LM/GB 2 hrs - h 4 hrs 
1.3.A04 Realizar reunión - 
Semana 4. 
LM/GB 2 hrs - h 4 hrs 
1.3.A0 Realizar reunión - 
Semana 5. 
LM/GB 2 hrs - h 4 hrs 
TIPO DE RECURSO: MÁQUINAS O NO 
CONSUMIBLES 
Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha 
16/01/2010 
ENTREGABLE ACTIVIDAD 
SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA SEGURIDAD CIUDADANA 
SIGLAS DEL PROYECTO 
SIVISECI 
CONTROL DE VERSIONES 
OT RC GB Versión Original. 
ESTIMACIÓN DE RECURSOS Y DURACIONES 
TIPO DE RECURSO: PERSONAL TIPO DE RECURSO: MATERIAL O CONSUMIBLE 
1.1.1. Project Charter. 
1.1.2. Scope Statement. 
1.2. Plan de Proyecto. 
1.3 Reunión de coordinación 
semanal. 
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1.3.A06 Realizar reunión - 
Semana 6. 
LM/GB 2 hrs - h 4 hrs 
1.3.A07 Realizar reunión - 
Semana 7. 
LM/GB 2 hrs - h 4 hrs 
1.3.A08 Realizar reunión - 
Semana 8. 
LM/GB 2 hrs - h 4 hrs 
1.4 Cierre del Proyecto. 1.4.A01 Elaborar 
documento de cierre del 
proyecto. 
RC 4 hrs - h 4 hrs 
2.1.A01 Entregar 
constancia OSCE – No 
inhabilitación. 
OT 8 hrs - h 8 hrs Movilidad. 1 Contrato Municipalidad 
de San Lucas. 
1 
2.1.A02 Entregar Carta 
Fianza. 
RC 2 hrs - h 2 hrs Movilidad. 1 Contrato Municipalidad 
de San Lucas. 
1 
2.1.A03 Firmar Contrato. GB 2 hrs - h 2 hrs Movilidad. 1 Contrato Municipalidad 
de San Lucas. 
1 
2.1.A04 Entregar SOW. GB/RC 2 hrs - h 4 hrs Movilidad. 1 Contrato Municipalidad 
de San Lucas. 
1 
2.2.A01 Solicitar 
cotización. 
RC 2 hrs - h 2 hrs 
2.2.A02 Firmar contrato. GB 2 hrs - h 2 hrs Movilidad. 1 Contrato Dharma. 1 500 500 
2.2.A03 Entregar SOW. RC 2 hrs - h 2 hrs 
3.1.A01 Adquirir equipos y 
materiales. 
RC 4 hrs - h 4 hrs 
3.1.A02 Entregar equipos y 
materiales. 
RC 4 hrs - h 4 hrs 
3.2.A01 Realizar 
Perforación en el suelo. 
LM 16 hrs - h 16 hrs Movilidad. 1 
3.2.A02 Realizar Izado del 
Poste con Grúa. 
LM 16 hrs - h 16 hrs 
3.2.A03 Realizar 
Aseguramiento con 
Concreto. 
LM 2 hrs - h 2 hrs 
3.2.A04 Instalar Cables de 
Acero. 
LM 8 hrs - h 8 hrs 
3.2.A05 Colocar Señales 
de Peligro. 
LM 8 hrs - h 8 hrs 
3.2.A06 Realizar Pintado 
de Número de 
Identificación en el poste. 
LM 8 hrs - h 8 hrs 
4.1.A01 Adquirir equipos y 
materiales. 
RC 4 hrs - h 4 hrs 
4.1.A02 Entregar equipos y 
materiales. 
RC 4 hrs - h 4 hrs 
4.2.A01 Realizar Montaje 
de las antenas 
inalámbricas en los postes. 
LM 16 hrs - h 16 hrs Movilidad. 1 
4.2.A02 Realizar Montaje 
de las estaciones base y 
remotas. 
LM 16 hrs - h 16 hrs 
2.1 Contrato con Municipalidad 
de San Lucas. 
2.2. Contrato Dharma. 
3.1 Materiales. 
3.2 Ejecución. 
4.1 Materiales. 
4.2 Ejecución. 
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4.2.A03 Realizar Conexión 
de las antenas 
inalámbricas. 
LM 8 hrs - h 8 hrs 
4.2.A04 Realizar Conexión 
de las estaciones base y 
remotas. 
LM 8 hrs - h 8 hrs 
4.2.A05 Realizar Conexión 
a la red eléctrica del 
cliente. 
LM 8 hrs - h 8 hrs 
4.2.A06 Realizar Conexión 
a la red de datos del 
cliente. 
LM 8 hrs - h 8 hrs 
4.2.A07 Configurar 
estaciones base y 
remotas. 
LM 8 hrs - h 8 hrs 
4.2.A08 Supervisar la 
instalación. 
LM 8 hrs - h 8 hrs 
4.2.A09 Ejecutar Protocolo 
de Pruebas de Enlaces. 
LM 16 hrs - h 16 hrs 
5.1.A01 Adquirir equipos y 
materiales. 
RC 16 hrs - h 16 hrs 
5.1.A02 Entregar equipos y 
materiales. 
RC 4 hrs - h 4 hrs 
5.2.A01 Realizar Montaje 
de Cámaras en Postes de 
Concreto. 
LM 24 hrs -h 24 hrs Movilidad. 1 
5.2.A02 Colocar Kit de 
Protección para 
Exteriores. 
LM 8 hrs - h 8 hrs 
5.2.A03 Realizar Conexión 
a la Red de Datos del 
Cliente. 
LM 8 hrs - h 8 hrs 
5.2.A04 Configurar las 
Cámaras de Video. 
LM 8 hrs - h 8 hrs 
6.1.A01 Adquirir equipos y 
materiales. 
RC 20 hrs - h 20 hrs 
6.1.A02 Entregar equipos y 
materiales en Centro de 
Monitoreo. 
RC 4 hrs - h 4 hrs 
6.2.A01 Instalar servidores, 
monitores y equipos de 
grabación. 
LM 24 hrs -h 24 hrs Movilidad. 1 
6.2.A02 Realizar Conexión 
a la red eléctrica del 
Cliente. 
LM 8 hrs - h 8 hrs 
5.1 Materiales. 
5.2 Ejecución. 
6.1 Materiales. 
6.2 Ejecución. 
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  • 1. CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 1.0 GB RC CL 05/01/2010 Versión Original. CCAASSOO CCOOMMPPLLEETTOO PPLLAANNIIFFIICCAACCIIÓÓNN DDEELL PPRROOYYEECCTTOO NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA SEGURIDAD CIUDADANA SIVISECI DOCUMENTOS INCLUIDOS: - Project Charter. - Lista de Stakeholders – Por Rol General en el Proyecto. - Clasificación de Stakeholders – Matriz Influencia vs Poder. - Clasificación de Stakeholders – Matriz Interés vs Poder. - Clasificación de Stakeholders – Matriz Influencia vs Impacto. - Clasificación de Stakeholders – Modelo de Prominencia. - Registro de Stakeholders. - Estrategia de Gestión de Stakeholders. - Checklist de Presentación para Reunión de Kick Off. Contacto: informes@dharma-consulting.com Página Web: www.dharmacon.net The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el Project Management Institute (PMI) para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  • 2. CCRRÉÉDDIITTOOSS Ramón Castro Carpio Ing. Electrónico – CIP 53172 Trabajo: Systems Support & Services S.A. Cargo: Jefe de Proyectos de IT Celular. 99754-3119 Email: ramoncastro03@msn.com Gino Bibolotti Chumpitaz Trabajo: Systems Support & Services S.A. Cargo: Arquitecto de Soluciones y Gestor de Proyectos de TI Celular: 992757337 Email: gbibolotti@gmail.com gbibolotti@msn.com Gestor de Proyectos Senior, con más de 12 años de experiencia (10 años en gobierno y 2 años en privado), responsable en la actualidad de gestionar proyectos de infraestructura TI para clientes del sector gobierno y privado. The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc.
  • 3. EGPR016 - Versión 1.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 1.0 GB RC CL 12/01/2010 Versión original. PPLLAANN DDEE GGEESSTTIIÓÓNN DDEE CCAAMMBBIIOOSS NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA SEGURIDAD CIUDADANA SIVISECI ROLES DE LA GESTIÓN DE CAMBIOS: ROLES QUE SE NECESITAN PARA OPERAR LA GESTIÓN DE CAMBIOS. Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el PMI para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI. NOMBRE DEL ROL PERSONA ASIGNADA RESPONSABILIDADES NIVELES DE AUTORIDAD Sponsor. CL Dirimir en decisiones empatadas en el Comité de Control de Cambios. Total sobre el proyecto. Comité de Control de Cambios. GB/RC/OT/CL Decidir qué cambios se aprueban, rechazan, o difieren. Autorizar, rechazar, o diferir solicitudes de cambio. Project Manager. GB Evaluar impactos de las Solicitudes de Cambio y hacer recomendaciones. Aprobar Solicitudes de Cambio. Hacer recomendaciones sobre los cambios. Stakeholders. Cualquiera. Solicitar cambios cuando lo crea conveniente y oportuno. Solicitar cambios. TIPOS DE CAMBIOS: DESCRIBIR LOS TIPOS DE CAMBIOS Y LAS DIFERENCIAS PARA TRATAR CADA UNO DE ELLOS. 1. ACCIÓN CORRECTIVA: Este tipo de cambio no pasa por el Proceso General de Gestión de Cambios, en su lugar el Project Manager tiene la autoridad para aprobarlo y coordinar su ejecución. 2. ACCIÓN PREVENTIVA: Este tipo de cambio no pasa por el Proceso General de Gestión de Cambios, en su lugar el Project Manager tiene la autoridad para aprobarlo y coordinar su ejecución. 3. REPARACIÓN DE DEFECTO: Este tipo de cambio no pasa por el Proceso General de Gestión de Cambios, en su lugar el Inspector de Calidad tiene la autoridad para aprobarlo y coordinar su ejecución. 4. CAMBIO AL PLAN DE PROYECTO: Este tipo de cambio pasa obligatoriamente por el Proceso General de Gestión de Cambios, el cual se describe en la sección siguiente. PROCESO GENERAL DE GESTIÓN DE CAMBIOS: DESCRIBIR EN DETALLE LOS PROCESOS DE LA GESTIÓN DE CAMBIOS, ESPECIFICANDO QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO Y DÓNDE. SOLICITUD DE CAMBIOS: Captar las solicitudes y preparar el documento en forma adecuada y precisa. · El Jefe de Proyecto se contacta con el stakeholder cada vez que capta una iniciativa de cambio. · Entrevista al stakeholder y levanta información detallada sobre lo que desea. · Formaliza la iniciativa de cambio elaborando la Solicitud de Cambio respectiva usando el formato FGPR410. Presenta la Solicitud de Cambio al Comité de Control de Cambios. VERIFICAR SOLICITUD DE CAMBIOS: Asegurar que se ha provisto toda la información necesaria para hacer la evaluación. · El Comité de Control de Cambios analiza a profundidad la Solicitud de cambio con el fin de entender lo que se solicita y las razones por las cuales se originó la iniciativa de cambio. · Verifica que en la Solicitud de Cambio aparezca toda la información que se necesita para hacer una evaluación de impacto integral y exhaustivo. · Registra la solicitud en el Log de Control de Solicitudes de Cambio.
  • 4. EGPR016 - Versión 1.0 EVALUAR IMPACTOS: Evalúa los impactos integrales de los cambios. · El Project Manager evalúa los impactos integrales del cambio en todas las líneas base del proyecto, en las áreas de conocimiento subsidiarias, en otros proyectos y áreas de la empresa, y en entidades externas a la empresa. · Describe en la Solicitud de Cambio los resultados de los impactos que ha calculado. · Efectúa su recomendación con respecto a la Solicitud de Cambio que ha analizado. · Registra el estado de la solicitud en el Log de Control de Solicitudes de Cambio. TOMAR DECISIÓN Y REPLANIFICAR: Se toma la decisión a la luz de los impactos, (dependiendo de los niveles de autoridad), se replanifica según sea necesario. · El Comité de Control de Cambios evalúa los impactos calculados por el Project Manager y toma una decisión sobre la Solicitud de Cambio: aprobarla, rechazarla, o diferirla, total o parcialmente. · En caso de no poder llegar a un acuerdo el Sponsor tiene el voto dirimente. · Comunica su decisión al Project Manager, quién actualiza el estado de la solicitud en el Log de Control de Solicitudes de Cambio. IMPLANTAR EL CAMBIO: Se realiza el cambio, se monitorea el progreso, y se reporta el estado del cambio. · El Project Manager replanifica el proyecto para implantar el cambio aprobado. · Comunica los resultados de la replanificación a los stakeholders involucrados. · Coordina con el Equipo de Proyecto la ejecución de la nueva versión de Plan de Proyecto. · Actualiza el estado de la solicitud en el Log de Control de Solicitudes de Cambio. · Monitorea el progreso de las acciones de cambio. · Reporta al Comité de Control de Cambios el estado de las acciones y resultados de cambio. CONCLUIR EL PROCESO DE CAMBIO: Asegura que todo el proceso haya sido seguido correctamente, se actualizan los registros. · El Project Manager verifica que todo el proceso de cambio se haya seguido correctamente. · Actualiza todos los documentos, registros, y archivos históricos correspondientes. · Genera las Lecciones Aprendidas que sean adecuadas. · Genera los Activos de Procesos de la Organización que sean convenientes. · Actualiza el estado de la solicitud en el Log de Control de Solicitudes de Cambio. PLAN DE CONTINGENCIA ANTE SOLICITUDES DE CAMBIO URGENTES: DESCRIBIR EL PLAN DE CONTINGENCIA PARA ATENDER SOLICITUDES DE CAMBIO SUMAMENTE URGENTES QUE NO PUEDEN ESPERAR A QUE SE REÚNA EL COMITÉ DE CONTROL DE CAMBIOS. El único autorizado para utilizar y ejecutar personalmente este Plan de Contingencia es el Project Manager: 1. Registrar la Solicitud de Cambio: Project Manager registra personalmente la solicitud. 2. Verificar la Solicitud de Cambio: Project Manager verifica la solicitud. 3. Evaluar Impactos: Project Manager evalúa impactos. 4. Tomar Decisión: Project Manager toma la decisión consultando telefónicamente al Sponsor, o en su defecto consultando a por lo menos dos miembros del Comité de Control de Cambios. 5. Implantar el Cambio: Project Manager implanta el cambio. 6. Formalizar el Cambio: Project Manager convoca al Comité de Control de Cambios y sustenta la necesidad de haber utilizado este procedimiento de urgencia. Comité de Control de Cambios formaliza la aprobación o reconsidera la decisión del Project Manager. 7. Ejecutar Decisión del Comité: Project Manager ejecuta decisión del Comité. 8. Concluir el Cambio: Project Manager concluye el proceso de cambio. HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE CAMBIOS: DESCRIBIR CON QUE HERRAMIENTAS SE CUENTA PARA OPERAR LA GESTIÓN DE CAMBIOS. SOFTWARE PROCEDIMIENTOS The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 2
  • 5. EGPR016 - Versión 1.0 FORMATOS OTROS The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 3
  • 6. EGPR018 - Versión 1.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 1.0 GB RC CL 07/01/10 Versión Inicial. PPLLAANN DDEE GGEESSTTIIÓÓNN DDEE LLAA CCOONNFFIIGGUURRAACCIIÓÓNN NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA SEGURIDAD CIUDADANA SIVISECI ROLES DE LA GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN: ROLES QUE SE NECESITAN PARA OPERAR LA GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN. Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el PMI para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI. NOMBRE DEL ROL PERSONA ASIGNADA RESPONSABILIDADES NIVELES DE AUTORIDAD Project Manager. GB Supervisar el funcionamiento de la Gestión de la Configuración. Toda autoridad sobre el proyecto y sus funciones. Gestor de Configuración. RC Ejecutar todas las tareas de Gestión de la Configuración. Autoridad para operar las funciones de Gestión de la Configuración. Inspector de Aseguramiento de Calidad. OT Auditar la Gestión de la Configuración. Auditar la Gestión de la configuración según indique el Project Manager. Miembros del Equipo de Proyecto. Varios Consultar la información de Gestión de la Configuración según sus niveles de autoridad. Depende de cada miembro, se especifica para cada artefacto y cada CI (Ítem de Configuración). PLAN DE DOCUMENTACIÓN: CÓMO SE ALMACENARÁN Y RECUPERARÁN LOS DOCUMENTOS Y OTROS ARTEFACTOS DEL PROYECTO. DOCUMENTOS Ó ARTEFACTOS FORMATO (E=ELEC-TRÓNICO H=HARD COPY) ACCESO RÁPIDO NECESARIO DISPONIBILIDAD AMPLIA NECESARIA SEGURIDAD DE ACCESO RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN RETENCIÓN DE INFORMACIÓN Project Charter. E Disponible on-line. A todos los Stakeholders. Lectura general. Modificación restringida. Backup primario y almacenamiento secundario. Durante todo el proyecto. Plan de Proyecto. E Disponible on-line. A todos los Stakeholders. Lectura general. Modificación restringida. Backup primario y almacenamiento secundario. Durante todo el proyecto. Informe de Perfomance del Proyecto. E Disponible on-line. A todos los Stakeholders. Lectura general. Modificación restringida. Backup primario y almacenamiento secundario. Durante todo el proyecto. Solicitud de Cambio. E Disponible on-line. A todos los Stakeholders. Lectura general. Modificación restringida. Backup primario y almacenamiento secundario. Durante todo el proyecto. Log de Control de Solicitudes de Cambio. E Disponible on-line. A todos los Stakeholders. Lectura general. Modificación restringida. Backup primario y almacenamiento secundario. Durante todo el proyecto. Informe de Cierre de Proyecto. E Disponible on-line. A todos los Stakeholders. Lectura general. Modificación restringida. Backup primario y almacenamiento secundario. Durante todo el proyecto.
  • 7. EGPR018 - Versión 1.0 ÍTEMS DE CONFIGURACIÓN (CI): OBJETOS DEL PROYECTO SOBRE LOS CUALES SE ESTABLECERÁN Y MANTENDRÁN DESCRIPCIONES LÍNEA BASE DE LOS ATRIBUTOS FUNCIONALES Y FÍSICOS, CON EL FIN DE MANTENER CONTROL DE LOS CAMBIOS QUE LOS AFECTAN. The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 2 CÓDIGO DEL ÍTEM DE CONFIGURACIÓN NOMBRE DEL ÍTEM DE CONFIGURACIÓN CATEGORÍA 1=FÍSICO 2=DOCUMENTO 3=FORMATO 4=REGISTRO FUENTE P=PROYECTO C=CONTRATISTA V=PROVEEDOR E=EMPRESA FORMATO (SOFTWARE + VERSIÓN + PLATAFORMA) OBSERVA CIONES 1.2 Plan de Proyecto. 1 C Original impreso. Firmado. 2.1 Contrato con Municipalidad de San Lucas. 1 C Original impreso. Firmado. 2.2 Contrato local de proyecto Dharma. 1 C Original impreso. Firmado. 3.1 Materiales. 1 C Original impreso. Firmado. 4.1 Materiales. 2 P Hard Copy. 5.1 Materiales. 3 P PDF. 6.1 Materiales. 2 P Hard Copy. 8.1 al 8.8 Informes semana. 3 P PDF. 8.9 Informe final de cierre. 2 P PDF. Firmado y aproba-do. GESTIÓN DEL CAMBIO: ESPECIFICAR EL PROCESO DE GESTIÓN DEL CAMBIO O ANEXAR EL PLAN DE GESTIÓN DEL CAMBIO. Ver Plan de Gestión del Cambio adjunto al Plan de Gestión del Proyecto. CONTABILIDAD DE ESTADO Y MÉTRICAS DE CONFIGURACIÓN: ESPECIFICAR EL REPOSITORIO DE INFORMACIÓN, EL REPORTE DE ESTADO Y MÉTRICAS A USAR. · El Repositorio de Información de los documentos del proyecto será una carpeta con la estructura del WBS para la organización interna de sus sub-carpetas. · El Repositorio de Información para los CI’s (Configuration Items) será el Diccionario WBS que residirá en la carpeta antes mencionada. · En cualquier momento se podrá mostrar una cabecera con la historia de versiones de los documentos y artefactos del proyecto, así como se podrá consultar todas las versiones de los CI’s. · No se llevarán métricas del movimiento y la historia de los documentos, artefactos, y CI’s para este proyecto. VERIFICACIÓN Y AUDITORÍAS DE CONFIGURACIÓN: ESPECIFICAR CÓMO SE ASEGURARÁ LA COMPOSICIÓN DE LOS ÍTEMS DE CONFIGURACIÓN, Y COMO SE ASEGURARÁ EL CORRECTO REGISTRO, EVALUACIÓN, APROBACIÓN, RASTREO E IMPLEMENTACIÓN EXITOSA DE LOS CAMBIOS A DICHOS ÍTEMS. Las verificaciones y auditorías de la integridad de la configuración serán rutinarias y bisemanales, realizadas por el Inspector de Aseguramiento de Calidad y donde se comprobará: · Integridad de la información de los CI’s. · Exactitud y reproducibilidad de la historia de los CI’s.
  • 8. EGPR020- Versión 1.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 1.0 GB RC CL 12/01/2010 Versión Original. SSCCOOPPEE SSTTAATTEEMMEENNTT NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA SEGURIDAD CIUDADANA SIVISECI DESCRIPCIÓN DEL ALCANCE DEL PRODUCTO REQUISITOS: CONDICIONES O CAPACIDADES QUE DEBE POSEER O SATISFACER EL PRODUCTO PARA CUMPLIR CON CONTRATOS, NORMAS, ESPECIFICACIONES, U OTROS DOCUMENTOS FORMALMENTE IMPUESTOS. CARACTERÍSTICAS: PROPIEDADES FÍSICAS, QUÍMICAS, ENERGÉTICAS, O PSICOLÓGICAS, QUE SON DISTINTIVAS DEL PRODUCTO, Y/O QUE DESCRIBEN SU SINGULARIDAD. 1. Lograr por parte del personal de la Oficina de Seguridad Ciudadana la reducción de los niveles de inseguridad en las zonas que cuentan con el sistema. 1. Implementación de centro de monitoreo en 50 días calendarios. 2. Lograr el uso del sistema por parte del personal de la Oficina de Seguridad Ciudadana. 2. Taller de uso del sistema de Video Vigilancia en 3 sesiones de 3 horas. CRITERIOS DE ACEPTACIÓN DEL PRODUCTO: ESPECIFICACIONES O REQUISITOS DE RENDIMIENTO, FUNCIONALIDAD, ETC., QUE DEBEN CUMPLIRSE ANTES QUE SE ACEPTE EL PRODUCTO DEL PROYECTO. CONCEPTOS CRITERIOS DE ACEPTACIÓN 1. TÉCNICOS La implementación de la solución debe cubrir el 100% de los entregables. 2. DE CALIDAD Se debe lograr un 90% de nivel de satisfacción del cliente. 3. ADMINISTRATIVOS Todos los entregables deben ser aprobados por la Oficina de Tecnología de la Información de la Municipalidad de San Lucas. 4. COMERCIALES Se debe cumplir lo estipulado en el contrato. 5. SOCIALES Se debe poder reducir en un 60% la inseguridad de los parques: San Ignacio, San Judas Tadeo, San Lucas, San Antonio y San Pablo. ENTREGABLES DEL PROYECTO: PRODUCTOS ENTREGABLES INTERMEDIOS Y FINALES QUE SE GENERARÁN EN CADA FASE DEL PROYECTO. FASE DEL PROYECTO PRODUCTOS ENTREGABLES 1.0 Gestión del Proyecto. Proyecto Gestionado. 2.0 Contratos. Contrato de Local. 3.0 Instalación de Postes para Cámaras de Video Vigilancia. Conformidad de la Instalación de los Postes de concreto en zonas recreativas (2 por cada uno) de los parques: San Ignacio, San Judas Tadeo, San Lucas, San Antonio y San Pablo. Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el PMI para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI. 4.0 Instalación de Enlaces Inalámbricos. Conformidad de la Instalación de los Enlaces Inalámbricos en zonas recreativas (2 por cada uno) de los parques: San Ignacio, San Judas Tadeo, San Lucas, San Antonio y San Pablo. 5.0 Instalación de Cámaras de Video Vigilancia. Conformidad de la Instalación de las Cámaras de Video Vigilancia en zonas recreativas (2 por cada uno) de los parques: San Ignacio, San Judas Tadeo, San Lucas, San Antonio y San Pablo. 6.0 Implementación Centro de Monitoreo. Conformidad de la Implementación del Centro de Monitoreo en la Oficina de Seguridad Ciudadana de la Municipalidad de San Lucas. 7.0 Pruebas de funcionamiento. Conformidad de las Pruebas Integrales de la Solución de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana. 8.0 Informes. Informe sobre la instalación de los Postes, Enlaces Inalámbricos, Cámaras de Video Vigilancia.
  • 9. EGPR020- Versión 1.0 EXCLUSIONES DEL PROYECTO: ENTREGABLES, PROCESOS, ÁREAS, PROCEDIMIENTOS, CARACTERÍSTICAS, REQUISITOS, FUNCIONES, ESPECIALIDADES, FASES, ETAPAS, ESPACIOS FÍSICOS, VIRTUALES, REGIONES, ETC., QUE SON EXCLUSIONES CONOCIDAS Y NO SERÁN ABORDADAS POR EL PROYECTO, Y QUE POR LO TANTO DEBEN ESTAR CLARAMENTE ESTABLECIDAS PARA EVITAR INCORRECTAS INTERPRETACIONES ENTRE LOS STAKEHOLDERS DEL PROYECTO. 1. Las conexiones eléctricas (2 puntos eléctricos) en cada Poste donde serán instaladas las Cámaras de Video Vigilancia y Enlaces Inalámbricos (parques de San Ignacio, San Judas Tadeo, San Lucas, San Antonio y San Pablo), serán proporcionadas por la Municipalidad de San Lucas. 2. Los permisos municipales para la ejecución del servicio son responsabilidad de la Oficina de Seguridad Ciudadana de la Municipalidad de San Lucas. 3. Las conexiones de datos, eléctricas y telefonía para la Central de Monitoreo ubicada en la Oficina de Seguridad Ciudadana, serán implementadas por la Municipalidad de San Lucas, de acuerdo a los planos que serán proporcionados por VIGITEC S.A.C. RESTRICCIONES DEL PROYECTO: FACTORES QUE LIMITAN EL RENDIMIENTO DEL PROYECTO, EL RENDIMIENTO DE UN PROCESO DEL PROYECTO, O LAS OPCIONES DE PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO. PUEDEN APLICAR A LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO O A LOS RECURSOS QUE SE EMPLEA EN EL PROYECTO. INTERNOS A LA ORGANIZACIÓN AMBIENTALES O EXTERNOS A LA ORGANIZACIÓN La instalación de los equipos deben ser realizados en las fechas establecidas en el cronograma. El pago del cliente estará sujeto a la revisión y aprobación del informe final de cierre de proyecto. El presupuesto del proyecto no debe exceder lo presentado en la propuesta a la Municipalidad de San Lucas. El avance del proyecto estará sujeto a la revisión y aprobación de los informes semanales por parte del cliente en un plazo no mayor a 24 horas contabilizadas a partir de su presentación. El contrato con Dharma Consulting para el alquiler de la oficina para la gestión del proyecto debe ser firmado una semana antes del inicio del mismo. Se presentarán informes semanales sobre los avances del proyecto, los cuales estarán sujetos a la aprobación de la Oficina de Tecnología de la Información de la Municipalidad de San Lucas. Se presentará un informe final de cierre de proyecto el cual estará sujeto a la aprobación de la Oficina de Tecnología de la Información de la Municipalidad de San Lucas. SUPUESTOS DEL PROYECTO: FACTORES QUE PARA PROPÓSITOS DE LA PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO SE CONSIDERAN VERDADEROS, REALES O CIERTOS. INTERNOS A LA ORGANIZACIÓN AMBIENTALES O EXTERNOS A LA ORGANIZACIÓN Los equipos se encuentran adquiridos y disponibles para la instalación. El cliente respetará el cronograma presentado en la propuesta y que es parte del contrato. Se cuenta con los especialistas y personal de campo para la ejecución e implementación de la solución. Los informes semanales presentados serán revisados y aprobados por el cliente, pudiéndose continuar con el avance del proyecto. El cronograma de la solución no sufrirá modificación alguna, puesto que las fechas de término del proyecto (03 de marzo del 2010) es inalterable. El informe final de cierre presentado será revisado y aprobado por el cliente, pudiéndose realizar el cobro del servicio de la solución según lo indicado en el contrato y TdR (Términos de Referencia). The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 2
  • 10. EGPR022- Versión 1.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 1.0 GB RC CL 12/01/2010 Versión Original. DDOOCCUUMMEENNTTAACCIIÓÓNN DDEE RREEQQUUIISSIITTOOSS NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA SEGURIDAD CIUDADANA SIVISECI NECESIDAD DEL NEGOCIO U OPORTUNIDAD A APROVECHAR: DESCRIBIR LAS LIMITACIONES DE LA SITUACIÓN ACTUAL Y LAS RAZONES POR LAS CUÁLES SE EMPRENDE EL PROYECTO. - Obtener Ingresos para la empresa. - Ejecutar un proyecto exitoso que cause una gran satisfacción en el cliente, para establecer vínculos para otros proyectos futuros. OBJETIVOS DEL NEGOCIO Y DEL PROYECTO: DEFINIR CON CLARIDAD LOS OBJETIVOS DEL NEGOCIO Y DEL PROYECTO PARA PERMITIR LAS TRAZABILIDAD DE ÉSTOS. - Cumplir con los términos de referencia de la Municipalidad de San Lucas para la implementación de un Sistema de Vigilancia para la Seguridad Ciudadana. - Concluir con el proyecto en el plazo establecido por el cliente y no superar el presupuesto fijado Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el PMI para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI. para el proyecto. - Cumplir con los entregables exigidos en el contrato. REQUISITOS FUNCIONALES: DESCRIBIR PROCESOS DEL NEGOCIO, INFORMACIÓN, INTERACCIÓN CON EL PRODUCTO, ETC. STAKEHOLDER PRIORIDAD OTORGADA POR EL STAKEHOLDER REQUISITOS CÓDIGO DESCRIPCIÓN Municipalidad de San Lucas (Cliente). Muy Alto. RE01 Implementar un Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana conformado por 10 cámaras de video ubicadas según las especificaciones en los términos de referencia (TdR). Muy Alto. RE02 Implementar el servicio capaz de operar con una disponibilidad de 24x7x365. Muy Alto. RE03 Ejecutar el proyecto en un plazo de un mes, con fecha de puesta en producción para el 29 de Enero del 2010. Alto. RE04 Asegurar que el sistema sea capaz de proporcionar un tiempo de respuesta de 30 segundos tras la ocurrencia de un evento para garantizar la respuesta de Seguridad Ciudadana. Alto. RE05 Capacitar al personal de la municipalidad a cargo de la administración y operación del sistema. Alto. RE06 Entregar la memoria descriptiva del proyecto, que incluya la descripción de las actividades realizadas, métricas de rendimiento y configuración de la plataforma tecnológica implementada. Alto. RE07 Entregar los manuales de administración de la solución.
  • 11. EGPR022- Versión 1.0 REQUISITOS NO FUNCIONALES: DESCRIBIR REQUISITOS TALES CÓMO NIVEL DE SERVICIO, PERFOMANCE, SEGURIDAD, ADECUACIÓN, ETC. STAKEHOLDER PRIORIDAD OTORGADA POR EL STAKEHOLDER REQUISITOS CÓDIGO DESCRIPCIÓN VIGITEC S.A.C. (Ejecutante – Sponsor). Alto. RE08 Cumplir con los acuerdos presentados en la propuesta, sujeto al requerimiento del cliente, no excediéndose en plazo ni en presupuesto. Alto. RE09 Garantizar el cumplimiento con el 100% de los entregables establecido en el contrato. REQUISITOS DE CALIDAD: DESCRIBIR REQUISITOS RELATIVOS A NORMAS O ESTÁNDARES DE CALIDAD, O LA SATISFACCIÓN Y CUMPLIMIENTO DE FACTORES RELEVANTES DE CALIDAD. STAKEHOLDER PRIORIDAD OTORGADA POR EL STAKEHOLDER REQUISITOS CÓDIGO DESCRIPCIÓN VIGITEC S.A.C. (Ejecutante – Sponsor). Muy Alto. RE10 Garantizar el 100% de cumplimiento de los protocolos de prueba del sistema de video vigilancia. CRITERIOS DE ACEPTACIÓN: ESPECIFICACIONES O REQUISITOS DE RENDIMIENTO, FUNCIONALIDAD, ETC., QUE DEBEN CUMPLIRSE ANTES DE ACEPTAR EL PROYECTO. CONCEPTOS CRITERIOS DE ACEPTACIÓN 1. TÉCNICOS La ejecución del proyecto deberá desarrollarse acorde a las especificaciones de los Términos de Referencia (TdR) del Contrato. 2. DE CALIDAD Se deberá lograr un 100% de cumplimiento de las pruebas especificadas en el protocolo de pruebas para el sistema. 3. ADMINISTRATIVOS La aprobación de todos los entregables del proyecto a cargo de la Oficina de Tecnología de Información de la Municipalidad de San Lucas. 4. COMERCIALES Cumplimiento de los aspectos contractuales establecidos. 5. SOCIALES 6. OTROS REGLAS DEL NEGOCIO: REGLAS PRINCIPALES QUE FIJAN LOS PRINCIPIOS GUÍAS DE LA ORGANIZACIÓN. - Reuniones de todos los responsables del proyecto, los días martes y viernes para la retroalimentación y la revisión de los avances del proyecto. - Mediciones diarias de la performance del proyecto. - Sujetarse a la Metodología de Gestión de Proyectos de VIGITEC S.A.C. - Mantener la comunicación fluida ante la ocurrencia de eventos que afecten la ejecución del proyecto. IMPACTOS EN OTRAS ÁREAS ORGANIZACIONALES Ninguna. IMPACTOS EN OTRAS ENTIDADES: DENTRO O FUERA DE LA ORGANIZACIÓN EJECUTANTE. Se espera un gran impacto social en la población de la Municipalidad de San Lucas, como resultado de disponer de un sistema de Video Vigilancia que amplíe la cobertura de seguridad actual en las zonas asignadas al proyecto. REQUISITOS DE SOPORTE Y ENTRENAMIENTO Durante la ejecución del proyecto se brindará: - SOP01: Soporte técnico de lunes a viernes de 08:30 a 18:00 horas, con un tiempo de respuesta de 24 horas. - CAP01: Capacitación del personal responsable de la Municipalidad de San Lucas en la administración y utilización de la solución integra implementada. La duración del curso será de 48 horas, con 12 sesiones de 4 horas, de lunes a viernes de 15:00 a 19:00 horas y sábados de 09:00 a 13:00 horas. SUPUESTOS RELATIVOS A REQUISITOS - Se cuenta con personal técnico especializado y la disposición de las herramientas e instrumentos para la implementación. - Se cuenta con la disposición del equipamiento: cámaras de video, sistemas de transmisión inalámbricos, servidores, sistema de almacenamiento, software de gestión, entre otros. - Se cuenta que la Municipalidad de San Lucas garantizará todas las licencias y permisos The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 2
  • 12. EGPR022- Versión 1.0 necesarios para la ejecución del proyecto. - Las condiciones son dadas para terminar el proyecto en la fecha y plazos previstos. RESTRICCIONES RELATIVAS A REQUISITOS - La ejecución del proyecto no deberá tomar más de 30 días calendarios de plazo. - Bajo ninguna circunstancia se excederá el presupuesto establecido. - El pago del servicio está sujeto a la aprobación del informe final de cierre del proyecto. The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 3
  • 13. EGPR024 - Versión 1.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 1.0 GB RC CL 07/01/2010 Versión Original. PPLLAANN DDEE GGEESSTTIIÓÓNN DDEE RREEQQUUIISSIITTOOSS NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA SEGURIDAD CIUDADANA SIVISECI ACTIVIDADES DE REQUISITOS: DESCRIBIR CÓMO SE PLANIFICARÁN, SEGUIRÁN Y REPORTARÁN ESTAS ACTIVIDADES. - Los requisitos son sugeridos por los principales stakeholders del proyecto, durante los procesos de iniciación y planificación del proyecto. - Los requisitos serán descritos en la Matriz de Trazabilidad de Requisitos. ACTIVIDADES DE GESTIÓN DE CONFIGURACIÓN: DESCRIPCIÓN DE CÓMO SE INICIARÁN LAS ACTIVIDADES DE CAMBIOS AL PRODUCTO, SERVICIO O REQUERIMIENTO; CÓMO SE ANALIZARÁN LOS IMPACTOS; CÓMO SE RASTREARÁN, MONITOREARÁN, Y REPORTARÁN, Y CUÁLES SON LOS NIVELES DE AUTORIZACIÓN REQUERIDOS PARA APROBAR DICHOS CAMBIOS. Para las actividades de cambio al producto, servicio o requerimiento se realizará lo siguiente: - Cualquier Stakeholder puede presentar la Solicitud de cambio, donde se detalla el porqué del cambio solicitado. - El comité de control de cambios evaluará el impacto en el proyecto (a nivel de costos, tiempos y alcance) de las solicitudes de cambios presentadas, y reportará si estas son aprobadas o no al equipo de gestión del proyecto. - Si el cambio ha sido aprobado, se implementará el cambio. - Se hará un seguimiento del cambio, para ver los efectos positivos o negativos que tenga en el proyecto. PROCESO DE PRIORIZACIÓN DE REQUISITOS: DESCRIBIR COMO SE PRIORIZARÁN LOS REQUISITOS. La priorización de los requisitos se realizará en base a la Matriz de Trazabilidad de Requisitos, de acuerdo al nivel de estabilidad y el grado de complejidad de cada requisito documentado. Este proceso será realizado por el equipo de gestión del proyecto durante la planificación del proyecto, y será aprobado por el Sponsor. MÉTRICAS DEL PRODUCTO: DESCRIBIR LAS MÉTRICAS QUE SE USARÁN Y SUSTENTAR PORQUÉ SE USARÁN. Evaluación Técnica de Instalación de Postes (ver el formato de Control de Calidad de Postes) respecto al sistema de vigilancia no debe de registrar imperfectos, de lo contrario se realizará un seguimiento de las actividades y se tomarán las acciones correctivas necesarias. ESTRUCTURA DE TRAZABILIDAD: DESCRIBIR LOS ATRIBUTOS DE REQUISITOS QUE SE CAPTURARÁN EN LA MATRIZ DE TRAZABILIDAD Y ESPECIFICAR CONTRA QUE OTROS DOCUMENTOS DE REQUISITOS DEL PROYECTO SE HARÁ LA TRAZABILIDAD. En la Matriz de Trazabilidad se documentará la siguiente información: - Atributos de Requisitos, que incluye: código, descripción, sustento de inclusión, propietario, fuente, prioridad, versión, estado actual, fecha de cumplimiento, nivel de estabilidad, grado de complejidad y criterio de aceptación. - Trazabilidad hacia: o Necesidades, oportunidades, metas y objetivos del negocio. o Objetivos del proyecto. o Alcance del proyecto, entregables del WBS. o Diseño del producto. o Desarrollo del producto. o Estrategia de prueba. o Escenario de prueba. o Requerimiento de alto nivel. Contacto: informes@dharma-consulting.com Página Web: www.dharmacon.net The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el Project Management Institute (PMI) para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  • 14. EGPR026 - Versión 1 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo RC CL 12/01/2010 Versión original. GB MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE REQUISITOS NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA SEGURIDAD CIUDADANA 1 Estado Abreviatura Estado Abreviatura Estado Abreviatura Activo AC Alto A Alto A Cancelado CA Mediano M Mediano M Diferido DI Bajo B Bajo B Cumplido CU CÓDIGO DESCRIPCIÓN SUSTENTO DE SU INCLUSIÓN FECHA DE INCLUSION PROPIETARIO FUENTE PRIORIDAD VERSIÓN ESTADO ACTUAL (AC, CA, DI, AD, AP) FECHA DE CUMPLIMIENTO NIVEL DE ESTABILIDAD (A, M, B) GRADO DE COMPLEJIDAD (A, M, B) CRITERIO DE ACEPTACIÓN SIVISECI NECESIDADES, OPORTUNIDADES, METAS Y OBJETIVOS DEL NEGOCIO OBJETIVOS DEL PROYECTO ALCANCE DEL PROYECTO / ENTREGABLE DEL WBS DISEÑO DEL PRODUCTO / SERVICIO DESARROLLO DEL PRODUCTO / SERVICIO ESTRATEGIA DE PRUEBA ESCENARIO DE PRUEBA REQUERIMIENTO DE ALTO NIVEL RE01 Implementar un Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana conformado por 10 cámaras ubicadas según especificaciones en términos de referencia (TdR). Solicitado por Municipalidad de San Lucas. 05/01/2010 Municipalidad de San Lucas. Contrato. Muy alta. 1.0 AC ----- A M Aprobación del Plan de Proyecto. Satisfacer al cliente. Cumplir con el alcance del proyecto. 1.2. Plan de Proyecto. Implementación de 10 cámaras de Video Vigilancia. Los materiales incluidos de acuerdo a las especificaciones técnicas. No aplica. No aplica. Cumplir con lo requerido por el cliente. RE02 Implementar el servicio capaz de operar con una disponibilidad de 24x7x365. Solicitado por Municipalidad de San Lucas. 06/01/2010 Municipalidad de San Lucas. Contrato. Muy alta. 1.0 AC ----- A B Aprobación del Plan de Proyecto. Satisfacer al cliente. Cumplir con el alcance del proyecto. 2.0 Contratos / 8.0 Informes. Se incluye fase de contratos. Se incluye reunión de coordinación semanal. No aplica. No aplica. Cumplir con lo requerido por el cliente. RE03 Ejecutar el proyecto en un plazo de un mes, con fecha de puesta en producción para el 29 de Enero del 2010. Solicitado por Municipalidad de San Lucas. 07/01/2010 Municipalidad de San Lucas. Contrato. Muy alta. 1.0 AC ----- A B Aprobación del Plan de Proyecto. Satisfacer al cliente. Cumplir con el alcance del proyecto. 1.2. Plan de Proyecto. Se ha diseñado el servicio para ejecutar 2 a 3 instalación por semana. Se realizarán 2 a 3 instalaciones semanales . No aplica. No aplica. Cumplir con lo requerido por el cliente. RE04 Asegurar que el sistema sea capaz de proporcionar un tiempo de respuesta de 30 segundos tras la ocurrencia de un evento para garantizar la respuesta de Seguridad Ciudadana. Solicitado por Municipalidad de San Lucas. 08/01/2010 Municipalidad de San Lucas. Contrato. Alto. 1.0 AC ----- A M Aprobación del Plan de Proyecto. Satisfacer al cliente. Cumplir con el alcance del proyecto. 7.0 Pruebas de Funcionamiento Se realizarán 3 pruebas de funcionalidad al término del servicio. Se brindará asistencia con personal especializado. No aplica. No aplica. Cumplir con lo requerido por el cliente. RE05 Capacitar al personal de la municipalidad a cargo de la administración y operación del sistema. Solicitado por Municipalidad de San Lucas. 09/01/2010 Municipalidad de San Lucas. Contrato. Alto. 1.0 AC ----- A B Aprobación del Plan de Proyecto. Satisfacer al cliente. Cumplir con el alcance del proyecto. 7.1. Pruebas de Comunicación. 7.2. Pruebas de Monitoreo y Grabaciones. Se brindará capacitación de 48 horas. ----- No aplica. No aplica. Cumplir con lo requerido por el cliente. RE06 Entregar la memoria descriptiva del proyecto, que incluya la descripción de las actividades realizadas, métricas de rendimiento y configuración de la plataforma tecnológica implementada. Solicitado por Municipalidad de San Lucas. 10/01/2010 Municipalidad de San Lucas. Entrevista. Alto. 1.0 AC ----- A B Aprobación del Informe Final de Cierre. Satisfacer al cliente. Cumplir con el alcance del proyecto. 8.9 Informe Final de Cierre. Se presenta para aprobación del cliente. ------ No aplica. No aplica. Cumplir con lo requerido por el cliente. RE07 Entregar los manuales de administración de la solución. Solicitado por Municipalidad de San Lucas. 10/01/2010 Municipalidad de San Lucas. Entrevista. Alto. 1.0 AC ----- M B Aprobación del Informe Final de Cierre. Cumplir compromisos contractuales. Cumplir con el alcance del proyecto. 8.9 Informe Final de Cierre. Se ha considerado todo lo referido al contrato. Se ha considerado todo lo referido al contrato. No aplica. No aplica. Cumplir los acuerdos del contrato. RE08 Cumplir con los acuerdos presentados en la propuesta, sujeto al requerimiento del cliente, no excediéndose en plazo ni en presupuesto. Solicitado por Sponsor. 11/01/2010 VIGITEC S.A.C. Entrevista. Alto. 1.0 AC ----- M M Aprobacion de Informe de Perfomance. Obtener ingresos para la empresa. Cumplir con el cronograma y presupuesto del proyecto. Todo el Proyecto. Se ha considerado un informe de perfomance. Se monitoreará la perfomance del proyecto. No aplica. No aplica. En el Informe de Perfomance del Proyecto se espera CPI>=0.98 y SPI>=0.97. RE09 Garantizar el cumplimiento con el 100% de los entregables establecidos en el contrato. Solicitado por Sponsor. 12/01/2010 VIGITEC S.A.C. Entrevista. Alto. 1.0 AC ----- A M Aprobación del Informe Final de Cierre. Ofrecer un buen servicio al cliente. Cumplir con los niveles de calidad requeridos. 8.0 Informes. Se ha considerado todo lo referido al contrato. Se ha considerado todo lo referido al contrato. No aplica. No aplica. Cumplir los acuerdos del contrato. RE10 Garantizar el 100% de cumplimiento de los protocolos de prueba del sistema de video vigilancia. Solicitado por Sponsor. 12/01/2010 VIGITEC S.A.C. Entrevista. Muy alto. 1.0 AC ----- A M Aprobación del Informe de Protocolo de Pruebas de Monitoreo. Ofrecer un buen servicio al cliente. Cumplir con los niveles de calidad requeridos. 7.0 Pruebas de Funcionamiento. Se ha considerado un informe de perfomance. Se monitoreará la perfomance del proyecto. No aplica. No aplica. En el Informe de Perfomance del Proyecto se espera CPI>=0.98 y SPI>=0.97. ESTADO ACTUAL NIVEL DE ESTABILIDAD GRADO DE COMPLEJIDAD ATRIBUTOS DE REQUISITO TRAZABILIDAD HACIA: COMO SE REFLEJA O SATISFACE EN... Contacto: informes@dharma-consulting.com Página Web: www.dharmacon.net The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc.
  • 15. EGPR030- Versión 1.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 1.0 RC OT GB 04/02/10 Versión original. CCHHEECCKKLLIISSTT DDEE PPRREESSEENNTTAACCIIÓÓNN PPAARRAA RREEUUNNIIÓÓNN DDEE KKIICCKK OOFFFF NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA SEGURIDAD CIUDADANA SIVISECI CONTENIDO DE LA PRESENTACIÓN Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el PMI para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI. KICK OFF REALIZADO A SATISFACCIÓN (SI /NO) OBSERVACIONES OBJETIVO DE LA PRESENTACIÓN DEFINIDO Sí. CONTENIDO DE LA PRESENTACIÓN O AGENDA ESTABLECIDA Sí. DEFINICIÓN DEL PROYECTO (¿QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE?) Sí. DEFINICIÓN DEL PRODUCTO DEL PROYECTO (DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO DEL PROYECTO, SERVICIO O CAPACIDAD FINAL A GENERAR) Sí. PRINCIPALES STAKEHOLDERS DEL PROYECTO (CLASIFICADOS COMO SPONSOR, COMITÉ DE CONTROL DE CAMBIOS, PROJECT MANAGER, EQUIPO DE GESTIÓN DE PROYECTOS, CLIENTE, OTROS STAKEHOLDERS) Sí. NECESIDADES DEL NEGOCIO A SATISFACER Sí. FINALIDAD DEL PROYECTO (FIN ÚLTIMO, PROPÓSITO GENERAL, U OBJETIVO DE NIVEL SUPERIOR POR EL CUAL Sí. SE EJECUTA EL PROYECTO, ENLACE CON PORTAFOLIOS, PROGRAMAS O ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACIÓN) EXCLUSIONES CONOCIDAS DEL PROYECTO (QUE ES LO QUE NO ABORDARÁ EL PROYECTO) Sí. PRINCIPALES SUPUESTOS DEL PROYECTO Sí. PRINCIPALES RESTRICCIONES DEL PROYECTO Sí. LÍNEA BASE DEL ALCANCE (WBS A 2DO NIVEL) Sí. LÍNEA BASE DEL TIEMPO (CRONOGRAMA DE HITOS, TIEMPO NETO ESTIMADO, RESERVA DE CONTINGENCIA, Y RESERVA DE GESTIÓN) No. LÍNEA BASE DEL COSTO (PRESUPUESTO TOTAL, POR FASES, POR PERIODOS DE TIEMPO, POR TIPO DE RECURSO, RESERVA DE CONTINGENCIA, Y RESERVA DE GESTIÓN) No. OBJETIVOS DE CALIDAD POR FACTOR RELEVANTE DE CALIDAD Sí. ORGANIGRAMA DEL PROYECTO Sí. MATRIZ RAM RESUMIDA Sí.
  • 16. MATRIZ DE CALIDAD DEL PROYECTO MATRIZ DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO PRINCIPALES RIESGOS DEL PROYECTO Y RESPUE PLANIFICADAS MATRIZ DE ADQUISICIONES DEL PROYECTO EL RESPUESTAS Sí. ES Sí. SISTEMA DE CONTROL DE CAMBIOS Sí. ROYECTO Sí. No. EGPR030- Versión 1.0 The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 2
  • 17. EGPR040- Versión 1.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 1.0 GB RC CL 08/01/10 Versión original. PPLLAANN DDEE GGEESSTTIIÓÓNN DDEELL PPRROOYYEECCTTOO NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA SEGURIDAD CIUDADANA Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI. SIVISECI CICLO DE VIDA DEL PROYECTO Y ENFOQUE MULTIFASE: DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL CICLO DE VIDA DEL PROYECTO Y LAS CONSIDERACIONES DE ENFOQUE MULTIFASE (CUANDO LOS RESULTADOS DEL FIN DE UNA FASE INFLUYEN O DECIDEN EL INICIO O CANCELACIÓN DE LA FASE SUBSECUENTE O DEL PROYECTO COMPLETO). CICLO DE VIDA DEL PROYECTO ENFOQUES MULTIFASE FASE DEL PROYECTO (2º NIVEL DEL WBS) ENTREGABLE PRINCIPAL DE LA FASE CONSIDERACIONES PARA LA INICIACIÓN DE ESTA FASE CONSIDERACIONES PARA EL CIERRE DE ESTA FASE 1.0 Gestión del Proyecto. Project Charter. Scope Statement. WBS. Diccionario WBS. Schedule. Presupuesto. RAM. 2.0 Contratos. Contrato con Municipalidad de San Lucas. Contrato con local de proyecto Dharma. 3.0 Instalación de Postes para Cámaras de Video Vigilancia. Materiales. Ejecución. El inicio de la instalación de los postes depende de la firma del contrato con la Municipalidad de San Lucas. 4.0 Instalación de Enlaces Inalámbricos Materiales. Ejecución. El inicio de la instalación de enlaces inalámbricos depende de la firma del contrato con la Municipalidad de San Lucas. 5.0 Instalación de Cámaras de Video Vigilancia. Materiales. Ejecución. El inicio de la instalación de cámaras depende de la firma del contrato con la Municipalidad de San Lucas. 6.0 Implementación Centro de Monitoreo. Materiales. Ejecución. El inicio de la Implementación depende de la firma del contrato con la Municipalidad de San Lucas.
  • 18. EGPR040- Versión 1.0 7.0 Pruebas de Funcionamiento. Pruebas de Comunicaciones Pruebas de Monitoreo y Grabaciones. 8.0 Informes. Informe final de cierre. El Informe Final sólo podrá ser elaborado al término de todas las fases del proyecto. Concluida la elaboración del informe final se podrá iniciar el cierre del proyecto. PROCESOS DE GESTIÓN DE PROYECTOS: DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LOS PROCESOS DE GESTIÓN DE PROYECTOS QUE HAN SIDO SELECCIONADOS POR EL EQUIPO DE PROYECTO PARA GESTIONAR EL PROYECTO. PROCESO NIVEL DE IMPLANTACIÓN INPUTS MODO DE TRABAJO OUTPUTS HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto. Una sola vez, al inicio del proyecto. - Contrato. - Enunciado de trabajo del proyecto. Mediante reuniones entre el Sponsor y el Project Manager. - Acta de Constitución del Proyecto. Metodología de Gestión de Proyectos de Dharma. Planificar el Alcance. - Acta de Constitución del Proyecto. - Enunciado del Alcance del Proyecto Preliminar. - Plan de Gestión del Proyecto. Reuniones del equipo del proyecto. - Plan de Gestión del Alcance del Proyecto. Plantillas Formularios. Crear EDT. - Plan de Gestión del Alcance del Proyecto. Reuniones del equipo del proyecto. Redactar el Diccionario EDT. - EDT. - Diccionario EDT. Plantillas de EDT. Descomposición. The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 2 Desarrollar el Cronograma. - Enunciado del Alcance del Proyecto. - Plan de Gestión del Proyecto. Reunión del equipo del proyecto. Estimación de duración de actividades. - Cronograma del Proyecto. - Plan de Gestión del Proyecto. (actualizaciones) - Calendario del Proyecto. Red del cronograma. SW de Gestión de Proyectos. Calendarios Ajuste de adelantos y retrasos. Modelos de cronogramas anteriores. Determinar el Presupuesto. - Enunciado del Alcance del Proyecto. - EDT. - Diccionario EDT. - Plan de Gestión de Costes. - Línea Base de Coste. Plan de Gestión de Costes (actualizaciones). Suma de costes. Análisis de Reserva. Planificar la Calidad. - Factores ambientales de la empresa. - Enunciado del Alcance del Proyecto. - Plan de Gestión del Proyecto. Establecimiento de objetivos de calidad. - Plan de Gestión de Calidad. - Métrica de Calidad. Estudios comparativos. Desarrollar el Plan de Recursos Humanos. - Factores ambientales de la empresa. - Plan de Gestión del Proyecto. Reuniones de coordinación con el equipo del proyecto. Asignación de roles y responsabilidades. - Roles y Responsabilidades. - Organigrama del Proyecto. - Plan de Gestión del Personal. Organigramas y descripciones de cargos.
  • 19. EGPR040- Versión 1.0 Planificar las Comunicaciones. - Factores ambientales de la empresa. - Enunciado del Alcance del Proyecto. - Plan de Gestión del Proyecto. Reuniones formales e informales con el equipo. Distribución de la documentación y acuerdos. - Plan de Gestión de las comunicaciones. Análisis de requisitos de comunicaciones. Tecnología de las comunicaciones. The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 3 Planificar la Gestión de Riesgos. - Factores ambientales de la empresa. - Enunciado del alcance del proyecto. - Plan de Gestión del Proyecto. Identificar riesgos. Planificar plan de respuesta a riesgos. - Plan de Gestión de Riesgos. Reuniones de planificación y análisis. Planificar las Adquisiciones. - Enunciado del Alcance del Proyecto. - EDT. - Diccionario EDT. - Plan de Gestión del Proyecto. Planificar adquisiciones. Solicitar presupuestos. Negociar cotizaciones. Firmar contrato. - Plan de Gestión de las Adquisiciones. Tipos de contrato, Análisis de fabricación propia compra. Dirigir y gestionar la Ejecución del Proyecto. - Plan de Gestión del Proyecto. - Acciones correctivas aprobadas. - Solicitudes de Cambio aprobadas. Reuniones de coordinación. Reuniones de información del estado del proyecto. - Productos entregables. - Solicitudes de Cambio implementadas. - Acciones Correctivas implementadas. - Informe sobre el rendimiento del trabajo. Metodología de Gestión de Proyectos de Dharma. Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto. Durante todo el desarrollo del proyecto. - Plan de Gestión del Proyecto. - Información sobre el rendimiento del trabajo. Reuniones de coordinación. Reuniones de información del estado del proyecto. - Acciones correctivas recomendadas. Metodología de Gestión de Proyectos de Dharma. Técnica de Valor Ganado. Informar el Desempeño. A partir de la ejecución del proyecto. - Información sobre el rendimiento del trabajo. - Mediciones de Rendimiento. - Plan de Gestión del Proyecto. - Solicitudes de Cambio aprobadas. Informe de performance del proyecto. - Informes de Rendimiento. - Acciones correctivas recomendadas. Herramientas de presentación de información. Recogida de la información de rendimiento. Reuniones de revisión del estado de la situación. ENFOQUE DE TRABAJO: DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL MODO EN QUE SE REALIZARÁ EL TRABAJO DEL PROYECTO PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO. El proyecto ha sido planificado del tal manera que el equipo de proyecto conoce claramente los objetivos del proyecto, y las responsabilidades de los entregables que tienen a su cargo. A continuación se detalla el proceso a seguir para realizar el trabajo del proyecto: 1. Inicialmente el equipo de proyecto se reúne para definir cual será el alcance del proyecto. 2. Se establece los documentos de gestión del proyecto necesarios que respaldan los acuerdos tomados por el equipo de proyecto. 3. Se establecen las responsabilidades y roles del equipo de proyecto, y las fechas en que deberán estar listos los entregables. 4. Se realizan reuniones semanales del equipo de proyecto para informar cual es el estado del proyecto, en términos de costo, calidad, tiempo. En esta reunión se presenta el Informe de Performance del Proyecto. 5. Al término del proyecto se verifica la entrega de todos los entregables, y se redactan los documentos de cierre del proyecto. PLAN DE GESTIÓN DE CAMBIOS: DESCRIPCIÓN DE LA FORMA EN QUE SE MONITOREARÁN Y CONTROLARÁN LOS CAMBIOS, INCLUYENDO EL QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE. Ver documento EGPR_016 – Plan de Gestión de Cambios.
  • 20. EGPR040- Versión 1.0 PLAN DE GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN: DEFINE AQUELLOS ÍTEMS QUE SON CONFIGURABLES, AQUELLOS ÍTEMS QUE REQUIEREN UN CONTROL FORMAL DE CAMBIOS, Y LOS PROCESOS PARA CONTROLAR LOS CAMBIOS A DICHOS ÍTEMS. Ver documento EGPR_018 – Plan de Gestión de la Configuración. GESTIÓN DE LÍNEAS BASE: DESCRIPCIÓN DE LA FORMA EN QUE SE MANTENDRÁ LA INTEGRIDAD, Y SE USARÁN LAS LÍNEAS BASE DE MEDICIÓN DE PERFORMANCE DEL PROYECTO, INCLUYENDO EL QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE. El informe de performance del proyecto es un documento que se presenta semanalmente en la reunión de coordinación del equipo de proyecto, y debe presentar la siguiente información: - Estado Actual del Proyecto: 1. Situación del Alcance: Avance Real y Avance Planificado. 2. Eficiencia del Cronograma: SV y SPI. 3. Eficiencia del Costo: CV y CPI. 4. Cumplimiento de objetivos de calidad. - Reporte de Progreso: 1. Alcance del Periodo: % de avance planificado y % real del periodo. 2. Valor Ganado del Periodo: Valor Ganado Planificado y Valor Ganado Real. 3. Costo del Periodo: Costo Planificado y Costo Real. 4. Eficiencia del Cronograma en el Periodo: SV del periodo y SPI del periodo. 5. Eficiencia del Costo en el Periodo: CV del periodo y CPI del periodo. - Pronósticos: 1. Pronóstico del Costo: EAC, ETC y VAC. 2. Pronóstico del Tiempo: EAC, ETC, VAC, fecha de término planificada y fecha de término pronosticada. - Problemas y pendientes que se tengan que tratar, y problemas y pendientes programados para resolver. - Curva S del Proyecto. COMUNICACIÓN ENTRE STAKEHOLDERS: DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LAS NECESIDADES Y TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ENTRE LOS STAKEHOLDERS DEL PROYECTO. NECESIDADES DE COMUNICACIÓN DE LOS STAKEHOLDERS TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN A UTILIZAR - Documentación de la Gestión del The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 4 Proyecto. - Reuniones del equipo del proyecto para definir el alcance del mismo. - Distribución de los documentos de Gestión del proyecto a todos los miembros del equipo de proyecto mediante una versión impresa y por correo electrónico. - Reuniones de coordinación de actividades del proyecto. - Reuniones del equipo del proyecto que son convocadas por el Project Manager según se crean pertinentes (dependiendo de la necesidad o urgencia de los entregables del proyecto) donde se definirán cuales son las actividades que se realizarán. - Todos los acuerdos tomados por el equipo del proyecto deberán ser registrados en el Acta de Reunión de Coordinación, la cual será distribuida por correo electrónico al equipo del proyecto. - Reuniones de información del estado del proyecto. - Reuniones semanales del equipo del proyecto donde el Project Manager deberá informar al Sponsor y demás involucrados, cual es el avance real del proyecto en el periodo respectivo. - Informe de Performance del Proyecto. - Documento que será distribuido al equipo de proyecto en la reunión de coordinación semanal, y enviado por correo electrónico. - Informe de Performance del Trabajo. - Documento que será distribuido al equipo de proyecto en la reunión de coordinación semanal, y enviado por correo electrónico. REVISIONES DE GESTIÓN: DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LAS REVISIONES CLAVES DE GESTIÓN QUE FACILITARÁN EL ABORDAR LOS PROBLEMAS NO RESUELTOS Y LAS DECISIONES PENDIENTES. TIPO DE REVISIÓN DE GESTIÓN (TIPO DE REUNIÓN EN LA CUAL SE REALIZARÁ LA REVISIÓN DE GESTIÓN) CONTENIDO (AGENDA O PUNTOS A TRATAR EN LA REUNIÓN DE REVISIÓN DE GESTIÓN) EXTENSIÓN O ALCANCE (FORMA EN QUE SE DESARROLLARÁ LA REUNIÓN, Y TIPO DE CONCLUSIONES, RECOMENDACIONES, O DECISIONES QUE SE PUEDEN TOMAR) OPORTUNIDAD (MOMENTOS, FRECUENCIAS, O EVENTOS DISPARADORES QUE DETERMINARÁN LAS OPORTUNIDADES DE REALIZACIÓN DE LA REUNIÓN) Reuniones de coordinación del Equipo del Proyecto. - Revisión del Acta de Reunión Anterior. - Presentación de entregables (si fuera el caso). La reunión será convocada por el Project Manager. Se informará el estado de los pendientes del proyecto. Se establecerá las siguientes actividades que se realizarán. Reunión convocada por solicitud del Project Manager. Puede ser originada de acuerdo a los resultados de las encuesta de las sesiones de los cursos.
  • 21. EGPR040- Versión 1.0 Reunión Semanal de información del Estado del Proyecto. - Revisión del Acta de Reunión anterior. - Informe de Performance del Proyecto. La reunión se realizará todos los lunes. Deberán estar presentes todos los miembros del equipo del proyecto. Revisar el informe semanal del estado del proyecto. Programada para todos los lunes. Reuniones con el cliente. - Establecer agenda según los requerimientos del cliente. El cliente convocará a una reunión al Project Manager, para establecer acuerdos de mejora en el desarrollo del programa de capacitación. Programadas según la solicitud del cliente. Comunicaciones informales. Solicitar feedback del desarrollo de las sesiones del programa de capacitación. Conocer detalles del desarrollo de las sesiones. Establecer acuerdos para la mejora del servicio del programa de capacitación. Ninguna en especial. LÍNEA BASE Y PLANES SUBSIDIARIOS: DEFINICIÓN DE LÍNEA BASE Y PLANES SUBSIDIARIOS QUE SE ADJUNTAN AL PLAN DE GESTIÓN DEL PROYECTO. LÍNEA BASE PLANES SUBSIDIARIOS DOCUMENTO ADJUNTO (SI/NO) TIPO DE PLAN ADJUNTO (SI/NO) LÍNEA BASE DEL ALCANCE. Sí. PLAN DE GESTIÓN DE ALCANCE. Sí. PLAN DE GESTIÓN DE REQUISITOS. Sí. PLAN DE GESTIÓN DE SCHEDULE. Sí. LÍNEA BASE DEL TIEMPO. Sí. PLAN DE GESTIÓN DE COSTOS. Sí. PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. Sí. PLAN DE MEJORA DE PROCESOS. No. LÍNEA BASE DEL COSTO. Sí. PLAN DE RECURSOS HUMANOS. Sí. PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES. Sí. PLAN DE GESTIÓN DE LOS RIESGOS. Sí. PLAN DE GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES. Sí. The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 5
  • 22. EGPR050- Versión 1.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 1.0 GB RC CL 08/01/10 Versión original. PPLLAANN DDEE GGEESSTTIIÓÓNN DDEE AALLCCAANNCCEE NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA SEGURIDAD CIUDADANA SIVISECI PROCESO DE DEFINICIÓN DE ALCANCE: DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROCESO PARA ELABORAR EL SCOPE STATEMENT DEFINITIVO A PARTIR DEL SCOPE STATEMENT PRELIMINAR. DEFINICIÓN DE QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE, Y CON QUÉ. La definición del Alcance del proyecto Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana (SIVISECI) se desarrollará de la siguiente manera: - En reunión de equipo de proyecto, tanto el equipo de proyecto como el sponsor revisarán el Scope Statement, el cual servirá como base. PROCESO PARA ELABORACIÓN DE WBS: DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROCESO PARA CREAR, APROBAR, Y MANTENER EL WBS. DEFINICIÓN DE QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE, Y CON QUÉ. Los pasos que se realizaron para la elaboración del WBS son los siguientes: - La EDT del proyecto será estructurado de acuerdo a la herramienta de descomposición, identificándose primeramente los principales entregables, que en el proyecto actúan como fases. En el proyecto se identificó 8 fases. - Identificado los principales entregables, se procede con la descomposición del entregable en paquetes de trabajo, los cuales nos permiten conocer al mínimo detalle el costo, trabajo y calidad incurrido en la elaboración del entregable. - La empresa utiliza para la elaboración del WBS la herramienta WBS Chart Pro, pues permite una fácil diagramación y manejo de los entregables del proyecto. PROCESO PARA ELABORACIÓN DEL DICCIONARIO WBS: DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROCESO PARA CREAR, APROBAR, Y MANTENER EL DICCIONARIO WBS. DEFINICIÓN DE QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE, Y CON QUÉ. Previo a este proceso, el WBS del proyecto debe haber sido elaborado, revisado y aprobado. Es en base a la información del WBS que se elaborará el Diccionario WBS, para lo cual se realizarán los siguientes pasos: - La elaboración del Diccionario WBS se hace mediante una plantilla diseñada por Dharma. - Se identifica las siguientes características de cada paquete de trabajo del WBS. - Se detalla el objetivo del paquete de trabajo. - Se hace una descripción breve del paquete de trabajo. - Se describe el trabajo a realizar para la elaboración del entregable, como son la lógica o enfoque de elaboración y las actividades para elaborar cada entregable. - Se establece la asignación de responsabilidad, donde por cada paquete de trabajo se detalla quién hace que: responsable, participa, apoya, revisa, aprueba y da información del paquete de trabajo. - De ser posible se establece las posibles fechas de inicio y fin del paquete de trabajo, o un hito importante. - Se describe cuales son los criterios de aceptación. PROCESO PARA VERIFICACIÓN DE ALCANCE: DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROCESO PARA LA VERIFICACIÓN FORMAL DE LOS ENTREGABLES Y SU ACEPTACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE (INTERNO O EXTERNO). DEFINICIÓN DE QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE, Y CON QUÉ. Al término de elaboración de cada entregable, éste debe ser presentado al Sponsor del Proyecto, el cual se encargará de aprobar o presentar las observaciones del caso. Si el entregable es aprobado, es enviado al cliente. Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  • 23. EGPR050- Versión 1.0 PROCESO PARA CONTROL DE ALCANCE: DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROCESO PARA IDENTIFICAR, REGISTRAR, Y PROCESAR CAMBIOS DE ALCANCE, ASÍ COMO SU ENLACE CON EL CONTROL INTEGRADO DE CAMBIOS. DEFINICIÓN DE QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE Y CON QUÉ. En este caso se presentan dos variaciones: - Primero, el Project Manager se encarga de verificar que el entregable cumpla con lo acordado en la Línea Base del Alcance. Si el entregable es aprobado es enviado al Cliente, pero si el entregable no es aprobado, el entregable es devuelto a su responsable junto con una Hoja de Correcciones, donde se señala cuales son las correcciones o mejoras que se deben hacer. - Segundo, a pesar que el Project Manager se encarga de verificar la aceptación del entregable del proyecto, el Cliente también puede presentar sus observaciones respecto al entregable, para lo cual requerirá reunirse con el Project Manager, y presentar sus requerimientos de cambio o ajuste. De lograrse la aceptación del Cliente y de tratarse de un entregable muy importante, se requerirá la firma de un Acta de Aceptación del entregable. The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 2
  • 24. EGPR060- Versión 1.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 1.0 RC OT GB 12/01/2010 Versión original. WWBBSS DDEELL PPRROOYYEECCTTOO NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA SEGURIDAD CIUDADANA SIVISECI Contacto: informes@dharma-consulting.com Página Web: www.dharmacon.net The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el Project Management Institute (PMI) para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  • 25. EGPR080- Versión 1.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 1.0 RC GB CL 12/01/10 Versión original. DDIICCCCIIOONNAARRIIOO WWBBSS –– SSIIMMPPLLIIFFIICCAADDOO NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA LA SEGURIDAD CIUDADANA SIVISECI ESPECIFICACIÓN DE PAQUETES DE TRABAJO DEL WBS DEFINIR EL OBJETIVO DEL PDT, DESCRIPCIÓN DEL PDT, DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO Y ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES. Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI. 1.0 GESTIÓN DEL PROYECTO. 1.1 Iniciación. 1.1.1 Project Charter. Documento que detalla: la definición del proyecto, definición del producto, requerimiento de los stakeholders, necesidades del negocio, finalidad y justificación del proyecto, cronograma de hitos, organizaciones que intervienen, supuestos, restricciones, riesgos, y oportunidades del proyecto. 1.1.2 Scope Statement. Documento que establece el trabajo que debe realizarse, y los productos entregables que deben producirse. 1.2 Plan del Proyecto. Documento formalmente aprobado que define cómo se ejecuta, supervisa y controla un proyecto. Puede ser resumido o detallado y estar compuesto por uno o más planes de gestión subsidiarios y otros documentos de planificación. Contiene : - Plan de Proyecto. - SOW Municipalidad de San Lucas. - SOW Dharma. - Plan de Riesgos. 1.3 Reunión de Coordinación Semanal. Reunión de Coordinación Semanal, del equipo de proyecto, en las oficinas de Dharma, para informar el avance del proyecto, y presentar los informes de la semana. 1.4 Cierre del Proyecto. Para el cierre del proyecto se realizará una reunión con el equipo del proyecto, donde el PM deberá presentar los siguientes documentos: - Informe de Performance del Proyecto. - Lecciones Aprendidas del Proyecto. - Métricas del Proyecto. - Acta de Aceptación del Proyecto. - Archivo Final del Proyecto. 2.0 CONTRATOS. 2.1 Contrato con Municipalidad de San Lucas. Contrato privado para la ejecución del proyecto. El contrato es firmado por el Representante legal de la Municipalidad y de la empresa VIGITEC SAC. Se adjunta el SOW como documento base de alcances y entregables. 2.2 Contrato local de proyecto Dharma. Contrato de alquiler por tiempo definido entre VIGITEC SAC y Dharma Consulting SAC. Se incluye el SOW como parte del contrato.
  • 26. EGPR080- Versión 1.0 The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 2 3.0 INSTALACIÓN DE POSTES PARA CÁMARAS DE VIDEO VIGILANCIA. 3.1 Materiales. Comprende los siguientes materiales: - Poste de concreto de 06 metros de altura. - Base de concreto para poste. - Cables de acero para asegurar los postes. Todos los materiales son nuevos y serán entregados en cada uno de los locales del cliente. 3.2 Ejecución. La instalación de cada poste comprende las siguientes actividades: - Perforación en el suelo para empotrar el poste. - Izado de poste con grúa y colocación en la perforación. - Aseguramiento con mezcla de concreto. - Instalación de cables de acero para sujeción del poste. - Colocación de señal de peligro en el poste. - Pintado de número de identificación en el poste. Todas las actividades serán realizadas por personal especializado. Todo el personal cuenta con Seguros Contra Riesgo. 4.0 INSTALACIÓN DE ENLACES INALÁMBRICOS. 4.1 Materiales. Comprende los siguientes equipos y materiales: - Estación base (01 unidad). - Estación remota (10 unidad). - Antenas inalámbricas de 21 dBi (11 unidades). - Kit de montaje de antenas (11 unidades). - Kit de conexionado de antenas (11 unidades). Todos los materiales son nuevos y serán entregados en cada uno de los locales del cliente. 4.2 Ejecución. La ejecución de cada enlace inalámbrico comprende las siguientes actividades: - Montaje de las antenas inalámbricas en los postes. - Montaje de las estaciones base y remota. - Conexionado de las antenas inalámbricas. - Conexionado de las estaciones base y remota. - Conexionado a la red eléctrica del cliente. - Conexionado a la red de datos del cliente. - Configuración de estaciones base y remota. Todas las actividades serán realizadas por personal especializado y certificado por el fabricante de los equipos. 5.0 INSTALACIÓN DE CÁMARAS DE VIDEO VIGILANCIA. 5.1 Materiales. Cada cámara comprende los siguientes elementos: - Cámara de video IP (10 unidades). - Kit de protección para instalación en exteriores (10 unidades). - Kit para montaje en poste de concreto (10 unidades). Todos los materiales son nuevos y serán entregados en cada uno de los locales del cliente. 5.2 Ejecución. La instalación de cada cámara de video vigilancia comprende las siguientes actividades: - Montaje de la cámara de video en el poste de concreto. - Colocación de kit de protección para exteriores. - Conexionado a la red de datos del cliente. - Configuración de la cámara de video. Todas las actividades serán realizadas por personal especializado y certificado por el fabricante de los equipos. 6.0 IMPLEMENTA CIÓN DE CENTRO DE MONITOREO. 6.1 Materiales. El Centro de Monitoreo comprende los siguientes equipos: - Servidores de grabación de imágenes. - Monitores para visualización de imágenes. - Equipo para grabación en cintas de backup. Todos los materiales son nuevos y serán entregados en el Centro de Monitoreo.
  • 27. EGPR080- Versión 1.0 The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 3 6.2 Ejecución. La implementación comprende las siguientes actividades: - Instalación de servidores, monitores y equipos grabación. - Conexionado a la red eléctrica del cliente. - Conexionado a la red de datos del cliente. - Configuración de monitores de visualización. - Configuración de servidores de grabación. Todas las actividades serán realizadas por personal especializado y certificado por el fabricante de los equipos. 6.3 Capacitación. Se brindará 48 horas de capacitación a las 02 personas responsables de Centro de Monitoreo para que puedan operar los equipos de visualización y los servidores de grabación de imágenes. Se entregará manuales de operación para el sistema de backup de imágenes en cinta. 7.0 PRUEBAS DE FUNCIONAMIENTO. 7.1 Pruebas de Funcionamiento. - Se hará las pruebas de comunicación de los enlaces inalámbricos en forma individual. - Responsable: VIGITEC SAC, MSL. 7.2 Pruebas de monitoreo y grabaciones. - Se hará las pruebas de monitoreo de cada una de las cámaras, en conjunto con el personal de la Municipalidad. - Responsable: VIGITEC SAC, MSL. 8.0 INFORMES. Del 8.1 al 8.8 Informes semanales. Se entregará un Informe Semanal los días martes a la 09:00 indicando: - El Performance del Proyecto. - Las Actividades completadas. - Las Actividades atrasadas. - Los Problemas presentados. 8.9 Informe Final de Cierre. Se entregará un Informe Final el día de cierre del proyecto indicando lo siguiente: - Relación de equipos instalados, indicando número de serie y código asignado. - Diagrama de ubicación de los equipos instalados. - Copia de las configuraciones de cada uno de los equipos instalados. - Manuales de operación de cada modelo de equipo instalado. - Recomendaciones para el mantenimiento de los equipos. - Certificado de garantía de los equipos.
  • 28. EGPR090- Versión 1.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 1.0 GB RC CL 08/01/10 Versión original. PPLLAANN DDEE GGEESSTTIIÓÓNN DDEE SSCCHHEEDDUULLEE NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA SEGURIDAD CIUDADANA SIVISECI PROCESO DE DEFINICIÓN DE ACTIVIDADES: DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROCESO PARA DEFINIR LAS ACTIVIDADES A PARTIR DEL SCOPE STATEMENT, WBS, Y DICCIONARIO WBS. DEFINICIÓN DE QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE Y CON QUÉ. A partir de la aprobación del Scope Statement, el WBS y el Diccionario WBS se procede ha realizar lo siguiente: Identificación y Secuenciamiento de Actividades: - Por cada entregable definido en el WBS del proyecto se identifica cuales son las actividades que permitirán el término del entregable. Para tal caso se da un código, nombre y alcance de trabajo, zona geográfica, responsable y tipo de actividad, para cada actividad del entregable. - Inicialmente definimos el secuenciamiento de las actividades por cada entregable. - Para este proceso utilizamos el formato de Estimación y Secuenciamiento de Actividades. PROCESO DE SECUENCIAMIENTO DE ACTIVIDADES: DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROCESO PARA SECUENCIAR LAS ACTIVIDADES. DEFINICIÓN DE QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE, Y CON QUÉ. Red del Proyecto: - Definimos la Red del Proyecto en base a los entregables del proyecto. - Luego por separado graficamos la red del proyecto de las actividades de cada fase del proyecto. - Para este proceso utilizamos el formato de Red del Proyecto. PROCESO DE ESTIMACIÓN DE RECURSOS DE LAS ACTIVIDADES: DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROCESO PARA ESTIMAR LOS RECURSOS NECESARIOS PARA REALIZAR LAS ACTIVIDADES. DEFINICIÓN DE QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE, Y CON QUÉ. Estimación de Recursos y Duraciones: - En base a los entregables y actividades que se han identificado para el proyecto se procede a realizar las estimaciones de la duración y el tipo de recursos (personal, materiales o consumibles, y maquinas o no consumibles). - Para el Recurso de tipo Personal se define los siguientes: nombre de recurso, trabajo, duración, supuestos y base de estimación, y forma de cálculo. - Para el recurso de tipo Materiales o Consumibles se define los siguientes: nombre de recurso, cantidad, supuestos y base de estimación, y forma de cálculo. - Para el recurso de tipo Máquinas o no Consumibles se define los siguientes: nombre de recurso, cantidad, supuestos y base de estimación, y forma de cálculo. - Para este proceso utilizamos el formato de Estimación de Recursos y Duraciones. PROCESO DE ESTIMACIÓN DE DURACIÓN DE LAS ACTIVIDADES: DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROCESO PARA ESTIMAR LA DURACIÓN DE LAS ACTIVIDADES. DEFINICIÓN DE QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE, Y CON QUÉ. El proceso de estimación de la duración de las actividades se define de acuerdo al tipo de recurso asignado a la actividad: - Si el recurso es tipo personal, estimamos la duración y calculamos el trabajo que tomará realizar la actividad. - En cambio si el tipo de recurso es material o maquinas, se define la cantidad que se utilizará para realizar la actividad. Contacto: informes@dharma-consulting.com Página Web: www.dharmacon.net The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el Project Management Institute (PMI) para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
  • 29. EGPR090- Versión 1.0 PROCESO DE DESARROLLO DE SCHEDULE: DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROCESO PARA DESARROLLAR EL SCHEDULE. DEFINICIÓN DE QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE Y CON QUÉ. En base a los siguientes documentos: The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 2 - Identificación y Secuenciamiento de Actividades. - Red del Proyecto. - Estimación de Recursos y Duraciones. Se obtiene toda la información necesaria para elaborar el Schedule del proyecto, mediante la herramienta de MS Project 2007, realizando los siguientes pasos: - Primeramente exportamos los entregables del proyecto. - Ingresamos las actividades de los entregables del proyecto. - Ingresamos las actividades repetitivas del proyecto, y los hitos. - Definimos el calendario del proyecto. - Damos propiedades a las actividades. - Asignamos los recursos de las actividades del proyecto. - Secuenciamos las actividades y los entregables del proyecto. El Schedule es enviado al Sponsor, el cual debe aprobar el documento para proseguir con el proyecto. PROCESO DE CONTROL DE SCHEDULE: DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROCESO PARA CONTROLAR EL SCHEDULE, ASÍ COMO SU ENLACE CON EL CONTROL INTEGRADO DE CAMBIOS. DEFINICIÓN DE QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE Y CON QUÉ. Dentro de la Gestión del Proyecto, se han identificado los entregables Informe de Performance del Trabajo y Reporte de Performance del Proyecto, así como las Reuniones de Coordinación. Es mediante estos informes y reuniones que podemos controlar el schedule del proyecto. Ante la aprobación de una Solicitud de Cambio presentada por el Comité de Control de Cambios de Consultores Asociados, se hacen las modificaciones aprobadas o si fuera el caso se hace la replanificación del proyecto.
  • 30. EGPR100- Versión 1.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 1.0 RC RC CL 16/01/2010 Versión original. IIDDEENNTTIIFFIICCAACCIIÓÓNN YY SSEECCUUEENNCCIIAAMMIIEENNTTOO DDEE AACCTTIIVVIIDDAADDEESS NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA SEGURIDAD CIUDADANA PAQUETE DE TRABAJO ACTIVIDAD DEL PAQUETE DE TRABAJO ACT. PREDECESORA TIPO DE RELACIÓN ADELANTO/ATRASO RESTRICCIONES O SUPUESTOS FECHA IMPUESTA PERSONA RESPONSABLE ALCANCE DEL TRABAJO DE LA ACTIVIDAD Contacto: informes@dharma-consulting.com Página Web: www.dharmacon.net SIVISECI ZONA GEOGRÁFICA The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el Project Management Institute (PMI) para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI. TIPO DE ACTIVIDAD (TIME DRIVEN, RESOURCE DRIVEN) SECUENCIAMIENTO DE ACTIVIDADES DENTRO DEL CÓDIGO PAQUETE DE TRABAJO WBS NOMBRE CÓDIGO NOMBRE 1.1.1 Project Charter. 1.1.1.A01 Reunión con el Sponsor. Reunión inicial de trabajo. OT/GB Oficina Dharma. Time driven. 1.1.1.A02 Elaborar Project Charter. Redactar documento de inicio. 1.1.1.A01 RC Oficina Dharma. Resource driven. 1.1.1.A03 Revisar Project Charter. Revisar y aprobar el Project Charter. 1.1.1.A02 GB/RC Oficina Dharma. Resource driven. 1.1.2 Scope Statement. 1.1.2.A01 Reunión con el Sponsor. Reunión de información con el Sponsor. 1.1.1.A03 GB/RC Oficina Dharma. Time driven. 1.1.2.A02 Elaborar Scope Statement. Elaborar el documento de Scope Statement. 1.1.2.A01 RC Oficina Dharma. Resource driven. 1.1.2.A03 Revisar Scope Statement. Revisar y aprobar el Scope Statement. 1.1.2.A02 GB/RC Oficina Dharma. Resource driven. 1.2 Plan de Proyecto. 1.2.A01 Elaborar Plan de Proyecto. Redactar el Plan de Proyecto. 1.1.2.A03 RC Oficina Dharma. Resource driven. 1.2.A02 Elaborar SOW Mun. San Lucas. Redactar el SOW para Mu. San Lucas. 1.2.A01 RC Oficina Dharma. Resource driven. 1.2.A03 Elaborar SOW Dharma. Redactar el SOW Dharma. 1.2.A02 RC Oficina Dharma. Resource driven. 1.2.A04 Elaborar Plan de Riesgos. Plan de Gestión de Riesgos. 1.2.A03 GB Oficina Dharma. Resource driven. 1.1.1.A01 1.1.1.A03 1.1.1.A02 1.1.2.A02 1.1.2.A03 1.1.2.A01 1.2.A01 1.2.A03 1.2.A02 1.2.A04
  • 31. EGPR100- Versión 1.0 PAQUETE DE TRABAJO ACTIVIDAD DEL PAQUETE DE TRABAJO ACT. PREDECESORA TIPO DE RELACIÓN ADELANTO/ATRASO RESTRICCIONES O SUPUESTOS FECHA IMPUESTA PERSONA RESPONSABLE ZONA GEOGRÁFICA ALCANCE DEL TRABAJO DE LA ACTIVIDAD The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. TIPO DE ACTIVIDAD (TIME DRIVEN, RESOURCE DRIVEN) SECUENCIAMIENTO DE ACTIVIDADES DENTRO DEL CÓDIG PAQUETE DE TRABAJO O WBS NOMBRE CÓDIGO NOMBRE 1.3 Reunión de coordina-ción semanal. 1.3.A01 Realizar reunión – Semana 1. Reunión de coordinación con el equipo. 8.1.A01 12/ENE LM/GB Mun. San Lucas. Resource driven. 1.3.A02 Realizar reunión – Semana 2. Reunión de coordinación con el equipo. 8.2.A01 19/ENE LM/GB Mun. San Lucas. Resource driven. 1.3.A03 Realizar reunión – Semana 3. Reunión de coordinación con el equipo. 8.3.A01 26/ENE LM/GB Mun. San Lucas. Resource driven. 1.3.A04 Realizar reunión – Semana 4. Reunión de coordinación con el equipo. 8.4.A01 02/FEB LM/GB Mun. San Lucas. Resource driven. 1.3.A05 Realizar reunión – Semana 5. Reunión de coordinación con el equipo. 8.5.A01 09/FEB LM/GB Mun. San Lucas. Resource driven. 1.3.A06 Realizar reunión – Semana 6. Reunión de coordinación con el equipo. 8.6.A01 16/FEB LM/GB Mun. San Lucas. Resource driven. 1.3.A07 Realizar reunión – Semana 7. Reunión de coordinación con el equipo. 8.7.A01 23/FEB LM/GB Mun. San Lucas. Resource driven. 1.3.A08 Realizar reunión – Semana 8. Reunión de coordinación con el equipo. 8.8.A01 02/MAR LM/GB Mun. San Lucas. Resource driven. 1.4 Cierre del Proyecto. 1.4.A01 Elaborar documento de cierre del proyecto. Redactar documentos de cierre del proyecto. 8.9.A03 RC Oficina Dharma. Resource driven. 2.1 Contrato con Municipa-lidad de San Lucas. 2.1.A01 Entregar constancia OSCE – No inhabilitación. Presentar documento. OT Mun. San Lucas. Resource driven. 2.1.A02 Entregar Carta Fianza. Presentar documento. 2.1.A01 RC Oficina Dharma. Resource driven. 2.1.A03 Firmar Contrato. Firmar documento. 2.1.A02 GB Mun San Lucas. Resource driven. 2.1.A04 Entregar SOW. Presentar documento. 2.1.A03 GB/RC Oficina Dharma. Resource driven. 1.3.A01 2.1.A01 1.4.A01 2.1.A03 2.1.A02 2.1.A04 1.3.A02 1.3.A03 1.3.A04 1.3.A04 1.3.A04 1.3.A04 1.3.A04
  • 32. EGPR100- Versión 1.0 PAQUETE DE TRABAJO ACTIVIDAD DEL PAQUETE DE TRABAJO ACT. PREDECESORA TIPO DE RELACIÓN ADELANTO/ATRASO RESTRICCIONES O SUPUESTOS FECHA IMPUESTA PERSONA RESPONSABLE ZONA GEOGRÁFICA ALCANCE DEL TRABAJO DE LA ACTIVIDAD The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. TIPO DE ACTIVIDAD (TIME DRIVEN, RESOURCE DRIVEN) SECUENCIAMIENTO DE ACTIVIDADES DENTRO DEL CÓDIG PAQUETE DE TRABAJO O WBS NOMBRE CÓDIGO NOMBRE 2.2 Contrato local de proyecto Dharma. 2.2.A01 Solicitar cotización. Solicitar cotización. RC Oficina Dharma. Resource driven. 2.2.A02 Firmar contrato. Efectuar pago del documento. 2.2.A01 GB Oficina Dharma. Resource driven. 2.2.A03 Entregar SOW. Presentar documento. 2.2.A02 RC Oficina Dharma. Resource driven. 3.1 Materiales. 3.1.A01 Adquirir equipos y materiales. Proceso logístico de compra de materiales y equipos. 2.1.A03 RC Oficina Dharma. Resource driven. 3.1.A02 Entregar equipos y materiales. Proceso logístico de despacho y entrega de materiales. 3.1.A01 RC Mun. San Lucas. Resource driven. 3.2 Ejecución. 3.2.A01 Realizar Perforación en el suelo. Obras civiles. 2.1.A04 – 2.2.A03 - 3.1.A02 LM Mun. San Lucas. Resource driven. 3.2.A02 Realizar Izado del Poste con Grúa. Obras civiles. 3.2.A01 LM Mun. San Lucas. Resource driven. 3.2.A03 Realizar Aseguramiento con concreto. Obras civiles. 3.2.A02 LM Mun. San Lucas. Resource driven. 3.2.A04 Instalar cables de Acero. Obras civiles. 3.2.A03 LM Mun. San Lucas. Resource driven. 3.2.A05 Colocar señales de Peligro. Obras civiles. 3.2.A04 LM Mun San Lucas. Resource driven. 3.2.A06 Realizar Pintado del Número de Identificación en el Poste. Obras civiles. 3.2.A05 LM Mun. San Lucas. Resource driven. 2.2.A02 2.2.A03 2.2.A01 3.1.A01 3.1.A02 3.2.A01 3.2.A02 3.2.A03 3.2.A04 3.2.A05 3.2.A06
  • 33. EGPR100- Versión 1.0 PAQUETE DE TRABAJO ACTIVIDAD DEL PAQUETE DE TRABAJO ACT. PREDECESORA TIPO DE RELACIÓN ADELANTO/ATRASO RESTRICCIONES O SUPUESTOS FECHA IMPUESTA PERSONA RESPONSABLE ZONA GEOGRÁFICA ALCANCE DEL TRABAJO DE LA ACTIVIDAD The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. TIPO DE ACTIVIDAD (TIME DRIVEN, RESOURCE DRIVEN) SECUENCIAMIENTO DE ACTIVIDADES DENTRO DEL CÓDIGO PAQUETE DE TRABAJO WBS NOMBRE CÓDIGO NOMBRE 4.1 Materiales. 4.1.A01 Adquirir equipos y materiales. Proceso logístico de compras. 2.1.A03 RC Oficina Dharma. Resource driven. 4.1.A02 Entregar equipos y materiales. Proceso logístico despacho y entrega. 4.1.A01 RC Mun. San Lucas. Resource driven. 4.2 Ejecución. 4.2.A01 Realizar Montaje de las antenas inalámbricas en los postes. Obras civiles. 4.1.A02, 3.2.A06 LM Mun. San Lucas. Resource driven. 4.2.A02 Realizar Montaje de las estaciones base y remotas. Obras civiles. 4.2.A01 LM Mun. San Lucas. Resource driven. 4.2.A03 Realizar Conexión de antenas inalámbricas. Obras civiles. 4.2.A02 LM Mun. San Lucas. Resource driven. 4.2.A04 Realizar Conexión de las estaciones base y remotas. Obras civiles. 4.2.A03 LM Mun. San Lucas. Resource driven. 4.2.A05 Realizar Conexión a la red eléctrica del cliente. Obras civiles. 4.2.A04 LM Mun San Lucas. Resource driven. 4.2.A06 Realizar Conexión a la red de datos del cliente. Obras civiles. 4.2.A05 LM Mun. San Lucas. Resource driven. 4.2.A07 Configurar las estaciones base y remotas. Obras civiles. 4.2.A06 LM Oficina Dharma. Resource driven. 4.2.A08 Supervisar la instalación. Obras civiles. 4.2.A07 LM Oficina Dharma. Resource driven. 4.2.A09 Ejecutar Protocolo de Pruebas de Enlaces. Obras civiles. 4.2.A08 LM Oficina Dharma. Resource driven. 4.1.A01 4.1.A02 4.2.A01 4.2.A02 4.2.A03 4.2.A04 4.2.A05 4.2.A06 4.2.A07 4.2.A08 4.2.A09
  • 34. EGPR100- Versión 1.0 PAQUETE DE TRABAJO ACTIVIDAD DEL PAQUETE DE TRABAJO ACT. PREDECESORA TIPO DE RELACIÓN ADELANTO/ATRASO RESTRICCIONES O SUPUESTOS FECHA IMPUESTA PERSONA RESPONSABLE ZONA GEOGRÁFICA ALCANCE DEL TRABAJO DE LA ACTIVIDAD The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. TIPO DE ACTIVIDAD (TIME DRIVEN, RESOURCE DRIVEN) SECUENCIAMIENTO DE ACTIVIDADES DENTRO DEL CÓDIGO PAQUETE DE TRABAJO WBS NOMBRE CÓDIGO NOMBRE 5.1 Materiales. 5.1.A01 Adquirir equipos y materiales. Proceso logístico de compras. 2.1.A03 RC Oficina Dharma. Resource driven. 5.1.A02 Entregar equipos y materiales. Proceso logístico despacho y entrega. 5.1.A01 RC Mun. San Lucas. Resource driven. 5.2 Ejecución. 5.2.A01 Realizar Montaje de cámaras en postes de concreto. Obras civiles. 3.2.A06 – 5.1.A02 LM Mun. San Lucas. Resource driven. 5.2.A02 Colocar kit de protección. Obras civiles. 5.2.A01 LM Mun. San Lucas. Resource driven. 5.2.A03 Realizar Conexión a la red de datos del cliente. Obras civiles. 5.2.A02 LM Mun. San Lucas. Resource driven. 5.2.A04 Configurar las cámaras de video. Obras civiles. 5.2.A03 LM Mun. San Lucas. Resource driven. 6.1 Materiales. 6.1.A01 Adquirir equipos y materiales. Proceso logístico de compras. 2.1.A03 RC Oficina Dharma. Resource driven 6.1.A02 Entregar equipos y materiales. Proceso logístico despacho y entrega. 6.1.A01 RC Mun. San Lucas. Resource driven. 6.2 Ejecución. 6.2.A01 Instalar servidores, monitores y equipos. Instalación técnica. 6.1.A02 LM Mun. San Lucas. Resource driven. 6.2.A02 Realizar Conexión a la red eléctrica. Instalación técnica. 6.2.A01 LM Mun. San Lucas. Resource driven. 6.2.A03 Realizar Conexión de Red de Datos. Instalación técnica. 6.2.A02 LM Mun. San Lucas. Resource driven. 6.2.A04 Configurar Monitores de Visualización. Instalación técnica. 6.2.A03 LM Mun. San Lucas. Resource driven. 6.2.A05 Configurar Servidores de Grabación. Instalación técnica. 6.2.A04 LM Mun San Lucas. Resource driven. 6.2.A06 Ejecutar protocolo de Pruebas Básicas de Funcionamiento de Equipos. Instalación técnica. 6.2.A05 LM Mun. San Lucas. Resource driven. 5.1.A01 5.1.A02 5.2.A01 5.2.A02 5.2.A03 5.2.A04 6.1.A01 6.1.A02 6.2.A01 6.2.A02 6.2.A03 6.2.A04 6.2.A05 6.2.A06
  • 35. EGPR100- Versión 1.0 6.3 Capacita-ción. 6.3.A01 Aprobar temario y fecha de inicio. Elaborar temario. 6.2.A06 LM Oficina Dharma. The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. Resource driven. 6.3.A02 Desarrollar curso y entrega manuales. Dictado de curso. 6.3.A01 LM Mun. San Lucas. Resource driven. 6.3.A03 Firmar Acta de Conformidad de Capacitación. Firma de documento. 6.3.A02 LM Mun. San Lucas. Resource driven. 7.1 Pruebas de Comuni-caciones. 7.1.A01 Elaborar Protocolo de Pruebas de Comunicación. Redactar documento. 6.2.A06 -5.2.A04 RC Oficina Dharma. Resource driven. 7.1.A02 Aprobar Protocolo de Pruebas de Comunicaciones. Aprobación de documento. 7.1.A01 GB Mun. San Lucas. Resource driven. 7.1.A03 Ejecutar Pruebas de Comunicaciones de Enlaces Inalámbricos. Ejecución de pruebas. 7.1.A02 LM Mun. San Lucas. Resource driven. 7.1.A04 Entregar Informe de Protocolo de Pruebas de Comunicaciones. Presentación de documento. 7.1.A03 LM Mun. San Lucas. Resource driven. 7.2 Pruebas de Monitoreo y Grabacio-nes. 7.2.A01 Elaborar Protocolo de Pruebas de Monitoreo y Grabaciones. Redactar documento. 7.1.A04 LM Oficina Dharma. Resource driven. 7.2.A02 Aprobar Protocolo de Pruebas Monitoreo y Grabaciones. Aprobación de documento. 7.2.A01 LM Mun. San Lucas. Resource driven. 7.2.A03 Ejecutar Pruebas de Comunicaciones de Monitoreo de Cámaras. Ejecución de pruebas. 7.2.A02 LM Mun. San Lucas. Resource driven. 7.2.A04 Ejecutar Pruebas de Comunicaciones de Grabaciones de imágenes. Ejecución de pruebas. 7.2.A03 LM Mun. San Lucas. Resource driven. 7.2.A05 Entregar Informe de Protocolo de Pruebas de Monitoreo y Grabaciones. Presentación de documento. 7.2.A04 LM Mun San Lucas. Resource driven. 8.1 Informes semana 1. 8.1.A01 Elaborar Informe. Elaborar informe. 11/ENE LM Oficina Dharma. Resource driven. 8.1.A02 Revisar Informe. Revisar Informe. 8.1.A01 11/ENE LM Mun. San Lucas. Resource driven. 6.3.A01 6.3.A02 6.3.A03 7.1.A01 7.1.A02 7.1.A03 7.1.A04 7.2.A01 7.2.A02 7.2.A03 7.2.A04 7.2.A05 8.1.A01 8.1.A02
  • 36. EGPR100- Versión 1.0 The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 8.2 Informes semana 2. 8.2.A01 Elaborar Informe. Elaborar informe. 18/ENE LM Oficina Dharma. Resource driven. 8.2.A02 Revisar Informe. Revisar Informe. 8.2.A01 18/ENE LM Mun. San Lucas. Resource driven. 8.3 Informes semana 3. 8.3.A01 Elaborar Informe. Elaborar informe. 25/ENE LM Oficina Dharma. Resource driven. 8.3.A02 Revisar Informe. Revisar Informe. 8.3.A01 25/ENE LM Mun. San Lucas. Resource driven. 8.4 Informes semana 4. 8.4.A01 Elaborar Informe. Elaborar informe. 1/FEB LM Oficina Dharma. Resource driven 8.4.A02 Revisar Informe. Revisar Informe. 8.4.A01 1/FEB LM Mun. San Lucas. Resource driven 8.5 Informes semana 5. 8.5.A01 Elaborar Informe. Elaborar informe. 8/FEB LM Oficina Dharma. Resource driven 8.5.A02 Revisar Informe. Revisar Informe. 8.5.A01 8/FEB LM Mun. San Lucas. Resource driven. 8.6 Informes semana 6. 8.6.A01 Elaborar Informe. Elaborar Informe. 15/FEB LM Oficina Dharma. Resource driven. 8.6.A02 Revisar Informe. Revisar Informe. 8.6.A01 15/FEB LM Oficina Dharma. Resource driven. 8.7 Informes semana 7. 8.7.A01 Elaborar Informe. Elaborar Informe. 22/FEB LM Oficina Dharma. Resource driven. 8.7.A02 Revisar Informe. Revisar Informe. 8.7.A01 22/FEB LM Oficina Dharma. Resource driven. 8.8 Informes semana 8. 8.8.A01 Elaborar Informe. Elaborar Informe. 01/MAR LM Oficina Dharma. Resource driven. 8.8.A02 Revisar Informe. Revisar Informe. 8.8.A01 01/MAR LM Oficina Dharma. Resource driven. 8.9 Informe final de cierre. 8.9.A01 Elaborar Informe final de cierre. Elaborar Informe final. 8.8.A02 – 7.2.A05 – 4.2.A09 01/MAR LM Oficina Dharma. Resource driven. 8.9.A02 Revisar Informe final de cierre. Revisar Informe final de cierre. 8.9.A01 02/MAR LM Oficina Dharma. Resource driven. 8.9.A03 Aprobar Informe final de cierre. Aprobar Informe final de cierre. 8.9.A02 02/MAR LM Oficina Dharma. Resource driven. 8.2.A01 8.2.A02 8.3.A01 8.3.A02 8.4.A01 8.4.A02 8.5.A01 8.5.A02 8.6.A01 8.6.A02 8.7.A01 8.7.A02 8.8.A01 8.8.A02 8.9.A01 8.9.A02 8.9.A03
  • 37. EGPR110- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 1.0 GB RC CL 08-01-10 Versión original. RREEDD DDEELL PPRROOYYEECCTTOO NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA SEGURIDAD CIUDADANA Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el PMI para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI. SIVISECI
  • 38. EGPR110- Versión 1.0 The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 2
  • 39. EGPR120 - Versión 1 NOMBRE DEL PROYECTO Versión Motivo 1,0 NOMBRE DE RECURSO NOMBRE DEL PROYECTO TRABAJO (HR-HOM) DURACIÓN (HRS) SUPUESTOS Y BASES DE ESTIMACIÓN FORMA DE CÁLCULO FECHA IMPUESTA PERSONA RESPONSABLE ZONA GEOGRÁFICA TIPO DE ACTIVIDAD (TIME DRIVEN, RESOURCE NOMBRE DE RECURSO CANTIDAD SUPUESTO Y BASES DE ESTIMACIÓN FORMA DE CÁLCULO 1.1.1.A01 Reunión con el Sponsor. OT/GB 2 hrs - h 2 hrs 1.1.1.A02 Elaborar Project Charter. RC 6 hrs - h 6 hrs 1.1.1.A03 Revisar Project Charter. GB/RC 2 hrs - h 4 hrs 1.1.2.A01 Reunión con el Sponsor. GB/RC 2 hrs - h 4 hrs 1.1.2.A02 Elaborar Scope Statement. RC 4 hrs - h 4 hrs 1.1.2.A03 Revisar Scope Statement. GB/RC 2 hrs - h 4 hrs 1.2.A01 Elaborar Plan de Proyecto. GB/RC 96 hrs - h 192 hrs 1.2.A02 Elaborar SOW Municipalidad de San Lucas. RC 6 hrs - h 6 hrs 1.2.A03 Elaborar SOW Dharma. GB/RC 2 hrs - h 4 hrs 1.2.A04 Elaborar Plan de Riesgos. GB/RC 10 hrs - h 10 hrs 1.3.A01 Realizar reunión - Semana 1. LM/GB 2 hrs - h 4 hrs 1.3.A02 Realizar reunión - Semana 2. LM/GB 2 hrs - h 4 hrs 1.3.A03 Realizar reunión - Semana 3. LM/GB 2 hrs - h 4 hrs 1.3.A04 Realizar reunión - Semana 4. LM/GB 2 hrs - h 4 hrs 1.3.A0 Realizar reunión - Semana 5. LM/GB 2 hrs - h 4 hrs TIPO DE RECURSO: MÁQUINAS O NO CONSUMIBLES Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha 16/01/2010 ENTREGABLE ACTIVIDAD SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA SEGURIDAD CIUDADANA SIGLAS DEL PROYECTO SIVISECI CONTROL DE VERSIONES OT RC GB Versión Original. ESTIMACIÓN DE RECURSOS Y DURACIONES TIPO DE RECURSO: PERSONAL TIPO DE RECURSO: MATERIAL O CONSUMIBLE 1.1.1. Project Charter. 1.1.2. Scope Statement. 1.2. Plan de Proyecto. 1.3 Reunión de coordinación semanal. Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc.
  • 40. 1.3.A06 Realizar reunión - Semana 6. LM/GB 2 hrs - h 4 hrs 1.3.A07 Realizar reunión - Semana 7. LM/GB 2 hrs - h 4 hrs 1.3.A08 Realizar reunión - Semana 8. LM/GB 2 hrs - h 4 hrs 1.4 Cierre del Proyecto. 1.4.A01 Elaborar documento de cierre del proyecto. RC 4 hrs - h 4 hrs 2.1.A01 Entregar constancia OSCE – No inhabilitación. OT 8 hrs - h 8 hrs Movilidad. 1 Contrato Municipalidad de San Lucas. 1 2.1.A02 Entregar Carta Fianza. RC 2 hrs - h 2 hrs Movilidad. 1 Contrato Municipalidad de San Lucas. 1 2.1.A03 Firmar Contrato. GB 2 hrs - h 2 hrs Movilidad. 1 Contrato Municipalidad de San Lucas. 1 2.1.A04 Entregar SOW. GB/RC 2 hrs - h 4 hrs Movilidad. 1 Contrato Municipalidad de San Lucas. 1 2.2.A01 Solicitar cotización. RC 2 hrs - h 2 hrs 2.2.A02 Firmar contrato. GB 2 hrs - h 2 hrs Movilidad. 1 Contrato Dharma. 1 500 500 2.2.A03 Entregar SOW. RC 2 hrs - h 2 hrs 3.1.A01 Adquirir equipos y materiales. RC 4 hrs - h 4 hrs 3.1.A02 Entregar equipos y materiales. RC 4 hrs - h 4 hrs 3.2.A01 Realizar Perforación en el suelo. LM 16 hrs - h 16 hrs Movilidad. 1 3.2.A02 Realizar Izado del Poste con Grúa. LM 16 hrs - h 16 hrs 3.2.A03 Realizar Aseguramiento con Concreto. LM 2 hrs - h 2 hrs 3.2.A04 Instalar Cables de Acero. LM 8 hrs - h 8 hrs 3.2.A05 Colocar Señales de Peligro. LM 8 hrs - h 8 hrs 3.2.A06 Realizar Pintado de Número de Identificación en el poste. LM 8 hrs - h 8 hrs 4.1.A01 Adquirir equipos y materiales. RC 4 hrs - h 4 hrs 4.1.A02 Entregar equipos y materiales. RC 4 hrs - h 4 hrs 4.2.A01 Realizar Montaje de las antenas inalámbricas en los postes. LM 16 hrs - h 16 hrs Movilidad. 1 4.2.A02 Realizar Montaje de las estaciones base y remotas. LM 16 hrs - h 16 hrs 2.1 Contrato con Municipalidad de San Lucas. 2.2. Contrato Dharma. 3.1 Materiales. 3.2 Ejecución. 4.1 Materiales. 4.2 Ejecución. Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc.
  • 41. 4.2.A03 Realizar Conexión de las antenas inalámbricas. LM 8 hrs - h 8 hrs 4.2.A04 Realizar Conexión de las estaciones base y remotas. LM 8 hrs - h 8 hrs 4.2.A05 Realizar Conexión a la red eléctrica del cliente. LM 8 hrs - h 8 hrs 4.2.A06 Realizar Conexión a la red de datos del cliente. LM 8 hrs - h 8 hrs 4.2.A07 Configurar estaciones base y remotas. LM 8 hrs - h 8 hrs 4.2.A08 Supervisar la instalación. LM 8 hrs - h 8 hrs 4.2.A09 Ejecutar Protocolo de Pruebas de Enlaces. LM 16 hrs - h 16 hrs 5.1.A01 Adquirir equipos y materiales. RC 16 hrs - h 16 hrs 5.1.A02 Entregar equipos y materiales. RC 4 hrs - h 4 hrs 5.2.A01 Realizar Montaje de Cámaras en Postes de Concreto. LM 24 hrs -h 24 hrs Movilidad. 1 5.2.A02 Colocar Kit de Protección para Exteriores. LM 8 hrs - h 8 hrs 5.2.A03 Realizar Conexión a la Red de Datos del Cliente. LM 8 hrs - h 8 hrs 5.2.A04 Configurar las Cámaras de Video. LM 8 hrs - h 8 hrs 6.1.A01 Adquirir equipos y materiales. RC 20 hrs - h 20 hrs 6.1.A02 Entregar equipos y materiales en Centro de Monitoreo. RC 4 hrs - h 4 hrs 6.2.A01 Instalar servidores, monitores y equipos de grabación. LM 24 hrs -h 24 hrs Movilidad. 1 6.2.A02 Realizar Conexión a la red eléctrica del Cliente. LM 8 hrs - h 8 hrs 5.1 Materiales. 5.2 Ejecución. 6.1 Materiales. 6.2 Ejecución. Contacto: informes@dharma-consulting.com, Página Web: www.dharmacon.net The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc.