Este documento presenta un registro de stakeholders para el proyecto "Multimedia Inducción al SIGC". Se identifican los nombres, empresas, roles, expectativas e influencia de 27 stakeholders internos clave para el proyecto, incluyendo directores, profesionales, instructores y líderes técnicos del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) en Neiva, Colombia. El objetivo general es desarrollar una herramienta multimedia que permita conocer de manera didáctica y clara el sistema de gestión de calidad del SENA.

1. SERVICIO NACIONAL
DEAPRENDIZAJE
Colombia
CONTROLDEVERSIONES
Versión
Hecha por
Revisadapor
Aprobadapor
1.0
AM
RL
DR
P
DR
Fecha
Motivo
15.05.13 VersiónOriginal
REGISTRODESTAKEHOLDER
NOMBREDELPROYECTO
SIGLASDELPROYECTO
MISIGC
MULTIMEDIA INDUCCION AL SIGC
IDENTIFICACION
NOMBRE
EMPRESA
Y
PUESTO
Fermín Beltrán
Barragán
CLASIFICACION
EVALUACIÓN
Subdirector
Centro
LOCAL
IZACI
ON
Neiva
ROLENEL PROYECTO
-Gestor Direccionamiento
estratégico
-Gestor de Evaluación y
Control,-Gestor de
Articulación Regional
INFORMACIÓNDE
CONTACTO
REQUERMIEN
TOPRIMORDI
AL
fbeltran@sena.edu.co La aplicación
Multimedial
tiene que ser
de mucho
impacto visual
EXPECTATIVAS PRINCIPALES
Que esa inducción logre que la
persona que hace el proceso le
quede claro el esquema general
del proceso de gestión de
calidad SENA.
INFLUEN
CIA
POTENCI
AL
FASEDE
MA
YOR
INT
Muy fuerte TodoERE
el
S
proyecto.
INTERN
O/
EXTER
NO
Interno

2. SERVICIO NACIONAL
DEAPRENDIZAJE
Colombia
Luis Alberto
Tamayo Manrique
Liliana Martínez
María del pilar
Rodríguez
Director
Regional
Profesional
Información
del proyecto y
documentación
asociada a todo
el sistema de
gestión de
calidad líderes
de proceso al
sistema.
Que se genere una
herramienta que permita en
primer lugar conocer el
sistema de gestión de calidad
y sirva para hacerle
seguimiento a la
implementación y en segundo
lugar a la mejora del sistema
gestión de calidad.
Neiva
-Gestor
ltamayo@sena.edu.co
Direccionamiento
Estratégico
-Gestor articulación Regionall
-Gestor evaluación y contol
Neiva
Gestor de recursos humanos lmartinez@sena.edu.c Queel proyecto
se
o
cumplaexitosa
mente.
Información
Confiable
Ágil
Fácil
amigable
Gestora de Tecnologías de la rodriguezm@sena.edu.c Cumplirconel
Comunicación
Plande
o
proyecto.
Que la multimedia sea muy
Amistosa
Entretenida
Muy impactante
Concientización en la
parte de seguridad de la
información.
Ingeniera de Neiva
sistemas
Muy fuerte
Todo el
proyecto.
Interno
fuerte
Todo el
proyecto.
Interno
fuerte
Todo el
proyecto.
Interno

3. SERVICIO NACIONAL
DEAPRENDIZAJE
Colombia
Mónica Medina
Comunicad
ora
Neiva
Gestora de Comunicaciones mmedinah@sena.edu. Que el
co
proyecto
sea exitoso
fuerte
Todo el
proyecto
interno
gifranco@misena.edu.co Mostrar la
Que se un multimedial
- interactiva
- animada
-Amistosa
- dinámica
-fácil de digerir
Sea todo un éxito
Neiva
Gestora documental
fuerte
Todo el
proyecto
Interno
Que sea muy interactiva
fuerte
Todo el
proyecto
Interno
Que la multimedia sea muy
De Fácil manejo
Amigable
Dinámico
Colorido
Confiable
fuerte
Todo el
proyecto
Interno
Gloria Ismanda
Franco
Profesional
Moises
delLoreansOrtiz
Peña
Abogado
Neiva
Gestor Juridico
mlortiz@sena.edu.co
Profesional
Neiva
Gestora de recursos
Financieros
jmolano@sena.edu.co
Jaqueline Molano
Urriago
caracterizació
n del proceso
Ilustrativo y el
contenido
concluya con la
formación de los
muchachos.
Que el
proyecto se
cumpla e
implemente
exitosament
e

4. SERVICIO NACIONAL
DEAPRENDIZAJE
Colombia
María del Socorro Profesional
Hernández
Parracy
Neiva
Gestora de infraestructura y
logística
Luis Adolfo
Gómez
Neiva
Gestor de contratación y
convenios
Profesional
mhernandezp@misen Cumplir con
a.edu.co
lo
establecido
en el
proyecto así
mismo con
su
implementa
ción.
lagomezq@sena.edu.c Cumplir con
o
el proyecto
Que la multimedia sea
-Confiable
- Segura
- Que es una herramienta que
va a contribuir a que todos
conozcamos la situación que se
maneja del SENA de todos y
cada uno de los procesos que
se manejan en las diferentes
áreas dándoles una visión más
amplia a las personas, a los
aprendices y toda la comunidad
educativa.
fuerte
Todo el
proyecto
Interna
-
Fuerte
Todo el
proyecto
interno
Amigable
Interactiva
Que cumpla necesidades

5. SERVICIO NACIONAL
DEAPRENDIZAJE
Colombia
Luz Rocio Ávila
Profesional
Neiva
Gestora de innovación y
competitividad
lavilav@sena.edu.co
Claudia Marcela
Farfan
Profesional
Neiva
Gestora de innovación y
competitividad
cfarfan@sena.edu.co
La
aplicación
multimedia
debe ser
atractiva
visualmente.
Que sea
muy
concreta,
atractiva
visualmente,
llamativa,
puntual sin
demasiado
contenido
pero si con
conceptos
muy cortos
que lleguen
al receptor,
en donde en
algún
momento
uno pueda
tener mayor
recordación.
Que sea sencillo, fácil de
entender y que las personas
capten la información.
fuerte
Todo el
proyecto
Interno
Que se pueda tener toda la
información a través del SIGC y
que se vea reflejado finalmente
en nuestros servicios.
Fuerte
Todo el
proyecto
interno

6. SERVICIO NACIONAL
DEAPRENDIZAJE
Colombia
Miguel Alirio
Argote
José Humberto
Bocanegra
Profesional
Neiva Gestor de de empleo,
orientación ocupacional y
empleabilidad
Administrado Neiva
r de
empresas
Gestor de emprendimiento
y empresarismo
Legionario de
calidad
Que sea
segura,
entretenida
al usuario
actualizado
en toda la
información.
jbocanegra@sena.edu.co Que el
proyecto
sea una
herramienta
generadora
de cultura,
que busque
sensibilizar
a las
personas en
temas de
Calidad.
margote@sena.edu.co
Que sea algo novedoso y que el
usuario pueda entender mejor la
información del proceso.
Fuerte
Todo el
Proyecto
interno
Que sea impactante y que
genere la cultura respecto a la
parte de normatividad
Fuerte
Todo el
proyecto
interno
Que el medio audiovisual sea
muy didáctico, creativo,
atractivo y contundente en el
mensaje.

7. SERVICIO NACIONAL
DEAPRENDIZAJE
Colombia
JoseLibardo Arce
Profesional
Neiva
NirzaSapuyOme
Coordinador Neiva
a academica
Gestor de emprendimiento
Y empresarismo
jarcet@sena.edu.co
Que la
información
sea clara y
concisa.
Que sea de uso sencillo y eficaz
y llamativo.
Fuerte
Todo el
proyecto
Interno
Gestora de formación
profesional integral
nsapuy@sena.edu.co
Que cuente
con los
documentos
de
caracterizaci
ón en forma
didáctica
Que se cumpla todo el trabajo
con buena calidad
Fuerte
Todo el
proyecto
Interno

8. SERVICIO NACIONAL
DEAPRENDIZAJE
Colombia
Clara Inés Vidal
Luz Mery Castro
Rubí Marcela
Fernández
Vergara
Profesional
Neiva
gestión por competencias
para las cualificaciones
cvidalv@sena.edu.co
Divulgar
todo lo que
sea posible,
conceptos
de
normativida
d.
Que sea interesante, agradable
a la vista, al oído y que sea
realmente un medio
informativo, dinámico y claro
para la persona que lo consulte
o visite.
fuerte
Todo el
proyecto
Interno
Profesional en Neiva
salud
ocupacional
Legionaria de seguridad y
salud ocupacional
mcastrop@sena.edu.co
Que sirva de
apoyo
-Interactiva
-Con movimiento
-Llamativa
Fuerte
Todo el
proyecto
Interno
Legionaria en medio
ambiente
rfernandezv@sena.edu.co
Que el producto terminado cumpla Fuerte
con las características
Todo el
proyecto
interno
Profesional
en medio
ambiente
Neiva

9. SERVICIO NACIONAL
DEAPRENDIZAJE
Colombia
NelsonGóngora
Profesional
Neiva
Derly Constanza Ingeniera de Neiva
RodríguezCamach sistemas
o
Legionario en seguridad de ngongora@sena.edu.co
la información
Que se puedan aplicar todas
las herramientas que se han
estado hablando, la mayoría va
por las ISOS 9000 la 14.000 y
la 18000 y el objetivo es ir
mejorando y entienda que si
algo no fue tan bueno hacerlo
mejor.
Gerente del proyecto y
lídertécnico
Que a los aprendices se les
abra las puertas en el sector
productivo con las
competencias adquiridas en el
desarrollo y ejecución del
proyecto.
En el
manejo de
aplicativo
que la
información
sea muy
bien
manejada
en donde
cualquier
persona no
modifique la
información
sino más
bien que
entienda
dcrodriguez@misena.edu. que la
Que el
información
co
proyecto se
sea
termine a
modificada
satisfacción
de unalos
según
forma
requerimien
segura y de
tos del
control
cliente.
permanente
.
Fuerte
Fuerte
Todo el
proyecto
Interno
Todo el
proyecto
interno

10. SERVICIO NACIONAL
DEAPRENDIZAJE
Colombia
Alberto Enrique
Oviedo Vuelvas
Ingeniero de Neiva
sistemas
Lidertecnico
Yamile Osa
Profesional
en salud
ocupacional
Líder de Política Institucional ycossa@sena.edu.co
Edna Clarena
Pinilla Serrato
Comunicador
a social y
periodista
Neiva
Neiva
alberto.oviedo@misena.e
du.co
Líder de Política Institucional epinilla@sena.edu.co
Que se
tenga en
cuenta cada
una de las
actividades
que se
ejecutan en
cada uno de
los
procesos.
Que la
información
delSIGC sea
fácil de
entender y
procesable.
Que la aplicación sea funcional
de fácil manejo atractiva para el
usuario final.
Fuerte
Todo el
proyecto
Interno
Que sea fácil de usar, rápida
efectiva y real en el tiempo.
media
Todo el
proyecto
interno
Que la
información
sea fiable,
pertinente,
atractiva y
fácil de
entender.
Clara, innovadora y de fácil
manejo.
Fuerte
Todo el
proyecto
Interno

11. SERVICIO NACIONAL
DEAPRENDIZAJE
Colombia
Eliana Maritza
Alarcon
Profesional
en lenguas
modernas
Neiva
Instructora de ingles
emalarcon@sena.edu.co
Que se cumpla con el objetivo
principal y sea de alto impacto
para la institución.
media
Etapa de
diseño y
desarrollo
interno
Que sirva para identificar el
sentido de pertenencia de los
funcionarios de la entidad.
media
Todo el
proyecto
interno
Instructor técnico de
mercadeo
jcamero@sena.edu.co
Que para el
desarrollo
del proyecto
los
aprendices
alcancen
todas sus
competencia
Que sea
s.
muy
concreto
con el
objetivo de
lo que
desea
Que la
plantear.
información
sea
relacionada
por los
procesos de
calidad.
Luisa Posso
Psicologa
Neiva
Instructora de Politicas
institucional
luisaposso@sena.edu.co
Jesús camero
Boanerges
Administrado Neiva
r de
empresas
Que sea una multimedia muy
didáctica e interactiva.
media
Etapa de
interno
diagnóstico
y
planeación
Alejandro Díaz
Perdomo
Administrado Neiva
r de
empresas
Instructor técnico de
emprendimiento
alejandrodiazp@misena.e Que exista
du.co
un prototipo
Los proyectos se conviertan en
ideas de negocio.
media
Todo el
proyecto
funcional
del
holograma
interno

12. SERVICIO NACIONAL
DEAPRENDIZAJE
Colombia
Alexander Chacón Ingeniero
sistemas
Neiva
Instructor tecnico
Achacon4@misena.edu.co Que permita
conocer
detalladame
nte de los
procesos del
SIGC
Que sea interactivo y dinámica
media
Etapa
desarrollo
Interno

13. SERVICIO NACIONAL
DEAPRENDIZAJE
Colombia