El documento habla sobre diferentes técnicas como la serendipidad, la resiliencia, la inteligencia emocional y la programación neurolingüística que pueden enseñarse y practicarse para mejorar la manera en que las personas procesan información y responden a situaciones. También menciona el coaching, la asertividad, la sinergia y la responsabilidad social como herramientas útiles que los ingenieros pueden aplicar en su trabajo.
2. Un porcentaje significativo de los aspectos más característicos de
nuestra personalidad es en realidad algo aprendido.
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La manera en que reaccionamos a
una gran cantidad de eventos está
condicionada por las creencias y
hábitos de pensamiento que
hemos formado en base a nuestra
formación y las costumbres de
nuestro entorno.
3. 1. SERENDIPIDAD
2. RESILIENCIA
3. INTELIGENCIA EMOCIONAL
4. PROGRAMACIÓN NEUROLINGUÍSTICA
5. COACHING
6. ASERTIVIDAD
7. SINERGIA
8. RESPONSABILIDAD SOCIAL
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Sin embargo, la manera en que procesamos la información y respondemos
ante diversas situaciones se puede enseñar, aprender y practicar; algunas de
las técnicas para lograr esto son:
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Se refiere a la capacidad de aprovechar aquello que se encuentra sin buscarlo,
cuando se está en procura de un conocimiento, una solución o situación que no
guarda relación con lo que se persigue. Quien aplica la Serendipidad desarrolla la
facultad de almacenar información, experiencias y conocimientos, entre otros, para
ser aplicados a futuro
La serendipidad sería una herramienta útil en el
ámbito de la ingeniería de Petróleo cuando un
ingeniero esta diseñando el sistema de
levantamiento por balancín de un pozo y
encuentra que de acuerdo a las características del
yacimiento y de los fluidos que se producen, otro
método, como el uso de una bomba
electrosumergible resulta en una mayor
producción
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Se refiere a la capacidad que tiene una persona o un grupo de recuperarse frente a
la adversidad para seguir proyectando el futuro. En ocasiones, las circunstancias
difíciles o los traumas permiten desarrollar recursos que se encontraban latentes y
que el individuo desconocía hasta el momento.
La resiliencia es una herramienta muy útil para un
ingeniero ante situaciones adversas, por ejemplo,
en el caso de que sea despedido de un trabajo, él
podría dedicar parte de su tiempo a prepararse
mejor y hacer una búsqueda más estratégica de un
nuevo empleo y encontrar uno donde esté más a
gusto, y donde su carácter, conocimientos y perfil
profesional sea reconocido y obtenga un mejor
salario.
6. Ética y Deontología Profesional Enero de 2017
Consiste en conocernos tanto y tan bien, que podemos manejar nuestras
emociones, de manera tal que ellas no dominen nuestra conducta, sino que
nuestra conducta sea la más adecuada para llevarnos al éxito en cada situación
La inteligencia emocional puede ser muy útil en el
campo profesional de un ingeniero, por ejemplo en
el caso de que tenga una diferencia muy fuerte de
su punto de vista, o de la manera de resolver un
problema técnico, con otro ingeniero de su
empresa. En este caso la I.E. le servirá para tomar
el episodio con calma, sin alterarse y tratar de
encontrar un punto de acuerdo, o tratar de llegar a
un consenso que involucre a otros profesionales
del equipo de trabajo.
7. Ética y Deontología Profesional Enero de 2017
PLN es una estrategia de comunicación, desarrollo personal y psicoterapia, que
sostiene que existe una conexión entre los procesos neurológicos («neuro»), el
lenguaje («lingüística»), y los patrones de comportamiento aprendidos a través
de la experiencia («programación»), afirmando que estos se pueden cambiar
para lograr objetivos específicos en la vida.
En equipos de trabajo de ingenieros se requiere que
los profesionales tengan una actitud siempre
optimista y positiva en relación a la búsqueda de
soluciones que deben encontrar en su trabajo, y esta
actitud debe demostrarse con un lenguaje y acciones
permanentes en busca de las soluciones y el bienestar
del equipo y de la empresa. Un ingeniero pesimista o
que se deja derrotar fácilmente ante un problema es
relegado a puestos no relevantes en la empresa y
pierde credibilidad, por lo que debe estudiar y aplicar
los principios de PNL
8. Ética y Deontología Profesional Enero de 2017
Proceso interactivo y transparente mediante el cual el coach o entrenador y la
persona o grupo implicados en dicho proceso buscan el camino más eficaz para
alcanzar los objetivos fijados usando sus propios recursos y habilidades. En este
proceso, el coach ayuda a esclarecer sus metas, ya sean personales, laborales,
de relaciones afectivas, etc., y a ponerse en camino para alcanzarlas.
El coaching puede ser una técnica muy útil en el
área de la ingeniería, por ejemplo en caso de que
un profesional obtenga una posición gerencial o
supervisoria en una empresa; el coaching será una
herramienta fundamental para alinear y motivar a
todo su equipo de trabajo a establecer metas y a
trabajar de forma alineada y como equipo para
alcanzarlas. Esta técnica le servirá a él como
persona y líder y al resto del equipo de trabajo.
9. Ética y Deontología Profesional Enero de 2017
Se define como un comportamiento comunicacional en el cual la persona no
agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que manifiesta sus
convicciones y defiende sus derechos. Su finalidad es comunicar nuestras ideas
y sentimientos o defender nuestros legítimos derechos sin la intención de herir
o perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de
la emocionalidad limitante típica de la ansiedad, la culpa o la rabia.
La asertividad puede ser utilizada por un ingeniero
cuando, por ejemplo, no este de acuerdo con las
decisiones tomadas por su jefe o la gerencia de su
empresa. La asertividad le permitirá hacerles saber
de forma respetuosa a sus superiores sus puntos
de vista y sus derechos buscando que estos sean
tomados en cuenta, y esto de una forma que no
genere ningún conflicto con sus superiores ni luzca
como un comportamiento de indisciplina.
10. Ética y Deontología Profesional Enero de 2017
En estrategia empresarial se define la sinergia con la expresión 2+2=5 para
indicar que la combinación de dos o más factores produce un efecto conjunto
superior a la suma de sus efectos aisladamente considerados. Sinergia, es unir
nuestros conocimientos y habilidades con las de otros para llegar a un fin de
manera más eficiente
Un ingeniero que sea líder de un equipo de
trabajo o de una empresa debería primero que
todo estudiar y aplicar técnicas de sinergia para
lograr que los conocimientos y aportes de cada
una de las personas de su equipo sean utilizadas
como un conjunto engranado para lograr realizar
la tarea asignada de la forma más eficiente
posible. Esto le ayudará a entender las virtudes y
debilidades de los integrantes de su equipo y
sacar el mayor provecho posible.
11. Ética y Deontología Profesional Enero de 2017
Se define como la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social,
económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el
objetivo de mejorar su situación competitiva, valorativa y su valor añadido. La
responsabilidad social corporativa va más allá del cumplimiento de las leyes y
las normas, dando por supuesto su respeto y su estricto cumplimiento
Un ingeniero aplicar la responsabilidad social
cuando por ejemplo, deba diseñar un proceso de
producción o una planta industrial, ya que debe
tomar en cuenta la interacción y los beneficios que
recibirán las comunidades aledañas a la misma, así
como mejorar el ornato y la seguridad de las
comunidades. También deberá asignar recursos a
brindar ayudas sociales (deporte, comida,
educación, etc.) al entorno donde se desarrolla su
proyecto.
