Districomer te enseñaremos mas afondo nuestra empresa

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“Año Del Buen Servicio Ciudadano”
PROYECTO
“DISTRICOMER MÀS”
CARRERA:
ADMINISTRACIÓN
DE NEGOCIOS
SEMESTRE: V
INTEGRANTES:
 ALAN
ALEJANDRIA.
 PAOLA
REVOREDO.
 HEBERTH
JULCAHUANCA.
AULA: 206
DOCENTE:
CLAUDIA CECILIA
CUELLA.

2. 2
IDEA DE NEGOCIO:
DISTRIBUCION Y COMERCIALIZACION DE
AGUA EN BIDONES.
“DISTRICOMER MÀS”
PROCESO COMERCIAL.
Nuestro negocio estará ubicado en la ciudad de Chiclayo, departamento de
Lambayeque; este negocio consiste en la rápida distribución de barriles de AGUA VIVE
MÁS, estos barriles son de polietileno un material que no desprende ningún
contaminante a diferencia de los bidones tradicionales que están hechos de
policarbonato el que está en el ojo de la tormenta ya que se dice que desprendería un
contaminante llamado bisfenol el que está ligado a enfermedades como cáncer.
Permite almacenar 22 litros de agua; dos litros más que los bidones convencionales.
Asimismo cuenta con una bolsa bag in box en la parte interior del barril el cual permite
que el agua que se distribuirá podrá estar libre de agentes contaminantes (inocuo).
La entrega de la distribución será rápida, para eso utilizaremos una moto lineal
acondicionada para trasladar nuestros 5 barriles.
Ofreceremos el servicio de delivery a empresas y hogares de la ciudad de Chiclayo.
Nuestro horario de atención para el público será de 8:00 am a 20:00 pm.
OBJETIVO AMEDIANO PLAZO.
 Aumentar la frecuencia de compra de barriles de agua.
 Fomentar el consumo de agua por necesidad de calidad de agua y de buena
salud.
 Hacer que los barriles de agua Vive Más sean conocidos y ganen posición.
 Realizar convenios con farmacias, boticas y otras empresas.
 Conseguir que la preferencia de compra en distribuidoras sea mayor a las de los
supermercados.


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OBJETIVO ALARGO PLAZO.
 Tener más puntos de venta y distribución fuera de nuestra poligonal.
 Posicionarnos en la mente de nuestro consumidor a través de herramientas de
Marketing digital como Facebook, Twitter, Instagram.
 Obtener financiamiento para aumentar unidades de reparto.


ESTRATEGIAS.
 Publicidad constante en redes.
 Evidenciar que el consumo de agua en barriles es mejor para la salud; que el
consumo de agua potable.
 Marketing rápido y efectivo.
 Tener una cartera de posibles farmacias y boticas de nuestra poligonal.
 Resaltar que el tiempo que demora de llegar el producto hasta el consumidor es
corto.

ACCIONES.
 Determinar una persona que tenga el debido perfil para la actualización y
mantenimiento de nuestra página en Facebook y twitter.
 Seguir a páginas como el ministerio de salud, ministerio del ambiente, OMS.
 Realizar un marketing boca a boca.
 Personal de reparto que realice la función de delivery.( transporte moto).

4. 4
DEFINICION DE OBJETIVOS AMEDIANO PLAZO
Existe preocupación por la calidad del agua que consume la población, en razón que
hasta la fecha se detectó que en al menos cien sectores en la región Lambayeque, el
recurso hídrico no tiene la adecuada proporción de hipoclorito de sodio, el que debe ser
superior a 1.2 parte por millón. La Entidad Prestadora de Servicios de Saneamiento de
Lambayeque (Epsel), ha sido notificada para que tome acciones y se revierta el
problema.
Este hecho se registró a raíz de las precipitaciones pluviales intensas, la EPS debe
garantizar la calidad del recurso hídrico para consumo humano.
La Dirección Ejecutiva de Salud Ambiental detectó que a diferencia del distrito de José
Leonardo Ortiz, en donde no se registra esta problemática, sí sucede en el cercado de
Chiclayo y algunos pueblos jóvenes.
Los especialistas concluyeron que en diferentes zonas la concentración de hipoclorito
de sodio, es de 0.7, 0.5 y hasta 0.2 parte por millón. Esto significa que en los lugares
afectados no se garantiza el agua para el consumo debido al consumo que podrían
contener y que pueden desencadenar males estomacales. Siete distritos de
Lambayeque reciben agua potable que no cumple con los mínimos estándares de
calidad, así lo reveló los resultados de una supervisión realizada por la Defensoría del
Pueblo y la dirección de salud ambiental de Lambayeque al servicio de agua que brinda

5. 5
la Empresa Prestadora del Servicio de Saneamiento de Lambayeque (EPSEL) en
diversas zonas.
En los distritos de Chiclayo, La Victoria, José Leonardo Ortiz, Ferreñafe y Mesones
Muro, de 54 muestras de aguas domiciliarias obtenidas, 33 no cumplen con la
concentración mínima de cloro residual de 0.5 miligramos por litro, estándar necesario
para proteger el agua de una posible contaminación microbiológica durante su
distribución.
El hipoclorito de sodio es un compuesto químico altamente oxidante, que suele ser
llamado también cloro o lejía.
Por lo general es comercializado como una solución de un olor característico y
penetrante y de un color verde amarillento que se utiliza en procesos de desinfección y
blanqueamiento de ropa.
Sus características químicas hacen que el hipoclorito de sodio sea un agente eficaz en
la eliminación de ciertos virus, bacterias y microorganismos, sin embargo no es tan
eficaz ante hongos. Por su capacidad de desinfección es utilizado en diferentes ámbitos,
desde el hogar hasta en hospitales y la industria.
Inocuidad.
Actualmente los bidones para que puedan ser utilizados se les tienen que realizar un
pequeño orificio en la parte superior, el cual permite que ingresen agentes físicos,
químicos o biológicos. Es por eso que distribuiremos el agua VIVE MÀS el cual
garantiza una plena inocuidad del agua ya que tiene una bolsa llamada bag in box,
que evita los contaminantes antes mencionados.
Rapidez.
Hoy en día las empresas que se encargan de la distribución de agua en bidones no
cumplen con el tiempo que ofrecen a sus clientes es por eso que nosotros
pretendemos hacer la diferencia ante nuestros competidores, llegando en el tiempo
establecido.

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Bibliografía de la justificación:
http://larepublica.pe/impresa/sociedad/849426-en-cien-zonas-de-lambayeque-se-
consume-agua-con-baja-proporcion-de-cloro
http://rpp.pe/peru/lambayeque/lambayeque-poblacion-consume-agua-potable-en-malas-
condiciones-noticia-1037235
DESCRIPCION DE LAIDEADE NEGOCIO:
Nuestro negocio estará ubicado en la ciudad de Chiclayo, departamento de
Lambayeque; este negocio consiste en la rápida distribución de barriles de AGUA VIVE
MÁS, estos barriles son de polietileno un material que no desprende ningún
contaminante a diferencia de los bidones tradicionales que están hechos de
policarbonato el que está en el ojo de la tormenta ya que se dice que desprendería un
contamínate llamado bisfenol el que está ligado a enfermedades como cáncer.
Permite almacenar 22 litros de agua; dos litros más que los bidones convencionales.
Asimismo cuenta con una bolsa bag in box en la parte interior del barril el cual permite
que el agua que se distribuirá podrá estar libre de agentes contaminantes (inocuo).
La entrega de la distribución será rápida, para eso utilizaremos una moto lineal
acondicionada para trasladar nuestros 5 barriles.
Ofreceremos el servicio de delivery a empresas y hogares de la ciudad de Chiclayo.

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Nuestro horario de atención para el público será de 8:00 am a 20:00 pm.

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LIENZO DE CANVAS: “DISTRICOMER MAS”
Procesadora
debebidasdel
norteS.A.C
Lostambos
1364–La
victoria–
Chiclayo
Nuestra
actividadclave
serálarapidez
enlaentrega
denuestro
producto.
Serviciode
delivery.
-Capital
Humano.
-herramienta
detransporte.
(Motolineal)
Bidón+agua=
s/.25.00
RecargadeBarril.=
s/.9.00
Distribuiremos
nuestrosbarrilesde
aguaVIVEMÁSde
manerarápiday
eficazofreciendoun
productoquecumpla
conestándaresde
calidadydebuen
sabor.
Captación,Gestióny
Fidelización.
VIRTUAL.
Districomermas_00@f
acebook.com.
LINEA
TELEFONICA.639960.
WHATSAPP.953162121
DELIVERY.
Principalmedio
dedistribución.Personas
modernas,
progresistas
yempresas
emergentes.
Familiasnivel
socioeconómi
coAyB.
Pagoenefectivo
Tarjetadedebito
Tarjetadecrédito

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PROPUESTADE VALOR:
Distribuiremos barriles de agua VIVE MÁS de manera rápida y eficaz ofreciendo un
producto que cumpla con estándares de calidad y de buen sabor.
SEGMENTO DE CLIENTES:
Psicográficas: personas modernas, progresistas y empresas emergentes de la ciudad
de Chiclayo que estén dispuestos a cambiar su habito de consumo y elijan hidratarse
con una agua de calidad y de buen sabor.
Geográficas: determinado por nuestra poligonal, Inicialmente cubriendo el cuadrante
Av. Jorge Chávez, Av. Augusto B. Leguía, Av. Luis Gonzales y Av. Bolognesi en la
ciudad de Chiclayo
Demográficas: familias nivel socioeconómico A y B, empresas emergentes como
boticas, farmacias, y establecimientos comerciales.
Av. Jorge Chávez, Av. Augusto B. Leguía, Av. Luis Gonzales y Av. Bolognesi

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CANALES:
 Virtual: districomermas_00@facebook.com, Twitter.
 Línea telefónica. 639960
 Whatsapp. 95316212
 Alianzas estratégicas con Farmacias.
La forma de llegar nuestros productos a nuestros clientes será por medio de
DELIVERY (principal medio) cubriendo nuestra poligonal – Chiclayo, previa
coordinación con el cliente.
RELACIÓN CON CLIENTES:
Es importante fomentar una buena relación con el cliente para fidelizarlo.
La satisfacción del cliente favorecerá el impulso de las ventas y la atracción de
nuevos clientes. Para alcanzar estos resultados se debe conocer cómo se
están satisfaciendo sus necesidades y cómo esto puede ayudar a mejorar los
aspectos claves y de éxito de nuestro producto.
Ganaremos la confianza del cliente llegando en el tiempo establecido y dándole
al cliente lo que necesita.
Primero captaremos a nuestros clientes a través de un excelente servicio, para
luego generar confianza en él por intermedio de la entrega a domicilio y
buscaremos fidelizarlos elaborando estrategias para que nuestros clientes no
busquen otra opción de compra de bidones con agua.
Captación:
 Mediante redes sociales.
 Anuncios en la puerta de establecimientos.
 Volanteo.

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Gestionar:
 Realizar un estudio de mercado donde nos permita establecer posibles
potenciales clientes (hogares y empresas)
 Crear una base de datos enumerando cuantos clientes y hogares existe
en nuestra poligonal.
 Elaborar estrategias de promoción para aumentar nuestras ventas.
Fidelización:
 Atenderemos a nuestros clientes con rapidez.
 Ofreceremos una buena atención.
 Atención personalizada a cada uno de nuestros clientes.
FUENTES DE INGRESOS:
 Pago en efectivo
 Tarjeta de debito
 Tarjeta de crédito
RECURSOS CLAVES:
 Capital Humano: personal es indispensable para cumplir la función de delivery,
así también necesitaremos a una persona que este atenta a las llamadas,
correos, mensajes o WhatsApp.
 Herramienta de transporte: Contaremos con una moto lineal completamente
adaptada para el transporte de hasta 5 bidones.

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ACTIVIDADES CLAVES:
Nuestra actividad clave será la rapidez en la entrega de nuestro producto.
 Delivery: entrega de producto a satisfacción del cliente.
 Publicidad: en redes sociales, mantenimiento del sitio web, volanteo
SOCIOS CLAVES:
 Proveedor: Procesadora de bebidas del norte S.A.C
Los tambos 1364 – La victoria – Chiclayo
RUC. 20487398811
Registro sanitario – PO600712NMAPODE
ESTRUCTURADE COSTOS:
Bidón + agua = s/.25.00
Recarga de Barril.= s/.9.00

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“DISTRICOMERMAS”
MISION:
 Somos una empresa que distribuimos y comercializamos con rapidez y eficacia
agua envasada y purificada Vive más, caracterizándonos por llevar un producto
inocuo a los hogares y empresas.
VISION:
 Ser en el 2019 una empresa líder en la rápida distribución de agua en barriles
del distrito de Chiclayo.
VALORES:
 Honestidad
 Compromiso
 Liderazgo
 Innovación
 Servicios y productos de calidad
 Experiencias

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ORGANIGRAMA INICIAL – LINEAL DISTRICOMER MAS
ADMINISTRADOR
REPARTIDOR
PUBLICISTA
(Atención al
cliente)
COMPRAS
ASESOR

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Administrador.
Nuestro negocio contará con un administrador el cual tiene por objetivo optimizar
nuestras actividades que se realizaran en nuestro modelo de negocio.
Otra tarea del administrador es formar alianzas estratégicas con boticas y farmacias.
Asesor.
Realizará asesoramiento financiero, legal.
Repartidor (Delivery).
El personal que se encargara de la distribución de nuestros barriles tendrá que tener
licencia de conducir actualizada categoría tipo “B-II a”, con orientación de servicio al
cliente. Entre edades de 25 a 35 años.
Publicista.
Este colaborador tendrá que cumplir la función de atender las llamadas telefónicas,
mensajes de WhatsApp, correos electrónicos, mensajes por Facebook y twitter.
Tomará cuenta del pedido para trasladarlo a nuestro repartidor.
Así mismoayudara a tener actualizada nuestra cartera de clientes ingresando en la base
de datos de nuestros clientes.
Compras.
Tendrá como función la compra de los barriles así como también de elementos
publicitarios, volantes etc.

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ORGANIGRAMA PARA UNA PROPUESTAFUTURA DISTRICOMER MAS
GERENCIA
Administración
Area de
Compras
Area de
servicios
Area de
Distribucion
Area de
Finanzas

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1. IDENTIFICACION:
 Nombre del puesto: Gerente General
 Área al que pertenece: Gerencia
 Cargo del jefe directivo: DIRECTORIO
 Números de plazas: 1
2. FUNCION BASICA:
Uso adecuado de todos los recursos disponibles en una organización(humanos,
físicos, tecnológicos, financieros y conocimientos), para que a través del proceso
de administración(planificación, organización, dirección y control) se logren
objetivos previamente establecidos.
3. FUNCIONES ESPECÍFICAS:
 Responsable de dirigir toda la empresa u organización.
 Ejecutar el objetivo o misión de la organización
 Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un líder dentro de ésta.
 Incrementar la productividad.
 Controlar las actividades planificadas comparándolas con lo realizado y detectar
las desviaciones o diferencias.
 Diseñar y ejecutar los planes de desarrollo, los planes de acción anual y los
programas de inversión, mantenimiento y gastos.
 Recoge información tanto interna como externa, gracias a la red de contactos
personales
4. FACTORES DE EVALUACION:
 El enfoque en temas estratégicos, vitales para lograr el crecimiento con calidad.
 La comunicaciónefectiva y el estilo de comunicaciónque genere el alineamiento
y motivación para actuar por parte de su equipo; tomar decisiones de compra
por parte de sus clientes y lograr apoyo de proveedores y aliados.
 Gestión eficiente del tiempo propio y de su equipo.
5. Coordinación:
 Área Administrativa

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6. Supervisión:
 Supervisa a: Área administrativa, Área de ventas, área de producción, área de
compras, área de finanzas
 Supervisado por: Directorio
Horario de trabajo: 9am – 6pm
PERFIL DEL PUESTO
 Estudios:
 Estudios superiores: Universitarios y/o Técnicos.
 Títulos: Ingeniero Comercial, Ingeniero en Administración de Empresas.
 Especialidad: en administración y Finanzas.
 Experiencia: Que tenga 2 años de experiencia como mínimo en cargos similares.
 Otros estudios:
 Estudios complementarios: Computación, contabilidad, comercialización y
ventas.
Competencia por Trabajo
NIVEL DE RELEVANCIA
MEDIANO ALTO
MUY
ALTO
1. Trabajo en equipo x
2. Liderazgo x
3. Comunicación X
Competencia de Gestión
NIVEL DE RELEVANCIA
MEDIANO ALTO
MUY
ALTO
4. Gestión por Resultados X
5. Identifica y propone indicadores de
resultados
X
Competencia Personales
NIVEL DE RELEVANCIA
MEDIANO ALTO
MUY
ALTO
6. Orientación al logro X
7. Capacidad Autocrática X
8. Tolerancia al Estrés x
9. Manejo de errores personales x
10. Iniciativa x

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PLAN ORGANIZACIONAL DE LA PROPUESTA:
EMPRESA: DISTRICOMER MAS – SAC
REGIMEN ESPECIAL
REPRESENTANTES LEGALES:
 Alan Alejandría Leonardo
 Paola Revoredo Pinto
 Heberth Julcahuanca Chumacero
SUSTENTO DE SER UNASAC / NOMBRE DE LAEMPRESA: elegimos ser una
SAC, por que las personas incluidas en la organización se encuentran comprometidas
a trabajar por la prosperidad de la misma además de ser de forma anónima, en caso
de querer salir tendrá que pasar el poder a unos de los socios siendo como condición
para no involucrar gente externa. Como también solo emitiremos facturas y no nos
excederemos de los 150 UIT en ingresos anuales por ende solo contaremos con un
máximo de 4 trabajadores