Compras y abastecimiento

Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com
www.maestronline.com
Solicita una cotización en:
Ciencias_help@hotmail.com
Maestros Online
Compras y
abastecimiento
Apoyo en
ejercicios
Servicio de asesorías y solución de ejercicios
Ciencias_help@hotmail.com

Lee detenidamente y resuelve lo que se te pide.
1. Lee con detenimiento y a conciencia el siguiente artículo.
Acerca del artículo anterior, contesta las siguientes preguntas en función a los
conocimientos adquiridos y tu perspectiva personal:
o ¿Qué elemento de la logística consideras es el más importante?
o ¿Cuáles son las ventajas de mejorar los procedimientos logísticos dentro de
una organización?
o ¿Qué relación existe entre la logística y la cadena de suministros?
o ¿Es relevante la logística para la ventaja competitiva de una empresa?
o ¿Por qué?
o Con tus palabras define: cadena de suministros.
o Da algún ejemplo de una cadena de suministros.
o ¿Qué es B2B?
o ¿Cuáles son los principios básicos de la logística industrial?
o Investiga en Internet una empresa mexicana que haya obtenido beneficios
por el buen manejo de su cadena de suministro.
o ¿Qué relación tiene la logística industrial con la cadena de suministros?
2. Investiga en tu libro de texto, bibliografías de consulta, Internet y/o revistas
especializadas algún caso real donde se pueda definir bien la cadena de suministros
de alguna empresa, haciendo mención de cada una de sus partes.
Instrucciones:
o Define "insumo" con tus propias palabras.
o Define "producto" con tus propias palabras.
o ¿Qué relación existe entre el desperdicio yo pérdida con la cadena de
abastecimiento?
o ¿Qué elementos forman a una cadena de suministros?
o ¿Debe de existir un balance dentro de la cadena de suministros?
o ¿Qué relación tiene este artículo con los insumos?
o ¿Qué tipo de insumos menciona este artículo?
o ¿Cómo se puede aplicar lo planteado en este artículo a una cadena de
suministros?
o Investiga algún producto en el mercado que se encuentre en su ciclo de vida
de introducción
o Investiga en Internet un caso de éxito de una empresa en el apropiado
manejo de sus insumos.
o Realiza una conclusión de cómo las características de un producto influye en
los costos logísticos de la cadena de suministro.
especializadas al menos un caso real dónde buscar el menor precio a los insumos
dentro de una cadena de suministros no haya sido la mejor opción.
o ¿Qué es un ERPS?

o ¿A qué hace referencia el artículo?
o ¿Cuál es la importancia de un ERPS?
o ¿Un ERPS sirve para el establecimiento de una planeación total?
o ¿Son usados los ERPS hoy en día?
o Si tu respuesta a la pregunta anterior fue afirmativa, ¿Cuál(es) conoces?
o ¿Cuáles son los pros y los contras de un ERPS?
o Este artículo fue escrito en 1999; al día de hoy, ¿tuvieron razón los autores
del artículo sobre sus afirmaciones a futuro?
o ¿Cuál es el mayor beneficio que consideras tiene el realizar una planeación
total?
o De acuerdo a tu opinión ¿consideras que las empresas mexicanas poseen
las bases para efectuar una planeación total en sus procesos? Fundamenta
tus comentarios en bibliografía o fuentes de la biblioteca digital.
especializadas algún caso real donde se hable de la importancia de establecer una
planeación total para el éxito y/o mantenimiento del negocio en el Mercado.
Instrucciones:
o ¿Qué simplificó más la logística de las empresas a nivel gerencial?
o ¿Qué fue primero, el MRP o el ERP?
o ¿Qué significa CRM?
o ¿De dónde surge el IRP?
o ¿Cuál es la última solución de gestión de la que habla el artículo?
o ¿Para qué han sido creadas todas estas soluciones de gestión?
o ¿Cuál crees que sea la que mejor se adapta a las empresas mexicanas hoy
en día?
o Define con tus propias palabras que es la capacidad de producción
o Busca un caso de éxito de una empresa mexicana que lleve su proceso de
control a través de sistemas como ERP.
especializadas al menos un caso real o ficticio donde se calcule la capacidad de la
producción, ya que lo tengas léelo y escribe con tus propias palabras cómo se
desarrollo el caso.
Instrucciones:
1. Lee con detenimiento y a conciencia el siguiente artículo: “Automatizan vehículo
minero para Industrias Peñoles”.
o ¿De qué se trata el artículo?
o ¿Qué tiene que ver la automatización del vehículo minero con el Diseño de
Plantas?
o En opinión personal, ¿crees que valió la pena la automatización del
vehículo?
o Al tener este vehículo automatizado, ¿qué modificaciones se tuvieron que
hacer al lugar donde se ocupa?

o ¿En qué tipo de instalación se desarrollo este vehículo?
o ¿A qué tipo de planeación pertenece?
o ¿Cuáles son las ventajas a mediano plazo de este proyecto?
o ¿Cuáles son las desventajas?
2. Elabora un resumen basándote en los apoyos y libro de texto de base del curso,
donde menciones:
a. las relaciones y características existentes entre los principios de la integración de
conjunto,
b. minima distancia,
c. circulación recorrida,
d. espacio cúbico,
e. satisfacción, seguridad y flexibilidad tomar en la distribución de la planta y
f. los tipos de distribución de plantas.
Instrucciones:
o ¿Consideras que el Turismo es el mejor producto que México ofrece al
extranjero?
o ¿Cómo se desarrolla un producto/servicio de calidad?
o ¿Consideras que el ángulo competitivo menta es el adecuado?
o ¿Crees que México pueda diferenciarse de otros países gracias al turismo?
o Si se desarrolla México como un país totalmente turístico, ¿la infraestructura
actual es la adecuada?
o Desde tu perspectiva personal, ¿Es un buen producto el turismo para la
entrada de divisas en el país?
o ¿Cómo relacionarías este artículo con lo visto en el material de apoyo de esta
sesión?
especializadas_
o Define y compara con tus propias palabras los métodos gráficos de fijación
de precios de los productos.
o Si fuera el responsable de asignara el precio de un producto a través de
estos método, ¿qué método elegirías? Justifica tus comentarios.
o Realiza una conclusión del tema.
Como Gerente de Logística de una empresa dedicada a la producción y distribución de artículos
computacionales, has notado que la operación no ha podido alcanzar los estándares deseados
para la empresa, por lo que deseas presentarle a la dirección un reporte de cómo mejorar los
costos de logística, para ello consideras organizar la información que se posee, misma que se
muestra a continuación:
 Se tienen 30 proveedores, de los cuales 10 suministran plástico, 10 circuitos, y 10 metal.
 Se cuenta con 150 clientes, de los cuales 100 se encuentran ubicados en el norte del país,
25 en el centro y 25 en el sur.
 Centros de Distribución, ubicados 10 en el centro del país y 5 en el norte del mismo.
Considera también la siguiente información:

Demanda anual 8000 unidades
Costo de Adquisición $500
Costo Anual de manejo de inventario 15%
Costo por unidad $90
Tasa de demanda semanal 167 unidades
Tiempo en que se abastece 1 mes
Costo de manejo de materiales (articulo trasladado) $.05 por pie
Rendimiento mensual del almacén 2000
Superficie de almacén requerida 300,000 pies
Constante de ajuste exponencial 0.1
Para la realización del reporte que presentarás a la dirección de la empresa, decidiste tomar
previamente las siguientes acciones:
1. Elaborar un diagrama que represente la cadena de suministro actual de la empresa.
2. Determinar el número óptimo de unidades por orden, para abastecer el inventario.
3. Estimar el número mínimo de órdenes para mantener surtido el inventario.
4. Establecer el tiempo transcurrido entre las órdenes a realizar por la empresa, para surtir su
inventario.
5. Calcular e interpretar la cantidad mínima a la que puede llegar el inventario antes de
requerir un pedido de reabastecimiento.
6. Calcular el costo total anual del inventario.
7. De acuerdo a las variables involucradas en el costo total anual del inventario, determinar
qué variable debe de modificarse para disminuir el costo total anual del mismo,
fundamentando tus comentarios.
8. Un detalle que deseas demostrar es la capacidad actual de los almacenes de la empresa,
cuyas dimensiones son de 400x500 pies. El encargado de construcción te notificó que el
costo por pie cuadrado es de $80 con una vida útil de 15 años, por lo que requieres
demostrar si la amplitud y longitud son las óptimas.
9. Además notaste que se tiene pérdida por desgaste en la materia prima almacenada, por lo
que necesitas calcular la cantidad necesaria de la misma para cumplir con la demanda real
mensual de unidades, que es de 100 unidades; considera que el proceso de producción
produce los siguientes desperdicios:
1% operación 1;
3% operación 2;
2% operación 3.
Lee con detenimiento y a conciencia el siguiente artículo.
 ¿Cuál es el tema central de la lectura?
 ¿Cuál es la importancia de la flexibilidad dentro de una empresa?
 ¿Cuáles son las ventajas de una empresa flexible?
 ¿Qué problemas se evitan al ser flexibles?
 ¿Cómo afecta la flexibilidad de una empresa a su propio departamento de compras?
 ¿Cómo afecta la flexibilidad de una empresa a la calidad de sus productos?
 Desde tu punto de vista personal, ¿La metodología propuesta en el artículo tiene
algún punto débil?
 De ser afirmativa la pregunta anterior, ¿cuál sería éste?

Hace 2 semanas un camión que transportaba cianuro en la carretera que va de Temascaltepec a la
Ciudad de Toluca (dentro del Estado de México) perdió el control del vehículo y en una curva se
estrelló con una Camioneta con 9 personas (que iban de fin de semana a Valle de Bravo),
causando que los dos se salieran del camino y que el transporte derramara cianuro en el área,
dando como resultado siete personas muertas, dos heridos y millonarias pérdidas materiales.
El transporte en el que se llevaba el cianuro tenía 10 años de antigüedad, no había recibido
mantenimiento desde hace más de un año y apenas si cumplía con las normas de transporte de
cargas peligrosas. Al parecer el chofer del transporte de carga no venía en condiciones de manejar
un auto, además que traía dos pasajeros más, cosa prohibida por las leyes de tránsito en el rubro
de transportes de carga.
Se dice que no hay mucho cuidado por mantener en perfectas condiciones esa parte de la
carretera, esto por parte de las autoridades. Esta carretera presenta muchos baches, es angosta y
esta mal planeada.
La camioneta repleta de jóvenes del DF, era conducida por un señor de aproximadamente 50 años
de edad. Las casas aledañas y todo alrededor donde se dispersó el cianuro se ha visto afectado de
muchas maneras, desde que el manto acuífero que pasa por debajo de la zona del accidente ya no
sea usado, hasta todas las personas que no pueden volver ni a sus casas ni a llevar a cabo sus
actividades cotidianas. La empresa no ha pagado nada y ecología estatal se ha tardado mucho en
limpiar la zona.
La empresa comercializadora de productos químicos le compra el cianuro a la empresa productora,
pero por términos comerciales preestablecidos la comercializadora recoge el cianuro en la planta
de la productora a través de una empresa de transporte de materiales subcontratada.
La empresa comercializadora de productos químicos a la que estaba destinada la carga se ha
quedado casi en cero de inventario de este material y muchos de sus clientes están exigiendo que
se les entregue su material en el tiempo pactado, sino van a tener que parar sus procesos
productivos y los gastos generados por esa situación se los va a cobrar a la empresa
comercializadora.
Por todo lo anterior, la empresa comercializadora de productos peligrosos lo ha contratado a usted
para resolver ciertos asuntos que son importantes en este momento, por lo que deberá llevar a
cabo las siguientes actividades:
 Determinar la responsabilidad social de la empresa en el porcentaje que le corresponda,
de acuerdo a la responsabilidad de cada uno de los involucrados.
 Investigar las características y requerimientos reales necesarios para transportar cianuro
por carreteras federales del país.
 Determinar cuáles son las condiciones erróneas del transporte de la empresa, así como las
medidas necesarias a tomar para que el factor humano no sea un problema.
 Enlista los 10 principales problemas causados por este accidente.
 Clasifica los 10 principales problemas anteriores en problemas de Logística, Compras y
Calidad.
 Para cada uno de los problemas da una solución factible y menciona cómo se pudo haber
prevenido dicha situación.
 ¿Qué debe de hacer el departamento de compras de la empresa comercializadora de
productos químicos para evitar el desabasto y reclamar el material al proveedor?
 ¿Cuáles son los costos de la calidad y cómo los clasificarías?
 Desarrolla el análisis del problema en sus cinco etapas.

Como Gerente de Logística de una empresa dedicada a la producción y distribución de artículos
computacionales, has notado que la operación no ha podido alcanzar los estándares deseados
para la empresa, por lo que deseas presentarle a la dirección un reporte de cómo mejorar los
costos de logística, para ello consideras organizar la información que se posee, misma que se
muestra a continuación:
 Se tienen 30 proveedores, de los cuales 10 suministran plástico, 10 circuitos, y 10 metal.
 Se cuenta con 150 clientes, de los cuales 100 se encuentran ubicados en el norte del país,
25 en el centro y 25 en el sur.
 Centros de Distribución, ubicados 10 en el centro del país y 5 en el norte del mismo.
Considera también la siguiente información:
Demanda anual 8000 unidades
Costo de Adquisición $500
Costo Anual de manejo de inventario 15%
Costo por unidad $90
Tasa de demanda semanal 167 unidades
Tiempo en que se abastece 1 mes
Costo de manejo de materiales (articulo trasladado) $.05 por pie
Rendimiento mensual del almacén 2000
Superficie de almacén requerida 300,000 pies
Constante de ajuste exponencial 0.1
Para la realización del reporte que presentarás a la dirección de la empresa, decidiste tomar
previamente las siguientes acciones:
1. Elaborar un diagrama que represente la cadena de suministro actual de la empresa.
2. Determinar el número óptimo de unidades por orden, para abastecer el inventario.
3. Estimar el número mínimo de órdenes para mantener surtido el inventario.
4. Establecer el tiempo transcurrido entre las órdenes a realizar por la empresa, para surtir su
inventario.
5. Calcular e interpretar la cantidad mínima a la que puede llegar el inventario antes de
requerir un pedido de reabastecimiento.
6. Calcular el costo total anual del inventario.
7. De acuerdo a las variables involucradas en el costo total anual del inventario, determinar
qué variable debe de modificarse para disminuir el costo total anual del mismo,
fundamentando tus comentarios.
8. Un detalle que deseas demostrar es la capacidad actual de los almacenes de la empresa,
cuyas dimensiones son de 400x500 pies. El encargado de construcción te notificó que el
costo por pie cuadrado es de $80 con una vida útil de 15 años, por lo que requieres
demostrar si la amplitud y longitud son las óptimas.
9. Además notaste que se tiene pérdida por desgaste en la materia prima almacenada, por lo
que necesitas calcular la cantidad necesaria de la misma para cumplir con la demanda real
mensual de unidades, que es de 100 unidades; considera que el proceso de producción
produce los siguientes desperdicios:
1% operación 1;
3% operación 2;
2% operación 3.
10. Investiga al menos tres definiciones de administración de la calidad.

11. Con base en las definiciones investigadas y lo visto en el tema, reflexiona para responder a
las siguientes preguntas:
1. ¿Qué es la administración de calidad?
2. ¿Crees que es importante que las empresas inviertan recursos en el control de la
misma? ¿Por qué?
3. ¿Recuerdas la última vez que compraste un producto defectuoso? ¿Cuál fue tu
percepción sobre la empresa que creó ese producto?
4. ¿Qué recomendaciones harías para mejorar estas fallas en el producto?
12. Redacta un plan de acción para introducir algún sistema de calidad a la empresa del Sr.
González, donde le expliques qué es la calidad, además de describir los procesos por los
que tendrá que pasar su empresa, las implicaciones que tiene, los obstáculos que se
pueda encontrar y los beneficios que obtendrá.
13. Identifica el proceso de inscripción de tu universidad. Redacta a manera de pasos las
actividades que llevaste a cabo, desde que aplicaste tu examen de admisión hasta que
llevaste la papelería solicitada.
14. Posteriormente, investiga el proceso de inscripción en 2 universidades nacionales o del
extranjero y responde las siguientes preguntas:
1. ¿Qué diferencias existen entre cada una de las universidades, incluyendo la tuya?
2. ¿Qué actividad eliminarías para facilitar el proceso en tu universidad?
3. ¿Qué factores son esenciales en el proceso de inscripción que tu universidad no
tiene?
A partir de las definiciones de Costos en la Calidad, menciona en qué consiste cada uno de los
siguientes conceptos:
 Costos de Gestión.
 Costos de Control.
 Costos indirectos.
 Costos de inversión.
 Costos de prevención.
 Costos por fallas internas.
 Costos por fallas externas.
 Costos por evaluación.
Requiere una investigación detallada en fuentes de información seguras, para así poder tener una
mejor definición de los conceptos.
II. Contesta lo siguiente:
1. El costo unitario de producir un libro es de $10, el precio de venta es $15, y el porcentaje
de libros defectuosos es 13%. Cuando un distribuidor coloca una orden por 100 libros:
a. ¿Cuántas unidades se deben producir si se introduce un sistema de calidad que
reduce el porcentaje de libros defectuosos a 5%?
b. ¿Cuántas piezas se deben fabricar cuando el distribuidor coloca una orden por 100
piezas?
c. Deberán completar la siguiente tabla:
Antes del sistema de
calidad
Después del sistema de
calidad
Porcentaje de libros
defectuosos
13% 5%

Tamaño del pedido 100 100
Cantidad a producir
Costos de producción por
libro a $10 por unidad
Ingreso por Ventas $15 por
libro
Utilidad
d. ¿Cuál es el porcentaje de mejora en la utilidad después de haber desarrollado el
sistema de calidad?
2. ¿Qué es más caro, los costos internos por fallas o los costos externos por fallas? ¿Por
qué?
3. ¿Qué otros costos están asociados con la prevención?
4. Proporciona 5 ejemplos de costos de gestión.
5. Proporciona 5 ejemplos de costos indirectos.
6. Proporciona 5 ejemplos de costos de control.
7. En una empresa con un monto de compras por $1, 000,000 mensuales, a los proveedores
se les rechazó en este mes el 3% del material entregado, y se tuvieron reparaciones por
3,000. ¿Cuál es el índice de costos de control de aprovisionamiento? ¿Qué conclusión
puedes dar a este índice?
8. Si una empresa va a hacer una inversión al comprar un nuevo horno para fabricar pan,
debido a la expansión y crecimiento que ha experimentado. ¿Esta inversión puede ser
considerada como costo inversión de calidad? Explica tu respuesta.
9. Una vez que has leído el tema, revisa el siguiente caso:
En estos momentos nos encontramos en la ciudad de Monterrey, Nuevo León. Tenemos
en nuestras manos 10 paquetes.
Cada paquete contiene:
Material: cerámica.
Peso: 10 Kilogramos.
Medida: 30 cm base x 40 cm altura x 45 cm ancho.
Dichos paquetes tienen que ser entregados en Hermosillo, Sonora. Existe una restricción:
tienen que ser entregados antes de 8 días.
Realiza una investigación en la cual sugieras cuatro formas de envío de dichos paquetes
sin olvidar la justificación detallada y el análisis de tiempo, eficacia y costos de entrega de
cada una de ellas. Es importante que analices los tiempos, eficacia y costos de entrega.
Nota. Tienes la libertad de utilizar cualquier dirección de ambas ciudades.
10. Realiza lo siguiente:
1. El señor Escudero fabrica patinetas y suele comprar 1000 ruedas por mes a un
proveedor local que cobra a $1 cada rueda. El comprador ha identificado a otro
proveedor potencial que está dispuesto a surtir la rueda a $0.97. Antes de tomar la
decisión, el comprador desea evaluar el desempeño de las entregas de estos 2
proveedores.
El proveedor local tiene un tiempo de entrega promedio de dos semanas y según
la experiencia el tiempo de entrega tiene una desviación estándar de una semana.

El nuevo proveedor contempla un tiempo de entrega de seis semanas con
desviación estándar de cuatro semanas. El nuevo proveedor, además, pide un lote
mínimo de compra de 8 mil ruedas. Si el señor Escudero paga un costo por
mantener su inventario de $0.25 por rueda, ¿qué decisión deberá tomar?
2. Realiza una investigación en Internet, en tu libro de texto y en diversas fuentes
sobre qué es la especificación de un producto.
11. Investiga las fuentes o directorios de proveedores que existen. Redacta un ensayo
especificando cuáles fuentes son, cuál tiene la información más completa a tu parecer e
incluyendo comentarios personales sobre este proceso de búsqueda de proveedores.
También investiga cómo es un proceso de selección y control de proveedores.
12. Realiza una investigación en fuentes de información confiables referente a proveedores
para el siguiente producto.
Panorama: Nos encontramos en una planta productora de mermelada en la ciudad de
Torreón, Coahuila, en la cual se ocupan 5 toneladas de fresa cada 4 días para la
producción.
Materia prima requerida:
Tipo: Fresa
Tiempo máximo de espera de llegada a planta: 3 días
Nombra a tres proveedores con sus características, e indica cuál es la mejor opción.
Instrucciones:
I.Estás por iniciar el primer día de auditoría en el Centro de Calidad de la Universidad.
Lee el siguiente caso.
CASO
Para comenzar con el proceso, los auditores se dirigieron a la Coordinadora del Sistema de
Calidad, la Ing. Martínez, con el fin de hacerle preguntas acerca de la estructura organizacional del
Centro de Calidad (CC).
La Ingeniera contestó que el CC se dividía en tres grandes áreas: 1) Educación continua, 2) Áreas
de Especialidad y 3) Administración y Servicios de Apoyo. Asimismo, les hizo saber que contaban
con un Manual de Calidad a su disposición, en caso de que desearan revisarlo. Uno de los
auditores pidió verlo. Al recibir el manual, el auditor lo hojeó durante varios minutos y pensó que
todo parecía estar en orden. No obstante, pidió que se lo prestaran para analizarlo más a fondo. La
Ing. Martínez no tuvo ningún inconveniente en ello, pero le pidió que le regresara la copia al
terminar la auditoria. Satisfecho, el auditor cerró el manual y notó que la fecha de la revisión era
noviembre del 2003. Al preguntar a la Ing. Martínez las fechas de revisión del manual, le dijo que
éstas se llevaban a cabo todos los años cada mes de marzo. El auditor tomó nota de esto.
Después de leer el caso, necesitas decidir lo siguiente:
 ¿Detectaste algún problema? Si existen, ¿cuáles y cuántos son?
 ¿Cuál es la evidencia? (obtenerla del relato)

 Identificar cualquier área de oportunidad de la cual no exista suficiente información en el
relato.
II. Elabora un plan de acción para una auditoria aplicada a una empresa que elabora pasteles; tú
eres el cliente y quieres vender esos pasteles en tu restaurante. Detalla qué puntos vas a auditar y
cuál es su importancia.
Fase 1
 Identifica alguna empresa que requiera de proveedores para su producción.
 Indica alguno de los productos de la empresa para cuya producción se requiera un
proveedor. Da una breve explicación del producto.
 Describe de un modo simple el proceso productivo. Si no se cuenta con él, realiza un
diagrama simple de un posible flujo de procesos.
 Identifica los posibles proveedores para este producto, tomando en cuenta que lo que se
realiza debe de contar con proveedores para su elaboración).
 Menciona las especificaciones con las que deben de contar los productos o servicios de los
proveedores.
 Especifica las características de cada proveedor en cuanto a infraestructura, precios y
tiempos de entrega.
Una vez comprendido el tema de sistema de desarrollo de proveedores, realizaremos una
investigación en la cual analizaremos el caso de tres proveedores certificados.
Imaginen que somos parte del equipo de compras de General Motors y tenemos que elegir
al mejor proveedor de bolsas de aire para el siguiente producto:
Modelo: 2009
Tipo: Silverado 2500
Cabina: regular
Realiza lo siguiente:
1. Un análisis de los proveedores a partir de sus certificaciones.
2. ¿Cuál de ellos seleccionarías y por qué?
Nota: Justifica tus respuestas.
II. A partir de la noticia Financiera “Proveedores están integrados en el nuevo siglo”,
identifica los 5 niveles que se mencionan en la nota y relaciónalos con el modelo general
para el desarrollo de proveedor.
Biblioteca Digital.
Proveedores están integrados en el nuevo siglo. Noticias Financieras. ProQuest document
ID 928830381.
Fase 2
 Busca variaciones entre la calidad de un proveedor y otro, tomando en cuenta el precio y
los tiempos de entrega.

 Condiciones de los proveedores que se ofrecen a las empresas, como garantías, créditos,
tiempos, etc.
 Menciona posibles factores de ruptura con el proveedor para este caso. Explícalos
conforme a las definiciones anteriores.
 Factores que utilizan para seleccionar a sus proveedores
o Certificaciones
o Precios
o Calidad de lo que ofrece
o Servicio
o Confianza
 ¿Qué factor de los anteriores te garantiza un producto o servicio de calidad? Justifica tu
respuesta.
Envía tu proyecto final, en formato de desarrollo de proyecto.

Compras y abastecimiento

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Destacado

Destacado (10)

Similar a Compras y abastecimiento

Similar a Compras y abastecimiento (20)

Último

Último (20)

Compras y abastecimiento