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Propuesta programa supervisión desde el liderazgo2011

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Propuesta programa supervisión desde el liderazgo2011

  1. 1. “Desarrollamos la Poderosidad® de las Empresas y sus Líderes” PROPUESTA especialmente diseñada para 2011 www.forja.com
  2. 2. Forja Consultores Forja Consultores es una empresa El propósito que nos mueve venezolana dedicada por más de dos décadas Hacer que emerjan el liderazgo y el entusiasmo al desarrollo del liderazgo y a incrementar la en las empresas para expandir el potencial de su Poderosidad® de las personas y las gente, sus equipos y sus resultados. organizaciones. Nuestra decisión de futuro Somos referencia en el desarrollo del talento Posicionarnos como la plataforma de formación, humano en Latinoamérica gracias a nuestro desarrollo e investigación de Liderazgo riguroso y permanente compromiso con la Empresarial más influyente de América Latina. excelencia. Nuestros Valores · Ofrecemos respuestas oportunas y pertinentes · Generamos soluciones creativas e innovadoras · Transformamos positivamente nuestro entorno a través de nuestra vocación: el servicio · Asumimos el reto de ser diferentes · Nos entregamos con pasión a lo que hacemos · Nuestra congruencia nos permite vivir en paz · Somos una familia que labora junta
  3. 3. Forja Consultores Desarrollamos la Poderosidad® de Empresas y Líderes Los 24 años de existencia de Forja Consultores como Empresa, sumada a la Caracas, 13 de Agosto de 2010 experiencia individual de cada uno de nuestros consultores, expertos en las más diversas especialidades, nos permite ofrecer una gama de servicios Señores: Pasteurizadora Táchira capaz de hacer aportes significativos de alto valor práctico a nuestros Atención: Ana Apolinar clientes, siempre tras el rescate del sentido humano del trabajo como condición para alcanzar resultados extraordinarios y trascendentes de Ciudad.- desempeño.   Estimados señores: El intenso y exigente trabajo realizado con Petróleos de Venezuela (PDVSA)   y todas sus filiales, nos han hecho merecedores del Reconocimiento a la Para FORJA Consultores es un privilegio ofrecer al Pasteurizadora Excelencia como empresa de adiestramiento a su servicio (1998). Además, Táchira, haber trabajado en el PDG durante 2009 y continuar empresas como Citibank, Kraft, Petrobrás, Cargill, Johnson-Johnson, haciendolo en el 2010 Movistar, Cantv, Bayer, Digitel, Movilnet, Banco Federal, Banco de   Tener la oportunidad de continuar empoderando y desarrollando la Venezuela, Unilever, Roche, Colgate Palmolive, y muchas otras, avalan con clase supervisoria de esta organización es un verdadero honor y reto a sólidas credenciales nuestro trabajo. la excelencia.   Nuestras exitosas representaciones en México, República Dominicana, Costa Con el único propósito de ofrecerles una respuesta oportuna y Rica, Panamá y Argentina hablan, por su parte, de nuestra expansión en pertinente al reto que ahora se plantean, a continuación encontrarán América Latina. nuestra propuesta técnica y económica para la implementación del “Programa de Supervisión desde el Liderazgo” debidamente certificado Nos honraría tu visita en nuestra página web http://www.forja.com, que es ante el INCES para brindar la posibilidad de ser deducible ante el ente. ante todo un lugar para el encuentro, el diálogo y el aprendizaje. Allí ampliarás la información sobre nuestra empresa, encontrarás un gran Es importante recalcar que estamos en la capacidad de adecuar todos volumen de referencias y te mantendrás en contacto con los facilitadores de nuestro servicios a los requerimientos específicos de cada Cliente. En Forja, para asegurar de esta manera que el proceso de aprendizaje este orden ideas, estamos a su entera disposición en caso de requerir trascienda el momento donde tuvo inicio. una reunión para conversar sobre la propuesta anexa para afinar detalles propios de Pasteurizadora Táchira. Hoy es el mejor momento para desarrollar tu propia poderosidad y la de tu Eliana Lara Carrero gente. Te esperamos desde ya, para nosotros, será un privilegio seguir Coordinadora del Programa creciendo a tu lado. Eduardo Martí F. Director
  4. 4. Programa de Supervisión desde el Liderazgo Muchas organizaciones son gerenciadas por ¿Están los Gerentes - Supervisores personas que no poseen el adiestramiento preparados para afrontar los retos de una adecuado para asumir este nuevo reto, con las organización cambiante? consecuencias que esto trae para la moral y el desempeño de los trabajadores. ¿Cree usted que un buen trabajador sea automáticamente un buen gerente? En el contexto actual de cambio, incertidumbre e inestabilidad, los enfoques del pasado que fueron exitosos, hoy no funcionan. Nuevas formas de pensar y de actuar deben incorporarse si queremos organizaciones que se adecuen a las nuevas realidades. Esta complejidad, además de las exigencias de la gente por mayor bienestar, por la búsqueda permanente de significado, por la cooperación y el trabajo en equipo, le plantean al gerente retos y oportunidades que debe saber responder.
  5. 5. Programa de Supervisión desde el Liderazgo ¿Por qué un programa como este? El “Programa de Supervisión desde el Liderazgo” es una excelente oportunidad de aprendizaje respaldada Las organizaciones están confrontando con por 25 años de experiencia y crecimiento, con algunos problemas como son: conflictos laborales reconocimiento nacional e internacional, en la e interpersonales, ausentismo, estrés y la fuga de formación de Supervisores, Gerentes y Líderes y que talento. Una de las principales causas de esta brinda la posibilidad a las empresas de poder fuga, son las inadecuadas prácticas gerenciales deducirlo de los aportes ante el INCES por estar asociadas a modelos que no encajan con las debidamente Certificado por el ente. nuevas realidades y al sentirse limitado, no da el extra sin ofrecer así un trabajo de excelencia. Las empresas están en la búsqueda de talento gerencial para resolver los problemas críticos que confrontan en el manejo de la gente y la orientación a resultados. Para poder sacar ventaja de esta oportunidad y asumir las demandas cada vez más complejas, los gerentes tienen que estar preparados y nosotros podemos apoyarles en hacerlo. Para quienes desean alcanzar resultados extraordinarios con menor esfuerzo y máxima satisfacción
  6. 6. Programa de Supervisión desde el Liderazgo ¿A quién está dirigido?Este programa está orientado a quien ocupa posiciones gerenciales y supervisorias que necesita desarrollar competencias EstructuraEl Programa de Supervisión desde para incrementar su efectividad. Los participantes el Liderazgo consta de SIETE módulos de dos obtendrán conocimientos y herramientas, que le días c/u. permitirán repensar su rol e iniciar los cambios necesarios a nivel individual y organizacional. Cada sesión de trabajo pretende avanzar en nuevos contenidos y reforzar, bajo el principio de la repetición espaciada, los temas trabajados anteriormente. En cada módulo se revisarán los avances y acuerdos de funcionamiento asumidos en la sesión anterior, se analiza su pertinencia y validez, y se definirán nuevos mapas de acción diaria. Se indicarán ejercicios para practicar lo aprendido entre módulo y módulo, lo que contribuirá a la transferencia del aprendizaje al día a día. Si siempre hacemos lo que siempre hemos hecho, Siempre seremos lo que siempre hemos sido. Anónimo
  7. 7. Programa de Supervisión desde el Liderazgo Modelo conceptual El Programa se sustenta en el modelo Adentro – Afuera. Para liderar a otros primero me lidero a mi. Para hacer grande a otros me hago grande yo. Para tener “victorias públicas” debo construir “victorias privadas”. Para valorar a otros debo valorarme yo. Este es un proceso circular. Al estar en contacto con los demás me observo a mi mismo. Desde allí me preparo para estar con los otros. Los módulos que componen este programa hacen énfasis en el Adentro y en el Afuera. Como es circular, cuando enfatizamos el Adentro lo relacionamos con el Afuera. Cuando trabajamos el Afuera lo vinculamos con el Adentro.
  8. 8. Programa de Supervisión desde el Liderazgo Módulos del Programa Módulo Uno Desarrollo del Liderazgo Módulo Uno Módulo Dos Desarrollo del Liderazgo Conversación: Herramienta de Liderazgo Duración: 16 horas en dos días continuos Módulo Tres Inteligencia Emocional Este taller le ofrecerá experiencias para desarrollar las competencias como líder para Módulo Cuatro influir, inspirar, integrar, alinear y Gerencia del Tiempo comprometerse con su equipo y superar retos Módulo Cinco de desempeño extraordinario. Técnicas de Supervisión Contenidos: Módulo Seis Sinergia de Trabajo en Equipo Todos somos parte del sistemaCoordinación, comunicación y liderazgoGerencia Vs. Módulo Siete LiderazgoLíder y LiderazgoLos momentos de Herramientas del Superivisor/Gerente/Coach liderazgoGrandeza InternaDiamante del liderazgo: AutoevaluaciónEnergías del Liderazgo: Poder-Autoridad e Producto de lo detectado en el primer módulo, y a medida que avanza el InfluenciaHerramientas de programa, los participantes irán definiendo su propio camino y el nivel de apoyo que desean para responder a sus retos y desafíos. Inteligencia Emocional InfluenciaCompromiso de Acción del Supervisor (NO certificado y sugerido por su importancia) Acuerdos y planes de acción para el día a día 16 horas
  9. 9. Programa de Supervisión desde el Liderazgo Módulo Dos Módulo Tres Conversación: Herramienta de Liderazgo Inteligencia Emocional del Supervisor Duración: 16 horas en dos días continuos (NO certificado pero sugerido por su importancia) Duración: 16 horas en dos días continuos Un supervisor necesita fortalecer sus competencias para conversar efectivamente. Además, debe Generar nuevas competencias en el manejo de reconocer que la conversación es una poderosa nuestras emociones y de las de otros, es fundamental herramienta de supervisión. Este taller se lo permitirá. para todo supervisor. Lograr el liderazgo de sí mismo Contenidos: es indispensable para poder ejercer con excelencia la Las organizaciones como redes conversacionalesLa supervisión . Conversación como herramientaEl Carácter Contenidos: Generativo del LenguajeModelo del Observador: una Inteligencia Emocional: definición y beneficiosModelo nueva miradaCuerpo-Lenguaje-Emoción: coherencia de Inteligencia Emocional de GolemanLenguaje, en la conversaciónConversaciones efectivas Cuerpo y Emoción: Impacto en la AcciónEmociones y El lenguaje es acciónEnfoque Único y enfoque ResultadosJuicios y EmocionesLas 4 Emociones múltipleConversaciones Privadas y PúblicasManejo de BásicasManejo Creativo de las Emociones y el Conversaciones Difíciles EstrésManejo de ConflictoLos Estados de Ánimo: 4 son Acuerdos y planes de acción para el día a día básicosDel Resentimiento a la PazDe la Resignación a la AmbiciónCiclo del cambio y la TransiciónQué nos ayuda a vivir los cambiosManejo Creativo del Estrés 16 Acuerdos y planes de acción para el día a día horas
  10. 10. Programa de Supervisión desde el Liderazgo Módulo Cinco Módulo Cuatro Técnicas de Supervisión Gerencia del Tiempo Duración: 16 horas en dos días continuos Duración: 16 horas en dos días continuos Este taller ofrece herramientas de supervisión, que Desarrollar las competencias para el manejo ágil y permita al participante incrementar su efectividad creativo de prioridades, de los imprevistos y del en el rol y al mismo tiempo promover el bienestar tiempo, para ser más efectivo en todos los ámbitos en su equipo para lograr con la gente y no a pesar de la vida, es esencial para todo supervisor. de la gente Contenidos: Contenidos: Efectividad personal como base del éxitoÁtomo de Que quiere la gente de sus jefesCreando redes desarrollo: balance de vida laboral/personalCiclo de efectivasCoordinación de acciones efectivas, dispersiónCiclo de focalización, clave de excelencia acuerdos efectivosDelegación una herramienta de empresarialCentro del blanco; Criterios de empoderamientoFeedback efectivo para mejorar y DecisiónCinco ideas centrales para la eficacia corregirReuniones Efectivas, que sean sentidas y gerencialPlanificación Estratégica Personal Acuerdos y planes de acción para el día a día con sentido 16 Acuerdos y planes de acción para el día a día horas
  11. 11. Programa de Supervisión desde el Liderazgo Módulo Seis Módulo Siete Sinergia de Trabajo en Equipo. Herramientas de Duración: 16 horas en dos días continuos Supervisor/Gerente/Coach. Duración: 16 horas en dos días continuos El supervisor debe ofrecer al equipo las condiciones y oportunidades para que pueda Durante este taller el participante podrá fortalecer las relaciones, a través de la practicar, de manera que pueda incorporar integración y alineación para que logren herramientas de coaching que le permita, superar sus expectativas de rendimiento y empoderar su rol supervisorio productividad ante los retos y cambios que Contenidos: se enfrentan, al mismo tiempo que brinden Importancia del Coaching y su valor para el mayor bienestar y satisfacción a sus rol supervisorio miembros Cualidades y competencias del Coach Contenidos: El cuerpo como herramienta de comunicación ¿Qué es Sinergia?Bases de los Equipos de Cómo se hace el coaching Trabajo Responsabilidad Compartida y Necesidad de identificar necesidades para apoyo mutuoEnfoque de trabajo Común modelar una práctica Destrezas ComplementariasCompromiso Declaración de Quiebre con el propósito y metas Etapas del proceso compartidasLiderazgo de EquiposLo que Modelos y prácticas de Coaching potencia los equiposVisión Compartida Acuerdos y planes de acción para el día a día 16 horas Acuerdos y planes de acción para el día a día
  12. 12. Programa de Supervisión desde el Liderazgo Metodología del Programa Es un programa de desarrollo de competencias Gerenciales, Supervisorias y personales. El rol de los facilitadores es dinamizar el proceso de diálogo entre los participantes y la reflexión individual. Las dinámicas desarrolladas develarán los puntos de quiebre para su abordaje, a partir de situaciones vivenciales reales que ilustran el día a día de los asistentes al programa. Es un espacio donde la conversación y el intercambio permiten aprender a hacerse una mejor PERSONA y un mejor PROFESIONAL. La experiencia es multidimensional. Se interviene en varios dominios simultáneos: Pensar, sentir, actuar. Lenguaje, cuerpo, emoción. Líder, equipo, empresa. El proceso incluye siete sesiones de dos y tres días , dirigidas a desarrollar las competencias colectivas que caracterizan a los gerentes de alto desempeño. Son actividades llena de situaciones lúdicas y divertidas desde donde podremos tomar conciencia de los aspectos que valoramos y los puntos de quiebre a cuidar. El fortalecimiento del vínculo y la integración de los participantes forma parte las intenciones. Cualquiera puede ponerse furioso... eso es fácil. Pero estar furioso con la persona correcta, en la intensidad correcta, en el momento correcto, por el motivo correcto, y de la forma correcta... eso no es fácil. - Aristóteles
  13. 13. Coordinador del Programa Coordinador Psicólogo UCAB, 1983 y Psicóloga Clínica Centro Salud Mental del Este 1986 Facilitadora de procesos de cambio y crecimiento en sistemas humano desde 1987 y Consultor Empresarial desde 1990 Consultor empresarial en FORJA Consultores Técnico Educativos por 15 años Facilitación más de 5500 HORAS DE TALLERES Y CURSOS EN 22 Años DE EJERCICIO PROFESIONAL en programas de desarrollo humano en temas asociados al Desarrollo de la Maestría Personal, la Familia, y la Organización: Comunicación, Autoestima, Cerebro Tríuno y las Múltiples Inteligencias, Asertividad, Motivación, Eliana Lara Carrero Manejo de Conflictos, Formación e integración de Equipos de Alto desempeño, Manejo del Cambio, Manejo de El Estrés , Desarrollo del Liderazgo y Formación Gerencial y Supervisoria Coordinación de programas de adiestramiento en orientación familiar y en gerencia para instituciones sin fines de lucro durante 7 años Facilitadora certificada en Múltiples Inteligencias: la Mente y la Paz por la Dra. Elaine de Beauport, aprendizaje acelerado y Gerencia en ONG. Certificada en el Modelo de Cambio y Crecimiento de Virginia Satir, Crested Butte, Colorado, USA. Actualmente cursa certificación en Coaching Ontológico. Realizó en el 8avo programa de Gerencia para Instituciones Sin Fines de Lucro del IESA.. Premio a la Excelencia 1997 como parte del equipo de FORJA, PDVSA CIED en reconocimiento a FORJA como la empresa con mejor participación y calificación de instructores del Programa “EL Supervisor Corporativo”. Programa que se dictó por 5 años. Algunas de las organizaciones con las que ha trabajado: Empresas privadas: Banco de Venezuela, Banco del Caribe y Banco Exterior, Corpoven MAVESA, CAVEGUIAS, CANTV, DATOS and Information Consulting, Protinal, Taurel,Perezcompanc, AGA Gas, Hanover de Venezuela, Corporación DIGITEL, Movistar, TELCEL, Johnson & son, Johnson & Johnson, Cestaticket Accor Services, Atento Venezuela, Fama de América, Frito Lay, Exterran de Venezuela, Pasteurizadora Táchira. Organizaciones Sociales o Públicas: Policía de Baruta, Hospital Victorino Santaella, FIPAN, AVOFYS, ECOSOFAM, OSCASI, Hospital Ortopédico Infantil, IVAL, FUDESEM, Sociedad de Medicina Familiar, INTEVEP, Corpoven, CIED de PDVSA, Alcaldía de Chacao, PDVSA Contacto: 0058 04122160160 eliana.lara@forja.com elilanalara60@gmail.com

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