1. INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA
“ANTONIO JOSE DE SUCRE”
EXTENSION BARQUISIMETO
Integrantes:
Elisaura Ramírez
C.I.25.825.678
BARQUISIMETO, JUNIO DE 2014

2. PROCESO ADMINISTRATIVO
Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo
una actividad.
La administración comprende varias fases, etapas o funciones, cuyo conocimiento
exhaustivo es indispensable a fin de aplicar el método, los principios y las técnicas
de esta disciplina, correctamente. En su concepción más sencilla se puede definir
el proceso administrativo como la administración en acción, o también como:
El conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la
administración, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral.
Cuando se administra cualquier empresa, existen dos fases: una estructural, en la
que a partir de uno o más fines se determina la mejor forma de obtenerlos, y otra
operativa, en la que se ejecutan todas las actividades necesarias para lograr lo
establecido durante el periodo de estructuración.
A estas dos fases se les llama: mecánica y dinámica de la administración.
Para este autor la mecánica administrativa es la parte teórica de la administración
en la que se establece lo que debe hacerse, y la dinámica se refiere a cómo
manejar el organismo social.
Las tareas de la Administración son la base del funcionamiento de toda compañía,
contando con una gran cantidad de tareas que van desde la elaboración y control
del Banco de Datos, como también las distintas tareas de Control de Operaciones,
siendo en muchas ocasiones el motor de nuevas campañas y tareas que permiten
un crecimiento o la elaboración de un plan para brindar Nuevos Ingresos.
Básicamente el Proceso Administrativo que forma parte de toda empresa consta
de las distintas tareas que tienen que realizarse para el Orden y Crecimiento de
una compañía, realizándose además una sectorización de los trabajos en distintas
Áreas Especializadas, y logrando que cada una de ellas no funcione como entes
autónomos, sino que se realicen Acciones Conjuntas para poder alcanzar la

3. realización de un Objetivo Administrativo, que es propuesto justamente por la
administración misma.
Quien es encargado de cada área es justamente el Administrador del Sector de la
firma, siendo no solo quien Coordina las acciones de dicha área, sino que también
actúa como un Mecanismo de Control, supervisando las distintas actividades
realizadas por los empleados, e impulsando las distintas Tareas Colectivas que se
realizan en conjunción con otros sectores pertenecientes a la compañía.
Un buen Administrador De Empresas tiene entonces que tener un espíritu
desafiante, contando con un perfil ocupacional con gran tendencia a la
Planificación y Proyección, sumado además a un perfil de Liderazgo y
Organización que le permita ser el impulsor del ámbito de trabajo, además de
interiorizarse del funcionamiento de las distintas actividades del Proceso
Administrativo, para poder comparecer ante directivos sobre el control de lo
producido, el resultado al que se ha arribado y la metodología de trabajo utilizada.
El proceso administrativo son las actividades que el administrador debe llevar a
cabo para aprovechar el recurso humano, técnicos, materiales, etc, con los que
cuenta la empresa.
El proceso administrativo consiste en las siguientes funciones:
PLANEACIÓN:
Consiste en establecer anticipadamente los objetivos, políticas, reglas,
procedimientos, programas, presupuestos y estrategias de un organismo social. ,
es decir, consiste con determina lo que va a hacerse.
ORGANIZACIÓN:
La organización agrupa y ordena las actividades necesarias para lograr los
objetivos, creando unidades administrativas, asignando funciones, autoridad,
responsabilidad y jerarquías; estableciendo además las relaciones de coordinación

4. que entre dichas unidades debe existir para hacer optima la cooperación humana,
en esta etapa se establecen las relaciones jerárquicas, la autoridad, la
responsabilidad y la comunicación para coordinar las diferentes funciones.
ETAPAS
* División del Trabajo: Separación y delimitación de las actividades, con el fin de
realizar una función con la mayor precisión, eficiencia y el mínimo esfuerzo.
* Jerarquización: Es la disposición de las funciones de una organización por orden
de rango, grado o importancia.
* Departamentalización: Es la división y el agrupamiento de las funciones y
actividades específicas, con base en su similitud.
PRINCIPIOS
1) Principio del Objetivo: Todas las actividades establecidas en la organización
deben relacionarse con los objetivos y propósitos de la empresa.
2) Principio de la Especialización: El trabajo de una persona debe limitarse hasta
donde sea posible, a la ejecución de una sola actividad.
3) Principio de la Jerarquía: Se deben de establecer centros de autoridad de los
cuales emane la comunicación necesaria, para lograr los planes en los cuales la
autoridad y la responsabilidad fluyan en una línea clara e ininterrumpida, desde el
más alto ejecutivo, al nivel más bajo.
4) Paridad de Autoridad y Responsabilidad: A cada grado de autoridad conferido,
debe corresponder el grado de autoridad necesario para cumplir dicha
responsabilidad.
5) Unidad de Mando: Establece que al determinar un centro de autoridad y
decisión para cada función, debe asignarse un solo jefe y que los subordinados no

5. deberán reportar a más de un superior, pues el hecho de que un empleado reciba
ordenas de más de dos jefes, solo conduce a la ineficiencia.
6) Difusión: Las obligaciones de cada puesto deben publicarse y ponerse por
escrito, a disposición de todos los miembros de la empresa que tengan relación
con ellas.
7) Amplitud o tramo de control: Hay un límite en cuanto al número de
subordinados que deben reportar a un ejecutivo.
8) La Coordinación: Las unidades de una organización siempre deberán de
mantenerse en equilibrio.
9) Continuidad: Una vez que se ha establecido, la estructura organizacional,
requiere mantenerse, mejorarse y ajustarse a las condiciones del medio ambiente.
INTEGRACIÓN:
Consiste en seleccionar y obtener los recursos financieros, materiales, técnicos y
humanos considerados como necesarios para el adecuado funcionamiento de un
organismo social., la integración agrupa la comunicación y la reunión armónica de
los elementos humanos y materiales, selección entrenamiento y compensación del
personal.
DIRECCIÓN:
Es la acción e influencia interpersonal del administrador para lograr que sus
subordinados obtengan los objetivos encomendados, mediante la toma de
decisiones, la motivación, la comunicación y coordinación de esfuerzos la
dirección contiene: ordenes, relaciones personales jerárquicas y toma de
decisiones.

6. CONTROL:
Establece sistemas para medir los resultados y corregir las desviaciones que se
presenten, con el fin de asegurar que los objetivos planeados se logren.
Consiste en establecimiento de estándares, medición de ejecución, interpretación
y acciones correctivas.
Las funciones del administrador, es decir el proceso administrativo no solo
conforman una secuencia cíclica, pues se encuentran relacionadas en una
interacción dinámica, por lo tanto. El proceso Administrativo es cíclico, dinámico e
interactivo, Cíclico porque tiene ciclos, empieza y termina pero a su vez vuelve a
empezar, como una rueda. Dinámico porque está en constante movimiento.
Interactivo porque las personas que ejecutan el proceso administrativo interactúan
con el proceso, lo puede hacer más rápido o más lento, depende de la personas
que ejecute el proceso y a su vez el proceso (si esta previamente bien
establecido) puede acotar el campo de acción de ejecutante y su vez el ejecutante
puede sugerir modificaciones, interactúa la persona y el proceso.
La organización es la segunda fase del proceso administrativo. A través de ella el
sistema establece la división del trabajo y la estructura necesaria para su
funcionamiento. Con sus principios y herramientas, se establecen los niveles de
autoridad y responsabilidad, se definen las funciones, los deberes y las
dependencias de las personas o grupos de personas.
Fayol (1972), define la organización diciendo que consiste en dotar al organismo
de elementos necesarios para su funcionamiento a través de operaciones típicas a
saber, las funciones técnicas, financieras, contables, comerciales, de seguridad y
administrativa. Melinkoff (1987), con relación al título del escrito la define como el
proceso administrativo a través del cual se crea la estructura orgánica de la
institución, se determinan los niveles de autoridad y de responsabilidad, se
establecen las funciones, los deberes y las atribuciones que corresponden a los

7. objetivos trazados previamente en el proceso de planificación u elaboración del
nivel corporativo estratégico( misión, visión, objetivos corporativos, metas y
mecanismos de medida u actuación).
Los principales instrumentos metodológicos de la organización son los
organigramas y manuales.
Los organigramas: un organigrama es la representación gráfica que muestra cómo
están relacionadas las diferentes unidades de la estructura interna de una
institución o empresa. Esté permite conocer la ubicación que se da de los
distintos departamentos, secciones, oficinas, etc, que conforman la institución. El
organigrama describe gratificante la división del trabajo que se establecerá y la
relación que se dará entre las distintas áreas de actividades, a través, de líneas
que representan los canales de supervisión coordinación o y comunicación que
existirá en la institución.