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ADMINISTRACIÓN
MCG. Elizabeth
Echeverry Saldarriaga
MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 1
INTRODUCCIÓN
MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 2
ETIMOLOGÍA DE LA PALABRA
ADMINISTRACIÓN
AD=Hacia Ministrato----MINISTER
MINIS= comparativo de inferioridad
TER=término
Función que se desarrolla bajo el mando de
otro por un servicio que se presta.
MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 3
DEFINICIÓN
KOOTS Y
O’DONNELL
J. D.
MONEY
PETERSON Y
PLOWMAN
Conformar
ambientes de
trabajo
Arte o técnica de dirigir e
inspirar a los demás con
responsabilidad un claro
conocimiento de la
naturaleza humana
Técnica por medio de la
cual se determinan,
clasifican y realizan los
propósitos de un grupo
humano
MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 4
DEFINICIÓNCOMPONENTES COMUNES DEL
SIGNIFICADO DE
ADMINISTRACIÓN
MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 5
DEFINICIÓN
ADMINISTRACIÓN
Planificar
Organizar
Dirigir
Controlar
Recursos y
actividades
Cumplir
objetivos de
manera
eficiente
MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 6
FINALIDAD
- Alcanzar de forma eficiente los objetivos de un organismo social con
el mínimo de recursos
- Permitirle a la empresa tener una perspectiva amplia del medio en
que se desarrolla
- Asegurar que la empresa produzca o preste servicios
«No se coordina para dirigir,
se dirige para coordinar»
MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 7
CARACTERÍSTICAS
UNIVERSALIDAD ESPECIFICIDAD
UNIDAD TEMPORAL
UNIDAD
JERÁRQUICA
MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 8
UNIVERSALIDAD
Todo organismo
social
Debe existir
coordinación sistemática
de medios
Estado
Ejercito
Comunidades Religiosas
Instituciones Educativas
Empresas, etc.
CARACTERÍSTICAS
MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 9
ESPECIFICIDAD
Relaciona fenómenos de
distinta índole
El elemento administrativo es
distinto y específico en cada
situación.
CARACTERÍSTICAS
MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 10
UNIDAD TEMPORAL
Indica que el proceso de
administración es
interactivo y dinámico
CARACTERÍSTICAS
MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 11
UNIDAD JERÁRQUICA
Formar un solo cuerpo
administrativo dentro
de la organización
CARACTERÍSTICAS
MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 12
IMPORTANCIA
Depende el éxito de un
organismo social
Esta en todos los medios y ayuda a obtener
mejor:
Personal
Equipo
Materiales
Dinero
Relaciones Humanas
MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 13
El objeto de estudio de la
Administración
s
MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 14
TIPOS
EMPÍRICA CIENTÍFICA
Se la practica
a diario en el
hogar
Pública
Privada
Mixta
MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 15
ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
PÚBLICA
Realiza el Estado
Satisfacer Necesidades
económicas, sociales y
culturales de un país
MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 16
ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
PRIVADA
Realiza personas
particulares
Características:
Fines de Lucro
Más responsable y libre
Menor formalismo burocrático
Facilidad de atender los deseos del
consumidor
MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 17
ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
PRIVADA
Por su Estructura de
organización
Por su ámbito
Nacionales
Internacionales
Regionales
Locales
Bancaria
Comercial
Agrícola
Educativa
MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 18
ADMINISTRACIÓN
CIENFÍTICA
MIXTA
Capital es privado y
estatal
Administrado por las dos
partes
MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 19
ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
MIXTA
Por su Estructura de
organización
Por su ámbito
Nacionales
Internacionales
Regionales
Locales
Bancaria
Comercial
Agrícola
Educativa
MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 20
DIFERENCIAS ENTRE
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y
PRIVADA
PÚBLICA PRIVADA
Burocrática Comercial
Demasiado papeleo Lucro
Política Técnica
Rigen leyes y disposiciones
generales
Tienen Leyes y disposiciones
específicas
Inversiones a largo plazo Inversiones a corto plazo
MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 21
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN
1. DIVISIÓN DEL
TRABAJO
2. AUTORIDAD 3. DISCIPLINA
4. UNIDAD DE
MANDO
5. UNIDAD DE
DIRECCIÓN
6.SUBORDINACIÓN DEL
INTERÉS INDIVIDUAL AL BIEN
COLECTIVO
7. REMUNERACIÓN 8. CENTRALIZACIÓN
9. JERARQUÍA 10. EQUIDAD
12. ESTABILIDAD DEL
PERSONAL
13. INICIATIVA
14. ESPÍRITU DE
GRUPO
11. ORDEN
MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 22
El rol de la administración
Mintzberg llegó a conclusión de que los administradores desempeñan diez
diferentes roles que están muy relacionados entre sí. El término roles
administrativos se refiere a categorías específicas de comportamiento
administrativo.
1. Roles Interpersonales: se requiere que todos los administradores
desempeñen funciones que tiene una naturaleza ceremonial y simbólica.
Cuando el rector de una universidad entrega diplomas en una graduación, o un
supervisor de fabricación acompaña en una visita a la planta a un grupo de
estudiantes de preparatoria, actúan en un papel de representación y figura
decorativa. Todos los administradores tienen un rol de líder.
Este rol incluye la contratación, capacitación, motivación, y disciplina de los
empleados.
El tercer rol dentro del agrupamiento interpersonal es el de enlace. Mintzberg
describió esta actividad como el contacto de fuentes externas que
proporcionan información al administrador
MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 23
El rol de la administración
2. Roles De Información: todos los administradores, hasta
determinado grado, reciben y captan información de
organizaciones fuera de la suya.
Por lo común, estos se hace por medio de la lectura de revistas y al
hablar con otras personas para saber los cambios en los gustos del
publico, lo que puede estar planear lo competidores y cosas
semejantes.
Ha esto Mintzberg lo llamó el rol de seguimiento o vigilancia. Los
administradores también actúan como conducto para transmitir
información a los integrantes de la organización.
Este es el rol de diseminador . Cuando ellos representan a la
organización frente a extraños los administradores también
desempeñan el rol de voceros.
MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 24
El rol de la administración
3. Roles Decisionales: por último, Mintzberg identifico cuatro roles
que giran alrededor de la toma de decisión.
Como emprendedores, los administradores inician y supervisan
nuevos proyectos que mejoraran el desempeño de su organización.
Como manejadores de disturbios, toman acciones correctivas en
respuestas a los problemas no previstos con anterioridad.
Como asignados de recursos, los administradores son responsables
de distribuir los recursos humanos, físicos y monetarios.
Por último, los administradores se desempeñan como negociadores
cuando analizan y negocian con otros grupos y así obtener ventajas
para sus propias unidades.
MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 25
LA ADMINISTRACIÓN EN UN ENTORNO
GLOBAL
Globalización.- Conjunto de procesos de
intercambio de bienes, servicios,
mercancías, conocimientos, símbolos,
fuerza de trabajo y capitales, cuya
expansión se distingue por su carácter
mundial.
MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 26
LA ADMINISTRACIÓN EN UN ENTORNO
GLOBAL
Esto obliga a las empresas y gerentes a:
Ser más competitivos.
Operar con calidad de clase mundial.
Capacitar cada vez más al capital humano.
Aplicar estrategias diferentes de administración.
Cambiar y adaptar estilos de gestión y dirección.
Mayores conocimientos de nuevas tecnologías.
MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 27
PROCESO ADMINISTRATIVO
Ing. Carmen Viera
Capital es privado y estatal
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  • 3. ETIMOLOGÍA DE LA PALABRA ADMINISTRACIÓN AD=Hacia Ministrato----MINISTER MINIS= comparativo de inferioridad TER=término Función que se desarrolla bajo el mando de otro por un servicio que se presta. MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 3
  • 4. DEFINICIÓN KOOTS Y O’DONNELL J. D. MONEY PETERSON Y PLOWMAN Conformar ambientes de trabajo Arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás con responsabilidad un claro conocimiento de la naturaleza humana Técnica por medio de la cual se determinan, clasifican y realizan los propósitos de un grupo humano MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 4
  • 5. DEFINICIÓNCOMPONENTES COMUNES DEL SIGNIFICADO DE ADMINISTRACIÓN MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 5
  • 7. FINALIDAD - Alcanzar de forma eficiente los objetivos de un organismo social con el mínimo de recursos - Permitirle a la empresa tener una perspectiva amplia del medio en que se desarrolla - Asegurar que la empresa produzca o preste servicios «No se coordina para dirigir, se dirige para coordinar» MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 7
  • 9. UNIVERSALIDAD Todo organismo social Debe existir coordinación sistemática de medios Estado Ejercito Comunidades Religiosas Instituciones Educativas Empresas, etc. CARACTERÍSTICAS MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 9
  • 10. ESPECIFICIDAD Relaciona fenómenos de distinta índole El elemento administrativo es distinto y específico en cada situación. CARACTERÍSTICAS MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 10
  • 11. UNIDAD TEMPORAL Indica que el proceso de administración es interactivo y dinámico CARACTERÍSTICAS MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 11
  • 12. UNIDAD JERÁRQUICA Formar un solo cuerpo administrativo dentro de la organización CARACTERÍSTICAS MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 12
  • 13. IMPORTANCIA Depende el éxito de un organismo social Esta en todos los medios y ayuda a obtener mejor: Personal Equipo Materiales Dinero Relaciones Humanas MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 13
  • 14. El objeto de estudio de la Administración s MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 14
  • 15. TIPOS EMPÍRICA CIENTÍFICA Se la practica a diario en el hogar Pública Privada Mixta MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 15
  • 16. ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA PÚBLICA Realiza el Estado Satisfacer Necesidades económicas, sociales y culturales de un país MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 16
  • 17. ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA PRIVADA Realiza personas particulares Características: Fines de Lucro Más responsable y libre Menor formalismo burocrático Facilidad de atender los deseos del consumidor MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 17
  • 18. ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA PRIVADA Por su Estructura de organización Por su ámbito Nacionales Internacionales Regionales Locales Bancaria Comercial Agrícola Educativa MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 18
  • 19. ADMINISTRACIÓN CIENFÍTICA MIXTA Capital es privado y estatal Administrado por las dos partes MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 19
  • 20. ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA MIXTA Por su Estructura de organización Por su ámbito Nacionales Internacionales Regionales Locales Bancaria Comercial Agrícola Educativa MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 20
  • 21. DIFERENCIAS ENTRE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y PRIVADA PÚBLICA PRIVADA Burocrática Comercial Demasiado papeleo Lucro Política Técnica Rigen leyes y disposiciones generales Tienen Leyes y disposiciones específicas Inversiones a largo plazo Inversiones a corto plazo MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 21
  • 22. PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN 1. DIVISIÓN DEL TRABAJO 2. AUTORIDAD 3. DISCIPLINA 4. UNIDAD DE MANDO 5. UNIDAD DE DIRECCIÓN 6.SUBORDINACIÓN DEL INTERÉS INDIVIDUAL AL BIEN COLECTIVO 7. REMUNERACIÓN 8. CENTRALIZACIÓN 9. JERARQUÍA 10. EQUIDAD 12. ESTABILIDAD DEL PERSONAL 13. INICIATIVA 14. ESPÍRITU DE GRUPO 11. ORDEN MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 22
  • 23. El rol de la administración Mintzberg llegó a conclusión de que los administradores desempeñan diez diferentes roles que están muy relacionados entre sí. El término roles administrativos se refiere a categorías específicas de comportamiento administrativo. 1. Roles Interpersonales: se requiere que todos los administradores desempeñen funciones que tiene una naturaleza ceremonial y simbólica. Cuando el rector de una universidad entrega diplomas en una graduación, o un supervisor de fabricación acompaña en una visita a la planta a un grupo de estudiantes de preparatoria, actúan en un papel de representación y figura decorativa. Todos los administradores tienen un rol de líder. Este rol incluye la contratación, capacitación, motivación, y disciplina de los empleados. El tercer rol dentro del agrupamiento interpersonal es el de enlace. Mintzberg describió esta actividad como el contacto de fuentes externas que proporcionan información al administrador MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 23
  • 24. El rol de la administración 2. Roles De Información: todos los administradores, hasta determinado grado, reciben y captan información de organizaciones fuera de la suya. Por lo común, estos se hace por medio de la lectura de revistas y al hablar con otras personas para saber los cambios en los gustos del publico, lo que puede estar planear lo competidores y cosas semejantes. Ha esto Mintzberg lo llamó el rol de seguimiento o vigilancia. Los administradores también actúan como conducto para transmitir información a los integrantes de la organización. Este es el rol de diseminador . Cuando ellos representan a la organización frente a extraños los administradores también desempeñan el rol de voceros. MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 24
  • 25. El rol de la administración 3. Roles Decisionales: por último, Mintzberg identifico cuatro roles que giran alrededor de la toma de decisión. Como emprendedores, los administradores inician y supervisan nuevos proyectos que mejoraran el desempeño de su organización. Como manejadores de disturbios, toman acciones correctivas en respuestas a los problemas no previstos con anterioridad. Como asignados de recursos, los administradores son responsables de distribuir los recursos humanos, físicos y monetarios. Por último, los administradores se desempeñan como negociadores cuando analizan y negocian con otros grupos y así obtener ventajas para sus propias unidades. MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 25
  • 26. LA ADMINISTRACIÓN EN UN ENTORNO GLOBAL Globalización.- Conjunto de procesos de intercambio de bienes, servicios, mercancías, conocimientos, símbolos, fuerza de trabajo y capitales, cuya expansión se distingue por su carácter mundial. MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 26
  • 27. LA ADMINISTRACIÓN EN UN ENTORNO GLOBAL Esto obliga a las empresas y gerentes a: Ser más competitivos. Operar con calidad de clase mundial. Capacitar cada vez más al capital humano. Aplicar estrategias diferentes de administración. Cambiar y adaptar estilos de gestión y dirección. Mayores conocimientos de nuevas tecnologías. MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 27
  • 28. PROCESO ADMINISTRATIVO Ing. Carmen Viera Capital es privado y estatal MCG: ELIZABETH ECHEVERRY SALDARRIAGA 28