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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ
CARRERA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA
Tarea académica N°1
Tema:
EL INFORME PSICOLÓGICO Y LA COMUNICACIÓN DE RESULTADOS
Curso:
PRUEBAS PSICOLÓGICAS II
Sección:
23221
Autores:
Cárdenas Díaz, Constanza Melanie
Cáceres Humpiri, Jessica Patricia
Dávila Camacho, Frank Junior
Levice Lima, Cyndy Karina
Miranda Alfaro, Luis Eduardo
Quispe Phocco, Yoselin Doris
Rosas Llosa, Alisson Lorena
Ramirez Luque, Emily Gabriela
Sarmiento Benito, Abigail Delia
Docente:
CALDERON QUISPE, BRENDA YSABEL
Arequipa-02/04/2022
ÍNDICE
Introducción 3
1. El informe psicológico 4
2. Normas y guías para el informe: 4
a) Código deontológico del colegio de psicólogos. 5
b) Guía de los GAP en cuanto a la comunicación de resultados: el informe escrito y oral 5
3. Tipos de informe 6
a) Basado en las técnicas: 6
b) Basado en el problema: 6
c) Basado en la teoría: 7
4. Características del informe psicológico: 7
a) Ser un documento científico 7
b) Servir de vehículo de comunicación 8
c) Ser útil 8
5. Organización del informe 8
a) Datos personales del sujeto, del cliente y del/los evaluador/es y fecha de las sesiones de
evaluación y del informe. 9
b) Referencia y objetivos. 9
c) Datos biográficos relevantes. 9
d) Conducta durante la exploración. 10
e) Técnicas y procedimientos. 10
f) Resultados cuantitativos 10
g) Integración de los resultados: 11
h) Conclusiones y recomendaciones: diagnóstico, orientación, selección y, en su caso,
objetivos de cambio e intervención 12
i) La Información del informe 12
6. Comunicación de resultados: Elaboración del reporte de evaluación psicológica: 13
a) Comunicación oral 14
b) Comunicación escrita 14
7. Conclusiones 16
8. Referencias bibliográficas 17
9. Anexo: Informe psicológico del colegio de psicólogos del Perú 18
3
Introducción
La psicología evalúa las diversas funciones y procesos constitutivos de la estructura de la
personalidad del individuo, como también los procesos mentales y la conducta de la persona,
donde a través de un estudio psicológico obtendremos las diversas funciones y procesos
constitutivos de la estructura de la personalidad teniendo como base los elementos psicodinámicos
que subyacen de la conducta que se manifiesta.
El psicodiagnóstico es un proceso mediante el cual se recopila información importante
respecto del evaluado, para poder así describir los procesos psicológicos del paciente, así se
realizará un pronóstico de acuerdo a los datos recabados y analizados a través de instrumentos
técnicos como la entrevista psicológica , donde se dará un intercambio de información a través de
las preguntas que se le planteará al evaluado, es ahí donde se observara la comunicación verbal
como no verbal, los gestos, las postura, el tono de voz, entre otras características, a la vez se le
realizará pruebas proyectivas y psicométricas, todos consustanciados en el marco referencial
teórico, técnico y científico, para así poder evaluar la personalidad del paciente. También, se puede
analizar otras fuentes de información cercanas al paciente como su contexto familiar, social y
laboral.
Él informe psicológico es el cierre del proceso psicodiagnóstico, donde se comunica los
resultados de la evaluación del paciente, ahí se plasma la información esencial obtenida por las
diferentes técnicas y pruebas proyectivas y las psicométricas que se realizaron al evaluado. En el
informe psicológico se expresará de una manera organizada, clara y concisa los hallazgos
centrales, las conclusiones y las recomendaciones pertinentes al caso, esto debe estar centrado en
el sujeto evaluado, en la información que se obtuvo sobre él a través de diversas técnicas e
instrumentos psicológicos, e incluir solo la información precisa para cumplir con el propósito o
motivo por el cual fue solicitada la evaluación. Con la finalidad, de que el paciente tome las
decisiones más convenientes de acuerdo con su caso.
4
1. El informe psicológico
Un informe psicológico es un documento escrito que proporciona los resultados de
una evaluación psico diagnóstica. En este texto se transmite la información básica obtenida
por los profesionales durante una determinada evaluación psicológica.
Este informe constituye la historia clínica, que describe los resultados de la
evaluación y también incluye antecedentes, problemas, fortalezas y limitaciones actuales
del sujeto examinado. Además, contiene observaciones e interpretaciones de la prueba.
Por otro lado, Fernández Ballesteros (2005) indica que un informe es un documento
escrito, que presenta los resultados de la exploración realizada, en base a los cuales se
formularon o identificaron una serie de recomendaciones específicas, la finalidad del
tratamiento es dar respuesta a los fines fijados por el sujeto.
Otros autores proponen sus propias definiciones, sin embargo, en la mayoría
podemos identificar la existencia de cuatro factores comunes en todo informe:
Finalmente, el objetivo general del informe psicológico es atender a las demandas
y problemas presentados por el paciente, el informe debe estar centrado en el sujeto
evaluado, y la información contenida debe responder al motivo de la evaluación.
2. Normas y guías para el informe:
Las características esenciales son relativas a la confidencialidad, el derecho de
conocer el informe, hacerlo comprensible, útil y no usar un lenguaje descalificador. Los
siguientes códigos deontológicos rigen la comunicación de resultados y el informe
psicológico.
5
a) Código deontológico del colegio de psicólogos.
Art. 12: ser cauteloso, prudente y crítico, no etiquetas devaluadoras y
discriminatorias del género (anormal, inadaptado, deficiente).
Art. 41: confidencialidad estricta sobre la información sólo con expresa autorización.
Art. 42: tiene derecho a conocer su contenido excepto derive a un grave perjuicio
Art. 43: los informes a petición de una organización están obligados a no darles
difusión.
Art. 48: los informes deben ser claros, precisos, rigurosos e inteligibles.
El informe oral es para aclarar potenciales puntos oscuros, siempre que sea solicitado.
La evaluación psicológica culmina con la comunicación de los resultados (informe
escrito e informe oral).
b) Guía de los GAP en cuanto a la comunicación de resultados: el informe escrito y oral
- Contiene el resumen con las conclusiones más importantes.
- Nombre del autor, cliente, sujeto, y a quien se le presentara.
- Las fuentes de información, instrumentos y procedimientos utilizados.
- Estructurado con criterio psicológico.
- Asuntos que sobrepasan las demandas del cliente con recomendación apropiada.
- Las fuentes de información quedarán detalladas.
- Se detallan los pasos utilizados para responder las demandas del cliente.
- En los resultados reflejan el peso dado a la información y como se ha integrado.
- En los resultados la afirmación será basada con los datos recogidos y valorada en
función de su importancia
- Las inconsistencias se discutirán en la sección resultados.
- Frases claras y comprensibles.
- Ante un posible enunciado malinterpretado este será explícito.
6
- Términos técnicos serán clarificados.
- Se distinguirá elementos descriptivos, comparativos e interpretativos.
- La interpretación no se dejará en manos del lector.
- Conclusiones con claridad, señalar las inferencias tentativas.
- El evaluador discutirá sobre las secciones del informe.
- El evaluador refleja las cuestiones surgidas en la versión final.
- Al requerir otra intervención, será remitido al profesional más adecuado.
- Si es pertinente el evaluador emitirá un informe a los profesionales oportunos.
3. Tipos de informe
En el siguiente informe, pueden desarrollarse técnicas aplicadas, basado en el
problema o situación evaluada, en teoría y base del evaluador. Además, tenemos 3 tipos de
informe que son:
a) Basado en las técnicas:
Una de las maneras más comunes de ordenar el material de evaluación es
de manera en la que se muestran los resultados obtenidos por el individuo ordenados
según los test y técnicas suministradas. También, este informe no pide ningún
esfuerzo de organización y síntesis de resultados, por lo cual su redacción es
francamente fácil de entender. Por lo tanto, este tipo de informe principalmente es
usado por evaluadores primerizos en vías de entrenamiento o bien una vez que una
persona es remitida a un psicólogo para que haga la diligencia de un definido test o
técnica de evaluación. Además, hay un problema en común en esta clase de informe,
ya que puede ser difícil para las personas que no son psicólogos.
b) Basado en el problema:
El informe con base en el problema está diseñado en funcionalidad de las
preguntas planteadas por el remitente. Por lo tanto, el POR (Registro orientado al
problema) asigna 4 factores. En primer lugar, se integran de esta forma, datos
biográficos, estudios clínicos, examen del desempeño intelectual, de personalidad,
etc. El segundo elemento del POR se compone por el listado de inconvenientes, en
7
el cual se integran trastornos médicos, del medio ambiente, conductuales y sociales
y que fueron puestos de manifiesto por medio de los datos básicos. El tercer elemento
estriba en la formulación de un método de mediación para todos los inconvenientes
enumerados. Finalmente, el POR muestra un elemento de seguimiento con el
propósito de registrar los diversos datos que vayan recogiéndose sobre los cambios
elaborados en funcionalidad de los diferentes métodos de medición. Además, las
dificultades de este informe son las siguientes; en primera instancia, la mayoría de
los problemas tiene diferentes maneras, puntos o versiones, por lo cual su
homologación es difícil de comprender y en segunda instancia, esta clase de informe
muestra una versión bastante reducida, ya que no se incluye en los aspectos positivos
sino sólo el listado de las conductas patológicas.
c) Basado en la teoría:
De esta forma, a partir de una visión dinámica, en el informe psicológico se
incluirán apartados como: estructura de la personalidad, mecanismos de protección,
etc. También, a partir de un modelo médico, deberían ser descritos y debidamente
ponderados los específicos síndromes e indicios que el individuo presente. Además,
tenemos dos tipos de informe, en primer lugar, tenemos la reducción de la
comunicación que necesariamente implica, ya que los posibles receptores del informe
no tienen por qué conocer la teoría de referencia del evaluado, en segundo lugar,
tenemos que presentar los resultados de una evaluación en función de unas
determinadas bases teóricas, ya que puede ser un obstáculo para cumplir con una o
varias de las características.
4. Características del informe psicológico:
Fernández, B. (2013) señala las siguientes 3 características:
a) Ser un documento científico
Un informe psicológico no debe diferir, en líneas generales, de lo que es el
informe de una investigación científica y debe contar con los suficientes datos para
identificar a su autor, así como para que lo en él vertido sea replicable o contrastable
8
por otros evaluadores. En segundo lugar, la evaluación psicológica debe realizarse en
función de la demanda y de los objetivos de evaluación, y, por tanto, ello debe ser
descrito en el informe, así como las fechas de las exploraciones realizadas. En tercer
lugar, para que una evaluación sea replicable se hace necesario que en el informe
aparezcan todos los detalles relativos a los test, técnicas, aparatos y otros
procedimientos que se han utilizado.
b) Servir de vehículo de comunicación
Debe contar con los suficientes datos para identificar a su autor, así como
para que sea replicable o contrastable por otros evaluadores.
Comprensible, para la persona a quien va dirigido. O sea, que debe ser
redactado teniendo en cuenta al receptor. El lenguaje utilizado, su extensión y su
contenido deberán adecuarse con el fin de hacer transmisibles los resultados. Resulta
perfectamente compatible una redacción clara y sencilla con la inclusión de datos
técnicos.
c) Ser útil
Un informe psicológico debe contener otras características para ser
considerado útil. Debe siempre contar con recomendaciones prácticas y orientaciones
concretas en torno a los objetivos planteados en la evaluación.
5. Organización del informe
El Informe Psicológico es la recopilación definitiva de toda la información que
procesamos y obtenemos analizando cada prueba realizada.
En las características del informe “se presentaron los apartados mínimos que debe
contener el informe para que pueda ser considerado un documento científico” (Rocío
Fernández, 2013, pág. 109).
El Informe Psicológico es la recopilación definitiva de toda la información que
procesamos y obtenemos analizando cada prueba realizada.
9
En las características del informe “se presentaron en los apartados mínimos que
debe contener el informe para que pueda ser considerado un documento científico” (Rocío
Fernández, 2013, pág. 109).
Además de los datos básicos que debe tener un informe de psicología, también debe
ir diferentes recomendaciones en los tres datos básicos: informe de base técnica, informe
de problema o situación, y por último está el informe teórico (el informe se basa en los
principios básicos de la estructura teórica) (Mancilla, 2012).
La organización sintetiza tres propuestas. Primero, para que el informe sea
repetible, los resultados obtenidos por los sujetos en evaluación en las distintas técnicas
deben figurar explícitamente. Luego, para que el informe sea lo más útil posible, en la
integración de resultados debe figurar la demanda formulada según los distintos objetivos
(diagnóstico, orientación, selección y valoración de cambio) y dársele respuesta.
Finalmente, también en la integración de resultados, puede darse cabida al modelo de
evaluación del que parte el evaluador.
El formato de informe que aquí se propone es el siguiente:
a) Datos personales del sujeto, del cliente y del/los evaluador/es y fecha de las sesiones
de evaluación y del informe.
Figuran aquí el nombre, sexo, edad, estado civil, escolaridad, profesión y
fechas de exploración. Constará también aquí el nombre del/los evaluador/es y su
debida acreditación (número de colegiado).
b) Referencia y objetivos.
Motivo de la evaluación y objetivos planteados tanto por el remitente del caso
como por el propio sujeto y/o sus familiares.
c) Datos biográficos relevantes.
Deberán figurar en este apartado aquellos datos de interés sobre las condiciones
ambientales pasadas, así como sobre el contexto próximo, y algunas informaciones
10
sobre evolución y desarrollo. También se incluirán aquí los datos sociodemográficos
relevantes y una referencia a la historia del problema (en su caso).
d) Conducta durante la exploración.
En este apartado figurarán los datos relevantes de observación sobre la
conducta manifiesta del sujeto durante la exploración. Así, se incluirán observaciones
sobre las conductas motoras externas y las conductas verbales dignas de mención (por
ejemplo, temblores, falta de coordinación visomotora, llanto, verbalizaciones de
inadecuación, etc.); también podrán incluirse las actitudes que el evaluador infiera
sobre este tipo de conducta, como, por ejemplo, colaboración, persistencia,
intolerancia, etc., siempre y cuando se vea avalado por los comportamientos de base.
e) Técnicas y procedimientos.
Se realizará aquí el listado de técnicas, tests o instrumentos utilizados como
dispositivos de recogida de información. En el caso de utilizarse tests estandarizados,
deberá figurar también la muestra de tipificación utilizada en la obtención de las
puntuaciones estándar, así como la fecha de edición. Figurará también toda cuestión
de procedimiento que permita la contrastación de la evaluación por otro psicólogo, así
como la apreciación de las garantías científicas de los datos (así, por ejemplo, si se ha
recurrido a varios observadores, el acuerdo entre ellos). En el caso de ir dirigido el
informe a otro profesional psicólogo, o cuando se considere necesario, en este apartado
deberá figurar también copia de los protocolos obtenidos mediante los procedimientos
de recogida de información.
f) Resultados cuantitativos
Se presentarán los resultados cuantitativos (puntuaciones directas, tipificadas,
etc.) procedentes de los distintos tests y técnicas de evaluación administrados. En el
caso de tratarse de puntuaciones directas, debe establecerse el rango de respuesta o un
porcentaje que haga comprensible el dato bruto.
11
g) Integración de los resultados:
Según Sattler, (2003). La integración de un informe es una parte fundamental
del proceso de evaluación, ya que su función es transmitir de manera clara y concisa
la información obtenida, los hallazgos, impresiones clínicas (cuando sea aplicable) y
las recomendaciones específicas. La planificación del informe exige extremo cuidado,
ya que los resultados que se obtengan pueden influir en la vida de la persona evaluada.
Llegando así a que exista mayor heterogeneidad en las formas de presentación,
lo cual depende tanto de la demanda y del problema como de la teoría del evaluador.
Y a partir de estos resultados pueda ser más específicas y operativas en los
comportamientos de las tres modalidades motoras, fisiológicas y cognitiva-verbal
En cuanto a las características y comportamientos estables mencionadas
anteriormente podrán figurar datos sobre las funciones intelectuales y, entre ellas, los
resultados en torno al nivel intelectual, potencial de aprendizaje. En cuanto al
funcionamiento emocional-motivacional se integraría lo hallado en relación con el
mundo afectivo, tanto de expectativas o personalidad. Por último, las funciones psico-
sensomotrices pondrán de manifiesto lo referente a aspectos tales como la
coordinación viso motora, la organización espacial y el predominio lateral.
Asimismo, en cuanto a las condiciones socio-ambientales tienen que ser
analizadas con la información biográfica que el sujeto presenta en la actualidad. Y así
podrán incluirse cuáles son los contextos relevantes al caso, situaciones problemáticas
para el sujeto tanto como estímulos físicas o sociales que mantienen ciertas conductas
indeseables. En cambio, en las condiciones biológicas son integradas en este apartado
los resultados procedentes de las exploraciones neuropsicológicas y neurobiológicas.
En este caso, se realizará exámenes físicos por otros profesionales en la medida en que
sean relevantes al caso.
Por lo tanto, existe una delimitación muy poco clara entre efectuar un análisis
de los resultados a la luz de las hipótesis y su integración en una descripción global del
sujeto, en este punto el evaluador debe integrar los datos obtenidos de tal forma que:
12
• La exploración se dirige a aspectos concretos del comportamiento y el
funcionamiento psicológico por qué al ser relevante al caso deberá efectuar
todos los posibles repertorios de conducta o componentes psicológicos del
individuo.
• También los resultados se apoyarán en unos concretos datos de base, ya que
éstos deberán figurar como apoyo y aval de cualquier aseveración sobre el caso.
h) Conclusiones y recomendaciones: diagnóstico, orientación, selección y, en su caso,
objetivos de cambio e intervención
En cuanto a las recomendaciones y conclusiones se necesita solicitar la
clasificación de un sujeto en una categoría diagnóstica, la meta es de diagnóstico. Si
se solicita consejo para la toma de decisiones, la meta es la orientación. Si se solicita
la evaluación con el objeto de conocer el sujeto, grupo o programa más idóneo para un
determinado propósito, la meta es la selección. Y también podemos realizar una
evaluación cuya meta sea intervenir y producir cambios, en cuyo caso el objetivo de
la evaluación será la intervención. El diagnóstico, orientación y selección pueden
realizarse mediante métodos correlaciones, que no requieren la manipulación de
variables, mientras que la intervención, que precisa la manipulación de variables, debe
llevarse a cabo por métodos experimentales. En cuanto al caso clínico se procurará
realizar un diagnóstico y se recomendará un determinado tratamiento. Por lo tanto, la
orientación, tratamiento o recomendaciones son varias y de distinto orden. En este
caso, deberán ser no sólo listadas, sino jerarquizadas con el fin de seguir un orden en
la orientación e intervención, ya que en estos cuatro objetivos pueden interaccionar
entre sí.
i) La Información del informe
Es necesaria la comunicación oral al cliente sobre el informe ya que este por sí
solo es insuficiente. Tenemos dos objetivos ante la sesión de “informe de devolución”: 1)
que el cliente comprenda los resultados obtenidos y 2) que ello le sirva para tomar sus
propias decisiones.
13
Características del informe de devolución:
• Expresarse en un lenguaje oral comprensible verbal y en sentido teórico y práctico.
Se debe haber disposición para hacer aclaraciones.
• Presentar dentro de un intervalo de confianza determinado.
• Empezar con los resultados generales que demanda el cliente y luego, examinar
cada una de las restantes conclusiones y recomendaciones.
• De requerirse una intervención, discutir las distintas alternativas de tratamiento
existentes con sus potenciales efectos y costes.
• Con una intervención clara, facilitar los resultados con gráficos que permitan la
comprensión del cambio efectuado por el sujeto.
• Mantenerse a la disposición del cliente para cualquier aclaración necesaria. o
informar sobre otros especialistas a requerirse en un futuro.
Todas ellas son buenas prácticas que derivan de las exigencias de asociaciones
profesionales. Además de ello, se aplica lo que nos dice Perpiña C. (2012) que debemos
“valorar qué cantidad y calidad de información necesita un cliente concreto con el fin
de proporcionarle aquella que es capaz de elaborar y procesar en un momento dado,
evitando, por tanto, la sobrecarga innecesaria de información”. esa información debe
ser comprensible y de fácil recuerdo.
6. Comunicación de resultados: Elaboración del reporte de evaluación psicológica:
Según Espinoza (2015) se caracteriza por cumplir con algunas condiciones entre
las cuales encontramos: El proceso (en sus dos versiones descriptiva-predictiva e
interventiva valorativa) en evaluación psicológica termina con la comunicación oral o
escrita de sus resultados en la que se dará, además, respuesta a la demanda del cliente/sujeto
y a los objetivos de la evaluación: diagnóstico, descripción, orientación, selección o
tratamiento y, en el caso del proceso valorativo-interventivo, se dará también cuenta de la
valoración de los tratamientos aplicados.
Por ello, al ser el último paso del proceso de evaluación psicológica, pero no menos
importante, la comunicación de resultados se debe entregar en un escrito en el que se
14
plasme toda la información que hemos recabado a lo largo del proceso y que sea de utilidad
para el psicólogo que va a planear la intervención para que puedan tomar decisiones.
Por ejemplo, si existe diversidad de opiniones sobre si lo primero que debe darse es
una información oral al sujeto o cliente y, posteriormente, plasmarla en un informe escrito
o, por el contrario, si el informe escrito debe preceder al oral con el fin de que sea discutido
con el sujeto y cliente. La opinión aquí mantenida es la de que el evaluador debe redactar
un borrador de informe que comentará y llegar a la sesión de comunicación oral. A
continuación, algunas características de la comunicación de los resultados.
a) Comunicación oral
Por lo que se refiere a la información de resultados éstos deben de tener las
siguientes características (con base en las GAP): Ser expresados en un lenguaje oral
comprensible al destinatario tanto en su formato verbal como en su sentido teórico y
práctico. Para ello, se realizarán las necesarias aclaraciones teóricas, metodológicas
y prácticas
Son los objetivos para conseguir en la sesión de comunicación de resultados
que son:
Que el sujeto y cliente quede bien informado de los resultados obtenidos,
esencialmente, aquellos referidos a su demanda inicial, además que ello le sirva para
tomar las decisiones pertinentes.
b) Comunicación escrita
El proceso de evaluación psicológica (en sus dos modalidades) termina con
la redacción de un informe que son dos aspectos esenciales del informe:
Características del informe y organizaciones: El informe debe presentar tres
características esenciales: a) ser un documento científico, b) servir de vehículo de
comunicación y c) ser útil (véase Tallent, 1988).
15
Finalmente, los informes psicológicos deben ser claros, precisos, rigurosos e
inteligibles para su destinatario, expresar sus alcances y limitaciones, el grado de
certidumbre que posea el evaluador, así como las técnicas utilizadas en su
elaboración y los datos del profesional que lo expide. Para la APA (1981, citado en
Sattler, 1996), los clientes tienen derecho a conocer los resultados de su evaluación
y éstos se le deben proporcionar como base para las conclusiones y recomendaciones
16
7. Conclusiones
La comunicación de resultados y el informe psicológico se rigen por una serie de
normas que establecen el código deontológico y los GAP (guías del proceso de evaluación
psicológica) en los que prima la confidencialidad, la claridad y precisión.
Asimismo, el informe psicológico se puede realizar en base a; las técnicas (test y
técnicas administradas), en el problema (centrado en el sujeto), en la teoría (conducta
humana) y deberá cumplir con las características de; ser un documento científico para que
sea replicable por otros profesionales, debe de servir de vehículo de comunicación que deje
constancia de lo acontecido y debe de ser útil, de tal manera que siempre cuente con
recomendaciones y orientaciones.
Como se dijo anteriormente, el informe deberá ser replicable y en un orden que
pueda ser lo más útil posible. Por lo cual, se plantea que la organización cumpla con un
formato; datos de filiación, objetivos, datos biográficos, conducta, resultados cuantitativos,
integración de resultados y conclusiones.
El informe psicológico culmina con la comunicación de resultados, en el que se
plantea toda la información recabada de manera escrita y oral, de tal manera que sea de
utilidad en la toma de decisiones para el evaluador y el cliente.
17
8. Referencias bibliográficas
Fernández-Ballesteros, R. (2011). Evaluación psicológica (2.a
ed.). Pirámide.
Universitario.
Perpiña, C. (2012). Manual de entrevista psicológica. Pirámide. Madrid
Heredia.C & Hidalgo.G & Somarriba.L .(2012).Informe Psicológico.Facultad de
Psicología, UNAM. Recuperado de:
http://www.psicologia.unam.mx/documentos/pdf/publicaciones/Informe_Psicologico_He
redia_y_Ancona_Santaella_Hidalgo_Somarriba_Rocha_TAD_7_sem.pdf
Paino.S.(2011).Sistema Interactivo Multimedia para el Aprendizaje del Proceso de
Evaluación.SINAPE.Recuperado de :
http://www.uhu.es/susana_paino/EP/DocumentoInforme.pdf
Mancilla, B. (2012). Manual para.
Rocío Fernández, B. (2013). Evaluación psicológica conceptos, métodos y estudios de
casos.
18
9. Anexo: Informe psicológico del colegio de psicólogos del Perú
19
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El informe psicológico: comunicación de resultados y recomendaciones

  • 1. UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ CARRERA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA Tarea académica N°1 Tema: EL INFORME PSICOLÓGICO Y LA COMUNICACIÓN DE RESULTADOS Curso: PRUEBAS PSICOLÓGICAS II Sección: 23221 Autores: Cárdenas Díaz, Constanza Melanie Cáceres Humpiri, Jessica Patricia Dávila Camacho, Frank Junior Levice Lima, Cyndy Karina Miranda Alfaro, Luis Eduardo Quispe Phocco, Yoselin Doris Rosas Llosa, Alisson Lorena Ramirez Luque, Emily Gabriela Sarmiento Benito, Abigail Delia Docente: CALDERON QUISPE, BRENDA YSABEL Arequipa-02/04/2022
  • 2. ÍNDICE Introducción 3 1. El informe psicológico 4 2. Normas y guías para el informe: 4 a) Código deontológico del colegio de psicólogos. 5 b) Guía de los GAP en cuanto a la comunicación de resultados: el informe escrito y oral 5 3. Tipos de informe 6 a) Basado en las técnicas: 6 b) Basado en el problema: 6 c) Basado en la teoría: 7 4. Características del informe psicológico: 7 a) Ser un documento científico 7 b) Servir de vehículo de comunicación 8 c) Ser útil 8 5. Organización del informe 8 a) Datos personales del sujeto, del cliente y del/los evaluador/es y fecha de las sesiones de evaluación y del informe. 9 b) Referencia y objetivos. 9 c) Datos biográficos relevantes. 9 d) Conducta durante la exploración. 10 e) Técnicas y procedimientos. 10 f) Resultados cuantitativos 10 g) Integración de los resultados: 11 h) Conclusiones y recomendaciones: diagnóstico, orientación, selección y, en su caso, objetivos de cambio e intervención 12 i) La Información del informe 12 6. Comunicación de resultados: Elaboración del reporte de evaluación psicológica: 13 a) Comunicación oral 14 b) Comunicación escrita 14 7. Conclusiones 16 8. Referencias bibliográficas 17 9. Anexo: Informe psicológico del colegio de psicólogos del Perú 18
  • 3. 3 Introducción La psicología evalúa las diversas funciones y procesos constitutivos de la estructura de la personalidad del individuo, como también los procesos mentales y la conducta de la persona, donde a través de un estudio psicológico obtendremos las diversas funciones y procesos constitutivos de la estructura de la personalidad teniendo como base los elementos psicodinámicos que subyacen de la conducta que se manifiesta. El psicodiagnóstico es un proceso mediante el cual se recopila información importante respecto del evaluado, para poder así describir los procesos psicológicos del paciente, así se realizará un pronóstico de acuerdo a los datos recabados y analizados a través de instrumentos técnicos como la entrevista psicológica , donde se dará un intercambio de información a través de las preguntas que se le planteará al evaluado, es ahí donde se observara la comunicación verbal como no verbal, los gestos, las postura, el tono de voz, entre otras características, a la vez se le realizará pruebas proyectivas y psicométricas, todos consustanciados en el marco referencial teórico, técnico y científico, para así poder evaluar la personalidad del paciente. También, se puede analizar otras fuentes de información cercanas al paciente como su contexto familiar, social y laboral. Él informe psicológico es el cierre del proceso psicodiagnóstico, donde se comunica los resultados de la evaluación del paciente, ahí se plasma la información esencial obtenida por las diferentes técnicas y pruebas proyectivas y las psicométricas que se realizaron al evaluado. En el informe psicológico se expresará de una manera organizada, clara y concisa los hallazgos centrales, las conclusiones y las recomendaciones pertinentes al caso, esto debe estar centrado en el sujeto evaluado, en la información que se obtuvo sobre él a través de diversas técnicas e instrumentos psicológicos, e incluir solo la información precisa para cumplir con el propósito o motivo por el cual fue solicitada la evaluación. Con la finalidad, de que el paciente tome las decisiones más convenientes de acuerdo con su caso.
  • 4. 4 1. El informe psicológico Un informe psicológico es un documento escrito que proporciona los resultados de una evaluación psico diagnóstica. En este texto se transmite la información básica obtenida por los profesionales durante una determinada evaluación psicológica. Este informe constituye la historia clínica, que describe los resultados de la evaluación y también incluye antecedentes, problemas, fortalezas y limitaciones actuales del sujeto examinado. Además, contiene observaciones e interpretaciones de la prueba. Por otro lado, Fernández Ballesteros (2005) indica que un informe es un documento escrito, que presenta los resultados de la exploración realizada, en base a los cuales se formularon o identificaron una serie de recomendaciones específicas, la finalidad del tratamiento es dar respuesta a los fines fijados por el sujeto. Otros autores proponen sus propias definiciones, sin embargo, en la mayoría podemos identificar la existencia de cuatro factores comunes en todo informe: Finalmente, el objetivo general del informe psicológico es atender a las demandas y problemas presentados por el paciente, el informe debe estar centrado en el sujeto evaluado, y la información contenida debe responder al motivo de la evaluación. 2. Normas y guías para el informe: Las características esenciales son relativas a la confidencialidad, el derecho de conocer el informe, hacerlo comprensible, útil y no usar un lenguaje descalificador. Los siguientes códigos deontológicos rigen la comunicación de resultados y el informe psicológico.
  • 5. 5 a) Código deontológico del colegio de psicólogos. Art. 12: ser cauteloso, prudente y crítico, no etiquetas devaluadoras y discriminatorias del género (anormal, inadaptado, deficiente). Art. 41: confidencialidad estricta sobre la información sólo con expresa autorización. Art. 42: tiene derecho a conocer su contenido excepto derive a un grave perjuicio Art. 43: los informes a petición de una organización están obligados a no darles difusión. Art. 48: los informes deben ser claros, precisos, rigurosos e inteligibles. El informe oral es para aclarar potenciales puntos oscuros, siempre que sea solicitado. La evaluación psicológica culmina con la comunicación de los resultados (informe escrito e informe oral). b) Guía de los GAP en cuanto a la comunicación de resultados: el informe escrito y oral - Contiene el resumen con las conclusiones más importantes. - Nombre del autor, cliente, sujeto, y a quien se le presentara. - Las fuentes de información, instrumentos y procedimientos utilizados. - Estructurado con criterio psicológico. - Asuntos que sobrepasan las demandas del cliente con recomendación apropiada. - Las fuentes de información quedarán detalladas. - Se detallan los pasos utilizados para responder las demandas del cliente. - En los resultados reflejan el peso dado a la información y como se ha integrado. - En los resultados la afirmación será basada con los datos recogidos y valorada en función de su importancia - Las inconsistencias se discutirán en la sección resultados. - Frases claras y comprensibles. - Ante un posible enunciado malinterpretado este será explícito.
  • 6. 6 - Términos técnicos serán clarificados. - Se distinguirá elementos descriptivos, comparativos e interpretativos. - La interpretación no se dejará en manos del lector. - Conclusiones con claridad, señalar las inferencias tentativas. - El evaluador discutirá sobre las secciones del informe. - El evaluador refleja las cuestiones surgidas en la versión final. - Al requerir otra intervención, será remitido al profesional más adecuado. - Si es pertinente el evaluador emitirá un informe a los profesionales oportunos. 3. Tipos de informe En el siguiente informe, pueden desarrollarse técnicas aplicadas, basado en el problema o situación evaluada, en teoría y base del evaluador. Además, tenemos 3 tipos de informe que son: a) Basado en las técnicas: Una de las maneras más comunes de ordenar el material de evaluación es de manera en la que se muestran los resultados obtenidos por el individuo ordenados según los test y técnicas suministradas. También, este informe no pide ningún esfuerzo de organización y síntesis de resultados, por lo cual su redacción es francamente fácil de entender. Por lo tanto, este tipo de informe principalmente es usado por evaluadores primerizos en vías de entrenamiento o bien una vez que una persona es remitida a un psicólogo para que haga la diligencia de un definido test o técnica de evaluación. Además, hay un problema en común en esta clase de informe, ya que puede ser difícil para las personas que no son psicólogos. b) Basado en el problema: El informe con base en el problema está diseñado en funcionalidad de las preguntas planteadas por el remitente. Por lo tanto, el POR (Registro orientado al problema) asigna 4 factores. En primer lugar, se integran de esta forma, datos biográficos, estudios clínicos, examen del desempeño intelectual, de personalidad, etc. El segundo elemento del POR se compone por el listado de inconvenientes, en
  • 7. 7 el cual se integran trastornos médicos, del medio ambiente, conductuales y sociales y que fueron puestos de manifiesto por medio de los datos básicos. El tercer elemento estriba en la formulación de un método de mediación para todos los inconvenientes enumerados. Finalmente, el POR muestra un elemento de seguimiento con el propósito de registrar los diversos datos que vayan recogiéndose sobre los cambios elaborados en funcionalidad de los diferentes métodos de medición. Además, las dificultades de este informe son las siguientes; en primera instancia, la mayoría de los problemas tiene diferentes maneras, puntos o versiones, por lo cual su homologación es difícil de comprender y en segunda instancia, esta clase de informe muestra una versión bastante reducida, ya que no se incluye en los aspectos positivos sino sólo el listado de las conductas patológicas. c) Basado en la teoría: De esta forma, a partir de una visión dinámica, en el informe psicológico se incluirán apartados como: estructura de la personalidad, mecanismos de protección, etc. También, a partir de un modelo médico, deberían ser descritos y debidamente ponderados los específicos síndromes e indicios que el individuo presente. Además, tenemos dos tipos de informe, en primer lugar, tenemos la reducción de la comunicación que necesariamente implica, ya que los posibles receptores del informe no tienen por qué conocer la teoría de referencia del evaluado, en segundo lugar, tenemos que presentar los resultados de una evaluación en función de unas determinadas bases teóricas, ya que puede ser un obstáculo para cumplir con una o varias de las características. 4. Características del informe psicológico: Fernández, B. (2013) señala las siguientes 3 características: a) Ser un documento científico Un informe psicológico no debe diferir, en líneas generales, de lo que es el informe de una investigación científica y debe contar con los suficientes datos para identificar a su autor, así como para que lo en él vertido sea replicable o contrastable
  • 8. 8 por otros evaluadores. En segundo lugar, la evaluación psicológica debe realizarse en función de la demanda y de los objetivos de evaluación, y, por tanto, ello debe ser descrito en el informe, así como las fechas de las exploraciones realizadas. En tercer lugar, para que una evaluación sea replicable se hace necesario que en el informe aparezcan todos los detalles relativos a los test, técnicas, aparatos y otros procedimientos que se han utilizado. b) Servir de vehículo de comunicación Debe contar con los suficientes datos para identificar a su autor, así como para que sea replicable o contrastable por otros evaluadores. Comprensible, para la persona a quien va dirigido. O sea, que debe ser redactado teniendo en cuenta al receptor. El lenguaje utilizado, su extensión y su contenido deberán adecuarse con el fin de hacer transmisibles los resultados. Resulta perfectamente compatible una redacción clara y sencilla con la inclusión de datos técnicos. c) Ser útil Un informe psicológico debe contener otras características para ser considerado útil. Debe siempre contar con recomendaciones prácticas y orientaciones concretas en torno a los objetivos planteados en la evaluación. 5. Organización del informe El Informe Psicológico es la recopilación definitiva de toda la información que procesamos y obtenemos analizando cada prueba realizada. En las características del informe “se presentaron los apartados mínimos que debe contener el informe para que pueda ser considerado un documento científico” (Rocío Fernández, 2013, pág. 109). El Informe Psicológico es la recopilación definitiva de toda la información que procesamos y obtenemos analizando cada prueba realizada.
  • 9. 9 En las características del informe “se presentaron en los apartados mínimos que debe contener el informe para que pueda ser considerado un documento científico” (Rocío Fernández, 2013, pág. 109). Además de los datos básicos que debe tener un informe de psicología, también debe ir diferentes recomendaciones en los tres datos básicos: informe de base técnica, informe de problema o situación, y por último está el informe teórico (el informe se basa en los principios básicos de la estructura teórica) (Mancilla, 2012). La organización sintetiza tres propuestas. Primero, para que el informe sea repetible, los resultados obtenidos por los sujetos en evaluación en las distintas técnicas deben figurar explícitamente. Luego, para que el informe sea lo más útil posible, en la integración de resultados debe figurar la demanda formulada según los distintos objetivos (diagnóstico, orientación, selección y valoración de cambio) y dársele respuesta. Finalmente, también en la integración de resultados, puede darse cabida al modelo de evaluación del que parte el evaluador. El formato de informe que aquí se propone es el siguiente: a) Datos personales del sujeto, del cliente y del/los evaluador/es y fecha de las sesiones de evaluación y del informe. Figuran aquí el nombre, sexo, edad, estado civil, escolaridad, profesión y fechas de exploración. Constará también aquí el nombre del/los evaluador/es y su debida acreditación (número de colegiado). b) Referencia y objetivos. Motivo de la evaluación y objetivos planteados tanto por el remitente del caso como por el propio sujeto y/o sus familiares. c) Datos biográficos relevantes. Deberán figurar en este apartado aquellos datos de interés sobre las condiciones ambientales pasadas, así como sobre el contexto próximo, y algunas informaciones
  • 10. 10 sobre evolución y desarrollo. También se incluirán aquí los datos sociodemográficos relevantes y una referencia a la historia del problema (en su caso). d) Conducta durante la exploración. En este apartado figurarán los datos relevantes de observación sobre la conducta manifiesta del sujeto durante la exploración. Así, se incluirán observaciones sobre las conductas motoras externas y las conductas verbales dignas de mención (por ejemplo, temblores, falta de coordinación visomotora, llanto, verbalizaciones de inadecuación, etc.); también podrán incluirse las actitudes que el evaluador infiera sobre este tipo de conducta, como, por ejemplo, colaboración, persistencia, intolerancia, etc., siempre y cuando se vea avalado por los comportamientos de base. e) Técnicas y procedimientos. Se realizará aquí el listado de técnicas, tests o instrumentos utilizados como dispositivos de recogida de información. En el caso de utilizarse tests estandarizados, deberá figurar también la muestra de tipificación utilizada en la obtención de las puntuaciones estándar, así como la fecha de edición. Figurará también toda cuestión de procedimiento que permita la contrastación de la evaluación por otro psicólogo, así como la apreciación de las garantías científicas de los datos (así, por ejemplo, si se ha recurrido a varios observadores, el acuerdo entre ellos). En el caso de ir dirigido el informe a otro profesional psicólogo, o cuando se considere necesario, en este apartado deberá figurar también copia de los protocolos obtenidos mediante los procedimientos de recogida de información. f) Resultados cuantitativos Se presentarán los resultados cuantitativos (puntuaciones directas, tipificadas, etc.) procedentes de los distintos tests y técnicas de evaluación administrados. En el caso de tratarse de puntuaciones directas, debe establecerse el rango de respuesta o un porcentaje que haga comprensible el dato bruto.
  • 11. 11 g) Integración de los resultados: Según Sattler, (2003). La integración de un informe es una parte fundamental del proceso de evaluación, ya que su función es transmitir de manera clara y concisa la información obtenida, los hallazgos, impresiones clínicas (cuando sea aplicable) y las recomendaciones específicas. La planificación del informe exige extremo cuidado, ya que los resultados que se obtengan pueden influir en la vida de la persona evaluada. Llegando así a que exista mayor heterogeneidad en las formas de presentación, lo cual depende tanto de la demanda y del problema como de la teoría del evaluador. Y a partir de estos resultados pueda ser más específicas y operativas en los comportamientos de las tres modalidades motoras, fisiológicas y cognitiva-verbal En cuanto a las características y comportamientos estables mencionadas anteriormente podrán figurar datos sobre las funciones intelectuales y, entre ellas, los resultados en torno al nivel intelectual, potencial de aprendizaje. En cuanto al funcionamiento emocional-motivacional se integraría lo hallado en relación con el mundo afectivo, tanto de expectativas o personalidad. Por último, las funciones psico- sensomotrices pondrán de manifiesto lo referente a aspectos tales como la coordinación viso motora, la organización espacial y el predominio lateral. Asimismo, en cuanto a las condiciones socio-ambientales tienen que ser analizadas con la información biográfica que el sujeto presenta en la actualidad. Y así podrán incluirse cuáles son los contextos relevantes al caso, situaciones problemáticas para el sujeto tanto como estímulos físicas o sociales que mantienen ciertas conductas indeseables. En cambio, en las condiciones biológicas son integradas en este apartado los resultados procedentes de las exploraciones neuropsicológicas y neurobiológicas. En este caso, se realizará exámenes físicos por otros profesionales en la medida en que sean relevantes al caso. Por lo tanto, existe una delimitación muy poco clara entre efectuar un análisis de los resultados a la luz de las hipótesis y su integración en una descripción global del sujeto, en este punto el evaluador debe integrar los datos obtenidos de tal forma que:
  • 12. 12 • La exploración se dirige a aspectos concretos del comportamiento y el funcionamiento psicológico por qué al ser relevante al caso deberá efectuar todos los posibles repertorios de conducta o componentes psicológicos del individuo. • También los resultados se apoyarán en unos concretos datos de base, ya que éstos deberán figurar como apoyo y aval de cualquier aseveración sobre el caso. h) Conclusiones y recomendaciones: diagnóstico, orientación, selección y, en su caso, objetivos de cambio e intervención En cuanto a las recomendaciones y conclusiones se necesita solicitar la clasificación de un sujeto en una categoría diagnóstica, la meta es de diagnóstico. Si se solicita consejo para la toma de decisiones, la meta es la orientación. Si se solicita la evaluación con el objeto de conocer el sujeto, grupo o programa más idóneo para un determinado propósito, la meta es la selección. Y también podemos realizar una evaluación cuya meta sea intervenir y producir cambios, en cuyo caso el objetivo de la evaluación será la intervención. El diagnóstico, orientación y selección pueden realizarse mediante métodos correlaciones, que no requieren la manipulación de variables, mientras que la intervención, que precisa la manipulación de variables, debe llevarse a cabo por métodos experimentales. En cuanto al caso clínico se procurará realizar un diagnóstico y se recomendará un determinado tratamiento. Por lo tanto, la orientación, tratamiento o recomendaciones son varias y de distinto orden. En este caso, deberán ser no sólo listadas, sino jerarquizadas con el fin de seguir un orden en la orientación e intervención, ya que en estos cuatro objetivos pueden interaccionar entre sí. i) La Información del informe Es necesaria la comunicación oral al cliente sobre el informe ya que este por sí solo es insuficiente. Tenemos dos objetivos ante la sesión de “informe de devolución”: 1) que el cliente comprenda los resultados obtenidos y 2) que ello le sirva para tomar sus propias decisiones.
  • 13. 13 Características del informe de devolución: • Expresarse en un lenguaje oral comprensible verbal y en sentido teórico y práctico. Se debe haber disposición para hacer aclaraciones. • Presentar dentro de un intervalo de confianza determinado. • Empezar con los resultados generales que demanda el cliente y luego, examinar cada una de las restantes conclusiones y recomendaciones. • De requerirse una intervención, discutir las distintas alternativas de tratamiento existentes con sus potenciales efectos y costes. • Con una intervención clara, facilitar los resultados con gráficos que permitan la comprensión del cambio efectuado por el sujeto. • Mantenerse a la disposición del cliente para cualquier aclaración necesaria. o informar sobre otros especialistas a requerirse en un futuro. Todas ellas son buenas prácticas que derivan de las exigencias de asociaciones profesionales. Además de ello, se aplica lo que nos dice Perpiña C. (2012) que debemos “valorar qué cantidad y calidad de información necesita un cliente concreto con el fin de proporcionarle aquella que es capaz de elaborar y procesar en un momento dado, evitando, por tanto, la sobrecarga innecesaria de información”. esa información debe ser comprensible y de fácil recuerdo. 6. Comunicación de resultados: Elaboración del reporte de evaluación psicológica: Según Espinoza (2015) se caracteriza por cumplir con algunas condiciones entre las cuales encontramos: El proceso (en sus dos versiones descriptiva-predictiva e interventiva valorativa) en evaluación psicológica termina con la comunicación oral o escrita de sus resultados en la que se dará, además, respuesta a la demanda del cliente/sujeto y a los objetivos de la evaluación: diagnóstico, descripción, orientación, selección o tratamiento y, en el caso del proceso valorativo-interventivo, se dará también cuenta de la valoración de los tratamientos aplicados. Por ello, al ser el último paso del proceso de evaluación psicológica, pero no menos importante, la comunicación de resultados se debe entregar en un escrito en el que se
  • 14. 14 plasme toda la información que hemos recabado a lo largo del proceso y que sea de utilidad para el psicólogo que va a planear la intervención para que puedan tomar decisiones. Por ejemplo, si existe diversidad de opiniones sobre si lo primero que debe darse es una información oral al sujeto o cliente y, posteriormente, plasmarla en un informe escrito o, por el contrario, si el informe escrito debe preceder al oral con el fin de que sea discutido con el sujeto y cliente. La opinión aquí mantenida es la de que el evaluador debe redactar un borrador de informe que comentará y llegar a la sesión de comunicación oral. A continuación, algunas características de la comunicación de los resultados. a) Comunicación oral Por lo que se refiere a la información de resultados éstos deben de tener las siguientes características (con base en las GAP): Ser expresados en un lenguaje oral comprensible al destinatario tanto en su formato verbal como en su sentido teórico y práctico. Para ello, se realizarán las necesarias aclaraciones teóricas, metodológicas y prácticas Son los objetivos para conseguir en la sesión de comunicación de resultados que son: Que el sujeto y cliente quede bien informado de los resultados obtenidos, esencialmente, aquellos referidos a su demanda inicial, además que ello le sirva para tomar las decisiones pertinentes. b) Comunicación escrita El proceso de evaluación psicológica (en sus dos modalidades) termina con la redacción de un informe que son dos aspectos esenciales del informe: Características del informe y organizaciones: El informe debe presentar tres características esenciales: a) ser un documento científico, b) servir de vehículo de comunicación y c) ser útil (véase Tallent, 1988).
  • 15. 15 Finalmente, los informes psicológicos deben ser claros, precisos, rigurosos e inteligibles para su destinatario, expresar sus alcances y limitaciones, el grado de certidumbre que posea el evaluador, así como las técnicas utilizadas en su elaboración y los datos del profesional que lo expide. Para la APA (1981, citado en Sattler, 1996), los clientes tienen derecho a conocer los resultados de su evaluación y éstos se le deben proporcionar como base para las conclusiones y recomendaciones
  • 16. 16 7. Conclusiones La comunicación de resultados y el informe psicológico se rigen por una serie de normas que establecen el código deontológico y los GAP (guías del proceso de evaluación psicológica) en los que prima la confidencialidad, la claridad y precisión. Asimismo, el informe psicológico se puede realizar en base a; las técnicas (test y técnicas administradas), en el problema (centrado en el sujeto), en la teoría (conducta humana) y deberá cumplir con las características de; ser un documento científico para que sea replicable por otros profesionales, debe de servir de vehículo de comunicación que deje constancia de lo acontecido y debe de ser útil, de tal manera que siempre cuente con recomendaciones y orientaciones. Como se dijo anteriormente, el informe deberá ser replicable y en un orden que pueda ser lo más útil posible. Por lo cual, se plantea que la organización cumpla con un formato; datos de filiación, objetivos, datos biográficos, conducta, resultados cuantitativos, integración de resultados y conclusiones. El informe psicológico culmina con la comunicación de resultados, en el que se plantea toda la información recabada de manera escrita y oral, de tal manera que sea de utilidad en la toma de decisiones para el evaluador y el cliente.
  • 17. 17 8. Referencias bibliográficas Fernández-Ballesteros, R. (2011). Evaluación psicológica (2.a ed.). Pirámide. Universitario. Perpiña, C. (2012). Manual de entrevista psicológica. Pirámide. Madrid Heredia.C & Hidalgo.G & Somarriba.L .(2012).Informe Psicológico.Facultad de Psicología, UNAM. Recuperado de: http://www.psicologia.unam.mx/documentos/pdf/publicaciones/Informe_Psicologico_He redia_y_Ancona_Santaella_Hidalgo_Somarriba_Rocha_TAD_7_sem.pdf Paino.S.(2011).Sistema Interactivo Multimedia para el Aprendizaje del Proceso de Evaluación.SINAPE.Recuperado de : http://www.uhu.es/susana_paino/EP/DocumentoInforme.pdf Mancilla, B. (2012). Manual para. Rocío Fernández, B. (2013). Evaluación psicológica conceptos, métodos y estudios de casos.
  • 18. 18 9. Anexo: Informe psicológico del colegio de psicólogos del Perú
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