Desde ErgoCV se han realizado a lo largo del ejercicio 2013 talleres de trabajo, entre otras materias sobre ergonomía en inclusión de personas con discapacidad, procedimientos de violencia en el trabajo, y retos de la ergonomia en la internacionalización de las Empresas. En dichos talleres han participado empresas, técnicos de prevención y departamentos de recursos humanos. En el ORP Zaragoza se presentaron las conclusiones de esos talleres, completándose con las aportaciones de otros participantes durante el taller de PERU, ECUADOR, VENEZUELA, CHILE y ARGENTINA.

2. Pablo Esteban Torres
TALLER VIOLENCIA Y ACOSO LABORAL:
PROCEDIMIENTO TÉCNICO PARA SU DIAGNÓSTICO Y
PREVENCIÓN. EXPERIENCIA PRÁCTICA DE LA
UNIVERSIDAD DE VALENCIA

3. Imágenes de los talleres
Informe resumen y documentos en nuestra web
Imagen 2. Taller celebrado en las 5as
Jornadas ErgoCV en UMH (Campus de
San Juan Alicante) 12 de diciembre
2013
Taller celebrado en UJI Castellón 20 noviembre 2013Imagen 1

4. • Es un riesgo psicosocial “emergente”, de naturaleza
compleja
• Su nivel más visible “socialmente”, hoy en día, es la
Violencia en las relaciones (también llamada Acoso)
• Paradigma emergente: Violencia derivada de la
organización del trabajo, caracterizada por:
•Temporalidad, precariedad, subcontratación, pobre
diseño puesto de trabajo, mala dirección, mal clima, …
• Nuevos riesgos “en emergencia”:
•Migraciones, Prolongación vida laboral, Empresas
Pseudo-Saludables
OBJETO:
LA VIOLENCIA EN EL TRABAJO

5. PROPUESTA PREVENTIVA:
PROCEDIMIENTO TÉCNICO PROACTIVO
 NO actuar en:
 Conflictos
 Hechos violentos singulares y puntuales
 Comportamientos arbitrarios o excesivamente autoritarios
realizados a la colectividad
¡ES UN ERROR PREVENTIVO!
 DESARROLLAR UN PROCEDIMIENTO TÉCNICO …
 Foco amplio: acoso + violencia laboral
 Integrado en actividad preventiva
 Anticiparse al riesgo
 Centrado en la detección de entornos tóxicos
 Participado por todos
 Suma de recursos
 Del que se deriven compromisos claros y acciones efectivas

6. • Evaluación Actividad
Preventiva
Organización
Prevención
PROACTIVA
• Eval. Actividad
Preventiva
Específica
• Eval. Factores
Organizacionales
Detección Temprana
Riesgo de Violencia
• Solución Autónoma
de Conflicto
• Comisión
Instructora
• Eval. Caso
Gestión y
Resolución
Conflicto
Respuestas de
SOLUCIÓN
Negociación
y Acuerdo
Art. 14, 15, 16 LRPL
CT 69/2009
Características stma. gestión prev.
Grado cumplimiento obligaciones prev.
Cultura preventiva
Estabilidad laboral
Política organizacional
Liderazgo
Apertura y apoyo
Implicación y compromiso
Comunicación y participación
Igualdad y trato justo
Relaciones interpersonales
Características del puesto
Características del ambiente de trabajo
Momentos del Procedimiento
(NTP891 y 892)

7. CONCLUSIONES TALLERES
Taller Noviembre 2013:
 Mejor un procedimiento de autogestión que acudir a un
proceso de denuncia de acoso vía judicial
 Mejor un procedimiento preventivo que un protocolo
 Resuelve los casos de violencia de baja intensidad, sin
afectación de las víctimas
 Aborda el problema de este riesgo psicosocial desde la
prevención y no desde la reacción
 Es un proceso rápido (2 meses en resolver), flexible,
eficaz.
Taller Diciembre 2013:
 ¿No es preciso realizar previamente la Evaluación de R.
Psicosociales?
 Requisitos: consenso y trabajo

8. Alfonso Oltra Pastor
Integración Laboral de Personas con
Discapacidad

9. Imágenes de los talleres
Dossier en nuestra web
Imagen 2. Taller celebrado en las 5as
Jornadas ErgoCV en UMH (Campus de
San Juan Alicante) 12 de diciembre
2013
Taller celebrado en IBV con CUIDA 18 de julio de 2013Imagen 1

10. OBJETIVOS
- Establecer un foro donde poder dialogar y compartir experiencias e
inquietudes entre ergónomos.
- Conocer los principales retos en la promoción laboral de personas
con discapacidad de forma segura.
- Conocer buenas prácticas.
- Establecer una hoja de ruta de actividades dentro de la asociación.
Objetivo de la sesión de hoy
- Aprovechar la participación de ergónomos de otras regiones para
compartir nuestras experiencias y aprender de las suyas.
Integración Laboral de Personas con Discapacidad

11. SITUACIÓN EN CADA PAÍS
- Cuotas.
- Ayudas.
- ¿Empleo protegido?
- Capacidad técnica para dar respuesta a la integración.
- Establecer una hoja de ruta de actividades dentro de la asociación.
Integración Laboral de Personas con Discapacidad

12. Integración Laboral de Personas con Discapacidad

13. Integración Laboral de Personas con Discapacidad
Que el proceso
de selección
de las
empresas sea
más
igualitario
Definición de la
problemáticaDe las
personas con
discapacidad
De los
técnicos de
prevención
De los médicos
Falta de
información y
concienciación
sobre el mundo
de la
discapacidad
Enfoque de la
discapacidad
sebe ser
distinto,
resaltando las
capacidades
La Familia y las
ayudas /
prestaciones son
en muchas
ocasiones
barreras para
la búsqueda de
empleo
No hay
integración, ni
adaptación, ni
readaptación del
puesto de trabajo
Falta de
formación
de los
distintos
agentes:
De todo el
entorno de la
empresa:
RR.HH,
dirección,
compañeros,
…
“Certificado
de
capacidades”
1
2
3
4
5
6

14. Integración Laboral de Personas con Discapacidad
Que el proceso
de selección
de las
empresas sea
más
igualitario
Definición de la
problemáticaDe las
personas con
discapacidad
De los
técnicos de
prevención
De los médicos
Falta de
información y
concienciación
sobre el mundo
de la
discapacidad
Enfoque de la
discapacidad
sebe ser
distinto,
resaltando las
capacidades
La Familia y las
ayudas /
prestaciones son
en muchas
ocasiones
barreras para
la búsqueda de
empleo
No hay
integración, ni
adaptación, ni
readaptación del
puesto de trabajo
Falta de
formación
de los
distintos
agentes:
De todo el
entorno de la
empresa:
RR.HH,
dirección,
compañeros,
…
“Certificado
de
capacidades”
1
2
3
4
5
6

15. Integración Laboral de Personas con Discapacidad
Alternativas
a las leyes,
ya que no
soluciona el
problema,
Casos de éxito
Readapatación
de los puestos
de trabajo.
Ej : Después de
un accidente
Empresas
grandes con
cultura de
empresa
Concienciación
no sólo de la
empresa,
también de
agentes
sociales.
Ej: Comité de
salud
Que se hagan
pruebas de
trabajo.
Ej: en las empresas
públicas se entra
por oposición
Que haya
estructura de
apoyo; interno
y externo.
Ej: como en las
grandes
empresas
Lo más importante
es:
CONOCIMIENTO
SENSIBILIZACIÓN
READAPTACIÓN
Acciones de
sensibilización
,etc:
-Voluntariado,
-Prácticas
-Dinámicas de
sensibilización
Empresas que
sepan
gestionar la
diversidad
Labor de
concienciación
sobretodo en las
empresas
pequeñas
Adaptación de
los puestos de
trabajo (en
sector privado
y público)
Ej : % OPE
Que los
informes
certifiquen
las
capacidades
de la
personas
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

16. ACCIONES A REALIZAR
Integración Laboral de Personas con Discapacidad
OBJETIVOS ACCIONES
1. Cambio de enfoque hacia un enfoque positivo de la
problemática.
1. Cambio en los procesos de inserción y readaptación laboral.
2. Cambio en el enfoque de la evaluación de la discapacidad.
3. Cambio en el enfoque de los informes de diagnóstico de la discapacidad
1. Informar a las empresas sobre las ventajas de la
inserción laboral de personas con alguna discapacidad.
1. Realización de un argumentario para que las empresas conozcan las
ventajas..(no solo la ley y económicas)
1. Informar sobre las estructuras de apoyo, y crearlas
cuando sea necesario.
1. Poner en contacto a todos los agentes que intervienen en la integración.
2. Seguimiento del trabajador que se readapta, trabajo con la familia,
adaptación del domicilio, etc. Discapacidad laboral sobrevenida. Ayuda en
las AVD.
1. Potenciar la información y concienciación en el tema,
a nivel de empresas.
1. Eliminar prejuicios a través de un argumentario.
2. Jornadas de sensibilización.
3. Dinámicas con empresas para sensibilizar y empatizar
4. Realización de prácticas
1. Potenciar la información y concienciación en el tema a
nivel general de toda la sociedad.
1. Campañas a nivel de toda la sociedad; desde la educación
1. Además de hacer hay que comunicar, “vender” lo
que se hace; buenas prácticas y casos de éxito.
1. Difusión en webs, etc., de casos de éxito o buenas prácticas.
1. Formación e información de todos los agentes
implicados en la integración laboral de personas con
discapacidad.
1. Formación de los técnicos de prevención.
2. Formación en la realización de evaluación y cómo tomar decisiones en base
a éstas
1. Aumentar y mejorar la adaptación y readaptación de
puestos, hay pocos.
1. Cómo hacer un rediseño de puesto trabajo o proceso de trabajo.
2. Ergonomía proactiva.
1. Trabajar la motivación de las personas con
discapacidad para la búsqueda de empleo
No definidas
1. Medir el retorno de la inversión en la inserción
laboral.
No definidas

17. José Luís Llorca Rubio
TALLER RETOS DE LA ERGONOMIA
EN LA EMPRESA

18. Imágenes del taller
Taller celebrado en INVASSAT Valencia 28 febrero 2014

19. – Introducción a cargo de Alfonso Oltra (IBV) y José Luis Llorca.
– Problemática en la implantación de la ergonomía en la empresa
(Pedro Soto).
– Problemática en la implantación de la ergonomía en una
empresa con extensión internacional. (Alberto cabello).
–
– Se reparten los asistentes en dos mesas de trabajo para debatir
sobre las cuestiones que los moderadores les plantean,
siguiendo un guión previamente acordado para, tras esto cada
mesa nombnra un portavoz que transmitirá las conclusiones a
las que se ha llegado.
– Conclusiones del taller: tras el análisis de las respuestas de las
mesas se legará a unas conclusiones que serán transmitidas por
José Luis Llorca y Alfonso Oltra.
TALLER RETOS DE LA ERGONOMIA EN
LA EMPRESA

20. • Compartir las experiencias de los técnicos
de prevención al implantar
procedimientos y buenas prácticas
ergonómicas en la empresa.
OBJETIVOS

21. • ¿Qué metodología utilizas para evaluar los riesgos ergonómicos?.
• ¿Qué normas técnicas conoces que tengan aplicación en ergonomía?.
• ¿Qué normas técnicas utilizas para la evaluación y gestión de los
riesgos ergonómicos?.
• ¿Cuáles son las dificultades a las que te enfrentas para realizar la
evaluación del riesgo ergonómico en tu empresa?
• ¿Cuáles son las dificultades a las que te enfrentas para rediseñar
puestos de trabajo en tu empresa?
• ¿Con que dificultades te encuentras para implantar esas medidas
preventivas en el proceso productivo?.
• Si tu empresa tiene implantación internacional. ¿aplicáis los
mismos procedimientos en cada país?, ¿os ajustáis a la legislación
autóctona?.
• En el primer caso, ¿Cómo has desarrollado ese procedimiento global?.
• En el segundo, ¿cómo accedes a conocer esa legislación?, ¿Crea
conflictos a nivel corporativo?.
• A la vista de toda la reflexión consideras que los ergónomos tienen las
herramientas que necesitan para definir estos procedimientos a nivel
internacional.
CUESTIONARIO

22. • Sue Roger.
• Validados y reconocidos.
• Consensuar metodologías con los
trabajadores.
• Imposición de la administración
METODOLOGIA UTILIZADAS PARA EVALUAR LOS
RIESGOS ERGONOMICOS

23. • Normas UNE.
• Normas ISO.
• NTP.
• Faltan normas?. Los métodos son muy
concretos y, sirven para cosas específicas.
NORMAS TÉCNICAS CONOCES QUE TENGAN
APLICACIÓN EN ERGONOMÍA Y, UTILIZAS

24. • Falta de criterios y sobre todo globales.
• Falta de metodología.
• La alta variabilidad de las tareas.
• La falta de información para realizar la
evaluación de riesgos.
DIFICULTADES A LAS QUE TE ENFRENTAS PARA REALIZAR LA
EVALUACIÓN DEL RIESGO ERGONÓMICO EN TU EMPRESA

25. • Costes.
• No se afecte la productividad.
• Los trabajadores no quieren perder el plus
de productividad (miedo al cambio).
• El ergónomo frente a todos los
estamentos de la empresa.
DIFICULTADES A LAS QUE TE ENFRENTAS PARA REDISEÑAR
PUESTOS DE TRABAJO EN TU EMPRESA

26. • En países desarrollados se realizan mejores
prácticas y están más implantadas.
• En los países del tercer mundo disponen de
legislación pero, esta no es aplicada.
• En España se es más restrictivo en cuanto a
legislación pero se cumple menos mientras que,
en el extranjero hay menos legislación pero, se
cumple más.
SI TU EMPRESA TIENE IMPLANTACIÓN
INTERNACIONAL.

27. • Procedimientos aplicados.
• Bancos de experiencias corporativas.
COMO SE HA DESARROLLADO EL
PROCEDIMIENTO GLOBAL

28. • Gestión de situación de violencia laboral es
compleja pero debemos PASAR A LA
ACCIÓN.
• Si entiendes que la discapacidad es
capacidad, te das cuenta que la ergonomía a
aplicar para un trabajador con discapacidad
es la misma: HACER ERGONOMÍA.
• Nos faltan procedimientos globales para la
evaluación del RIESGO ERGONÓMICO.
3 IDEAS CLAVES

29. SÍGUENOS EN WWW.ERGOCV.COM
@ErgoCV