Manual de Usuario / Sistema de Reparto a Domicilio

SISTEMA PARA LA AUTOMATIZACIÓN DE PEDIDOS A
DOMICILIO DE LA MARISQUERÍA “LOS ENCEBOLLADOS
Y CEVICHES DE PANCHITO” EN EL SECTOR NORTE DE
QUITO
Andrade Mendoza Erick Ariel
Fuentes Lanchimba Michael Anghelo
Nivel: Segundo
Paralelo: “A”
Jornada: Matutina
Ing. Jaime Basantes
Base de Datos – Ing. Jaime Basantes
Programación Orientada a Objetos I – Ing. Leonel Peñarrieta
Manual de Usuario

Pág. II
Sistema para la Automatización de Pedidos a Domicilió de laMarisquería “Los Encebollados y Ceviches de Panchito”en el sector
Norte de Quito
1. Contenido
2. Tabla de ilustraciones................................................................................................III
3. Manual de Usuario ....................................................................................................VI
3.1. Introducción.......................................................................................................VI
3.2. Objetivo..............................................................................................................VI
4. Ventana Sistemas .....................................................................................................VII
4.1. Acerca de...........................................................................................................VII
4.2. Salir ...................................................................................................................VII
5. Ventana Mantenimiento ......................................................................................... VIII
5.1. Mantenimiento de Platillos ................................................................................IX
5.1.1. Agregar un plato..............................................................................................X
5.1.2. Eliminar producto............................................................................................X
5.1.3. Modificar producto.........................................................................................XI
5.2. Mantenimiento de Clientes ...............................................................................XII
5.2.1. Agregar un Cliente ...................................................................................... XIII
5.2.2. Modificar Cliente ........................................................................................XIV
5.2.3. Eliminar Cliente ........................................................................................... XV
5.3. Mantenimiento de Empleados.......................................................................... XV
5.3.1. Agregar un Empleado..................................................................................XVI
5.3.2. Modificar Empleado...................................................................................XVII
5.3.3. Eliminar Empleado.....................................................................................XVII
6. Ventana Movimientos ..........................................................................................XVIII
6.1. Registrarse.....................................................................................................XVIII
6.2. Nuevo Pedido..................................................................................................XIX
6.2.1. Realizar el Pedido......................................................................................... XX
6.2.2. He olvidado la contraseña .........................................................................XXIII
7. Ventana Restaurante..............................................................................................XXV
7.1. Administrador ................................................................................................XXV
7.1.1. Ganancia................................................................................................... XXVI

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7.1.2. Productos o Platos .................................................................................... XXVI
7.1.3. Empleado.................................................................................................XXVII
7.1.4. Factura....................................................................................................XXVIII
7.1.5. Ventana Buscar Pedido ............................................................................ XXIX
7.2. Vendedor...................................................................................................... XXIX
8. Ventana Reportes ..................................................................................................XXX
8.1. Reporte Empleados ...................................................................................... XXXI
8.2. Reporte Platos .............................................................................................. XXXI
8.3. Reporte de Ventas .......................................................................................XXXII
9. Ventana Ayuda...................................................................................................XXXII
9.1. Video YouTube..........................................................................................XXXIII
2. Tabla de ilustraciones
Figura 1 Ventana Sistema ..................................................................................................VII
Figura 2 Acerca de .............................................................................................................VII
Figura 3 Botón Salir ......................................................................................................... VIII
Figura 4 Ventana Mantenimiento..................................................................................... VIII
Figura 5 Mantenimiento de Platos ......................................................................................IX
Figura 6 Listado de productos.............................................................................................IX
Figura 7 Agregar Plato .........................................................................................................X
Figura 8 Opción Aceptar Figura 9 Menaje Éxito .....................X
Figura 10 Eliminar Producto...............................................................................................XI
Figura 11 Mensaje Error Código.........................................................................................XI
Figura 12 Modificar Producto.............................................................................................XI
Figura 13 Mensaje Confirmación Figura 14 Mensaje Exitoso ..XII
Figura 15 Mantenimiento de Clientes ................................................................................XII
Figura 16 Listado de Clientes........................................................................................... XIII
Figura 17 Agregar Clientes .............................................................................................. XIII
Figura 18 Mensaje Confirmación Figura 19 Mensaje Exitoso ...................XIV
Figura 20 Mensaje Error Cedula ......................................................................................XIV

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Figura 21 Modificar Cliente.............................................................................................XIV
Figura 22 Mensaje Confirmación Figura 23 Mensaje Exitoso ...................XIV
Figura 24 Eliminar Cliente................................................................................................ XV
Figura 25 Mantenimiento de Clientes ..............................................................................XVI
Figura 26 Agregar Empleado ...........................................................................................XVI
Figura 27 Operación Exitosa...........................................................................................XVII
Figura 28 Modificar Empleado .......................................................................................XVII
Figura 29 Eliminar Empleado ........................................................................................XVIII
Figura 30 Ventana Movimientos....................................................................................XVIII
Figura 31 Registrarse .......................................................................................................XIX
Figura 32 Mensaje Confirmación Registrarse Figura 33 Mensaje Operación Exitosa
...............................................................................................................................................XIX
Figura 34 Login Cliente ...................................................................................................XIX
Figura 35 Ventana Pedidos ............................................................................................... XX
Figura 36 Cargar Datos ..................................................................................................... XX
Figura 37 Mostrar Producto .............................................................................................. XX
Figura 38 Asignar Cantidad .............................................................................................XXI
Figura 39 Mostrar Total a Pagar ......................................................................................XXI
Figura 40 Eliminar Producto Seleccionado.....................................................................XXII
Figura 41 Realizar Pedido...............................................................................................XXII
Figura 42 Mensaje de Pedido Tomado...........................................................................XXIII
Figura 43 He olvidado mi contraseña ............................................................................XXIII
Figura 44 Validar Correo .............................................................................................. XXIV
Figura 45 Enviar Correo................................................................................................ XXIV
Figura 46 Recuperación Usuario o Contraseña............................................................. XXIV
Figura 47 Ventana Restaurante .......................................................................................XXV
Figura 48 Login Empleado..............................................................................................XXV
Figura 49 Administrador Restaurante ........................................................................... XXVI
Figura 50 Corte del día.................................................................................................. XXVI
Figura 51 Platos............................................................................................................XXVII

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Figura 52 Nuevo Plato..................................................................................................XXVII
Figura 53 Empleados...................................................................................................XXVIII
Figura 54 Agregar/Modificar Empleado.....................................................................XXVIII
Figura 55 Factura ........................................................................................................XXVIII
Figura 56 Ventana Buscar Pedidos ............................................................................... XXIX
Figura 57 Ventana Reportes............................................................................................XXX
Figura 58 Reporte de Empleados .................................................................................. XXXI
Figura 59 Reporte de Platillos....................................................................................... XXXI
Figura 60 Reporte de Ventas........................................................................................XXXII
Figura 61 Ventana Video .............................................................................................XXXII

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3. Manual de Usuario
3.1. Introducción
El sistema es para el reparto de alimentos a domicilio que esta netamente relacionado con
el restaurante de marisquería “Los Encebollados y Ceviches de panchito”, este sistema sería
mejor si estuviera orientado hacia la web, pero este sistema no está en la web aunque esto no
le quita lo asombroso.
Dentro de las actividades que el usuario puede tener es registrarse para poder realizar el
debido pedido y el restaurante se encargara de controlar todos los pedidos y de entregarlos
con factura, Además puede ver las ganancia por día de los pedidos vendidos...
3.2. Objetivo
Una de las complicaciones de las personas que no pueden ir a este restaurante ya sea por
motivos de trabajo o de distancia. Aquí lo más importante es que el cliente realice de una
manera eficiente lo que es el pedido y que lo realice de una manera eficaz y eficiente.
Por otra parte esto mejora en la economía del restaurante, a quien no le gustaría realizar su
pedido sin tener que acercarse al restaurante en si… se podría decir que todos en si esto es un
benéfico que ganan todos debido a que por una parte realizas los pedidos de una manera
segura y confiable, por la otra parte se encarga de administrar las ganancias agregar nuevos
platos, eliminar y otra cosas muy buenas que servirá para que el restaurante crezca y se
vuelva más conocido

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4. Ventana Sistemas
En esta ventana tenemos los siguientes botones que son los siguientes:
Figura 1 Ventana Sistema
4.1. Acerca de
Aquí se puede encontrar una pequeña información del sistema con los nombres de los
creadores.
Figura 2 Acerca de
4.2. Salir
Aquí está la opción para poder salir del sistema, aquí nos da un mensaje de verificación
para confirmar si queremos salir del sistema.

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Figura 3 Botón Salir
5. Ventana Mantenimiento
En esta ventana se encuentra la opción para poder dar mantenimiento a los Clientes,
Empleados y a los Platos que tenga el restaurante registrado en su base de datos, se puede
realizar lo que es la modificación, eliminación y creación de los registros.
Figura 4 Ventana Mantenimiento

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5.1. Mantenimiento de Platillos
En la ventana de mantenimientos de platos podemos observar los botones que tenemos
para realizar las siguientes operaciones que son:
 Crear y Guardar un nuevo plato.
 Realizar búsquedas de los platos.
 Poder modificar los datos del plato.
 Realizar lo que es la eliminación de los platos.
 Realizar lo que es la cancelación de las operaciones realizadas.
 Poder salir del mantenimiento de los platos.
Figura 5 Mantenimiento de Platos
También tenemos la ventana lista de productos que tal como tiene su nombre es una lista
de todos los productos que el restaurante tiene, aquí también podemos realizar lo que es la
búsqueda de los productos por nombre.
Figura 6 Listado de productos

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5.1.1. Agregar un plato
Primero damos clic en el botón “Nuevo” para que se habilite los campos para poder
agregar un nuevo plato, luego se procede a poner el nombre al plato, el detalle del mismo
que es de que está compuesto el plato por ejemplo Arroz con Camarón su detalle es arroz,
camarón, ensalada, patacones, entre otros y por ultimo ponemos lo que es el precio a ese
plato.
Figura 7 Agregar Plato
Por ultimo damos Clic en el Botón Guardar para que se puedan guardar los datos a la base
de datos sin antes aceptar que se realice un nuevo ingreso a la base de datos.
Figura 8 Opción Aceptar Figura 9 Menaje Éxito
5.1.2. Eliminar producto
Primero damos en el botón “Buscar” para que se nos habilite el campo del código, nos
saldrá un mensaje que ingresemos el código del plato, ingresamos el código del plato y
damos a el botón buscar y nos saldrá todos los datos del plato y por ultimo daremos en el
botón eliminar para que se realice la eliminación de los registros sin antes aceptar para que se
elimine el plato.

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Figura 10 Eliminar Producto
5.1.3. Modificar producto
Primero damos en el botón “Buscar” para que se nos habilite el campo del código, nos
saldrá un mensaje que ingresemos el código del plato, ingresamos el código del plato y
damos a el botón buscar y nos saldrá todos los datos del plato, aquí podemos modificar lo que
es el nombre del plato, detalle del plato o el precio.
Figura 11 Mensaje Error Código
Figura 12 Modificar Producto

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Por ultimo daremos en el botón Modificar para que se guarden los cambios sin antes
aceptar para que se realice la modificación.
Figura 13 Mensaje Confirmación Figura 14 Mensaje Exitoso
5.2. Mantenimiento de Clientes
En la ventana de mantenimientos de Cliente podemos observar los botones que tenemos
para realizar las siguientes operaciones que son:
 Crear y Guardar un nuevo Cliente.
 Realizar búsquedas de los Clientes.
 Poder modificar los datos del Cliente.
 Realizar lo que es la eliminación de los Cliente.
 Poder salir del mantenimiento de los Clientes.
Figura 15 Mantenimiento de Clientes
También tenemos la ventana lista de clientes que tal como tiene su nombre es una lista de
todos los clientes que el restaurante tiene, aquí también podemos realizar lo que es la
búsqueda de los productos por cedula y nombre.

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Figura 16 Listado de Clientes
5.2.1. Agregar un Cliente
agregar un nuevo cliente, luego se procede a poner la cedula del cliente, nombre del cliente,
correo del cliente, los teléfonos del cliente tanto fijo como celular, usuario y contraseña para
que pueda iniciar sesión para proceder a realizar el pedido, también ponemos lo que dirección
donde el restaurante va a enviar el pedido, y por ultimo una referencia para que sea más fácil
llegar a la dirección del cliente.
Figura 17 Agregar Clientes
Por ultimo damos Clic en el Botón Guardar para que se puedan guardar los datos a la base
de datos sin antes aceptar que se realice un nuevo ingreso a la base de datos.

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5.2.2. Modificar Cliente
Primero damos en el botón “Buscar” para que se nos habilite el campo de la cedula, nos
saldrá un mensaje que ingresemos la cedula del cliente, ingresamos la cedula y damos clic en
el botón buscar y nos saldrá todos los datos del cliente y aquí podemos modificar todos los
datos del cliente ya sea su nombre, dirección u otro campo.
Figura 20 Mensaje Error Cedula
Figura 21 Modificar Cliente

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5.2.3. Eliminar Cliente
saldrá un mensaje que ingresemos la cedula del cliente, ingresamos la cedula y damos clic en
el botón buscar y nos saldrá todos los datos del cliente y por ultimo daremos en el botón
eliminar para que se realice la eliminación del cliente sin antes aceptar para que se elimine el
cliente.
Figura 24 Eliminar Cliente
5.3. Mantenimiento de Empleados
En la ventana de mantenimientos de Empleados podemos observar los botones que
tenemos para realizar las siguientes operaciones que son:
 Crear y Guardar un nuevo Empleados.
 Realizar búsquedas de los Empleados.
 Poder modificar los datos del Empleados.
 Realizar lo que es la eliminación de los Empleados.
 Poder salir del mantenimiento de los Empleados.

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Figura 25 Mantenimiento de Clientes
5.3.1. Agregar un Empleado
agregar un nuevo Empleado, luego se procede a poner la cedula del Empleado, nombre del
Empleado, correo del Empleado, el teléfono del Empleado, usuario y contraseña para que
pueda iniciar sesión para proceder a Administrar el restaurante, también ponemos lo que es la
dirección del Empleado.
Figura 26 Agregar Empleado

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Por ultimo damos Clic en el Botón Guardar para que se puedan guardar los datos a la base de
datos sin antes aceptar que se realice un nuevo ingreso a la base de datos.
Figura 27 Operación Exitosa
5.3.2. Modificar Empleado
saldrá un mensaje que ingresemos la cedula del Empleado, ingresamos la cedula y damos clic
en el botón buscar y nos saldrá todos los datos del Empleado y aquí podemos modificar todos
los datos del Empleado ya sea su nombre, dirección u otro campo.
Figura 28 Modificar Empleado
5.3.3. Eliminar Empleado
saldrá un mensaje que ingresemos la cedula del Empleado, ingresamos la cedula y damos clic

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en el botón buscar y nos saldrá todos los datos del Empleado y por ultimo daremos en el
botón eliminar para que se realice la eliminación del Empleado sin antes aceptar para que se
elimine el Empleado.
Figura 29 Eliminar Empleado
6. Ventana Movimientos
Figura 30 Ventana Movimientos
6.1. Registrarse
Bueno aquí el cliente se registrar poniendo lo que son sus datos personales como su
nombre, cedula, dirección entre otros tal y como muestra la siguiente imagen.

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Figura 31 Registrarse
Después de llenar todo los campos procedemos a registrarnos dando clic en el botón
registrarse y aceptar para poder registrarse.
Figura 32 Mensaje Confirmación Registrarse Figura 33 Mensaje Operación Exitosa
6.2. Nuevo Pedido
Luego de registrarnos nos dirigimos a la ventana nuevo pedido el cual nos pedirá que
iniciemos sesión con nuestro usuario y contraseña anteriormente registrados, esto para
proceder a realizar el pedido.
Figura 34 Login Cliente
Después de Iniciar sesión ingresaremos a la ventana para proceder a realizar el pedido o
los pedidos, antes de agregar algún producto toca dale clic “Cargar Datos” esto es para que se
puedan cargar los datos del cliente y así saber quién realizara el pedido.

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Figura 35 Ventana Pedidos
6.2.1. Realizar el Pedido
Para proceder a realizar el pedido tenemos que darle clic en el botón “Agregar Productos”
aquí nos mostrara todos los productos que tiene el restaurante.
Figura 36 Cargar Datos
Para poder asignar la cantidad de cada producto que el cliente pedirá solo tendrá que
seleccionar el producto en la tabla y dar clic en el botón “Seleccionar”.
Figura 37 Mostrar Producto

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En esta ventana asignaremos lo que es la cantidad que queremos del producto o plato
como muestra la siguiente imagen.
Figura 38 Asignar Cantidad
Después de asignar la cantidad se agregara a lista de productos deseados y también nos
mostrar lo que es el subtotal, el IVA, el costo del servicio a domicilio y el total a pagar.
Figura 39 Mostrar Total a Pagar
Para eliminar algún producto que está en la lista de productos deseados lo único que toca
hacer es seleccionar el producto que queramos eliminar y dar clic en el botón “Eliminar
Producto”.

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Figura 40 Eliminar Producto Seleccionado
Después de Eliminar o Agregar productos a la lista de productos deseados realizaremos el
pedido dando clic en el botón “Realizar Pedido“
Figura 41 Realizar Pedido
Al finalizar la realización del pedido nos mostrara lo que es un mensaje de que nuestro
pedido está siendo procesado y con su tiempo de entrega aproximado.

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Figura 42 Mensaje de Pedido Tomado
6.2.2. He olvidado la contraseña
En caso de que el cliente quiera iniciar sesión y no se acuerde ya sea su usuario o
contraseña tenemos la opción que dice he olvidado mi contraseña donde podremos recuperar
nuestra contraseña con ayuda del correo electrónico.
Figura 43 He olvidado mi contraseña
En esta ventana ingresaremos el correo electrónico para poder realizar lo que es la
recuperación del usuario o contraseña pero antes de enviar el correo tendremos que validar el

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correo, si el correo se encuentra registrado se procederá con él envió del usuario y de la
contraseña caso contrario no se procederá con él envió del correo.
Figura 44 Validar Correo
Aquí como vemos el correo se encentra registrado y procedamos realizar lo que el envió
del correo después de que se realice él envió nos saldrá un mensaje de que revise su correo.
Figura 45 Enviar Correo
Aquí podemos ver en el Gmail el correo con el usuario y contraseña del cliente.
Figura 46 Recuperación Usuario o Contraseña

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7. Ventana Restaurante
En esta ventana es todo lo que el restaurante necesitara para saber cuáles son los pedidos
que tiene y los pedidos que realizo.
Figura 47 Ventana Restaurante
Aquí lo primero que toca hacer es iniciar sesión hay dos modelos el modelo del
administrador que es el que controla todo y el del vendedor o cajero que solo se encarga de
controlar que es los pedidos.
Figura 48 Login Empleado
7.1. Administrador
En la ventana pedidos podemos ver los pedidos realizados en el día, también tenemos lo
que es la para ver la ganancia del día, para agregar nuevos platos, modificar y eliminar.
También tenemos la opción de agregar eliminar o modificar a los empleados y la parte mas
importante es realizar la factura.

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Figura 49 Administrador Restaurante
7.1.1. Ganancia
En esta opción lo que tendremos que hacer es ingresar la fecha para poder ver lo que es el
corte y el plato más pedido o más vendido en aquel día tal y como muestra la siguiente
imagen.
Figura 50 Corte del día
7.1.2. Productos o Platos
En esta opción se puede buscar los platos por nombre, también tenemos la opción para
agregar o modificar un plato.

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Para eliminar un producto lo que toca hacer es seleccionar el producto y dar clic en el
botón “Eliminar”.
Figura 51 Platos
Aquí tenemos la opción de agregar o modificar para agregar un nuevo plato ingresamos
todos los datos y damos clic en el botón “Agregar”.
Para Modificar lo que toca hacer es ingresar el código del producto, dar en el clic “Buscar”
y así poder modificar los datos del plato.
Figura 52 Nuevo Plato
7.1.3. Empleado
En esta opción se puede buscar los empleados por cedula y nombre, también tenemos la
opción para agregar o modificar un plato.
Para eliminar un Empleado lo que toca hacer es seleccionar el Empleado y dar clic en el
botón “Eliminar Empleado”.

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Figura 53 Empleados
Aquí tenemos la opción de agregar o modificar un empleado, para agregar un nuevo
empleado ingresamos todos los datos y damos clic en el botón “Agregar”.
Para Modificar lo que toca hacer es ingresar el código del empleado, dar en el clic
“Buscar” y así poder modificar los datos del empleado.
Figura 54 Agregar/Modificar Empleado
7.1.4. Factura
Para realizar o mostrar la factura tendremos que seleccionar el pedido y dar cli en el botón
“Seleccionar” aquí podemos imprimir o guardar la factura.
Figura 55 Factura

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7.1.5. Ventana Buscar Pedido
En esta ventana tenemos las opciones de buscar los pedidos por:
 Numero de factura
 Nombre del cliente
 Fecha
También tenemos la opción para imprimir la factura.
Figura 56 Ventana Buscar Pedidos
7.2. Vendedor
En esta ventana el vendedor o cajero solo tendrá la opción de ver los pedidos e
imprimirlos para proceder con la preparación y le entrega al respectivo cliente.

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8. Ventana Reportes
En esta ventana tenemos lo que es la opción para ver los siguientes reportes:
 Reporte de Empleados
 Reporte de Clientes
 Reporte de Ventas o Pedido
Figura 57 Ventana Reportes

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8.1. Reporte Empleados
Para ver el Reporte de los Empleados solo tenemos que dar clic en “Reporte Empleados” y
esperamos que se cargue hasta que nos muestran todos los empleados que tiene el restaurante.
Figura 58 Reporte de Empleados
8.2. Reporte Platos
Para ver el Reporte de los Platos solo tenemos que dar clic en “Reporte Platos” ,esperamos
que cargue y nos saldrá la ventana del reporte de todos los platos que el restaurante tiene en
su base de datos.
Figura 59 Reporte de Platillos

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8.3. Reporte de Ventas
Para ver el Reporte de Ventas solo tenemos que dar clic en “Reporte Ventas” ,esperamos
que cargue hasta que salga la ventana del reporte de todos los pedidos realizados mostrando
en número del pedido, la cedula del cliente ,fecha ,el subtotal y el total de la venta.
Figura 60 Reporte de Ventas
9. Ventana Ayuda
En esta ventana tenemos lo que es la opción de ver un video que está en YouTube de
cómo funciona el sistema, su funcionalidad.
Figura 61 Ventana Video

Pág. XXXIII
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9.1. Video YouTube
Para ver el video solo tenemos que dar clic en el botón “video” , y se nos abrirá lo que es
YouTube ,esperamos que cargue el video y podremos observar el video para saber cómo
funciona el sistema.

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