Este documento presenta una introducción al enfoque sistémico, describiendo sus orígenes y evolución. Explica que surgió de cinco corrientes de pensamiento: la filosofía biológica, la cibernética, la teoría de la información, la investigación operativa y la teoría de juegos. También describe tres etapas clave en la evolución del pensamiento sistémico en los años 1940-1960 en el Instituto Tecnológico de Massachusetts, donde se establecieron principios de control y regulación aplicados a

1. Erika Villarroel Rocha
Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigaciónde MercadosII
Grupo:09
ENFOQUE SISTEMICO
´´Los juegossonla formamás elevadade investigación´´
ALBERT EINSTEIN
1.INTRODUCCION
El conceptode sistemaarranca del problemade laspartesyel todo,ya discutidoenlaantigüedadpor
Hesíodo(sigloVIIIa.C.) yPlatón(sigloIV a.C.) Sinembargo,el estudiode lossistemascomotalesno
preocupahasta lasegundaguerramundial,cuandose pone de relieveel interésdel trabajo
interdisciplinarylaexistenciade analogías(isomorfismos) enel funcionamientode sistemasbiológicosy
automáticos.Este estudiotomaríacarta de naturalezacuando,enlosañoscincuenta,L.von Bertalanffy
propone suTeoría General de Sistemas. El problemade lacomplejidadesespecialmente patente enlas
cienciassociales,que debentratarconun gran númerode factoreshumanos,económicos,tecnológicos
y naturalesfuertementeinterconectados.Eneste casola dificultadse multiplicaporlaimposibilidadde
llevaracabo experimentosyporla propiaintervencióndel hombrecomosujetoycomoobjeto(racional
y libre) de lainvestigación.Lamayorparte de los problemasconlosque tratan lascienciassocialesson
de gestión:organización,planificación,control,resoluciónde problemas,tomade decisiones,...En
nuestrosdíasestosproblemasaparecenportodaspartes:enla administración,laindustria,la
economía,la defensa,lasanidad,etc.Así,el enfoque de sistemasaparece paraabordarel problemade
la complejidadatravés de una formade pensamientobasadaenlatotalidadysuspropiedadesque
complementael reduccionismocientífico.1
Pretende sereste capítulounabreve introducciónal enfoque sistémicoy porsus características,la
formamás apropiadade presentarloesestudiarsusorígenesyevolución,suhistoria.Eneste capítulo
nos encontraremosconnombresfamiliaresque yahanaparecidorepetidamenteenotraspartesde
estasNotas:Ashby,Wiener,Bertalanffy,Boulding,Beer,etc.ytambiénconotrosmuchos que nohemos
recogidoantesperoque sonmuy representativosparacualquieriniciadoeneste campo.El enfoque
sistémicoesunaaproximaciónmultidisciplinaraunaserie de problemasque se hanqueridoocreído
distinguirenmuydiversoscamposdel saberhumano.Este objetocomúnrecibe el nombre genéricode
"sistema"yalrededorde él se desarrollandiferentesformasde enfoque sistémico.Comoveremos,la
apariciónde estacorriente de pensamiento,si se le puede llamarasí,coincide enel tiempoyenel
espacioconotros muchoseventosde primordial importanciaparaentenderel desarrollode lacienciay
la tecnologíaque conocemoshoyendía y estose debe tenermuyencuentapuesesla clave para
entenderlosfundamentosyobjetivosde lossistemistas.Yaesto es a lo que nosreferimoscuando
decimosque lamejorformade estudiarel enfoque sistémicoescomprendersuhistoria.2
2.DESARROLLO
El enfoque sistémicoeslaaplicaciónde lateoríageneral de lossistemasencualquierdisciplina.Enun
sentidoamplio, lateoríageneral de lossistemasse presentacomouna formasistemáticaycientíficade
aproximaciónyrepresentaciónde larealidady,al mismotiempo,comounaorientaciónhaciauna

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práctica estimulanteparaformasde trabajointerdisciplinarias.Además,unagamade combinación
de filosofíayde metodologíageneral,engranadaauna función de planeación ydiseño.El análisis
de sistemase basaenla metodologíainterdisciplinariaque integra técnicasyconocimientosde diversos
camposfundamentalmentealahora de planificarydiseñar sistemascomplejosyvoluminososque
realizanfunciones específicas.
La base del pensamientosistémicoconsisteenreconocerlaexistenciade unaserie de conceptos
genéricosaplicablesyaplicadosendiversosestudios [Rosnay,1975].Nocionescomolaenergía,flujos,
ciclos,realimentación,sistemaabierto,reservas,recursosde comunicación,catalizadores,interacciones
mutuas,jerarquías,agentesde transformación,equilibriosydesequilibrios,estabilidad,evolución, etc.,
son aplicablesalaideagenéricade sistemasinentrarenladisciplinaconcretani enel tipodel sistema
considerado.Laexistenciade este vocabulariocomúnenmuchoscamposparece responderauna
aproximacióncomúnalosproblemasque se encuentrandentrode unamismacategoría:la complejidad
organizada[Rosnay,1975] (Weaver,enel capítulode Marcos Conceptuales).Laimportanciade este
hechoesfundamental puessignificaque de serciertoque existe unaaproximacióncomún,se puede
establecerunaformade tratar el problemagenérico -el sistemaindependientementede ladisciplinaen
la que éste se considere.Estaaproximacióncomúnexisteysurge de lasinergiaentre labiología,la
teoría de la información,lacibernéticaylateoría de sistemas.A partirde ellasse extraenconclusiones
generales,reflejadasenese vocabulariocompartidoportodaslasdisciplinas.Este esel enfoque
sistémicoydebe verse nocomounanuevaciencia,unanuevateoríao unadisciplinasinocomouna
nuevametodologíaque tratade organizarel conocimientoparadar más eficaciaala acción[Rosnay,
1975]. Ésta puede serla diferenciafundamental entre losque consideranel enfoque sistémicocomo
una herramienta,unametodologíaque ayudaainterpretarymanejarun mundocomplejoylosque
consideranque lossistemassonunnuevoparadigmaenlaciencia.Paraestablecerunarelaciónconalgo
que nos esmás cercanopodemosrecurrira la comparacióncon el enfoque analítico.Enél,se pretende
desmenuzarlatotalidad paraestudiarloselementospor
Orígenesdel pensamientosistémico

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Si seguimoslosconsejosde algún sistemistaentusiastapodríamosremontarnosmuyatrásbuscando
precursoresala ideade sistema.LudwigvonBertalanffy,consideradocomoel padre de laTeoría
General de Sistemasque estudiaremosmásadelante,mencionaaAristótelescomoel primeroque
formulóel asertosistémicofundamental:"el todoesmásque la sumade laspartes",y ligalanociónde
sistemaal desarrollode lafilosofíaeuropeadesde susmáslejanosorígenes[Bertalanffy,1975, p. 137].
Sinembargo,noes necesariobuceartantoenlasprofundidadesde lahistoriaparatrazar unesbozo
muyaproximadode lascorrientesde pensamientoque dieronlugaral enfoquesistémico.Engeneral,se
considerancinco(Lilienfeld,de quienrecogemoslaideaconsideratambiénladinámicade sistemas,
perodesde nuestropuntode vistanoesrelevante enlaformacióndel tipode enfoquesistémicoque
nos interesa,porsermuyposterioraéste [Lilienfeld, 1984]):Filosofíabiológica,de Ludwigvon
Bertalanffy,cuyasideascristalizaronmástarde enlaTeoría General de Sistemas,representadaporla
SociedadInternacionalparalaInvestigaciónGeneral de Sistemas.Cibernética,de NorbertWieneryRoss
Ashby,que ensusorígenesse centrabaen el estudiode losmecanismosde regulaciónenlos
organismosyenlas máquinas.Teoríade la informaciónyde lascomunicaciones,de Shannon,Weavery
Cherryque proporcionaronunlenguaje matemáticoparael manejode lainformaciónyunabase formal
muysólidapara el estudiode problemaslingüísticos,matemáticosyteóricosrelacionadosconla
transmisiónde mensajesInvestigaciónoperativa,de E.C.Williams,originadaenInglaterradurante laII
Guerra Mundial e institucionalizadaporlaSociedadde InvestigaciónOperativaAmericanaylaSociedad
de InvestigaciónOperativade GranBretaña.Teoría de juegos,de VonNeumannyMorgenstern,que
ademásse desarrollaparalelamentealaherramientabásicade lossistemistas: el ordenador.El enfoque
sistémicose confunde amenudoconalgunade estasteorías,principalmente conlaCibernéticayconla
Teoría General de Sistemas[Rosnay,1975].La principal diferenciaconlaCibernéticaesque el enfoque
sistémicoesmuchomásgeneral yla engloba.Mientraslacibernéticaeslacienciadel control yla
regulación,el enfoque sistémicose ocupade lascaracterísticas invariantesque existenenlossistemas,
aunque nocabe dudade que losconceptoscibernéticossonde primordial importanciaparaentender
ciertotipode sistemas.LadiferenciaconlaTeoría General de Sistemasesquizámássutil perotambién
importante.LaT.G.S. (así nosreferiremosaellaapartirde ahora) pretende establecerunformalismo
matemáticoparadescribirel conjuntode sistemasque existenenlanaturaleza.El enfoquesistémico
propone unaforma de verlas cosas, perono una visióntanestrictacon lade laT.G.S.
Tambiénconviene diferenciarel enfoque sistémicodel análisisde sistemas,pueseste últimoesuna
consecuenciadel primero.El análisisde sistemasesunametodologíaparatratar con sistemasypoder
reducirlosasus componentese interaccioneselementales,pero,parapoderhacerlo,primerohayque
reconocerlossistemas,que esde loque trata el enfoque sistémico.Loanterioressuficiente paratener
una ideamáso menosexactade cómo surgióel enfoque opensamientosistémico.Cadaautorsuele
interpretarlosegúnsuspropiosintereseshaciendohincapiéenalgúnpuntoconcretode losque hemos
mencionado,principalmente enlaCibernéticayenlaT.G.S.; perono sonpuntosde vistaexcluyentes
sinocomplementariospuescadaunorecoge lassolucionesque se dieronalos mismosproblemas desde
camposmuy diferentes.Aquídesarrollaremosbrevementeambos.3
Los sistemas,segúnel M.I.T.
Seguimoseneste puntolasideasde Joël de Rosnay[Rosnay,1975] sobre cómose desarrollóel enfoque
sistémico.Podemosdistinguirtresetapasenlaevoluciónde lasideassobre sistemas.Laprimerade ellas

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se corresponde conla décadade los 40 (a finalesde lacual aparecenlostrabajosde Wiener,
"Cybernetics",ylateoríamatemáticade la informaciónde Shannon) enlaque se establecierondiversos
principiosde control yregulaciónenlasmáquinasyse aplicaronenlosorganismosvivos.Enlosaños50
se dioel paso inverso,nocionesasociadasalosorganismoscomomemoria,reconocimientode formas,
fenómenosadaptativos,aprendizaje,etc,se empezaronatrasladaral mundode las máquinas
intentandoque éstassimularanel comportamientode losseresvivos.Se produjotambiénun
relanzamientode losestudiosdel organismoconprogresosimportantesenneurología,percepcióny
visión.(Ejemplode ellosonlostrabajosde McCullochyPittssobre la neuronaartificial,considerados
como labase de lasactualesredesneuronales,vercuadro).
En losaños 60 estasideasse extiendenalaempresa,lasociedadylaecologíay dan lugar a loque
podríamosllamarenfoque de sistemasgenerales,que intentaaplicartodosestos conceptosasistemas
de actividadeshumanas.Hayque mencionar,paraserfielesalarealidad,que estostrabajossonlosmás
cuestionadosycriticadosde todoel enfoque sistémicoporlaformade plantearlosyporlas
conclusionesalasque llegan. Mástarde volveremossobre ello.(Comotrabajomásrepresentativode
éstaépoca podemoscitarel de Jay Forresterconsu Dinámicade Sistemas).Estastresetapas
constituyenparaRosnayel eje de laevolucióndel pensamientosistémico.Larazón para elegircomo
títulodel apartado "Lossistemassegúnel M.I.T"esque la mayor parte de todos estostrabajosse
hicieronenesafamosauniversidadamericana.
NorbertWiener,padre de laCibernética,eraunmatemáticodel M.I.T.que,partiendode trabajosdel
neurofisiólogoArturoRosenbluethyjuntoconel ingeniero JulianoH.Bigelow,alavistadel
comportamientointeligente que parecíanexhibirciertosmecanismosde control (inteligenteporque las
decisionesse basanenlaexperienciayenlasprevisionesdel futuro) llegóalaconclusiónde que enel
hombre se dan tambiénestosmecanismosde realimentaciónque permitencontrolarlaaccióny se
dedicóa estudiarestosmecanismosde realimentación.En1948 Wienerpublica"Cybernetics"o
"Regulaciónycomunicaciónenel animal ylamáquina".Ese mismoañoaparece el trabajode Shannony
Weaver"Teoría matemáticade lacomunicación".Enestaépoca se celebranlosfamososseminariosde
la fundaciónJosiahMacy,unforo donde se encontrabantodasestasideasydonde se sentaronlasbases
de muchosavancesimportantes.WarrenMcCulloch,neurofisiólogoque trabajabaconRosenblueth,
tomóestasideascomo puntode partiday empezóautilizarindistintamente el vocabulariode la
ingenieríayde labiologíacreándose la"jerga" cibernética:aprendizaje,regulación,adaptación,
autoorganización,percepción,memoria,etc.InfluenciadoporBigelow,McCullochdesarrollaunaretina
artificial,trabajoenel que colaboranLettvin,PittsyMaturana.La necesidadde que lasmáquinas
realicenprocesostípicosde losseresvivosaceleralainvestigaciónsobre losmecanismoscerebrales.Es
el nacimientode laBiónica,laInteligenciaArtificial ylaRobótica.
En estamismaépoca se fundala Sociedadparala InvestigaciónGeneral de Sistemas, conBertalanffy,
Rapoport,Ashby,RaschewskyyBoulding
La terceraetapatiene unrepresentantemuyconocido:JayForrester.Trabajandoenel M.I.Tinventauna
memoriamagnéticaultrarrápidade laque posee lamayoríade laspatentesyque se utilizóenmuchos
ordenadoreshastael deceniode lossetenta.En1952 se encarga de coordinarun sistemade alertay
defensaparalasfuerzasaéreascon lamisiónde detectaryrechazar un posible ataque enemigosobre
territorioamericano.Durante este trabajose da cuentade la importanciadel enfoquesistémico.En

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1961 crea la DinámicaIndustrial,enlaque lasempresasse considerancomosistemascibernéticos,en
1964 crea la DinámicaUrbana y en1971 generalizatodosestostrabajosenlaDinámicade Sistemasy
hace unestudiode ladinámicamundial.De estaépocaesel famosotrabajopara el Clubde Roma enel
que desarrollóunmodelodel mundodel que se extrajeronconclusionesque todavíahoyse discuten.
La Teoría General de Sistemas
Se considerafundadorde lateoríaa Bertalanffy,porsuinsistenciaenlacreaciónde uncuerpoteórico
partiendode todaslasideasque ibanapareciendoensumomentosobre sistemasendiferentescampos
y que considerabapodíanagruparse bajouna únicadisciplina.Susformulacionesrelacionadasconel
conceptode sistemaabiertofueronlasprimerasenintroducirlaideade sistemacomounmovimiento
científico,basándose primordialmenteenlabiologíadonde sosteníaque el problemafundamental era
encontrarlas leyesde sistemasbiológicosdondehaysubordinaciónde laspartesylosprocesos
componentes.Conceptoscomoel orden,laregularidadyel automantenimientoparalelosal cambio
continuoyla regulaciónsonmuydifícilesde explicardesde lafísicaolas matemáticasypara Bertalanffy
sólopodrían explicarseutilizandonuevosmarcosconceptuales[Lilienfeld,1984]. En 1947 Bertalanffy
afirmaba:"existenmodelos,principiosyleyesaplicablesasistemasgeneralizadosoasubclasessuyas
independientementede sunaturaleza,del carácterde loselementoscomponentesyde lasrelacioneso
"fuerzas"existentesentre ellos.PostulamosunanuevadisciplinallamadaTeoríaGeneral de Sistemas"
[citarecogidaenBertalanffy,1979, p. 15]. Esta Teoría General de Sistemassurge,segúnBertalanffy,de
lassiguientesconsideraciones[citadasenAracil,1979]:a) Existe unatendenciageneral haciala
integraciónentodaslasciencias,tantonaturalescomosociales;b) Estaintegraciónpuedecentrarse en
una teoría general de sistemas;c) Esta teoría puede serunmedioimportante paraconseguirunateoría
exactaenlos camposno físicosde la ciencia;d) Esta teoría conduce a la unidadde laciencia,al
desarrollarprincipiosunificadoresque integran,verticalmente,el universode lasciencias individuales;
e) Todo ellopuede conduciraunaintegración,ampliamente necesitada,enlaeducacióncientífica.Y
sobre estospuntosintentóconstruirunametateoríade altonivel sobre sistemas.En1950, Bertalanffy
publica"AnOutline of General SystemsTheory"(The BritishJournalforthe Philosophyof Science,1
(1950), pp.134-165) y cincoaños más tarde aparece en lamismapublicación(1955, p.331) unanuncio
de que se estácreandouna Sociedadparael ProgresoenTeoría General de Sistemas.Algunosde los
promotoresde laideaeranBartalanffy,biólogo,K.E.Boulding,economista,R.W.Gerard,fisiólogo,yA.
Rapoport,matemático.El propósitoeralapromociónde "sistemasteóricosaplicablesamásde un
campo de lostradicionalmente consideradosen laciencia".Ylosobjetivoseranlossiguientes
[Checkland,1981]:a) Investigarel isomorfismode conceptos,leyesymodelosenvarioscamposy
facilitarlatransferenciade conocimientosde uncampoa otro; b) Promoverel desarrollode modelos
teóricosadecuadosenlasáreasque carezcan de ellos;c) Suprimirladuplicaciónde esfuerzosteóricos
endiferentescampos;d) Promoverlaunidadde lacienciaa travésde la mejorade lascomunicaciones
entre especialistas.Paralosseguidoresde Bertalanffyla TeoríaGeneral de Sistemases,enúltima
instancia,unaperspectivaoparadigmanuevo,unanuevaformade hacerciencia.E inclusovanmásallá
al considerarque másque una teoría,enel sentidotradicional del término,esunparadigmapara
desarrollarteoríasysíntesistransdisciplinarias.Estaesladiferenciafundamental entre laT.G.S.yel
enfoque sistémico.Laprimerabuscauna formalizaciónbastante estrictade losconceptose ideas
asociadosa lossistemasycree en laexistenciade unateoría de sistemasporsí mismasinrelacióncon
ningúncampoconcreto.

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Actualmente existendiscrepanciasdentrode lossistemistasde laT.G.S.sobre cómointerpretarel
nombre de la sociedadque lesacoge,International SocietyforGeneral SystemsResearchpuede
referirse alainvestigaciónde sistemasgenerales,esdecirel estudiode cualquiertipode sistema,ola
investigacióngeneralde sistemas,que constriñeenciertaformael campode actuación.Los partidarios
de la primeraopciónllevanlaideade sistemaal camposocial,ala psiquiatría,ala psicologíay a la
filosofía(alaque Bertalanffydedicamuchosde susescritos) y,comose lesha criticadoconfrecuencia,
hacende ellounaideologíacerrada.Lospartidariosde lasegundaopcióntiendenaun estudiomucho
más formal y matemáticode lossistemasbuscandoaplicacionesconcretasnotandifusasyde
resultadosnotaninciertos.Trabajoscomolosde Klir(verMarcos Conceptuales),Checkland,Beer,etc.,
persiguenunaaplicacióninmediatade lanociónde sistema.Encuantoal enfoque sistémico,se trata
más de una formade interpretación,de unaherramienta,que de unadisciplinacientífica.Sus
seguidoresnoloproponencomounnuevoparadigmacientíficoaunquereconocenlaimportanciade
este nuevo puntode vista.Parala mayoría de ellosel enfoquesistémicoesunaherramientaconceptual
que permite manejarrealidadescomplejasyque ademásesunreflejode esarealidad.Otracosaesque
dispongande métodosgenéricamente válidosparatratar con los sistemasoque se hayaalcanzadoun
grado de formalizaciónaceptable.Paraterminareste apartadopodemoscitara Simon,que resume muy
bienel papel que juegael enfoque sistémico:"supopularidadesmáslarespuestaauna acuciante
necesidadde sintetizaryanalizarlacomplejidadque el desarrollode uncuerpode conocimientosy
técnicaspara tratar la complejidad"[Simon,1969].
Logros del enfoque sistémico
No cabe ningunadudade que los propósitosde losque parte laT.G.S. sonmuy interesantes, peronoes
menosciertoque,hastaahora, tanloablesobjetivosnose hanconseguido.Hayque decirque,en
puridad,tampocoexiste lateoríageneral que buscabaBertalanffyylosmismosfundamentosde la
Teoría General de Sistemashansidoobjetode diversascríticas.Paramuchos,noes siquierauncuerpo
coherente de conocimientos,sinounaserie de analogíasmuydifícilesde formalizarmatemáticamente.
La faltade contenidoesel precioque se pagapor la búsquedade unageneralidadabsoluta.Escierto
que a pesar del tiempotranscurridonose hallegadoaun cuerpocoherente de conocimientosyloque
se sabe está lejosde poderconsiderarseunanuevadisciplinacientíficaoun paradigmarevolucionario.
Sinembargo,el enfoque sistémicohafacilitadoimportantesaportacionesenmuchoscamposconcretos.
Ya vimosantescómo durante el desarrollode granparte de estasideasy comoresultadode la
interacciónentre variasdisciplinassurgierontrabajosinteresantísimosque hoyse consideranlabase de
muchasdisciplinasimportantes.Lostrabajosenel M.I.T. ademásde crear una terminologíahoy
ampliamenteutilizada,proporcionaronlasbasesparalaInteligenciaArtificialylaRobótica.Ya hemos
mencionadolostrabajosde McCulloch,peronofueronlosúnicosporque todoeste movimiento
contribuyóa crear unestadode opiniónfrente aunaserie de problemasyestose reflejóenmuy
diversasdisciplinasdesde laneurofisiologíaalaingeniería.Historiadel Enfoquesistémico13
ComplejidadyTecnologíasde laInformación(Generalidades) Lacibernética,apartirde WieneryAshby,
proporcionólasherramientasbásicasde losactualesservomecanismosyestudióporprimeravezunode
losconceptosmás importantesenel control de máquinas:larealimentación.Comoejemploque merece
comentarioaparte podemoscitarlostrabajosde Beersobre sistemasviables,basadosintegramente en
la cibernética,que hoyendíase aplicancon éxitoenlagestiónde empresase inclusose hallegadoa
diseñarsistemasde gestiónde naciones.Ladinámicade sistemasde Forrester,apesarde las muchas

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críticas a susmodelosdel mundo,tambiénse haconvertidoenunaherramientaimportante para
simulacionesnosóloeningenieríasinoenlosmásdiversoscampos.Existenvarioslenguajesde
programación,el primeroymás conocidode todosesDYNAMO especialmente concebidosparasimular
este tipode sistemasenordenador.Engeneral hansidomuchaslasdisciplinasque se hanbeneficiado
del enfoque sistémicoyexistenmuchostrabajos que, aunque sinreconocerloexplícitamente recogenla
ideade sistemaoempleanalgunade lasherramientasde lossistemistas.Se puededecirque ha
propiciadoimportantesavancesenel desarrollode conceptosyteoríasmenosgeneralesde sistemas
aplicablesaproblemasespecíficosoadeterminadasclasessuficientementeampliasde problemas.
Crítica a la noción de sistema
A pesarde considerarse,engeneral,comounaaportaciónimportante,el enfoque sistémico,ymásla
T.G.S.,ha sidoobjetode diversascríticas,entre ellaslade seruna mezclade ideastomadasde muchos
sitiosysinun esfuerzoporcohesionarlas:
"...el enfoque,tal comoloencontramosahora,recuerdatantopor su historiacomopor su constitución
al fenómenoconocidocomo"pudingde Roxbury".Estaformaciónse encontróenunsuburbiode
Massachusetts,fue productode unmovimientoglacial,el cual durante centuriasarrastró,acumulóy
luegoincorporóuntipode rocas bastante heterogéneo,todascolocadasenunamatrizy luego
solidificadasenunamasaaglomerada.Muchosfragmentosconservantodavíasuidentidadysucarácter
original,algunashansufridometamorfosisendiversogrado.De igual manera,el enfoquede sistemases
una especie de mosaico,hechode trozosypiezasde ideas,teoríasymetodologíasde unciertonúmero
de disciplinas,entrelascualessondiscernibles -ademásde laingeniería- lasociología,biología,filosofía,
psicologíayeconomía.Cada disciplinatiene supropiaconcepciónintrínsecayfundamental de sistema,
conjuntamente consuspropiasdefiniciones,principios,supuestose hipótesis.Perohayunadinámica
que lasempujaconjuntamente,que lashace "gemütlich"ylasprovee de unparentescomutuamente
sustentador.Este consiste ensuorientaciónyénfasisenlatotalidadde laexperiencia,entidado
fenómenobajoconsideración...". (IraR.Ross,"SystemsAnalysisinPublicPolicy:A Critique",p.27,
BerkeleyCalif. Univ.of Calif.Press,1977, [citadopor Lilienfeld,1984, p.275]
La crítica al movimientosistemistahasidomuyfuerte desde muchoscamposygeneralmente se basaen
la faltade una formalizaciónseriade los conceptosque manejamásalláde lasaplicacionesconcretas.
Lilienfeldapunta4 "viciosdominantes"enlossistemistas[Lilienfeld,1984]
1.- Una debilidadporlaspropuestaspragmáticasasociadaauna escasezde resultadosconcretos.
2.- Una inclinación porfórmulasabstractas,esquemáticasydiagramasque tienenpocaaplicación
práctica.
3.- Peticionesde principiofundamentalesque tomanlasformasde un cambioirregulary
presumiblementeinvisibledesdelos"sistemas"concretosentodasuplenitudy complejidadhastalos
modelosformalescerradosque se basanensupuestossimplificadores
. 4.- Ausenciade trabajosconcretosmásalládel refinamientodel sistemamismo.
Y ademásañade lossiguientestrespuntoscomocaracterísticasde la teoría sistémica[Ibid.,p.290]:
1.- Es una analogía,pese a la negaciónde muchosteóricosde sistemas.

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2.- Con la teoríade sistemasse desarrollanpocasoperaciones,aexcepciónde lateoríade la
comunicación,donde lafilosofíase derivódespuésdelhecho;lafilosofíamismanopermite
operaciones.
3.- Asume undeterminismoenlacienciaque muchoscientíficosrechazan.Críticasque sonciertasen
muchoscasos y que enparte se derivande lainsistenciade algunossistemistasenconsideraralos
sistemascomounadisciplinacientíficayunnuevoparadigma.Comocuerpogenéricode ideases
totalmente ciertoque lasistémicahadadomuy pocosfrutos,perosi vamosa la aplicaciónde esasideas
encampos concretoslasituaciónestotalmente distinta.Enel campode las ciencias"duras"lossistemas
se han aplicadocon bastante éxitoyhaytambiénaproximacionesinteresantesaproblemas"blandos"
que ciertamente sonmáspropuestasde actuaciónointerpretaciónque aplicaciónpráctica.Donde la
crítica aparece másjustificadaesencamposcomo lasociologíao la filosofía,enlasque es
frecuentementeciertoque existe unaauténticaideologíaypropuestasmásque discutibles.Rosnay
tambiénseñala,conánimomenoscríticopuesesunode losvaledoresdel enfoquesistémico,algunos
peligrosde lossistemas[Rosnay,1975, pp.126-127]. En primerlugar,apuntaque es necesariauna
desmitificación,que estáenlalíneade apartarse de lossistemistas"purosyduros"comoBertalanffyy
adoptar másuna actitudde interéstransdisciplinar,enlacomplejidadyenlainterdependencia.Una
visiónglobal que permitapercibirlarealidadcomplejade lascosasy no un reduccionismoque tome
como base el propiométodosistémico.Tambiénaconsejahuirde unaaplicaciónsistemáticade los
principiossistémicos,loque resultaobviopuesel enfoque analíticoyel enfoque sistémicoson
complementarios,yademáspuede darse el casode que unautilizaciónabusivade analogías,
homologíase isomorfismoscompliquenlascosasenlugarde aclararlas.La unificacióntotal que
persiguenlosteóricosde laT.G.S.corre el riesgode convertirse enunasimplificaciónabusiva,unaidea
fijao una recetade pensar(aquí Rosnaycita a Edgar Morin).Es ciertoque losmatemáticosyfísicosson
losque más problemastienenparaadaptarse a la ideade sistemapueslabase fundamentalde su
pensamientoesel métodoanalítico.Losbiólogos,médicosyeconomistastienenmásfacilidadpara
percibirlanociónde sistemapuescontinuamente estántratandoconinteraccionesycontodosa los
que esdifícil aplicarel métodoanalítico.Peroespeligrosointentarllevarlasconclusionesde uncampoa
otro sinuna profundareflexión(recordarlospostuladosde laT.G.S.).De lamismaforma,perseguiruna
teoría unificadade lossistemasque.4
3.CONCLUCION
El enfoque sistémicohade verse comouna herramientaintelectual muypoderosaque responde,como
dice Simon,a unanecesidadconcretade tratar la complejidad.Paracomprendersusignificadoy
valorarloadecuadamentehasidointeresante repasarsuhistoria,jalonadade descubrimientosyavances
importantes,yaceptarla crítica que se le hacen cuandose intentanllevarestasideasaextremospoco
razonables.Esdifícil verel enfoque sistémicoolaTeoría General de Sistemascomounadisciplina
científica,apesarde losmuchossistemistasque losostienen.Losconceptosson,necesariamente,
demasiadovagose imprecisospuesloque se buscaeslageneralidad.Aquíesdonde se corre el riesgo
de no decirnada sobre todo(frente al riesgode laespecialización,sabertodosobre nada) ydonde
muchasvecesse han centradolas críticas al intentarpresentarlasideassobre sistemasnocomouna
interpretaciónque permite manejarlacomplejidadsinocomounateoríacompletayformal de los
sistemas.Lapropiaideade sistemaesbastante difusapuesencadaaplicaciónse define el sistemade

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nuevoyaunque hay unaconcepciónbásicacomúnlas diferenciassonavecesimportantes.Nocabe
duda,sinembargo,de que el enfoque sistémicoesunagranayudapara comprendersistemasenlosque
lasinteraccionessonmuyfuertese importantes,encontraposiciónalossistemasque estudialafísica
clásicaen losque la separabilidadyel principiode superposiciónsonaplicables,poresoespor loque
muchosde los sistemistassonbiólogosytambiénesque muchasde lascríticas vienende matemáticosy
físicosque se quejande la faltade formalismoyprecisiónde lasideassistémicas.Desde el puntode
vistade la ingeniería,el enfoquesistémico,como"software mental",esmuyútil parapercibirlariqueza
y la complejidadde losdiseñosylosdesarrollosy,al mismotiempo,nosproporcionaunaserie de
herramientasbásicasparatratar esa complejidadycrearnuestrapropiametodologíade sistemas.

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Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigaciónde MercadosII
Grupo:09
4.REFERENCIAS
1 https://jmpovedar.files.wordpress.com/2009/09/enfoque-sistemico.pdf
2 http://dit.upm.es/~fsaez/intl/libro_complejidad/6-historia-del-enfoque-sistemico.pdf
3 https://cctpq.wordpress.com/que-es-el-enfoque-sistemico-fundamentos-conceptuales-y-teoricos-basicos/
4http://dit.upm.es/~fsaez/intl/libro_complejidad/6-historia-del-enfoque-sistemico.p
5.VIDEOS
https://youtu.be/RmdLvfEie04
https://youtu.be/nJlVdrNsrvU