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Fernando Coca Gutierrez
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: Investigación de Mercados 2
Tema: Enfoque Sistematico
1
“LIBEREMOS BOLIVIA”
EL ENFOQUE SISTEMATICO
1. Introducción
Normalmente se dice que los nuestros son unos tiempos de especialización, y es cierto.
Pero existe un notable movimiento de convergencia en la ciencia y la enseñanza, que ha
tenido lugar especialmente en los cuarenta años que siguieron a la Segunda Guerra
Mundial y de forma más acelerada durante los últimos diez años. Están apareciendo
nuevos temas, enormemente interdisciplinares según los patrones tradicionales, y en
muchos casos forman la punta de lanza de la investigación. Estos campos
interdisciplinares no siguen el esquema clásico de las ciencias formadas por varias
disciplinas; la unión de varios subcampos particulares da lugar a un nuevo campo. El
proceso es muy diverso y en constante cambio." Murray Gell-Mann
El movimiento a que se refiere Gell-Mann no es otro que la Teoría General de Sistemas o
el enfoque sistémico que si bien ha sido un fracaso en sus presupuestos de partida
(construir algo así como una metaciencia), sí ha conseguido logros muy importantes en
aplicaciones concretas y ha aportado una nueva perspectiva a la ciencia.
2. Desarrollo
Sin embargo, el estudio de los sistemas como tales no preocupa hasta la segunda guerra
mundial, cuando se pone de relieve el interés del trabajo interdisciplinar y la existencia de
analogías (isomorfismos) en el funcionamiento de sistemas biológicos y automáticos.
Este estudio tomaría carta de naturaleza cuando, en los años cincuenta, L. von
Bertalanffy propone su Teoría General de Sistemas.
Finalmente, la palabra "sistema" es también empleada con intenciones teóricas, como
concepto definido y preciso, dentro de un marco lógico claramente estructurado. En el
marco de su teoría sistémica general, von Bertalanffy define al sistema como "un conjunto
de elementos en interacción".
Características principales
En términos Generales, es necesario retomar las definiciones conceptuales a cerca del
concepto de SISTEMA. Existen muchas definiciones, así como existen muchos autores
que han desarrollado esta TEORIA que se denomina como Enfoque Sistémico.
Teniendo en cuenta que el enfoque sistémico se sustenta, como veremos más adelante,
en la idea de sistema, es importante comenzar aclarando lo que se entiende por sistema.
En el libro Dirección integrada de proyecto, de Rafael de Heredia, leemos: «Un sistema
es un conjunto de dos o más elementos, de cualquier clase o naturaleza
interrelacionados entre sí y con el medio o entorno que los contiene. Los elementos del
conjunto y el conjunto de elementos que forman el sistema tienen las siguientes
propiedades: 1. Las características o el comportamiento de cada elemento tienen efecto
sobre las propiedades o comportamiento del conjunto tomado como un todo. 2. Las
propiedades y el comportamiento de cada elemento y la forma que afectan al conjunto,
dependen de las propiedades y comportamiento de al menos otro de los elementos del
conjunto. Por consiguiente, ningún elemento tiene un efecto independiente sobre el todo
y cada uno está afectado por al menos otro elemento. 3. Cada posible subgrupo de
elementos del conjunto tiene las primeras dos propiedades: cada uno tiene un efecto no
Fernando Coca Gutierrez
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: Investigación de Mercados 2
Tema: Enfoque Sistematico
2
“LIBEREMOS BOLIVIA”
independiente sobre el todo. Un sistema no puede dividirse en subsistemas
independientes. Pierde sus condiciones esenciales. A causa de estas tres propiedades.
un conjunto de elementos que constituyen un sistema tiene siempre alguna característica,
o un modo de comportamiento, diferente del de sus elementos o subsistemas. Un
sistema representa más que la suma de sus componentes.» El concepto de sistema es
muy amplio y abarca tanto sistemas estáticos como sistemas dinámicos. Un recipiente
con agua, en el que no entra ni sale líquido (y como consecuencia el nivel permanece
constante) es, en principio, un sistema estático, otros sistemas estáticos podrían ser la
estructura de un edificio, una piedra, etc. Un depósito en el que entra y sale agua es un
sistema dinámico, otros sistemas dinámicos son, por ejemplo, el sistema circulatorio
sanguíneo, una célula viva, el motor de un automóvil funcionando, etc. En el enfoque
sistémico centramos el análisis en los sistemas dinámicos, y como planteo general
decimos que: Un sistema es un conjunto de elementos en interacción dinámica,
organizados en función de un objetivo. Los elementos de un sistema forman un todo y
pueden ser conceptos, objetos y/o sujetos, es decir que un sistema está compuesto de
elementos vivientes, o de no vivientes, o de ambos simultáneamente. En todo sistema
podemos señalar:
1. Elementos;
2. Interacción;
3. Organización;
4. Finalidad (objetivo)
Acontecimientos durante la aparición del Enfoque Sistémico en las Ciencia sociales
El concepto de sistema arranca del problema de las partes y el todo, ya discutido en la
antigüedad por Hesíodo (siglo VIII a. C.) y Platón (siglo IV a. C.) Sin embargo, el estudio
de los sistemas comotales no preocupa hasta la Segunda Guerra Mundial, cuando se pone
de relieve el interés del trabajo interdisciplinar y la existencia de analogías (isomorfismos)
en el funcionamiento de sistemas biológicos y automáticos. Este estudio tomaría carta de
naturaleza cuando, en los años cincuenta, L. von Bertalanffy propone su Teoría General
de Sistemas. La aparición del enfoque de sistemas tiene su origen en la incapacidad
manifiesta de la ciencia para tratar problemas complejos. El método científico, basado en
reduccionismo, repetitividad y refutación, fracasa ante fenómenos muy complejos por
varios motivos: · El número de variables interactuantes es mayor del que el científico puede
controlar, por lo que no es posible realizar verdaderos experimentos · La posibilidad de que
factores desconocidos influyan en las observaciones es mucho mayor · Como
consecuencia, los modelos cuantitativos son muy vulnerables
Aportes del Enfoque sistémico en las ciencias sociales
El enfoque de sistemas ha dado lugar a estudios teóricos y aplicados. Entre los primeros
se encuadran algunos de los citados anteriormente: la Cibernética y la Teoría de Sistemas
Generales, de los Sistemas Dinámicos, de los Sistemas Autoorganizativos, de la
Información y de las Jerarquías. Todos ellos se pueden englobar bajo la denominación
genérica de Ciencias de los Sistemas. Los estudios aplicados son, por su parte, aquellos
Fernando Coca Gutierrez
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: Investigación de Mercados 2
Tema: Enfoque Sistematico
3
“LIBEREMOS BOLIVIA”
que emplean el enfoque sistémico para la resolución de problemas, y entre ellos se
encuentran la Ingeniería de Sistemas, la Gestión de Sistemas, la Investigación Operativa
o la Dinámica de Sistemas. En los últimos tiempos se está extendiendo el uso del término
Ciencias de la Complejidad para referirse a todas las disciplinas que hacen usodel enfoque
de sistemas. En general, las Ciencias de la Complejidad comparten bastantes de las
siguientes características: · Han sido establecidas por grupos interdisciplinares de
investigadores interesados en explorar los aspectos invariantes de la complejidad y la
sistemicidad fuera de las fronteras establecidas entre los distintos campos del saber ·
Hacen hincapié en el estudio de la estructura (interconexión entre componentes) y su
importancia en el comportamiento de los sistemas. Esta estructura puede conllevar
aspectos de paralelismo o circularidad (realimentación) · Destacan el carácter de totalidad
o unidad global de los sistemas objeto de estudio · Manejan aspectos no materiales de los
sistemas, en particular aquellos que tiene que ver con información, comunicación u
organización. Los conceptos de complejidad e incertidumbre suelen ser básicos · Suelen
tratar con sistemas abiertos, aquellos que intercambian materia, energía o información con
el entorno. En este contexto son especialmente importantes la interacción con el
observador y la toma de decisiones · El ordenador es la herramienta fundamental de las
ciencias de la complejidad debido a su capacidad para modelar y simular sistemas
complejos Estas serían las características generales de todas las disciplinas que hacen
uso del enfoque de sistemas.
Trabajadores Sociales Incursionados en el Enfoque Sistémico
Para el Colectivo de Trabajadores Sociales ya no es novedad la aplicación del Enfoque
Sistémico. Estos avances y procesos de asimilación teórica y metodología no son
uniformes obviamente, sino al contrario, en otras realidades ha tomado mucha fuerza en
los procesos de Intervención profesional. Los aportes de los sistémicos han hecho de la
profesión trascender y explorar diferentes áreas de intervención. Así tenemos a diferentes
Trabajadores Sociales abocados en la aplicación del Enfoque Sistema
Esto responde a diferentes espacios de intervención profesional. Es importante resaltar las
figuras más representativas dentro del colectivo profesional de Trabajadores Sociales
como: Psicoterapeuta Virginia Satir3 y familiologa Maria Ángela Quinteros V. 5. Avances
del Enfoque Sistémico en las Diferentes dimensiones del quehacer profesional del Trabajo
Social. El Enfoque Sistémico es aplicable en las diferentes dimensiones del quehacer
profesional de los Trabajadores Sociales.
a. Aplicación del Enfoque Sistémico en la Familia.
b. Aplicación del Enfoque Sistémico en Género
c.
Aplicación del Enfoque Sistémico en la Gestión social d. Aplicación del Enfoque Sistémico
en la dimensión de Gerencia Social.
3. Conclusiones
El enfoque sistémico basado en los principios de la Teoría General del Sistemas se
constituye como una de las opciones teóricas- metodológicas para el Trabajo Social. En
esa medida facilita un conjunto de elementos teóricos para comprender los
acontecimientos y los nuevos fenómenos sociales como es la crisis de la institución
familiar y las demás dimensiones sociales que en la actualidad se constituyen como
espacios de intervención profesional.
4. Referencias
Fernando Coca Gutierrez
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: Investigación de Mercados 2
Tema: Enfoque Sistematico
4
“LIBEREMOS BOLIVIA”
1. http://dit.upm.es/~fsaez/intl/libro_complejidad/6-historia-del-enfoque-sistemico.pdf
2. https://www.mindomo.com/es/mindmap/antecedentes-historicos-del-enfoque-sistemico-
dfc0b6f38388420fb987dce488eaafff
3. http://www.ifdcelbolson.edu.ar/mat_biblio/tecnologia/curso1/u2/16.pdf
4. https://www.google.com/search?sxsrf=ALeKk036weugcDKozjdvDYdeH6_7ikvIrw%3A16
03043105224&ei=IX-MX7OoDf-m5OUPpP-
VyA0&q=el+enfoque+sistemico+caracteristicas&oq=el+enfoque+sistemico+&gs_lcp=Cg
Zwc3ktYWIQARgBMgQIIxAnMgQIIxAnMgQIIxAnMgIIADICCAAyAggAMgIIADICCAAyAg
gAMgIIADoHCAAQRxCwA1DH5AdYousHYPf3B2gCcAB4AIAB5gGIAcYJkgEFMC40LjK
YAQCgAQGqAQdnd3Mtd2l6yAEIwAEB&sclient=psy-ab
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Enfoque sistemático

  • 1. Fernando Coca Gutierrez Mgr. José Ramiro Zapata Materia: Investigación de Mercados 2 Tema: Enfoque Sistematico 1 “LIBEREMOS BOLIVIA” EL ENFOQUE SISTEMATICO 1. Introducción Normalmente se dice que los nuestros son unos tiempos de especialización, y es cierto. Pero existe un notable movimiento de convergencia en la ciencia y la enseñanza, que ha tenido lugar especialmente en los cuarenta años que siguieron a la Segunda Guerra Mundial y de forma más acelerada durante los últimos diez años. Están apareciendo nuevos temas, enormemente interdisciplinares según los patrones tradicionales, y en muchos casos forman la punta de lanza de la investigación. Estos campos interdisciplinares no siguen el esquema clásico de las ciencias formadas por varias disciplinas; la unión de varios subcampos particulares da lugar a un nuevo campo. El proceso es muy diverso y en constante cambio." Murray Gell-Mann El movimiento a que se refiere Gell-Mann no es otro que la Teoría General de Sistemas o el enfoque sistémico que si bien ha sido un fracaso en sus presupuestos de partida (construir algo así como una metaciencia), sí ha conseguido logros muy importantes en aplicaciones concretas y ha aportado una nueva perspectiva a la ciencia. 2. Desarrollo Sin embargo, el estudio de los sistemas como tales no preocupa hasta la segunda guerra mundial, cuando se pone de relieve el interés del trabajo interdisciplinar y la existencia de analogías (isomorfismos) en el funcionamiento de sistemas biológicos y automáticos. Este estudio tomaría carta de naturaleza cuando, en los años cincuenta, L. von Bertalanffy propone su Teoría General de Sistemas. Finalmente, la palabra "sistema" es también empleada con intenciones teóricas, como concepto definido y preciso, dentro de un marco lógico claramente estructurado. En el marco de su teoría sistémica general, von Bertalanffy define al sistema como "un conjunto de elementos en interacción". Características principales En términos Generales, es necesario retomar las definiciones conceptuales a cerca del concepto de SISTEMA. Existen muchas definiciones, así como existen muchos autores que han desarrollado esta TEORIA que se denomina como Enfoque Sistémico. Teniendo en cuenta que el enfoque sistémico se sustenta, como veremos más adelante, en la idea de sistema, es importante comenzar aclarando lo que se entiende por sistema. En el libro Dirección integrada de proyecto, de Rafael de Heredia, leemos: «Un sistema es un conjunto de dos o más elementos, de cualquier clase o naturaleza interrelacionados entre sí y con el medio o entorno que los contiene. Los elementos del conjunto y el conjunto de elementos que forman el sistema tienen las siguientes propiedades: 1. Las características o el comportamiento de cada elemento tienen efecto sobre las propiedades o comportamiento del conjunto tomado como un todo. 2. Las propiedades y el comportamiento de cada elemento y la forma que afectan al conjunto, dependen de las propiedades y comportamiento de al menos otro de los elementos del conjunto. Por consiguiente, ningún elemento tiene un efecto independiente sobre el todo y cada uno está afectado por al menos otro elemento. 3. Cada posible subgrupo de elementos del conjunto tiene las primeras dos propiedades: cada uno tiene un efecto no
  • 2. Fernando Coca Gutierrez Mgr. José Ramiro Zapata Materia: Investigación de Mercados 2 Tema: Enfoque Sistematico 2 “LIBEREMOS BOLIVIA” independiente sobre el todo. Un sistema no puede dividirse en subsistemas independientes. Pierde sus condiciones esenciales. A causa de estas tres propiedades. un conjunto de elementos que constituyen un sistema tiene siempre alguna característica, o un modo de comportamiento, diferente del de sus elementos o subsistemas. Un sistema representa más que la suma de sus componentes.» El concepto de sistema es muy amplio y abarca tanto sistemas estáticos como sistemas dinámicos. Un recipiente con agua, en el que no entra ni sale líquido (y como consecuencia el nivel permanece constante) es, en principio, un sistema estático, otros sistemas estáticos podrían ser la estructura de un edificio, una piedra, etc. Un depósito en el que entra y sale agua es un sistema dinámico, otros sistemas dinámicos son, por ejemplo, el sistema circulatorio sanguíneo, una célula viva, el motor de un automóvil funcionando, etc. En el enfoque sistémico centramos el análisis en los sistemas dinámicos, y como planteo general decimos que: Un sistema es un conjunto de elementos en interacción dinámica, organizados en función de un objetivo. Los elementos de un sistema forman un todo y pueden ser conceptos, objetos y/o sujetos, es decir que un sistema está compuesto de elementos vivientes, o de no vivientes, o de ambos simultáneamente. En todo sistema podemos señalar: 1. Elementos; 2. Interacción; 3. Organización; 4. Finalidad (objetivo) Acontecimientos durante la aparición del Enfoque Sistémico en las Ciencia sociales El concepto de sistema arranca del problema de las partes y el todo, ya discutido en la antigüedad por Hesíodo (siglo VIII a. C.) y Platón (siglo IV a. C.) Sin embargo, el estudio de los sistemas comotales no preocupa hasta la Segunda Guerra Mundial, cuando se pone de relieve el interés del trabajo interdisciplinar y la existencia de analogías (isomorfismos) en el funcionamiento de sistemas biológicos y automáticos. Este estudio tomaría carta de naturaleza cuando, en los años cincuenta, L. von Bertalanffy propone su Teoría General de Sistemas. La aparición del enfoque de sistemas tiene su origen en la incapacidad manifiesta de la ciencia para tratar problemas complejos. El método científico, basado en reduccionismo, repetitividad y refutación, fracasa ante fenómenos muy complejos por varios motivos: · El número de variables interactuantes es mayor del que el científico puede controlar, por lo que no es posible realizar verdaderos experimentos · La posibilidad de que factores desconocidos influyan en las observaciones es mucho mayor · Como consecuencia, los modelos cuantitativos son muy vulnerables Aportes del Enfoque sistémico en las ciencias sociales El enfoque de sistemas ha dado lugar a estudios teóricos y aplicados. Entre los primeros se encuadran algunos de los citados anteriormente: la Cibernética y la Teoría de Sistemas Generales, de los Sistemas Dinámicos, de los Sistemas Autoorganizativos, de la Información y de las Jerarquías. Todos ellos se pueden englobar bajo la denominación genérica de Ciencias de los Sistemas. Los estudios aplicados son, por su parte, aquellos
  • 3. Fernando Coca Gutierrez Mgr. José Ramiro Zapata Materia: Investigación de Mercados 2 Tema: Enfoque Sistematico 3 “LIBEREMOS BOLIVIA” que emplean el enfoque sistémico para la resolución de problemas, y entre ellos se encuentran la Ingeniería de Sistemas, la Gestión de Sistemas, la Investigación Operativa o la Dinámica de Sistemas. En los últimos tiempos se está extendiendo el uso del término Ciencias de la Complejidad para referirse a todas las disciplinas que hacen usodel enfoque de sistemas. En general, las Ciencias de la Complejidad comparten bastantes de las siguientes características: · Han sido establecidas por grupos interdisciplinares de investigadores interesados en explorar los aspectos invariantes de la complejidad y la sistemicidad fuera de las fronteras establecidas entre los distintos campos del saber · Hacen hincapié en el estudio de la estructura (interconexión entre componentes) y su importancia en el comportamiento de los sistemas. Esta estructura puede conllevar aspectos de paralelismo o circularidad (realimentación) · Destacan el carácter de totalidad o unidad global de los sistemas objeto de estudio · Manejan aspectos no materiales de los sistemas, en particular aquellos que tiene que ver con información, comunicación u organización. Los conceptos de complejidad e incertidumbre suelen ser básicos · Suelen tratar con sistemas abiertos, aquellos que intercambian materia, energía o información con el entorno. En este contexto son especialmente importantes la interacción con el observador y la toma de decisiones · El ordenador es la herramienta fundamental de las ciencias de la complejidad debido a su capacidad para modelar y simular sistemas complejos Estas serían las características generales de todas las disciplinas que hacen uso del enfoque de sistemas. Trabajadores Sociales Incursionados en el Enfoque Sistémico Para el Colectivo de Trabajadores Sociales ya no es novedad la aplicación del Enfoque Sistémico. Estos avances y procesos de asimilación teórica y metodología no son uniformes obviamente, sino al contrario, en otras realidades ha tomado mucha fuerza en los procesos de Intervención profesional. Los aportes de los sistémicos han hecho de la profesión trascender y explorar diferentes áreas de intervención. Así tenemos a diferentes Trabajadores Sociales abocados en la aplicación del Enfoque Sistema Esto responde a diferentes espacios de intervención profesional. Es importante resaltar las figuras más representativas dentro del colectivo profesional de Trabajadores Sociales como: Psicoterapeuta Virginia Satir3 y familiologa Maria Ángela Quinteros V. 5. Avances del Enfoque Sistémico en las Diferentes dimensiones del quehacer profesional del Trabajo Social. El Enfoque Sistémico es aplicable en las diferentes dimensiones del quehacer profesional de los Trabajadores Sociales. a. Aplicación del Enfoque Sistémico en la Familia. b. Aplicación del Enfoque Sistémico en Género c. Aplicación del Enfoque Sistémico en la Gestión social d. Aplicación del Enfoque Sistémico en la dimensión de Gerencia Social. 3. Conclusiones El enfoque sistémico basado en los principios de la Teoría General del Sistemas se constituye como una de las opciones teóricas- metodológicas para el Trabajo Social. En esa medida facilita un conjunto de elementos teóricos para comprender los acontecimientos y los nuevos fenómenos sociales como es la crisis de la institución familiar y las demás dimensiones sociales que en la actualidad se constituyen como espacios de intervención profesional. 4. Referencias
  • 4. Fernando Coca Gutierrez Mgr. José Ramiro Zapata Materia: Investigación de Mercados 2 Tema: Enfoque Sistematico 4 “LIBEREMOS BOLIVIA” 1. http://dit.upm.es/~fsaez/intl/libro_complejidad/6-historia-del-enfoque-sistemico.pdf 2. https://www.mindomo.com/es/mindmap/antecedentes-historicos-del-enfoque-sistemico- dfc0b6f38388420fb987dce488eaafff 3. http://www.ifdcelbolson.edu.ar/mat_biblio/tecnologia/curso1/u2/16.pdf 4. https://www.google.com/search?sxsrf=ALeKk036weugcDKozjdvDYdeH6_7ikvIrw%3A16 03043105224&ei=IX-MX7OoDf-m5OUPpP- VyA0&q=el+enfoque+sistemico+caracteristicas&oq=el+enfoque+sistemico+&gs_lcp=Cg Zwc3ktYWIQARgBMgQIIxAnMgQIIxAnMgQIIxAnMgIIADICCAAyAggAMgIIADICCAAyAg gAMgIIADoHCAAQRxCwA1DH5AdYousHYPf3B2gCcAB4AIAB5gGIAcYJkgEFMC40LjK YAQCgAQGqAQdnd3Mtd2l6yAEIwAEB&sclient=psy-ab 5. Videos https://www.youtube.com/watch?v=RmdLvfEie04 https://www.youtube.com/watch?v=GgkqsB-GlLw