El documento presenta una introducción al análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas), describiendo su origen y objetivo de determinar las ventajas competitivas de una empresa. Luego, describe los seis pasos para realizar un análisis FODA: 1) identificar amenazas, 2) identificar oportunidades, 3) identificar fortalezas, 4) identificar debilidades, 5) definir estrategias comparando los cuatro elementos, y 6) implementar las estrategias. Finalmente, concluye que el aná

1. Erika Villarroel Rocha
Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigaciónde MercadosII
Grupo:09
ANALISIS F.O.D.A
(FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES, AMENAZAS)
´´Enprincipiolainvestigación necesitamáscabezasque medios´´
SEVEROOCHOA
1.INTRODUCCION
El análisisFODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas),tambiénconocidocomo análisis
DAFO,esuna herramientade estudiode lasituaciónde unaempresa,institución,proyectoopersona,
analizandosuscaracterísticasinternas(Debilidadesy Fortalezas) ysu situaciónexterna(Amenazas
y Oportunidades) enunamatrizcuadrada.
Proviene de lassiglaseninglésSWOT(Strengths,Weaknesses,Opportunities y Threats).Esuna
herramientaparaconocerla situaciónreal enque se encuentraunaorganización,empresa,oproyecto,
y planearunaestrategiade futuro.
Se consideraque estatécnicafue originalmente propuestapor AlbertS.Humphrey durante losaños
sesentaysetentaenlos EstadosUnidosdurante una investigacióndel Institutode Investigacionesde
Stanford que teníacomo objetivodescubrirporqué fallabalaplanificacióncorporativa.Este recurso
produjounarevoluciónenel campode la estrategiaempresarial.El objetivodel análisisDAFOes
determinarlas ventajascompetitivas de laempresabajoanálisisylaestrategiagenéricaque másle
convengaenfunciónde suscaracterísticas propiasyde lasdel mercadoenque se mueve.
Los elementosinternosque se debenanalizardurante el análisisFODA correspondenalasfortalezasy
debilidadesque se tienenrespectoaladisponibilidadde recursosde capital,personal,activos,calidad
de producto,estructurainternay de mercado,percepciónde losconsumidores,entreotros.1
A mediadosdel siglopasado,comolasempresasestabanfallando,se comenzóahacerpreguntaspara
tratar de determinarsi habíaun temacomúnrespectoa la faltade planificación.
Saberpor qué la planificaciónhabíafracasadoera sólounaparte del rompecabezas:lasempresas
tambiénnecesitabansaberqué se podíahacer para cambiarel fracaso y convertirloenéxito.
A pesarde que las empresasteníangerentesde planificacióncorporativa,descubrieronunproblema:su
planificaciónnofuncionaba,omejordicho,laformaenque se estabaimplementandolaplanificaciónno
funcionaba.
Las empresasestabangastandomuchodineropagandoaestosgerentesynoveían losdividendosde
sus inversiones.Poreste motivohicieronloque todaslasbuenascompañíashacen; echaronunvistazoa
loque estaba sucediendoensunegocio.Nosólomiraronlosproblemas,sinoque ademástomaronla
decisiónde cambiar.

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Para podertenercertezasde cómoafrontar estanuevarealidad,El Institutode Investigaciónde
Stanfordllevóadelanteunainvestigaciónque tomó10 años,desde 1960 a 1970. Los miembrosdel
equipode investigaciónfueronel Dr.O.Benepe,M.Dosher,A.Humphrey;BirgerLie yR. Stewart.
Las empresasdependeríande estainvestigaciónparapoderanalizarloque estaba sucediendo.
Sabían que si no actuaban sobre losresultadosde lainvestigaciónyhacíanalgunoscambiosimportantes
entoncessusempresastambiénfracasarían.
Cuandose presentaronlasconclusionesdel estudioen1964, se cambiódel acrónimoSOFT al de FODA.
El análisisSOFTsignificabaSatisfacción,Oportunidad,CulpayAmenaza,yerael análisisque se realizaba
enese momento.FODA significaFortaleza,Oportunidades,Debilidadesyamenazas.
Al analizarla historiade lamatrizde análisisFODA,yal mirar lascorporacionesde hoy,encontramos
que muchasempresashanfracasado porfalta de planificación.Estonoesnada nuevo,yesexactamente
la razónde lainvestigaciónoriginal que dioorigenaéstamatrizde análisis.
El aporte dinámicoque brindalamatrizFODA es indispensable.Losnegociosnuncapermanecen
estáticos.Siempre estánenmovimiento.Loque se debe intentarhaceresque losnegociossiemprese
muevanhaciaadelante yenpositivo,oindefectiblementese moveránhaciaatrás.Basta con mirar a las
empresasque se nieganaseguiradelante conloscambiosenlacalidadde servicio,yvercuántas
tiendasde altostandinghancerrado.2
2.DEARROLLO

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¿Qué es el análisis FODA?
El análisisFODA sonsiglasque representanel estudiode:
lasFortalezas, Oportunidades,Debilidades yAmenazas,de unaempresaunmercado,osencillamente a
una persona,este acrósticoesaplicadoacualquiersituación,enel cual,se necesite unanálisiso
estudio.
Buscandoorientarcon el estudiocualessonlas fortalezasde laorganización,seaencuanto,alos
recursosque posee,lacalidaddel mismo,etc.Asimismo,externamentepuede estudiarlasamenazas
que puedanexistircomoenel ámbitopolíticoosocial.
Cabe señalarque,el FODA esuna herramientafundamentalenlaadministraciónyenel procesode
planificación,de hecho,coneste estudiose beneficiaráde unplande negocios,pudiendodarfuerzaa la
siglade oportunidad,logrando,además,lasituaciónreal enlaque se encuentralaempresaoproyecto,
y poderplanificaralgunaestrategiaafuturo.
¿Para qué sirve el FODA?
Se recurre a ellaparadesarrollarunaestrategiade negocioque seasolidaafuturo,además,el análisis
FODA esuna herramientaútil que todogerente de empresaoindustriadebe ejecutarytomarlaen
consideración.
Cabe señalarque,si existieraunasituacióncomplejael análisisFODA puedehacerfrente aellade forma
sencillayeficaz.Enfocándoseasía losfactoresque tienenmayorimpactoenlaorganizacióno en
nuestravidacotidianasi esel caso, a partir de allíse tomaraneficientesdecisionesylasacciones
pertinentes.
Además, el FODAayuda a tenerun enfoque mejorado,siendocompetitivoante losnichosde los
mercadosal cual se estádirigiendolaempresa,teniendomayores oportunidadesenel mercadoque se
maneje creandoestrategiasparaunaeficazcompetencia.
¿Cómo se realiza un análisisFODA?
La diversidadde personasydistintasperspectivaseslomásrecomendablepararealizarunbuen
análisis,todoslosdepartamentos de unaorganizacióndeberíanparticipare inclusive losclientespara
que vacíen susbuenosresultadosestratégicos.
Usualmente,esusadoenuna plantillade análisisFODA con4 cuadros,lo primordial esque se haga
sencilloyprácticopara poderentender losresultados.
El objetivode la matriz FODA
Fortalezas:losatributoso destrezasque unaindustriaoempresacontiene paraalcanzarlosobjetivos.
Debilidades:loque esperjudicialofactoresdesfavorablesparalaejecucióndel objetivo.

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Oportunidades:lascondicionesexternas,loque estáala vistapor todoso lapopularidady
competitividadque tengalaindustriauorganizaciónútilesparaalcanzarel objetivo
Amenazas: loperjudicial,loque amenazalasupervivenciade laindustriaoempresaque se encuentran
externamente,lascuales,pudieranconvertirse enoportunidades,paraalcanzarel objetivo.
Los componentesdel análisisFODA puedescolocarlosenunamatriz,perotambiénlospuedesir
determinandounoaunoy luegoenfrentarlosparadeterminarlasestrategias.Laventajade lamatrizes
que logra condensartodoel análisis.
Es muy comúnque se realice análisisDAFOenlasempresasparadefinirsusestrategias.El pasoapaso
que verasaplicano importasi eresuna empresa,persona,proyecto,etc,peroenadelante hablaremos
de empresas.
 ¿Cómoestácambiandoel panoramadel mercado?
 ¿Qué estáhaciendolacompetencia?
 ¿Algunadebilidadpuede serunaamenazaparala empresa?
 ¿Están cambiandolosestándaresde calidadde nuestroproducto?
 ¿Qué obstáculosestamosenfrentando?
 ¿Cómonos estánafectandolasmedidasdel gobierno?

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Las amenazassonlos factoresque suponenriesgosparalaempresa.Sonexternas,porloque
difícilmentepodemoscontrolarlas;peropodemoselaborarplanesde contingenciaparaenfrentarlas.
Las hay de todo tiposegúnlacaracterística de la compañía. Por ejemplo, el aumentodel dólarparauna
comercializadoraque trae productosde EE.UU, las políticasambientalesparaunapetrolera,el aumento
desmesuradoenlospreciosde nuestrosproveedoresoel desarrollode tecnologíade nuestra
competencia.
Una buenapráctica puede serpriorizarlasamenazassegúnlaseveridadyprobabilidadde ocurrencia.
Paso 3: Siguenlas oportunidades
 ¿Cuálessonlastendenciasdel mercadoafavor?
 ¿Qué cambiostecnológicospuedenpresentarunaoportunidad?
 ¿Qué deberíamoshacerque no hemoshechoyellossí?
 ¿Qué eventosnospermitiránexpandirlamarca?
 ¿Cómose están comportandolaspersonasfrente aeste tema?
 ¿Existe algunafortalezaque podamosexplotar?
Al igual que lasamenazas,notenemoscontrol directosobre lasoportunidades,perosíque podemos
desarrollarplanesparaaprovecharlas.Estamoshablandode posiblesventajasparaque laempresalo
haga mejor,loque puede significarladiferenciaentre estaylacompetencia.
Un cambio enla percepciónde losconsumidores,laaperturade untratadocomercial enel país y
concursospúbicosempresarialessonejemplosde oportunidades.
Inclusopodemosirmásallápartiendode nuestrasdebilidades. Si conseguimoseliminarunadebilidad,
¿se abre unaoportunidad?¿Esafortalezapuede explotarse de maneradiferente paraque supongauna
oportunidad?
Al considerarlasamenazasy oportunidades,el análisisPESTALpuedeecharte unamanoal evitarque
pasespor altoalgúnaspectopolítico,económico,social,tecnológico,ambientalylegal.
Paso 4: ¿Cuálesson misfortalezas?
 ¿En qué somosmejores?
 ¿Cuálessonlasventajasde laempresa?
 ¿Cuálessonlosfactoresque noshacenmerecedoresde esaoportunidad?
 ¿Cuál esnuestrapropuestade valor?
 ¿Cómoestánuestromúsculofinanciero?
 ¿Qué puntosfuertesve el mercadoennosotros?

6. Erika Villarroel Rocha
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Las fortalezassonlosaspectospositivosinternosdelnegocioyque porlotanto estánbajocontrol.Por
logeneral cuandopensamos enfortalezasse nosviene alacabezaaquelloenloque somosbuenos,
peropodemosirmás allápreguntándolealosclientesyal mercado,¿qué piensade nosotros?Si hemos
hecholascosas bien,algunasrespuestasseránfortalezas.
Las fortalezastambiénpuedenafloraranivel de procesos.Quizátenemosunestupendoequipode
ventaso u optimoserviciopostventa.
Ejemplosde fortalezaspuede sercertificacionesrecibidas,patentes,el conocimientode laorganización
y sedesendiferenteslugares.
Paso 5: Detectandolas debilidades
 ¿En qué podemosmejorar?
 ¿Qué deberíamosdejarde hacer?
 ¿Qué aspectosnegativoshamencionadoel mercadoylosclientes?
 ¿Por qué estamosperdiendolasventas?
 ¿En qué nos faltamásexperiencia?
 ¿Qué tiene lacompetenciaque no tengamosnosotrosynosesté afectando?
Aspectosque auncuandoestánbajo control o puedensercontrolados,significandesventajasfrenteala
competenciayhaciala consecuciónde losobjetivos.
La faltade experiencia,malaubicación,desperdiciosdel procesoymalacalidaddel productoson
ejemplosde debilidades.
Paso 6: Definiendolasestrategias
Las estrategiasse trazancomparandofortalezas,
oportunidades,amenazasydebilidades.
¿De qué forma podemosusarnuestrasfortalezas
para aprovecharnuestras
oportunidades? ENFOQUEDE ÉXITO
¿Cómose puedenusarnuestrasfortalezaspara
mitigarlasamenazas? ENFOQUE DE REACCIÓN
¿Cómopodemosaprovecharlasoportunidadesparacorregirnuestrasdebilidades? ENFOQUEDE
ADAPTACIÓN
¿Cómopodemosmantenernos enpie aunconlas amenazasvistas? ENFOQUEDE SUPERVIVENCIA
En síntesis,tomacada aspectode un elementode tumatrizFODA y compáraloconotro elemento.
Por último, peronomenosimportante,hayunaserie de recomendacionesatenerencuentadurante
toda laelaboracióndel DOFA.3

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3.CONCLUSION
La técnicaFODA permite el análisisde problemasprecisandolasfortalezasydebilidadesde una
institución,relacionadasconsusoportunidadesyamenazasenel mercado.Lasfortalezasydebilidades
se refierenalaorganizaciónysus productos,mientrasque lasoportunidadesyamenazasporlogeneral,
se considerancomofactoresexternossobre lascualeslapropiaorganizaciónnotiene control.Luegoes
posible tratarde explotarlasfortalezas,superarlasdebilidades,aprovecharoportunidadesydefenderse
contra lasamenazasfuncionestodasimportantesdel procesode planeaciónyenlascualeslatécnica,
puede utilizarse enel análisissituacional dentrode dichoproceso.
El análisisFODA hasidoobjetode ampliadifusiónentre losgerentesde empresasprivadas.Tiene
múltiplesaplicacionesypuede serutilizadoentodoslosrangosde la organizaciónypor el gradogeneral
de las categorías,esadaptable a todaslas operaciones.
En el diagnósticooanálisissituacional,ademásde losfactoresclave de éxitoylabúsquedade
explicacionessobre suscausasuorígenes,debenincluirserecomendacionesparcialesypreliminares
sobre accionesa realizar,que posteriormente volveránaseranalizadas.
La ausenciade unoso variosfactorescríticosde éxitoenlaorganizaciónpuede atentarcontrael
cumplimientode lamisión.Algunosde losmásimportantesson:Existenciade economíasde escalaen
producciónydistribucióndel serviciooproducto,determinadogradode desarrollotecnológico,imagen
y calidaddel servicioyde losprofesionalesresponsables,disponibilidaddel personal indispensableen
losprocesosy el abastecimientooportuno.Losfactorescríticos,aunque se relacionanconlasvariables
ambientales,no debende serconfundidosconellas.
Un análisisFODA representaunmarcopara evaluarlafunciónyoperacionesde unaorganización,con
inclusiónde susservicios,actividadesyresultadosdesdeel puntode vistade laeficaciayla eficiencia.
Puede revelarque lasfortalezasydebilidadesde unaorganizaciónsonmuysemejantesentresí.Es
decir,lasfortalezasmásdestacadasde una organizaciónpuedencoincidirconsusmayoresdebilidades.
Es importante larealizacióndel análisisFODA yaque nosdeterminade formaobjetiva,enqué aspectos
nuestraorganizacióntiene ventajarespectode lacompetenciayenqué aspectosnecesitamejorarpara
podersercompetitivos;esimprescindibleefectuarel análisisconobjetividadysentidocrítico.
Este tipode análisisrepresentaunesfuerzoparaexaminarlainteracciónentre lascaracterísticas
particularesde sunegocioyel entornoenel cual éste compite.El análisisFODA tiene múltiples
aplicacionesypuede serusadoportodoslosnivelesde lacorporaciónyen diferentesunidadesde
análisistalescomoproducto,mercado,producto-mercado,líneade productos,corporación,empresa,
división,unidadestratégicade negocios,etc).Muchasde lasconclusionesobtenidascomoresultadodel
análisisFODA,podránserle de granutilidadenel análisisdel mercadoyenlasestrategiasde mercadeo
que diseñe yque califiquenparaserincorporadasenel plande negocios.

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El análisisFODA debe enfocarse solamentehacialosfactoresclavesparael éxitode sunegocioyresaltar
lasfortalezasydebilidadesdiferencialesinternasal compararlode maneraobjetivayrealistaconla
competenciayconlas oportunidadesyamenazasclavesdel entorno.
4.REFERENCIAS
1https://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_FODA
2https://analisisfoda.net/historia-de-la-matriz-de-analisis-foda/
3 https://ingenioempresa.com/matriz-foda/
5.VIDEOS
https://youtu.be/WnvVNmio1OI
https://youtu.be/8Dnw5Mmxzc8