El documento presenta un mapa mental sobre los sistemas de gestión de la calidad en una universidad venezolana. El mapa muestra la jerarquía de los documentos del sistema de gestión de la calidad, incluyendo el manual de calidad en la cima, seguido por los procedimientos del sistema, las instrucciones de trabajo y otros documentos de soporte. También describe el proceso de revisión, aprobación y modificación de los documentos cuando se producen cambios.

1. Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del poder popular para la Educación superior
Universitaria
Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño”
Mapa Mental
Realizado por: Esilda Guanipa CI.

2. SISTEMAS DE
GESTION DE LA
CALIDAD
Manual de la
calidad
Procedimientos del
sistema de gestión
de la calidad
Instrucciones de
trabajo
Procedimiento
Instruccio
nes
Contenido
Estructura
Formato
Otros
documentos
Revisión
aprobación y
modificación
Modificaci
ón de
Cambios
Registro