Omar Finol

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Instituto Universitario Politécnico ‟Santiago Mariño”
Extensión Maracaibo
Norma ISO 10013:
Manual de calidad
Realizado por:
Omar Finol – 23.460.322
Maracaibo, julio de 2016.

2. Norma ISO 10013:
Manual de calidad
Documentación de los
sistemas de gestión de
calidad
1
Manual de calidad
2
Procedimientos
documentados3
Instrucciones de trabajo
4
Aprobación, emisión y
control de documentos5
Estructurada
en forma
jerárquica
Soporte
Información
de la
organización
Revisión Aprobación
DistribuciónEmisión y
control de
cambios