El documento describe el impacto del eBusiness y la nube en las pequeñas y medianas empresas. El eBusiness implica nuevas formas de entender y estructurar los negocios a través de las tecnologías de la información. El comercio electrónico permite la compra y venta de productos en línea. El uso de las TIC y el eBusiness pueden hacer que las organizaciones sean más eficientes y competitivas mediante la globalización, la gestión del conocimiento, la cooperación, la innovación y la digitalización. Las pymes también pueden aprovechar estas vent
CAMBIO DE USO DE SUELO LO BARNECHEA - VITACURA - HUECHURABA
eBusiness y Cloud: Impacto en las PyME
1.
eBusiness y Cloud: Impacto en
las PyME
El eBusiness, se refiere al conjunto de actividades y prácticas de
gestión empresarial, resultantes de la incorporación a los negocios de
las tecnologías de información y comunicaciones, TIC, y
particularmente de Internet, así como a la nueva configuración
descentralizada de las organizaciones y su adaptación a las
características de la nueva economía. Supone una nueva forma de
entender, definir y estructurar el negocio.
2.
Concepto de eBusiness
El eBusiness, que surgió a mediados de la década de los años 1990, ha
supuesto un notable cambio en el enfoque tradicional del capital y del
trabajo, pilares fundamentales de la empresa, y en sus prácticas
productivas y organizacionales. Las actividades que ponen en contacto
clientes, proveedores y socios como la mercadotecnia y ventas, la
producción y logística, gestión y finanzas tienen lugar en el eBusiness
dentro de redes informáticas que permiten a su vez una
descentralización en líneas de negocio y nuevas posibilidades de
externalización para centrarse en el corazón del negocio.
El eBusiness es la integración absoluta de la tecnología con la
estructura interna de la organización, en su organigrama, en sus
procesos y sistema de información y comunicación, en su cadena de
valor, en el sistema de valor con el resto de agentes del negocio y en su
relación con los stakeholders, etc. Lógicamente, esta integración
absoluta provocará inevitablemente cambios en los objetivos y
estrategias de la empresa, e inclusive puede afectar a su misión, su
visión y su cultura.
Concepto eCommerce
El eCommerce, también conocido como comercio electrónico, es un
elemento dentro del eBusiness. Consiste en la compra y venta de
productos y de servicios a través de medios electrónicos, tales como
Internet y otras redes informáticas.
Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones
mediante medios electrónicos tales como el Intercambio Electrónico de
Datos (EDI). Sin embargo con la irrupción de Internet a mediados de los
años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y
servicios a través de este medio. En muchas ocasiones, quizás
indebidamente, se incluye bajo la misma etiqueta al eGovernment que
relaciona a las empresas y consumidores con la administración pública.
El eCommerce es un elemento dentro del eBusiness. La nueva
Página 2 de 4
3.
economía es un concepto que recoge los dos anteriores.
Modelos de eCommerce & e Goverment
Un uso más amplio y productivo de los modelos de uso de las TIC y del
eBusiness tiene el potencial de revolucionar los procesos y las
organizaciones empresariales, para que sean más eficientes y aumentar
la competitividad en general.
Impacto del eBusiness en el entorno empresarial
Al modelo tradicional de la cadena de valor de Porter se añaden nuevas
Página 3 de 4
4.
estrategias que escribimos a continuación.
● Globalización.
● Gestión del conocimiento
● Cooperación
● Innovación
● Digitalización
● Externalización
● Movilidad
Síntesis
En este contexto surge con fuerza el fenómeno del eBusiness, por lo
que es pertinente
preguntarse cómo deben enfocarse las organizaciones para dar
respuesta adecuada a esta realidad. Lo primero que deben hacer es
conocer en qué consiste el fenómeno del eBusiness y qué
consecuencias se derivan de su puesta en marcha.
En resumen, la nueva economía y por ende el eBusiness, significa
pensar de una forma global, diseñando productos y servicios globales,
estrategias de marketing globales, etc.; actuar localmente, adaptando o
localizando los productos, estrategias de marketing, etc.; y trabajar de
una forma digital, aprovechando las enormes ventajas de las nuevas
tecnologías, que gracias el cloud pueden ser utilizadas, también, por las
pymes.
Fuente: Fernando Fons Gómez, Universidad Politécnica de Valencia,
Facultad de Administración y Dirección de empresas, Maestría en gestión
de empresas, productos y servicios.
Adaptado por la División Consultoría de www. Evaluandocloud.com
Página 4 de 4