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Universidad Panamericana del Puerto
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Contaduría Pública
Diseño y Evaluación de Proyectoss
ELAPRENDIZAJE
Tutor (a): Autora:
Clarisel Rodríguez Eydimar Garrido
C.I: 30.180.159
Puerto Cabello, noviembre 2023
ESTUDIO DE MERCADO
El estudio de mercado, también llamado investigación de mercados es
un proceso de recopilación, análisis e interpretación de información.
Dicha información puede ser sobre un mercado, consumidores,
competidores o la industria en la que se desempeña una empresa.
IMPORTANCIA DEL ESTUDIO DE MERCADO
Los estudios de mercado tienen varios propósitos los cuales pueden ir desde identificar un nuevo
mercado hasta lanzar un nuevo producto.
Los resultados obtenidos de una investigación de mercados ayudan a los empresarios a tomar
decisiones bien informadas partiendo de una base sólida para canalizar los recursos hacia los
proyectos con mayor potencial.
QUE TIPO DE INFORMACION CONTIENE EL ESTUDIO DE MERCADO
Investigación primaria.
La investigación primaria es la recolección de datos referidos a la supervisión de ventas y de marketing a través de estrategias de comunicación directa con los
consumidores.
La investigación primaria se utiliza a menudo para medir el progreso de una empresa tras un lanzamiento de producto.
Investigación secundaria
La investigación secundaria incluye la recopilación basados en datos de la utilización y análisis de las estadísticas.
La investigación secundaria suele ser menos costosa y es muy apropiada para analizar a un segmento en particular antes de un lanzamiento de producto.
COMO SE CLASIFICA LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
Los productos y servicios se dividen en dos clases amplias basadas en los tipos de
consumidores que los utilizan: productos de consumo y productos industriales.
Productos de consumo: Los productos de consumo se clasifican en diferentes categorías según
su uso o propósito:
Productos de consumo duraderos: Tienen una vida útil más prolongada y se utilizan con
regularidad durante un período de tiempo más largo, como electrodomésticos o muebles.
Productos de consumo no duraderos o de consumo rápido: se consumen o se desechan con
rapidez, como alimentos o bebidas.
Productos industriales: Los productos industrialesson los bienes utilizados por una empresa
para el propio consumo empresarial. Son distintos a los productos consumibles, que son los
bienes comprados por los individuos para su uso personal.
QUE ES UN PRODUCTO
Un producto es un tipo de bien que se ofrece en un mercado para su apropiamiento, consumo o uso; y que es
suministrado por un vendedor con la finalidad de cubrir una necesidad del comprador.
Los productos corresponden a los bienes que generan los procesos productivos de una empresa, con el fin de
ser comercializados en el mercado, y que pueden ser productos tangibles o intangibles, o corresponder a
bienes y servicios.
Quien ofrece los productos para la comercialización puede ser una entidad, una empresa o una persona.
CARACTERISTICAS DE UN PRODUCTO
PROPIEDADES DE UN PRODUCTO
● Núcleo: se refiere a las propiedades físicas, químicas y técnicas del producto.
● Calidad: es la valoración de los elementos que componen el núcleo, de acuerdo con unos criterios que son comparativos con
la competencia.
● Precio: determina el valor último de adquisición.
● Envase
● Diseño, forma y tamaño
QUE IMPORTANCIA TIENE LA CREACIÓN Y DESARROLLO DE PRODUCTO EN
LA ELABORACIÓN DE UN ESTUDIO DE MERCADO
El desarrollo de nuevos productos implica estudios consensuados del mercado y el público
objetivo. Es así como la elaboración de encuestas y planificación del marketing con una
estrategia omnicanal nos ayudará a comprender a nuestros presuntos clientes por diferentes
medios. De este modo, estaremos más cerca de un producto acabado y resolutivo.
COMO INTERVIENE EL CONSUMO DE INGRESO NACIONAL EN LA ELABORACIÓN DE
UN PRODUCTO
El consumo e ingreso nacional son factores muy determinantes al momento de la creación y elaboración
de un nuevo producto, pues el proceso de oferta y demanda estará marcado por estos factores.
Cuando se esta por crear un producto es de gran interés estudiar el comportamiento de los consumidores
y el ingreso nacional.
QUE ES LA OFERTA Y COMO INETRVIENE EN EL ESTUDIO DE MERCADO
La oferta de mercado se refiere a la cantidad de bienes o servicios que los productores están dispuestos a vender en
un determinado mercado a un precio determinado. Esta oferta está influenciada por varios factores, como el costo
de producción, la tecnología utilizada, la competencia en el mercado, la disponibilidad de recursos y la demanda
del consumidor.
El estudio de la oferta está referido a la cantidad de productos que los productores están dispuestos a colocar en el
mercado a disposición de los demandantes, a diversos niveles de precio y espacio de tiempo determinado.
QUE ES LA DEMANDA Y COMO INTERVIENE EN EL ESTUDIO DE MERCADO
La demanda del mercado se refiere a la cantidad de un producto o servicio que todos los consumidores en un
mercado particular están dispuestos y capacitados para comprar a un precio dado durante un período de tiempo
específico.
Representa el deseo o necesidad colectiva de los consumidores de un producto o servicio específico. La demanda de
mercado se ve influenciada por varios factores, como el precio, las preferencias del consumidor, los niveles de
ingresos, la disponibilidad de sustitutos y las condiciones económicas en general.
CANAL DE DISTRIBUCION Y SU IMPORTANCIA
Los canales de distribución son los medios que ponen en contacto al fabricante con los consumidores. Se
trata de un sistema por medio del cual una empresa hace llegar sus productos o servicios a diferentes
destinos, con lo cual multiplica la cantidad de lugares en los que el consumidor pueda encontrarlos.
Para cualquier marca o empresa es necesario implementar una estrategia de almacenaje y transporte que
establezca el recorrido desde la fábrica hasta el cliente final.
IMPORTANCIA
1. Posibilitan más ventas
Tener diversos canales de distribución amplía las posibilidades de generar ventas porque mayores puntos de venta constituyen mayores oportunidades para
que los clientes conozcan y adquieran los sus productos o servicios.
2. Favorece la logística
Usualmente las empresas que se dedican a la distribución poseen amplios servicios de almacén y transporte; así como de personal capacitado que te
permiten tener un inventario controlado, resguardado, y apto para su envío a diversas partes dependiendo de tus necesidades: locales, nacionales o
internacionales. Además cuentan con varios socios comerciales en diferentes puntos geográficos, lo que te permite asegurar llegar a más sitios.
3. Brindan ventaja con respecto de la competencia
Como sabes, existe una gran competencia en el mercado por lo que resulta imprescindible ser accesible para la diversidad de clientes. Hoy en día los
consumidores no sólo adquieren productos en tiendas, sino que cada vez más optan por alternativas como el comercio electrónico para satisfacer sus
necesidades de consumo. Contar con una estrategia óptima que establezca diversos canales de distribución (tiendas de conveniencia, supermercados,expos,
ferias, redes de mensajería) es la manera más efectiva de posicionar tu marca y vencer a la competencia.
4. Te hacen visible
Algunos canales de distribución te conectan con intermediarios importantes, es decir puntos de venta o tiendas especializadas, dirigidas a un público
específico o de nicho donde los usuarios verán tu producto al lado de otras marcas relevantes de tu industria o sector, lo cual te posicionará entre las
mejores.
ESTRUCTURA DE CANALES DE COMERCIALIZACION
A la hora de elegir el tipo de canal que debemos emplear, de entre las diversas formas de distribución por las que puede optar la
empresa, existe una división básica, en función de la estructura, medida por la longitud de canal o número de intermediarios de
diferente naturaleza:
Canal directo
El fabricante asume todas las funciones de distribución hasta la puesta en manos del consumidor.
Canal indirecto
El fabricante decide recurrir a terceros, los intermediarios, para hacer llegar su producto a sus clientes.
QUE ES UN MARGEN COMERCIAL
El margen comercial es el porcentaje sobre el precio de venta de un producto que gana una empresa. Se obtiene tras restar los costes
del producto al precio final.
El margen comercial es el número de unidades monetarias que obtiene una empresa al efectuar la venta de un producto, una vez
restado el coste del mismo. Es utilizado en las empresas como indicador para analizar la trayectoria de la empresa.
QUE IMPORTANCIA TIENE LA FIJACION DE PRECIOS EN LA ETAPA DE COMERCIALIZACION
La determinación de precios es el proceso mediante el cual las organizaciones evalúan la retribución económica a recibir al producirse la
transacción de un determinado producto o servicio ofertado. Esta decisión influirá sobre la capacidad de captar y mantener clientes, sobre la
rentabilidad y el beneficio de la compañía.
Así, tener precios demasiado altos puede significar pocas ventas y precios demasiado bajos podría traducirse en problemas de rentabilidad y de
producción. Por ello, los expertos recomiendan buscar el punto de equilibrio, ese que se encuentra navegando entre la oferta y la demanda
.
QUE ES EL PUNTO DE EQUILIBRIO
El punto de equilibrio empresarial es un término comercial que lleva siendo utilizado y aplicado desde
hace algunos años. Hace referencia a ese momento en el cual una empresa se encuentra en ese punto en el
que los ingresos que obtiene son iguales a los gastos fijos y a las variables
IMPORTANCIA
La importancia de emplear el cálculo del punto de equilibrio empresarial radica en las ventajas que le
ofrece a todas las empresas que hacen uso del mismo. Realizar este cálculo te permite estar preparado
para todo tipo de situación que se pueda presentar económicamente hablando. Así es posible evitar caer
en los temibles números rojos de los cuales es muy difícil recuperarse. Por lo tanto, puedes desarrollar
estrategias de negocio con base en la realidad, por lo que su implementación será factible y efectiva.
BIBLIOGRAFIA
● ¿Qué es un estudio de mercado y por qué es importante? (universidadesdemexico.mx)
● clasificacion-productos-servicios.png (800×1000) (marketeroslatam.com)
● Importancia del estudio de mercado | Gerencie.com
● https://enciclopediaeconomica.com/producto/
● Estudio de la oferta - ESTUDIO DE MERCADO (1library.co)
● https://www.bing.com/search?pglt=2083&q=LA+DEMANDA+Y+COMO+INTERVIENE+EN+EL+ESTUDIO+DE+MERCADO&cvid=4034e6fdd4ba4c539f9abe7e98d733
bc&gs_lcrp=EgZjaHJvbWUyBggAEEUYOdIBCTEwNzM2ajBqMagCALACAA&FORM=ANNTA1&PC=U531
● https://blog.hubspot.es/marketing/canales-distribucion#:~:text=Importancia%20de%20los%20canales%20de%20distribuci%C3%B3n%201%201.,competencia%20...%204%
204.%20Te%20hacen%20visible%20
● https://economipedia.com/definiciones/margen-comercial.html
● https://negociosyempresa.com/fijacion-determinacion-de-precios/#google_vignette
● https://economia3.com/punto-equilibrio-que-es-importancia/

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  • 1. Universidad Panamericana del Puerto Facultad de Ciencias Económicas y Sociales Escuela de Contaduría Pública Diseño y Evaluación de Proyectoss ELAPRENDIZAJE Tutor (a): Autora: Clarisel Rodríguez Eydimar Garrido C.I: 30.180.159 Puerto Cabello, noviembre 2023
  • 2. ESTUDIO DE MERCADO El estudio de mercado, también llamado investigación de mercados es un proceso de recopilación, análisis e interpretación de información. Dicha información puede ser sobre un mercado, consumidores, competidores o la industria en la que se desempeña una empresa. IMPORTANCIA DEL ESTUDIO DE MERCADO Los estudios de mercado tienen varios propósitos los cuales pueden ir desde identificar un nuevo mercado hasta lanzar un nuevo producto. Los resultados obtenidos de una investigación de mercados ayudan a los empresarios a tomar decisiones bien informadas partiendo de una base sólida para canalizar los recursos hacia los proyectos con mayor potencial.
  • 3.
  • 4. QUE TIPO DE INFORMACION CONTIENE EL ESTUDIO DE MERCADO Investigación primaria. La investigación primaria es la recolección de datos referidos a la supervisión de ventas y de marketing a través de estrategias de comunicación directa con los consumidores. La investigación primaria se utiliza a menudo para medir el progreso de una empresa tras un lanzamiento de producto. Investigación secundaria La investigación secundaria incluye la recopilación basados en datos de la utilización y análisis de las estadísticas. La investigación secundaria suele ser menos costosa y es muy apropiada para analizar a un segmento en particular antes de un lanzamiento de producto.
  • 5. COMO SE CLASIFICA LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS Los productos y servicios se dividen en dos clases amplias basadas en los tipos de consumidores que los utilizan: productos de consumo y productos industriales. Productos de consumo: Los productos de consumo se clasifican en diferentes categorías según su uso o propósito: Productos de consumo duraderos: Tienen una vida útil más prolongada y se utilizan con regularidad durante un período de tiempo más largo, como electrodomésticos o muebles. Productos de consumo no duraderos o de consumo rápido: se consumen o se desechan con rapidez, como alimentos o bebidas. Productos industriales: Los productos industrialesson los bienes utilizados por una empresa para el propio consumo empresarial. Son distintos a los productos consumibles, que son los bienes comprados por los individuos para su uso personal.
  • 6. QUE ES UN PRODUCTO Un producto es un tipo de bien que se ofrece en un mercado para su apropiamiento, consumo o uso; y que es suministrado por un vendedor con la finalidad de cubrir una necesidad del comprador. Los productos corresponden a los bienes que generan los procesos productivos de una empresa, con el fin de ser comercializados en el mercado, y que pueden ser productos tangibles o intangibles, o corresponder a bienes y servicios. Quien ofrece los productos para la comercialización puede ser una entidad, una empresa o una persona.
  • 8. PROPIEDADES DE UN PRODUCTO ● Núcleo: se refiere a las propiedades físicas, químicas y técnicas del producto. ● Calidad: es la valoración de los elementos que componen el núcleo, de acuerdo con unos criterios que son comparativos con la competencia. ● Precio: determina el valor último de adquisición. ● Envase ● Diseño, forma y tamaño
  • 9. QUE IMPORTANCIA TIENE LA CREACIÓN Y DESARROLLO DE PRODUCTO EN LA ELABORACIÓN DE UN ESTUDIO DE MERCADO El desarrollo de nuevos productos implica estudios consensuados del mercado y el público objetivo. Es así como la elaboración de encuestas y planificación del marketing con una estrategia omnicanal nos ayudará a comprender a nuestros presuntos clientes por diferentes medios. De este modo, estaremos más cerca de un producto acabado y resolutivo. COMO INTERVIENE EL CONSUMO DE INGRESO NACIONAL EN LA ELABORACIÓN DE UN PRODUCTO El consumo e ingreso nacional son factores muy determinantes al momento de la creación y elaboración de un nuevo producto, pues el proceso de oferta y demanda estará marcado por estos factores. Cuando se esta por crear un producto es de gran interés estudiar el comportamiento de los consumidores y el ingreso nacional.
  • 10. QUE ES LA OFERTA Y COMO INETRVIENE EN EL ESTUDIO DE MERCADO La oferta de mercado se refiere a la cantidad de bienes o servicios que los productores están dispuestos a vender en un determinado mercado a un precio determinado. Esta oferta está influenciada por varios factores, como el costo de producción, la tecnología utilizada, la competencia en el mercado, la disponibilidad de recursos y la demanda del consumidor. El estudio de la oferta está referido a la cantidad de productos que los productores están dispuestos a colocar en el mercado a disposición de los demandantes, a diversos niveles de precio y espacio de tiempo determinado.
  • 11. QUE ES LA DEMANDA Y COMO INTERVIENE EN EL ESTUDIO DE MERCADO La demanda del mercado se refiere a la cantidad de un producto o servicio que todos los consumidores en un mercado particular están dispuestos y capacitados para comprar a un precio dado durante un período de tiempo específico. Representa el deseo o necesidad colectiva de los consumidores de un producto o servicio específico. La demanda de mercado se ve influenciada por varios factores, como el precio, las preferencias del consumidor, los niveles de ingresos, la disponibilidad de sustitutos y las condiciones económicas en general.
  • 12. CANAL DE DISTRIBUCION Y SU IMPORTANCIA Los canales de distribución son los medios que ponen en contacto al fabricante con los consumidores. Se trata de un sistema por medio del cual una empresa hace llegar sus productos o servicios a diferentes destinos, con lo cual multiplica la cantidad de lugares en los que el consumidor pueda encontrarlos. Para cualquier marca o empresa es necesario implementar una estrategia de almacenaje y transporte que establezca el recorrido desde la fábrica hasta el cliente final.
  • 13. IMPORTANCIA 1. Posibilitan más ventas Tener diversos canales de distribución amplía las posibilidades de generar ventas porque mayores puntos de venta constituyen mayores oportunidades para que los clientes conozcan y adquieran los sus productos o servicios. 2. Favorece la logística Usualmente las empresas que se dedican a la distribución poseen amplios servicios de almacén y transporte; así como de personal capacitado que te permiten tener un inventario controlado, resguardado, y apto para su envío a diversas partes dependiendo de tus necesidades: locales, nacionales o internacionales. Además cuentan con varios socios comerciales en diferentes puntos geográficos, lo que te permite asegurar llegar a más sitios. 3. Brindan ventaja con respecto de la competencia Como sabes, existe una gran competencia en el mercado por lo que resulta imprescindible ser accesible para la diversidad de clientes. Hoy en día los consumidores no sólo adquieren productos en tiendas, sino que cada vez más optan por alternativas como el comercio electrónico para satisfacer sus necesidades de consumo. Contar con una estrategia óptima que establezca diversos canales de distribución (tiendas de conveniencia, supermercados,expos, ferias, redes de mensajería) es la manera más efectiva de posicionar tu marca y vencer a la competencia. 4. Te hacen visible Algunos canales de distribución te conectan con intermediarios importantes, es decir puntos de venta o tiendas especializadas, dirigidas a un público específico o de nicho donde los usuarios verán tu producto al lado de otras marcas relevantes de tu industria o sector, lo cual te posicionará entre las mejores.
  • 14. ESTRUCTURA DE CANALES DE COMERCIALIZACION A la hora de elegir el tipo de canal que debemos emplear, de entre las diversas formas de distribución por las que puede optar la empresa, existe una división básica, en función de la estructura, medida por la longitud de canal o número de intermediarios de diferente naturaleza: Canal directo El fabricante asume todas las funciones de distribución hasta la puesta en manos del consumidor. Canal indirecto El fabricante decide recurrir a terceros, los intermediarios, para hacer llegar su producto a sus clientes.
  • 15. QUE ES UN MARGEN COMERCIAL El margen comercial es el porcentaje sobre el precio de venta de un producto que gana una empresa. Se obtiene tras restar los costes del producto al precio final. El margen comercial es el número de unidades monetarias que obtiene una empresa al efectuar la venta de un producto, una vez restado el coste del mismo. Es utilizado en las empresas como indicador para analizar la trayectoria de la empresa.
  • 16. QUE IMPORTANCIA TIENE LA FIJACION DE PRECIOS EN LA ETAPA DE COMERCIALIZACION La determinación de precios es el proceso mediante el cual las organizaciones evalúan la retribución económica a recibir al producirse la transacción de un determinado producto o servicio ofertado. Esta decisión influirá sobre la capacidad de captar y mantener clientes, sobre la rentabilidad y el beneficio de la compañía. Así, tener precios demasiado altos puede significar pocas ventas y precios demasiado bajos podría traducirse en problemas de rentabilidad y de producción. Por ello, los expertos recomiendan buscar el punto de equilibrio, ese que se encuentra navegando entre la oferta y la demanda
  • 17. . QUE ES EL PUNTO DE EQUILIBRIO El punto de equilibrio empresarial es un término comercial que lleva siendo utilizado y aplicado desde hace algunos años. Hace referencia a ese momento en el cual una empresa se encuentra en ese punto en el que los ingresos que obtiene son iguales a los gastos fijos y a las variables IMPORTANCIA La importancia de emplear el cálculo del punto de equilibrio empresarial radica en las ventajas que le ofrece a todas las empresas que hacen uso del mismo. Realizar este cálculo te permite estar preparado para todo tipo de situación que se pueda presentar económicamente hablando. Así es posible evitar caer en los temibles números rojos de los cuales es muy difícil recuperarse. Por lo tanto, puedes desarrollar estrategias de negocio con base en la realidad, por lo que su implementación será factible y efectiva.
  • 18. BIBLIOGRAFIA ● ¿Qué es un estudio de mercado y por qué es importante? (universidadesdemexico.mx) ● clasificacion-productos-servicios.png (800×1000) (marketeroslatam.com) ● Importancia del estudio de mercado | Gerencie.com ● https://enciclopediaeconomica.com/producto/ ● Estudio de la oferta - ESTUDIO DE MERCADO (1library.co) ● https://www.bing.com/search?pglt=2083&q=LA+DEMANDA+Y+COMO+INTERVIENE+EN+EL+ESTUDIO+DE+MERCADO&cvid=4034e6fdd4ba4c539f9abe7e98d733 bc&gs_lcrp=EgZjaHJvbWUyBggAEEUYOdIBCTEwNzM2ajBqMagCALACAA&FORM=ANNTA1&PC=U531 ● https://blog.hubspot.es/marketing/canales-distribucion#:~:text=Importancia%20de%20los%20canales%20de%20distribuci%C3%B3n%201%201.,competencia%20...%204% 204.%20Te%20hacen%20visible%20 ● https://economipedia.com/definiciones/margen-comercial.html ● https://negociosyempresa.com/fijacion-determinacion-de-precios/#google_vignette ● https://economia3.com/punto-equilibrio-que-es-importancia/