El documento presenta información sobre conceptos clave relacionados con el estudio de mercados y la comercialización de productos. Explica que un estudio de mercado es importante para identificar las necesidades y preferencias de los clientes, así como para evaluar la viabilidad de un producto. También define conceptos como demanda, oferta, canales de distribución, precios y punto de equilibrio, los cuales son fundamentales para el desarrollo exitoso de un producto y su introducción en el mercado.

1. Universidad Panamericana del Puerto (UNIPAP)
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Contaduría Publica
Materia: Diseños y Evaluación de Proyectos
• Integrantes:
Dulce Mercado C.I: 18.345.519
Eglimar Martínez C.I: 20.980.864
Masiel Virguez C.I: 28.099.268
Puerto Cabello, 24 de Febrero 2022
ESTUDIOS DEL MERCADO
Y SU COMERCIALIZACIÓN
• Profesor (a):

2. ESTUDIOS DEL MERCADO
El Estudio del Mercado es un
proceso sistemático de recolección y
análisis de datos e información acerca
de los clientes, competidores y el
mercado.
La importancia radica en que
sirve para identificar, definir, evaluar y
generar acciones, oportunidad Y
problema que existan.

3. ¿QUÉ INFORMACIÓN CONTIENE EL
ESTUDIO DEL MERCADO?
Un estudio de mercado nos aporta información
útil y relevante sobre el mercado, es decir, sobre los
gustos y necesidades, preferencias de compra,
competencia, búsqueda de información de los
usuarios.
Un estudio de mercado se puede hacer para
saber si una idea tiene garantías de éxito, si un
producto tendrá suficiente demanda, si un precio
será asumible por el mercado, y también para
averiguar el por qué algo no esta funcionando en
nuestra empresa. Por lo tanto, debemos realizar
una investigación de mercado cuando queramos
obtener respuestas.

4. CLASIFICACION DE LOS PRODUCTOS
De
Convivencia:
son aquellos
que el
consumidor
está
acostumbrado
a adquirir sin
hacer mucho
esfuerzo,
ejemplo:
galletas,
caramelos,
lápices, entre
otros.
De
Compra:
Son bienes y
servicios de
consumo
adquiridos con
menor
frecuencia. Los
clientes
comparan
cuidadosamente
en términos de
calidad, precio y
estilo. Por
ejemplo: los
automóviles, la
ropa, los
muebles entre
otros.
De
Especialidad:
Son productos
unicos, ya sea
por la marca o
alguna
diferencia entre
ellos,
equivalentes de
la competencia.
Por ejemplo: los
teléfonos.
No
Buscados:
Son aquellos que
los consumidores
no saben que
existen o no se
interesan por
ellos por no
considerarlos tan
necesarios. Por
ejemplo: los
detectores de
Humo.
Materia y
Refacciones:
Abarcan las
materias primas,
materiales y
componentes
manufacturados.
Bienes de
Capital:
Son los
productos
que forman el
activo de la
empresa.
Siendo así,
los equipos
industriales
necesarios
para el
proceso de
elaboración
del producto
final.
Suministros:
Son los insumos
que no tienen
que ver
directamente
con el proceso
de producción,
pero necesarios
para el buen
funcionamiento
de cualquier
negocio. Por
ejemplo: el
material de
oficina en
general.
CONSUMO INDUSTRIALES

5. CLASIFICACION
DE LOS
SERVICIO
Son aquellos suministrados por las entidades públicas y que se prestan
para todo el bienestar de toda la colectividad. Por ejemplo: los servicios
públicos que devienen de la luz o el agua.
TANGIBLES
Son aquellos que de una forma u otra pueden ser percibidos por el
sentido del tacto.
Son aquellos que no pueden ser sentidos por nuestras manos, pero si
por los otros sentidos como por la audición o bien la vista.
Son lo contrario a las públicas, ya que no son ofrecidos por empresas
del Estado, sino por entidades de particulares conocidas.
No se producen en el interior de la infraestructura de la propia empresa
que te lo suministra, sino que ameritan llegar hasta tu hogar para poder
llevar a cabo la actividad.
Consisten en la revisión y limpieza de un equipo para postergar su vida
útil, en sí, estos permiten la extensión de los años de vida de un bien del
cual te satisfaces.
INTANGIBLES
PUBLICOS
DOMICILIO
PRIVADOS
MANTENIMIENTO

6. EL PRODUCTO
Es todo aquel bien tangible o intangible que puede ser
ofrecido a un mercado para su adquisición, uso, consumo
o atención; que busca satisfacer un deseo o necesidad.
SU CARACTERÍSTICAS
Según sus datos objetivos: Es lo que se puede medir o cuantificar fácilmente.
Si son producto físico: las dimensiones, el peso, el color o los materiales de
que está hecho. Si hablamos de un robot aspirador, serían, además de las
anteriores, la clase de sensores que lleva, el tipo de batería, los tipos de suelos
que es capaz de limpiar, si sirve para recoger pelos de mascota o el nivel de
ruido. Si hablamos de productos más básicos como el arroz, las características
tienen que ver con el color, el tamaño del grano y el peso.
SUS PROPIEDADES
La propiedad de un producto puede ser su tamaño, color,
componente, entre otros. Puede agregar propiedades a una
familia, una agrupación o un producto cuando se encuentran
en los estados Borrador o En revisión. Los productos,
agrupaciones y familias secundarios heredan las propiedades
de la familia primaria.

7. Es de gran relevancia que las organizaciones visualicen la importancia del análisis
de mercados para el lanzamiento de un nuevo producto o servicio, así como las
estrategias para poder ser más competitivos, siendo el objetivo principal satisfacer al
cliente y conocer sus necesidades, adaptándose de manera creativa mediante la
incorporación de nuevos productos o servicios los cuales serán lanzados al consumidor,
donde su finalidad es identificar clientes potenciales para desarrollar un producto y
asegurar la viabilidad del mismo.
En tal sentido, es de suma importancia la creación y el desarrollo de cualquier
producto para la venta en el mercado, junto a un estudio detallado, demostrando asi las
tendencias de consumo, de ahí la importancia que las empresas realicen dicho ejercicio
de tal manera que verifiquen el comportamiento del consumidor. De igual forma, el
análisis de mercado ayuda en la toma de decisiones, para saber de manera más
precisa es el producto indicado de tal forma que tenga rendimiento a futuro y sea
altamente competitivo.
CREACION Y DESARROLLO DEL PRODUCTO en la
elaboración de un ESTUDIOS DEL MERCADO

8. ¿COMO INTERVIENE EL CONSUMO E INGRESO
NACIONAL EN LA ELABORACIÓN DE UN
PRODUCTO?
Interviene de gran manera debido a que el
consumo e ingreso nacional no es más que todo
los ingresos que reciben todos los factores
productivos nacionales durante un cierto año, y en
base a ellos se puede saber si nuestro producto
es necesitado y va a tener una fuerte demanda y
si la población puede resguardar su costo.

9. LA OFERTA
La oferta puede ser definida como la cantidad de bienes
y/o servicios que las distintas organizaciones, empresas o
personas tienen la capacidad y deseo de vender en el
mercado, en un determinado lapso tiempo y espacio, por
un asequible precio, con el fin de satisfacer deseos y/o
necesidades. En pocas palabras, la oferta puede ser
entendida como la rebaja de un precio a algún producto.
En este punto interviene la variación que se da por
efecto de los volúmenes consumidos. Esto quiere decir,
que a mayor volumen de compra se debe obtener un
menor precio, satisfaciendo las necesidades De los
consumidores frenta a la oferta de los vendedores.
Y COMO INTERVIENE EN UN ESTUDIO
DE MERCADO

10. LA DEMANDA
La Demanda se define como las cantidades de producto de
una industria que los consumidores están dispuestos a comprar a
los posibles precios del mercado. Es decir, es la relación entre
cantidades y precios.
Y COMO INTERVIENE EN UN ESTUDIO
DE MERCADO
En este punto interviene la variación de la cantidad de
personas que quieren comprar un producto o servicio. Por lo
tanto, esto abrira camino a un mercado exitoso y generar los
resultados esperados.

11. CANAL DE DISTRIBUCION
Un canal de distribución es una cadena de intermediarios o negocios por los que pasa
un bien o servicio desde el lugar donde se origina hasta que llega al consumidor final.
La importancia radica en que los canales de distribución proporcionan tiempo, lugar y
utilidad de propiedad. Hacen disponible el producto cuándo, dónde y en qué cantidades desea el
cliente.

12. CANAL DE COMERCIALIZACIÓN Y SU ESTRUCTURA
El canal de Comercialización es el circuito a través del cual los Fabricantes (productores)
ponen a disposición a los consumidores, los productos para que los adquieran.
Información:
Estudio del
mercado y de
su demanda.
Adquisición y
almacenamiento de
productos:
intercambio con el
sistema de
producción.
Promoción
comercial y
publicidad: creación
y mantenimiento de la
demanda.
Distribución:
mantenimiento,
transporte y entrega
física de los
productos a los
mayoristas o
minoristas.
Fijación de precios:
Política de precios y
de descuentos,
según los proceso
de comercialización.
Ventas: Función
tradicional o
básica en la que
se soporta toda la
«fuerza» del
sistema.
Servicios posventa:
son acciones de
ayuda, de asistencia
y de información al
cliente para fidelizar
su relación futura.

13. CONSIDERACIONES QUE SE DEBen TOMAR PARA
UN APROPIADO CANAL DE COMERCIALIZACIÓN
1. Cobertura del Mercado: es importante
considerar el tamaño y valor del mercado que se
desea abastecer.
2. Control: se utiliza para seleccionar el canal de
distribucion adecuado, es decir, el control del
producto.
3. Conocimiento: el cliente tiene que saber que
existimos y que tenemos ese producto disponible
para que lo compre.
4. Consideración: Debemos conseguir que el
cliente acepte nuestro producto como una de las
opciones adecuadas que pueden encajar con
sus necesidades.
5. Costos: la mayoría de los consumidores
piensan, que cuando sea más corto el canal
menor será el costo de distribución y, por lo
tanto, menor es el precio que deben cancelar.

14. MARGEN DE COMERCIALIZACIÓN
El Margen de Comercializacion muy importante, especialmente
cuando se trata de empresas que venden productos físicos, sea
con una actividad de distribución o con una producción propia.
El margen es la diferencia entre el precio de venta (sin
impuestos) y el coste del producto (sin impuestos). El coste del
producto incluye el precio de compra y los costes directos
asociados. No solo está la materia prima, sino también los costes
de fabricación o de logística que pueden ser directamente
asociados a este producto.
Cabe destacar, que para calcular el margen comercial, se
utiliza la siguiente fórmula. Supongamos que cobras 100 bolivares
por ofrecer un servicio y digamos que la operación de dicho
servicio te cuesta 20 bolívares; este es el gasto ligado
directamente a la ejecución del pedido.

15. IMPORTANCIA DE LA FIJACIÓN DE PRECIOS
EN LA ETAPA DE LA COMERCIALIZACIÓN
Debemos reconocer que todos los productos tienen un
precio, aún aquellos que se ofrecen gratuitamente a la
sociedad originan unos costos que alguien debe hacerse
cargo, ya sea el gobierno con subvenciones. En tal sentido, el
establecimiento de precios es de suma importancia, dado que
se debe conocer si el consumidor busca el producto por la
calidad o por el bajo costo del mismo.
Por lo tanto, es importante considerar el precio de
introducción en el mercado, los descuentos por compras en
volumen, pronto pago, las promociones, comisiones, los
ajustes de acuerdo con la demanda, entre otros.
señalacion de las alternativas
que tiene una empresa a la hora
de fijar precios:
• Una empresa puede decidir
entrar al mercado con un alto
precio de inicio.
• Ingresar con precios bajos en
comparación con la
competencia.
• Entrar con un precio cercano al
de la competencia.

16. EL PUNTO DE EQUILIBRIO
El Punto de Equilibrio es una de las formas para determinar si una empresa es rentable es
que genere utilidades. El punto de equilibrio es un cálculo necesario para analizar la relación
entre costos, valor y utilidades en la toma de decisiones.entonces, las organizaciones tienen la
seguridad de continuar operando sin caer en pérdidas. En pocas palabras, es lo que permite
determinar el nivel de ventas necesarias para cubrir los costos totales.
La importancia radica en que no solo
permite determinar el precio del mercado de los
bienes y servicios, sino también propicia el análisis
del desempeño y funcionamiento de las empresas,
y establecer si estas obtienen beneficios o
pérdidas, y con ello, sustentar adecuadamente la
Toma de Decisiones.

17. BIBLIOGRAFÍA
• Dolores Tirado Bennasar (2008): LA DEMANDA, LA OFERTA Y EL
MERCADO.
• Fernández, Padilla Rigoberto. Costos y Gastos, de lo elemental a lo
fundamental. EAEHT. 2005.
• Maldonado José. (2001)MERCADEO DE OPORTUNIDADES.
Primera Edición.
• Malhotra K., Narres: Investigación de Mercados, un enfoque
práctico . México, 1997.
• Mankiw, N.G. (1992). Macroeconomía. Antoni Bosch, editor, S.A.
• Wheeler, S. y Hirsh, E. (2000). Los canales de distribución.