2. COMUNICACIÓN EMOCIONAL
Que es la comunicación emocional según la retórica griega: EL
PATHOS
Logos: se trata del conocimiento racional, la argumentación
expuesta por medio de la palabra meditada.
Ethos: personalidad y conducta del emisor y la manera en la que
esto influye en el receptor.
Pathos: conjunto de emociones a las que el emisor apela más
allá de los argumentos racionales que pueda exponer, se trata de
lo que conocemos como comunicación emocional.
3. La comunicación emocional:
Es sencillamente, la transmisión de nuestras emociones a otras personas es la inclusión
de nuestras emociones en lo que comunicamos, es el uso de las emociones para que el
mensaje sea más efectivo controlar las emociones es una forma de convencer.
Clasificación de las emociones emocionales:
Percibir la emoción:
Poder leer las emociones con precisión, somos emocionalmente conscientes,
sabemos si una emoción proviene de nosotros o si proviene de algo o de
alguien más.
4. Facilitar la emoción
Esta habilidad emocional nos permite utilizar nuestra agudeza emocional para
prepararnos para tomar decisiones, tal vez enviando algunas señales no
verbales sutiles de que este comportamiento nos está poniendo tensos.
Identificando nuestra emoción, averiguando de dónde viene, y luego, decidir
cómo actuar para resolver la situación es probable que produzca el mejor
resultado posible.
5. Entender la emoción:
Capacidad de predecir cuáles serán nuestras
emociones en el futuro desafortunadamente, muchas
personas son inexactas en su pronóstico afectivo
propio. Pero dicha previsión invariablemente nos
prepara para la decepción, porque nadie cumplirá con
ese estándar.
6. Manejar la emoción
La autorregulación de las emociones es quizás una de las hazañas más
difíciles que podemos lograr, especialmente cuando experimentamos una
emoción fuerte.
Este patrón es capaz de manejar nuestras reacciones emocionales significa
que no tendremos el equivalente a una rabieta. Siempre que nuestras
emociones se salgan de control, cualquiera sea la causa, será menos
probable que obtengamos el resultado que deseamos.
