El documento resume cuatro enfoques de la administración: el enfoque estructuralista, el modelo burocrático, el enfoque del comportamiento y la teoría del desarrollo organizacional. Explica que el enfoque estructuralista surgió como respuesta a los problemas del capitalismo. El modelo burocrático busca la eficiencia a través de la racionalización de los procesos. El enfoque del comportamiento se basa en el conductismo y reconoce la importancia de la interacción humana. Finalmente, la teoría del desar
1. c CENTRO DE INVESTIGACIÓN PARA
LA ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
Materia: Administración General
Asesor: Dr. Jaime Ramos Leyva
Trabajo: Ficha de resumen “LA ADMINISTRACIÓN Y SUS ENFOQUE
RECIENTES”
Maestría en Administración Educativa
Primer semestre
Presenta: Lic. Educ. Preescolar Felicitas Mata Sena
Correo: angel_16radio@hotmail.com
Fecha: 31- Octubre-2012
2. Resumen
El enfoque estructuralista en un movimiento que provoco el surgimiento de la
sociología de las organizaciones y que critica y retroalimentaría los caminos de
la teoría administrativa. En la década de 1940 fue particularmente tumultuosa
debido a la segunda Guerra mundial surge en Europa y que impulso todos los
esfuerzos de los países en ella involucrados y también de las organizaciones.
La burocracia es una forma de organización humana que se basa en la
racionalizada, es decir en la adecuación de los medios a los objetivos
(fines) pretendidos, con la finalidad de garantizar la máxima eficiencia
posible en el alcance de estos objetivos.
A cada tipo de sociedad le corresponde un tipo de autoridad específica, los
tipos son; sociedad tradicional autoridad heredada, sociedad carismática le
corresponde una autoridad carismática sin base racional, es inestable y
adquiere fácilmente características revolucionarias, sociedad legara,
racional o burocrática, tiene su fundamento en las leyes y en el orden legal,
se definen por las reglas impersonales y escritas.
El concepto de burócrata según Max Weber es la organización eficiente por
excelencia; su características son; carácter legal de las normas y
reglamentos, carácter formal de las comunicaciones, carácter racional y
división del trabajo, impersonalidad en las relaciones, jerarquía de la
autoridad, rutinas y procedimientos estandarizados, competencia técnica y
meritocracia, especialización en la administración, profesionalismo de los
participantes, completa previsión del funcionamiento.
Apreciación critica de la teoría de la burocracia; el racionalismo excesivo de
la burocracia, los mecanismos y las limitaciones de la “Teoría de la
maquina”, conservadurismo en la burocracia, enfoque del sistema cerrado,
enfoque descriptivo y explicativo, criticas diversas a la burocracia, posición
de la teoría burocrática dentro de las teoría de las organizaciones.
El enfoque del comportamiento (también llamado conductiva, con base en el
conductismo de la psicología) marca la influencia más fuerte de las ciencias
3. de la conducta en teoría administrativa y la búsqueda de nuevas soluciones
democráticas, humanas y flexibles a los problemas organizacionales.
La teoría del desarrollo organizacional surge a partir de1962 como un
conjunto de ideas sobre el hombre la organización y el ambiente, con el
propósito de facilitar el crecimiento y desarrollo de las organizaciones.
La administración del cambio comienza con el análisis de las fuerza
exógenas (exigencias de la economía globalizada, de la tecnologuia, de los
consumidores, de la competencia, etc.) y de las fuerzas endógenas (como
decisiones y actividades internas, demandadas de nuevos procesos
tecnológicas, nuevos productos o servicios, exigencias de los empleados y
sindicados)
Técnicas de la teoría del desarrollo organizacional, intervención para
individuos, intervención para dos o más personas, intervención para
equipos o grupos, intervención para relaciones intergrupales, intervención
para la organización como todo.
4. Palabras clave
Burocracia: forma de organización humana que se basa en la racionalizada
Autoridad: el poder institucionalizado y oficializado que depende de
legitimidad.
Sociedad tradicional: es la sociedad en donde predominan las
características patriarcales y patrimoniales, como la familia, clan, sociedad
medieval.
Sociedad legal: es la sociedad donde predominan normas impersonales y
racionales en la selección de los medios y de los fines, como en las
grandes empresas, estados modernos.
Enfoque del comportamiento: se basa en el conductismo, marca la
influencia más fuerte de la ciencia de la ciencia de la conducta en la teoría
administrativa.
Descongelamiento: es la primera etapa del proceso de cambio en que las
personas experimentan la necesidad de aprender nuevas conductas y
olvidar viejas conductas. Representa la reducción de fuerzas que
mantienen el statu quo y el aumento de las fuerzas que llevan el cambio.
Valores: son creencias básicas sobre lo que es importante y que
constituyen guías que orientan las prácticas en una organización.
5. Introducción
El presente escrito permitirá al lector identificar algunas de las característica
principales del enfoque estructuralista, del modelo burocrático, del enfoque
del comportamiento y de la teoría del desarrollo organizacional, cada una
de estas permitirá reconoce la influencia de estos en la sociedad actual, en
particular muestra las actividades principales de la burocracia ya que en
muchas ocasiones confundimos este concepto por las existencias previas
que se han tenido con él, pero para Weber la burocracia es una
organización eficiente por excelencia. El enfoque del comportamiento de la
administración se basa en el conductismo, y la teoría del desarrollo
organizacional surge con el propósito de facilitar el crecimiento y desarrollo
de las organizaciones.
6. LA ADMINISTRACIÓN Y SUS ENFOQUE RECIENTES
El enfoque estructuralistas de la administración surque como una respuesta
necesaria para solventara los problemas que el capitalismo no ha logrado
resolver como el endeudamiento público y privado, el desempleo masivo,
durante mucho tiempo la clase trabaja acepto el trato que le dudan las
personas a cargo de las empresas, a consecuencia de esto las condiciones
en las que viven eran infrahumanas, con la revolución industrial ya la
incorporación de la maquina el desempleo masivo. La transición por la que
pasa el mundo industrial origino grandes conflictos ya que muchos de los
que se suponía eran administradores desconocer la forma de trabajo con
personas, si bien es cierto los obreros relazaban sus trabajo no lo hacían de
forma eficiente por las carencias y limitaciones de sus entorno.
El capitalismo trajo una gran cantidad de conflictos como el endeudamiento
público y privado, el desempleo masivo, la depresión económica, y la
distribución inequitativa de la riqueza.
El modelo burocrático surge como una de las posibles respuestas de la
administración, es una forma de organización que se basa en la
racionalidad, es decir la adecuación e los medios a los objetivos con la
finalizada de obtener la máxima eficiencia en el alcance de estos (Cinade p.
222).
Para hablar de burocracia de acuerdo con el concepto Weber es necesario
dejara de lado la concepción de burocracia como modelo de administración
que solo aumentan el papeleo entre los diferentes departamentos y que
impide que se realicen algunos trámites que en paciencia son sencillos pero
que deben pasar por diversas personas, para Weber la burocracia
representaba la organización eficiente por excelencia, esta se tenía
concebida en un principio como un modelo que permitía a todos los
involucrados realizar el mismo procedimientos siguiendo los mismos paso,
es decir buscaba la uniformidad de la actividades.
7. Estas se concepción se ha distorsionado con el paso del tiempo, ya que la
actualidad hablar de trámites burocráticos representa pasar por diferentes
departamentos entregando a cada uno una cantidad determinada de copias,
esta es una den las desventajas de este sistema que en ocasiones los
procesos se detiene por que el enlace entre los departamento no se
encuentra a consecuencia de estos las actividades se dieten y se impide el
tencito.
Una de las ventajas de este modelo burocrático es que cada uno de los
departamentos tiene una especialización y se vuelven hábiles en sus
funciones aunque esto también hace que en determinados momentos loas
personas lleguen a aun estado de conformismo en el cual no les permite ver
los retos de su trabajo dejan de realizar su trabajo con el entusiasmo y
gusto que tenían en un principio.
En este tipo de administración este un carácter formal en las
comunicaciones y por tanto, los empleados dejen hasta cierto punto de ser
considerados como personas, en algunos casos la distribución del trabajo,
fragmenta la comunicación ya que impide que las personas interactúen de
forma afectiva entres si y solo se limite a una actividad mecánica, dentro de
esta actividad se encuentra la jerarquía de autoridad que permite que cada
departamento tenga un jefe inmediato y este tenga un determinado número
de personas bajo su responsabilidad.
Otro de los aspectos a considerar son las ruinas y procedimientos
estandarizados, que permiten realizar una y otra vez el mismo proceso sin
demasiadas variables, esta hace que las actividades que se realizan con
diferente persona puedan mantenerse eficientes, también permite una
completa visión del funcionamiento de las actividades.
La consecuencia deseada de la burocracia la previsión el comportamiento
de los miembros (cinade, p.228)
Entre las desventajas de la burocracia se encuentra una internalización de
las reglas y reglamentos, que hace un formalismo excesivo, y dificulta los
8. cambios, que provoca superconformidad de las rutinas y a los
procedimientos, que dificulta la transición de los empleados a las
actividades fuera de este régimen, este también permite que las
autoridades a cargo, muestre señales de exhibicionismo que en ocasiones
llegan a incomodara a los subordinados.
Para Katz y Kahn, una de las debilidades es la poca importancia del
intercambio del sistema con sus medio ambiente, poca atencional a los
subsistemas, negligencia en cuanto a las organizaciones informales,
concepción de la organización como un arreglo rígido y estático de órganos.
(p.239)
Estas son algunas de las razone del porque el modelo burocratizo requiere
de la contribución de otros medios para logra un equilibrio ya que si bien
resistero es necesario tener procedimientos para realizar las actividades,
también es necesario reconocer el trabajo que cada persona común
enfoque humanista que permita identificarle trabajo de las personas como
personas, para logra un trabajo no solo eficaz sino eficiente en beneficio de
los clientes.
En el enfoque del comportamiento (conductista), maraca la influencia mas
fuete de las ciencias, de la conducta en la teoría de las ciencias del
conducta, este concepto es importante por reconoce que el ser humano es
una animal social el cual requiere de la interacción con otros seres
humanos para desarrollarse integralmente, esto comienza con la capacidad
para organizar sus concepciones en todo cognitivo, al realizar esta
concepciones es capaz de verbalizar logrando la comunicación con sus
iguales.
Es necesario recordar siempre que el hombre como ser social es capaz de
ser orientado hacia objetivos concretos y de trabajara para lograrlos
cuando, se le incluye en estos proyectos a través de la comunicación y del
entendimientos, por lo cual es necesario siempre mantener una
comunicación efectiva entre pares para trabajar y logra que todos
interactúen en conjunto.
9. El desarrollo organizacional nación e 1960 en función de los cambios en el
mundo de las organizaciones y de inadecuación de loa estructura
convencionales a las nuevas circunstancias, el cambio es inminente y es
necesario adaptar las concepciones de las organizaciones las necesidad
de cada una, esta teoría tiene su origen en el comportamiento y en las
conducta y en la dinámica del grupo para el trabajo de las empresa como
estructura que integra no solo diferentes funciones, y personas con
intereses y necesidades diferentes para logra que cada uno de los actores
desempeñe sus trabajo de la mejor forma posible.
Este modelo toca un tema importante el carisma que las otras teorías no
contemplaban, por lo cual es importante reconocer este como una de las
características a través de las cuales los administradores pueden llegar al
poder pero no es la única que hará que se mantengan es este, es necesario
una preparación adecuada para mantener este poder y logra que los
subordinados confíen en las decisiones de este.
El análisis de cada una de las técnicas permite tener un panorama amplio
de la importancia de conjuntarlas, para aplicarlas en el monte que se
requiera ya que una solo no responde a las necesidades de la empresa,
estas son; la relación interpersonal, grupal, intergrupal y organizacional,
como: entrenamiento de la sensibilidad, análisis trasnacional, consultoría de
los procesos, desarrollo de equipos entre otras.
10. Conclusión
El trabajo administrativo requiere de un enfoque estructuralista que permita
identificar las acciones que cada uno debe realizar partiendo de las
necesidad del clienta, el modelo burocrático ofrece la una respuesta parcial
a estas necesidades a través de la búsqueda de reglas y pasos a seguir
para realizar cada una de las actividades, pero es necesario no caer en
excesos donde las actividades estén limitadas por los conflictos que
presentan es decir, el papeleo excesivo la falta de comunicación entre los
miembros de la comunidad, es necesario reconocer a las personas como
seres humanos que necesitan de la convivencia para poder realizar las
actividades de forma eficiente.
Una de las capacidades más importantes que tiene del ser humano es la
comunicación pero es necesario que también se aprenda a escuchar para
conceptualizar el mundo de una forma consciente racional, entendiendo que
estas concepciones pueden modificarse para logra una concepción real del
mundo que nos rodea.
La teoría del desarrollo organizacional parte de la necesidad de reconocer
la importancia de realizar acciones planeadas analizadas y pensadas a
partir de las nuevas necesidades de las empresa, esta marca como uno de
los conceptos fundamentales el diagnostico, la planeación, la implantación y
la evaluación como eje rector del comportamiento de una empresa.
11. Bibliografía
Antología del curso “Enfoque estructuralista de la administración” pp. 217-220.
Antología del curso “Modelo burocrático de la organización pp. 221-246.
Antología del curso “Enfoque del comportamiento en la administración” pp. 277-
280.
Antología del curso “Teoría del desarrollo organizacional” pp. 317- 351.