La teoría de la burocracia de Max Weber propone que la burocracia es el sistema más eficiente para gestionar organizaciones. Describe una burocracia ideal como una pequeña estructura jerárquica con roles definidos y una unidad de mando. Identifica tres tipos de autoridad: tradicional, carismática y burocrática. Aunque la burocracia puede generar exceso de formalismo, la mayoría de grandes organizaciones siguen utilizando principios burocráticos como la estructura piramidal con divisiones y departamentos.
Teoría burocrática de Max Weber: principios y características
1. “Teoría
burocrática”
Integrantes del equipo:
Cortes de la Paz Jacqueline Guadalupe.
Noyola Higuera Aylin Zarela
Peña Zarzosa Angelyne Aryanette
Sánchez Bobadilla Ramses Alejandro
Savin Nuñez Valeria Guadalupe
2. ¿Qué es la burocracia?
La burocracia es un sistema de normas que se
impone a la organización, ya sea de forma
voluntaria u obligatoria.
Es normal que esta palabra la asociemos con
connotaciones negativas como por ejemplo que la
gente pierda tiempo valioso en su trabajo por culpa
de la burocracia, pero la teoría burocrática estaba
diseñada para resolver problemas importantes con
la forma en que se dirigían las organizaciones.
3. ¿Quién fue Max Weber?
Max Weber fue un sociólogo alemán famoso por
su «Ciencia de la Administración».
Nació en 1864 en la pequeña ciudad de Erfurt
(Alemania).
Fue uno de los pensadores más influyentes del
siglo XX. Sus trabajos sobre la burocracia, la
relación entre la burocracia y el capitalismo, y la
relación entre la burocracia y la modernidad,
forman parte de los cimientos del campo de los
estudios de gestión.
4. Precursores involucrados
1.- Merton: Diagnosticó y caracterizó las disfunciones del modelo burocrático
weberiano y notó que, en vez de llevar a la máxima eficiencia, tales
disfuncionesllevan a la ineficiencia de la organización.
2.-Selznick: Verificó la interacción entre la burocracia y su ambiente, caracterizado a
la burocracia como un sistema de transacciones ambientales.
3.-Gouldner: corroboró que existen diversos grados de burocratización en las
organizaciones.
5. ¿Qué es la teoría de la
burocracia?
Fue propuesta en 1940 por Max Weber que
considera a está como un mecanismo de
autorregulación a través del cual se canaliza y
coordina la acción racional, cuyo objetivo es
satisfacer los intereses de las partes interesadas.
Weber creía que la burocracia era la forma más
eficaz de crear y gestionar una organización, y
absolutamente necesaria para que las grandes
empresas alcanzaran la máxima productividad con
muchos empleados y tareas.
6. ¿Cuál es modelo de una
organización ideal en la teoría de la
burocracia?
La organización burocrática que Weber describe como ideal
es una pequeña estructura jerárquica que tiene roles
estrictamente definidos, un pequeño número de directivos
como unidad de mando que controlan a un gran número de
trabajadores.
En una burocracia ideal:
-Todos deben recibir el mismo trato.
-Las responsabilidades del trabajo están claramente divididas
por las áreas de experiencia de cada equipo.
-Debe tener un sistema de gestión jerárquica bien definido.
-El entorno de trabajo debe ser profesional e impersonal: se
desaconsejan las «relaciones de trabajo».
7. Principios y características de la
teoría burocrática.
Principios Características
Racionalidad.
Precisión en la definición de cargos.
Rapidez en las decisiones.
Uniformidad de rutinas y
procedimientos.
Reglamentación y normas
específicas.
Reducción de conflictos entre las
personas.
Subordinación.
Se buscaba la eficiencia a través de un
modelo de organización racional, adecuando
los medios a los fines de la empresa.
Meritocracia, la persona que ejerce un cargo
es porque tiene la capacidad para hacerlo.
Es jerarquizada, siempre se sabe quién es la
autoridad.
División del trabajo, en cuanto a roles y
funciones.
Impersonalidad en las relaciones.
Procedimientos estandarizados.
Hay mucha disciplina.
8. Ventajas y desventajas
Ventajas Desventajas
Racionalidad en relación con el logro de objetivos.
Precisión en la definición del cargo y en la
operación.
Rapidez en la decisión.
Uniformidad de rutinas y procedimientos que
favorece la estandarización y reducción de costos y
errores.
Reducción de la fricción entre personas.
Consistencia y confiablidad.
Elimina la discriminación personal.
La jerarquía es formalizada y el trabajo es dividido.
Interiorización de las normas y
exagerado apego a los
reglamentos.
Exceso de formalismo y papeleo.
Resistencia al cambio.
Despersonalización de las
relaciones.
Dificultad en la atención a
clientes y conflictos con el
público.
9. Tipos de autoridad
Weber dentro de su teoría plantea 3 tipos de autoridad según sus características:
1.- Autoridad tradicional: Esta basada en la creencia en que lo que siempre se ha
hecho de una determinada manera debe seguir haciéndose así. Destacan el
patriarcado y la herencia (por ejemplo la familia).
2.-Autoridad carismática: Se basa en la personalidad y las habilidades del líder. Este
tipo de autoridad de se ejerce cuando una persona tiene un gran poder de persuasión
y es capaz de inspirar a otros. Se basa en la habilidad del líder para motivar a los
demás.
3.-Autoridad burocrática, racional o legal: Se basa en las reglas y las leyes. Se ejerce
en organizaciones y sistemas políticos en donde las reglas y los procedimientos están
claramente definidos.
10. Para terminar….
Weber creía que la burocracia conduciría a una máxima eficiencia, racionalidad
y satisfacción de los trabajadores.
Consideraba que la teoría de la burocracia era tan lógica que transformaría toda
la sociedad. Pero no previó que podía tener también un resultado negativo. Por
ejemplo, las normas y los reglamentos formales generan uniformidad y
previsibilidad, pero también pueden dar lugar a un exceso de procedimientos y
«papeleo».
A pesar de sus posibles problemas, alguna forma de burocracia es la que
predomina hoy en día en la mayoría de las grandes organizaciones. La estructura
organizativa piramidal, con responsabilidades divididas en divisiones,
departamentos y equipos, se basa en principios burocráticos y es muy utilizada
sobre todo por casi todas las grandes empresas.