Tesis MBA - Plan Negocio

1. Proyecto de Tesis
MBA Ernesto Leo Rossi

2. Índice
Índice de
Contenidos
Índice de
Tablas
Índice de
Figuras

3. Resumen Ejecutivo
• Su objetivo es motivar al lector sobre el desarrollo y resultados de la
investigación y sobre todo le permite ahorrar tiempo a sus lectores.
• El leer un resumen lo enfocara y le dirá si vale la pena seguir leyendo el
resto del documento.
• Es la presentación de forma muy breve del contenido de la tesis. Para
nuestro caso, el resumen debe tener las siguientes características:
 No debe exceder las 300 palabras.
 Incluye el problema y los objetivos de la investigación.
 Explica sumariamente el proceso metodológico seguido.
 Da cuenta de los resultados más significativos.

4. Introducción
• Es la primera entrada del lector a la tesis, por lo que debe dar cuenta muy
claramente de lo que se encontrará en las siguientes páginas.
• Aquí se presenta el tema de investigación, la motivación para estudiarlo, el
problema de investigación y su justificación en función al campo de estudio
de la mención (Administración), el objetivo de la investigación, los límites del
estudio realizado y breve descripción de las partes del trabajo (capítulos).

5. Capítulo 1: Antecedentes del Estudio
(Definido en el Anteproyecto).
(Máximo 5 páginas)
1.1. Titulo del tema
1.2. Formulación del problema
1.3. Justificación de la investigación
1.4. Objetivo General
1.5. Objetivos Específicos
1.6. Metodología
1.7. Limitaciones del Estudio

6. Capítulo 2: Marco Teórico
(Máximo 20 páginas)
• Debe contener la conceptualización de tópicos claves para el desarrollo de los
capítulos posteriores. (Objetivos Específicos)
• De acuerdo al tipo de estudio, se deberán presentar teorías, modelos y/o
metodologías relacionadas de a lo menos tres autores (debidamente
referenciados y actualizados).
• A partir de lo anterior, el o los estudiantes deberán presentar un análisis
comparativo de las referencias anteriores, para finalmente presentar un
análisis crítico personal de lo anteriormente expuesto.

7. Capítulo 2: Marco Teórico
2.1. Estudios sobre el tema a tratar.
Papers o tesis de no mas de 10 años de antigüedad que hablen sobre el tema que estamos
revisando.
2.2. Teorías y metodologías para el desarrollo. (concepto de 3 autores)
 Estudio de Mercado (conceptos y componentes)
 Estudio Técnico (concepto y componentes)
 Estudio Organizacional (concepto y Componentes)
 Estudio Legal (Personería jurídica, personería tributaria y ministerio de trabajo)
 Estudio Financiero (concepto y componentes), no olvidar COK, VAN, TIR
2.3. Análisis Crítico (por parte de los alumnos) (*)
* - Cuales son los métodos o teorías que usaremos en nuestro trabajo (de los 3
autores cual es el que se ajusta y desarrollaremos en el capitulo 4)

8. Citación
APA 2017
• El Manual APA y sus normas emplean un sistema de citación de Autor-
Fecha y siempre se privilegia la señalización del número de página, para las
citas textuales y para la paráfrasis.
• Las citas textuales o directas:
 Estas reproducen de forma exacta el material, sin cambios o añadidos. Se debe
indicar el autor, año y número de página.
 Si la fuente citada no tiene paginación, entonces se escribe el número de párrafo.
 Si la cita tiene menos de 40 palabras se coloca como parte del cuerpo del texto, entre
comillas y al final entre paréntesis se señalan los datos de la referencia.

9. Citación
APA 2017
• Modelos
 Al analizar los resultados y según la opinión de Machado (2010): “Todos los
participantes…” (p.74)
 Al analizar los resultados de los estudios previos encontramos que: “Todos los
participantes…” (Machado, 2010, p. 74)

10. Citación
APA 2017
• Si la cita tiene más de 40 palabras debe escribirse en un párrafo aparte, sin
comillas, alineado a la izquierda y con un margen de 2,54 cm o 5 espacios de
tabulador. Todas las citas deben ir a doble espacio.
• Modelos
 Maquiavelo (2011) en su obra El Príncipe afirma lo siguiente:
Los hombres, cuando tienen un bien de quien creían tener un mal, se obligan más con su
benefactor, deviene el pueblo rápidamente en más benévolo con él que si con sus favores lo
hubiese conducido al principado (p. 23)
 Es más fácil que el príncipe no oprima al pueblo y gobernar para ellos, porque:
Los hombres, cuando tienen un bien de quien creían tener un mal, se obligan más con su
benefactor, deviene el pueblo rápidamente en más benévolo con él que si con sus favores lo
hubiese conducido al principado (Maquiavelo, 2011, p. 23)

11. Citación
APA 2017
Citas indirectas o paráfrasis
• En estos casos se reproduce con propias palabras la idea de otro. Siguen las
normas de la citación textual, a excepción del uso de comillas y citas en
párrafo aparte.
• Modelos
 Según Huizinga (1952) son características propias de la nobleza las buenas
costumbres y las maneras distinguidas, además la práctica de la justicia y la
defensa de los territorios para la protección del pueblo.
 Así aparecen las grandes monarquías de España, Francia e Inglaterra, las cuales
intentaron hacerse con la hegemonía europea entablando guerra en diversas
ocasiones (Spielvogel, 2012, p. 425).
• En los únicos casos en donde se puede omitir de forma deliberada el número
de página es en los de paráfrasis y esto cuando se estén resumiendo varias
ideas expresadas a lo largo de toda una obra y no una idea particular
fácilmente localizable en la fuente citada.

12. Capítulo 2: Marco Teórico
(Creación del Marco Teórico - Paráfrasis)
Paso 01:
Seleccionar la Referencia
de donde se obtiene la
información.
Paso 02:
Seleccionar el Texto de Referencia
Paso 03:
Resumir con sus palabras el Texto del paso
02 y colocarla en la Tesis
Administración Estratégica,
Hill, (2009) México.
El primer componente del proceso de administración estratégica es declarar la
misión organizacional, la cual debe proporcionar la estructura o el contexto
dentro del cual se formularán las estrategias. Una declaración de misión
contiene cuatro componentes: la expresión de la razón de ser de una compañía
u organización —el motivo de su existencia— que normalmente se conoce como
misión; la declaración de algún estado futuro deseado, por lo regular conocido
como la visión; la manifestación de los valores clave que la organización se
compromete a respetar, y una declaración de las principales metas.
Hill (2009) menciona que la Misión Organizacional es la
base sobre la cual se formularan las estrategias de la
empresa y que esta contiene cuatro componentes que
son:
 El motivo de su existencia – Misión.
 La declaración de algún estado futuro deseado –
Visión.
 Los Valores clave.
 La declaración de las principales metas.
Generación de modelos de
Negocio. Osterwalder y Pigneur
(2011) España
La propuesta de valor es el factor que hace que un cliente se decante por una u otra
empresa; su finalidad es solucionar un problema o satisfacer una necesidad del cliente.
Las propuestas de valor son un conjunto de productos o servicios que satisfacen los
requisitos de un segmento de mercado determinado. En este sentido, la propuesta de
valor constituye una serie de ventajas que una empresa ofrece a los clientes.
Algunas propuestas de valor pueden ser innovadoras y presentar una oferta nueva o
rompedora, mientras que otras pueden ser parecidas a ofertas ya existentes e incluir
alguna característica o atributo adicional.
Osterwalter y Pigneur (2011) establecen que una propuesta de
valor es la que decide que un cliente se decida por una
empresa sobre otra. La propuesta de valor se enfoca en
satisfacer las necesidades de un segmento de mercado y
constituye un conjunto de ventajas para nuestro cliente.
Asimismo estas pueden ser completamente innovadoras o
simplemente ofrecer un adicional a lo que actualmente se
ofrece en el mercado.

13. Capítulo 2: Marco Teórico
(Creación del Marco Teórico - Paráfrasis)
Paso 01:
Seleccionar la Referencia
de donde se obtiene la
información.
Paso 02:
Seleccionar el Texto de Referencia
Paso 03:
Resumir con sus palabras el Texto del paso
02 y colocarla en la Tesis
Administración Estratégica,
Hill, (2009) México.
El primer componente del proceso de administración estratégica es declarar la
misión organizacional, la cual debe proporcionar la estructura o el contexto
dentro del cual se formularán las estrategias. Una declaración de misión
contiene cuatro componentes: la expresión de la razón de ser de una compañía
u organización —el motivo de su existencia— que normalmente se conoce como
misión; la declaración de algún estado futuro deseado, por lo regular conocido
como la visión; la manifestación de los valores clave que la organización se
compromete a respetar, y una declaración de las principales metas.
Hill (2009) menciona que la Misión Organizacional es la
base sobre la cual se formularan las estrategias de la
empresa y que esta contiene cuatro componentes que
son:
 El motivo de su existencia – Misión.
 La declaración de algún estado futuro deseado –
Visión.
 Los Valores clave.
 La declaración de las principales metas.
Generación de modelos de
Negocio. Osterwalder y Pigneur
(2011) España
La propuesta de valor es el factor que hace que un cliente se decante por una u otra
empresa; su finalidad es solucionar un problema o satisfacer una necesidad del cliente.
Las propuestas de valor son un conjunto de productos o servicios que satisfacen los
requisitos de un segmento de mercado determinado. En este sentido, la propuesta de
valor constituye una serie de ventajas que una empresa ofrece a los clientes.
Algunas propuestas de valor pueden ser innovadoras y presentar una oferta nueva o
rompedora, mientras que otras pueden ser parecidas a ofertas ya existentes e incluir
alguna característica o atributo adicional.
Osterwalter y Pigneur (2011) establecen que una propuesta de
valor es la que decide que un cliente se decida por una
empresa sobre otra. La propuesta de valor se enfoca en
satisfacer las necesidades de un segmento de mercado y
constituye un conjunto de ventajas para nuestro cliente.
Asimismo estas pueden ser completamente innovadoras o
simplemente ofrecer un adicional a lo que actualmente se
ofrece en el mercado.

14. Capítulo 3: Marco Referencial
(Máximo 10 páginas)
• En este capítulo, el o los alumnos(as) deberán presentar los antecedentes de
la organización, área específica o sector donde se realizará el estudio.
• Deberá contener además la información – que fuese necesaria - vinculada al
contexto en el que se desarrolla la problemática.
• Se finaliza este capítulo, con un análisis crítico personal del o los alumnos, a
partir de la información anteriormente presentada.

15. Capítulo 3: Marco Referencial
Plan de Negocios
(Máximo 10 páginas)
3.1 Antecedentes generales del Sector (Internacional, Nacional, Local).
3.2. Análisis del Micro entorno ( 5 Fuerzas e Porter).
3.3. Modelo de Negocios
3.4. Análisis crítico

16. Capítulo 4: Desarrollo del Tema
Plan de Negocios
(Máximo 30 páginas)
4.1. Estudio de Mercado (Análisis de la oferta, demanda, precio y la
comercialización – 4 P).
4.2 Estudio Técnico (Flujo de Proceso)
4.3. Estudio Organizacional (MOF Simple y organigrama)
4.4. Estudio Legal (Marco legal)
4.5. Estudio Financiero (Presupuestos de Inversión, Ingresos, Costos, Gastos,
Financieros, impuestos y evaluación mediante herramientas financieras:
VAN, TIR, etc.)

17. Capítulo 5: Plan de Negocio
(Máximo 5 páginas)
5.1. Implementación del Proyecto: Si el proyecto deberá implementarse o no: el
hecho que salga positivo no significa que debe implementarse; justificar la
respuesta.
5.2. Sugerencias y/o Recomendaciones

18. Capítulo 5: Propuesta de Mejora
Sugerencias y/o Recomendaciones
Al finalizar un trabajo de investigación se suele presentar algunas
recomendaciones que sirvan de líneas de trabajo futuro tanto para abordar
otras investigaciones vinculadas con el objeto de estudio o para el
planteamiento de políticas educativas.
Pueden ser de tres tipos:
• Implicancias prácticas: Recomendaciones prácticas vinculadas con el
objeto de estudio, a nivel institucional o a nivel del sistema educativo. Son
sugerencias para políticas institucionales micro y/o macro.
• Sobre el tema: Recomendaciones para levantar otros temas o hipótesis que
surgen de los resultados encontrados y que la investigación no ha podido dar
respuesta, por la lógica delimitación del trabajo.
• Sobre la metodología: Recomendaciones para mejorar aspectos en relación
al diseño utilizado (la metodología, la muestra, los instrumentos utilizados,
otros).

19. Conclusiones
• Es la parte más importante de la tesis, pues es aquí donde se presenta –a
modo de síntesis- los hallazgos más significativos de la investigación a la
comunidad académica.
• Responde a la pregunta: ¿qué es lo que la investigación aporta al
conocimiento del objeto de estudio?
• Como Crearlas:
 De modo claro y preciso en un lenguaje afirmativo.
 Deben dar respuesta a los objetivos del trabajo.
 Deben reflejar lo que se ha presentado en el cuerpo del trabajo.
 Incluir no solo cuestiones que han sido encontradas sino también aquellas que no
fueron encontradas; llamar la atención en aspectos novedosos o contradictorios.
 Conviene numerarlas. Cada conclusión presenta una idea o hallazgo.

20. Bibliografía
(Según metodología APA 2017)
Se organiza alfabéticamente y se le coloca sangría francesa
• Libro: Apellido, A. A. (Año). Título. Ciudad, País: Editorial
• Libro electrónico: Apellido, A. A. (Año). Título. Recuperado de http://www…
• Publicaciones periódicas online: Apellido, A. A. (Año). Título del artículo. Nombre
de la revista, volumen(número), pp-pp. Recuperado de http:/ /www…
• Artículo de periódico impreso: Apellido A. A. (Fecha). Título del artículo. Nombre
del periódico, pp-pp.
• Artículo de periódico online: Apellido, A. A. (Fecha). Título del artículo. Nombre
del periódico. Recuperado de http:/ /www…
• Tesis de grado: Autor, A. (Año). Título de la tesis (Tesis de pregrado, maestría o
doctoral). Nombre de la institución, Lugar.
• Tesis de grado online: Autor, A. y Autor, A. (Año). Título de la tesis (Tesis de
pregrado, maestría o doctoral). Recuperado de http://www…

21. Bibliografía
(Según metodología APA 2017)
Se organiza alfabéticamente y se le coloca sangría francesa
• Tesis de grado online: Autor, A. y Autor, A. (Año). Título de la tesis (Tesis de pregrado,
maestría o doctoral). Recuperado de http://www…
• Referencia a páginas webs: Apellido, A. A. (Fecha). Título de la página. Lugar de
publicación: Casa publicadora. Recuperado de http://www…
• Películas: Apellido del productor, A. (productor) y Apellido del director, A. (director). (Año).
Nombre de la película [cinta cinematográfica]. País: productora.
• Serie de televisión: Apellido del productor, A. (productor). (Año). Nombre de la serie [serie
de televisión]. Lugar: Productora.
• Video: Apellido del productor, A. (Productor). (Año). Nombre de la serie [Fuente]. Lugar.
• Podcast: Apellido, A. (Productor). (Fecha). Título del podcast [Audio podcast]. Recuperado
de htpp://www…
• Foros en internet, lista de direcciones electrónicas y otras comunidades en línea: Autor,
(Día, Mes, Año) Título del mensaje [Descripción de la forma] Recuperado de htpp://www…