Este documento discute cómo la venta puede considerarse un arte. Explica que los buenos vendedores usan habilidades como la sensibilidad, la empatía y la persuasión para estudiar al cliente y generar en ellos la necesidad de un producto, similar a cómo los artistas usan su habilidad para crear y comunicar una visión. Concluye que todo el mundo tiene un lado artístico y que programas de desarrollo pueden ayudar a los vendedores a descubrir y explotar sus propias herramientas y convertirse en exitosos "
1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
CARRERA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ESTUDIANTES : Choquerive Huallpa Jhoselin
ASIGNATURA : Mercadotecnia V
GRUPO : 20
DOCENTE : Mgs. Ramiro Zapata Barrientos
FECHA : 1 de diciembre del 2020
Cochabamba-I2-2020
2. EL ARTE DE LA VENTA
Pues supongo que sí, que vender es un ARTE, que la venta requiere de
unas dotes de artista que no todo el mundo tiene… ¿que no todo el
mundo tiene o que les da miedo explotar?
“¿Y si soy bueno en el mundo de las ventas? ¿Y si seme da bien el mundo
comercial? ¿Yo, comercial? Pero sisiempre he renegado de ese mundo!!!”
Discúlpeme usted, pero sí. Usted tiene dotes de vendedor. Le guste o no,
usted tiene un lado de artista que tiene que explotar y que no sabe o no
quiere saber que lo tiene.
El arte de la venta. Un arte… muchos estilos. Igualque el vendedor, igual
que el comercial: muchos estilos, muchas maneras, formas, técnicas…
¿Vender es un arte? ¿Es una expresión artística?
VENDER significa “traspasar a otro la propiedad (delo que se posee) a
cambio de una cantidad de dinero convenida”. Y el ARTE, ¿qué significa? El
arte es una obra o actividad con la que el ser humano muestra
simbólicamente un aspecto de la realidad o un sentimiento valiéndose de
la materia, la imagen o el sonido”
¿Y entonces? ¿Es un arte? Sin duda. Aunque mejor dicho, el que vende es
un ARTISTA porqueenseña al otro, al que tiene en frente, la realidad que
quiere valiéndose de todo lo que hay a su alrededor.
Y hay matices, claro. Matices como la importancia de vendersea uno
mismo antes que vender lo que ofrecemos. Esa credibilidad y confianza de
la que hablábamos en el postanterior.
3. Y es un arte porque no es lo mismo encontrarsecon una necesidad ya
creada, existente, y dar respuesta a ella, que la de generar en el otro la
necesidad. Esta última es una venta más difícil donde el esfuerzo radica en
nosotros mismos. Ahíes donde se necesitan todos los ingredientes del
mejor comercial, toda la paleta de colores del mejor ARTISTA del mundo.
El buen vendedor tiene altas capacidades concentradas en su persona.
Capacidades, dotes, que probablemente seencuentren en los mejores
actores, pintores, músicos, escultores…
Y todos hacen lo mismo: primero hacen un estudio previo de la obra, la
visualizan, y la imaginan antes de ejecutarla. Y cuando se ponen manos a
la obra trabajan el lienzo, la piedra, su materia prima, con sensibilidad,
empatía, diferenciación, persuasión y todo mezclado y metido en la voz
para comunicarlo correctamente… Lo mismo que el gran comercial, que
primero analiza, examina al cliente, ejectua la visita y pone en ella toda
esa sensibilida, empatía, persuasión…
¿Quién me dice ahora que la VENTA no es un ARTE?
Pero, si vamos más allá, el “arte” no está en vender. Probablemente el
arte está en la propia ACTITUD de poner al orto antes que a ti. Pero de
verdad. Y con la dificultad añadida de no perder tu identidad, tu yo
personal, tus principios y tu objetivo final.
En el fondo, esto sirvepara cualquier actividad, aunquela diferencia que
hace al comercial, al vendedor, un “ser especial” es que es la parte externa
de la organización, dela empresa, esa que pone la cara denlante del
cliente: un ARTISTAZO, vamos…
4. Todo tenemos un artista dentro. Nuestro objetivo, desde impulsor, es
demostrártelo y sacar de ti esa paleta de colores que te hace falta conocer
para explotar tu lado comercial.
Queremos enseñarte cuáles son esas herramientas y competencias
necesarias para que vendas más y te conviertas en ese ARTISTA que toda
organización quiere tener entre sus filas.
Para eso tienes el Programa de Desarrollo Comercial que hemos puesto en
marcha. En él descubrirás esa paleta de herramientas necesarias para
convertirte en un comercial de éxito.
Recuerda que hay mucha gente va a los museos y hablan de arte sin ser
artista. En ventas hay muchos que venden pero que no son
VENDEDORES. Cambiar eso depende de ti.
REFERENCIAS
https://agustinnuno.com/el-arte-de-la-venta/
https://www.salesup.com/crm-online/cc-el-arte-de-vender-
ayudando.shtml
https://marketingstorming.com/2016/04/12/el-arte-de-la-venta/
https://www.marketing-xxi.com/vender-es-arte.html