1. En 1886 Penberton inventó la Coca Cola en
Atlanta, en el estado de Giorgia, Estados
Capítulo 1 Unidos. 123 años después es la marca más
reconocida en el mundo.
Perspectivas de la Durante todo este tiempo, la publicidad ha
Publicidad estado en cada sorbo de esta bebida.
1. ¿Qué es la publicidad?
2. La evolución de la Publicidad
3. Características de la Publicidad
4. Objetivos de la Publicidad
5. Funciones de la Publicidad
6. Tendencias
2. 1.1 DEFINICIÓN DE LA PUBLICIDAD
“El arte de vender en forma impresa, motivada por un porqué”
Albert Lasker
“La publicidad es un esfuerzo pagado, trasmitido por medios
masivos de información con objeto de persuadir”
O´Guinn, Allen y Semenik
“Cualquier forma pagada de presentación y promoción no
personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador
identificado”
Kotler y Armstrong
Publicidad es la comunicación no personal estructurada
y compuesta de información, por lo general pagada y de
naturaleza persuasiva, sobre productos
(bienes, servicios e ideas) por patrocinadores
identificados a través de varios medios.
3. 1.2 EVOLUCIÓN DE LA PUBLICIDAD
La publicidad comienza con carteles y anuncios en
los diarios. Poco a poco comienzan a explotarse las
potencialidades de la comunicación gráfica, durante
el siglo XX.
Para el presente siglo, se abren nuevos medios de
comunicación, así como también nuevas maneras
de relacionarse con los consumidores, mediante
la interactividad y la retroalimentación.
Los anuncios se emplearon al principio para comunicar al consumidor
la existencia de productos, servicios, tiendas e, incluso, partidos políticos.
Pero a medida que el consumidor ha ido conociendo las marcas que se le
han brindado, han tenido que añadirse a los anuncios otros valores para
convencerle de la superioridad de una marca sobre sus competidoras.
Y, poco a poco, la publicidad se ha convertido en el motor de configuración
de la imagen de las marcas en las mentes de los consumidores.
4. 1.3 HISTORIA DE LA PUBLICIDAD
La Publicidad nace con el capitalismo, el Salen los primeros avisos publicita- Nace el concepto de consumidor
capitalismo incrementa la competencia rios en 1704 en donde se ofrecía como estilo de vida, aparece la
y estimula la demanda d servicios. La recompensa por una mercancía publicidad moderna y se convierte
herramienta utilizada para estimular es hurtada. en una industria
la publicidad.
La revolución industrial y la maquina a Entre 1800 y 1875 la publicidad
vapor como principal invento, facilita la no era una práctica honorable, se En la década de los 80 y 90 se
producción en serie y la demanda d mano decía que si un negociante acudía a alcanza el desarrollo completo de
de obra barata. Se crea la idea de la la publicidad era porque necesitaba las comunicaciones, nace el vcr, la
creación de mercados y crece la necesi- de más público y su negocio iba en tv cable y el CD por lo que la publici-
dad de publicidad y el transporte mejora decadencia. Los primeros produc- dad podía llegar a un publico mas
la distribución de bienes. A mediados del tos publicitados eran las medicinas especifico.
siglo XIX aparecen los primeros medios que curaban todo.
de comunicación.
5. 1.3 CARACTERÍSTICAS DE LA PUBLICIDAD
1. Mensajes consistentes 3. Diseño atractivo
La Publicidad debe ser una extensión de Captar la atención del consumidor en
una buena estrategia de marketing comu- estos días es una tarea difícil. El diseño
nicacional. Cuando se creen avisos se de la publicidad debe ser tal que obtenga
debe tratar de mantener un mensaje la atención del consumidor, debe ser único,
consistente con el mensaje de la estrate- original y de fácil recordación.
gia general.
2. Relevancia para el consumidor
La Publicidad debe ser relevante para
las necesidades, deseos y valores del
consumidor. Es esencial encontrar lo
que el consumidor necesita y luego
dirigir los mensajes publicitarios a
esas necesidades.
4. Publicidad confiable 5. Publicidad Efectiva
Ser honestos no es solo ético, es tam- En ocasiones un aviso creativo falla en
bién una manera inteligente de hacer enviar un mensaje efectivo que facilite el
negocios. Nadie quiere ser decepciona- éxito de la estrategia. El fin último de la
do, si esto ocurre, el consumidor tendrá publicidad debe ser vender tus productos,
una visión negativa de la compañía. no tener avisos que parezcan sorprenden-
tes y ganen todo tipo de premios.
6. 1.4 OBJETIVO DE LA PUBLICIDAD
El objetivo principal de la publicidad es comunicar
la existencia de productos bajo la forma de marcas.
Los productos son y están, si se anuncian.
Pero es, a la vez, el mejor sistema para configurar
imágenes de marca perdurables en la mente del
consumidor.
La comunicación publicitaria tiene un cometido
fundamental: establecer una relación específica
entre el consumidor y la marca.
Los valores emocionales involucran al consumidor
a un nivel superior de conciencia con la marca.
Las emociones vinculan al consumidor más
estrechamente a la marca y, por tanto, es más
difícil que cambie.
7. 1.5 FUNCIONES DE LA PUBLICIDAD
1. Función de Información
Es la función necesaria para dar a conocer un producto, una marca, un
eslogan. Esta función es asumida muchas veces por la palabra o por el
contexto que aparece escrito.
2. Función de Persuasión
Los productos muchas veces no poseen suficientes atractivos. Para
persuadir, la publicidad utiliza procedimientos como órdenes, amenazas,
sugestión, asociaciones en serie, reflejos condicionados, etc.
3. Función Económica
Esta función está destinada a que la publicidad sea rentable para quien la
promueva, es decir, tiene que hacer vender el producto o imponer la idea al
mayor número de personas posibles.
4. Función de Seguridad y de Rol
La publicidad nos presenta la posibilidad de llevar vidas diferentes, una
vida de fantasía, una posibilidad de evadirse de la rutina o de vivir mejor.
5. Función Estética
Es indudable que en la publicidad hay un importante papel creativo y que,
debido a los presupuestos que mueve y a su necesidad de llegar al público,
tiene un notable interés técnico y semiótica
8. 1.6 TENDENCIAS QUE IMPACTAN LA INDUSTRIA PUBLICITARIA
Atención
Los consumidores están aumentando su control sobre
cómo ver, interactuar y filtrar la publicidad en un mundo
multicanal, mientras huyen de la televisión tradicional.
Creatividad
Gracias a la tecnología, el aumento de la popularidad de los
contenidos generados por el usuario y las nuevas formas
de ver y compartir contenidos (YouTube, Crackle, Current
TV), usuarios amateurs y semiprofesionales están crean-
do anuncios a mucho menor coste.
Datos medibles
Los anunciantes están demandando datos cada vez más
medibles y están presionando al modelo tradicional de
medir los datos.
Inventario de publicidad
Nuevos actores están entrando en el espacio publicitario.
9. 1.6 TENDENCIAS QUE IMPACTAN LA INDUSTRIA PUBLICITARIA
Las agencias de publicidad y los distribuidores de medios necesitarán hacer una serie movimientos
para innovar en tres áreas clave:
1. Innovación de cara al consumidor
Dar mayor creatividad a los anuncios
tradicionales, sin olvidar invertir en
nuevos formatos publicitarios para
atraer y retener a los clientes. Esto
también conlleva hacer segmentación,
microsegmentación y personalización
en marketing. Se necesitan datos de
los consumidores para predecir su 2. Innovación en el modelo de negocio
actuación futura. Cambios en la forma de vender publici-
dad, en los formatos publicitarios,
etc. Por ejemplo, broadcasters, agen-
cias y ditsribuidores pueden tener 3. Innovación en la infraestructura y el
oportunidades patrocinando más diseño
espectáculos, modelos de precios Rediseñar la organización a través del
basados en el impacto… ciclo de vida de la publicidad: medición
de los consumidores, planificación de
canales, compra/venta, creación,
entrega y reporte del impacto.