El documento describe la mediación escolar como un proceso de diálogo para resolver conflictos de manera pacífica con la ayuda de un mediador neutral. El mediador facilita el entendimiento entre las partes enfrentadas para que encuentren soluciones satisfactorias que restablezcan la convivencia. La regulación normativa de la Región de Murcia establece la mediación escolar y planes de convivencia para prevenir conflictos y promover valores democráticos.

1. Estrategia y
herramienta que
beneficia la
convivencia escolar.
Mediación Escolar

2. Otra visión de la convivencia escolar.
Mediación Escolar
CARM
Mediación
Convivencia Escolar

3. Convivencia escolar
La convivencia escolar se construye a través de las relaciones
que se producen entre todas las personas que forman parte de
la comunidad educativa. Será positiva si esta construcción
se realiza desde el respeto, la aceptación de las diferencias y
de las opiniones de todos en un plano de igualdad. Esta
construcción debe favorecer la resolución de los posibles
conflictos, desacuerdos, tensiones o disputas de manera
pacífica.
MEFP

4. Convivencia escolar. Otra cultura
Diferentes enfoques: Educación en
valores.
Resolución dialogada
de conflictos.
Prevención de Bullying o cualquier
manifestación de violencia escolar.

5. Convivencia escolar. Otra cultura
Centros educativos organizados y
orientados hacia esta nueva cultura
Proyecto
Educativo
Consejo
Escolar
Coordinación
de centro
Programaciones
ACCIÓN
TUTORIAL
COLABORACIÓN
FAMILIAS - CENTRO

6. Convivencia escolar. Otra cultura
Interactuar
(intercambiar
acciones)
Interrelacionarse
(establecer
vínculos que
implican
reciprocidad)
Dialogar
Participar
(actuar con
otros)
Compartir
propuestas
Comprometerse
(asumir
responsablemente las
acciones con otros)

7. Convivencia escolar. Otra cultura
Discutir (intercambiar ideas
y opiniones diferentes con
otros)
Disentir (aceptar que mis
ideas o las del otros
pueden ser diferentes)
Acordar (encontrar los
aspectos comunes, implica
pérdida y ganancia)
Reflexionar (“Producir
pensamiento”
conceptualizar sobre las
acciones e ideas.)

8. Mediación escolar. Otra cultura
La mediación escolar, es el proceso de diálogo para la
resolución pacífica de conflictos por el cual, las partes
enfrentadas encuentran soluciones consensuadas con la
intervención de una tercera persona neutral el mediador, que
ayuda, facilitando el entendimiento entre las partes, a que
estas soluciones sean satisfactorias y restablezcan la
convivencia en las aulas.
(García-Longoria y Ortuño Muñoz 2010).

9. Mediación escolar. Otra cultura
Proceso de resolución PACÍFICA de conflictos.
Basado en la búsqueda de SOLUCIONES consensuadas.
Con ayuda de una TERCERA PERSONA. (Mediador/a).
Búsqueda de soluciones que restablezcan la CONVIVENCIA.

10. Mediación escolar. Otra cultura
Se basa en:
Negociación por intereses.
Establecimiento de mecanismos
efectivos de comunicación.
Manejo de las emociones.
Llegar a acuerdos – ganar/ganar.
Supervisión de los compromisos.

11. Mediación escolar. Otra cultura

12. Mediación escolar. Otra cultura
1. Detección
2. Inicio
3. Puntos
de vista
4. Intereses
5. Opciones
6. Pacto
7. Cierre

13. Mediación escolar. Otra cultura
Habilidades
para la
comunicación
Técnicas
Gestión
de
emociones
Propuestas
de
soluciones

14. Mediación escolar. Otra cultura
ESCUCHA ACTIVA
Parafraseo
Clarificación
Reflejo/ espejo
Síntesis
LLEGANDO A
ACUERDOS
La Pelota
Las lanchas
Mi reflejo
El bosque viviente

15. Regulación normativa CARM
Decreto 16/2016, de 9 de marzo, por el que se establecen las normas
de convivencia en los centros docentes no universitarios sostenidos con
fondos públicos de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia.
Artículo 27. La Mediación escolar.
CAPÍTULO II Procedimientos preventivos y de
resolución pacífica de conflictos.

16. Regulación normativa CARM
a) La potenciación de un adecuado clima de convivencia
en el centro.
b) El desarrollo de contenidos y habilidades en las
programaciones docentes para garantizar la promoción de
valores cívicos y democráticos.
Art. 24. Procedimientos preventivos:
c) La planificación del aprendizaje para la resolución
pacífica y dialogada de los conflictos entre el alumnado
del centro.

17. Regulación normativa CARM
Art. 24. Procedimientos preventivos:
d) La formación del personal del centro, y en su caso, de los
componentes de los equipos de mediación, o de la comisión
o del coordinador de convivencia, para el correcto
ejercicio de sus funciones y actuaciones en materia de
convivencia escolar.
e) La coordinación entre el centro, las familias y las
instituciones públicas competentes para la adopción de
medidas preventivas y educativas.

18. Regulación normativa CARM
Art. 24. Procedimientos preventivos:
f) El diseño del plan de acción tutorial, con objetivos y
contenidos concretos sobre convivencia escolar;
habilidades sociales; educación en valores y aprendizajes
que orienten las relaciones personales hacia la prevención
de la violencia y la resolución pacífica de los conflictos.

19. Regulación normativa CARM
Funciones recogidas en el Plan de Convivencia:
Equipos de Mediación
Intervención
Evaluación de la mediación

20. La paz no puede lograrse a través
de la violencia, sólo puede lograrse
mediante la comprensión.
Ralph Waldo Emerson