PERFIL DEL NUEVO CONSUMIDOR DE INFORMACIÓN

1. EL NUEVO CONSUMIDOR
DE
INFORMACIÓN
ALEJANDRA FRÍAS
MARTA FRANCO

2. MIGRACIÓN DE LA SOCIEDAD
ESPAÑOLA
LOS DATOS

3. • La revolución industrial ha permitido la
migración de la sociedad española hacia otros
medios que le son más propicios.
• Con ello hemos visto que las posibilidades
que se tienen de comunicación se han
multiplicado enormemente estos últimos
años.
• También ha permitido la segmentación de los
contenidos que se consumen pudiendo llegar
más afondo a nuestro target.

4. • Nuestra dependencia a la tecnología ha hecho
que cambiemos nuestros hábitos de consumo.
El 71% de la población española es internauta,
lo que supone 700.000 personas más que en
2012.
• Las líneas móviles con banda ancha han
crecido un 8,5% respecto a 2012, lo que se
traduce en 28,2 millones de líneas.
• El tráfico de móviles conectados a internet ha
crecido un 40% y sigue en aumento día a día.

5. • En cuanto a móviles, el 80% de los que se
venden son Smartphone, siendo en ellos
dónde el consumidor más se conecta a
internet
- Smartphone: 85%
- Ordenador portátil: 74%
- Ordenador de mesa: 63%
• El 67% de los internautas consumen contenido
multimedia diariamente desde su Smartphone

6. • Las compras por internet parecen cada vez
más fiables por lo que 13 millones de
españoles ya se han animado a llevar a cabo
esta práctica.
• El consumo de las rr.ss. cada vez es más
acusado; 67% de internautas tiene presencia
en rr.ss. siendo los consumidores
comprendidos entre 19 y 24 años los que más
lo practican con un 94,5%.

7. EL COMPORTAMIENTO DE LAS
AUDIENCIAS
(2007/2008-2013/2014)

8. DIARIOS
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
14-19
AÑOS
20-24
AÑOS
25-34
AÑOS
35-44
AÑOS
45-54
AÑOS
55-64
AÑOS
65 Y
MÁS
AÑOS
2007-2008
2013-2014

9. SUPLEMENTOS
30
25
20
15
10
5
0
14-19
AÑOS
20-24
AÑOS
25-34
AÑOS
35- 44
AÑOS
45-54
AÑOS
55-64
AÑOS
65 Y
MÁS
AÑOS
2007-2008
2013-2014

10. REVISTAS
70
60
50
40
30
20
10
0
14-19
AÑOS
20-24
AÑOS
25-34
AÑOS
35-44
AÑOS
45-54
AÑOS
55-64
AÑOS
65 Y
MÁS
AÑOS
2007-2008
2013-2014

11. RADIO
70
60
50
40
30
20
10
0
14-19
AÑOS
20-24
AÑOS
25-34
AÑOS
35-44
AÑOS
45-54
AÑOS
55-65
AÑOS
65 Y
MÁS
AÑOS
2007-2008
2013-2014

12. TELEVISIÓN
92
90
88
86
84
82
80
14-19
AÑOS
20-24
AÑOS
25-34
AÑOS
35-44
AÑOS
45- 54
AÑOS
55-64
AÑOS
65 Y
MÁS
AÑOS
2007-2008
2013-2014

13. CINE
12
10
8
6
4
2
0
14-19
AÑOS
20-24
AÑOS
25-34
AÑOS
35-44
AÑOS
45-54
AÑOS
55-64
AÑOS
65 Y
MÁS
AÑOS
2007-2008
2013-2014

14. INTERNET
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
14-19
AÑOS
20-24
AÑOS
25-34
AÑOS
35-44
AÑOS
45-54
AÑOS
55-64
AÑOS
65 Y
MÁS
AÑOS
2007-2008
2013-2014

15. • La manera del consumidor de comportarse
frente a los medios ha cambiado en todos sus
campos.
- DIARIOS/ SUPLEMENTOS/ REVISTAS: acusado
descenso por parte de todos
los rangos de edad en este medio, desciende
ya que mucha de la información que se
consume es vista por internet.

16. - TELEVISIÓN: también ha sufrido un descenso,
aunque no tan acusado. Muchos de los
contenidos que ofrecen podemos consumirlos
por internet.
- RADIO: la radio sin embargo ha aumentado
sus oyentes, gracias que las emisoras brindan
al oyente sus contenidos vía internet y
muchos de ellos en directo.

17. • CINE: Los consumidores en los cines han
disminuido porque el consumo de películas en
internet y las descargar ha aumentado.
• INTERNET: El cambio más significativo de todos
los medios lo hemos visto en Internet, ahora la
mayoría de soportes nos ofrecen sus contenidos
en la red, y al cambiar nuestros hábitos
informáticos hemos preferido adaptarnos a la
nueva herramienta. Un gigante al que todavía le
queda mucho por ofrecernos

18. NUEVO CONSUMIDOR DE
INFORMACIÓN

19. EL NUEVO CONSUMIDOR
• INFORMADO: El anuncio en televisión ya no basta para
satisfacer al consumidor. Ahora quiere acceder a los múltiples
canales como internet y las redes sociales, para obtener toda
la información que requiere
• HIPERCONECTADO: Las empresas deben tener consciencia de
que si quieren un crecimiento en ellas tienen que estar
presentes en las redes sociales, porque el consumidor quiere
estar informado de su actividad.
• SOCIAL: El nuevo consumidor se encuentra continuamente en
las RR.SS. Ya no solo se requieren anuncios en televisión, si no
que las redes sociales nos prestan una utilísima herramienta
para poder anunciar de manera diferente, ya que el nuevo
consumidor está muy presente en ellas.

20. • EXIGENTE: El nuevo consumidor exige en todo momento
estar informado de todo lo que está ocurriendo a su
alrededor. No solo eso si no que exige fuentes de
información fiables y contrastadas.
• PROSUMER: La transformación del consumidor deja de
lado su parte de ser pasivo, ahora lo que quiere es poder
interactuar con la información que se le está ofreciendo
pudiendo dar su opinión o mostrándola a su entorno.