El documento describe diferentes métodos de pago electrónico, incluyendo cheques electrónicos, transferencias bancarias, contra reembolso, tarjetas de crédito y PayPal. Explica que estos métodos han crecido en popularidad debido al aumento del comercio electrónico y la confianza en pagos en línea. También menciona pagos móviles como una alternativa emergente.
2. COMO SE UTILIZA
• En los últimos años ha habido una clara
tendencia de crecimiento en el número de
operaciones electrónicas que se han realizado
a través de internet. Constantemente se
incrementan el numero de transacciones de
negocio que genera el comercio
electrónico, impulsadas tanto por una
consolidación de internet como canal de
información comercial como por un claro
aumento de la confianza en el empleo de
formas de pago online.
3. MODALIDAD O DENOMINACIÓN DEL
FORMATO, ETC.
1. . EL MODELO TRADICIONAL
Uno de los medios electrónicos más usuales para cerrar
transacciones son los cheques y las transferencias
electrónicas.
Estos medios de pago exigen la intervención de dos
sujetos, además del comprador y vendedor: sus
respectivos bancos. Las dos entidades entran en contacto
tras recibir la orden de sus respectivos clientes. La clave
de esta comunicación es que ninguno de los dos bancos
puede contactar con el cliente del otro, razón por la que
este modelo de pago recibe el nombre de separación de
agentes bancarios, modelo de China Wall o tradicional.
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4. 2. MÉTODOS OFF-LINE
• En los cuales el pago no se efectúa durante la
realización de la compra; se realiza después o
de forma diferida.
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5. 3. CONTRA REEMBOLSO
• Se puede considerar como el metodo de pago
más seguro, ya que el pago se realiza cuando
el producto adquirido se le entrega al usuario.
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6. 4. TRANSFERENCIA BANCARIA
• Este método de pago consiste en que la
empresa o persona que vende el producto o
servicio, notifica al usuario una cuenta
bancaria donde puede realizar una
transferencia para confirmar su pedido.
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7. 5. DOMICILIACIÓN BANCARIA:
• Este método es menos frecuente y es más
utilizado en un entorno b2b (comercio entre
empresas), o bien para la venta de servicios de
suscripción periódica. Consiste en que el
cliente facilita a su proveedor un número de
cuenta bancaria para que éste le gire un cobro
con una periodicidad determinada.
8. 6. MÉTODOS ON-LINE:
• El pago se realiza en el mismo momento de la
realización de la compra mediante conexión
directa a través de una pasarela de pago o
similar.
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9. 7. TARJETA DE CRÉDITO
Es el sistema de pago electrónico
más común y aceptado hoy en día
dado el uso generalizado de las
tarjetas de crédito, la facilidad de
acceder a una de ellas. Existen dos
tipos de tpvs:
El tradicional, a través del
cual se puede usar cualquier
tarjeta de crédito
Los tpvs 3d secure en los
cuales, el pago se realiza mediante
conexión con una pasarela de pago
de una entidad bancaria.
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10. 8. PAYPAL .
Es un sistema de pago relativamente más recientes, pero con gran acogida dentro de
los compradores on-line, este método de pago facilita la seguridad, comodidad y
confiabilidad de las transacciones entre comprador y vendedor. Antes de poder
utilizar este medio de pago, se debe registrar gratis desde www.paypal.com, y de
acuerdo a sus necesidades, puede escoger los servicios que allí ofrece esta
plataforma. Este tipo de pago tiene un pequeño coste también en forma de cobro de
comisión.
Basado en un sistema de cuentas de correo electró-nico, en el que el usuario se
registra previamente,
Paypal permite enviar pagos de forma segura a otra persona o empresa que
disponga de una dirección de correo electrónico, utilizando para ello su tarjeta de
crédito o cuenta bancaria. La red de Paypal se apoya en la infraestructura financiera
existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito, y su proveedor para el
procesamiento de pagos es el banco estadounidense
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11. 9. PAGO POR TELÉFONO MÓVIL
El potencial desarrollo del comercio
electrónico y la inseguridad que el consumidor
percibe en el uso de la tarjeta de crédito por
Internet han propiciado la aparición
de iniciativas encaminadas a generalizar el uso
del telé-fono móvil como herramienta de pago.
El pago a través de terminales móviles se
configura ya como una alternativa al pago con
tarjeta en las tiendas virtuales, debido a que el
consumidor todavía no ha superado la
desconfianza a insertar el número secreto de
su tarjeta en Internet.
El teléfono móvil ha abierto una serie de
posibilidades que, bien explotadas, pueden dar
lugar a nuevos patrones de pago y la
oportunidad de acceder a capas de población
poco bancarizadas pero dotadas de terminal
móvil.
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12. CONCLUSIONES
—La creciente importancia de los medios de pago como un elemento integrante del
proceso de compra. Si bien se utilizan de forma cotidiana, los medios de pago se han
convertido en una línea de negocio especialmente importante para la banca, no sólo
porque suponen una significativa fuente de ingresos sino porque constituyen un
elemento diferencial para captar y retener clientes.
— La reducción de la importancia del pago en metálico o la desmaterialización del pago.
La comodidad de los medios de pago electrónicos ha desplazado a la forma de pago más
tradicional.
—El creciente apoyo en redes de comunicación complejas para gestionar el proceso de
pago. Las nuevas formas de pago exigen la participación de nuevos agentes, abriendo
con ello nuevas oportunidades de negocio.
—La des configuración del modelo tradicional bancario, en la que influyen
principalmente dos factores que pueden tratarse diferenciadamente. En primer lugar, el
fin de la relación privilegiada del cliente con su institución financiera debido a la
intromisión de otros agentes. En segundo lugar, la fragmentación y generalización de los
procesos bancarios, que pueden adquirirse por partes, casi a granel, y que genera
proveedores de marcas blancas.
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