La pandemia en curso está empujando a las organizaciones a repensar sus operaciones y negocios. En este webinar los invitamos a aprender cómo encontrar oportunidades y seguir siendo exitosos en esta crisis global.

1. COVID-19
Marzo 2020

2. Lo que te llevarás hoy:
● Información sobre COVID-19. Simple y clara de un experto.
● Guía de supervivencia para la continuidad del negocio:
- Poner el foco en procesos centrales
- Usar tecnología para simplificar todo
- Proteger y empoderar a tu gente, fortaleciendo las relaciones

3. Lo que necesitamos
saber sobre COVID-19

4. ●
●
●
●
SARS-CoV 2
Coronavirus

5. Signos comunes:
Características clínicas COVID-19
●
●
FIEBRE
TOS
FALTA DE
ALIENTO

6. ¡Debemos pensar en la vida de los mayores que son quienes
tienen mayor riesgo!
¡Sigue las recomendaciones de las agencias y gobiernos!
Adultos mayores (60 +) o personas que tienen
otras enfermedades crónicas como:
● Enfermedades Cardiovasculares
● Condiciones Respiratorias
● Diabetes
¡Importante! Alto riesgo:

7. Tome medidas para protegerse y proteger a
OTROS
● Ponga distancia entre usted
y otra gente. ¡Quédese en
casa si está enfermo!
Lave sus manos seguido
● Lave sus manos con jabón y agua
por lo menos durante 20
segundos.
● Evite tocar sus ojos, nariz y boca
Evite el contacto cercano: mantenga
el distanciamiento social
IMPORTANTE: ¡Si cree que ha estado expuesto al COVID-19
y desarrolla fiebre y síntomas, llame a su proveedor de
atención médica para que lo asesore y quédese en casa!

8. Aplanar la curva,

9. Sano Enfermo Recuperado
distanciamiento social

10. ● Promueva el lavado de manos
regular y minucioso:
○
○
○
● Cualquier persona con tos leve o
fiebre leve (37.3 C o más) debe
quedarse en casa:
○
● Promover una buena higiene
respiratoria en el lugar de trabajo:
○
○
Formas simples de prevenir la propagación de COVID-19 en su lugar de trabajo
● Asegúrese de que sus lugares de
trabajo estén limpios e higiénicos

11. Pasos para protegerse a usted y OTROS:
Cúbrase al toser y estornudar
Tápese la boca y la nariz con un
pañuelo cuando tosa o estornude, o
use la parte interna del codo para
cubrirse.
Use una mascarilla si está enfermo
Si NO está enfermo: no necesita usar una
máscara facial.
Limpiar y desinfectar
Limpie y desinfecte las superficies
frecuentemente tocadas diariamente
(lavandina doméstica, soluciones a
base de alcohol).

14. Aspectos clave del manejo exitoso de crisis
● Apoyo total del CEO / C-level
● La alta gerencia debe tomar esto como la máxima
prioridad
● Cambio rápido de decisiones durante el desarrollo
de la crisis

15. RRHH
Operaciones
CRISIS
POD
Legal
Comunicación
Infraestructura
Expertos
externos
Aspectos clave del manejo exitoso de crisis

16. Aspectos clave del manejo exitoso de crisis
CRISIS
POD
crisis-pod@yourdomain.com

17. IDENTIFICAR Y
MAPEAR
PROCESOS CLAVE
EVALUAR EL IMPACTO
EMPRESARIAL DE
CADA PROCESO
Identificar procesos
virtuales / físicos.
Priorizar la continuidad del
negocio
Identificar necesidades
de hardware
Aspectos clave del manejo exitoso de crisis
ENFOCAR EN LA
CONTINUIDAD DE
RESULTADOS ES CLAVE
Yes
Yes
Yes
No
No
No

18. Alineación rápida
de equipos
Hacer que el equipo
se sienta como una
unidad
Implemente y
capacite sobre
herramientas de
seguimiento
Corra un plan de
comunicación
Aspectos clave del manejo exitoso de crisis

19. Identidades y
roles para
abordar
procesos críticos
Dispositivos
corporativos y
alternativas
aprobadas.
Aplicaciones para
procesos de
negocio clave
Datos de
negocio
manteniendo la
seguridad y
compliance.
Garantizar operaciones sin importar lo que suceda con un enfoque centrado en el
usuario, y sin comprometer la seguridad y políticas de cumplimiento
Identificar a las personas.
Asegúrese de que puedan
operar de forma remota
(accesibilidad de
herramientas,
conectividad, entorno) sin
afectar la operación.
PROCESOS CENTRADOS EN LAS PERSONAS
Identificar personas, herramientas, dispositivos
Usuarios Dispositivos DataApps

20. ●
●
●
●
●
●
●
PROCESOS CLAVE
Adapte los procesos centrales para que sean ejecutables de manera remota y
distribuida

21. Una estrategia dirigida de comunicación de alto impacto es clave para una transición efectiva y la
adopción de comportamientos seguros, fortaleciendo las relaciones para los colaboradores
geográficamente dispersos o remotos.
● Campaña de sensibilización
○
○
○
○
○
○
● Plan de comunicación ágil y herramientas
○
○
○
comunicación exitosa

22. Garantizando el progreso sin una
microgestión
Siempre celebre el éxito enviando felicitaciones y haciéndolo visible para el resto de la empresa.
Aspectos clave de la gestión exitosa de crisis de comunicación

23. Haciendo que nuestros equipos sean más resilientes, conectados y
comprometidos
#takingcare #bekind

24. Cuanto más fuertes sean los lazos, más probabilidades hay de
mantener un lugar de trabajo comprometido y productivo
CONECTIVIDAD DE LOS COLABORADORES ORGANIZACIONES MÁS HUMANAS, INTELIGENTES Y ÁGILES
Experiencia
digital positiva
para todos los
empleados
Alto
rendimiento
con una fuerza
laboral
conectada
Fuerte
dinámica de
equipo en toda
la organización
Haciendo que nuestros equipos sean más resilientes, conectados y
comprometidos

25. Haciendo que nuestros equipos sean más resilientes, conectados y comprometidos

26. En resumen

27. En resumen
● NECESITA tomar medidas
● Debe cumplir con las
recomendaciones generales de
la OMS
● No hay tiempo para improvisar,
busque ayuda
● Un plan sostenible adecuado
significa menos riesgo
● Cómo puede ayudar Globant:
continuity.globant.com

28. Gracias!