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  1. 1. DE LA INNOVACIÓN A LA CREATIVIDAD Jorge Andere Martínez y Agustín Fernández GuízarEste es el tercero de una serie de artículos que hemos escrito en desafíos y para no dejar en teoría ypoder aterrizar los conceptos desarrollados ahora te pedimos que contestes varios cuestionarios y quereflexiones acerca de por lo menos dos proyectos de innovación.Lo importante es que puedas, después de leer este último artículo de la serie, aplicar en forma efectivaalguna innovación para tu empresa. Como te has dado cuenta, la diferencia entre innovar y ser creativoes la posibilidad de convertir visiones, sueños, ideales y fantasías en realidad. El ser creativo se quedaen la imaginación, el innovador convierte en realidad sus cambios, sus sueños e ideales nuevos.Un día soñé con darme un año sabático con mi familia en Europa. Tardé un año en planificar y ahorrar,pero al final logramos, como familia, sin arrogancia, vivir tres años, uno en Inglaterra y dos en España.Creo que el logro fue resultado de la pasión, la energía, la sinergia de la familia y la reflexión profundaacerca de la innovación y los factores que determinan la factibilidad. Esto es lo que verás en este artículo,por eso dejémonos de teorías y vayamos a la práctica o sea a la innovación.No bastan las ideas, ES IMPORTANTE aterrizarlas, convertir los SUEÑOS en REALIDAD, por eso acontinuación encontrarás una serie de cuestionarios que serán el filtro entre el deseo de cambio y suaplicación real a la organización.Selecciona una idea entre los siguientes campos y trabaja a fondo en la innovación, contestando loscuestionarios.La innovación es un proceso, más que un acontecimientoterminado. Toda innovación representa, en diversos grados, Misiónuna secuencia de muerte y renacimiento. Políticas ObjetivosLa frase con que CNI canal 40 promovía su noticiero describe Normatividadmuy exactamente lo que esto quiere decir: “Cada día nos Productosdestruimos y nos construimos”. Servicio calientes Estrategias tácticasEn una empresa no hay momentos previstos para la innovación. ComunicaciónLos tiempos de innovar dependen de la historia de la Motivación, incentivosOrganización, de su configuración en relación con el contexto Línea de producciónglobal y de sus planes estratégicos. Empaque y almacenamiento Distribucióny entregaDe la misma forma que siempre está presente, pero no tiene Ventasy mercadotecniamomentos específicos, la innovación se da en cualquier lugar, Recursos humanosen cualquier instancia de la empresa; no hay departamentos o Sistemas administrativosáreas destinadas a la innovación. Finanzas ContabilidadLo único que podría restringir la innovación sería la decisión Etcéteraconsciente de no moverse en la línea del cambio. Las únicasáreas restringidas a la innovación serían aquellas destinadas ala eutanasia o el suicidio.Señala aspectos que requieren mejoría evidente.Para elegir con mayor facilidad, otorga prioridades actuales (A, B o C) en los espacios En tu empresa En tu área En tu departamento En tu equipo de trabajo
  2. 2. Políticas, valores yconceptos guía.Administración,procesos oprocedimientos.Comunicación orelacionesInternas.Formas o aplicaciones deliderazgo y motivación.Servicio.Ventas y mercadotecnia.Personal. Alineación con la OrganizaciónNinguna organización estaría dispuesta a incorporar, de buenas a primeras, una innovación que fuesecontra sus lineamientos fundamentales o que le obligase a modificarlos sin una sustentación válida. Se No SeFACTOR de alineación refuerza se afecta cuestiona COMENTARIOS 1 2 3Con misión 4 2 0y valoresCon políticas y estrategias 4 2 0Con tácticas y procedimientos 4 2 0Con estructura y organización 4 2 0Con prácticas y costumbres 4 2 0Con otros factores 4 2 0 Relación costo-beneficioNinguna innovación que escape a una buena relación costo-beneficio tiene un futuro promisorio en laOrganización. Innovar significa progresar, añadir valor, en cualquier sentido, sobre lo que se estabaobteniendo. Si no puede probar una sana relación costo-beneficio ni siquiera presentes tu innovación. Promisorio Considerable CuestionableCONCEPTO >2:1 2:1 <2:1 COMENTARIOS 4 5 6Recursos materiales 4 2 0Tecnología 4 2 0Horas/hombre 4 2 0
  3. 3. Tiempos 4 2 0Inversiones en $ 4 2 0Promedio 4 2 0 FactibilidadAunque la mayoría de las innovaciones son sorprendentes y disruptivas, sorprender no es el propósito dela innovación. Toda innovación tiene mayor probabilidad de ser aceptada cuando el clima organizacionales más propicio para recibirla y para entenderla mejor a la luz de la experiencia.ESTA INNOVACION: EXPERIENCIA COMENTARIOS 7 8 9 En¿Ya funciona en empresas En muchas En algunas ningunade la competencia? 4 2 0 No en¿Ya había sido intentada Nunca Sí serioantes en esta empresa? 4 0 2 No la¿Ya había sido propuesta y No Sí mismarechazada? 4 0 2¿La organización espera No se sabe Sí Noactualmente una propuesta claramente 4 0de innovación? 2 No muy Responde a esta pregunta:¿Existe en la empresa una Clara No clara ¿qué tan real es la práctica decultura real de innovación? 4 0 2 la cultura de innovación? Gestión de apoyosDesde una visión global de la organización, no existen responsables oficiales por la innovación. Nohay un puesto que se denomine “Gerente de innovación”. La innovación es un fenómeno proactivo antelas metas de evolución de la empresa. Los responsables de las grandes decisiones son los altosdirectivos, pero sus decisiones, por sí mismas, no necesariamente constituyen innovaciones en el sentidoestricto, con frecuencia son adaptativas ante los contextos externos y, a veces, tienden a conservar el"status quo". Patrocinadores ACTITUD ANTE EL INFLUENCIA CAMBIO EN LA EMPRESA 10 11 12 13 14 15PERSONA PUESTO Abierta Cauta Cerrada Alta Media Baja COMENTARIOS1 4 2 0 4 2 0
  4. 4. 2 4 2 0 4 2 03 4 2 0 4 2 04 4 2 0 4 2 05 4 2 0 4 2 0 Otras personasCuando en la Organización existen personas con diversas jerarquías y grados variables de influencia,distintas de los patrocinadores, que apoyan con diferentes impactos las innovaciones, es más fácil queéstas puedan ser introducidas e implantadas. TIPO DE APOYO PESO DEL APOYO 16 17 18 19 20 21PERSONA PUESTO Necesario Conveniente Deseable Alto Medio Bajo COMENTARIOS1 4 2 0 4 2 02 4 2 0 4 2 03 4 2 0 4 2 04 4 2 0 4 2 05 4 2 0 4 2 0 Recursos.TIPO DISPONIBILIDAD POSIBILIDAD COMENTARIOS 22 23 24 25 26 Sabemos dónde Bastante Poco Nada Sí y cómo No obtenerloTiempo 4 2 0 3 0Dinero 4 2 0 3 0Equipo de 4 2 0 3 0oficinaEquipo de 4 2 0 3 0plantaEspacio en 4 2 0 3 0oficinasSoftware 4 2 0 3 0
  5. 5. Hardware 4 2 0 3 0Vehículos 4 2 0 3 0Papelería 4 2 0 3 0y similaresAsesoresy personal 4 2 0 3 0internoOtros__________________ 4 2 0 3 0__________________Valoración del análisis (es necesario haber llenado TODAS las casillas): En las columnas Valor de cada casilla 1, 4, 7, 10, 13, 14, 19, 22 4 puntos 25 3 puntos 2, 5, 8, 11, 14, 17, 20, 23 2 puntos 3, 6, 9, 12, 15, 18, 21, 24, 0 puntos 26 S i tu a ná l is is de s us te n tac ión a lc a nza 26 5 p un tos , tu i nn ov ac ió n t i ene u na b ue na posibilidad de éxito. Si tu an ális is de s us te n tac ión alca nza d e 19 9 a 264 pu n tos , tu in novac ió n p ue de ser viable. S i t u aná l is is d e s us t e n tac ión a lc a nza de 1 33 a 198 pu n tos , d eb es re vis ar tu inn ovac ió n e n los fac tor es co n p un ta je me nor , has ta aseg urarte de a u me n tar el puntaje. Si tienes menos de 133 puntos, reinicia tu proceso de creatividad e innovación.desafíos- desarrollo ejecutivo es una publicación de Medios Editoriales Desafíos, S.A. de C.V.Todos los derechos reservados. Prohibida la reproducción parcial o total sin previa autorización de los editores. El contenido de losartículos no refleja necesariamente la opinión de los editores.

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