2. I N T R O D U C C I Ó N
Smart Interview Pro
La entrevista conductual sistematizada es un software que permite a los entrevistadores realizar la entrevista tanto de selección como de
promoción mediante una calificación en el acto mismo de la entrevista de acuerdo a las declaraciones del entrevistado las cuales son registradas
en un audio que transcribe las respuestas en tiempo real, permitiendo la calificación de las respuestas mediante un algoritmo. La Smart
Interview Pro consta de una batería de 90 competencias con sus respectivas preguntas en cada ítem de Situación, Acciones y Resultados.
Además de un respaldo de preguntas adicionales las cuales son permutables.
3. • Calificación de la entrevista en tiempo real.
• Mayor precisión evaluativa: El entrevistador no escribe
solo escucha, observa y evalúa.
• Acceso a un registro evidencial de las declaraciones
(Respuestas de los candidatos)
• Mayor concentración del entrevistador en los aspectos
neurolingüísticos de la entrevista.
• Acceso inmediato a un registro literal de las respuestas
del candidato en tiempo real y de manera automatizada.
• Economía tangible del tiempo dedicado a las entrevistas.
• Plataforma adaptable a las competencias que tenga
cualquier institución, pues aporta una amplia batería de
preguntas pero también puede incorporar las que
preguntas que respecto a las competencias de cada
organización.
VENTAJAS
4. SONDA DE SITUACIÓN
SONDA DE ACCIONES
SONDA DE RESULTADO
EJEMPLO DEL FLUJO INDAGATORIO
DE LA SMART INTERVIEW PRO
5. 5 Your Company Name Here
Sonda de Situación
“Describa una situación en la que usted tuvo
que actuar para atender una contingencia”.
“El año pasado debido a la crisis fiscal me
pidieron un ajuste al presupuesto”.
Declaración (Respuesta)
6. 6 Your Company Name Here
Sonda de Acciones
“¿Cuales fueron las acciones que usted mismo
gestionó?”.
“Realicé un plan con mi equipo el cual yo lideré
desde el principio y establecí las acciones de
revisión en los rubros cruciales”.
Declaración (Respuesta)
7. 7 Your Company Name Here
Sonda de Resultado
“¿Cuál fue finalmente el resultado?”.
“Logré una subejecución presupuestaria de -
12% en cada rubro, lo cual nos permitió una
operación financiera estable”.
Declaración (Respuesta)
9. CRITERIO 1
El candidato debe aportar hechos o información relevante que describa que efectivamente estuvo en una situación concreta, en un
espacio temporal especifico y frente a una cuestión, evento o desafío que planteaba un dilema, problema o desafío por resolver.
¿Mencionó un hecho,
evento coherente,
congruente y
convincente atinente a
la situación?
¿Mencionó el candidato
una situación, evento o
coyuntura específica?
¿Se refirió a un entorno
laboral específico dentro
del espacio temporal?
10. CRITERIO 2
El candidato debe aportar evidencias o datos específicos que definan una tarea asumida o bien un conjunto de acciones asumidas en
forma personal o particular. Es decir, lo que el candidato hizo frente a la situación a través de acciones.
¿Hizo alusión a alguna
tarea, estrategia o
táctica para abordar y
resolver el problema
enfrentado dentro de la
situación?
¿Mencionó el candidato
un conjunto de acciones
frente a la situación?
¿Las acciones
mencionadas guardan
una lógica y una
secuencia?
11. CRITERIO 3
El candidato debe aportar datos concretos sobre el resultado obtenido como producto directo ya sea de la tarea o acciones
emprendidas. Es preferible que aportes cifras, o que al menos mencione específicamente lo que obtuvo, cuál fue el cierre, es decir,
que mencione en cual estado de lo que alcanzo a la luz de las acciones implementadas.
¿El resultado
mencionado es lógico y
razonable al
correlacionarlo con la
situación abordada?
¿Mencionó el candidato
o resultado que dio
cierre al problema o
asunto abordado?
¿Aportó el candidato
alguna cifra o dato que
certifica el resultado?
12. 12 Your Company Name Here
Repertorio de
competencias
aportadas por
Smart Interview
Pro
13. Repertorio de Competencias
1. Adaptabilidad
2. Administración del tiempo
3. Asertividad
4. Atención al detalle
5. Autoaprendizaje
6. Autoconfianza
7. Autocontrol
8. Automotivación
9. Autodisciplina
10. Autosupervisión
11. Capacidad de análisis
12. Capacidad de asesorar
13. Capacidad de concentración
14. Capacidad de coordinación
15. Capacidad de evaluación
16. Capacidad de innovación
17. Capacidad integrativa
18. Capacidad investigativa
19. Capacidad de negociación
20. Capacidad de respuesta
21. Capacidad de supervisión
22. Capacidad de síntesis
23. Colaboración
24. Compatibilidad emocional
25. Comportamiento ante
fracasos
26. Compromiso con la
organización
14. Repertorio de Competencias
27. Cumplimiento de normas
28. Confiabilidad
29. Conocimiento organizativo
30. Construcción de relaciones
31. Creatividad
32. Criterio
33. Desarrollo de personas
34. Destreza comunicativa
35. Detección de oportunidades
36. Dirección de personas
37. Disciplina
38. Discreción
39. Disponibilidad
40. Dominio normativo
41. Empatía
42. Empoderamiento
43. Energía
44. Establecimiento de metas
45. Escucha active
46. Facilitación
47. Fijación de metas
48. Flexibilidad
49. Forjador de clima
50. Gestión de conflictos
51. Gestión de información
52. Gestión de recursos
53. Gestión del riesgo
54. Gestión del cambio
55. Impacto e influencia
56. Iniciativa
57. Interdependencia
58. Liderazgo transformacional
15. Repertorio de Competencias
59. Organización del trabajo
60. Orientación a la calidad
61. Orientación a resultados
62. Orientación al servicio
63. Orientación al logro
64. Pensamiento conceptual
65. Pensamiento disruptivo
66. Pensamiento interpolativo
67. Pensamiento estratégico
68. Pensamiento sistémico
69. Perspicacia financiera
70. Resiliencia
71. Persistencia
72. Polifuncionalidad
73. Planificación y
organización
74. Precisión
75. Proactividad
76. Pulcritud
77. Responsabilidad
78. Retroalimentación y
seguimiento
79. Sentido autocrítico
80. Sentido misionero
81. Solución de problemas
82. Sinergismo
83. Trazabilidad
84. Tolerancia a la frustración
85. Tolerancia a la presión
86. Toma de decisiones
87. Trabajo en equipo
88. Visión estratégica
89. Visión del entorno
90. Verificación de brechas
17. 17 Your Company Name Here
Depositados contra la entrega de los productos finales ofertados
Inversión: €6,000.00
Productos ofertados:
1. Software sistematizado.
2. Manual del usuario.
18. Entre la empresa y el cliente
Condiciones Generales
Una vez aceptada nuestra propuesta, nuestra firma enviará al
cliente un contrato para afianzar el compromiso entre las
partes.
01
La entrega de los productos finales se harán mediante
teleconferencia para aclarar todas las dudas pertinentes.
02
Los productos descargables en línea estarán encriptados y
solamente se podrá acceder a estos, cuando el pago del monto
ofertado (€6,000.00) se haya concretado en la cuenta aportada
para ese propósito.
03
19. Derechos de Autor
Smart Interview Pro se basa en la obra que pertenece a la inscripción #6574, Tomo 13, Folio 266
del REGISTRO NACIONAL DE DERECHOS DE AUTOR Y DERECHOS CONEXOS DE LA
REPÚBLICA DE COSTA RICA, AMÉRICA CENTRAL.
No está permitida la reproducción, uso o divulgación de la misma, sin la autorización expresa del
autor expresa del autor.
