Apuntes de la primera unidad de la materia de administración y gestión, sobre el liderazgo y escuelas de pensamiento, facultad del hábitat, diseño industrial

1. Héctor Torres: Apuntes de administración y gestión
Que es administración?
Proceso de planificación, organización, dirección y control de trabajo de los miembros de la organización y de usar los
recursos disponibles de la organización para alcanzar metas establecida.
Administración
Planeación
•¿Qué se quiere
hacer?
Organización
•¿Cómo se va a
hacer?
Dirección
•Ver que se haga
Control
•Como se hizo?
Gestión administrativa
Ejercicio de responsabilidades sobre un
proceso (es decir sobre un conjunto de
actividades)
Involucra:
• La preocupación por las disposiciones
de los recursos y estructuras
necesarias para que tenga lugar.
• La coordinación de sus actividades
( y correspondientes interacciones)
• La rendición de cuenta ante el abanico
de agentes interesados por los efectos
que se espera que el progreso
desencadene.
• También se entiende por gestión el
conjunto de tramites a realizar para
resolver un asunto
La empresa
Es la unidad económica
de producción, decisión,
financiera y organizada.
Objetivos:
• Producir bienes y/o
servicios
• Obtener beneficios
• Lograr supervivencia
• Mantener crecimiento
• ser rentable
Función:
• Proporcionar fuerza de
empleo
• Social: contribuir al
bienestar de una nación
Características (según
Fayol):
• Administración
• Contabilidad
Perspectivas de la administración:
Breve historia del pensamiento administrativo:
Frederick W. Taylor
(1856-1915)
El desarrollo de
una verdadera
ciencia de la
administración
Selección
científica de los
trabajadores
Capacitación
previa del
trabajador.
Cooperación
amistosa entre
obreros y patrones.
George R. Terry
(1853-1956)
Uso de graficas
para
calendarizar el
rendimiento
El avance de
los trabajadores
era registrado
públicamente.
Bonificaciones
a destajo de 50
centavos como
motivaciónHenry L. Gantt
(1861-1919)
" a d m i n i s t r a r e s l o g r a r u n o b j e t i v o d e t e r m i n a d o m e d i a n t e e l
e s f u e r z o h u m a n o y l a u t i l i z a c i ó n d e u n c o n j u n t o d e p r o c e s o s ”
“ E s u n p r o c e s o d i s t i n t i v o q u e c o n s i s t e e n l a p l a n i f i c a c i ó n ,
o r g a n i z a c i ó n , e j e c u c i ó n y c o n t r o l e m p l e a d o s p a r a
d e t e r m i n a r y l o g r a r l o s o b j e t i v o s m e d i a n t e e l u s o d e g e n t e
y r e c u r s o . ”
" l a a d m i n i s t r a c i ó n l l e v a e l o r d e n a l o s e s f u e r z o s c o n v i e r t e
l a i n f o r m a c i ó n d e s a r t i c u l a d a e n r e l a c i o n e s s i g n i f i c a t i v a s
e s t a s r e l a c i o n e s o p e r a n p a r a s o l u c i o n a r p r o b l e m a s y
a l c a n z a r o b j e t i v o s "
Willburg Jiménez
“ L a a d m i n i s t r a c i ó n a p l i c a s u s p r i n c i p i o s , a s i t u a c i o n e s o
a s p e c t o s h u m a n o s d e l h o m b r e e n s o c i e d a d f o r m a n d o p a r t e
d e l a s c i e n c i a s s o c i a l e s y e s t a n d o e n e s t r e c h a i n t e r r e l a c i ó n
c o n o t r a s t a l e s c o m o l a : S o c i o l o g í a , l a e c o n o m í a , l a
h i s t o r i a , l a g e o g r a f í a , e l d e r e c h o , l a p s i c o l o g í a d e p o l í t i c a ,
y l a e d u c a c i ó n . S u s r e l a c i o n e s c o n l a s c i e n c i a s s o c i a l e s s o n
e s t r e c h a s e i n d e p e n d i e n t e s . ”
A mediados del siglo XVIII, comenzó un fenómeno tecnológico que impactaría todos los aspectos de la
vida cotidiana; La revolución Industrial que tuvo las siguientes características:
Uso extensivo
de maquinaria,
que remplazo
las técnicas
artesanales
Centralización de las
operaciones de
producción hacia
conglomerados
(grupos de fabricas)
Nuevos tipos de
relaciones entre
empresarios y
empleados
Separación entre
clientes y
productores.
Escuelas de pensamiento administrativo
Se le llama “escuelas” , a las posturas que los administradores pueden tomar frente a una situación y la
forma en que resolverán:
Administración por
costumbre
Administración
científica
Del comportamiento
humano
Del sistema social
Se basa en responder de
acuerdo a experiencias
anteriores
Se basa en responder de
acuerdo a nuevos
conocimientos adquiridos
y comprobados
Busca resolver los
problemas usando
aspectos subjetivos del
recurso humano
Propone la
administración como un
sistema social complejo
en que se involucran
todos los aspectos
anteriores
La información se
obtiene de un estudio
histórico.
La información surge de
experimentos realizados
de acuerdo al método
científico.
Para lograrlo el gerente
debe enfatizar practicas
que motiven la
participación.
Pone especial atención a
la relación entre los
trabajadores como
estrategia para evitar o
resolver problemas
•Directores generales
de
nivel
superior
•Gerentes
•Jefes de
departamento
De mando
medio
•supervisoresDe primera línea
•Personal de
trabajo
Operativos
Escalas de la administración Roles administrativos
Interpersonales
Representante
(cara de la
organización)
Líder (persona
ejemplar)
Enlace (contacto
con el exterior)
Informativos
Monitor (compila y
procesa la
información
relevante)
Difusor
Portavoz (genera la
opinión global)
Decisionales
Emprendedor
(buscador de
oportunidades)
Gestor de
anomalías (indica
problemas)
Asignador
(recursos)
Negociador
(obtiene ventajas)
Administración y liderazgo
Liderazgo:
Es el proceso por que el un individuo ejerce influencia sobre las personas e inspira, motiva y
dirige actividades para que alcancen las metas, la escancia del liderazgo, es contar con
seguidores. Un líder posee 3 atributos:
Poder: capacidad de
inducir sobre las
creencias y acciones
de otras personas o
grupos.
Autoridad: es la
asignación legitima
de un puesto desde
el cual tomar
decisiones.
Influencia:
capacidad de hacer
que un individuo
cambie su
comportamiento.
Escalas de liderazgo
Individual:
en entornos familiares,
consiste en lograr con
nuestras acciones que
las personas nos
reconozcan y persigan
nuestras metas.
De equipos:
En la dirección de un
grupo pequeño, existe
la interacción directa
entre el líder y sus
seguidores.
Organizacional:
En los niveles medios
altos de una
organización, es
indirecto pues existen
lideres subordinados.
Macro liderazgo:
Relacionado normalmente con la
dirección de países o múltiples
instancias simultáneamente.
Requiere mucho carisma convencer a
un numero importante de seguidores.