Resumen en infografía de sobre los capítulos 1 al 8 del libro investigación de mercados de David Aaker & George s. Day, 2001 editorial Mc GrawHill.

1. Análisis de mercados por Héctor Torres
¿Qué es mercado?
En economía, mercado es cualquier conjunto de transacciones, procesos o acuerdos de intercambio de
bienes o servicios entre individuos o asociaciones de individuos, estos solo se pueden halla en un ambiente que
contenga los siguientes 4 factores, conocidos como mezcla de mercado:
Producto Precio Plaza Promoción
Tangibles o intangibles,
corresponde a los
bienes que se pretende
intercambiar.
El concepto se refiere al
valor de intercambio
que se pretende cobrar
por los bienes, de
manera que estos
cubran los diferentes
gastos y aporten
ganancias.
Es el espacio físico en
que se desplaza el
producto hasta su
consumidor final.
Incluye vehículos así
como tiendas.
Es el conjunto de
estrategias por las
cuales se llega a una
transacción exitosa,
estas incluyen
publicidad, así como
relaciones publicas
positivas.
Esta mezcla de mercado ocurre
frente a nuestros ojos. Las
personas toman decisiones
sobre lo que consumirán ese día,
esa semana, ese mes. Sin
embargo todas las personas son
diferentes y sus hábitos de
consumo también. Es entonces
cuando las empresas recurren
al análisis de mercado para
poder planear una estrategia de
mercadotecnia con la cual hacer
llegar sus productos a los
consumidores interesados..
¿?¿?
El análisis de mercado estudia por métodos estadísticos los intereses y hábitos de compra de una población,
distingue y preside gracias a esta comprensión, y de esa manera separalos intereses.
análisis
Así discrimina las poblaciones, por sexo, edad, potencia económica o factores culturales, y se concentra en atraer
a ese publico objetivo, quienes se cree tienen disponibilidad e interés en adquirir un producto en particular. Y
sobre los que se genera una estrategia que mantenga cautivo a esta población.
Cuando una estrategia de
mercadotecnia es efectiva, atrae
a su publico objetivo, acelerando
su entrada al mercado, mientras
que una estrategia mal
planteada, puede generar
confusiones y dejar insatisfechos
a clientes que no trasmitirán la
mejor imagen al resto de la masa
de mercado potencial.
No solo eso, cambios en el clima
cultural o tecnológico pueden
alterar la percepción de los
productos la innovación es vital
para las empresas.

Realización de una investigación de mercado
La observación es el punto
de partida, es necesario que
exista un monitoreo para
encontrar los problemas
El análisis estadístico es
la herramienta que señala
los problemas.
Investigación
exploratoria, expertos
especulan las posibles
causas para pautar la
investigación
Investigación
descriptiva, un grupo
poblacional opina sobre
las posibles causas
especuladas.
El análisis causal,
Los resultados son
desglosados y comienzan
a converger
Diagnostico de causas
probables, se llega a las
causas y se contrarrestan
por medio de soluciones
innovadoras
Las soluciones de mercadotecnia, se distinguen de otras disciplinas, por ser aproximaciones a problemas
complejos, son innovadoras por que requieren de un gran esfuerzo creativo, esta fue la disciplina que dio origen al
diseño, en el sentido que encontraron la necesidad de generar una influencia en el usuario a través de medios
percibidles y se tuvo que financiar estudios que dieran respuesta a estas problemáticas..
Fuentes de datos de mercadotecnia
¿?¿?
El punto de partida de toda investigación son los registros de los que se disponen:
Que
son
Internos
Estos datos suelen
estarblindadosy
su divulgación
limitada.
Tratos. actividades retroalimentación
Costos reportes
externos
Los datos externos son aquellos que se encuentran fuera de la empresa y pueden variar en su disponibilidad
Públicos Privados
Publicaciones
Datos
estadísticos
Encuestas Experimentos
Fuentes
secundarias
Fuentes primarias;informaciónde primeramano Fuentes estandarizadas
Auditorias Movimientos de almacén
Estudios privados Datos compartidos
EntrevistasAudiencias
Cada una registrada e interpretada de manera que se pueda ver el comportamiento del sector poblacional al que se desea
llegar. La mercadotecnia es amplia por que requiere conocer aspectos de todo tipo dentro de la producción, conocer a la
gente, conocer los productos, y la distribución y solo es posible en esta época, por la accesibilidad de la información que en
otro momento solo seria un sueño. Se espera que en el futuro sea una disciplina aun mas compleja en el futuro y pueda
solucionar nuestros problemas antes que los planteemos.
Bibliografía: Aaker, D.& Day, G. (2001) Investigaciónde mercados, Chile, ed. McGrawHill
Capítulos 1 al 8
Tipografía: Agency FB
Imágenes:
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