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LA COMUNICACIÓN
Pasos del proceso de Comunicación
En este material se detallan los pasos
del proceso de comunicación.
Encontrarás definiciones y explicaciones de cada
uno de ellos.
La Comunicación
Pasos del proceso de comunicación
Durante un proceso de
comunicación, podemos
identificar los siguientes pasos
Desarrollo
de una
idea
Codificación Transmisión
Recepción
Descifrado o
Decodificación Aceptación
Uso
Retroalimentación
Características
de cada uno
de ellos……
¿Qué quiero comunicar?
• Le da sentido a la
comunicación, ya que se debe
reflexionar y desarrollar la idea
que se desea transmitir con
determinada intención.
1. Desarrollo
de una idea
¿Con qué intención?
¿Con qué código lo voy a comunicar?
•Codificar o cifrar el mensaje, es
decir, ponerlo en un código común para
emisor y receptor.
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¿O un código no verbal?
¿Utilizaré un código verbal?
¿Cómo envío el mensaje?
•Se envía el mensaje en el lenguaje, formato y
código seleccionado, a través de un Canal.
3.
Transmisión
¿Qué canal utilizaré
para enviarlo?
¿Con qué formato?
¿Te llegó mi mensaje?
•El paso anterior permite a otra persona
recibir el mensaje a través de un Canal de
recepción.
4.
Recepción
¿Qué hace el receptor
con el mensaje?
•El receptor descifra el mensaje, e
interpreta, logrando reconstruir una idea del
mensaje.
5. Decodificación
6. Aceptación
7. Uso
•Es una decisión personal que admite
grados y depende de la forma en que fue
percibido el mensaje.
•Es la reacción que se logra en el receptor
y el uso que él le da a la información
contenida en el mensaje recibido.
Con la respuesta que dá el
receptor, se comienza a generar
otro proceso de comunicación…
•Cierra el circuito con la respuesta del
receptor, que en este momento toma
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  • 5. ¿Qué quiero comunicar? • Le da sentido a la comunicación, ya que se debe reflexionar y desarrollar la idea que se desea transmitir con determinada intención. 1. Desarrollo de una idea ¿Con qué intención?
  • 6. ¿Con qué código lo voy a comunicar? •Codificar o cifrar el mensaje, es decir, ponerlo en un código común para emisor y receptor. 2. Codificación ¿O un código no verbal? ¿Utilizaré un código verbal?
  • 7. ¿Cómo envío el mensaje? •Se envía el mensaje en el lenguaje, formato y código seleccionado, a través de un Canal. 3. Transmisión ¿Qué canal utilizaré para enviarlo? ¿Con qué formato?
  • 8. ¿Te llegó mi mensaje? •El paso anterior permite a otra persona recibir el mensaje a través de un Canal de recepción. 4. Recepción
  • 9. ¿Qué hace el receptor con el mensaje? •El receptor descifra el mensaje, e interpreta, logrando reconstruir una idea del mensaje. 5. Decodificación 6. Aceptación 7. Uso •Es una decisión personal que admite grados y depende de la forma en que fue percibido el mensaje. •Es la reacción que se logra en el receptor y el uso que él le da a la información contenida en el mensaje recibido.
  • 10. Con la respuesta que dá el receptor, se comienza a generar otro proceso de comunicación… •Cierra el circuito con la respuesta del receptor, que en este momento toma el papel de emisor. 8. Retroalimentación