1. LA COMUNICACIÓN
Pasos del proceso de Comunicación
En este material se detallan los pasos
del proceso de comunicación.
Encontrarás definiciones y explicaciones de cada
uno de ellos.
3. Durante un proceso de
comunicación, podemos
identificar los siguientes pasos
Desarrollo
de una
idea
Codificación Transmisión
Recepción
Descifrado o
Decodificación Aceptación
Uso
Retroalimentación
5. ¿Qué quiero comunicar?
• Le da sentido a la
comunicación, ya que se debe
reflexionar y desarrollar la idea
que se desea transmitir con
determinada intención.
1. Desarrollo
de una idea
¿Con qué intención?
6. ¿Con qué código lo voy a comunicar?
•Codificar o cifrar el mensaje, es
decir, ponerlo en un código común para
emisor y receptor.
2.
Codificación
¿O un código no verbal?
¿Utilizaré un código verbal?
7. ¿Cómo envío el mensaje?
•Se envía el mensaje en el lenguaje, formato y
código seleccionado, a través de un Canal.
3.
Transmisión
¿Qué canal utilizaré
para enviarlo?
¿Con qué formato?
8. ¿Te llegó mi mensaje?
•El paso anterior permite a otra persona
recibir el mensaje a través de un Canal de
recepción.
4.
Recepción
9. ¿Qué hace el receptor
con el mensaje?
•El receptor descifra el mensaje, e
interpreta, logrando reconstruir una idea del
mensaje.
5. Decodificación
6. Aceptación
7. Uso
•Es una decisión personal que admite
grados y depende de la forma en que fue
percibido el mensaje.
•Es la reacción que se logra en el receptor
y el uso que él le da a la información
contenida en el mensaje recibido.
10. Con la respuesta que dá el
receptor, se comienza a generar
otro proceso de comunicación…
•Cierra el circuito con la respuesta del
receptor, que en este momento toma
el papel de emisor.
8.
Retroalimentación