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UNIDAD DE CONOCIMIENTO 2
Comunicación asertiva y efectiva
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En esta unidad identificaras los
conceptos de la comunicación, así
como la importancia de la
comunicación asertiva, elementos
de comunicación, y componentes
que permiten la efectividad al
comunicar.
Técnicas para presentación de entrevistas
“.
Emisor
Receptor
Canal
Código
Mensaje
Contexto
Técnicas para presentación de entrevistas
La comunicación es el proceso por el cual se transmite
información, datos, conocimientos, ideas, pensamientos,
entre dos o más personas gracias al uso de un código
específico o símbolos.
EL EMISOR: la persona o cosa que inicia un
mensaje, transmite y codifica el mensaje.
Técnicas para presentación de entrevistas
EL RECEPTOR. Quien lo
recibe y descifra. Puede ser
una persona, pero también
puede ser un animal o una
máquina el receptor.
EL CÓDIGO. Conjunto de signos y
reglas para combinarlos, común a
emisor y receptor; en este caso, la
lengua española.
EL MENSAJE. El contenido verbal o
no verbal que debe ser codificado
por el emisor y decodificado por el
receptor.
EL CANAL. vía por la
que circula el mensaje.
CONTEXTO. Entorno y la
situación en la que tiene
lugar la comunicación.
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
La comunicación asertiva permite:
Interacción- respeto
Transmite confianza
Interactuar con otros de manera
armónica respetando los derechos de
cada uno
Sentirse seguro y confiado de sí mismo
y al dirigirse a las otras personas.
Técnicas para presentación de entrevistas
Comprender
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interlocutor.
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cosas.
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.
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Comunicación oral: este tipo de comunicación es el
más importante y más utilizado por el hombre. Se basa
en la emisión de palabras o sonidos basados en un
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.
El habla: es uno de los más importantes, se trata de la
emisión de palabras que se basan en un código o sistema
lógico. Este sistema o código se conoce como lenguaje.
Técnicas para presentación de entrevistas
La manera en que comunicamos
Técnicas para presentación de entrevistas
Comunicación escrita: este tipo de comunicación se
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La comunicación no verbal: se da por medio del
uso de un código distinto, emplea el movimiento del
cuerpo, los gestos y a través de este se transmiten
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La comunicación asertiva y efectiva

  • 1. UNIDAD DE CONOCIMIENTO 2 Comunicación asertiva y efectiva T E C N I C A S D E E N T R E V I S T A S Contexto
  • 2. En esta unidad identificaras los conceptos de la comunicación, así como la importancia de la comunicación asertiva, elementos de comunicación, y componentes que permiten la efectividad al comunicar. Técnicas para presentación de entrevistas
  • 3. “. Emisor Receptor Canal Código Mensaje Contexto Técnicas para presentación de entrevistas La comunicación es el proceso por el cual se transmite información, datos, conocimientos, ideas, pensamientos, entre dos o más personas gracias al uso de un código específico o símbolos.
  • 4. EL EMISOR: la persona o cosa que inicia un mensaje, transmite y codifica el mensaje. Técnicas para presentación de entrevistas EL RECEPTOR. Quien lo recibe y descifra. Puede ser una persona, pero también puede ser un animal o una máquina el receptor. EL CÓDIGO. Conjunto de signos y reglas para combinarlos, común a emisor y receptor; en este caso, la lengua española. EL MENSAJE. El contenido verbal o no verbal que debe ser codificado por el emisor y decodificado por el receptor. EL CANAL. vía por la que circula el mensaje. CONTEXTO. Entorno y la situación en la que tiene lugar la comunicación. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
  • 5. La comunicación asertiva permite: Interacción- respeto Transmite confianza Interactuar con otros de manera armónica respetando los derechos de cada uno Sentirse seguro y confiado de sí mismo y al dirigirse a las otras personas. Técnicas para presentación de entrevistas Comprender desde la posición de mi interlocutor. Posibilita una mejor comprensión de las cosas. Construye relaciones. Favorece las relaciones interpersonales..
  • 7. Comunicación oral: este tipo de comunicación es el más importante y más utilizado por el hombre. Se basa en la emisión de palabras o sonidos basados en un código y que, por lo tanto, hacen referencia a algo. . El habla: es uno de los más importantes, se trata de la emisión de palabras que se basan en un código o sistema lógico. Este sistema o código se conoce como lenguaje. Técnicas para presentación de entrevistas La manera en que comunicamos
  • 8. Técnicas para presentación de entrevistas Comunicación escrita: este tipo de comunicación se refiere a la utilización del lenguaje pero de manera gráfica. La comunicación no verbal: se da por medio del uso de un código distinto, emplea el movimiento del cuerpo, los gestos y a través de este se transmiten emociones. La manera en que comunicamos: Comunicación sonora: condensa las características del tipo de comunicación oral, se utiliza cualquier tipo de sonido, siempre y cuando este codificado.
  • 9. Técnicas para presentación de entrevistas Comunicación verbal Comunicación no verbal Hablado Escrito Gestos Imágenes Sonidos