project for students that study abroad with the Erasmus program (in this case in Bilbao, in Spain)

1. 1
INTRODUCCIÓN
La
necesidad
de
buscar
informaciones
en
manera
rápida,
clara
y
fácil
esta
a
la
base
del
increíble
suceso
y
crecimiento
del
Internet
y
de
las
nuevas
empresas
del
siglo
XXI
como
Google.
Uno
de
los
grandes
problemas
con
los
que
se
encuentra
un
estudiante
italiano
cuando
viaja
a
Bilbao
es
que
no
existe
una
página
web
que
englobe
el
total
de
información
que
le
es
necesario.
Este
es
el
principal
motivo
por
el
que
se
ha
decidido
crear
un
espacio
reconversación
e
información
específico
para
los
jóvenes
que
visitan
o
estudian
en
la
capital
vizcaína.
Por
estas
razones,
nació
la
idea
de
crear
una
página
web,
cuya
incluye
estos
datos
fundamental.
Puesto
que
quien
hizo
el
proyecto
son
estudiantes
italianos,
la
página
web
está
en
la
lengua
italiana,
así
la
idea
está
pensada
sobretodo
para
estudiantes
italianos
(la
primera
lengua
es
italiano)
y
para
estudiantes
que
hablan
español
que
llegan
aquí
por
ejemplo
con
el
proyecto
Seneca,
que
pueden
leer
las
informaciones
en
la
lengua
española
(la
segunda
lengua
de
la
página).
A
pesar
de
que
los
estudiantes
italianos
sean
el
núcleo
o
target
al
que
se
dirige
la
propuesta
no
nos
gustaría
que
fuera
un
espacio
acotado
y
cerrado.
En
este
sentido
el
proyecto
también
ofrecerá
distintas
propuestas
para
turistas
italianos,
por
ejemplo.
Para
facilitar
la
búsqueda
de
informaciones
de
interés
y
servicio
el
proyecto
se
estructura
en
torno
a
cinco
grandes
bloques:
• como
llegar
y
moverse
en
la
ciudad
y
en
la
provincia
de
Vizcaya;
• donde
buscar
un
alojamiento,
si
quiere
vivir
en
una
residencia,
en
un
piso
solo
o
compartirlo
con
otros;
• donde
quiere
comer
eligiendo
la
comida
que
te
apetece,
para
comer
allí
o
para
llevar;
• como
pasar
el
tiempo
libre
en
la
ciudad
de
Bilbao
y
cual
son
los
lugares
que
no
se
puede
perder
en
el
País
Vasco;
• galería
de
fotos
de
la
ciudad
y
de
la
provincia
de
Vizcaya;
• last
but
not
least,
la
sección
de
contactos.
Se
entiende
que
una
página
web
es
la
mejor
de
las
opciones
para
desarrollar
un
proyecto
como
este
porque
es
sencilla
de
modificar
y
aplazar
en
cualquier
momento
pero
sobre
todo
porque
es
la
menar
más
accesible
para
cualquier
tipo
de
usuario.
Consolidado
la
creación
de
la
página,
el
siguiente
paso
es
decidir
con
qué
portal
hacerla.
En
nuestra
investigación
se
analizaron
los
siguientes
portales:
1
Minute
Site
• •
El
uso
de
la
tecnología
web
2.0
• •
Optimización
de
motor
de
búsqueda
• •
El
acceso
al
sitio
propuesto
sólo
3
páginas
y
10
Mb
de
espacio
LamiaImpresaOnline.it
• •
El
sitio
web
era
sólo
gratis
por
un
año
• •
La
publicidad
en
Google
es
pagar
• •
Capacitación
y
asistencia
gratuito
• •
Solicitar
el
IVA

2. 2
WebsiteX5
• •
La
versión
gratuita
no
incluye
la
publicidad
• •
Elección
de
modelos
limitada
Altervista
• •
Gráficos
muy
básicos
y
limitados
• •
Incluye
enlaces
a
Twitter,
Facebook
y
Youtube
• •
Las
obras
de
construcción
y
los
blogs
en
línea
gratis
Wordpress
• •
es
el
portal
más
utilizado
para
hacer
blogs
y
páginas
web
• •
se
puede
hacer
enlaces
con
las
redes
sociales
más
conocida
y
con
otras
páginas
• •
la
manipulación
de
los
modelos
a
veces
no
es
fácil
y
intuitiva
y
también
no
hay
mucha
libertad
de
acción
Nuestra
elección
finalmente
recayó
en:
WIX
• •
Fácil,
rápido,
gráficos
simples
• •
Amplia
gama
de
modelos
• •
Las
obras
de
construcción
de
páginas
web
y
blogs
es
gratuita
• •
Conexión
con
Facebook,
Twitter,
Google+,
Pinterest,
…
(las
más
utilizadas
redes
sociales)
• •
Inserción
App
• •
Soporte
técnico
Gratis
• realización
de
la
pagina
web
en
una
versión
por
el
móvil,
en
manera
fácil
y
inmediata
La
creación
de
la
versión
por
móvil
de
la
nuestra
pagina
web
es
un
punto
que
no
puede
faltar
en
este
proyecto.
Sin
el
suporto
de
datos,
todos
los
días
se
ve,
en
ambos
los
países
que
interesan
por
el
nuestro
proyecto,
que
los
jóvenes
usan
por
mucho
tiempo
el
móvil
o
es
mejor
decir
sus
smartphones.
Pero
claramente
esto
no
es
suficiente
para
explicar
la
importancia
de
esta
pieza
del
proyecto:
por
eso
se
va
a
presentar
algunos
datos
de
una
encuesta.
En
acuerdo
con
la
relación
de
junio
2014
publicada
de
Ericsson,
la
famosa
empresa
de
telecomunicación
de
Suecia,
en
el
mundo
el
65%
de
dispositivos
vendidos
son
smartphones.
En
esto
papel
se
dice
que
desde
el
2013
hasta
el
2019
el
trafico
de
datos
por
el
móvil
aumentará
de
8
veces
en
Europa
Occidental.
También
se
muestra
que
en
el
año
2013,
el
10%
de
trafico
de
datos
fue
usado
por
las
redes
sociales.
Claramente,
después
de
esto,
se
entiende
la
ventaja
que
esto
proyecto
puede
recibir
por
la
realización
de
la
pagina
web
en
la
versión
por
el
móvil.
Uno
de
los
aspectos
destacados
que
no
puede
faltar
en
este
proyecto
es
la
vía
que
ofrece
hacia
las
redes
sociales.
En
este
sentido,
se
puede
hacer
una
primera
diferencia
entre
usuarios
jóvenes
para
los
que
se
diseña
en
paralelo
un
perfil
Facebook
y
otro
para
amateurs
básicamente
una
página
web.
La
primera
elección
fue
de
hacer
una
pagina
Facebook
porque
en
Italia
es
la
red
social
más
utilizadas,
de
hecho
el
64%
de
las
personas
que
usan
Internet
in
Italia
tienen
un
perfil
Facebook.

3. 3
De
esto
64%
muchos
son
jóvenes
como
los
destinatarios
principales
de
la
idea
aquí
presentada.
También
en
España
es
una
red
muy
famosa,
de
hecho
el
50%,
más
o
menos,
tiene
una
pagina
Facebook.
ANEXO 1.1
POPULACION UTENTES INTERNET FACEBOOK
ITALIA 61.680 36.058 23.202
ESPAGÑA 47.737 35.705 17.590
Italia 100% 59% 34%
España 100% 73% 23,30%
La
segunda
elección
fue
de
crear
un
perfil
Twitter,
porque
es
una
red
social
que
en
Italia
se
está
expandiendo,
aunque
ahora
en
la
clasifica
mundial
esto
país
esta
en
la
16’
posición.
En
España
es
más
utilizada,
de
hecho
es
el
tercero
país
en
la
misma
clasifica.
Después
de
el
Facebook,
Twitter
es
la
red
social
más
conocida
en
el
mundo.
Con
sus
140
caracteres
que
se
pueden
usar,
Twitter
es
ideal
para
escribir
muchos
mensajes
sencillos
pero
llenos
de
informaciones.
Hay
un
montón
de
empresas
y
compañías
que
usan
el
Twitter
como
medio
de
comunicación
oficial
(por
ejemplo
hay
muchísimo
equipos
que
informan
sus
follower
sobre
la
salud
de
jugador
XYZ)
o
–
como
ultima
frontera
de
la
comunicación
en
la
red-­‐
como
live
blog.
El
Twitter
como
live
blog
por
ejemplo
es
usado
por
el
perfil
oficial
de
la
SERIE
A
TIM
(sería
la
LIGA
BBVA
de
Italia)
por
escribir
en
directa
que
está
pasando
en
un
partido
de
SERIE
A:
si
un
usuario
es
follower
de
SERIE
A
lo
puede
leer
fácilmente
o
usar
los
hastagas
por
buscar
informaciones
sobre
el
partido.
Para
explicar
en
manera
mejor
lo
que
se
ha
acabado
de
decir
se
va
a
poner
algunos
datos
sobre
el
evento
deportivo
más
importante
del
2014,
el
Mundial
de
Fútbol
en
Brasil
(para
ver
la
animación
que
presenta
el
flujo
de
tweets
durante
el
torneo
sigue
el
enlace
http://bl.ocks.org/anonymous/raw/0c64880b3a791dffb6e4/)
:

4. 4
Con
los
hashtags
de
los
partidos
y
del
torneo
(#WorldCup)
se
podía
escribir
en
cada
momento
lo
que
pasaba.
La
eficacia
de
la
comunicación
en
140
caracteres
está
toda
en
la
calidad
de
la
información
presentada
y
en
el
estilo
usado:
sencillo,
interesante
y
que
captura
inmediatamente
la
atención
de
los
usuarios.
ANEXO 1.2
Como
tercera
red
social
se
tenía
que
elegir
una
red
social
para
publicar
y
compartir
fotos,
porque
son
un
manera
más
directa
y
utilizada
por
dar
a
conocer
las
informaciones
relacionadas
con
el
proyecto.
La
elección
fue
entre
dos
redes
sociales
muy
parecidas:
Instagram
y
Pinterest.
Basándose
en
los
dados
de
Iab
Spain,
Instagram
es
la
red
más
conocida
y
utilizada
en
España,
además
del
hecho
de
que
esta
red
tiene
una
conexión
directa
con
Facebook
y
los
usuarios
pueden
publicar
sus
fotos
con
sus
perfil
Facebook.
Básicamente
se
utilizó
por
tres
razones
:
1.
Instagram
es
una
herramienta
de
comunicación
muy
potente,
muy
extendida
y
completa.
A
través
de
una
imagen,
un
vídeo
se
puede
mostrar
al
mundo
lo
que
somos,
lo
que
hacemos,
cómo
vivimos
y
por
qué
no,
lo
que
tenemos
que
ofrecer;
2.
Las
imágenes
son
la
base
de
la
comunicación
y
tal
vez
para
los
chicos,
que
no
tienen
acceso
o
no
saber
cómo
utilizar
otras
redes
sociales
como
Facebook,
Twitter
u
otro,
Instagram
es
el
más
simple,
el
más
inmediato
y
el
más
eficaz.
Tiene
una
comunicación
sencilla
y
directa
;
3.
Por
lo
tanto,
Instagram
puede
ofrecer
a
los
jóvenes
la
oportunidad
de
empezar
a
construir
su
propia
imagen
para
el
futuro:
siendo
la
primera
red
social
en
la
que
se
tiene
acceso,
se
debe
tener
mucho
cuidado,
ya
que
podría
ser
la
propia
tarjeta
de
visita.
Hoy
en
día,
en
el
mundo,
estar
en
la
web
teniendo
una
edad
temprana
es
casi
la
norma,
así
que
es
mejor
hacerlo,
desde
el
principio,
en
manera
correcta.

5. 5
ANEXO 1.3
ANEXO 1.4
La
situación
no
es
diferente
in
Italia,
donde
Instagram
tiene
4
millones
de
usuarios.

6. 6
ANEXO 1.5
Por
último
el
proyecto
se
cierra
con
la
creación
de
un
canal
específico
en
YouTube.
Si
Google
es
sinónimo
de
buscador
de
informaciones,
YouTube
es
sinónimo
de
buscador
de
vídeo:
cuando
se
va
a
buscar
algunos
vídeos
por
el
Internet,
la
mayoría
de
los
usuarios
lo
hace
por
YouTube.
Esta
afirmación
está
confirmada
por
las
estadísticas
oficiales
que
se
pueden
buscar
en
la
pagina
oficial
de
YouTube
:
ANEXO 1.6

7. 7
Los
números
hablan
por
si
mismo
pero
los
datos
mas
impresionante
son
que
cada
minuto
se
suben
100
horas
de
vídeo
en
YouTube
y
que
cada
mes
se
ve
mas
de
6
mil
millones
de
horas
de
vídeo.
YouTube,
el
portal
de
vídeos
de
Google,
permite
de
cargar
vídeo
en
manera
rápida,
sencilla
y
gratuita
y
de
añadir
una
corta
descripción
del
contenido.
También
aquí
hay
la
posibilidad
de
añadir
al
vídeo
los
tags
que
permiten
de
buscar
en
manera
mas
eficaz
el
vídeo
(es
mas
o
menos
la
misma
cosa
que
ocurre
en
el
Facebook
y
en
el
Twitter
con
los
#hastag).
Ademas,
imágenes
y
vídeos
son
los
contenidos
más
atractivos
por
los
usuarios
y
al
mismo
tiempo
son
aquellos
mas
eficaces
para
mostrar
los
lugares
de
una
ciudad.
Haciendo
esto,
se
cree
que
se
alcanzan
muchas
personas
y
teniendo
en
cuenta
el
carácter
práctico
del
proyecto
se
espera
ser
de
ayuda.
Además
de
la
principal
razón,
es
que
este
proyecto
puede
ser
publicitado
de
las
universidades
italianas
porque
incluye
informaciones
muy
útiles
para
sus
estudiantes
que
han
ganado
una
beca
Erasmus.
Una
otra
razón,
que
no
debe
ser
subestimada
es
que
pubs,
bar,
locales,
tiendas,
etc
pueden
ser
objeto
de
publicidad
en
la
página
y
en
las
redes
sociales,
así
es
posible
en
futuro
establecer
una
relación
de
colaboración
entre
los
creadores
del
proyecto
y
los
comerciantes.
La
relación
puede
ser
útil
para
esta
idea
porque
de
este
modo
se
va
a
tener
más
visualización
y
en
el
ranking
de
Google
se
va
a
resultar
en
las
primeras
soluciones
de
búsqueda.
Otra
razón
que
no
debe
ser
subestimada
es
que
en
Italia
la
ciudad
de
Bilbao
no
es
muy
conocida,
como
todos
los
Países
Vascos.
Teniendo
en
cuenta
que
la
UPV/EHU
es
una
de
las
cincuentas
universidades
mejores
en
el
mundo,
es
muy
importante
que,
sobretodo
los
estudiantes,
la
conocen.
Así
el
proyecto
(pagina
web
y
redes
sociales)
pueden
publicitar
la
ciudad
y
la
universidad.

8. 8
DESARROLLO
Como
indicado
en
la
introducción,
la
realización
de
la
página
web
es
la
pieza
fundamental
del
proyecto.
Después
de
la
elección
de
utilizar
el
portal
WIX,
se
miró
todos
los
modelos
para
buscar
aquello
que
satisfacía
las
necesidades
del
proyecto
y
que
era
mas
parecido
a
la
idea
grafica
inicial.
ANEXO 2.1
Al
final
la
elección
fue
del
modelo
“PARTY
MAGICIAN
TEMPLATE”,
una
pagina
ya
construida
para
un
grupo
que
hacia
espectáculos
de
magia
para
niños.
Si
bien
el
tema
ni
se
acercaba
al
proyecto
para
estructura
básica
era
cercana
a
las
necesidades
iniciales.
La
primera
operación
realizada,
fue
borrar
todos
los
elementos
que
no
tenían
nada
que
ver
con
este
tema.

9. 9
ANEXO 2.2
La
segunda
operación
fue
crear
las
paginas
del
sitio,
como
se
ha
explicado
en
la
introducción.
En
este
momento
la
pregunta
que
se
tiene
que
ponerse
es:
como
debe
ser
la
grafica
de
la
pagina
web?
En
general,
la
grafica
del
proyecto
debe
ser
intuitiva,
simple
y
ordenada.
Una
vez
que
se
acabó
el
trabajo
de
ideación
y
de
diseño
del
sitio
web,
se
empezó
a
pensar
el
nombre,
el
logo
y
el
fondo.
Se
decidió
de
pensarlo
en
este
momento
porque
se
quería
tener
una
idea
clara
sobre
los
contenidos
y
el
target
(los
destinatarios)
del
proyecto.
La
elección
del
nombre
de
la
pagina
web
y
también
del
logo
parece
una
cosa
segundaria,
pero
en
realidad
es
muy
importante.
La
pagina
se
llama
“STUDENTI
ITALIANI
A
BILBAO”
que
en
castellano
significa
Estudiantes
italianos
en
Bilbao:
este
nombre
permite
al
hipotético
usuario
buscar
de
manera
rápida
y
sencilla
las
informaciones
por
la
WEB,
porque
el
titulo
claramente
contiene
todas
las
informaciones
sobre
lo
que
se
va
a
hablar.
Como
se
ha
explicado
en
la
introducción,
mejorar
la
posición
en
el
ranking
de
los
motores
de
búsqueda
(mejorar
el
SEO)
es
un
objetivo
del
trabajo:
el
nombre
simple
y
básico
es
importante
también
para
ello.
Para
el
logo
se
ha
decidido
poner
juntos
dos
elementos
que
representan
Italia
y
la
ciudad
de
Bilbao:
el
tricolor
y
el
Guggenheim
Museoa.
Para
un
bilbaíno
probablemente
el
museo
Guggenheim
no
es
el
símbolo
mas
importante
de
la
ciudad
(es
el
Puppy),
pero
para
un
italiano
lo
es.
En
principio
la
idea
del
logo
era
hacerlo
lo
mas
sencillo
posible,
cercano
a
uno
estilo
juvenil
y
colorido,
pero
con
el
avance
del
proyecto
se
ha
cambiado
de
idea.
Se
ha
decidido
por
un
logo
mas
elegante,
formal
y
sin
muchos
colores.

10. 10
Para
el
fondo
se
ha
seguido
la
misma
metodología
de
realización
del
logo:
en
primer
lugar
se
utilizó
un
fondo
muy
colorido,
después
una
foto
sacada
por
los
creadores
del
sitio
y
por
ultimo
un
fondo
claro
y
de
un
único
color
modificado
con
Adobe
Photoshop,
asì
es
màs
parecido
al
color
utilizado
por
el
fondo
del
logo.
ANEXO 2.3

11. 11
DESARROLLO DE LA GRAFICA DE LA PAGINA DE
INICIO
Arriba
de
la
pagina
HOME
está
el
logo,
como
en
todas
la
paginas
del
sitio,
y
debajo
de
esto
se
ha
situado
la
barra
del
menú,
que
tiene
un
estilo
sencillo
y
básico
como
todo
el
sitio
web.
Los
iconos
de
las
redes
sociales
ocupan
un
lugar
preferencial
dado
el
carácter
participativo
del
proyecto;
además
se
ha
decidido
ponerlos
en
todas
la
páginas
en
la
misma
posición,
porque
como
se
ha
dicho
antes,
es
un
aspecto
fundamental
del
trabajo.
La
HOME
debe
tener
una
interfaz
gráfica
que
capte
la
atención
del
usuario:
por
esta
razón
se
puso
una
galería
de
imágenes
(slideshow)
con
fotos
sacadas
de
los
creadores
del
proyecto.
Así,
en
primer
lugar
se
crea
una
relacion
mas
estrecha
entre
los
creadores
y
los
hipotéticos
usuarios
por
que
las
experiencias,
los
problemas
y
los
lugares
en
el
que
se
buscan
los
usuarios
son
los
mismos
de
aquellos
afrontados
de
los
gestores
de
la
pagina
web.
Esto
es
una
ventaja
para
los
usuarios
porque,
si
quieren
mas
informaciones
práctica
y/o
personal,
pueden
preguntarles
a
los
gestores
(por
mensaje
privado
usando
la
pagina
CONTATTI).
En
segundo
lugar,
no
hay
problema
de
derecho
de
autor
(copyright).
También
se
ha
añadido
una
aplicación
con
la
cual
se
puede
hacer
un
virtual
tour
por
Bilbao
con
Google
Maps.
Se
ha
decidido
de
insertarla
porque
los
usuarios
pueden
crear
ellos
mismos
una
idea
sobre
la
ciudad.
Por
ultimo,
se
ha
puesto
otra
aplicación:
las
previsiones
del
tiempo.
En
Italia,
todos
piensan
que
en
el
País
Vasco
llueve
siempre.
Esto
no
es
así,
sobretodo
en
esta
temporada
porque
había
mucho
sol
y
temperaturas
agradables.
Por
esto,
aunque
parece
una
aplicación
sin
utilidad,
en
realidad
es
muy
importante
para
atraer
mas
gente
a
Bilbao.
Además
estas
dos
aplicaciones
(Google
Maps
y
las
previsiones
del
tiempo)
captan
la
atención
de
los
usuarios
siendo
la
primera
dinámica
y
la
segunda
inusual
para
esta
tipología
de
pagina
web.
En
la
parte
baja
de
la
página
se
ha
insertado
el
banner
realizado
con
Adobe
Flash
(ANEXO
2.3).
ANEXO 2.4

12. 12
DESARROLLO DEL SITO WEB
La
primera
pagina
se
denomina
“TRASPORTO”.
Se
pensó
que
el
primer
problema
que
una
persona
puede
encontrar
cuando
va
a
llegar
o
llega
a
Bilbao
el
transporte.
Siguiendo
el
orden
temporal
en
el
cual
un
hipotético
usuario
puede
meterse
en
problema,
se
crearon
seis
subsecciones:
“AEREO”
(avión),
“AUTOBUS”
(autobús),
“TRAM”
(tranvía),
“METRO”
(metro),
“TRENO”
(tren)
y
“BICI”
(bicicleta).
La
pagina
web
de
“TRASPORTO”
mantiene
el
mismo
logo
y
fondo
de
la
Home,
pero
el
estilo
cambia:
hay
seis
imágenes
que
representan
los
seis
trasportes.
Cada
subsección
contiene
las
informaciones
básicas
y
mas
importantes
de
cada
transporte
y
los
enlaces
a
las
páginas
oficiales
de
las
compañías
de
trasporte
o
las
oficinas
que
las
gestionan.
ANEXO 2.5
Se
decidió
no
poner
muchas
informaciones
practicas
porque
el
proyecto
tiene
el
objetivo
de
ser
una
guía
para
orientarse
en
la
nueva
ciudad
y
dar
mas
consejos
personales
a
los
futuros
estudiantes
y
no
una
guía
excesivamente
completa
y
compleja.

13. 13
La
segunda
sección
que
se
creó
fue
“ALLOGGIO”
(alojamiento).
El
segundo
problema
que
se
puede
encontrar
una
vez
que
se
ha
llegado
a
Bilbao
es:
donde
duermo?
Donde
voy
a
vivir?
Las
subsecciones
dan
tres
respuestas
a
estas
preguntas:
“OSTELLI/B&B”
(albergues
y
B&B),
“APPARTAMENTI”
(pisos)
y
“RESIDENZE”
(residencias).
El
orden
de
las
alternativas
va
del
mas
provisional
a
los
utilizados
por
un
tiempo
mas
largo
(piso
y
residencia).
La
grafica
del
interfaz
es
la
misma
de
la
primera
sección,
adaptándola,
obviamente,
al
contenido.
ANEXO 2.6
La
tercera
sección
fue
“CIBO”
(comida)
con
cuatros
subsecciones:
“TIPICO”
(comida
típica),
“FAST
FOOD”
(comida
rápida),
“TAKE
AWAY”
(comida
para
llegar)
y
“ITALIANO”
(comida
italiana).
Esta
sección
tiene
una
grafica
un
poquito
diferente:
se
pusieron
cuatro
conjuntos
de
fotos
sacadas
por
nosotros
en
varios
restaurantes
y
bares
de
Bilbao.
Cuando
se
hace
un
clic
sobre
las
imágenes
se
abre
la
subsección
seleccionada.
Las
paginas
de
las
subsecciones
tienen
un
interfaz
diferente
de
las
otras
y
mas
similar
a
la
Home
porque
hay
un
breve
comentario
que
explica
las
variedades
y
los
lugares
donde
se
pueden
degustarlas,
debajo,
hay
una
galería
de
imágenes
(siempre
sacadas
de
nosotros)
que
pasan
en
automático.
En
vista
del
objetivo
de
poder
anunciar
y
dar
una
recensión
personal
de
restaurantes
y/o
bares,
se
puso
el
enlace
con
Tripadvisor
(el
sitio
web
mas
famoso
del
mundo
donde
los
viajadores
pueden
escribir
un
breve
comentario
sobre
hoteles
y
restaurantes
evaluando
la
calidad,
el
lugar
y
la
amabilidad
de
los
trabajadores)
y
con
las
paginas
web
o
con
los
perfiles
de
Facebook.

14. 14
ANEXO 2.7
La
cuarta
sección
que
se
decidió
fue
“TEMPO
LIBERO”
(tiempo
libre)
que
nunca
puede
faltar.
Siendo
estudiantes
se
tiene
que
estudiar
en
el
tiempo
libre
y
por
esto
se
puso
como
primera
subsección
“STUDIO”
(estudio)
siguiendo
el
proverbio
italiano:
prima
il
dovere
e
poi
il
piacere
(antes
el
deber
y
después
el
placer).
Como
segunda
subsección
hay
una
actividad
que
todos
aman
“SHOPPING”
(compra),
después
hay
“COSE
DA
FARE
A
BILBAO”
(cosas
que
hacer
en
Bilbao),
además
“COSE
DA
FARE
FUORI
BILBAO”
(cosas
que
hacer
fuera
de
la
ciudad)
y
por
final
“FESTE”
(fiestas).
La
grafica
de
la
pagina
“TEMPO
LIBERO”
es
similar
a
aquella
de
“ALLOGGIO”:
hay
imágenes
que
representan
cada
subsección
y
un
breve
texto.
Para
terminar
la
lectura
del
texto
se
tiene
que
hacer
un
clic
sobre
la
imagen
o
la
palabra
More
(mas).
Por
esta
sección
se
decidió
que
cada
subsección
debe
tener
una
grafica
diferente,
ya
que
los
argumentos
son
muy
variados.
La
pagina
que
tiene
como
título
estudio,
habla
de
las
aulas
de
estudio
y
de
las
bibliotecas
que
están
en
el
centro
de
la
ciudad.
Para
facilitar
la
búsqueda
de
estos
lugares
se
pusieron
los
mapas
de
Google
Maps
con
la
dirección
exacta.

15. 15
La
segunda
subsección
(“SHOPPING”)
indica
donde
se
puede
ir
de
compras,
los
mayores
centros
comerciales
de
la
ciudad
y
las
calles
mas
comerciales,
con
enlaces
a
paginas
web
e
imágenes
de
las
tiendas.
La
tercera
(“COSE
DA
FARE
A
BILBAO”)
es
muy
amplia
y
se
habla
de
los
museos
que
se
encuentran
en
la
ciudad
de
Bilbao,
de
los
lugares
mas
característicos
y
de
las
actividades
que
se
pueden
hacer.
Por
supuesto
se
pusieron
informaciones
practicas
y
enlaces
para
que
los
usuarios
pudiesen
informarse
mas
en
las
paginas
oficiales.
Aquí
hay
para
todos
los
gustos.
La
cuarta
(“COSE
DA
FARE
FUORI
BILBAO”)
contiene
informaciones
sobre
las
ciudades
y
los
pueblos
mas
bonitos
que
se
pueden
visitar
cerca
de
Bilbao.
La
grafica
es
parecida
a
aquella
de
la
subsección
precedente.
En
la
última
subsección
hay
informaciones
sobre
fiestas
(no
solo
organizadas
de
ESN
Bilbao)
y
eventos
mas
famosos
que
se
celebran
en
Bilbao.
Aquí
se
pueden
ver
fotos
y
leer
informaciones
sobre
los
lugares
mas
interesantes
de
la
ciudad.
ANEXO 2.8

16. 16
La
siguiente
sección
es
"PHOTOGALLERY”
(galería
de
fotos)
que
contiene
una
grande
cantidad
de
fotos
sacadas
por
nosotros
en
tanto
en
Bilbao
como
en
lugares
cercanos.
No
se
puso
un
slideshow
de
fotos
como
en
la
pagina
Home
porque
aquí
se
quería
mostrar
todas
las
fotos
en
forma
pequeña
y
estática;
además
si
alguien
quiere
verlas
en
formato
mas
grande,
puede
hacer
un
clic
sobre
ellas.
Visto
que
las
fotos
son
los
contenidos
mas
atrayente
por
los
usuarios
que
navegan
por
Internet
y
un
objetivo
del
proyecto
es
atraer
màs
gente
posible,
se
decidiò
utilizar
muchas
imagenes.
ANEXO 2.9
La
ultima
sección
es
“CONTATTI”
(contactos).
La
grafica
es
muy
simple
e
inmediata.
Los
usuarios
se
pueden
comunicar
con
los
creadores
de
este
proyecto
por
medio
de
un
correo
electrónico.
Al
lado
del
form
de
los
contactos
hay
una
imagen
modificada
en
Photoshop
que
representa
los
mensajes
que
los
usuarios
pueden
enviar.

17. 17
ANEXO 2.10

18. 18
DESARROLLO DE LAS REDES
SOCIALES
Otra
pieza
fundamental
del
proyecto
es
el
desarrollo
de
las
mayores
redes
sociales.
Como
se
ha
explicado
en
la
introducción
se
eligieron
aquellas
mas
utilizadas
en
Italia
y
también
en
España:
Facebook,
Instagram,
Twitter
y
YouTube.
FACEBOOK:
Teniendo
en
cuenta
que
Facebook
es
la
red
social
mas
utilizada
en
todo
el
mundo
(tiene
mas
de
1
millón
de
usuarios),
no
se
podía
no
elegirla.
Sobre
todo
porque
este
proyecto
tiene
como
publico
objetivo
los
estudiantes:
supuestamente
gente
joven
entre
18
y
30
años
de
edad.
No
por
casualidad
la
mayoría
de
los
usuarios
que
tienen
un
perfil
Facebook
tienen
la
misma
edad
del
target
del
proyecto
(basándose
sobre
la
encuesta
de
fin
2012
en
EEUU
que
esta
en
la
Introducción).
Se
decidió
crear
una
comunidad
porque
es
la
plantilla
que
permite
de
interactuar
mas
con
los
usuarios.
De
hecho
ellos
pueden
compartir
cualquier
texto
o
imagen
que
sea
en
la
comunidad
(siempre
bajo
de
la
supervisión
de
los
administradores)
y
también
contestar
o
comentar
algo.
Para
empezar
se
puso
el
mismo
logo
de
la
pagina
web,
como
descripto
antes
en
el
desarrollo
de
la
pagina
web.
ANEXO 2.11

19. 19
La
idea
inicial
fue
la
de
publicar
enlaces
de
eventos,
noticias
y
acontecimiento
que
ocurran
en
Bilbao
y
también
fotos
de
la
ciudad
y
de
las
afueras.
Después
de
haber
visto
que
el
contador
de
clic
sobre
los
enlaces
fue
menor
de
aquello
sobre
las
fotos,
se
cambió
un
poco
la
idea.
Al
final
se
acabó
de
publicar
mas
fotos
que
enlaces.
Si
se
mira
la
galería
de
fotos,
hay
algunos
álbumes
de
fotos
de
pueblo
que
están
cerca
de
la
ciudad
y
otros
de
fotos
de
Bilbao.
Se
observa
que
las
fotos
modificadas
por
Photoshop
son
las
mas
clicadas
y
aquellas
que
tienen
interactuación.
Como
si
los
usuarios
prefieren
la
mentira,
la
perfección
y
la
belleza
en
lugar
de
la
realidad.
Facebook
propone
alentar
perfiles
o
paginas
que
sean
pagando
desde
4€
hasta
16€
al
día.
Se
probó
a
utilizar
esta
técnica
publicitaria
moderna
por
toda
la
pagina
y
no
por
una
sola
foto
y
los
resultados
fueron
bastante
positivos:
en
un
día
mas
de
60
personas
visualizaron
la
comunidad
online
y
49
hicieron
clic
sobre
“Me
gusta”.
Claramente
si
se
quiere
crea
el
publico
de
la
pagina,
como
dicen
los
administradores
de
esta
red
social,
en
esta
manera
deviene
muy
costoso,
por
esto
se
probó
solo
y
no
se
siguió
haciéndolo.
Sin
duda,
la
manera
mas
barata
de
alentar
esta
comunidad
es
compartirla
en
paginas
similares
o
acerca
de
estudiantes
sobre
todos
en
Erasmus
(por
ejemplo
“Italiani
a
Bilbao”
y
“Erasmus
Bilbao”).

20. 20
INSTAGRAM
Teniendo
en
cuenta
que
la
edad
mínima
de
acceso
a
Instagram
es
de
13
años
(como
por
Facebook)
y
ahora
Instagram
es
la
red
social
más
utilizada
por
los
pre-­‐adolescentes.
Se
creó
un
perfil
de
Instagram,
sobre
todo
por
los
futuros
estudiantes.
Además
Instagram
se
conecta
directamente
con
el
perfil
Facebook
y
esto
es
un
importante
coligamiento.
En
el
perfil
de
esta
red
social
se
pusieron
fotos
sacadas
de
los
creadores
del
proyecto,
algunas
son
las
mismas
que
se
comparten
por
la
red
social
de
Zuckerberg.
Seguramente,
por
el
breve
tiempo
que
tenemos
y
considerando
el
hecho
que
Facebook
es
mas
utilizado,
no
tenemos
muchos
usuarios
que
decidieron
de
seguirnos.
ANEXO 2.12

21. 21
TWITTER
Twitter
sigue
el
estilo
y
la
filosofía
del
mundo
de
“Studenti
italiani
a
Bilbao”:
la
pagina,
como
por
el
Facebook,
es
utilizada
para
publicar
informaciones
e
imágenes.
Como
por
las
otras
paginas
(redes
sociales
y
pagina
web)
el
nombre
y
el
logo
permanecen
igual
y
si
alguien
quiere
twittear
algo
tiene
que
escribir
@StudenitaB.
Todavía
es
muy
importante
especificar
que
los
contenidos
no
son
lo
mismo
entre
Facebook
y
Twitter
y
esto
es
una
precisa
elección
de
los
creadores
por
estas
razones:
• publicar
los
mismos
contenidos
pondría
ser
fastidioso
por
los
usuarios
• el
publico
objetivo
de
las
dos
redes
tiene
edad
diferente
(ver
introducción).
La
frecuencia
con
cuyo
se
publica
tweets
no
es
regular:
los
creadores
publican
contenidos
cuando
se
busca
o
ocurre
algo
de
particular
o
de
interesante
pero
el
objetivo
es
publicar
como
mínimo
2/3
por
semana.
Si
se
ve
el
perfil
Twitter
de
este
proyecto
el
numero
de
los
followers
no
es
muy
alto:
hay
esto
problema
porque
es
mas
difícil
crear
publico
en
el
Twitter.
Como
aconsejado
por
el
Staff
de
Twitter,
para
obtener
más
visibilidad
se
tiene
que
seguir
el
mayor
numero
de
perfiles
y
paginas
que
tratan
del
mismo
objecto
de
“Studenti
Italiani
a
Bilbao”
y
hacer
mucho
retweet
de
contenidos
populares.
ANEXO 2.13

22. 22
YOUTUBE
Como
logo
(imagen
del
perfil)
se
ha
puesto
lo
mismo
de
las
otras
redes
sociales,
para
haber
una
continuidad
de
estilo
en
todo
el
“universo”
de
Studenti
italiani
a
Bilbao.
La
idea
que
está
en
la
base
de
la
realización
de
los
vídeos
es:
hacer
vídeos
que
muestran
la
ciudad
de
Bilbao
(y
los
lugares
cercanos)
en
manera
mas
atractiva
posible
por
los
hipotéticos
usuarios.
Como
explican
los
expertos
de
contenidos
en
YouTube,
para
obtener
el
máximo
desde
el
vídeo
publicado,
este
no
debe
ser
demasiado
largo
(el
máximo
es
de
circa
2
minutos):
así
los
usuarios
no
se
van
a
“cansar”
y
el
vídeo
será
visto
hasta
el
final.
Como
por
las
imágenes
publicadas
en
la
pagina
web
y
también
en
las
otras
redes
sociales,
los
vídeos
son
realizados
por
los
creadores
para
no
haber
problemas
de
derecho
de
autor
(ver
Introducción).
La
cantidad
de
vídeos
hechos
y
cargados
es
bastante
pequeño
(por
falta
de
tiempo
y
también
de
material)
y
esto
es
un
fuerte
desventaja
para
la
popularidad
del
canal:
por
limitar
esto,
la
manera
para
incrementar
el
numero
de
usuario
que
registran
en
el
canal
es
inscribiese
a
otro
canales
(hay
aplicaciones
especificas
para
hacer
esto).
En
lugar
para
incrementar
las
visualizaciones
de
los
vídeos
se
ha
promocionado
por
el
Facebook
el
primer
vídeo
creado,
obteniendo
buenos
resultados.
ANEXO 2.14

23. 23
CONCLUSION
Una
vez
acabado
el
proyecto,
es
la
hora
de
extraer
las
conclusiones.
Con
respecto
a
los
objetivos
del
proyecto
que
se
escribieron
en
la
parte
inicial,
algunos
se
lograron
y
otros
no.
El
primer
objetivo
(compartir
la
pagina
web
y
las
redes
sociales
utilizadas
en
paginas
web
de
universidades
italianas)
no
se
perseguí
completamente.
La
universidad
de
Padua,
una
ciudad
que
esta
en
el
noreste
de
la
península
italiana,
contestó
que
cuando
se
abrirán
los
anuncios
del
programa
Erasmus
del
año
2015/2016,
pueden
poner
un
banner
en
la
parte
inferior
de
la
pagina
o
el
logo
con
el
enlace
de
la
pagina
web
de
este
proyecto.
Este
es
un
punto
de
partida.
Un
punto
fundamental
seria
que
la
UPV/EHU
agregaría
el
banner
o
el
enlace
del
proyecto
en
las
paginas
dedicadas
a
los
estudiantes
extranjeros.
También
el
objetivo
de
crear
conciencia
en
los
italianos,
sobretodo
los
estudiantes,
en
parte
se
perseguí:
con
los
usuarios
que
siguen
las
redes
sociales
y
con
la
palabra
de
boca
en
boca
entre
la
gente
que
esta
visualizándolas.
El
objetivo
de
poner
en
la
pagina
web
la
publicidad
de
bares,
restaurantes,
hoteles,
…
en
un
objetivo
que
se
puede
perseguir
en
futuro.
Para
mejorar
este
proyecto,
se
cree
que
esto
va
a
ser
un
punto
muy
importante,
y
también
se
puede
crear
una
relación
de
publicidad
mutua.
Como
se
ha
indicado
en
la
introducción,
esto
es
muy
importante
por
el
ranking
de
Google
y
de
los
motores
de
búsqueda.
El
objetivo
principal
(ayudar
estudiantes
italianos
que
están
empezando
sus
experiencias
en
la
ciudad
de
Bilbao,
dándolos
todas
las
informaciones
que
ocurren)
se
espera
que
sea
perseguido.
Pero
por
ser
seguros
de
esto,
se
tiene
que
esperar
enero/febrero
2015
cuando
nuevos
estudiantes
de
Erasmus
llegaran
y
tendrán
que
informarse
sobre
alojamiento,
transporte,
comida,
universidad,
fiestas,
eventos,
…
Entonces
se
verá
en
un
par
de
meses.
Con
respecto
a
las
redes
sociales,
notable
es
el
numero
de
usuarios
que
siguen
la
pagina
Facebook
(270
en
aumento).
Por
esto
se
retiene
que
como
inicio
es
muy
bueno,
claramente
en
un
futuro
el
numero
puede
aumentar.
El
perfil
Instagram
no
tiene
muchos
usuarios
como
“follower”
pero
si
se
va
a
contar
el
numero
de
visualización
de
las
fotos
publicadas
es
bastante
alto.
Seguramente
el
merito
es
del
enlace
con
Facebook.
El
perfil
de
Twitter,
red
social
que
es
mas
utilizadas
en
España
contra
en
Italia,
no
tiene
muchas
visualizaciones.
Se
cree
que
esta
falta
de
notoriedad
sea
por
falta
de
tiempo.
Entonces
en
un
futuro
se
podrá
mejorar
este
perfil.
Por
ultimo
el
canal
de
YouTube,
no
tiene
muchos
videos
y
tampoco
son
muy
visualizados.
Se
piensa
que
no
hay
muchas
visualizaciones
por
qué
Bilbao
no
es
una
ciudad
y
tampoco
una
palabra
muy
cliqueada
y
buscada
en
esta
red.
La
mejoría
del
numero
de
contactos
se
cree
que
estará
mejor
cuando
Bilbao,
gracias
al
Guggenheim
y
a
la
UPV/EHU
será
mas
famosa
en
el
mundo.
Si
se
habrá
mas
tiempo
en
un
futuro,
se
podrá
tener
actualizada
la
pagina
web
y
las
redes
sociales
sobre
las
fiesta
y
los
eventos
que
habrán
cada
semana.
Por
ejemplo
las
fiestas
Erasmus
que
se
organizaran
el
segundo
cuatrimestre,
fiestas
de
Navidad
y
de
la
Nochevieja,
la
famosa
Semana
Grande,
…
etc.
Conectado
a
este
punto,
se
podrá
añadir
nuevas
fotos
de
la
ciudad,
de
las
fiestas,
de
nuevos
locales,
de
nuevos
restaurantes
y
también
de
los
cambiamientos
que
serán.
En
este
modo
se
piensa
que
las
paginas
de
las
redes
sociales
y
la
pagina
web
estarán
actualizadas.

24. 24
Por
el
mantenimiento
de
los
usuarios
que
están
ahora
siguiendo
las
paginas
relativas
a
este
proyecto,
se
tendrá
también
que
sean
compartidas
cada
año
en
los
nuevos
grupos
que
se
andarán
a
crear.
Por
ejemplo
los
nuevos
grupos
de
Erasmus
Bilbao
2015/2016,
Erasmus+
2015,
etc.
Se
cree
que
la
mejoría
mas
importante
que
este
proyecto
debe
tener
es
el
multilingüismo.
Dato
que
los
estudiantes
Erasmus
vienen
de
toda
Europa
y
de
casi
todo
el
mundo
con
el
programa
Erasmus
Mundus,
la
pagina
web
tiene
que
ser
traducida
en
Ingles
y
en
Español.
En
ingles
porque
todos
los
estudiantes
deberían
conocerlo;
el
español
porque
es
el
idioma
mas
hablado
en
el
mundo.
Por
fin,
se
cree
que
este
proyecto
ha
sido
desarrollado
por
la
mayor
parte,
pero
tiene
que
ser
mejorado
en
un
futuro!