Proyecto de investigación acerca de con afecta la pereza en los trabajadores de una planta industrial

1. Portada
Investigación documental y de campo
Informe final
Pereza en las y los trabajadores
Jairo Esau Silva Hernández
26 de mayo de 2019

2. Índice
Portada 1
Índice 2
Introducción 3
Metodología 4
Antecedentes históricos 4
Marco teórico 4
Instrumentos de recolección de información 5
Procedimientos 6
Resultados 7
Conclusiones y recomendaciones 12
Conclusiones 12
Recomendaciones 13
Referencias y fuentes de consulta 14
Anexos 16
Bitácora de investigación o diario de campo 16
Guión de la entrevista 17
Gráficos 19
Encuesta 20
Grabaciones 22
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3. Introducción
En esta investigación abordaremos las características de la pereza y cómo esta
afecta a las y los empleados del sector industrial, donde este comportamiento nos
orilla a afectar tanto a compañeros como a la empresa, debemos ser cuidadosos en
este aspecto pues de incurrir a ello podemos perder nuestro trabajo.
Al iniciar cualquier proyecto tenemos diferentes motivaciones que nos incitan a
continuar hasta alcanzar nuestra meta propuesta, pero a lo largo del camino, hay
ocasiones que empezamos a perder la motivación inicial o el enfoque, y dejamos de
aplicarnos a nuestro proyecto, la descuidamos, sentimos cansancio, nos aburrimos,
o nos tardamos en lograr avances, estos son pequeños pero básicos aspectos de la
pereza.
Podremos ver como nos absorbe la pereza con la apatía que se contagia de
trabajadores más antiguos, también como mezclamos en lo laboral partes de
nuestra vida personal, el que sea todo rutinario y no se nos rote de área, que los
supervisores caigan en negligencia y dejen de observar a los empleados, o incluso
llegando a condicionar a sus jefes con trabajar siempre y cuando les den un
aumento.
Por ello tenemos como objetivo general aumentar la producción de una planta
industrial al combatir las características de la pereza, dando paso a que se logre
aumentar la capacidad y calidad de producción de las y los trabajadores, al
identificar las características de la pereza que más padecen, consiguiendo así
combatir en cada trabajador estas características, para después crear y mantener
un plan de control contra la recurrencia.
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4. Metodología
Antecedentes históricos
A causa de los aspectos psicológicos que vamos adquiriendo o expresando a través
de nuestra vida laboral, he podido percatar que llegamos a un punto donde nuestro
trabajo pasa de lo extraordinario a lo cotidiano, donde las características de este
problema se empieza a meter a nuestra cabeza.
Al iniciar cualquier proyecto tenemos diferentes motivaciones que nos incitan a
continuar hasta alcanzar nuestra meta propuesta, pero a lo largo del camino, hay
ocasiones que empezamos a perder la motivación inicial o el enfoque, y dejamos de
aplicarnos a nuestro proyecto, la descuidamos, sentimos cansancio, nos aburrimos,
o nos tardamos en lograr avances, estos son pequeños pero básicos aspectos de la
pereza.
Todas las personas, en ocasiones a lo largo de nuestra vida manifestamos estas
características, pero hagamos mención en el ambiente laboral, lugar donde al cual
en un principio teníamos una gran actitud para todo, aunque como ya mencione
ocurre que dejamos llevarnos por estas características de la pereza provocando
atrasos en las labores de los compañeros, entonces al mostrar estas singularidades
ya mencionadas en el sector industrial provocamos una reducción de producción e
incluso pérdida de calidad en los productos que tenemos la obligación de cumplir.
Marco teórico
Con base a lo que se quiere demostrar en este proyecto sobre Aumentar la
producción de una planta industrial al combatir las características de la pereza en
las o los trabajadores, delimitamos los puntos a cubrir.
De acuerdo a lo que refiere la Real Academia Española
Aumentar: dar mayor extensión, número o materia a algo.
Producción: Acción de producir.
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5. Producir: Fabricar, elaborar cosas útiles.
Planta industrial, coloquialmente como maquila.
Viene de planta: Diseño en que se da idea para la fábrica o formación de algo. En
este caso una instalación industrial.
Industrial: Perteneciente o relativo a la industria.
Industria: Conjunto de operaciones materiales ejecutadas para la obtención,
transformación o transporte de uno o varios productos naturales.
Combatir: Atacar, reprimir, refrenar un mal o un daño, oponerse a su difusión.
Carácteristicas: Dicho de una cualidad: Que da carácter o sirve para distinguir a
alguien o algo de sus semejantes.
Pereza: Negligencia, tedio o descuido en las cosas a que estamos obligados,
flojedad, descuido o tardanza en las acciones o movimientos.
Instrumentos de recolección de información
En el trayecto de la vida laboral se puede apreciar que la motivación dura diversos
lapsos, como puede ser meses y otros años, pero llega el momento en el cual pasan
por la pereza, algunas de las causas observadas son:
➔ Adoptan la apatía de los otros trabajadores.
➔ Platicar temas externos al trabajo (familiares o personales).
➔ No es lo que esperaban acerca del trabajo.
➔ Labores rutinarias.
➔ No obtienen los puestos o aumentos deseados.
➔ Los que reciben un encargo o aumento, no siempre es por su desempeño
laboral.
➔ No los rotan de áreas.
➔ Falta de preparación de sus encargados.
➔ Falta de supervisión.
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6. En el transcurso de nuestra investigación nos integramos a este ambiente, donde
aplicamos el manejo de un diario de campo o bitácora de investigación,
consiguiendo con esta técnica, aseverar los puntos que describimos anteriormente.
Debido a que los eventos que se fueron manifestando a lo largo del día fueron muy
variados, con menciones de aumentos para algunas personas, flojedad de otras a
las que no les llegó el aumento que esperaban, molestia de otros que fueron
movidos de sus puestos para colocar a los amigos de los encargados, burlas a
personal que muestra flojedad en sus actividades, apatía por la manera en que se
debe laborar, mientras que el resto en el transcurso de sus obligaciones platicaban
de su vida personal y problemas familiares.
Procedimientos
Con el avance de la investigación, se conseguí entrevistar a un supervisor de la
planta industrial, quien desde su perspectiva nos enfoco que los principales motivos
de la negligencia, flojedad o tardanza de sus obligaciones en las personas
empleadas.
Con el acercamiento a los empleados del sector industrial, usando como
procedimiento una encuesta con inclinación al tema de la pereza, logramos recabar
las variables que se ven en el proceso de la pereza.
Con la calendarización de la investigación, se aprecia que es un enfoque superficial
a este tema (Figura 1), pero que no deja de ser de importancia, pues es una
afectación verídica a cualquier planta industrial por parte de la pereza en los
empleados.
6

7. fig. 1
Resultados
Podemos apreciar que la pereza en las y los empleados ​comienza con la plática, con ello
descuidan sus herramientas, equipos o materiales con los que laboran. En
ocasiones el personal nuevo al no estar familiarizado con sus funciones, generan
atrasos en la producción pero tienen más entusiasmo por aprender y cumplir con las
metas asignadas que, el personal que tiene mayor tiempo de estar laborando. De
igual manera confirmamos que estas actitudes afectan a la planta con una baja
producción al no cumplir las órdenes de trabajo, que al haber una persona
perezosa, esta genera atrasos en la línea de producción creando un efecto dominó
que arrastra consigo a muchos trabajadores y causando pérdidas económicas a la
empresa. Para combatir estos problemas se recurre a rotar de áreas a los
empleados que muestran pereza, luego de un periodo de tres días si vuelven a
incurrir se les recuerda que de seguir así, se les dará de baja, puesto que en el
contrato que ellos aceptaron al ingresar a laborar se obligaban a cumplir con ciertas
condiciones y que no se les permitirá faltar a ellas. La flojedad y la tardanza se
puede ver a diario, en diversos horarios, como al comenzar al iniciar el turno, en
horarios de alimentos, tomarse demasiado tiempo en ir al sanitario, y al estar
próximos al horario de salida; pero que estas acciones pueden ser toleradas ya que
no es todo el personal al mismo tiempo.
7

8. Con las personas que trabajan en diferentes plantas industriales (Figura 2),
logramos obtener las variables que mostramos a continuación:
fig. 2
Hay algunos empleado niegan que sentir pereza (Figura 3), aunque afirman que
sienten algunas de las características en diferentes horarios de su turno (Figura 4).
fig. 3
8

9. fig. 4
No se aprecia que su estado civil (figura 5) infiera en padecer la pereza, pero en el
caso de los empleados que se trasladan a laborar con transporte particular son los
que niegan sentirla (Figura 6).
fig. 5
9

10. fig. 6
La forma en que desplazan la pereza (Figura 7), en ocasiones no toma demasiado
tiempo (Figura 8), pero sí tiene que ver como sus superiores se percatan de los
empleados cuando manifiestan sus características (figura 9).
fig. 7
10

11. fig. 8
fig. 9
11

12. Conclusiones y recomendaciones
Conclusiones
Se logra apreciar que sin importar nuestro género o edad, siempre manifestamos
pereza puesto que abarca desde la negligencia, flojedad, aburrimiento o tardanza de
las obligaciones; pero al padecerla en el sector industrial creamos un efecto dominó
en donde afectamos a nuestros compañeros, al no permitirles continuar con sus
obligaciones ya sea distrayendolos, enseñándoles malos hábitos o al compartirle
temas externos al ámbito laboral, descuidar el material o equipo de trabajo , también
es afectada a la empresa a la cual se labora, ya que le ocasionamos pérdidas en la
calidad de los materiales y con ello pérdidas económicas.
Desde el inicio de nuestras funciones laborales aceptamos cumplir con ciertas
obligaciones, y que al faltar a estas pueden ocasionarnos que nos despidan de la
planta industrial.
El tiempo que perdemos al sentir pereza puede ser reducido si los supervisores se
percatan a tiempo y si nosotros solicitamos que se nos cambie de área, así
evitamos que la pereza nos consuma un tiempo mayor, la constante supervisión y
preparación del personal es un factor clave, debido a que si se le asignan puestos
superiores a personas poco capacitadas afecta la moral de los empleados, y estos
empiezan a mostrar las características de la pereza, continuado así con la pérdida
de calidad y la pérdida económica a la empresa.
Los aciertos obtenidos al mostrar y confirmar que orilla a un empleado a un bajo
rendimiento, permitieron ver que parte del enfoque de toda la investigación eran los
correctos, pero en la parte que se dificulto fue en encontrar investigaciones
similares, pues otros investigadores abordan temas más psicológicos de las
consecuencias que nos genera el trabajo u otros trabajadores.
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13. Los obstáculos vistos durante la investigación, fueron desde que las personas no
aceptan padecer pereza, aunque refieren sentir alguna de sus características, la
poca cantidad de los encuestados y el poco tiempo que se empleó para toda la
investigación.
Recomendaciones
➢ No olvidar nuestras funciones con las que nos contrataron, esto nos ayudará
a mantener el enfoque y nos evitará distraernos de nuestras obligaciones.
➢ Ver a la empresa como si fuese nuestra, el sentirnos un empleado más afecta
a nuestra moral, lo cual nos genera un desmotivación.
➢ Hablar con los supervisores que nos roten de área al sentir que nos da flojera
o aburrimiento.
➢ Evitar a los empleados que quieran desmotivarnos o enseñar malos hábitos.
➢ Observar que los empleados que tienen algún cargo, cumpla con las
funciones de su puesto.
➢ Supervisar a los trabajadores para atender a tiempo las manifestaciones de
pereza para evitar una reducción o retraso en la producción.
➢ No perder el enfoque en querer darles a nuestros amigos un aumento y que
estos no estén capacitados.
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14. Referencias y fuentes de consulta
Idea principal Cita APA
Es posible que sufras de boreout.
El BOREOUT es lo contrario del
burnout y se compone de:
Infraexigencia, aburrimiento,
desinterés.
Philippe Rothlin, Peter Werder. (2011). El nuevo síndrome
laboral Boreout: Recupera la motivación. España: Penguin
Random House Grupo Editorial España.
https://books.google.es/books?id=tcROhAgI-QgC&dq=pereza+la
boral&lr=&hl=es&source=gbs_navlinks_s
Se analizan los conflictos
psicosociales, como causa de deterioro
de las relaciones laborales de los
trabajadores, que producen tasas altas
de absentismo, presentismo y/o
procrastinación.
Marcos de Antonio García. (2011). Problemática multifactorial
del absentismo laboral, el presentismo y la procrastinación en las
estructuras en que se desenvuelve el trabajador. 2011, de
Scientific Electronic Library Online Sitio web:
http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0465-546
X2011000200004
Definición de Aumentar Real Academia Española. (2018). Definición de aumentar. 2018,
de Diccionario de la lengua española Sitio web:
https://dle.rae.es/?id=4OYaoOU
Definición de Producción Real Academia Española. (2018). Definición de producción.
2018, de Diccionario de la lengua española Sitio web:
https://dle.rae.es/?id=UGzaxVf
Definición de Producir Real Academia Española. (2018). Definición de producir. 2018,
de Diccionario de la lengua española Sitio web:
https://dle.rae.es/?id=UH6ZGRL
Definición de Planta Real Academia Española. (2018). Definición de planta. 2018, de
Diccionario de la lengua española Sitio web:
https://dle.rae.es/?id=TKGNG6k
Definición de Industrial Real Academia Española. (2018). Definición de Industrial. 2018,
de Diccionario de la lengua española Sitio web:
https://dle.rae.es/?id=LRx79Kj
Definición de Industria Real Academia Española. (2018). Definición de industria. 2018,
de Diccionario de la lengua española Sitio web:
https://dle.rae.es/?id=LRwJIbQ|LS6JciK
Definición de Combatir Real Academia Española. (2018). Definición de combatir. 2018,
de Diccionario de la lengua española Sitio web:
https://dle.rae.es/?id=9tV15Ry
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15. Definición de Características Real Academia Española. (2018). Definición de características.
2018, de Diccionario de la lengua española Sitio web:
https://dle.rae.es/?id=7OiMmZE
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16. Anexos
Bitácora de investigación o diario de campo
Puedo observar, en la mayoría de las ocasiones cuando ingresa personal nuevo a
laborar, tienen una alta motivación y están atentos en dar una buena impresión a
sus encargados. Hacen caso a la manera de trabajar y procuran cumplir al pie de la
letra las indicaciones que les han dado.
En el trayecto de la vida laboral se puede apreciar que esta motivación dura
diversos lapsos, como puede ser meses y otros años, pero llega el momento en el
cual pasan por este hecho, algunas de las causas observadas son:
➔ Adoptan la apatía de los otros trabajadores.
➔ Problemas externos al trabajo (familiares o personales).
➔ No es lo que esperaban acerca del trabajo.
➔ Labores rutinarias.
➔ No obtienen los puestos o aumentos deseados.
➔ Los que reciben un encargo o aumento, no siempre es por su desempeño
laboral.
➔ No los rotan de áreas.
➔ Falta de preparación de sus encargados.
➔ Falta de supervisión.
Hoy pude percatarme de algunos de estos hechos.
● El gerente hizo el comentario de que hubieron unos ascensos para el personal,
de los cuales no fue mencionado R. C. quien lleva tiempo desempeñando el
encargo de asistente, no fue mencionado en esta lista; durante el día observe
cómo evadia algunas de las actividades, también se demoraba más tiempo del
acostumbrado a cumplir otras, también actividades que antes realizaba sin
poner pretextos, las cuales tiene que cumplir el encargado, en esta ocasión no
quiso realizarlas.
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17. ● Observe a E. S. que cumple con la forma de trabajar pero se muestra apático,
pude escuchar que desempeñó el puesto de asistente, pero al llegar un amigo
del encargado de su grupo, lo quitaron a él para poner al amigo del encargado.
● R. R. obtuvo un ascenso.
● Demás resto del personal parece cumplir sus actividades a la normalidad,
aunque constantemente hablan de sus vidas personales.
● El turno anterior faltaron dos personas que hoy si llegaron, comentaron que
estuvieron de fiesta.
● V. M. muestra algo de flojera al realizar sus actividades, algunos de sus
compañeros le hacen burla y le hacen comentarios agresivos a su persona.
● R. P.de mantenimiento se muestra enojado, sus compañeros le informan de
desperfectos, llega al lugar observa y se va por herramienta, se demoró mucho
tiempo en volver.
● El gerente solo se vio durante la mañana, se quedó en su oficina todo el día.
● Personal de limpieza parece amable, escucha donde se requiere su apoyo y
van, terminan con su área asignada y luego no volví a verlas.
Guión de la entrevista
Las siguientes cuestiones serán la base de la entrevista que me permitirá conocer
desde el punto de vista de un trabajador el tema que estoy exponiendo, debido a
que mi entrevistado experimenta en su horario laboral diversas experiencias y
esperando que entre estas pueda encontrar datos para completar mi investigación;
este es mi guión para el encuestado:
Buenas tardes, gracias por el tiempo que me permite para responder las siguientes
preguntas, verá estoy investigando las características de la pereza en los
trabajadores y cómo esta afecta a la producción de una empresa, ya que la pereza
se compone de la flojedad, descuido, tardanza o negligencia en las cosas a las que
estamos obligados, estos aspectos se muestran en los trabajadores día con día,
puede ser algo pasajero o incluso durar cierto tiempo.
1. ¿Cómo ha notado las características de pereza en los trabajadores?
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18. 2. ¿Qué comportamiento expresan estos trabajadores?
3. Este comportamiento ¿Es igual en todos o tiende a expresarlos más algún
rango de edad o género?
4. ¿Qué diferencias son apreciadas en la motivación de un trabajador de nuevo
ingreso a uno que ya tiene tiempo laborando?
5. Cuando un trabajador manifiesta este estado mental ¿Cómo afecta a la
cantidad de producción o calidad de los productos?
6. ¿Crea un efecto dominó hacia los demás empleados?
7. ¿Qué acciones ejerce para que vuelvan a cumplir con sus obligaciones?
8. Al aplicar la rotatividad de labores ¿Por cuanto tiempo funciona esta acción?
9. ¿Los empleados que ya llevan tiempo laborando contagian de su pereza a
los nuevos?
10.Cuando un empleado consigue un aumento ¿En cuánto tiempo vuelve a
manifestar pereza?
11.¿Ha sentido las características de la pereza?
12.¿Cómo las afronta?
13.¿Qué tan seguido considera que los empleados muestran las características
de pereza?
14.¿Cuenta con algún plan de acción al momento de detectar en los empleados
manifestaciones de pereza?
Muchas gracias por el tiempo que nos otorgado respondiendo a esta entrevista, sus
respuestas me ayudaran a continuar con el tema de investigación, espero sigamos
en contacto y me vuelva a brindar su cooperación. Hasta luego.
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19. Gráficos
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20. Encuesta
La pereza en el ámbito laboral, la pereza se manifiesta como negligencia, flojedad,
aburrimiento o tardanza en nuestras obligaciones.
1. ¿Qué edad tiene?
R:
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21. 2. Estado civil
❏ Casado
❏ Soltero
3. ¿Cuál es su grado académico?
❏ Primaria
❏ Secundaria
❏ Preparatoria
❏ Licenciatura
4. ¿Cuál su horario?
❏ Diurno
❏ Nocturno
❏ Otros
5. ¿Cómo viaja a su trabajo?
❏ Transporte de la empresa
❏ Transporte particular
6. Cargo en la empresa
R:
7. ¿Ha sentido usted las características de la pereza?
❏ Si
❏ No
8. ¿Qué es lo con mayor frecuencia siente?
❏ Negligencia
❏ Aburrimiento
❏ Flojedad
❏ Tardanza en las obligaciones
9. ¿En qué horario le es más frecuente sentirla?
❏ Al iniciar su turno
❏ A mitad del turno
❏ Al finalizar el turno
10. ¿Cómo desplaza la pereza?
❏ Toma un descanso
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22. ❏ Solicita que le cambien o roten de área
❏ Le llaman la atención sus superiores
❏ Recuerda las consecuencias al faltar a su contrato
11. ¿Considera a sus compañeros de su área de trabajo como amigos?
❏ Si
❏ No
12. Al sentir pereza ¿Cuánto tiempo pierde?
❏ DE 1 a 10 minutos
❏ DE 10 a 20 minutos
❏ Más de 30 de minutos
13. ¿Le gustaría cambiar de empleo?
❏ Si
❏ No
14. ¿Considera que sus superiores están capacitados para el puesto?
❏ Sí
❏ No
15. ¿Qué tan rápido se percatan sus encargados notar la pereza en los
empleados?
❏ Rápido
❏ Se tardan
❏ No se percatan
16. ¿En qué áreas consideras que son más perezosos los empleados?
R:
Grabaciones
https://drive.google.com/file/d/11oOza8NuB76HxVPV-YU6e-Zawov1xcGk/view
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