El cuadro de mando integral (CMI) o en inglés balanced scorecard es un sistema de control de gestión desarrollado por Robert Kaplan y David Norton. El Cuadro de Mando Integral (CMI) es un modelo de gestión que traduce la estrategia en objetivos relacionados entre sí, medidos a través de indicadores y ligados a unos planes de acción que permiten alinear el comportamiento de los miembros de la organización con la estrategia de la empresa. Se trata de una herramienta de control de gestión, cuya función primordial es la implantación y comunicación de la estrategia a toda la empresa

1. Joel Hernandez Escobar 1701010060
BALANCED SCORE CARD
El cuadro de mando integral (CMI) o en inglés balanced scorecard es un sistema de control
de gestión desarrollado por Robert Kaplan y David Norton.
El Cuadro de Mando Integral (CMI) es un modelo de gestión que traduce la estrategia en
objetivos relacionados entre sí, medidos a través de indicadores y ligados a unos planes de
acción que permiten alinear el comportamiento de los miembros de la organización con la
estrategia de la empresa. Se trata de una herramienta de control de gestión, cuya función
primordial es la implantación y comunicación de la estrategia a toda la empresa
PERSPECTIVA DEL BALANCED SCORECARD
BALANCED SCORECARD COMO ALTERNATIVA DE INVERSION
Implementar el balanced scorecard en una alternativa de inversión para la elaboración de
un sistema de transporte trae consigo múltiples beneficios entre los que se pueden
destacar: el rendimiento sobre las inversiones, satisfacción, retención, cuota de mercado,
calidad, tiempos de respuesta, coste, disponibilidad de los sistemas de información, entre
muchos más, ya que, con este sistema de gestión y el uso de indicadores para cada
perspectiva se puede conocer y manejar diferentes situaciones que puedan presentarse
para llevar a cabo el proyecto de inversión para un sistema de transporte.