decisiones de producto marketing marca etiqueta

1. DECISIONES SOBRE PRODUCTOS
Y SERVICIO
Julieth G

2. CONCEPTO DE PRODUCTO
 Se desarrollo de un producto o servicio implica definir los
beneficios que ofrecerá. Estos beneficios se comunican y entregan
a través de los atributos del producto como calidad,
características, y estilo y diseño. Calidad del producto. La calidad
del producto es una de las principales herramientas de
posicionamiento del mercadología. La calidad tiene un impacto
directo en el desempeño del producto o servicio; de esta forma.

3. DECISIÓN DE PRODUCTO Y SERVICIO
 Cartera de producto
 Diferencia de producto
 Marca
 Modelos
 Envases
 Desarrollo de servicios relacionados
 Ciclo de vida del producto
 Plantificación de nuevos productos

4. ATRIBUCIONES DEL PRODUCTO
 Ejemplo
 Producto: coca-cola
 Calidad: alta
 Características del producto :bebida
refrescante

6. MARCA
 La marca es el nombre o símbolo con el cual
nos identifiquemos y ya que con el queremos
llegar a la mente del consumidor.

7. EMPAQUE
 El empaque implica el diseño y la producción del
contenedor o envoltura de un producto. Por tradición, la
función primordial del empaque era contener y proteger
el producto. Sin embargo, en tiempos más recientes
varios factores han convertido al empaque en una
importante herramienta de marketing.

8. ETIQUETADO
 La etiqueta identifica el producto o la marca, como el
nombre, la etiqueta podría servir para promocionar la
marca, apoyar su posicionamiento y conectarla con los
clientes. Para muchas compañías las etiquetas se han
convertido en un elemento importante para campañas
de marketing más extensas.

9. SERVICIOS DE APOYO
 Desarrolle una estrategia de apoyo al
producto por medio del cual la empresa
asegure que los clientes reciban el producto
que esperan cuando lo esperan y que el
producto funcione incluso mejor de lo que se
esperaba, pero cuando necesite alguna
atención (instalación, mantenimiento o
averías), la atención requerida se realice
puntualmente, con entusiasmo y asumiendo
que el cliente siempre tiene la razón.

10. GRACIAS
!