Trabajo Colaborativo Evaluación Final, Fundamentos de Mercadeo.

3. INTRODUCCIÓN
ESTA PRESENTACION SE HACE CON EL FIN DE DESTACAR LOS ASPECTOS MAS IMPORTANTES DE LA EMPRESA POSTOBON S.A.
BASADO EN LAS INVESTIGACIONES QUE REALIZAMOS DURANTE EL DESARROLLO DEL CURSO FUNDAMENTOS DE MERCADEO EN LOS
DIFERENTES TRABAJOS COLABORATIVOS.
POSTOBÓN S.A. ES LA COMPAÑÍA LÍDER DEL NEGOCIO DE BEBIDAS NO ALCOHÓLICAS EN COLOMBIA, LIDERANDO CON SU CONSTANTE
INNOVACIÓN, CON EL DESARROLLO DE LAS MARCAS Y EL PORTAFOLIO MEJOR DESARROLLADO EN NUESTRO PAÍS; ES UNA EMPRESA
QUE PARTICIPAACTIVAMENTE EN EL DESARROLLO ECONÓMICO Y SOCIAL DEL TERRITORIO COLOMBIANO.
LA FINALIDAD DE ESTE PROYECTO ES CONOCER Y AMPLIAR NUESTROS CONOCIMIENTOS ACERCA DE LAS ESTRATEGIAS QUE MANEJA
LA EMPRESA POSTOBÓN S.A., LAS CARACTERÍSTICAS COMERCIALES QUE VIENE DESARROLLANDO SEGÚN LOS CAMBIOS MODERNOS,
ANALIZANDO LAS ESTRATEGIAS DE PRODUCTO, CLIENTE, PRECIO, PROMOCIÓN, PLAZA, DISTRIBUCIÓN QUE ESTÁ APLICANDO EN LA
ACTUALIDAD, SEGÚN VA CAMBIANDO EL MERCADO.
EL ÉXITO EN EL LIDERAZGO Y POSICIONAMIENTO DE LOS PRODUCTOS DEL GRUPO POSTOBÓN S.A. HA SIDO EL RESULTADO DE LAS
ESTRATEGIAS COMERCIALES ADOPTADAS, LAS CUALES ESTÁN ORIENTADAS A LA CONSTANTE INNOVACIÓN DE SABORES,
PRESENTACIONES Y TAMAÑOS, DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DEL MERCADO, LOS PRODUCTOS QUE OFRECE ESTA EMPRESA
HAN CONTRIBUIDO CON GRANDES BENEFICIOS Y LOGROS A LA COMUNIDAD COLOMBIANA.

4. OBJETIVO ESPECÍFICO
REALIZAR EL ANÁLISIS ESTRATÉGICO Y DE MERCADEO DE LA EMPRESA
POSTOBÓN S.A VINCULANDO LA PARTE ORGANIZACIONAL, OPERATIVA,
ADMINISTRATIVA Y COMERCIAL.

5. OBJETIVOS GENERALES
• DESTACAR LO MAS IMPORTANTE DE CADA UNA DE LAS FASES EN LAS QUE
TRABAJAMSO A LO LARGO DEL CURSO.
• PROPONER ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO DEL PORTAFOLIO DE
PRODUCTOS DE POSTOBÓN S.A, PARA EL DESARROLLO DEL MERCADO.
• ESTABLECER LA IMPORTANCIA DE IMPLEMENTAR LA PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA DE LAS 4 P´S EN LA EMPRESA POSTOBÓN S.A Y LAS VENTAJAS
COMPETITIVAS QUE ESTAS GENERAN.

6. ACTIVIDAD FINAL
1. PRESENTAN APORTES DE LO QUE CATEGORICEN COMO LO MÁS DESTACADO DE LA
FASE 1 DE RECONOCIMIENTO, ARGUMENTANDO EL PORQUÉ DE LO EXPUESTO
2. PRESENTAN APORTES DE LO QUE CATEGORICEN COMO LO MÁS DESTACADO DE LA
FASE 2 DE RECONOCIMIENTO, ARGUMENTANDO EL PORQUÉ DE LO EXPUESTO
3. PRESENTAN LOS MEJORAMIENTOS O INNOVACIONES QUE REALIZARON A LAS
ESTRATEGIAS QUE DESARROLLABA LA EMPRESA OBSERVADA, ARGUMENTANDO EL
PORQUÉ DE LAS MISMAS

7. RESEÑA HISTÓRICA
POSTOBÓN S.A.

8. DESDE SU CREACIÓN EL DÍA 11 DE OCTUBRE DE 1904,
HASTA EL AÑO 2014.
POSTOBÓN S.A ES UNA DE LAS PRINCIPALES
COMPAÑÍAS DE COLOMBIA, REALIZA EXPORTACIONES
A LAS ANTILLAS, VENEZUELA Y ESPAÑA,
ACTUALMENTE HACE PARTE DEL PORTAFOLIO DE
COMPAÑÍAS DE ORGANIZACIÓN ARDILA LULLE.
11 DE OCTUBRE DE 1904: GABRIEL POSADA Y VALERIO
TOBÓN, COMENZARON EN LAS CALLES COLOMBIA Y
SUCRE EN EL CENTRO DE MEDELLÍN, LA FABRICACIÓN
DE BEBIDAS GASEOSAS. EN ESTE AÑO SE REALIZA EL
LANZAMIENTO “COLA-CHAMPAÑA” PRIMERA BEBIDA
QUE SE PRODUJO.
1906: SE ABRE UNA FÁBRICA EN MANIZALES Y LUEGO
OTRA EN CALI Y BOGOTÁ.
1917: LOS DOS FUNDADORES, JUNTO CON GONZALO
POSADA, TRANSFORMARON LA SOCIEDAD EN
ANÓNIMA Y LA LLAMARON CÍA. DE GASEOSAS POSADA
TOBÓN; Y LANZA UN NUEVO PRODUCTO LLAMADO
“AGUA CRISTAL” QUE ES EL AGUA EMBOTELLADA.
1927: DEBIDO A SU CRECIMIENTO, COCA-COLA
CELEBRÓ UN CONTRATO CON POSTOBÓN PARA
EMBOTELLAR Y COMERCIALIZAR SUS PRODUCTOS,
QUE TERMINÓ EN 1937.
1933: DESPUÉS DE LA APERTURA ECONÓMICA DE SUS
FÁBRICAS, BUSCÓ EMPRESAS QUE PRODUJERAN SUS
REFRESCOS Y USÓ LA FIGURA DE LA CONCESIÓN
PARA SUS MARCAS.
1940: PARA FINALES DE ESTE AÑO, YA TENÍA
CUBIERTA GRAN PARTE DEL TERRITORIO
NACIONAL, CON PRESENCIA EN EL CENTRO,
OCCIDENTE Y LA COSTA ATLÁNTICA.
1950: LLEGA A LA PRESIDENCIA EL DOCTOR
CARLOS ARDILA LÜLLE, QUIEN CON SU
LIDERAZGO INTRODUCE ESTRATEGIAS DE
INNOVACIÓN, DIVERSIFICACIÓN, CALIDAD,
DISTRIBUCIÓN, SERVICIO AL CLIENTE Y SOBRE
TODO COMPROMISO SOCIAL, CONSOLIDANDO A
POSTOBÓN EN EL MERCADO DE LAS BEBIDAS NO
ALCOHÓLICAS DEL PAÍS, E INICIÓ LA
INCORPORACIÓN DE OTRAS EMBOTELLADORAS
EN EL PAÍS COMO HIPINTO.
.1951: POSADA Y TOBÓN SE UNIÓ CON LA
EMPRESA RESULTANTE DE LA FUSIÓN DE LA
COLOMBIANA Y LA LEONA Y NACIÓ EN 1955,
REFRESCOS POSTOBÓN. EN ESTE MISMO AÑO
CARLOS ARDILA LULLE INICIÓ SU INCURSIÓN EN
EL NEGOCIO DE LAS GASEOSAS Y EMPEZÓ A
ASCENDER EN GASEOSAS LUX, EMPRESA QUE
TENÍA ACCIONES EN POSTOBÓN. LUX EMPEZÓ
UNA GRADUAL ADQUISICIÓN DE ACCIONES DE
POSTOBÓN.
1970: LA ORGANIZACIÓN ARDILLA LULLE
ADQUIRIÓ PELDAR PARA INTEGRARSE
VERTICALMENTE CON SU INDUSTRIA DE
GASEOSAS.
1950-1980: DOTACIÓN DE LA FLOTA MÁS
MODERNA Y EFICAZ DE LATINOAMÉRICA.
ADQUISICIÓN DE UNA SEDE CENTRAL DE LA
COMPAÑÍA EN EL EDIFICIO COLTEJER EN
MEDELLÍN. PATROCINIO DE DIFERENTES
DEPORTES, ESPECIALMENTE DEL CICLISMO,
FRANQUICIA PARA EMBOTELLAR PEPSI COLA,
AMPLIACIÓN DEL SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN,
MEDIANTE LA IMPLEMENTACIÓN DEL SERVICIO
RESIDENCIAL POSTOBÓN.
1980: LANZAMIENTO DE LAS GASEOSAS
DIETÉTICAS, POSTOBÓN FUE LA PRIMERA
EMPRESA EN LATINOAMÉRICA EN LANZAR UNA
LÍNEA EXCLUSIVA DE ESTE TIPO DE BEBIDAS,
TAMBIÉN SE INTRODUJO AL MERCADO DEL
ENVASE NO RETORNABLE FRÍO PACK Y
ADQUIRIÓ EL INGENIO DEL CAUCA, QUE LE
ASEGURÓ EL ABASTECIMIENTO DE SU PRINCIPAL
INSUMO: EL AZÚCAR.
1995: SE HIZO EL LANZAMIENTO OFICIAL DE
LEONA, EL PROYECTO CERVECERO DE ARDILA.
1986: LA EMPRESA INICIÓ EL PATROCINIO DE
POSTOBÓN EQUIPO, UN PROFESIONAL
COLOMBIANO EQUIPO CICLISTA
1997: SE LANZA HIT: BEBIDA A BASE DE FRUTAS,
ELABORADAS CON MODERNOS PROCESOS DE
PRODUCCIÓN, PASTEURIZACIÓN Y ENVASADO.
SE OBTIENE EL SELLO DE CALIDAD ICONTEC,
SIENDO LA PRIMERA COMPAÑÍA DE BEBIDAS DEL
PAÍS EN RECIBIR DICHA CERTIFICACIÓN.

9. 2000: SE LANZA SQUASH, UNA NUEVA BEBIDA
HIDRATANTE ESPECIAL PARA DEPORTISTAS,
MARCA QUE ALCANZÓ EL 30% DE PARTICIPACIÓN
EN ESTA CATEGORÍA EN COLOMBIA.
LLEGA AL MERCADO 7UP, FRANQUICIA
INTERNACIONAL QUE ALCANZA EN SEIS MESES
EL 50% DE PARTICIPACIÓN DE MERCADO DEL
SEGMENTO DE LIMA LIMÓN.
2002: SE COMIENZA LA DISTRIBUCIÓN DE
GATORADE.
2005: SE INCLUYE EN EL PORTAFOLIO LA
CATEGORÍA TÉ HELADO, CON LA MARCA MR. TEA
EN SABORES DE LIMÓN Y DURAZNO. LA REVISTA
CAMBIO CONSIDERÓ A ESTA COMPAÑÍA COMO LA
MÁS COMPETITIVA DEL PAÍS.
2006: SE LANZA HIT BUENOS DÍAS, JUGO DE
NARANJA 100% NATURAL, OMEGA 3 O CALCIO. SE
INCLUYÓ EN EL PORTAFOLIO LA CATEGORÍA DE
BEBIDAS ENERGIZANTES CON LA MARCA PEAK.
2007: SE ADQUIERE LA MARCA DE BEBIDAS DE
FRUTA TUTTI FRUTTI Y SE ENFRENTA LA MAYOR
CRISIS ECONÓMICA DE LA EMPRESA.
2008: LLEGA AL PORTAFOLIO H2OH! UNA
NOVEDOSA AGUA SABORIZADA LIGERAMENTE
GASIFICADA, CON UN TOQUE 7UP Y SIN
CALORÍAS. SALE AL MERCADO MR. TEA VERDE
CON ANTIOXIDANTES.
2009: POSTOBÓN INAUGURA LA PLANTA DE
PRODUCCIÓN MÁS GRANDE Y CON MAYOR
TECNOLOGÍA EN EL PAÍS, EN LA CIUDAD DE
YUMBO, UBICADA ESTRATÉGICAMENTE EN UNA
ZONA DE GRAN PROYECCIÓN INDUSTRIAL.
SE LANZA AL MERCADO OASIS, LA PRIMERA Y
ÚNICA AGUA DEL PAÍS QUE SE PREOCUPA POR
LA EDUCACIÓN DE LOS NIÑOS DEL PAÍS.
LAS BEBIDAS HIDRATANTES SQUASH LE
OTORGAN EL SELLO DE CALIDAD ICONTEC. DE
ESTA FORMA POSTOBÓN SE CONVIERTE EN LA
PRIMERA EMPRESA EN EL PAÍS EN OBTENER
DICHA CERTIFICACIÓN PARA ESTA CATEGORÍA
DE PRODUCTOS
2010: POSTOBÓN SE CONVIERTE EN EL
PATROCINADOR OFICIAL DEL FÚTBOL
COLOMBIANO, EN TODAS LAS CATEGORÍAS CON
LA LIGA POSTOBÓN, EL TORNEO POSTOBÓN, LA
COPA POSTOBÓN, EL CAMPEONATO POSTOBÓN
SUB 19 Y LA COPA DE POSTOBÓN DE
MICROFÚTBOL.
2011: SE INAUGURA LA SEGUNDA PLANTA MÁS
MODERNA DEL PAÍS, EN EL MUNICIPIO DE
PIEDECUESTA, SANTANDER GENERANDO
EMPLEO Y DESARROLLO A ESTA POBLACIÓN.
2012: SE INAUGURA EN MALAMBO
(ATLÁNTICO) LA TERCERA PLANTA MÁS
MODERNA DEL PAÍS. LANZAMIENTO DE LA
MARCA DE GASEOSAS SPEED. NUEVAS
EXTENSIONES DE MARCA EN LA CATEGORÍA
AGUA, CRISTAL VITALITY Y CRISTAL SPORT.
2014: LLEGA AL MERCADO MR. TEA CON
GAS.

10. ORGANIGRAMA

12. PUBLICIDAD

14. DISTRIBUCIÓN

15. INNOVACIÓN

16. PATROCINIOS DE POSTOBÓN

17. JUSTIFICACIÓN
POSTOBÓN S.A ES LA EMPRESA CON MAYOR PARTICIPACIÓN DEL MERCADO GRACIAS A SU MODELO DE
DIVERSIFICACIÓN Y CON EL PORTAFOLIO MÁS COMPLETO EN 6 CATEGORÍAS DE NEGOCIOS, GASEOSAS, AGUAS,
JUGOS, HIDRATANTES, ENERGIZANTES Y TÉS.
DENTRO DE SU PORTAFOLIO ESTÁN LAS FRANQUICIAS INTERNACIONALES DE 7UP, PEPSI Y CANADA DRY.
INVESTIGAMOS LAS CARACTERÍSTICAS QUE PODEMOS CONOCER ACERCA DE POSTOBÓN S.A PARA SABER CÓMO
ES EL FUNCIONAMIENTO DE LOS PROCESOS DE LA CREACIÓN DE NUEVOS NEGOCIOS, APOYÁNDOSE EN LAS 4
MANERAS DE MERCADEO QUE UTILIZA LA EMPRESA, ESTOS SON: PENETRACIÓN EN EL MERCADO, DESARROLLO
DEL MERCADO, DESARROLLO DEL PRODUCTO Y DIVERSIFICACIÓN. ES UNA EMPRESA QUE VIENE MARCANDO
TERRITORIO EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR, UTILIZANDO LOS ELEMENTOS QUE COMPONEN LA MEZCLA DE
MERCADEO: (PRODUCTO-CLIENTE, PRECIO-COSTOS, PLAZA-COMODIDAD, PROMOCIÓN, PUBLICIDAD-COMUNICACIÓN),
CON LOS CUALES SE PROPONE A DIARIO PLANES DE MEJORAMIENTO APLICANDO PROPUESTAS
DE INNOVACIONES Y MEJORAMIENTOS, DESCUBRIENDO ASPECTOS IMPORTANTES PARA EL PLANTEAMIENTO DE
OBJETIVOS DE LA EMPRESAS Y ABRIRSE MÁS OPORTUNIDADES DE MERCADOS UTILIZANDO COMO BASE LOS
DIFERENTES ESTUDIOS ANTES MENCIONADOS.

18. CONCLUSIONES
• DESDE SU CREACIÓN LA EMPRESA COLOMBIANA POSTOBÓN S.A SE HA MANTENIDO EN EL MERCADO GRACIAS A SU LIDERAZGO DE
BEBIDAS NO ALCOHÓLICAS, CARACTERIZADA POR SU CONSTANTE INNOVACIÓN, CREATIVIDAD, Y ORGANIZACIÓN, MANTENIENDO DE
ESTA MANERA LA VARIEDAD DE SUS PRODUCTOS EN EL PORTAFOLIO. POSTOBÓN S.A ES LÍDER EN LA PRODUCCIÓN Y
COMERCIALIZACIÓN DE BEBIDAS EN COLOMBIA, CON UN SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN ÓPTIMO Y UN PROCESO PRODUCTIVO
EFICIENTE Y EFICAZ. CUENTA CON UNA EXCELENTE ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD EN TELEVISIÓN Y RADIO, UN EJEMPLO CLARO ES
SU PARTICIPACIÓN EN EL FUTBOL COLOMBIANO, LO QUE A SU VEZ LE PERMITE LA PUBLICIDAD DE SU PORTAFOLIO, ES UNA
EMPRESA QUE CONSTANTEMENTE ESTÁ CREANDO NUEVOS PRODUCTOS Y MANTIENE PROMOCIONES TODO EL TIEMPO PARA SUS
CLIENTES.
• PODEMOS CONCLUIR, QUE EL ÉXITO EN EL LIDERAZGO Y POSICIONAMIENTO DE LOS PRODUCTOS DEL GRUPO POSTOBÓN S.A. HA
SIDO EL RESULTADO DE LAS ESTRATEGIAS COMERCIALES ADOPTADAS, LAS CUALES ESTÁN ORIENTADAS A LA CONSTANTE
INNOVACIÓN DE SABORES, PRESENTACIONES Y TAMAÑOS, DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DEL MERCADO.
• EL PLAN DE MEJORAMIENTO Y APLICACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE PRODUCTO, PRECIO, PLAZA Y PROMOCIÓN, SE BUSCA UNA
MEJOR POSICIÓN DENTRO DE LA COMPETENCIA, INNOVACIÓN CADA VEZ MÁS Y MAXIMIZANDO LAS COMPRAS, USO Y GANANCIAS DE
CLIENTES.

19. BIBLIOGRAFIAS
HTTP://WWW.POSTOBON.COM/LA-COMPANIA/HISTORIA
RETOMADO, 19 AGOSTO DE 2014, 18:35
HTTP://GIRAEDUCATIVAMEDELLIN.OVER-BLOG.ES/PAGES/EMPRESA_POSTOBON_SA_DE_MEDELLIN-1565836.HTML
RETOMADO, 20 AGOSTO DE 2014, 19:51
HTTP://WWW.POSTOBON.COM/LA-COMPANIA/QUIENES-SOMOS
RETOMADO, 21 AGOSTO DE 2014, 12:54
HTTP://MACROVISIONMEDIA.COM/SUPERBRANDSCOLOMBIA/PDF_CASOS/POSTOBON.PDF
RETOMADO, 21 AGOSTO DE 2014, 15:58
HTTP://ES.SLIDESHARE.NET/CINDYORTIZ1/POSTOBN-SA?NEXT_SLIDESHOW=2
RETOMADO, 24 AGOSTO DE 2014, 01:20
HTTP://WWW.ELTIEMPO.COM/ARCHIVO/DOCUMENTO/MAM-1221091
RETOMADO, AGOSTO 24 DE 2014, 01:42

20. HTTP://WWW.REVISTAPYM.COM.CO/NOTICIAS/MARCAS/GASEOSA-SPEED-PRODUCTO-QUE-POSTOBON-COMPITE-CONTRA-MISMO
RETOMADO, 24 AGOSTO DE 2014, 01:54
HTTP://WWW.PORTAFOLIO.CO/NEGOCIOS/COMPETENCIA-GASEOSAS-COLOMBIA
RETOMADO, 24 AGOSTO DE 2014. 02:10
HTTP://CONOCE.COCACOLA.ES/CONOCENOS
RETOMADO, 24 AGOSTO DE 2014, 02:21
RETOMADO, 20 NOVIEMBRE DE 2014, 22:51
HTTP://WWW.POSTOBON.COM/
RETOMADO 22 NOVIEMBRE DE 2014, 09:30
PIFPOSTOBON.BLOGSPOT.COM/2011/10/ANÁLISIS-DEL-PRODUCTO
RETOMADO 22 NOVIEMBRE DE 2014, 02:51
HTTP://WWW.LIGAPOSTOBON.COM.CO/NOTICIAS