El documento define la eficiencia como la capacidad de obtener los mayores resultados con la mínima inversión, mientras que la eficacia se refiere a completar las actividades para conseguir las metas de la organización con todos los recursos disponibles. Aunque a veces se confunden, la eficiencia se refiere al mejor uso de los recursos y la eficacia se refiere a la capacidad de alcanzar un objetivo, sin importar cuántos recursos se utilizaron. La eficiencia y la eficacia son cualidades distintas pero relacionadas con

1. Jades Rodríguez
Julio/2014
EFICIENCIA Y EFICACIA
La eficiencia: es la capacidad de obtener los mayores resultados con la mínima
inversión. Se define como {hacer bien las cosas}.
La eficacia: es completar las actividades para conseguir las metas de la organización
con todos los recursos disponibles. Se define como {hacer las cosas correctas}. Es
cumplir con el objetivo establecido, de igual el gasto que se haya usado, aunque el
presupuesto fuera mayor que el principio.
A veces se suele confundir la eficiencia con la eficacia y se les da el mismo
significado, y la realidad es que existe una gran diferencia entre ser eficiente y
eficaz.
Respecto a la eficacia, se puede definir como el nivel de consecución de metas y
objetivos, y la misma hace referencia a nuestra capacidad para lograr lo que nos
proponemos. Esta difiere de la eficiencia en el sentido de que la eficiencia hace
referencia en la mejor utilización de los recursos, en tanto que la eficacia hace
referencia en la capacidad para alcanzar un objetivo, aunque en el proceso no se hay
hecho el mejor uso delos recursos.
Podemos ser eficientes sin ser eficaces y de igual forma se puede ser eficaz sin ser
eficiente.
La eficiencia y efectividad son dos adjetivos de naturaleza cualitativa, ambos
aplicantes a los procesos logísticos o cualquier área en general.